电子商务金融 第7章典型案例分析
中职教育-《电子商务概论》课件：第七章 电子支付与网络银行(一).ppt
–（2）电子支付是基于开放的系统平台(即互联网)的； 而传统支付则在较为封闭的环境中进行。
–（3）电子支付使用最先进的通信手段，因此对软硬件 要求很高；传统支付对于技术要求不如电子支付高， 且多为局域网络，不须联入互联网。
–（4）电子支付可以完全突破时间和空间的限制，可以 满足24/7(每周7天，每天24小时)的工作模式，其效率 之高是传统支付望尘莫及的。
• 电子支付的发展经历了五个阶段：
– 第一阶段，是银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算； – 第二阶段，是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如
代发工资，代交水费、电费、煤气费、电话费等业务； – 第三阶段，是利用网络终端向用户提供各项银行服务，如用户在
自动柜员机(ATM)上进行取、存款操作等； – 第四阶段，是利用银行销售点终端(POS)向用户提供自动扣款服务，
– （3）匿名性。银行和商家相互勾结也不能跟踪电子现金的使用， 就是无法将电子现金的用户的购买行为联系到一起，从而隐蔽电 子现金用户的购买历史。
– （4）不可伪造性。用户不能造假币，包括两种情况：一是用户不 能凭空制造有效的电子现金；二是用户从银行提取N个有效的电子 现金后，也不能根据提取和支付这N个电子现金的信息制造出有效 的电子现金；
同意放款； –第七步，第三方根据客户的通知进行货款转账：将客
户在其账户上的货款划入商家账户中，交易完成；或 客户退货，第三方将其账户上的货款退还给客户，交 易未完成。
第7章 电子支付与网络银行
• 第三方支付的优势
–（1）降低社会交易成本 –（2）提升企业竞争力 –（3）促进产业发展
第7章 电子支付与网络银行
间； –（4）节约印钞费用。
• 2．缺陷
电子商务案例分析总结（精选5篇）
电子商务案例分析总结（精选5篇）电子商务案例分析总结篇1刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。
本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。
至此，美丽说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。
美丽说创办于20xx年11月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。
由本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。
结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。
美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广，同时想方设法增加客户粘度，特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功，无比动力信息科技，也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户，同时，利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店，采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式，让客户介绍更多客户，在微信社交圈中象“核裂变式”迅速发展，让商家欣喜若狂，体会到社交化的SNS营销模式的神奇功力。
电子商务案例分析总结篇2中国电子商务研究中心最新数据显示，20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。
艾瑞咨询预计，20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。
种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。
有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。
移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。
淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网20xx年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
电子商务案例分析总结(8篇)
电子商务案例分析总结于____月离开学校，在公司设备部简单的实习后，担任机械技术员。
主要负责现场部分设备的管理，现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备，尽管在学校学的是机械专业，但是对于现场的机械设备还是所知甚少，因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用，机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度，大型设备还存在着一定的安全风险，因此机械设备的管理也甚为重要。
让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重，压力很大，还有就是艰苦的工作环境，一度让我有退缩的心理，为了磨练自己和多学点东西，最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场，将所有设备巡视一遍，检查有没有故障或者隐患存在，如果存在故障，赶紧电话联系当场的维修工，立即处理，在最短的时间保证设备正常运转，这看似很轻松的活，但事实上并没有那么简单，因为设备的运转是否良好密切影响着生产，甚至会带来很大的经济损失。
在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备，我每天神经都紧绷着，为了减少故障和及早发现隐患，对这大型设备每天检查，组织人员定时进行润滑保养，每月进行安全检查，并做好相关的记录，在同事和工友的帮助下，由刚开始很陌生逐渐熟悉，再加上现场有许多经验丰富的老工人把手，我紧绷的旋终于稍微放松，但是现场的设备还是会经常故障，特备是电动单梁，电动单梁在运行过程中经常脱轨，一部分是由于轨道安装不平的原因，还有一部分在于操作手操作时注意力不集中，根据故障原因，逐一进行处理，并加强检查和保养力度，后来工作逐渐上手，电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少，确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早，因此在____月份我就得顶着寒风踏着白雪，从办公室到生产地，虽然距离不远，但是还是不想离开暖和和的办公室，但是想到身上的责任，我必须要去现场，不情愿的穿着很厚的衣服，踏着厚厚的积雪，艰难的向现场迈去。
《电子商务案例分析》教案
《电子商务案例分析》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类及其特点1.3 电子商务的基本框架与模式1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务模式分析2.1 B2B案例分析——阿里巴巴2.2 B2C案例分析——京东商城2.3 C2C案例分析——淘宝网2.4 O2O案例分析——美团网2.5 C2B案例分析——聚划算第三章：电子商务关键技术与应用3.1 云计算在电子商务中的应用3.2 大数据在电子商务中的应用3.3 在电子商务中的应用3.4 区块链技术在电子商务中的应用3.5 物联网技术在电子商务中的应用第四章：电子商务营销策略4.1 网络营销的基本概念与策略4.2 搜索引擎优化（SEO）策略4.3 搜索引擎营销（SEM）策略4.4 社交媒体营销策略4.5 电子商务口碑营销策略第五章：电子商务法律法规与道德规范5.1 电子商务法律法规概述5.2 电子商务合同法律问题5.3 电子商务知识产权保护5.4 电子商务税收政策与法规5.5 电子商务道德规范与诚信体系第六章：电子商务安全与支付系统6.1 电子商务安全概述6.2 网络安全技术6.3 电子商务支付系统6.4 电子支付工具与支付流程6.5 移动支付与数字货币第七章：电子商务物流与供应链管理7.1 电子商务物流概述7.2 电子商务物流模式与技术7.3 电子商务物流案例分析7.4 供应链管理的基本概念7.5 电子商务供应链案例分析第八章：电子商务行业分析8.1 电子商务行业现状与发展趋势8.2 B2B行业案例分析8.3 B2C行业案例分析8.4 O2O行业案例分析8.5 跨境电商案例分析第九章：电子商务创新与创业9.1 电子商务创新模式9.2 电子商务创新案例分析9.3 电子商务创业策略9.4 电子商务创业案例分析第十章：综合案例分析与实践10.1 电子商务综合案例分析10.2 电子商务模拟实践10.3 电子商务课程设计10.4 电子商务竞赛与认证10.5 电子商务未来发展趋势探讨重点解析第一章：电子商务概述重点：电子商务的定义、分类、特点及发展历程。
电子商务典型案例(一)2024
电子商务典型案例（一）引言概述：电子商务在当今社会已经成为一个不可忽视的经济力量。
本文将探讨电子商务领域中的典型案例，并分析其成功经验和对商业模式的影响。
通过这些案例，我们可以更好地理解电子商务在商业领域的发展趋势和潜力。
正文内容：1. 亚马逊（Amazon）- 提供多样化的产品和服务，满足不同用户的需求- 以高效的物流系统和数据驱动型的运营，实现快速交付和优质客户服务- 通过平台化经营，吸引第三方卖家进驻，扩大产品种类和选择- 利用数据分析和个性化推荐系统，提高用户体验和销售额- 掌握大数据，不断优化供应链和产品定价2. 阿里巴巴（Alibaba）- 建立电子商务生态系统，整合供应链和流通渠道- 提供B2B、B2C和C2C等多种模式的电子商务服务- 通过大数据和人工智能技术，深度挖掘用户需求和市场趋势，为买家和卖家提供精准匹配- 以支付宝等金融服务平台为基础，提供线上支付和金融解决方案- 开展跨境电商业务，拓展国际市场3. 网易（NetEase）- 在线游戏和电子邮箱是网易最早的核心业务，随着电子商务的发展，网易逐渐拓展到跨境电商、教育、音乐等领域- 通过深耕用户需求，提供个性化、高品质的产品和服务- 通过线上线下结合，打造全渠道营销体系- 通过跨界合作和开放式创新，引入新的商业模式- 以用户体验为导向，提高产品质量和客户满意度4. 拼多多（Pinduoduo）- 以更低的价格吸引用户，通过集体购买的方式实现更大的优惠- 通过社交分享和邀请机制，扩大用户群体- 通过供应链整合和直接采购，大幅降低产品成本- 通过农村市场和低线城市的渗透，拓展市场份额- 强调用户参与和互动，营造愉快的购物体验5. Airbnb- 利用闲置资源和共享经济理念，提供住宿和体验服务- 通过用户评价和信任机制，保障交易安全和质量- 以数字平台为基础，实现供需双方的高效匹配- 通过个性化定制和增值服务，提供差异化的用户体验- 探索其他领域的拓展，如旅游服务和长租市场总结：通过以上案例的分析，可以看出电子商务在不同领域取得的成功和创新。
电子商务案例分析(5篇)
电子商务案例分析(5篇)电子商务案例分析(5篇)电子商务案例分析范文第1篇【关键词】电子商务；教学改革；问卷一、电子商务案例分析课程教学概述（一）课程的重要性课程是对各种典型电子商务案例的分析讨论，揭示电子商务活动的内在规律。
教学中所使用的案例可以分为已解决问题案例、待解决问题案例和设想问题案例[1]。
课程重要性表现在：通过合适的电子商务案例教学，可以加深同学对电子商务理论学问的理解，做到理论与实践应用力量有机结合；通过老师和同学对案例的争论，发散思维，激发同学的灵感，达到理论联系实际的效果[2]；与此同时，本课程教学也是素养教育的有效途径。
（二）教学中存在的问题综合目前的教学状况，课程的教学过程中存在一些不足，不能反应技能型人才培育的要求。
重讲授少熬炼。
目前，电子商务案例分析的教学方法偏重讲授的“填鸭式”的教学方法，激发同学爱好的方法较少。
这种教学模式既限制了课堂的信息，又限制了同学的思想空间，不利于调动同学学习的乐观性[3]。
教材内容更新不准时。
电子商务案例的涉及多个相关学问领域，难以总结概括，因此电子商务的案例总结滞后于电子商务的实际进展，再加上作为教材，从教材的编写到出版使用，时间周期较长，而电子商务的进展速度较快，这样更加使得教材的内容跟不上行业的实际进展[4]。
教学内容重点不清楚。
面对一个案例，把握不了详细的教学内容，分不清重点学习的是商务还是技术或者是管理。
这不利于老师的教学，也不利于同学对学问的把握。
另外教学考核形式单一，过于注意卷面成果，这与素养的培育和实践力量熬炼的要求具有很大的差距。
案例较为片面。
教材中基本都是胜利案例，经典失败案例几乎没有。
从学习的角度来说不利于同学的对比和思索。
二、电子商务案例分析教学调查讨论为了解课程的教学与学习状况，以便有针对性的进行教学实践和改革，提高教学质量，笔者对所在学校该门课程进行了问卷调查。
以下就详细的调查状况做出分析。
此次调查共发放问卷269份，回收269份，回收率为100%。
中职教育-《电子商务概论》课件：第七章 电子支付与网络银行(二).ppt
第7章 电子支付与网络银行
第7章 电子支付与网络银行
• 电子汇兑系统流程
–第一步，汇出行由内部输入电文； –第二步，系统对电文进行有效性检测，并为电
文分配顺序号、存档； –第三步，对电文检测后进行加密，发送到专用
通信网； –第四步，汇入行接收电文； –第五步，汇入行对电文进行测试和修正； –第六步，将数据发送会计系统进行帐务处理； –第七步，向客户发送报表/客户通知。
第7章 电子支付与网络银行
•4 • 中国银行专家提醒，网络银行的安全使用
有七大”诀窍”：
–一是核对网址。 –二是妥善选择和保管密码。 –三是做好交易记录。 –四是管好数字证书。 –五是对异常动态提高警惕。 –六是安装防毒软件。 –七是堵住软件漏洞。
训练项目
1
分析当当网、卓越网的电子支付方式，并尝试网上购 物并在线支付。
–第三阶段，网上银行——银行根据互联网的特点，建 立新型的金融服务体系，创新业务品种，摆脱传统业 务模式的束缚，建立以客户为中心的经营管理模式以 智能化的财务管理手段，建立面向客户的个性化服务。
–第四阶段，网银集团，是建立以银行为中心，业务范 围涉及保险股票期货等金融行业以及商贸工业等其它 相关产业的企业集团，树立以网络银行为中枢的虚拟 网络集团企业。
具，进行相关金融业务。
第7章 电子支付与网络银行
• 网上银行的发展历经四个阶段：
–第一阶段，银行上网——银行只是简单的设立站点， 宣传经营理念，介绍银行的背景知识以及所开办的业 务项目，旨在通过互联网做宣传，树立形象，拓展社 会影响力，更广泛的吸引市场资源。
–第二阶段，上网银行——商业银行将已经有的传统业 务移植到网络上，将互联网作为分销渠道。同时提高 传统业务效率，降低经营成本。
电子商务案例分析_大全电子商务案例
休息一下
作业要求：
1.统一以单页纸上交，一题一页。 2.必须有自己主动搜索查找的内容，并加下
划线注明。 3.可交手写纸质版和电子打印版两种形式。
作业内容：
2.1阿里巴巴课后总结第一题P30 2.3淘宝网 课后总结第一题 P53 3.5高教社 课后总结第三题 P120
收入来源
电子商务如何影响企业的收入来 源？是否出现了新的收入来源？
实现
电子商务对企业经营战略、竞争策略、组 织结构、业务流程、人力资源和发展环境 有什么影响？企业如何通过自我创新来适 应这些变化的要求？
持久性
电子商务增强还是削弱了企业的持久盈利 能力？企业如何通过电子商务提高持久的 盈利能力？
供应链被分为三个部分： 上游活动，包括供应商的原材料和服务 内部活动，包括生产和包装 下游活动，包括产品分配和将产品销售给 分销商和顾客。
3. BtoB营销
BtoB营销有以下五种模式： （1）对功能范围内的顾客的直销 （2）关系营销 （3）邮件列表 （4）电子/互动媒体 （5）互联网营销战略
在BtoB电子商务中一般包括以下主要 实体：销售商、采购商、电子中介 （第三方中介服务提供者）承运商 （实现准时交货）、网络平台（例如 互联网、局域网和外部网）、传输和 通信（例如EDI）、后端信息系统（可 能依靠局域网和企业资源计划）。
2.供应链
供应链包括货物从原材料阶段到最终有消 费者购买整个过程的所有流动和运输活动。
商丘工学院 管理系 商务教研室 曹亚景
电子商务BtoB交易
BtoB电子商务是指企业与企业之间 的电子商务。基于互联网的BtoB的 出现和各种网络支付手段的建立和完 善，使得中小企业进入这一领域成为 现实。从参与交易的主体来看， BtoB模式代表着电子商务的未来。
电子商务案例分析—招商银行网上银行支付
电子商务案例分析题目: 中国招商银行网上银行支付目录一、网上银行概述................................... 错误！未定义书签。
（一）网上银行的定义与特点...................................... 错误！未定义书签。
（二）网上银行的分类 (4)二、中国招商银行网上银行的基本情况 (5)（一）简介 (5)（二）市场份额 (5)三、中国招商银行网上银行的商业模式 (6)（一）战略目标 (6)（二）战略制定 (6)（三）产品和服务 (7)四、中国招商银行网上银行的经营模式 (7)（一）构建完整的网上银行服务体系 (7)（二）创新网上银行产品与服务 (7)（三）注重网上银行业务推广 (7)五、中国招商银行网上银行的技术模式 (8)六、中国招商银行网上银行的管理模式 (8)（一）业务管理 (8)（二）经营管理 (8)（三）风险管理 (8)七、中国招商银行网上银行的资本模式 (9)八、招行成功经验 (9)参考文献 (9)一、网上银行概述网上银行的定义网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。
一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。
基本网上银行业务商业银行提供的基本网上银行服务包括：在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。
1、网上投资由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银行一般提供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。
电子商务法经典案例分析资料讲解
电子商务法经典案例分析资料讲解随着电子商务的迅猛发展，电子商务法成为数字经济时代的重要法律领域之一。
本文将对电子商务法的经典案例进行分析，并探讨其对电子商务法的影响和启示。
一、菜鸟网络诉京东案2015年，菜鸟网络与京东因合作关系出现纠纷，引发了一起备受关注的案件。
菜鸟网络作为物流公司，与京东合作提供配送服务。
但由于双方在合同履行过程中发生了争议，菜鸟网络向法院提起了诉讼。
在此案件中，关键问题是双方合同中的配送服务条款是否存在违法性质。
法院认为，双方在签订合同时应遵循公平、合法、自愿、平等的原则，并保证合同的有效性和可执行性。
对于菜鸟网络和京东来说，双方应明确约定好配送服务的责任和义务，并建立有效的合作机制。
此案的审理结果，对于电子商务平台与供应商之间的合作关系，以及合同的订立和履行都有重要指导意义。
二、互联网金融平台案例分析互联网金融平台近年来蓬勃发展，但也引发了一系列监管和法律纠纷问题。
其中最具代表性的案例是P2P网贷平台的违规运营。
许多P2P平台未经合规审批，却大规模吸收资金并进行高利贷放贷，最终引发了大量无法偿还债务和社会不稳定问题。
此案例揭示了电子商务法在互联网金融领域的重要性。
在互联网金融平台的运营中，必须遵守相关法律法规，合规经营，确保用户权益和平台的合法性。
此案对于加强对互联网金融平台的监管，促进其健康发展，保护投资者合法权益具有借鉴意义。
三、消费者权益保护案例分析电子商务法相关条款主要关注消费者权益的保护。
随着电子商务的普及，越来越多的消费者通过网络购物。
而消费者在电子商务平台上也面临一系列的风险和问题，例如虚假广告、不合格产品、售后服务等。
针对以上问题，相关的消费者权益保护案例涌现。
比如，某电商平台因未能履行商品质量保证承诺，造成消费者经济损失，被法院判决赔偿；某手机厂商被指控发布虚假广告，误导消费者购买其产品，最终导致消费者维权胜诉等。
这些案例的审理结果对于保护消费者权益、规范电子商务市场行为具有重要意义。
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第7章典型案例分析
7.1四大银行网上银行发展概况
7.2工商银行网上银行实例分析
7.3招商银行网上银行实例分析
7.4网上银行操作案例
7.5网上证券操作案例
7.6网上保险操作案例
第7章典型案例分析
（一）工行网上银行的特点、功能和发展
1.系统的功能：
系统依靠总行各类服务器和分行的网关工作站，通过三级计算机网络，实现企业客户和个人客户通过互联网完成账户管理和网上交易功能。
系统由三部分组成：
企业网上业务系统；
个人网上业务系统；
内部管理子系统
企业网上业务系统
账户信息业务：查询昨日余额、当前余额、当日明细和历史明细
支付指令业务：企业间账户往来，他行
B2B 网上支付：
批量支付业务：批量付款、代发工资、一付多收
内部管理子系统
柜员管理
客户管理
事后监督
系统设置
2.系统的特点：
1）建立公钥证书安全体系，保障应用级安全。
客户身份认证：持证书交易，证书在IC卡中，公、私密钥长度为1024位
信息的机密性、完整性
可靠性及不可抵抗性
交易的审计
数据库内数据的加密存放
2）利用多层授权机制，保障业务处理安全。
3）利用防火墙等技术，保障网络级安全。
4）建立动态安全监控系统，保障系统级安全。
5）健全的内部柜员操作管理机制：7级柜员制度、多重柜员审核机制
6）与CFCA认证系统的紧密结合：将CFCA的Non-SET证书中的企业高级证书作为工行网上银行的企业客户证书和商户证书，同时将SET证书用于B2C网上购物。
（二）中行网上银行的特点、功能和发展
1.中行网上银行服务系统的目标：
1 ）以原有的业务处理系统为基础
2 ）采用互联网、内联网技术：解决系统分巨大散、平台种类多
3 ）将现有业务系统有机联系起来
4 ）面向客户服务：以客户为中心，提供方便灵活服务
5 ）提供综合服务：形成统一的面向客户的服务体系
6 ）网上银行服务系统版本的统一
7 ）要尽可能保证系统的安全
8 ）提供实时的金融服务
2.网上银行服务的产品
1）企业在线理财：
查询服务；
对公账务实时查询；
国际结算业务网上查询服务；
网上国际收支申报服务；
汇划即时通服务，即时大额转账；
2）支付网上行，基于长城借记卡、信用卡符合SET标准，利用电子钱包软件，在中银电子商城实现网上购物支付。
2.网上银行服务的产品
3）银证快车：券商进行一二级清算，对头寸清算的实时性要求高，提供券商总部与各营业部之间的安全快速高效的资金清算划转服务和相应的查询业务；
4）个人在线理财：
个人账户的管理：
个人外汇买卖：
代缴费业务：
银券转账：
（三）建行网上银行的特点、功能和发展
1.建行网上银行架构和特点：
1）网上银行架构：依托原有的银行核心业务网络系统，建立一个银行与互联网连接的通道，使银行能够通过互联网向客户提供服务。
网上银行不处理客户业务，传给后台的核心业务系统处理。
网上银行对外连接互联网的客户和商户，对内连接内部业务系统。
P142
系统搭建使用了HP、Cisco、Oracle、Netscape、BEA、ISS世界级厂商的最新技术和产品。
系统结构为三层：Web服务器、应用服务器和数据库服务器
Web服务器接受客户浏览器访问，并与客户建立SSL连接，校验客户端证书的合法性。
Web服务器将客户请求交给应用服务器处理，并访问Oracle数据库，对需要传送到后台核心业务系统的，应用服务器负责组织发送提出提出报文，并将后台处理结果解包后，传回Web服务器。
2）建行网上银行的特点：
将柜台服务和支付网关合二为一，向客户提供齐全的面向交易的功能。
客户只要有标准IE就可访问网上银行系统，不需要安装特殊软件。
简便的申请流程
（四）农行网上银行的特点、功能和发展
2.农业银行电子商务的总体框架
一、电子商务系统是银行各类业务的延伸和发展。
P145
2.农业银行电子商务的总体框架
二、其异地转账依托于在数据通信网络上构建的交易交换网络，其异地清算依托于全国电子汇兑网络。
三、电子商务系统包括网上银行、网上支付、客户呼叫中心三个主要子系统。
四、电子商务系统突破传统业务以银行的账户为核心的体制，建立统一的客户信息管理系统，体现并形成以客户为核心的新型的金融服务体系。
3.网上银行系统实现方案
实现目标：把农业银行的传统柜面业务的适当部分，以先进、灵活、安全的方式延伸互互联网，并拓展网上新业务或业务的新形式，提供面向用户的优质服务。
系统的实现结构：建立集中式的网上银行系统，总行建立网上银行中心，面向互联网开放唯一的出口。
统一CA，统一发放证书。
统一的数据通信规范。
业务重点：以“法院诉讼代收专户查询业务”为切入点，以集团企业财务管理为业务发展侧重点为，以银行卡的查询为个人金融服务的突破。
6.2国外网上银行发展战略
收购已有的虚拟网上银行；如加拿大规模最大的皇家银行以2000万收购美国第一家安全第一网络银行，步入美国金融零售业务市场
组建自己的网上银行机构；如美国的卫法银行，网上客户160万，客户占总数20%
网上银行的业务模式
从目前网上银行业务发展方面看，有三种模式：
第一种模式，把网上银行所针对的客户群设定为零售客户，把网上银行作为银行零售业务柜台的延伸，达到24小时不间断服务的效果，并节省银行的成本；
第二种模式，网上银行以批发业务为主，即在网上处理银行间的交易（如拆借）和银行间的资金往来（结算和清算）；
第三种模式，是前两种的结合，即网上银行包括零售和批发两个方面的业务。
二、工行网上银行系统实例分析
1.系统网络结构：以总行为唯一入口，以全行三级计算机网络为依托，与全国所有地市行实现互联。
系统网络结构图P147
2.工行网上银行系统结构：P148分为六个子系统：
网上银行管理子系统：有RA模块和网上银行运行监测、统计等内部管理模块。
证书管理子系统：有操作员证书管理模块和客户证书管理模块。
安全认证子系统：负责客户网上交易身份验证、数字签名、加密等
网上交易子系统：核心模块，有客户主机交易模块、分行应用服务器模块、分行数据库模块、Web服务器模块等
B2B/B2C支付平台：资金支付中客户、商户和银行信息加密和交易安全
批量处理子系统：完成网上银行日终处理功能，提供历史明细等批量数据。
系统的设计重点考虑的有：
1.系统的安全性：设置三道防火墙，将客户与Web服务器、Web服务器与数据库服务器、数据库服务器与内网完全隔开。
2.应用的安全性：工行采用CA服务器给企业客户发放IC卡的客户证书，登录需要证书。
个人使用SSL，不发证书。
3.客户交易的不可重复性：防止多次提交同一指令，加入随机数据签名。
4.联机交易请求的安全性：设置前置机，总行应用服务器发送给分行前置机的请求进行签名验证。
防止内网和外网的伪造。
5.内部管理系统的结构：采用浏览器/服务器结构，客户信息集中存放在总行，客户则由各分行管理。
6.B2C网上支付的实时性和对账
1.思路上的特色：从几个大城市的几个大型企业集团客户进行网上银行试点，针对法人起步。
2.建设和推广特色：统一规划、统一管理、统一开发、统一宣传
3.安全方面的特色：达到国际先进水平，采用1024位证书，128位SSL加密，在国内银行首家采用公钥证书系统+IC卡，最早采用CFCA认证系统。
4.业务特色：首家推出B2B在线支付业务，首家结合SSL和SET，以不同安全等级提供网上支付服务。
三、招行网上银行系统实例分析
1997年4月设立网站，建立网上银行“一网通”。
1999年率先在国内启动网上银行，是首先实现全国联通“网上银行”，有
1.企业银行
2.个人银行
3.网上支付
4.网上证券
5.网上商城
_。