XX公司人力资源管理人才素质测评方案建议书

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深圳市铜罗湾百货有限公司

人力资源管理人才素质测评

方案建议书

××××

2004年9月

第1章公司简介 (3)

公司介绍 (3)

公司的组织架构 (3)

客户与合作伙伴 (4)

第2章人才测评系统的介绍 (4)

系统结构 (4)

系统特点 (5)

系统功能 (5)

系统的构成 (5)

系统功能 (5)

测评心理量表 (7)

系统的网络拓朴图 (9)

系统运行环境 (10)

第3章客户支持与服务 (11)

用户培训 (11)

培训方式 (11)

培训内容 (11)

技术支持与服务 (12)

系统维护 (12)

售后服务承诺 (13)

第4章系统报价 (13)

第1章公司简介

1.1公司介绍

××××是一家从事企业、政府、教育管理软件研发的高科技公司，公司的专业特色是人才测评技术研发。公司拥有一批博士、硕士、管理学硕士以及多年从事企业高层管理工作和从事软件开发以及系统应用集成的高级工程师，公司和多所重点高校是合作伙伴，公司经过5年多的研发厚积薄发，将人力测评的理论与计算机技术相结合，开发出公司具有核心竞争力的产品——人才测评系统，E-HR。另外公司在政府信息采购管理，政府办公自动化，政府信息发布平台，企业人力资源管理，高校就业指导所谓素质测评等等案例的成功实施。公司设在深圳，公司发展迅猛，一直专注计算机网络技术的发展，并掌握着当前先进的计算机应用技术。

××××公司秉承“帮助客户使企业价值最大化”，这是××××企业文化的核心，也是××××对客户服务的宗旨。效率高效是××××行事的标准。科学合理的管理体系，畅通无阻的沟通渠道、分工明确的部门划分、严谨高效的办公系统，××××追求的正是高效率。

××××的目标是成为“国内一流管理软件供应商”。

1.2公司的组织架构

公司以扁平式组织结构适合高效率的管理运作。

江西省委党校深圳市龙岗区委党校中共广州市委组织部合作伙伴：

华夏基石人力资源顾问有限公司学校：

河南大学就业指导中心南昌大学就业指导中心东华理工学院

第2章人才测评系统的介绍

2.1 系统结构

2.2 系统特点

个性化设计：题库门类齐全，针对性强；测评工具信度高、效度好。系统化组合：网上评估，采用多模块组合和无缝连接，操作便捷、高效。

自动化操作：全系统达到运作过程的完全自动化，既降低了人员工作强度，又提高了测评工作的标准化程度，操作便捷、高效。

定量化评判：依托样本处理方式，达到对测评人相应素质和能力测评的定量化。

测评内容及结果

……

例题1

……

例题n

测评门类

测评内容及结果

测评指标

亚指标

测评门类

……

亚指标

岗位

适岗指标/亚指

条件

条件 ……

……

适岗比照结果适岗报告

综合报告

告

测评报告

测评对象

测评指标

2.3 系统功能 2.

3.1 系统的构成

2.3.2 系统功能

2.3.2.1 测评体系结构管理可以完成测评体系、门类、岗位、指标、亚指标的结构定义，设置双向细目表和试题，可进行常模校正，适岗指标定义等功能。

它的主要工作流程如下图描述：

用户可根据自己的需求对测评体系、门类、岗位以及测评要素、测评指标、亚指标的要素分类进行增加、修改和删除。

用户可以对门类指标结构关联、指标亚指标结构关联等关联进行增加、修改和删除，也可以对门类常模、指标常模、亚指标常模等常模进行增加、修改和删除，可以对题库中试题的定义、审核、难度进行调整；

题库可以由足够的备用空间以满足顾客的不断发展的新需求，并可以根据组卷规则从试

人才素质测评系统

测评体系结构管理测评业务管理

人才素质测评

体系定义门类定义岗位定义

分类定义

常模定义适岗定义

指标定义

试题定义

亚指标定义组卷定义关联定义

题库中随机抽取题目，组成具有同质性的不同试卷用于测评。

系统还具有管理分属不同用途的多个题库的功能，支持对试题的目标层次、题型、难度

系数、知识点等多个属性的自定义，可以支持图文混排题面，支持主观题、支持递进题组等。定义测评亚指标的各类试题的组成条件，包括试题目标、题型、难度范围、题数、分值等参数。

2.3.2.2 测评业务管理

用于管理测评对象信息及安排测评业务，包括测评对象信息管理、测评业务安排、测评结果分析、系统用户管理等功能，主要使用者是测评单位有关业务人员。具体包括测评对象的有关信息、安排测试、生成测评报告、并对测评对象进行统计分析。

测评业务管理的主要工作流程如下图描述：

用户可以在此进行测试者信息管理。

可以满足人-机对话方式或纸介质方式施测，计算机计算结果和出评价报告。可以监控测试的进行情况。

可以进行一般的统计分析，也可以把数据导出到统计软件进行复杂的统计。

基本信息录入测评内容安排

统计分析

测评监控

评价报告

场次编排人员编排

样本检索

2.3.2.3素质测评

主要是被测者的素质测评界面：根据测评对象的测评项目按双向细目表生成试卷，把与人员一一对应的测评编号输入，测评对象就可以采用人机对话方式进行答题。

有统一的测试说明窗口，实现测试指导语的标准化。

界面友好，操作简便。测试者不需培训或经过简单说明即可上机操作。

测试完毕后，界面自动关闭。

总的来说，系统是一个功能强大的开放式题库管理及测试平台，适用于公务员考试、企业经营者资质评价、党政领导干部公开选拔、个人综合素质测评、企业员工考核、领导职业生涯规划、专业技能等级考试等方面。用户不但可以针对不同测试目的而灵活组织测试内容，还可以根据各种特殊要求建立常模、添加题库，实现对各种应用目的的素质测评进行科学化、规范化、立体化的管理。

2.4测评心理量表

测评指标题目

数量

规定时间

（分钟）

心理量表类 -- 亚指标

智商测验80 60 □想象能力□观察能力□数学能力□言语能力□思维能力□总体智商

情商测验234 45 □情绪稳定能力□情绪平衡能力□挫折承受能力

□情绪应付能力□生活调节能力□社会适应能力

□情绪控制能力

多重职业能力倾向100 90

□多重一般学习能力□多重言语能力□多

重数学能力

□多重空间推理能力□多重机械推理能力□多

重逻辑推理能力

□多重知觉能力□多重抽象推理能力

管理职业能力倾向94 80

□管理语言理解能力□管理数学分析能力□管

理观察能力

□管理逻辑推理能力□管理抽象推理能力

创造力倾向210 30 □创造动机□创造观念□创造灵感□创造兴趣

□创造意志□创造情感□创造行为

创造个性81 25 □自信倾向□直觉倾向□好奇倾向□探索倾向

2.5系统的网络拓朴图

以下为专业测评服务中心的网络拓朴图，对于一般的测评中心只需要一台主服务器和应

用服务器，如果在从经济的角度考虑可以将主服务器和应用服务器用一台服务器代替也可。

2.6系统运行环境

体系结构

系统以B/S为体系结构，支持远程用户的Internet/Intranet访问。

数据库

支持Sybase、MS SQL Server、Oracle等大型数据库。

开发工具

JBuilder，Dreamweaver等工具.

服务器

PⅢ以上,512M内存，PC Server；Windows2000 Server、UNIX。

客户端

各种品牌机，128M以上内存，Windows2000 Professional，Windows XP，IE需要以上的版本。

第3章客户支持与服务

3.1用户培训

为了确保人才测评系统顺利建设和投入使用后系统运行良好，为贵单位提供更好的服务，根据我们以前人才测评系统实施的经验，我们对人力资源部门的系统管理人员和系统使用人员进行测评技术的培训和系统的操作培训。

3.1.1培训方式

××××公司及厂家对就业指导的工作人员采用逐级培训的方式和体系，培训方式为初级培训、现场培训和高级培训三级。

1、初级培训

初级培训包括主机系统硬件、网络产品、系统软件的培训，初级培训应在系统安装调试前进行，以保证在系统安装调试时。

2、现场培训

现场培训是指在主机、网络和系统软件安装时，由××××公司和厂家的技术人员现场咨询和解答。现场培训的范围将涉及到系统管理员和系统使用人员，主要是测评技术培训和系统操作培训。

3、高级培训

高级培训包括本次项目中所涉及到的高级技术的培训，培训对象主要为系统管理员。其培训时间可安排在系统安装、调试进入正常运行后实施。

3.1.2培训内容

测评技术培训

测评发展现状

系统涉及到心理量表的培训的特点，功能以及应用范围

组卷规则介绍

系统应用培训

系统操作培训

测评的注意事项

测评的操作程序

3.2技术支持与服务

3.2.1系统维护

××××公司完全清楚系统建立和运行后技术支持的重要性，为了使贵单位能有效管理和维护软件、网络系统和应用系统，我们将对系统提供全面的服务与支持。

××××公司的技术支持队伍受过良好培训并富有经验，我们对人才测评系统可能出现的技术问题已经做好了充分准备。

本方案中所提出的系统维护的计划将最大程度地保证人才测评系统的顺利开通及日后正常运转所需的技术和人员支持，从而保障贵单位在该项目中的软件投资。

保修期内的维护

在合同规定的保修期内由承担方负责维修系统正常运行过程中产生的软件故障。

承担方的服务类型包括：

一24小时热线电话

一由工程师指导排除故障

一现场排除故障

一最快速度响应用户的服务需求

一预防性服务，提供定期维护以保证系统的正常运行和排除故障隐患

保修期后的维护

保修期后可有多种维护支持方法。可选择：

一维护合同方式，可以通过签定维护合同得到系统集成商。

一实际发生维护费用方式。

3.2.2售后服务承诺

贵单位和公司签订合同后，公司将提供让客户满意的服务。

完善详尽的技术文档

一旦合同签定，公司即向客户提供有关的技术文档，提供系统安装手册、用户操作手册以及用户使用手册。

为客户提供长期的技术咨询和系统支持

对于客户的问题，公司将及时给预满意的答复，提供远程技术支持。

长期支持和协助客户的业务开发工作

对系统的升级和题库的更新，将对贵单位以最优惠的价格提供。

第4章系统报价

项目名称价格

测评体系结构管理（题库管理）（可选）20000

测评业务管理和人机对话40000

15套量表和6套通用岗位专业知识40000

备注：

1.购买人才测评系统，赠送人才测评技术的专业培训课程（8学时）；

2.测评体系结构管理主要是客户可以自己根据测评体系来进行定义；

3.系统的二次开发要根据具体需求而报价

公司人才评价体系方案

公司人才评价方案一、人才评价目的建立人才评价体系是对公司人才进行客观的评价，通过评价，准确掌握人力资源数量、质量，为公司人才发展、人才使用、人才储备提供可靠依据，实现人力资源统筹配置、人力资本不断增值，更好地为公司的发展提供人力资源支持。二、人才评价范围公司范围内转正后满半年工龄的在职管理族员工、专业族员工、技术族员工、营销族员工、操作族员工。三、人才评价周期每半年开展一次。每年1月份、7月份各组织一次。四、人才评价原则 4.1 客观、公正原则。 4.2 定期化、制度化原则。 4.3 可行性、实用性原则。五、人才评价组织 5.1 资源管理部 5.1.1制订人才评价体系方案； 5.1.2拟订人才评价工作计划、制定评价标准、组织专业测评、审核评价结果； 5.1.3负责人才评价结果的运用（人才任用、人才培养、人才调配）。 5.1.4与部门负责人沟通，保证人才评价工作开展； 5.1.5负责参与人才评价工作人员的培训、工作指导。 5.2用人部门负责人 5.2.1根据评价方案执行本部门人才的评估； 5.2.2提供本部门各岗位的岗位要求，配合建立岗位素质评价模型。六、岗位评价模型建立 6.1.1 确定评价指标。设计调查问卷,在公司范围内抽取不同层级、不同岗位的员工进行调查，调查员工对公司企业文化的认同、价值观的理解及表现的行为特征，分析调查结果，找出公司人才的核心素质指标。(如：价值观、个性特质)。通过岗位分析，

对完成岗位工作目标所需要的知识、技能进行分析，提炼出各岗位素质指标。可以从以下几方面考虑：知识。如完成工作目标所需要的专业知识、行业知识、本部门相关知识等；能力。如为实现工作目标应具有的操作技能、逻辑思维能力、管理能力、沟通能力等。职业素养。如员工的工作热情、诚信、职业道德等。 6.1.2 确定评价标准。评价标准是对评价指标进行分等级可测量性的描述，体现在行为特征和目标完成结果。分为优秀、良好、一般、较差。 6.1.2.1在公司范围内找出被评价岗位在职员工中优秀员工、一般员工、较差员工进行调查、访谈，在评价指标中具有哪些素质特征和行为特征及工作绩效。通过分析，找出胜任素质指标及行为特征并进行描述，为确定评价的标准提供依据。 6.1.2.2 找出行业标杆企业岗位员工胜任能力模型进行对比，找出差距，按照企业发展的现状和发展方向对评价标准进行调整。 6.1.2.3 成立专家小组,在分析调查数据的基础上,对评价指标、标准进行修正调整。岗位评价模型的建立要考虑评价的信度和效度，确保评价的准确性、有效性。七、人才评价方法、程序 7.1人才评价实行自我评价、360°反馈、专项测评机制。 7.1.1 自我评价。被评价对象按照《岗位评价指标和标准》所列项目自我评价，采用填写《自我鉴定表》的方法进行。 7.1.2 360°反馈。根据员工所处的职位，选择其直接领导、下属，平级其他部门同僚（员工）对《岗位评价指标和标准》中的项目进行评价。 360°反馈采取问卷法进行评价。 7.1.3 专项测评。《岗位素质评价指标》中的专业知识、管理能力、个性特征等项目评价难度较大，由资源管理部按照不同职位类别进行专项测评。专业知识采取试题考试方式进行测评。管理能力、个性特征利用专业的测评工

人力资源管理改进建议

人力资源管理改进建议（一）在资源需求方面人力资源部希望本公司资金缓解的条件下，配备专属培训的设施，一方面提高本部门的培训工作效率，另一方面更可以全方位对员工进行系统的再教育，更好地规划员工的事业发展计划以发挥其对企业的最大价值。（二）培训内容必须兼顾公司与员工实际，注重学以致用培训和员工的职业生涯规划是密不可分的，公司在进行培训需求分析的时候要把员工的职业生涯考虑进去。培训是立足于公司发展策略需要还是立足于员工职业生涯发展需要，反映出不同的培训目标取向。从激发员工的学习积极性来说，前者可能偏重“要我学”，后者则更多地让员工觉得“我要学”。公司发展到一定程度一定需要培训，而且是不同层次的培训：一是理念层次的培训，企业文化是发自员工内心并且是化为血肉的东西，所以企业文化的培训是基础的培训。二是技术层面的培训，要重视对员工的技术更新，否则招聘成本往往大于培训成本。三是职业化培训，使从业人员更专业、更敬业，这是每一个企业发展的需要。四是素质的培训，作为职业人员都需要最基本的素质，职位越高的人要求素质越高。一项培训结束，会对员工有很多触动，并对一位的工作方式有一个反思，同时会考虑怎么去应用。而如何把好的东西固化下来，持久的发挥作用，关键是营造一种应用氛围。所以在培训之后，及时总结，分系统进行研讨，真正将培训的成果固化。（三）培训模式必须具有层次性，方式方法灵活培训的主题是我公司自己，培训工作是公司经营活动和各项管理工作的内容之一，公司的领导者应该是从建立现代企业教育制度的视角来审视培训工作。实践也证明：没有合格的员工，就没有合格的产品，就没有良好的公司形象。因此，培训是“科教兴企“之本。当今，面对国际化、经济全球化、电子商务化、知识产权化、数控车床加工技术、精益生产的生存环境，知识能力的提高已经成为公司成长的重要条件，离开了培训，公司就不可能建立起完善、高效的人力资源开发机制。因此，培训必须抛弃狭隘的员工培训观念，站在新的高度认识培训的本质和内涵。员工的培训与普通教育的根本区别在于员工培训特别强调针对性、实用性。公司发展需要什么、员工缺什么就培训什么，要努力克服脱离实际，不搞形式主义的培训，而要讲究实效，学以致用。因此，应根据公司策略，及时诊断我公司经营中存在的问题，并据此开展培训活动。要开展有效的培训项目，实施培训层次化。一方面，要分析不同对象的知识技能结构、以及他们的培训需求，针对不同层次在培训上等级化，不局限于本身岗位，尽量将知识在本等级上进行拓展：另一方面，还要实行培训机会优等化，让有能力的先培训，让有发展潜力的人先培训。

人才测评方案设计

人才测评方案设计导语：现代人才测评的理论和方法开始引入国内，各类人才测评研究和服务机构应运而生，中国人才测评迎来了第一个高峰。以下是小编为大家整理的人才测评方案设计，欢迎大家阅读与借鉴！根据公司的发展要求，通过对公司真实员工的全面测评，了解每位员工的职业素质及其发展潜力，给公司提供每位员工的测评诊断报告，并根据公司人力资源的总体状况提出咨询建议。本公司此次人才测评方法采用纸笔测试，若条件允许可结合情景测试和半结构化面试。本方案的纸笔测评只测试基本职业素质，而不进行知识水平考试，为提高效率，本测验可采用网上答卷的实施形式。以下是本方案基本职业素质测试表：胜任特征分析与测评工作方案设计了解公司文化，根据公司的评价需求，通过行为事件访谈，构建各类职位的胜任特征模型，确定测评要素和测评方法，形成本项目的测评工作方案。人员分析根据工作说明书，确定任职资格要求，主要对各部门高级人员进行测评，且侧重于职业性向测评， 2．测评实施阶段

进行各项笔试准备工作，并提供笔试实施材料供公司组织实施测试。人力部提供测评网址( 卡特尔16PF：/psytest/；霍兰德职业倾向测验：/)，跟进测评过程，也可书面测评，但限于霍兰德职业倾向测验。各被测员工可在1周内自由选择施测时间，本工作在17周完成。 3．综合分析与评价报告撰写根据各职位的胜任特征具体要求，对以上测试结果进行综合分析评估，撰写并提交各中高管理层的综合评价报告，以及有关公司人力资源管理的综合建议报告。由于公司的人才测评方案没有外包，而且测评形式比较单一，测评成本将在100元以下，另外专家咨询费用约XX 元。附：霍兰德职业倾向测验量表姓名：_________ 性别：_______年龄：_______学历：________ 日期：__________ 本测验量表将帮助您发现并确定自己的职业兴趣和能力特长，从而更好地帮助我们做出求职择业或专业选择的决策。本测验共七个部份，每部份测验都没有时间限制，但请您尽快按要求完成。

人才测评方案设计

目录 1 测评背景…………………………………………………………………… …1 2 测评目的 (1) 3 岗位的素质特征分析……………………………………………………1 3.1 具有战略眼光 (4) 3.2 具备极强的洞察、分析能力.........................................................4 3.3组织领导能力 (4) 3.4 良好的沟通能力………………………………………………………………5 3. 深入了解公司经营状况 (5) 3.6 拥有扎实的人力资源知识和技能…………………………………………5 3.7 个人诚信……………………………………………………………………… … 6 4 测评方法体

系……………………………………………………………………6 5 组织实施的程序………………………………………………………………7 5.1 实施测评前的准备工作……………………………………………………7 5.2确定测评小组成员…………………………………………………………7 5.3 培训测评人员………………………………………………………………7 5.4 测评时间及地点安排………………………………………………………8 5.5 必要的后勤保障……………………………………………………………8 5.6 实施环节的说明……………………………………………………………8 5.7 测评指标体系……………………………………………………………… 11 6 费用预算……………………………………………………………………… 15 7 预期效果 (15)

人力资源管理工作个人建议

人力资源管理工作个人建议以下是我个人在做人事工作中累积的工作经验及在考取人力资源管师二级证书的过程中在培训机构学习的总结，以示参考。现代化的人力资源的管理工作对于公司稳步良好的发展是至关重要的，如果人力资源管理的工作做的不到位，会造成人员流动率高，员工工作满意度差，对薪酬不满，对工作没有热情，工作积极性不高，久而久之造成公司企业文化沉闷，死板，各扫门前雪的局面，从而阻碍公司发展，甚至造成经营亏损及倒闭。人力资源规划流程步骤及要点：1，确定企业的战略及经营目标，并对外部经营环境进行分析，预测企业未来发展状况。 2，提供企业内部基本人力资源信息，可从年龄，学历，人员分布状况各方面。 3,人力资源需求预测，结合企业战略经营目标，未来发展状况，从业务发展，过去几年内人员流动情况，机构设置等方面预测为实现企业目标和满足企业更好发展所需要的人员数量，类型及要求。 4，人力资源供给预测，即搞清楚企业内部现在的人力资源情况，对现在有人员要做到人尽其才，才尽其用，还要考虑企业内部人员未来的调整状况做预测分析，岗位调整或取消，调配或晋升等，要做好员工培训工作，员工的职业生涯设计，继任规划等，这样使企业人员有持续性。 5.确定招聘需要，并实施招聘规划，需求预测的全部人数减去内部可提供的人力资源数量，就等于需要向外部招聘的人数。 6与其它规划相协调，如财务规划，业务规划等。 7，制度建设完善，人本成本预算。 8，招聘风险评估，实施修正，评估及再应用。对于在公司服务期满一年的优秀员工要给其做员工职业生涯规划，以留住人才。员工职业发展规划流程：1,自我评价：员工对自己的能力，兴趣，爱好及职业发展做出分析和评价. 2,组织评价：组织对员工个人能力兴趣，爱好等进行评估，有助于员工正确认自己并了解自己在组织中的地位。 3, 提供信息：对组织内部可以提供的晋升机会，要公平的提供给每一位员工. 4,提供辅导：提供职业咨询辅导，双方要沟通协商，提供有利于员工发展的建议. 5,建立目标：管理层和员工共同协商为员工制定职业发展目标，只有确定目标，员工才有发展方向. 6制定行动计划：落实目标的具体措施，不断的进行修正和评估。招聘工作流程及要点： 1对需招聘的岗位进行工作分析，和部门主管沟通并确定其工作内容，目的，职责，职能要求，确定岗位说明书。 2对需招聘的岗位进行胜任能力分析，建立岗位胜任模型，从个人能力，岗位能力，组织环境因素三个方面对知识，技能，自我认知，社会角色，特征，动机进行分析。 3招聘策略的规划：时间，地点，人员的组成，渠道的选取，招聘方法的确定。 4招聘计划的制定，所要招聘的人数，面试地点，时间及到岗时间，及所需费用的

人才测评方案(经典)

连云港师范高等专科学校《人员素质测评与员工招聘》课程设计设计题目：XXX有限公司地区销售经理招聘测评方案姓名：系科：专业、班级：任课教师：连云港师范高等专科学校经济法政系

目录 1.企业简介 (3) 2.岗位说明 (3) 3. 测评目的 (5) 4．测评内容与方法 (5) 5. 测评结果应用 (5) 6．附件一：纸笔考试题 (6) 7．附件二：心里测试：问卷法题目 (7) 8．附件三：面谈：深度访谈方法题目 (15) 9．附件四：无领导小组讨论法问题 (16)

一、公司简介 xx有限公司成立于2007年12月，隶属于山东省煤田地质局，注册资金2000万元，拥有总资产5亿多元，其中流动资金2亿多元。公司前身为山东帝苑置业有限公司泰安分公司，先后在济南、泰安、潍坊等地参与开发了多个楼盘，取得了良好的社会效益和经济效益。公司机构设置为“六部一室”，即开发部、工程部、成本控制部、物业部、营销策划部、财务部和办公室，另拥有全资子公司—山东泰山帝苑物业服务有限公司，共有职工39人，其中拥有中、高级职称或大学本科以上学历的人员占职工总人数的80%以上，具有雄厚的资金实力和高度专业化的项目开发管理能力，是山东省房地产届的一支具有强烈的社会责任感和引领房地产业科技创新的国有地产新军。二、岗位说明

三、测评目的人才素质测评要通过知识考试、面试、标准化的心理测验和评价技术中心等一系列的环节，通过这些环节不仅可以通过简历等掌握应聘人员的表面信息，而且可以通过交谈、测试等了解隐藏信息，更加全面的获取应聘人员功能信息。招聘两名合格的符合公司要求的地区销售经理四、测评内容与方法 1. 履历分析个人履历档案分析是根据履历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。近年来这一方式越来越受到人力资源管理部门的重视，被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。使用个人履历资料，既可以用于初审个人简历，迅速排除明显不合格的人员，也可以根据与工作要求相关性的高低，事先确定履历中各项内容的权重，把申请人各项得分相加得总分，根据总分确定选择决策。 2.纸笔考试纸笔考试主要用于测量人的基本知识、专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素。 3. 心里测试：问卷法心理测量是通过观察人的具有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好地描述并测量的工具，被广泛用于人事测评工作中。 4．面谈：深度访谈方法面试是通过测试者与被试者双方面对面的观察、交谈，收集有关信息，从而了解被试者的素质状况、能力特征以及动机的一种人事测量方法。 5.情景模拟：无领导小组讨论法情景模拟是通过设置一种逼真的管理系统或工作场景，让被试者参与其中，按测试者提出的要求，完成一个或一系列任务，在这个过程中，测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的报告、总结材料为其打分，以此来预测被试者在拟聘岗位上的实际工作能力和水平。五、测评结果应用

人力资源管理工作个人建议

人力资源管理工作个人建议集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

5.确定招聘需要，并实施招聘规划，需求预测的全部人数减去内部可提供的人力资源数量，就等于需要向外部招聘的人数。 6与其它规划相协调，如财务规划，业务规划等。 7，制度建设完善，人本成本预算。 8，招聘风险评估，实施修正，评估及再应用。对于在公司服务期满一年的优秀员工要给其做员工职业生涯规划，以留住人才。员工职业发展规划流程：1,自我评价：员工对自己的能力，兴趣，爱好及职业发展做出分析和评价. 2,组织评价：组织对员工个人能力兴趣，爱好等进行评估，有助于员工正确认自己并了解自己在组织中的地位。 3, 提供信息：对组织内部可以提供的晋升机会，要公平的提供给每一位员工. 4,提供辅导：提供职业咨询辅导，双方要沟通协商，提供有利于员工发展的建议. 5,建立目标：管理层和员工共同协商为员工制定职业发展目标，只有确定目标，员工才有发展方向. 6制定行动计划：落实目标的具体措施，不断的进行修正和评估。招聘工作流程及要点： 1对需招聘的岗位进行工作分析，和部门主管沟通并确定其工作内容，目的，职责，职能要求，确定岗位说明书。

人力资源管理咨询项目建议书(1)

A人力资源咨询项目建议书一、项目背景 A科技股份有限公司是由某工业总公司、某科技开发中心……某资讯网络有限公司、某实业投资有限公司等6个股东为发起人，在原自动化设备有限公司的基础上依法变更设立的股份有限公司。 A在某市高新技术产业开发区注册登记，集科研、生产、技术服务于一体，主要从事……通信产品的开发、制造与销售，网络信息产品的技术开发、技术咨询与技术服务。目前，A正处于股份制改造、机构重组的关键时期，迫切需要建立健全规章制度，规范各项工作流程，引进人力资源管理，加大考核力度，上升管理层次，为企业的长远发展创造条件。此次咨询项目工作成果既要符合A最高层领导的意志，又要结合A公司的具体特点，同时符合现代企业制度和有关法律、法规要求，并具有可操作性。二、工作原则共同工作：调研项目一经确立，即由A和A公司分别成立项目小组，项目运作过程中，双方应本着团结合作的前提，建立共同合作的平台，共同推动项目的运行。信息互动：项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信息应予以开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行。法人意志：该项目旨在为A解决面临的具体问题，因此项目的出发点和最终目标都服务于A的法人意志，而不是A 内外部其他利益。理论与实际相结合：通过调查、访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数据，运用合适的调研模型和工具等分析方法对相关的事实和数据进行分析，确定并解决A面临的具体问题，提出实效性的解决方案建议。三、咨询价值观经过近几年为中国企业提供战略咨询服务的经验，A 公司形成了自己独特的咨询价值观。服务战略：一切咨询建议都服务于企业战略，服务于企业长远发展。适应变化：一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化。尊重现实：一切咨询建议都以企业实际情况为出发点。顾客导向：一切咨询建议都应为顾客创造最高价值。通过对国内外先进高科技企业及行业发展状况的深入研究，为A公司制定切实可行的管理模式方案。四、咨询项目总体思路（一）真正将企业发展战略和人力资源管理结合起来由于战略和各项人力资源管理职能相距甚远，使得人力资源管理工作只能被动地服务于业务发展需要，不能发挥其主动功能。如企业迅速扩张，急需大量职业经理人，人力资源部门就突击提拔或从外部大量招聘，表面上及时迅速地满足了企业需要，实际上由于缺乏对企业战略的充分理解，即目标志向不清楚，结果可能导致数量上完成任务，而质量效果很差。（二）必须以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理招聘、薪资福利、绩效管理、培训工作以职能形式各自独立，而对企业领导者和其他管理者来说，所面临并需要解决的人力资源问题往往是跨越这些职能的，例如，如何吸引优秀人才并保留他们，如何对员工进行考核评价，如何激励员工，如何培养职业经理人等，只有对这些问题的全面解决才能使人力资源真正发挥功效。故此，我们提倡着眼长远的人力资源管理，提醒高瞻远瞩的A领导者必须从全新的角度，以系统、全局的眼光来理解人力资源管理，在A内建立基于企业

公司人才测评方案

D23瑞拓科技发展股份有限公司人才测评方案一、测评目的根据公司的发展要求，通过对公司真实员工的全面测评，了解每位员工的职业素质及其发展潜力，给公司提供每位员工的测评诊断报告，并根据公司人力资源的总体状况提出咨询建议。二、测评内容与方法本公司此次人才测评方法采用纸笔测试，若条件允许可结合情景测试和半结构化面试。本方案的纸笔测评只测试基本职业素质，而不进行知识水平考试，为提高效率，本测验可采用网上答卷的实施形式。以下是本方案基本职业素质测试表：主要实施程序（一）胜任特征分析与测评工作方案设计了解公司文化，根据公司的评价需求，通过行为事件访谈，构建各类职位的胜任特征模型，确定测评要素和测评方法，形成本项目的测评工作方案。（二）人员分析根据工作说明书，确定任职资格要求，主要对各部门高级人员进行测评，且侧重于职业性向测评， 2?测评实施阶段进行各项笔试准备工作，并提供笔试实施材料供公司组织实施测试。人力部提供测评（卡特尔16PF: ://.xyxinli./psytest/psytest6.htm ;霍兰德职业倾向测验：：//.chqker./hld.php），跟进测评过程，也可书面测评，但限于霍兰德职业倾向测验（在后面附）。各被测员工可在1周内自由选择施测时间，本工作在17周完成。 3 ?综合分析与评价报告撰写根据各职位的胜任特征具体要求，对以上测试结果进行综合分析评估，撰写并提交各中高管理层的综合评价报告，以及有关公司人力资源管理的综合建议报四、费用预算由于公司的人才测评方案没有外包，而且测评形式比较单一，测评成本将在100元以下，另外专家咨询费用约2000元。

人力资源管理工作存在问题与改进建议(百度文库)

人力资源管理存在问题与改进建议为了确保公司发展战略和年度经营目标的实施，贯彻并落实公司节约人力成本、提高工作效率、强化服务意识，打造一支“务实高效”团队的工作思路和要求，切实做好人力资源管理工作。2012年度人力资源管理工作应从以下几个方面开展：一、围绕公司的发展战略和2012年度销售目标，对公司的组织构架进行梳理与整合。 ●存在问题： 1、现有部门较多，部门职责存在相互交叉或重叠； 2、工作流程不畅，公司整体工作效率不高。 ●改进建议： 1、公司应本着“开源节流”的原则，对现有公司各部门工作进行分析，据此对组织架构进行整合、优化。即对部门工作情况进行工作分析和评估，对达不到工作成效的部门进行撤并，对相应人员编制进行压缩和精减，如人事、行政、财务、企划、项目部等。对直接创造效益的部门进行优化，适当增加相应的人员编制，如销售、产品及技术支持等部门。 2、梳理部门工作流程，本着合理、简化及提高效率的原则，制定部门工作流程和部门之间的无缝衔接，使部门与部门工作之间不存在脱节，从而提高公司工作的整体效率。二、做好部门内各岗位工作分析，梳理工作关系，明确各岗位的岗位职责，制定工作标准程序（SOP）和工作流程。

存在问题： 1、有些部门岗位人员工作量不饱和，工作的积极性缺乏； 2、一些部门内部工作分工过细，部门人员之间缺乏团队协作精神，出现有些岗位忙，有些岗位闲，工作量分布不均衡； 3、岗位缺乏工作标准程序（SOP），新员工入职不能很快进入工作状态，效率不高。改进建议： 1、进行岗位工作分析和评估，将相关联的岗位和工作量不饱和的岗位进行合并，压缩部门人员编制，压缩后的岗位适当调整薪资。 2、将多余的人员剥离出来，进行相应的调整或转岗，充实销售部一线人员。从而在整个公司里形成一种无形的工作压力，促使现有人员具有紧迫感，进而提高员工的工作效率。 3、制定各岗位的工作标准程序文件（SOP），这样不管哪个岗位人员离职，通过简单的培训，很快进入工作状态，不会造成工作脱节，影响工作效果。三、加强对用人部门招聘岗位的评估、测评工具的使用，避免招聘的盲目性和随意性。 ●存在问题： 1、最近一个时期公司人员变动大，需求部门缺乏对岗位做认真的工作分析，有些部门存在编制不合理，缺乏统筹考虑，也是造成现有人员工作量不足的原因之一；

人才测评方案设计说明

目录 1 测评背景 (1) 2 测评目的 (1) 3 岗位的素质特征分析 (1) 3.1 具有战略眼光 (4) 3.2 具备极强的洞察、分析能力 (4) 3.3组织领导能力 (4) 3.4 良好的沟通能力 (5) 3.深入了解公司经营状况 (5) 3.6 拥有扎实的人力资源知识和技能 (5) 3.7 个人诚信………………………………………………………………………… 6 4 测评方法体系…………………………………………………………………… 6 5 组织实施的程序 (7) 5.1 实施测评前的准备工作 (7) 5.2确定测评小组成员 (7) 5.3 培训测评人员 (7) 5.4 测评时间及地点安排 (8) 5.5 必要的后勤保障 (8) 5.6 实施环节的说明 (8)

5.7 测评指标体系 (11) 6 费用预算……………………………………………………………………… 15 7 预期效果 (15) 万科地产公司人力资源部经理人员测评可行性方案设计 1 测评背景万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2011年公司完成新开工面积490.1万平方米，竣工面积536.4万平方米，实现销售金额634.2亿元，营业收入488.8亿元，净利润53.37亿元。万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续七次获得“中国最受尊敬企业”称号。现该公司招聘天津部人力资源部经理一名。我们采用外部招聘的形式，择优录取。采用常用的配置性测评方式，首先进行工作分析确定任职资格要求，分析任职资格要求制定录用标准，包括测评目标与测评指标，然后选取适当方法测评每个求职者在每个指标上的取值，按测评结果筛选合格者，最后采用选拔性测评选择最为合适的人员。此次招聘目的为了满足企业发展的需要，及时填补职位空缺。现天津部发展规模逐步扩大，需要一名人力资源经理进行协调与沟通，完善公司绩效考核系统，建立独有的薪酬体系，特制订本计划。 2 测评目的

人才测评方案(修订版)

香港XX公司重庆分公司人才测评方案一．测试目的根据公司的发展要求，通过对应聘者的资格审查和履历分析，以及职业素质、发展潜力和综合能力的评测，最终招聘到符合公司长远和深层发展要求的行政主管一名。二．职位胜任特征分析结合公司提出的职位要求要求以及反映的人员存在的问题：人员稳定性和素质达不到要求。我们一致认为一名优秀的符合公司条件的行政主管须具备以下特征： 1）专业能力。作为一个主管，必须掌握一定的专业知识和专业能力。作为主管，个人的专业能力比较重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，甚至你的下属去学习。 2）管理能力。管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要管理者的指挥能力、决断能力、沟通协调能力、专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。 3）沟通能力。沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通。公司是一个整体，行政部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟

通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于上级主管，也要主动去报告，报告也是一种沟通。 4）工作判断能力。所谓工作能力，本质上就是一种工作的判断能力，。一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于行政主管所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。 5）职业道德。智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。包括对企业文化的认可，忠诚度等等。 6）学习能力。当今的社会是学习型的社会，对于每个人也必须是学习型的主体。只有不停的学习，才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。作为行政主管，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。以上就是我们总结出来的行政主管的胜任特征，只有将以上特征综合全面考虑，才有可能从众多应试者中筛选出符合公司长远发展要求的人选。

人力资源部员工针对公司目前情况建议

人力资源部员工针对公司目前情况建议人力资源部员工针对公司目前情况的建议尊敬的公司领导：相信您一定对我还有印象，我是人力资源部xxx，来公司四个月的时间了，一直立志做一名职业经理人的我，渐渐对企业也有了一份浓厚的情感，因此也就对公司目前运营情况有了以下一些问题及建议，希望能够对公司有所帮助。不对之处，请领导见谅！（说明：一直在规模比较小的企业从事人力资源管理工作，习惯了从公司角度去分析问题、解决问题。今作为一名普通员工，我还是觉得应该把自己看到的问题告诉您） 1、”胡萝卜”与“大棒”公司目前运用严重失衡。据我所看到的，公司目前出现的处罚通报越来越多，然而奖励却少之又少。一些只需要批评或者口头警告的事情，均以处罚通报来解决，我认为欠妥。这样长期下去，会让员工对工作有“抵触”情绪，就会产生不敢负责任的现象，就会对公司产生“不安全”感。然而，敢于承担责任是企业员工最不可缺少的品质。您觉得呢？这也许正是许多中层干部喜欢讲“故事”，喜欢推卸责任，喜欢自吹自擂的原因之一吧！另外，据我所接触，领导批评员工已经司空见惯，但是鼓励、安慰、帮助等却少的可怜。然而，针对不同的员工，应该采用不同的沟通与交流方式。对于大多数员工来说，鼓励起到的效果要更加突出。特别是高层领导的鼓励。而且，正面鼓励与引导付出的成本少，起到的效果会更大。 2、部分中层管理者管理水平缺失，高层与低层员工缺乏沟通。在我个人观点看来，兼听则明，偏听则暗。高层与中层的交流固然重要，但是只有低层员工才能反映最真实的声音。相信您也看到公司目前员工流失率特别大，招聘的成本居高不下，中层管理者管理水平缺失应该是重要的原因之一。另外，公司目前采用的调岗管理的模式，也许从某个角度看起到了一定的效果，但是，我个人意见是应该慎重对待的。特别是对于高管的调岗管理。进入一个陌生的管理领域，对于一个门外汉来说，想了解并且做好是相当困难的，是需要时间的，而企业是不可能让高管用太多时间去提高自己的。中层管理者亦然，这也许是中层管理者管理水平缺失的一大原因。 3、人力资源工作需要强有力的支持。我个人观点认为：目前，人力资源业务上的工作在许多方面已经做的比较到位，但是从人力资源管理角度来看还相差甚远。比如：人员流失问题；员工培养问题；考核的问题等等。均需要从战略的角度去开展，应该得到更高层领导的重视与支持。毕竟人力资源管理工作在企业的发展中占据着举足轻重的地位。选、育、用、留，每一项均是企业最关键的节点。企业竞争已经从人才竞争、管理竞争转向文化竞争,用企业文化打造和提升企业核心竞争力成为现代企业发展的重点。总感觉公司对企业文化的宣贯只停留在表面，并没有深入到每位员工的心田。企业文化建设需要一个强有力的支撑，文化留人最重要。 4、公司资源浪费严重。另一种说法，我觉得应该是资源分配不合理。你也许注意到公司发的通知、通报、制度、流程等满天飞；复印、打印无节制；各类物品的管理混乱等等。更重要的一点是，公司对于时间成本关注的特别少。比如：多位副总共同出席招聘会，在招聘会上其实只能是对人员的一个基本素质的判断而已。如何在如此短的时间来评价一个人呢？而副总一天的时间成本是多少？有许多岗位的初试是不需要副总参与的。另一方面存在的主要问题应该捡芝麻，丢西瓜。（请原谅，我可能用词过重，但是我更希望领导能够重视），我们一直在控制某些方面的浪费，却不能在佳节的时候送给员工一份福利，送去一份温暖，而这恰恰正是员工凝聚力不强的重要原因之一。以上的问题，只是我在这几个月的工作中所看到或觉察到的，角度不同也许会有认识不

某公司人才测评方案

公司人才测评方案一、测评目标 1．了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况。 2．为公司的人员选拔、晋升、考核、调动、任免工作提供决策依据。 3．为干部后备队伍的建设提供基础。 4．为员工的职业生涯规划、人职匹配、培训、奖惩等提供参考依据。 5．为公司的人员招聘提供系统科学的现代工具。 6．为公司在用人筛选上提供参考资料。 7．形成公司360度人员考评系统。二、测评指标结构体系测评容侧重从工作态度(敬业精神)、人员素质测评和绩效考评3个方面进行，将主观评价和客观测评技术相结合，主观评价中将上级评价、同级评价、下级评价和客户评价相结合，客观技术评价中将笔试、面试、土作模拟和评价中心等技术相结合，做到全方位评价一个职员，即实施360度测评。 1．工作态度评价指标对公司的认同感、对在公司发展前景的信心、工作积极性、对同事工作的促进、团队的协作努力程度，以上项目由其上级经理、同事、下级和客户分别用相关的评议表格进行主观评定。 2．素质测评结构体系依据公司各岗位工作分析的职位要求，含人格特点、管理风格等项。 3．绩效考评结构体系每月工作完成率；季度、年度评议；特别业绩与贡献。三、测评方法 1．人事测评量表人事测评量表是通过设计问卷来了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格等心理素质，包括设计考卷来测试员工的智力、综合知识和专业技术。优点是可以进行团体施测，管理人员与普通员工一同进行，还可以在一定程度上消除他们对干部测评本身的敏感性。人事测评量表包括以下几个方面：心理测验问卷：了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格等心理素质。适用于全体员工，包括中高层管理者。

人力资源发展的需求与能力建议书

APEC东亚经济体之电子化整备度对人力资源发展的需求与能力建议书摘要/ 前言一、何谓电子化整备度（E-Readiness）二、调查原理、主体与基准三、电子化整备度评比的架构四、电子化整备度评比办法摘要本篇报告主要的目的为衡量APEC经济体中东亚地区十个国家在面对新经济时代来临时的竞争能力，并且提出透过人力资源发展来提升电子商务发展之建议。报告中所挑选作为衡量对象的东亚地区十个国家皆为APEC经济体中新经济的代表。透过涵盖经济、商业、社会与技术等不同层面的52个电子化整备度衡量指标，可以发现新加坡、香港、中华台北与南韩可以预期的将会是带动东亚地区电子商务发展的龙头，其余五个新兴经济体的国家信息基础建设仍相当贫乏处于早期开发阶段，而且电子商务的应用都处于中低等级，数字落差现象确实存在。根据本调查所搜集的数据可以发现，信息科技扮演增进国家财富推波助澜的角色，同时东亚地区国家在通讯建设中已经有长足的进步。我们相信信息科技的进步将带动经济、政治与社会环境条件，事实上，成本低廉且质量良好的信息通讯技术，将有助于信息流的传递，以及国际贸易的参与和增进出版的自由。同时，从进行评估的52项电子化整备度指针中，可以发现，非技术性的指标，如：教育、经济稳定度、面对危机的态度对于每一个经济体于发展电子商务之时，与技术性的指标因素同等重要。

在APEC各经济体投入相关资源于强化各国e化整备度的同时，也必须要有效达成消弭数字落差之现象，因为这不仅可以协助人民了解更多信息科技（Information Technology）的相关知识，更可藉此开展更多经济合作商机；此外，网络科技应用将带动在线学习热潮，并使偏远地区人民教育获得充分保障，培养专业人员将有助于强化国家竞争力，与带动电子商务（e-commerce）相关应用。因此，东亚各国若欲在数字经济下成功发展，人力资源发展（Human Resources Development）将是最为重要的建构因素。希望藉由这份研究报告所搜集到的数据与分析报告，可以协助政策制订者制订出一套更为健全的人力资源发展政策。前言尽管电子商务的发展目前还是处在一个前期的阶段，但是全球无论公、私部门，都已经对这个发展趋势有所关注，并且感到高度的兴趣，普遍认为电子商务将引发一连串潜在的商机与社会发展。本篇报告主要的目的为衡量APEC经济体中东亚地区十个国家在面对新经济时代来临时的竞争能力，并且提出透过人力资源发展来提升电子商务发展之建议。希望能够解答下列问题： ?什么是支持电子商务发展最重要的基础？ ?寻找出电子化整备度衡量之指针，协助制订电子商务政策。 ?如何能够提出一个完善的人力资源发展政策来协助电子商务之发展？本篇报告特别是针对立法者、商业社群、研究人员，以及所有对于了解国家目前电子商务竞争力有兴趣的学习者，尤其是想要知道人力资源发展为何会具有驱动新经济发展之力量的读者而撰写。由于要针对十个国家深入分析，恐需需投入相当长的一段时间，因此基于此，本篇报告根据现有的相关调查内容，搜集许多文献资料的第一手与第二手资料，订定出我们所认为新经济时代最重要的评估要项，根据这些要项，针对APEC经济体中东亚地区十个国家进行深入的评比与分析，希望能够提供内容最为完整的研究报告，并且能够让读者了解，人力资源发展政策的确对于一个国家在全球新经济环境之下的竞争力是有其举足轻重的关系，进而引起政府不会的关注，除了积

人力资源管理存在的问题及改进措施

关于对西江重工人力资源管理存在的问题及应对对策的一些思考尊敬的陈部长，由于我之前的岗位基本不涉及具体人力资源管理工作，对于公司人力资源管理，从自身角度看到的问题不一定是正确的，同时思考也不够深入，如有写错的地方请领导指正。下面就是我对公司人力资源管理存在的问题及建议的一些思考。从总体上看，我公司人力资源管理主要存在以下一些问题：一、公司人力资源管理与企业的发展战略相脱节人力资源管理是企业发展动力的源泉，是企业可持续发展的根本保障，许多企业竞相将人力资源开发与管理提高到战略的高度，因为培养属于企业自己、具有企业特色的特殊人才，将在很大程度上决定着一个企业的生命和发展。纵观我公司人力资源管理，尚未完全摆脱原来国企的管理模式，我公司的人力资源部门在很大程度上是为管理企业的工作人员设臵的，而不是为企业的发展战略服务的。这种惯性思维就决定了我公司人力资源管理部门在我公司改制过程中，人力资源部门在企业决策层所处位臵，也“决定”人力资源部门管理性质，而忽略了服务性质。在公司领导的努力下，公司人力资源管理工作已经有了很大的改进。我公司已经摆脱了大部分国有控股企业的管理模式，但是旧的人事管理体

制不是一蹴而就，尤其是我们这样一个由国有控股改制公司，人力资源管理与企业发展战略相结合是一个漫长的磨合过程，需要公司决策层持久的支持。二、中层在企业管理中缺位或参与不足不论公司还是社会中，中层都应该是中流砥柱，尤其是在企业，中层既是上级政策的直接执行者、指挥者，也是基层情况的直接掌握者。对于我们公司来说，中层既要做到对管辖事物做到全面掌握，又要做到对管辖职员的全掌握。管理的本质是人力资源的管理，一个好的中层领导者和管理者首先应该是一个好的人力资源管理者。但是在我们公司，岗位分析与岗位评估、人力资源规划、人员招聘与选任、人员使用、人员培训、绩效考核、人员激励、人员薪酬、社会保险和福利、劳动关系等人力资源管理工作好像只是人力资源部的事情，根本没有企业中层管理人力资源的概念。企业中层对人力资源管理参与的缺位，制约了我公司在人力资源合理配臵。三、基层缺乏有效的激励机制及人力资源开发和培养体系（一）缺乏行之有效的、能够充分反映个人能力的人才激励机制。人才激励制度的完善是现在企业人才保证的根本，在对待人才资源不能像对待其他物质资源上一样，以一个守恒的待遇酬薪进行对待，在企业之间一比较，如果你不

XX公司人才测评方案

XXX公司人才测评方案一、测评目标 1．了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况。 2．为公司的人员选拔、晋升、考核、调动、任免工作提供决策依据。 3．为干部后备队伍的建设提供基础。 4．为员工的职业生涯规划、人职匹配、培训、奖惩等提供参考依据。 5．为公司的人员招聘提供系统科学的现代工具。 6．为公司在用人筛选上提供参考资料。 7．形成公司360度人员考评系统。二、测评指标结构体系测评内容侧重从工作态度(敬业精神)、人员素质测评和绩效考评3个方面进行，将主观评价和客观测评技术相结合，主观评价中将上级评价、同级评价、下级评价和客户评价相结合，客观技术评价中将笔试、面试、土作模拟和评价中心等技术相结合，做到全方位评价一个职员，即实施360度测评。 1．工作态度评价指标对公司的认同感、对在公司发展前景的信心、工作积极性、对同事工作的促进、团队的协作努力程度，以上项目由其上级经理、同事、下级和客户分别用相关的评议表格进行主观评定。 2．素质测评结构体系依据公司各岗位工作分析的职位要求，含人格特点、管理风格等项。 3．绩效考评结构体系每月工作完成率；季度、年度评议；特别业绩与贡献。三、测评方法 1．人事测评量表人事测评量表是通过设计问卷来了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格等心理素质，包括设计考卷来测试员工的智力、综合知识和专业技术。优点是可以进行团体施测，管理人员与普通员工一同进行，还可以在一定程度上消除他们对干部测评本身的敏感性。人事测评量表包括以下几个方面：心理测验问卷：了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格等心理

素质。适用于全体员工，包括中高层管理者。综合知识测验：用纸笔形式的测验来考察基层干部、普通员工和新招聘人员的科技知识、人文知识、外语及生活常识等方面的知识面。一般职业能力测试：选用纸笔形式、操作形式的测验，来考察基层干部、普通员工和新招聘人员的基本认知能力和动手能力。民主评议：由上级、同事、下级、客户对被评议人工作是否称职、是否优秀等进行打分评议。适用于全体员工，包括中高层管理者。 2．测评活动测评活动是在人员选拔的实践中发展起来的相对完整的测评形式，目前，采用以下几种测评模式应用于公司的人员测评。结构化面试：通过精心设计的具有一定应变结构的问题，以一对一或多对一的问答方式，即时考察测评对象的语言表达、人际沟通、思维反应能力。这一方法适用于新招聘人员的评价。行为事件访谈：通过专业的谈话内容分析技术，定量评价管理干部的各个胜任特征。这一方法适用于中层管理人员的管理潜力考察。评价中心：通过多种方式如结构化面试、公文处理、工作情景模拟、管理游戏等等，来全面考察干部候选人的综合管理能力。这一方法适用于中高级管理者的选拔，同时也可作为对中高级管理者管理能力的一种行之有效的培训方法。讨论推荐：由各部门组织、总结讨论部门内每个员工的工作态度、工作完成情况、称职与否等等，按一定比例评出先进个人。四、测评工具公司人才素质测评系统由《XX民主评议指标体系》、《XX综合测验1～6》、((XX职业倾向问卷))、研发人员笔试、信息网络技术支持人员笔试、GDT面试、《工作态度民主评议表》、《工作能力民主评议表》、《工作目标考核表》、《年度绩效考核表》等组成。另外一些专项的工具包括((董事会办公室人员选聘题库》、《高校应届毕业生面试常用题库》等。五、不同类型员工与不同测评目的所用的测评方式（一）新进员工招聘测评 1、普通职位