关于中小学安全危机及应对策略

摘要

近年来，学校安全事故时有发生、意外伤害、食物中毒、暴力犯罪事件、学生自杀事件等一系列事件，严重威胁师生安全以及社会稳定与和谐。因此，进行危机管理，为学生营造安全的学习环境显得十分重要。今天我们就学校危机管理存在的主要问题；危机管理工作的应对策略，用科学的管理手段和方式来预防危机的发生进行初步研究。据此提出针对的对策和措施。

关键字: 中小学；危机管理；学校；家庭；社会

前言

一、导言

（一）研究背景

学校，现阶段尤其是中小学，是未成年高度密集的地方。学生年龄小，身心，智能发育不成熟，自我保护能力也比较低，有很强的不稳定性，不可预见性，而且儿童在身体心理不断成熟的过程中会遇到各种各样的心理困扰。正是儿童这种本质上的脆弱性以及成长性，使校园危机事件不可避免地会发生。因此，进行危机管理，为学生营造安全的成长环境就显得十分必要。教育乃是国家发展的根本，而学校是百年树人的园地，有安全的校园，师生才能专心的教于学。然而近年来学生安全事故频发，其安全事故中小学生占的比例最大，根据教育部的全国中小学生安全事故形势分析报告中光上海一年发生的中小学生安全事故就有2500余起，其死亡学生人数高达70起。其造成一系列安全事故的原因，除了中小学生自我保护能力低下以外，学校、家庭乃至于社会都有不可推卸的责任。本文切实的说明中小学生安全事故的起因，据此提出针对性的对策和措施。积极的预防并消除潜在的危机，力求学生能在良好的安全环境下健康的学习，成长。

（二）研究目的和意义

本文是从学校、社会、家庭三方面对于学生安全教育上的缺失切入点，分析三方面危机管理中存在的主要问题。据此提出针对性的意见和措施，学校作为特殊文化群体，一旦发生不良事件便会在社会上引起轩然大波，此类事件对学校有着极大的负面影响，更涉及到中小学生的人生安全。然而我国的学校公共危机管理意识普片不强，我想通过中小学生危机管理，能运用科学的管理方式将中小学生危机事件爆发的可能性和危机事件产生的危害性降至最低限度。

（三）本课题的研究内容与研究方法

1、研究内容

第一部分，导言。主要阐述本文的研究背景及意义，同时，简介本文所阐述的主要研究内容与采用的研究方法，为全文的分析起到提纲挈领的作用。

第二部分，主要阐述学校、政府、家庭对中小学生危机管理中存在的主要问题。

第三部分，中小学生危机管理应对策略和建议。

2 、研究方法

本文通过各个中小学生安全事故案例和相关的文献，了解中小学生危机管理中存在的主要问题。采取规范分析与实证分析相结合，个体研究与总体研究相结合的研究方法。对中小学生危机管理存在的主要问题进行详细分析，从而得出相应的对策和建议。

二、我国中小学生危机管理中存在的主要问题

来自教育部的全国中小学生安全事故形势分析报告让人心情沉重：2006年,各类中小学安全事故中61%左右发生在校外，主要以溺水和交通事故为主，这两类事故发生量占全年事故总量的50.8%，造成的学生死亡人数超过了全年事故死亡人数总数的60%。而在对未成年人的意外伤害中，因车祸死亡的数字占到第一位，成为未成年人的头号“杀手”。统计显示，平均每41秒钟便发生一起车祸，每天有近40名中小学生死于道路交通事故，相当于每天有一个班的学生家长痛失爱子。其原因是中小学生安全危机意识淡薄，那中小学生安全危机意识为何会如此淡薄？

（一）校方安全教育体系不完善

孩子的安全问题，牵动着每个家庭，其重要性不言而喻。除去物质条件的限制，中小学生安全意识淡薄、安全知识缺乏是未成年人安全事故多发的原因。而中小学院校对于中小学生危机教育存在以下几个问题：

1、中小学校危机教育体系不健全

尽管国家一直提倡建立平安校园，但是中小学校侧重于学生的智力发展，而出台的相关危机事件的文件和预案只是一种形式，没有切实的执行。

2、危机教育内容和实践不到位

中小学院校危机教育的内容大多数只是涉及到火灾、地震等自然灾害面。而且对于这类危机教育业只是让学生理解个大概，却忽略了让学生如何去面对和应对危机。而对于危机教育实践活动更是一句空话。

3、教师的配备没到位教学方式过于单一

我国中小学院校，没有安全教育这一门学科。即使国家发放的相关安全教育教材也是发给学生自行学习，也没有配备安全教育授课老师。

4、危机意识滞后，事后被动补救

我国中小学院校，危机预警和预防工作远远还没有普及。不出事故就不会引起重视，到出事故是才采取措施，这样可能起到“亡羊补牢”的作用。但却让学校的危机管理处于被动状态。

（二）政府执行力度不够

中小学生乃是社会弱势群体也是国家发展的根本，所以当今政府正应该高度重视中小学生的人生安全，然而政府对于中小学生人生安全管理工作中存在以下几个问题。

1、不重视学校危机管理

政府对与院校往往注重于经济利益的追求，只是一味的进行院校合并从中获得最大的经济利益，而对于中小学生安全保障没有引起高度重视。

2、没有做好应急措施

政府对于出现的各种危机事件进行妥善处理，往往是事故发生后采取形式化的举措，没有把应对的措施方案进行到底。

3、政府宣传工作不到位

政府在宣传方面没落实得当，没有提高社会群体的安全教育，也没有调动社

会群体去关注中小学生的人生安全。

（三）父母对安全教育的忽视

在现在这个年代中小学生危机意识正处于萌芽期，因此来自外界的正确的引导至关重要。其父母是孩子安全教育的第一站。然而父母对孩子的安全教育存在以下问题

1、对孩子过于溺爱

现今的社会，大多孩子都是独生子女，父母对孩子过多的溺爱。整日呵护他们、处处维护他们，生怕他们受一点委屈。在这种环境下长大的孩子，他们没有经受过磨难和考验，久而久之他们就缺乏独立的意识。

2、安全教育缺失

家庭是孩子生命的摇篮，而家长对于孩子的危机教育没有实施到位，家长对于安全教育多是以说教为主，然而如何提醒孩子一些基本安全知识，对如何系统教育孩子方面严重缺失。

三、中小学生危机管理的应对策略

（一）学校危机管理工作的应对策略

1、强化校领导和广大教职员工的危机意识

学校的管理核心是学校的校领导，学校校领导的危机意识强弱，决定着其对危机征兆的敏感程度和应对危机的回应能力。如果校领导的危机意识淡薄，不仅会对原本能预防的危机变成现实危机，而且还可能导致在应对危机来临时采取错误的措施。反之，如果学校校领导用较强的危机意识。那么不仅能预见一些潜在的危机征兆并采取有效的防御措施，而且在应对突发事件时也能有效迅速的拿出应对决策，使损失降到最低。因此，强化中小学校校领导的危机意识尤为重要。要做好管理工作，不仅需要校领导的努力，还需要广大教职工的参与。广大教职工的危机意识加强了，才能在面对危机时沉着、冷静、随机应变。

2、加强安全教育学习

对于学生，学校的安全教育不能只走形式主义。学校需要加大对危机教育体系的健全，把危机教育贯彻实施下去。此外学校需要加强对于危机教育内容的透彻，不要只是让中小学生懂一点皮毛。教育方式不能过于单一，要通过专题讲座、讨论会、模拟训练、墙报等宣传方式，组织学生认真学习《教育法》、《刑法》、

《民法通则》等相关法律法规，不断的增强学生的安全意识和危机意识。其次要收集其他学校危机爆发的典型案例或者本校曾发生过危机的所有数据。组织学生认真学习、讨论和反思，在潜移默化中增加学生的危机意识和处理突发事件的能力。

3、完善学校危机管理制度建设

完善学校危机管理制度首先要建立有效危机预防机制，危机预防机制包括两点：一是有效的预防潜在的危机，化解矛盾和冲突，使危机在没爆发之前就消灭在萌芽当中。二是掌控危机事件进行充分备战，让危机事件造成的后果降到最低。其次要建立快速高效危机控制机制，学校应常设危机管理小组，做好危机应对预案。当危机爆发时学校应马上启动危机应对预案，危机管理各小组应立即开展工作，校长要充分运用自己的管理经验和威信，充分发挥自己对校园危机的领导能力，协调校内各部门解决危机所需的物资和设备。

4、学校外部危机管理策略

对于学校危机管理，首先要协调政府主管部门的关系，学校一旦发生危机事件，进行事件处理时，很有必要及时、全面、如实向上级政府主管机关报告并保持紧密联系，使之随时掌握危机事件的发展，以取得支持和指导。必要时政府部门可以干预危机，稳定公众情绪，动用社会各种力量参与危机应对。其次要协调好与媒体的关系，校园危机爆发以后，要加强学校和媒体的互动，做好新闻媒介的工作，第一时间向媒体公开真实信息，避免虚假消息可谎言。这样可以维护学校在危机中的形象，避免危机扩大。

（二）政府危机管理及应对措施

1、提高校园安全责任认识

各政府有关部门应充分认识加强学校安全管理工作的重要性，牢固树立“安全工作无小事”和“责任重于泰山”的思想，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步增强责任意识、忧患意识、防范意识，切实担负起维护校园安全的责任，切实把各项措施落到实处，确保广大师生的生命、财产安全，确保学校的安全与稳定。

2、加强安全教育

各政府应要求各院校，将安全教育内容纳入学校正常教学计划之中。要采

取多种形式对学校师生进行安全防范、法制知识、心理健康等教育，提高安全教育的质量，使广大师生重点掌握和提高溺水救助能力、交通事故防范能力、消防逃生能力、防食物中毒能力、防自然灾害救助能力和防爆力侵害能力。

3、排查校园安全隐患，整治校园周边环境

各政府有关部门应该积极排除各院校存在的各种安全隐患及内部管理漏洞。组织专门人员，制定专门方案，不定期的对所用院校进行全面的安全大检查，通过自查、互查、抽查、督查等方式，查找各方面存在的安全隐患和内部管理漏洞。其次应净化校园周边治安环境，主要加强校园周边网吧、录像室、游戏机室、卡拉OK厅、发廊和浴室等场所的整治，形成长效管理机制，为学生健康成长创造良好的环境。

4、加强道路交通安全教育和学生乘车管理。

交通事故是中小学生安全事故最频发的一类，所以加强交通安全教育和学生乘车管理是必须严格执行。对于接送学生车辆，车辆必须符合交通部门强制标准，且必须定期进行车辆检查，车况良好，司机证照齐全。严禁超限超载，超速行驶。要在学校周边合理设置接送学生车辆停车区域，统一设置乘车站点，防止出现车辆乱放。学校门口交通秩序混乱等问题。公安交通管理部门要合理安排警力，加大接送学生车辆通行路段和周边道路的管控力度，加强交通秩序管理。对超员、车证不符、未放置检验合格标志、拼装或已达到报废标准的接送学生车辆，一律扣留，并依法对驾驶人从严处罚。同时，认真做好节假日学生回家、返校、出游的安全检查和教育。其次要各院校配合公安交通部门不定期的对学生进行安全教育。并且各政府和相关部门要利用各种新闻媒体，宣传使用无证车、拼装车、报废车、等不符合安全运行技术条件的机动车接送学生的危害，教育引导学生家长提高安全意识，坚决禁成乘非法接送学生车辆。

5、加强学生防溺水安全管理。

中小学生溺水事件屡见不鲜，所以对于加强学生防溺水安全管理尤为重要。政府应加强对水上安全的监测、预警和管理，在危险场所的重点部位、关键环节安装完善各类安全警示标识、警戒标志和安全防护设施，加强对河流、湖泊、水库、池塘及沟渠等重点区域和重点部位的巡防，着力构建安全“防护墙”。其次利用校讯通平台给家长发短信等方式，加强防溺水安全宣传教育及与家长的联

系，全面落实学校安全工作主体责任，进一步明确学生家长的监护责任，敦促家长切实履行监护人职责，与学校共同做好学生的安全教育管理和事故防范工作。

6、防范，应对危机事故

各级政府及其教育主管部门要加强对学校安全工作的领导，督促学校采取相应措施，保障教师和学生的安全。各级各类学校要高度重视安全工作，完善制度，细化责任，成立应对安全事件、突发事件工作机构，落实具体工作部门，组成相应的抢险救援工作队，防范和应对校园突发事件。要加大防范力度，超前部署，超前工作，根据学校、学生工作的特点以及可能发生的各种突发事件的实际需要，编制校园安全事件、突发事件应急预案，组织相关部门和人员适时开展预防、疏导、化解工作，有针对性地防范和应对突发事件，全力保障教师和学生安全。一旦发生校园突发事件，学校应立即启动应急预案，迅速开展应对和处置工作。同时，要向教育主管部门、公安、消防、卫生等相关部门报警、求援，尽最大努力，减少人员伤亡和财产损失。

（三）家庭安全教育理念

在家庭安全教育方面，父母对孩子不应该过多的溺爱，应该从小就培养孩子的独立人格和应对危机的能力。对于生活上的困难父母应该让孩子独立去面对，放手让孩子去接触社会，让孩子在不断的历练中培养孩子的人格素养。父母不应该只注重孩子的分数而忽视了对孩子危机意识的培养，一个良好的家庭环境对孩子的成长有着重要的影响，父母需要用自己积极的观念去感染孩子，让他们在无形中形成一种危机意识。父母也要有着较强的危机意识，对孩子任何一个可能造成安全事故的行为都要进行严厉深刻的教育。可以用运用教材、电视、活动、游戏的教育方法，引导孩子从中获得知识、增强安全技能。此父母需要从小就培养孩子养成一种冷静应对突发事件的能力，利用危机感培养孩子坚强的意志于勇气，使孩子从小就具备责任感和良好的心理素质

公共安全危机管理

《公共安全危机管理》教学大纲第一章绪论教学目的和要求：了解公共安全危机管理的基本概念，研究背景及当前的研究现状，熟悉公共安全危机的特性。重点与难点：公共安全危机的概念及其与突发事件、紧急状态的区别，公共安全危机管理的社会背景学时数：6 主要内容：第一节公共安全危机的相关概念一、危机的概念不同学者对危机的定义（罗森塔尔、福斯特等）。综合来看，危机是指个人、群体或者组织由于突发事件的出现，因受到破坏，严重地威胁到其正常的生存与发展的状态。二、危机管理的定义（一）从组织管理或企业管理的视角定义危机管理代表人物：斯蒂文?芬克、罗伯特?希斯。危机管理是对于组织前途转折点上的危机，有计划地挪去风险与不确定性，使组织更能掌握自己前途的艺术，主要观点是对风险与危机的规避艺术。（二）从公共关系的视角定义危机管理危机管理便是立足于应付组织突发的危机事件，通过有计划的专业处理系统将危机的损失降到最低。危机管理其实是一种应急性的公共关系。（三）从国际政治的视角定义危机管理欧文?杨（Oran R. Young）将危机管理看作是争取赢的过程，其目标是迫使对手让步，并在国际上进一步推进己方的利益。综合上述概念，危机管理应是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程，政府或其他社会公共组织通过监测、预警、预控、预防、应急处理、评估、恢复等措施，防止可能发生的危机，处理已经发生的危机，以减少损失，甚至将危险转化为机会，保护公民的人身安全和财产，维护社会和国家安全。（四）危机管理的基本模式 1、PPRR模式：预防、准备、反应、恢复

2、4R模式：缩减、准备、反应、恢复 3、美国联邦安全管理委员会的模式：减缓、准备、反应、恢复 4、时间序列模式：危机预警及准备、识别危机、隔离危机、管理危机、危机后处理。 5、“5P”模式 Perception(端正态度)，Prevention(防范发生)，Preparation(时刻准备)，Participation(积极参与)，Progression(危中找机)。三、公共安全危机的概念（一）公共安全的定义公共安全是指不特定的、多数人的健康、生命安全、公私财产的安全。公共安全是一种社会状态，是社会状态的有序。（二）公共安全危机的含义公共安全危机是指因自然环境、社会变迁或人为原因引起的，对公共领域的安全和社会成员的生存具有立即且严重威胁性，需要以政府为领导的公共部门进行动态决策的、具有高度危险性和广泛破坏作用的紧急情境。火灾、爆炸、有毒物质泄漏、矿难、集体中毒、恐怖袭击事件、建筑物坍塌、空难、海难、放射性物质泄漏、铁路、公路与内河航运交通事故、群体性挤踏事件（三）公共安全危机与其他相关概念的区别 1．公共安全危机与突发事件的区别《中华人民共和国突发事件应对法》第3条的规定，突发事件“是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件” 突发事件往往成为公共安全危机事件的先兆和前奏，或充当引发公共安全危机事件爆发的原因。从逻辑上讲，公共安全危机事件必定是突发事件，而突发事件未必就会发展成为公共安全危机事件。一些突发事件本身就是公共安全危机事件的一部分，并且是很关键的一部分。当突发事件因处理不当而导致失去控制，向无序的方向发展时，便会形成公共安全危机。 2．公共安全危机与紧急状态的区别从理论上以及紧急状态所具有的特征分析，紧急状态也属于公共安全危机，而且是严重的公共安全危机。但在应急管理的实践中，由于紧急状态不同与一般的公共安全危机，其确定与采取的措施有更为严格的法律规定，因此不能将公共安全危机完全等同于紧急状态。公共安全危机只有发展到一定的程度，并经过一

公共安全管理

●第一章公共安全管理概述 ● ●第四、五、六、七、八章合集： ●危险物品：根据目前法律、法规的规定，由政府有关部门实施管理的危险物品。 ●危险物品管理是指公安机关为了维护社会治安秩序、保障社会公共安全、服务归家经济建设，依法对危险物品生产、储存、购销、运输、使用等环节实施审批许可、监督检查、查处违法行为和事故等一系列活动的总称。 ●危险物品主要是指枪支弹药、管制刀具、危险化学品、放射性物品。 ●危险物品的厉害两重性： ●（一）利益性：主要体现在危险物品在国家经济建设、社会发展中所发挥的重要作用上，在严格管理、保证安全的前提下，危险物品的应用能给人类带来许多益处。 ●（二）危害性：主要体现在应用中容易引发事故，已被违法犯罪人员用于从事破坏活动，从而对社会公共安全造成危害。 ●危险物品管理的意义： ●1、有利于减少和防止危险物品事故的减少和发生，保障国家和人民的生命财产安全。 ●2、有利于预防暴力案件和恐怖犯罪活动的发生，维护国家安全与社会发展。 ●3、保障危险物品合法、安全的生产、经营和使用，更好的为经济建设服务。 ●危险物品管理的基本原则： ●1、预防为主，保障安全的原则。 ●2、专门机关管理与群众管理相结合原则。 ●3、科学管理、依法管理、严格管理的原则。4、服务经济建设和社会发展的原则。 ●危险物品管理的主要措施：1、审批许可2、监督检查3、行政处罚4、安全教育5、日常指导6、收缴失控的危险物品 ●危险物品管理的组织机构一政府： ●a公安机关 ●b安全生产监督管理部门 ●c环保部门 ●d卫生部门 ●f国防科技工业主管部门 ●g体育行政主管部门二从业单位(职责） ●a认真贯彻执行危险物品管理法律、法规，针对本单位的实际情况，建立和落实危险物品管理的各项规章制度 ●b加强对从事危险物品生产、保管、运输、销售、使用、销毁等工作人员的法律知识、安全知识教育培训，增强从业人员遵守法规的自觉性，提高他们的安全意识和技能 ●c严格按照危险物品管理规定的要求，经常开展对本单位危险物品生产、储存、运输、经营、使用的合法性、安全性的自我检查，及时发现和整改不符合规定行为或各种不安全因素 ●d建立健全流向登记制度，防止危险物品流失。发现危险物品被盗、丢失或误售、误用时，必须立即向当地公安部门报告e积极主动配合政府有关部门履行监督管理职责 ●安全管理理论是从安全活动中概括出来的有关安全管理活动的规律、原理、原则和方法的总称，是对安全管理活动一般规律的认识，是指导安全管理活动的理论依据。 ●预防管理是指以主动工作，避免损失为指导思想，围绕预防事故发生、减少事故损失所进行的管理。包括：本质优化理论、先兆辨识理论、多重防护理论和重点控制理论。 ●本质优化理论：在本质上安全化，从根本上消除事故发生的可能性，以达到预防事故发生目的。

安全教育实习心得体会

安全教育实习心得体会安全教育实习心得体会(1) 安全生产是涉及职工生命安全的大事，也关系到企业的生存发展和稳定。所以安全生产对于我们这个高风险行业来说，其意义更加重要。结合电力生产安全工作实际，强化各级安全生产责任、提高全员安全生产意识和技能、执行落实好各项规章制度和消除思想认识上的误区无疑是实现安全生产“有序可控”良好局面的有效办法。是涉及职工生命安全的大事，也关系到企业的生存发展和稳定。公司开展的“每人一天安全员”体现了公司领导对安全的高度重视和安全以人为本的思想。再先进的安全设施和机器也要靠人去操作、去控制、去维修，其科技含量愈高，对人的素质要求也愈高。因此，安全生产必须以人为本，没有一支恪尽职守、技术过硬的职工队伍，安全生产就没有最基本的保障。要做好安全工作首先是提高思想素质，使每个员工认识到搞好安全生产的紧迫性、重要性，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想;除了从思想上提高认识，还不断增强职工的安全生产意识，从根本上调动职工保证安全的积极性。从而把本单位、本部门的安全生产抓好抓实。其次是增强员工的责任感和危机意识。实践证明：安全好不好，关键在人。使人人认识到“谁操作、谁负责”的责任机制，

扭转一些人员认识上存在的误区和不务实现象，增强人员的危机感、责任感，促进全员负责制的落实，实现从“要我抓安全”到“我要抓安全”的转变。再次是建立探索安全管理机制，不断创新安全管理模式。这样有利于根据安全生产形势和实际，加强各项管理方式、手段，制订与之适应的管理机制和有效办法。使安全工作更进一步，让每位员工深刻意识到坚持预防为主，严查违章违纪的重要性。更关键的是使各班组建立起能够保证安全生产的体制与机制;另外还使大家能正确对待安全天数。安全天数是衡量一个单位安全形势的一个标准，安全天数长，并不能说明没有问题，关键要警钟长鸣，常抓不懈。最后应开展形式多样、主题鲜明和内容丰富的安全活动，营造了良好安全文化氛围，共同构筑安全大堤，发动大家不断交流安全心得，总结经验教训，与时俱进、勇于创新。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程，需要不断探索、巩固和创新，走出一条适应电力生产安全、操作性强的管理路子，时刻保持良好的、稳定的安全生产局面，做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣，为公司安全生产做出新的贡献。安全教育实习心得体会(2) 安全，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的，但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各

公共安全危机思考题

第一章公共安全危机管理概述 1、公共安全危机与突发事件、紧急状态的区别与联系是什么？与突发事件的区别.：公共安全危机一般具有突发性的特点，但具有突发性特点的事件未必都构成危机。与紧急状态的区别：动乱、暴乱、严重骚乱等事件从本质上说属于公共安全危机。但由于宪法、戒严法对紧急状态有明确的规定，宣布进入紧急状态有特定的条件和程序，因此，一般情况下不包括紧急状态在内。联系：从公共安全危机与突发事件、紧急状态的关系看，国家突发事件应急管理的法律、法规适用于公共安全危机管理；在符合紧急状态构成的法定条件时，国家紧急状态法律制度也是公共安全危机管理的法律依据。 2、如何避免公共安全危机产生连带效应？为了避免或减少连带现象的发生，在突发事件发生初期的处置工作必须做到及时、有效。 3、几个基本概念：危机、突发事件、公共安全、公共安全危机、公共安全危机管理危机：是指个人、群体或组织由于突发事件的出现而受到侵害或破坏，其正常生存与发展面临严重威胁的状态。突发事件：是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。公共安全：是指社会和公民个人从事和进行正常的生活、学习、娱乐和交往所需要的稳定的外部环境和秩序。公共安全危机：公共安全危机是指由于自然的、人为的、社会的或管理的因素引发，严重影响人们的生活秩序、工作秩序、生产秩序、社会稳定，严重威胁多数人的健康、生命、财产安全，由政府部门和机构承担应对、管理、处置职责的公共危机。公共安全危机管理：是指以政府为主导的公共安全危机管理主体，以公共安全危机管理为目标，以公民的生命、健康、财产和公共安全为对象，依法组织群众，充分利用各种社会资源和科技手段，通过预防、预警和应急管理等一系列措施防止公共安全危机事件发生，或将其损失减少到最低限度，尽快恢复正常社会秩序的管理机制。第二章公共安全危机预防 1、公共安全危机预防的基本原则有哪些？可预防与可缩减原则、防患于未然原则、可能原因必须根除原则。 2、公共安全危机预防的基本措施有哪些？教育预防、法律法制预防、社会预防、科技预防 3、为什么说人为事故灾难与社会安全事件是可以预防的，但又不可避免？ 4、如何在社会公众中树立正确的风险观念？第三章公共安全危机的应急准备 1、应急预案的内容包括哪些？（1）编制公共安全危机管理预案的指导思想、基本思路（2）明确任务、协同配合（3）公共安全危机管理处置的实施步骤和措施（4）公共安全危机管处置的器材装备 2、编制应急预案的原则有哪些？完整性原则、预见性原则、主动性原则、可操作性原则、层次性原则

浅谈幼儿园自然灾害自救与逃生安全教育

浅谈幼儿园自然灾害自救与逃生安全教育幼儿教育的首要问题是安全教育。只有在确保幼儿安全的基础上，孩子们才能健康成长，才谈得上促进幼儿的全面发展，《幼儿园教育指导纲要》也强调：“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”也就是说，幼儿的安全是一切发展的保障，只有在幼儿生命健全的基础上才能保证其身心健康发展。要让幼儿知道必要的安全保健常识，学会保护自己”，而幼儿园常做的是幼儿一日生活安全教育，对于不常发生的自然灾害逃生与自救的教育相对较少，在发生重大自然灾害时，幼儿往往是最弱势的群体，这就需要我们老师和家长来共同教育教给幼儿一些自然灾害逃生与自救的方法。一、给幼儿自然灾害逃生与自救安全教育的必要性与重要性 1、组织自然灾害逃生与自救安全教学活动，提高幼儿安全意识和逃生自救能力安全教学活动是幼儿安全教育活动的重要组成部分。它是指教师专门为幼儿设计并组织的、以维护和促进幼儿身心安全为目的的教学活动，我们围绕某自然灾害逃生与自救主题而开展，这些主题主要涉及到地震、洪水、泥石流等灾害发生时的逃生与自救，能全面地、科学地提高幼儿的危机意识和对危险发生时的逃生自救能力。在组织安全教学活动时，主要侧重做好以下两方面工作：（1）丰富安全教学活动的主题和具体内容为确保安全教育内容的丰富性、有效性，增强幼儿的安全意识，这就需要对教学内容进行适当的调整、补充，丰富安全教学活动的主题和各主题中的活动内容。大的教学主题活动如《地震来了怎么办？》《洪水来了怎么办》通过演习教育幼儿遇到地震时的逃生方法，遇到洪水站到高处等，可以是综合性的，也可以是持续性的。而较小的教学活动是给幼儿讲一个故事或是教幼儿念一首儿歌。例如，《地震自救小儿歌》可以使幼儿懂得地震来了藏在哪里最安全。（2）采取形式多样的教学方法为了能够促使幼儿主动地参与到安全教学活动之中，而不是被动地接受指导，我采取形式多样的方法进行，如讲故事、念儿歌、讲解与示范、讨论与交流、行为练习、模仿学习、具体帮助与指导、情境演示、角色扮演、游戏活动、实践活动、观看音像资料、图片展示等。通过多种形式来学习这样教学效果较好。例如在《地震来了怎么办》的主题活动中，教师适时地利用讲故事、讨论与交流、讲解示范、图片展示、模仿演习、具体帮助与指导等方法进行集体教学和个别化的指导。通过安全教学活动，有目的、有计划地促使幼儿在安全意识、安全认知以及安全的行为能力等方面得到提高。

公共安全危机管理考试试题及答案

公共危机单项选择题： 1、下列不属于危机基本特征的是（D）。 A、危害性 B、不确定性 C、超常性 D、不可转化性 2、发生规模大，后果特别严重，发生在一个市（地）以或是波及两个市（地）以上，需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件，应属于（C）。 A、一般危机事件 B、较大危机事件 C、重大危机事件 D、特别重大危机事件 3、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。这即告诉我们，政府在危机应对中应当遵循（A）。 A、合法性原则 B、合理性原则 C、责任原则 D、时效原则 4、新中国第一部应对各类突发事件的综合性基本法律是（B）。 A、《紧急状态法》 B、《突发事件应对法》 C、《中华人民国戒严法》 D、《国家突发公共事件总体应急预案》 5、我国建立突发事件应急管理体制的要：统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、（D）。 A、上级政府管理为主 B、县以上政府管理为主 C、基层政府管理为主 D、属地管理为主 6、下列关于危机决策的表述，不正确的是（A）。 A、危机决策往往是在条件充分的情景下做出的 B、危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的

C、危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的 D、危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的 7、在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（A）。 A、保持沉默，少说为佳 B、保证正规渠道畅通 C、保持信息口径一致 D、保证公众的知情权 8、下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（C）。 A、质疑不准确的信息 B、解释有些问题不能回答的原因 C、尽量使用专业术语 D、压力下保持冷静 9、关于危机事件新闻发布，下列说法不正确的是（B）。 A、一定要及时、准确，争取先声夺人。 B、充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。 C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。 D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。 10、当强烈地震发生时，民众在自救中不应有的行为是（C）。 A、躲进卫生间 B、就近找个枕头、坐垫、厚书本等护住头、颈部 C、赶快乘坐电梯下楼 D、就近躲藏在坚固的机器、设备或办公家具旁 11、下列表述中，不正确的是（C）。 A、要从中小学开始普及公共危机教育，提高每个公民应对危机的能力。 B、我国大量已有的突发事件显示，我国公民的生存能力不容乐观，普遍缺乏危机应对技能训练。 C、在危机的经验中，民众相信传闻而不相信政府是没有任何道理的。

公共安全危机管理的应急准备

公共安全危机管理的应急准备集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

公共安全危机管理的应急准备教学目的和要求：掌握应急预案制定的原则、基本要求和主要内容，熟悉应急预案的演练，了解应急处置的保障系统，能够制定简单的预案。重点与难点：应急预案的制定和演练学时数：3 主要内容：第一节应急预案的制定一、应急预案的作用（一）提高公共安全危机决策的科学性（二）增强公共安全危机决策的时效性（三）加强公共安全危机指挥的规范性（四）强化公共安全危机指挥的权威性

二、制定应急预案的原则（一）完整性原则（二）预见性原则（三）主动性原则（四）可操作性原则（五）层次性原则三、应急预案的体系（一）国家突发公共事件总体应急预案（二）公共安全危机事件专项应急预案（三）公共安全危机事件部门应急预案（四）公共安全危机事件地方应急预案

（五）企事业单位应急预案（六）单项活动应急预案四、应急预案的制定要求（一）基本情况清楚（二）职责分工明确（三）指挥决策统一（四）信息渠道畅通。（五）建立咨询系统。（六）重视善后恢复。五、应急预案的基本内容（一）指导思想和目的

（二）基本情况分析（三）组织指挥（四）通讯联络。（五）职责分工和人力部署（六）组织纪律要求（七）规定其他应急措施六、应急预案的编制策略（一）周密性与灵活性相结合（二）制定多种备选方案（三）信息掌握要全面（四）权变性与部分性相结合

（五）根据具体情况进行动态调整第二节应急预案的演练一、演练的目的和作用（一）验证应急预案的整体或关键性局部是否可能有效的付诸实施；（二）验证预案在应对可能出现的各种公共安全危机事件方面所具备的适应性；（三）找出预案可能需要进一步完善和修正的地方；（四）确保建立和保持可靠的通讯联络渠道；（五）检查所有有关组织是否已经熟悉并履行了他们的职责；（六）检查并提高应急救援的启动能力（七）让参与处置的各单位、各部门，乃至每个人更好地理解预案，更好地检验预案，进而提高对公共安全危机事件处置工作的整体水平。

2021国外公共安全危机管理概述

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理）单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 2021国外公共安全危机管理概述

2021国外公共安全危机管理概述导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。第一节英国的公共安全危机管理一、政府参与危机管理的主要机构在英国发生公共安全危机后，一般由所在的地方政府负责处置，直接参与处置的是警察、消防、医疗救护等管理部门，其他地方政府部门及非政府组织予以协助和支持。中央政府负责应对恐怖袭击和全国性的紧急事件。二、政府公共安全危机的处置机制英国政府建立了“金、银、铜”危机处置机制，实现公共安全危机处置的统一高效。金层级主要由危机处置相关政府部门（必要时包括军方）的代表组成，无常设机构，但明确专人负责，并定期更换，以召开会议的形式运作。银层级的目标，是要确保铜层级所采取的行动能够协调、连贯和整合，以达到最大的效益和效率。

铜层级是由在现场指挥处置的人员组成，直接管理应急资源的运用。三、关于对受害人的护理与处置护理与处置危机中的受害人被认为是公共安全危机处置工作的核心，其对象不仅包括直接受害者，而且也包括他们的亲属朋友，以及可能受到危机不同程度影响与参与危机处置的人员。四、危机管理过程对信息与媒体的管理现场危机处置对新闻与信息的管理工作通常由警察负责。主要工作：控制现场的出入口；保证可能的犯罪现场证据不被破坏；设立新闻联络点；推荐新闻发言人。五、关于危机处置的培训、联合训练与演习英国公共安全危机管理培训体系已基本形成，十分重视计划和准备阶段进行联合训练与演习。第二节美国的公共安全危机管理一、联邦政府参与公共安全危机管理的主要机构 1979年成立的FEMA是美国联邦政府从事重大公共安全危机处理的独立、专责机构，直接向总统负责。“9?11”恐怖袭击发生后，FEMA 被合并到国土安全部的应急整备与响应部门（简称EPR），重组后的国

安全工作在学校工作中的地位和作用

安全工作在学校工作中的地位和作用盘昌兵学校安全工作十分重要，它直接影响学校的工作秩序和工作质量，影响平安教育、和谐教育的打造及和谐校园的构建，还将影响社会的安宁与稳定。近年来，教育主管部门十分重视学校的安全工作，检查督导，落实责任，催促整改，大大地强化了师生的安全危机意识。各级各类学校把安全工作实实在在地列入了学校工作的议事日程，将其摆在了与教学工作同等重要的位置上。采取了定制度、作规定、签合同、制预案、多教导、常排查等多种措施，取得了一定的成效。但学校安全工作涉及到方方面面，隐患存在于时时刻刻，防不胜防。就目前情况看，形势不容乐观。尽管在大家不惜“用人保安全，拿钱买安全”的高度重视下，在“安全工作一票否决”的高压态势下，学校的安全事故还是时有发生，有的还触目惊心。这究竟是什么原因呢？本人通过对部分事故的个案分析，发现这些事故的出现，除有其客观原因外，也还存在着人为的主观原因。如学生踩踏事故，就是由于学生的组织纪律差，缺乏通行常识，在拥挤处不按规则行进，散乱无序，互不礼让而造成。又如学生因小事而打架斗殴，酿成伤亡事故案例也不少。很明显，这些事故都引发于学生思想不健康，处事不成熟，争强好胜，不顾后果……如果学生的思想素质好、修养优良、行为规范、自我防范能力强，这些事故完全是可以避免的。然而，学生的这些优良品行要在教育培养、熏陶感染、自身体验的过程中才能逐渐形成，这个过程则是德育的过程。以上情况反映出，学校安全工作与德育工作密切相连，也提醒我们必须强化德育工作，同时提示我们在教育工作方法上还需要做一些改进。如何改进教育工作方法，争取更好的效果？我认为，应该做到“两渗入”、“三加强”。“两渗入”指的是，学校安全教育应该有机地渗入到学校教育教学工作中。第一、把学校的安全工作渗透到学校的德育工作去抓。因为唯安全而抓安全，有可能会形成安全工作受到学校重心工作的影响，而出现时起时伏、时紧时松的情况，形成安全工作的薄弱时段，从而降低安全工作的质量。然而把德育工作作为载体，将安全工作置于其中，它将随德育工作贯穿于学校教育的全过程中，真真做到常抓不懈、警钟长鸣。

危机管理控制程序

危机管理控制程序 1、目的: 为了规范灾害、紧急安全事故的应急管理和救援响应程序，及时有效地实施应急、救援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失、保护员工生命财产安全、消除社会影响，特制订本控制程序。 2、适用范围适用于突发性火灾、台风、地震、泥石流、疾病交叉感染、重大疾病和工伤、重大产品安全事故等灾害、紧急安全事故的应对处理工作。 3、职责副总经理、安全领导小组主导各项应急、救援处理工作，其他机构和部门配合实施。 4、工作程序 4.1 制定依据：本程序依据《中华人民共和国安全生产法》和《国家突发公共事件总体应急预案》等法律法规及有关规定制定。 4.2工作原则： 4.2.1以人为本，安全第一。把保障员工的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少灾害、紧急安全事故造成的人员伤亡作为首要任务。切实加强应急、救援人员的安全防护，充分发挥人的主观能动性，充分发挥义务救援力量骨干作用和全体员工的基础作用。 4.2.2统一领导，分级负责。在公司副总经理统一领导和安全领导小组组织指挥下，各机构和部门按照各自职责负责有关灾害、紧急安全事故应急管理和救援处臵工作。 4.2.3预防为主，防治结合。贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，坚持灾害、紧急安全事故应急、救援和预防相结合，做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资检测、队伍建设、预案演练等工作。 4.3组织机构及职责 4.3.1组织机构由副总经理、厂长（安全领导小组长）、各部门经理、主管、保安组全体保安员及安全小组成员组成。应急救援队伍主要包括应急救援组、通讯联络组、摄像拍照组、灾害（紧急安全事故）抢救组、疏散引导组、人员统计组、医务抢救组、电路控制组、后勤保障组、灾害（事故）调查组等。 4.3.2应急救援组按照职责履行灾害、事故应急、救援和保障方面的职责，负责制订、管理并实施有关应急救援预案，协调现场救援工作有序开展，以减少人员伤亡和财产损失，妥善处理灾害、事故善后工作。 4.3.3通讯联络组在灾害、事故发生时，由组长根据灾害、事故种类及时拨打报警电话“119”、“110”或“120”向政府主管部门报警救援，详细讲明单位名称、地址、联系电话，并安排人员到路口接警。救援人员到场后，向救援单位讲明紧急安全事故原因。如发生火灾的，向消防人员介绍燃烧物质和火场内部情况。

危机公关与危机管理

危机公关（public relations in crisis）由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。危机公关属于危机管理（crisis management）系统的危机处理部分危机公关特点意外性:危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。聚焦性: 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。破坏性：由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。紧迫性：对企业来说,危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势,如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。 [编辑]危机公关的流程和内容从危机的定义我们可以看出，危机的终极爆发往往是一系列因素累积的结果。因此，对危机管理的审视应该放到对问题管理（issue management）加以研究的大背景中。一般而言，问题的发展演变方式都是可以预期的。它往往是从一个趋势或事件开始，接下来的变化脉络十分清晰。其发展生命周期可以大致划分为： ● 起源阶段——潜在问题 ● 干预和扩大阶段——问题在抬头 ● 成型阶段——当前问题和危机问题

● 解决阶段——休眠问题根据问题发展的这一周期，危机公关主要包含以下流程和内容 ● 问题管理。对可能对组织产生影响的问题进行系统化监控和评估。 ● 危机规划与预防。针对可能发生的危机情景进行预案研究与处理，建立危机管理机构。 ● 危机应对。面对爆发的危机实施全面管理方案,掌握危机管理的主动权。 ● 善后事宜。判断危机的损害程度、评估危机预案的效果，做出调整和修订此外还要强调指出，危机公关的效果直接取决于是否得到企业高管层的重视和支持；是否有制度化、系统化的问题管理项目与危机公关项目；以及危机沟通系统是否高效通畅。在这里，国内外竞争情报领域的学术研究和实践探索可以为问题管理和危机公关提供重要的理论与工具支持。危机公关的“三明主义” 随着信息传播速度的日新月异，市场竞争的加剧，品牌稍有不慎就会出现危机。当危机出现时，企业相关人员不可在危机中乱了阵脚，要平心静气，组合运用“三明主义”的公关原则，来一步步化解危机，或进一步转“危”为“机”。其一，态度“明确”，公司对待危机的态度要明确，而且要在第一时间表明，不能采用任何手段来逃避危机事实。这是企业危机公关的第一要义。例如，中国百胜餐饮集团在《有关“苏丹红一号”问题的声明》中居然称：“我们虽然多次要求百胜的相关供应商确保其产品不含‘苏丹红一号’成分，并获得了他们的书面保证。但是非常遗憾，昨天在肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中还是发现了‘苏丹红一号’成分。”这是什么样态度？暧昧？狡辩？这明摆着是要把责任全部推卸给供应商，以求转移媒体和消费者的视线。媒体和消费者能够满意这样的话语吗？显然不会。这样做终究是无济于事，肯德基的管理方首先应

安全教育培训心得体会

安全教育培训心得体会【第1篇】学校安全教育培训心得体会通过教育部中小学国家级安全教育与安全管理专题培训，几位专家的细致讲解。让我们在教育第一线的工作者和管理者对学校安全工作有了全能的认识，我深深地感到责任的重大。尤其是郑增仪（教育部副司长）讲的：“学校无小事，一定要对任何一件事都要认真对待，”这句话，让我联系学校实际以及我们学校以往发生的事，确实是如此，所以我认为把学校中的每一件事都当大事来抓，这样或许能减少很多不该发生的事情。对于以后的工作，我想将从一下几个方面谈点自己的认识：一、科学防范，重在预防。学校无小事，一定要建立科学的行之有效的学校安全防范措施，一定要在事情的发生之前去解决，不要在事后说，哪怕是一颗钉子，都不要马虎。据统计，我国平均每年有16000名中小学生死于安全事故，这意味着平均每天就有一个40多人的班级消失！造成中小学生非正常死亡的原因主要有六大问题，依次是：交通事故、溺水、建筑物倒塌、食物中毒、打架斗殴和其他情况。仅以交通事故为例，2004年我国因交通事故造成中学生死亡1767人，受伤10098人；造成小学生死亡2556人，受伤10819人。这些数字触目惊心！中小学生中之所以会频频出现安全事故，和他们的安全意识淡

薄有关。而学生的安全意识淡薄又是我们国家的大环境造成的：在家里，家长不会对孩子进行安全教育；在学校，许多学校的安全教育几乎是空白，即使有也不能长期坚持，而且方法简单、落后、不实用。而在国外，安全教育的内容丰富而实用。比如日本有一种“敬畏生命”教育，要求学生把重达五六斤的沙袋绑在腹部一天，让他们体会妈妈孕育出一个生命是多么艰难，从而认识到生命的宝贵、生命的价值以及自己要承担的责任。而在我们国家，很多学校根本就没有保健课、安全教育课。就算有，也很少进行实用的训练，以至于意外发生时，学生往往手足无措，连简单的包扎都不会，常常因不懂简单的常识而酿成大错。 “中国骄傲”的当选者，在汶川大地震中，叶志平因为之前加固危楼，连续3年每学期坚持组织紧急撤离演习，2300多名师生得以在震后1分36秒内安全疏散到操场而被世人所知，被中共中央组织部授予“抗震救灾优秀共产党员”称号，并被广大网友称为“史上最牛校长，”使不少从事学校管理工作者深思、警醒，誉为楷模。二、严格管理，重在落实学校要建立严密的安全管理体系，校长是学校安全第一责任人，要实行层层管理，责任到人分工明确，实行责任追究制，并且要建立定期与不定期的检查制度，发现问题及时改正。确保学校安全工作万无一失。在我们的学校工作中，普遍存在着轻视安全教育，重视安全管理的问题。其实安全管理固然重要，但安全教育若不能落到实处，安

企业公共关系危机管理分析

企业公共关系危机管理分析学号：031B10129xx 摘要：在分析企业公共关系危机管理必要性和重要性的基础上，文章重点论述了企业公共关系危机管理流程，包括公共关系预警、积极处理和公共关系危机的事后管理和重塑形象以及总结借鉴。公共关系危机管理将帮助企业将面临的降到最低，并在危机管理中发掘危机中蕴涵的“商机”，化企业危机事件为转机的机会。关键词：公共关系；公共关系危机；危机管理 Research of enterprise public relations cris management Number: 031B10129 Qian Ting Abstract : In the analysis of enterprise public relations cris management the necessity and the importance of the basis, the article focuses on the enterprise public relations cris management process, including public relations, active treatment and early warning of public relations cris management afterwards and reshaping the image and to summarize. Public relation cris management will help enterprises will face to a minimum, and in cris management cris in excavation of implication of the "business", enterprise cris for the better chance. Key words: public relation; public relation cris; cris management 0引言：

安全教育培训心得体会五篇

安全教育培训心得体会五篇安全教育培训心得体会篇一学生安全始终是摆在学校各项工作的重中之重，学校安全教育工作，安全稳定工作，是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。没有安全稳定安全是什么?。的校园环境，学校的各项工作都无法进行，教育教学质量的提高将是一句空话。班级安全教育是学校安全教育的主阵地。因为学校组织的活动，主要是以班级为单位开展的。所以我们首先应该抓好班级安全教育。那么，怎样才能抓好班级安全教育呢?我个人认为应该从以下几个方面考虑： 1、班级安全教育应该由学校领导、班主任老师和任课老师，共同协助，齐抓共管。 2、学校领导在每学期的开学以及每次大型的学校集会和活动前对学生进行安全教育。 3、班主任老师利用班会课和组织班级活动时要对学生进行安全教育。 4、任课老师在不同的学科教学中也可以渗透安全教育。比如：在体育课活动、在物理实验课、在化学实验课、在生物实验课以及思想品德课上等，都可

以对学生进行安全教育。 5、班级安全教育，应该针对不同的对象，选用的内容也应该有所不同。要看他们是小学生、初中生，还是高中生。不能盲目进行教育。 6、班级安全教育是多方面的：交通安全、防火安全、防溺水安全、用电安全、防自然灾害、防意外事故、防盗、网络安全、心理失衡等。不能单纯从一个方面教育。 7、班级安全教育可以采取多种不同的形式，课堂上交流、讨论，编演课本剧，让学生看安全教育片，教师示范，演练等。 8、班级安全教育应该建立预案，建立完善的制度，明确分工和责任以及善后措施。我们学校的班级安全工作，可以说成：“用显微镜查找隐患，用放大镜看待问题。”作为班主任老师，安全工作任重而道远。作为班主任老师，在班级安全方面，要想别人没想到的，要有高度的责任感和使命感。安全工作，责任重于泰山。保护孩子的生命和安全，是我们学校老师最基本的工作，也是我们老师最高的责任。我在今后的教育教学中，会尽自己最大努力，抓好班级安全方面的工作。

11.劳保用品使用安全教育

劳保用品使用安全教育劳动防护用品是劳动保护工作的重要工作环节，是保障生产人员生命安全与健康的重要防线和屏障，企业和职工个人只有建立起以人为本的观念，随时保持危机意识，先知先治，才能有效避免各种事故发生，才谈得上安全生产和和谐、有序经营，才谈得上促“三新”（新起点、新要求、新举措），谋发展，再创新辉煌，促进电力生产更大发展。一．劳动防护用品的特点 1、特殊性； 2、适用性； 3、时效性二．安全帽、安全带的选用: 1.安全帽、安全带具备以下4项永久性标记的产品是有关部门认为合格出售的产品。 (1)企业名称、商标、型号。 (2)制造年、月。 (3)出厂合格证和安检证。 (4)生产许可证编号的标记。 2.安全帽的使用（1）选用经有关部门检验合格，其上有“安鉴”标志的安全帽；（2）使用戴帽前先检查外壳是否破损，有无合格帽衬，帽带是否齐全，如果不符合要求立即更换。

（3）调整好帽箍、帽衬（4～5cm），系好帽带。 (4)受过一次强冲击或做过试验的安全帽不能继续使用，应予以报废。 (5)安全帽不能放置在有酸、碱、高温、日晒、潮湿或化学试剂的场所，以免其老化或变质。 (6)应注意使用在有效期内的安全帽，超过有效期的安全帽应报废。3、安全带的使用：高处作业人员预防坠落伤亡的防护用品。使用时要注意：（1）选用经有关部们检验合格的安全带，并保证在使用有效期内。（2）安全带严禁打结、续接。（3）使用中，要可靠地挂在牢固的地方，高挂低用，且要防止摆动，避免明火和刺割。 4）2m以上的悬空作业，必须使用安全带。（5）在无法直接挂设安全带的地方，应设置挂安全带的安全拉绳、安全栏杆等。 (6)受过一次强冲击或做过试验的安全带不能继续使用，应予以报废。 (7)安全带不能放置在有酸、碱、高温、日晒、潮湿或化学试剂的场所，以免其老化或变质。 (8)应注意使用在有效期内的安全帽，超过有效期的安全带应报废完善的使用管理制度，可以使劳动防护用品在受控状态正确地发挥作用，有效地保障从业人员的安全和健康。其内容应包括：正确选择、使用、现场存放、维护、更换、培训人员掌握必要的知识、日常监督等。 1.识别每个工作场所的危险因素，提供正确类型的个人劳保用品

危机管理

一、危机管理通则（一）基本原则 1.承担责任原则危机发生后，利益是公众关注的焦点，无论谁是谁非，企业应该承担责任。绝不能选择对抗，态度至关重要。即使受害者在事故发生中有一定责任，我们也不应首先追究其责任，否则会各执已见，加深矛盾，引起公众的反感，不利于问题的解决。 2.真诚沟通原则处于危机时，一举一动都将接受公众质疑，因此千万不要有侥幸心理，企图蒙混过关，而应该主动说明事实真相，促使双方互相理解，消除公众的疑虑与不安。 3.速度第一原则好事不出门，坏事行千里。因此，危机发生后，必须当机立断，快速反应，与媒体和公众进行沟通。从而迅速控制事态，否则会扩大危机范围，甚至可能失去对全局的控制。 4.系统运行原则在逃避一种危险时，不要忽视另一种危险。在进行危机管理时必须系统运作，绝不可顾此失彼。只有这样才能透过表面看本质，创造性地解决问题，化害为利。 5.权威证实原则自己称赞自己是没用的，没有权威的认可只会徒留笑柄。在危机发生后，不要自己整天拿着高音喇叭叫冤，而要曲线救国，请重量级的第三者（如政府部门、新闻媒体）在前台说话，使顾客解除对自已的警戒心理，重获他们的信任。（二）基本常识 1．保持冷静保持冷静会帮助我们更好地处理每一件事。危机会使人处于焦燥或恐惧之中。所以门店管理人员更应以“冷”对“热”、以“静”制“动”，镇定自若，以减轻员工和顾客的心理压力。 2．收集事实 1)根据事实而不是猜测来做出合理的决定。 2)建议提出以下问题帮助收集事实：发生了什么事？何时发生的？涉及到哪些人？ 3）查明地点、电话号码、姓名、地址、涉及的人员等。

3．开始沟通与报告向有关部门的负责人汇报有关事件，并通知直属部门负责人。 4．统一观点管理人员需尽快在门店内部统一观点，对危机有清醒认识，从而稳住阵脚，统一口径。 5．提醒有关人员注意如果影响到其他市场，那么应通知管理机构，以提醒其他市场注意。 6．需要时启动解决危机的团队，采取行动。 7．在采取任何行动时，都应确保自身的安全。 8．随时准备应对政府部门和新闻媒体的调查。 9．有清楚的档案记录 1)详细地记录事件的经过、细节和人物。 2）整理并保存证据（文件、照片及物件等）。 10．填写值班报告，保持良好的沟通。（三）禁忌 1.不要等候危机自动消失！ 2.不要尝试独自处理危机！ 3.除非迫不得已，不要把门店牵扯进任何可能触发危机的事件或谣言之中！ 4.不要让门店员工或顾客议论该事件！ 5.获悉真相前，不要让新闻媒体介入！ 6.获悉真相前，不要正面回答媒体和公众的提问！ 7.获悉真相前，不要假定门店就是导致事故的原因！ 8.不要给顾客任何书面材料，亦不要在顾客提供的书面材料上签字。

引入危机管理意识幼儿园安全管理

37 2012年第18期总第154期ISSN1672-1438CN11-4994/T 2012年9月引入危机管理意识浅谈幼儿园安全管理祁娜《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”这充分表明幼儿园安全工作是幼儿园整体工作的重要组成部分。做好幼儿园安全管理的前提就是要树立主动防范的观念。通过引入危机管理意识，坚持防微杜渐原则，将一切有可能发展成危机事故的情况消灭在潜伏期，降低危机事件发生的几率。笔者从危机管理的视角，谈谈幼儿园安全管理工作。一、树立危机意识，强化幼儿园安全危机管理幼儿园活动的主体是年幼的孩子，他们主动避险意识较弱，这就要求幼儿园安全管理处处有“主动防”意识，即危机意识。 1.增强幼儿园管理者的危机意识，是幼儿园实现安全管理的前提时时绷紧“危机”这根弦，并将这种意识渗透到工作的每一个环节中。除了解幼儿园安全管理的工作要求、工作内容、管理办法、相关的安全知识和法律基础知识外，还要认真细致地做好幼儿园安全管理计划、布置、检查、总结等工作，使安全管理成为幼儿园管理的重要组成部分。 2.增强教职工危机意识，是幼儿园安全管理的核心通过对教职工进行各种形式的培训，做到警钟长鸣，让教职工时时绷紧“安全弦”。让教职工明确日常安全管理的要求、教育内容、事故处理办法、避险自救逃生技能、承担的责任等；针对典型安全事故案例，组织教师分析事故发生的原因，探讨预防事故发生的措施，不断强化全体教职工的安全意识，提高教职工对安全事故后果的预见能力，牢固树立预防为主的思想及高度的责任感。 3.强化家长“危机意识”，是幼儿园安全管理的关键对幼儿的安全教育不光是在幼儿园进行的，生活中处处有安全隐患，所以也要求家长重视幼儿的安全教育工作，树立危机意识。《幼儿园教育指导纲要》也明确指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、收稿日期：2012-04-01 作者简介：祁娜，本科，幼教高级。作者单位：北京市大兴区第四幼儿园。平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”安全教育只有做到家园共育，从增强家长的主动防范意识入手，家园合力为幼儿生存自护教育打造良好的教育环境，降低安全事故发生的几率。 4.培养幼儿的危机意识，是幼儿园安全管理的中心随着校园安全问题受到越来越多的关注，幼儿的生存需求也被高度重视。而现在的孩子大多是独生子女，家长对幼儿宠爱有加，尤其是隔代长辈会过分溺爱，事事包办代替，总是不厌其烦地告诉孩子“小心”“危险”“不能”……孩子并不知道真正的危险所在，真正面对危险时勇敢的精神少、依赖性强，缺乏积极主动的应变能力，从而造成幼儿自我保护能力差。如果幼儿不能区分什么是安全，什么是危险，父母、教师再严密的监护也不能保证万无一失。我们既不可能时时刻刻跟在他们身边，也不能因为怕出事而束缚他们的手脚，限制他们的行动自由。因此，培养幼儿的危机意识，让孩子知道哪里有危险，更应该教育他们如何面对危险，以及在危险中怎样有效地保护自己，这是安全教育的根本，“授之以鱼，不如授之以渔”。交通知识安全讲座二、强化危机预防策略，加强危机管理研究幼儿园危机管理的基础环节是提高师幼避险、逃生、自护、自救的知识和技能。掌握危机预防策略，加