信息化建设调查问卷范本

XX公司信息化建设总体情况调查问卷【特别提示】

本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺：您所提供的任何信息将受到严格保密。请您在填写完毕后，将此问卷直接交到项目组工作办公室，感谢您的支持与参与。

为保证信息的客观性，请严格按照问卷要求进行填写：

（1）问卷中的选择题，除注明是多选题外，只能选择一个答案，

（2）您的答案是您自己独立判断的。

（3）您的答案是经过深思熟虑的，

（4）对于您不了解或者无法做判断的问题，请不要回答。

一、X X公司信息化工作机构、人员、制度

1.有无信息化机构□有□无

2.有无主管信息化工作的厂长？□有□无

3.XX公司信息化总体规划□已制订□正在制订□计划制订□无计划

4.XX公司有无统一的信息管理制度□有□无

5.是否有计划地进行全员信息化培训？□是□否

6.信息系统维护和升级

（1）有无专职的信息系统管理和维护人员？□有（规模：人）□无（2）有无稳定的系统运行和维护经费？□有□无

（3）是否根据技术发展和需求提高而升级？□是□否

二、X X公司信息化建设投资、收益情况

1.截止2002年年末，XX公司的信息化建设累计投入万元，形成固定资产

万元，占总资产 %，生产设备机电一体化比重达 %。2002年信息化建设总投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元

2.“十五”期间信息化建设计划投入万元，其中，2002年为万

元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元

3.信息化建设投资效果，并请用数字大概估计一下：

（1）是否降低了XX公司成本（如采购成本、管理成本等）？□是□否 % （2）是否降低了备品备件等物资库存？□是□否 %

（3）是否提高发电机组的运行效率？□是□否 %

（4）是否提高了安全生产能力？□是□否 %

（5）是否扩大了电量销售收入？□是□否 % （6）是否提高了流动资金周转率？□是□否 %

4.截止2002年末，信息化投资产生经济效益累计万元（含节约成本费用）

5.XX公司负责人对信息化投资收益的看法□很满意□满意□与预期有一段

差距□与预期有很大差距，您认为的主要原因有

三、X X公司信息化基础设施

1.硬件设备

（1）服务器及通讯设备（不包括废旧淘汰设备）

（A）大型机台，中型机台，小型机台

（B）UNIX服务器台，数据库服务器台，应用服务器台备份服务器台，笔记本电脑台，PDA 台（C）交换机台（其中千兆交换机台），路由器台，集线器台

（2）工作站

（A）平均每人拥有 _台计算机，其中，管理人员人均台

（B）2004年计划新增计算机_________台，新增服务器_________台

（3）存储设备

（A）磁盘阵列台，磁带机套，刻录机台

2.网络建设及应用

（1）XX公司内部网（Intranet）

（A）XX公司内部网的建设状况？

□已建立□正在建设□正在计划□未计划

（B）XX公司内部网主干带宽：桌面带宽：

若是集团XX公司，各成员XX公司内部网的平均总带宽是

（C）接入内部网的计算机终端占计算机总数_________ __%

接入访问方式□ XX公司内部专线□公用电话拨号

（D）联网应用范围

□ XX公司内部管理与业务部门□主管单位与省公司

□ XX公司外相关企业与地区

（2）XX公司外部网（Extranet）

（A）XX公司统一的对外网站的建设状况？

□已建立□正在建设□正在计划□未计划

（B）接入访问速率为

（C）2002年网站信息更新频率，月均更新信息量 MB，注册用户累计个，月均访问量次。

（D）网站应用业务

□发布XX公司新闻□网上采购□合作研究□发布招聘信息□发布业务信息□宣传企业文化

其它：

（3）因特网（Internet）接入与应用

（A）XX公司是否已经接入因特网（Internet）□是□否

（B）接入因特网的方式□ Modem电话拨号□数据专线□ Cable Modem

□ ISDN □ ADSL □其它

（C）接入因特网的最高速率□ 56K □ 128K □ 384K □768K

□ 1M □ 1.5M □ 2M 其中，专线上网带宽为（D）接入因特网的计算机终端台，占计算机总数 %

（E）是否建有专网或虚拟专网□是□否

（F）接入因特网的应用业务

□电子邮件□开放XX公司网站□收集经济、政策、技术、法律、市场信息

□ IP电话□电话呼叫中心□视频会议□远程培训

其它：

3.网络安全建设及应用

（1）信息安全防护措施

□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统

□其它

（2）2003年将加强哪些方面的信息安全建设？

□业务服务器安全□外部网安全□应用安全

□ XX公司数据库安全□因特网安全□ PC机安全

□内部网安全□用户安全□其它

4.系统软件应用

（1）操作系统：

□ WIN NT □UNIX □ LINUX □ WIN 2000

□其它

（2）数据库系统：

（A）

□ FoxBASE+/FoxPro □ Oracle □ Informix □ Sybase

□ SQL Server □ DB2 □其它

（B）应用文档与技术数据的标准化、电子化

（1已采取或部分采取该措施的部门有？

（2数据间共享的有哪些部门

（3采用的标准与格式

（3）开发软件：

□Power Build □ VB □ VC □ JBuild

□ delphi □其它

四、业务信息系统建设与应用

1.办公自动化系统（OA）

（1）现状：□有□无若有，

是否已经接入XX公司内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）OA系统现在应用业务（打√）或者希望应用的业务（打○）？

□内部信息交流□网上办公□收发文件□档案管理□考勤管理

□后勤管理□人事管理□项目管理□资产管理□知识管理

□其它

（3）OA系统联网应用范围

□ XX公司管理部门□业务部门（单位）

（4）OA软件产品属于□自主开发□购买，软件品牌是

（5）OA软件操作系统数据库开发工具

开发时间

2.财务管理信息系统

（1）现状：□有□无若有，

是否已经接入XX公司内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）财务管理信息系统的基础数据

□财务部门全部录入□部分与业务信息系统共享□部分与供应信息系统共享（3）联网应用范围

□ XX公司财务部门□业务与其他管理部门（单位）

（4）系统管理覆盖至级核算单位，涉及数个

（5）应用水平□会计电算化□财务管理□财务业务一体化

（6）财务管理软件属于□自主开发□购买，软件品牌是

（7）财务软件操作系统数据库开发工具

开发时间单机or网络版

3.人力资源管理信息系统

（1）现状：□有□无若有，

是否已经接入XX公司内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）现在应用业务（打√）或者希望应用的业务（打○）？

□人力资源规划□劳动合同□人事变动管理□绩效管理

□培训管理□招聘管理□考勤管理□休假管理

□薪资管理□福利管理□其它

（3）联网应用范围

□ XX公司管理部门□业务部门（单位）

（4）人力资源管理软件属于□自主开发□购买，软件品牌是

（5）人力资源软件操作系统数据库开发工具

开发时间单机or网络版

4.专业生产控制系统（如水情监测系统）

（1）现状：□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设

是否已经接入XX公司内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）现在应用业务（打√）或者希望应用的业务（打○）？

□工程基础数据□物资需求计划

□厂调自动化□发电自动化□机组优化运行□其它

（3）联网应用范围

□ XX公司管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）（4）生产控制软件□自行开发□购买，品牌是

（5）请详细填写XX公司现已运行的工程管理、生产控制、设备管理等专业系统的详细情况

5.XX公司资源计划系统（ERP）

（1）现状：□已建立□阶段建立□在建设□未建设若已上线运行，是否已经接入XX公司内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）现在应用业务（打√）或者希望应用的业务（打○）？：

□财务管理□生产控制管理□物流管理□人力资源管理

（3）ERP联网应用范围

□ XX公司管理部门□业务部门（单位）

（4）XX公司实施ERP过程中或者计划实施过程中，您认为的主要障碍有

□成本高□供应商与管理咨询公司服务不到位

□管理制度不够完善□XX公司信息基础工作不完善

□业务流程重组困难□领导层、管理层、执行层人员认识不足

□其它

（5）ERP软件□自行开发□购买，软件品牌是

（6）ERP软件操作系统数据库开发工具

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6.供应链管理系统（SCM）

（1）现状：□已建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入XX公司内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）现在应用业务（打√）或者希望应用的业务（打○）？：

□销售管理□采购管理□库存管理□委托加工□配送/运输管理

□渠道管理□供应商管理□质量管理□其它

（3）联网应用范围

□ XX公司管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）（4）SCM软件□自行开发□购买，软件品牌是

（5）SCM软件操作系统数据库开发工具

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7.客户关系管理系统（CRM）

（1）现状：□基本建立□阶段建立□正在建设□未着手

是否已经接入XX公司内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）现在应用业务（打√）或者希望应用的业务（打○）？

□销售管理□信用分析管理□市场营销管理□客户服务管理（3）CRM联网应用范围

□ XX公司管理部门□业务部门（单位）

（4）CRM软件□自行开发□购买，软件品牌是

（5）CRM软件操作系统数据库开发工具

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8.EIP

（1）现状：□已经实现□部分实现□未实现

（2）XX公司开展EIP，您认为遇到的问题？

□资金不足□人才缺乏□信息化基础薄弱□硬件条件差□结算不畅□交易安全性差□其它

（3）EIP软件□自行开发□购买，软件品牌是

（4）EIP软件软件操作系统数据库开发工具

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9.信息系统应用集成情况

（1）XX公司管理信息系统的建设是否经过统一规划？□是□否

（2）各个管理信息系统的数据共享程度□全部实现□部分实现□尚未实现

（3）XX公司决策支持系统□已建立□正在建立□有计划□尚未计划

10.应用软件的版本是否统一管理□是□否

11.如果建立共享数据库，数据可以相互转换、共享的程度

□完全可以□部分可以□不可以

五、X X公司信息化建设与应用计划

1.XX公司下一步信息化建设的重点是：

□ OA □供应链管理SCM □客户关系管理CRM □ MIS □企业资源管理ERP □内部网□外部网□因特网□决策支持系统□企业门户□数据整合/数据仓库□其它

2.与2003年相比，2004年XX公司信息化预计投资额：

□增长（ %）□基本持平□下滑（ %）

3.XX公司信息化建设的目标

短期

中期

长期

4.公司对信息化系统集成供应商有何要求：

六、其他未尽事宜与您个人的看法