XX工程管理有限公司质管目标分解表
质量目标及计划分解表
分部工程
质量目标
质量计划
责任部门
责任人
备注
1
浮式沉井
质量合格
使用钢材、焊材、高性能混凝土
物机部、试验室
2
使用分段制作，整体吊装施工工艺
工程部
3
作业人员培训，特种作业人员持证上岗
安质部
4
投入大型门吊、大吨位浮吊、拖轮
物机部
5
就地制作沉井
质量合格
使用高性能混凝土
物机部、试验室
6
使用整体式钢模板，模板脚手一体化施工工艺
工程部
安质部
8
混凝土工程
混凝土工程(工序)一次验收主控项目合格率100%；有允许偏差的一般项目最大偏差不超过1.5倍最大偏差且合格率不低于90%。
混凝土拌合、输送设备
物机部
9
混凝土配合比
试验室
10
每批混凝土进场原材料质量达标
物机部
质量目标和质量计划分解汇总表（续表）
分部工程名称
承台
质量总目标
1、按照验收标准，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%，单位工程一次验收合格率达到100%，工程竣工达到设计速度目标值条件，创国家优质工程。
项目领导班子成员的配备、施工技术管理人员的配备和生产工人的配备，严格按照公司《人力资源控制程序》的要求执行
综合办公室
5
严格按照规范的要求进行施工设备的配置，设备到场验收和安装过程控制，严格按照《设备管理制度》的要求进行管理。
物机部
6
明确需进场复检的材料、物资名录和各相关的检测项目及执行的验收标准和抽检批次。并在实施过程中严格按计划进行控制。
2、在合理使用和正常维护条件下，桥梁工程结构的施工质量，满足不少于100年设计使用寿命期内正常使用维护时的运营要求。
质量管控目标分解表
质量管控目标分解表
总体目标目标细化
1.制定进料、制程、成品等质量管理标准，确保质量标准合理并符合要求
2.编制各项质量检验标准及指导书，开展质量检验规程培训工作，确保各
项检验标准得到100%执行
3.根据企业需求定期修订质量标准，确保质量标准满足企业发展需求
1.按照进料、制程、成品等各项检验标准对原材料、外购设备部件、工序
、产成品进行检验，检验工作及时完成率达到100%
2.监督不合格品的处理工作，确保不合格品得到合理的处置
3.做好质量检验器具的管理，严格按照操作规程使用相关检验仪器
1.根据质量标准，做好工序质量控制工作，确保工序质量满足标准要求
2.填制各项质量记录，出具各项检验报告，确保质量记录、检验报告的准
确率达到——%
3.依据质量记录制定相应的质量控制措施，确保制程质量符合标准
1.建立质量管理体系，确保质量管理体系的审核一次通过率达到——%
2.做好质量管理体系中各项文件、标准、指导书等，确保质量管理体系能
够正常运行
3.做好质量管理体系内、外审等工作，确保各项审核一次通过率达到——%
1.根据质量管理现状，制定质量改善措施
2.积极落实质量改善措施，不断优化质量管理标准，提高质量管理水平
3.对质量改善的效果进行评价，并不断总结改善工作经验
1.严格控制每一道检验程序，严防质量事故的发生
2.如果有质量事故发生，应立即进行处理，缩小质量事故导致的损失，确
保年度因质量事故造成的经济损失不高于——元。
项目部质量责任目标分解表
项目部质量责任目标分解表质量责任目标：1. 提高项目部质量管理水平，确保项目安全、高质量完成。
2. 优化项目过程，持续改进项目质量控制措施。
3. 建立与客户的良好合作关系，提高客户满意度。
分解目标和具体职责：1. 质量目标：提高项目部质量管理水平- 项目经理：- 确定项目质量标准和要求，并将其传达给项目团队。
- 监督项目团队的实施过程，确保质量标准得到满足。
- 质量经理：- 制定和更新项目质量管理计划。
- 提供培训和指导，提高项目团队成员的质量管理能力。
- 项目团队成员：- 遵守质量管理计划和标准，确保工作符合质量要求。
- 及时报告和解决质量问题，保证项目质量。
2. 质量目标：优化项目过程，持续改进项目质量控制措施- 质量经理：- 定期评估项目质量管理体系并提出改进建议。
- 协调与外部专业人员合作，提供专业咨询。
- 项目团队成员：- 参与项目过程改进讨论和决策，提供现场经验和建议。
- 积极研究和应用新的质量控制措施和技术。
3. 质量目标：建立与客户的良好合作关系，提高客户满意度- 项目经理：- 建立良好的沟通渠道，及时了解客户需求和反馈。
- 积极解决客户关注的质量问题，确保满足客户期望。
- 客户服务经理：- 评估客户满意度并反馈结果给项目团队。
- 整合客户需求，推动质量改进和创新。
衡量指标：1. 完成项目质量检查合格率≥95%。
2. 客户满意度评价得分≥90分。
3. 项目质量问题闭环处理率≥90%。
相关政策和法规：- 项目部质量管理手册- 相关行业标准和规范- 国家质量管理体系认证要求持续改进措施：1. 定期举行项目质量管理培训，并收集反馈意见。
2. 设立质量问题反馈渠道，及时处理和解决质量问题。
3. 建立质量经验库，分享和应用项目成功经验和教训。
以上为项目部质量责任目标分解表，希望能够根据这些目标和责任分解来推动项目部的质量管理工作，确保项目顺利完成，并满足客户的要求和期望。
项目质量管理目标分解表
项目质量管理目标分解表1. 目标和背景本文档旨在进一步明确项目的质量管理目标，并分解为可操作的具体措施。
通过定期评估和监控这些措施的实施情况，我们可以有效提高项目的质量水平。
2. 质量管理目标2.1 主要目标- 提供高质量的项目成果，满足客户需求。
- 确保项目在时间和成本限制下仍能保持合理的质量水平。
2.2 具体目标- 提高项目团队的质量意识，加强质量教育培训。
- 建立质量管理体系，包括标准、流程和工具。
- 规范项目过程，确保项目活动符合质量要求。
- 加强沟通与协作，促进团队成员之间的质量共识和合作。
3. 分解措施3.1 项目团队质量意识提升- 开展质量培训，包括质量标准和流程的介绍。
- 向团队成员传达质量管理的重要性，激发他们对质量的自觉性和责任感。
- 鼓励团队成员参与质量改进活动，提供奖励和认可机制。
3.2 建立质量管理体系- 确定适用的质量标准和规范，并将其纳入项目的质量计划。
- 制定适当的质量流程和工具，确保项目活动符合标准和规范的要求。
- 设立质量控制点，定期评估和监控项目的质量状况。
3.3 规范项目过程- 详细定义项目的工作流程和流程控制点。
- 建立质量度量指标，对项目活动进行定量评估。
- 设立独立的质量审核机制，对项目结果进行评审，确保符合质量要求。
3.4 加强沟通与协作- 定期召开项目团队会议，讨论质量问题和改进措施。
- 提供开放式沟通渠道，鼓励团队成员积极交流并提出质量相关建议。
- 建立有效的问题解决机制，确保及时处理和解决质量问题。
4. 监控和评估在项目执行过程中，我们将进行定期的质量评估和监控，以确保质量管理目标的达成。
评估结果将用于改进项目的质量管理策略和措施，并为项目团队提供实时的质量反馈。
以上是项目质量管理目标分解表，通过执行这些分解措施，我们将能够有效提升项目的质量水平，实现项目成功交付的目标。
工程质量目标分解表
工程质量目标分解表
质量目标：确保工程全面合格，争创优良工程
目标分解保证措施现任组织体系
序号分部工程主要分项主要内容
质量
目标
保证项目具体措施
承包单位质
量负责人
1地基与基
础工程
混凝土接头、蜂窝、麻面合格
质量教育
全员质量意识教育
质量管理现
任小组成员
民工进场技能教育
2
桥梁工程钢筋移位
合格技术培训、现场经验交流会、现场观摩
合格
质量管理
标准化
编制技术措施
合格明确施工验收、质评规范施工
3模板支撑、加固
合格操作工艺（工法）
4混凝土梁柱接头、蜂窝、麻面、夹渣合格样板间（层）制作
三检制
5
道路工程垫层水稳定性能差
合格
内业资料管理
定期检查
合格
质量计量
监控
计量器具配置、校验
合格原材料检验控制
质量管理现
任小组成员
6基层坚实、平整、整体性合格半成品成品采购订货验收合格施工过程中监控试验合格
质量管理
活动
开展QC小组攻关
7面层平整度、承载能力、温度稳定性、抗滑能力、透
水性、噪声量
“四新”引进
合格
配合政府监理机构
质量通病攻关
质量事故处理
合格质量经济评价。
质量目标分解表
质量目标分解表编号：XXZM-01代号部门目标目标实现控制点考核方法 01 总经理持续改进，顾客满意度在80组织管理评审，确保质量管一般一年组织一次管理评审分以上理体系的适宜性、充分性和有效性02 管理者代表建立完善的质量管理体系，定期组织内审，发现问题及一般一年组织一次内部质量确保有效运行，不合格的纠时解决，制订纠正与预防措体系审核。
正与预防措施有效率达施。
100%03 生产部 1、每月交货完成率99.5%1、进行订单完成核算，确1、每个月统计一次。
以上；保交货按时完成； 2、每次上班使用前进行设2、设备使用完好率100%； 2、进行设备点检，确保使备点检。
3、每道工序产品一次交验用设备都能附合要求； 3、每个月统计一次合格率达98%以上。
3、严格按作业指导书操作，依照过程检验标准进行检验04 工程部 1、100%对新产品进行评1、组织新品评审会议，及1、每次新品开发输出时进行审；时发现问题并采取纠正新品评审。
2、保证技术水平能满足生和预防措施； 2、经常到现场监督。
产的需求。
2、搜集先进的技术资料，确保现场使用有效技术文件。
05 质检部 1、检测设备送检率达1、保证检测器具的准确1、计量、检测器具一年进行100%；性；一次送检；2、来料/产品每批次抽检2、严格按照检验规程进行2、每月检查一次来料或产率100%；检验，质量记录控制应品入库情况及质量记录符合要求。
控制情况。
06 采购部 1、保证供方100%为合格定期考察供方能力，择优选每年评定一次供方。
供方；项定合格供方。
2、保证采购物料满足产品质量要求。
07 仓库 1、做好材料/产品标识工帐清、物清、卡清，产品出每季度对仓库进地盘点工作；库贯彻先入先出原则。
作。
2、做好材料/产品防护工作。
08 市场部顾客反馈信息处理有效率以顾客为中心，建立顾客反与售后部每个季度统计一次达100%，满意度持续达80馈登记表，及时了解顾客、顾客满意度分以上。
质量目标分解一览表
发号处质量目标分解一览表
编制：
审核：
审批：
XX工程有限公司
二O一六年三月二十日
工程处质量目标
工程处质量目标分解到工程处各职能部门一览表
统计上报时间要求：
工程处各职能部门应于每年7月2日和下一年度1月2日前将质量目标完成情况报到工程处技术质量部。
工程处质量目标分解到各项目部一览表
统计上报时间要求：
各项目部应于每年7月2日和下一年度1月2日前将质量目标完成情况报到工程处技术质量部。
工程处质量目标分解到各项目部一览表（基本目标）
统计上报时间要求：
1、以上是工程处要求各项目部建立的基本质量目标，各项目部可结合业主合同要求进行增加或修订。
2、各项目部应于每年7月2日和下一年度1月2日前将质量目标完成情况报到工程处技术质量部。
站场项目部“单位工程质量验收合格”目标分解表
备注：该项报表作为“公司/工程处质量目标分解到各项目部一览表”的支持性报表，由项目部负责统计分部、分项工程的合格率情况，每月或每季以质量月报、质量季报形式报到工程处技术质量部。
本季度质量开展情况
本季度，项目部制定了一系列的质量管理规定，编制质量计划书，定期组织质量大检查，其检查内容包括现场质量、管理资料、管理行为等。
并对在检查做所出现的问题进行限期整改，对存在的问题，编制整改措施经技术部门审核。
审核合格后严格执行整改措施，项目部每周还组织召开一次质量专题会议，对施工过程中的难点、重点进行严格监控，杜绝出现任何质量问题。
11。
质量目标分解表
3.重点关注特殊工种培训
4.特殊工种取证、复证培训率100％
营销工程部
5.合同评审事先送审率98％
严格执行合同评审控制程序
计划采购部
6.A类供应商再评价完成率100％
1.收集、统计、分析供应商业绩，为再评价提供依据
2.及时更新供应商资质文件
3.协同质量部，及时向供方反馈质量问题，并跟踪供货质量整改情况
2.指导操作人员做好日常保养和检查并及时处理异常情况
物流部
11.库存物资完好率≥98％
1.严格执行仓库管理制度，防止各类事故发生
2.执行先进先出原则，及时处置呆滞库存。
安格率≥95％
1.严格安装工艺纪律，规范安装作业行为
2.严格实施过程检验和竣工自检
2.跟踪责任部门整改状况，将整改结果及时书面通知顾客并了解顾客对整改结果的满意程度
3.短期无法整改结束，书面告知顾客准备采取的措施，避免再次投诉，
维保管理部
13.在用梯年检一次合格率≥98％
1.编制维护保养计划，并按计划执行
2.人员经培训并持证上岗
3.严格执行保养工艺，加强自检互检
顾客满意度
≥90
营销工程部
14.安装总体满意度≥90
1.做好施工方案和施工计划编制、技术安全交底等前期准备
2.强化施工过程控制，做好过程检验记录
3.严格安装工艺纪律，规范作业
7.采购件验收检验一次合格率≥98％
制造部
8.自制件终检一次合格率≥98％
1.严格工艺纪律，规范作业行为
2.严格执行过程检验制度
技术工艺质量部
9.在用计量器具检定率100％
1.编制计量器具检定计划，并严格执行
2.作业现场使用的器具提前通知回收，防止检定逾期
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合同信息部
按相关文件做好项目监理
总工室
3
培训有效率98%以上
办公室
认真做好培训的组织工作，并对培训的结果认真进行考核
各部门
4
招标代理顾客投诉处理率100%；
招标代理部
投资控制程序做好工作
总工室
5
对监理工作的考核及时率95%以上
总工室
按规定及时考核
监理部
说明：a.顾客满意度每半年统计一次。b.监理工作考核得分率每季统计一次。c。培训有效率每半年统计一次。
d对监理工作的考核及时率95%每半年统计一次。e投诉处理率每季统计。
CN/SR-31
广东XX工程管理有限公司
质量目标分解表
批准/日期
编制/日期
年度
2020
公司目标：
a．顾客投诉处理率100%
b．顾客满意度在90％以上
目标分解
序号
目标
责任部门
对策
配合部门
1
顾客投诉处理率100%；
合同信息部
当收到顾客投诉后立即组织相关部门处理
上；
b.顾客满意度在90%以上