2017年质量目标分解表
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质量目标分解计划表
质量目标分解计划表
项目
内容
责任人
完成时间
考核时间
考核标准
创优目标
争创交通1.06
申报表及材料报送、受理
创优专项策划
1）编制专项创优策划方案；
2）根据创优策划方案实施各项创优计划，及时调整创优工作的重点和方向，逐步完成最后的创优目标。
丁斌
2018.08
2021.06
内容实用、针对性强
2）按照例会制度定期召开质量例会和组织质量大检查，防止质量问题在施工中潜入、蔓延，及时进行纠偏。
丁斌
2018.05
2021.06
定期召开例会并形成会议纪要
1）根据设计图纸探讨划分项目质量控制重难点；
2）编制项目质量控制重难点质量控制措施策划书；
3）严格按照质量控制策划方案做好现场质量监控工作。
丁斌
2018.09
2021.06
质量重难点划分得当，控制措施可行
质量例会及质量大检查制度
1）根据集团质量五项管理制度和一局西北公司“质量管理手册”编制质量例会制度和质量大检查制度；
制定考核计划
1）编制考核计划方案；
2）对每个阶段质量管理目标进行考核，公布考核结果，及时进行纠偏。
丁斌
2018.08
全周期
计划可行、针对性强
创优培训及交流计划
1）编制创优培训和交流计划方案；
2）根据策划方案积极开展各项培训计划，向兄弟单位开展对标交流学习。
丁斌
2018.08
全周期
内容实用、针对性强
项目质量控制重点、难点及控制措施
项目
内容
责任人
完成时间
考核时间
考核标准
创优目标
争创交通1.06
申报表及材料报送、受理
创优专项策划
1）编制专项创优策划方案；
2）根据创优策划方案实施各项创优计划，及时调整创优工作的重点和方向，逐步完成最后的创优目标。
丁斌
2018.08
2021.06
内容实用、针对性强
2）按照例会制度定期召开质量例会和组织质量大检查，防止质量问题在施工中潜入、蔓延，及时进行纠偏。
丁斌
2018.05
2021.06
定期召开例会并形成会议纪要
1）根据设计图纸探讨划分项目质量控制重难点；
2）编制项目质量控制重难点质量控制措施策划书；
3）严格按照质量控制策划方案做好现场质量监控工作。
丁斌
2018.09
2021.06
质量重难点划分得当，控制措施可行
质量例会及质量大检查制度
1）根据集团质量五项管理制度和一局西北公司“质量管理手册”编制质量例会制度和质量大检查制度；
制定考核计划
1）编制考核计划方案；
2）对每个阶段质量管理目标进行考核，公布考核结果，及时进行纠偏。
丁斌
2018.08
全周期
计划可行、针对性强
创优培训及交流计划
1）编制创优培训和交流计划方案；
2）根据策划方案积极开展各项培训计划，向兄弟单位开展对标交流学习。
丁斌
2018.08
全周期
内容实用、针对性强
项目质量控制重点、难点及控制措施
质量部2017年质量目标分解实施计划表及统计表
质量部公司质量目标部门质量目标工作措施时间节点实施完成情况备注1季度2季度3季度4季度12研发计划按时完成率90
2014年质量目标分解实施计划表
部门：质量部
公司质量目标
部门质量目标
工作措施
时间
节点
责任人
备注
2、研发计划按时完成率≥90%。
3、产品客户验收合格率：100%。
4、顾客满意度≥85%
沈健
全体人员
3、做好三方审核不符合项整改的监督验证工作。
3、检验人员错、漏检差错率<3‰。
1、严格按要求做好首件检验、过程检验、最终检验工作。
全年
2、严格执行不合格品控制制度，做好审理的验证工作。
4、监视测量设备检定率：100%。
1、建立计量器具台账，确保计量器具受检达100%，并均在有效试用期内。
全年
2、确保共用检测设备经检定合格，并在有效试用期内。
5、顾客满意度≥85%
1、及时收集质量信息，并向顾客反馈。
全年
2、及时邀请顾客参加产品出厂质量评审。
部长：管理者代表：
2014年质量目标实施情况表
部门：质量部
公司质量目标
部门质量目标
工作措施
时间
节点
实施完成情况
备注
1季度
2季度
3季度
4季度
1、
2、研发计划按时完成率≥90%。
3、产品客户验收合格率：100%。
4、顾客满意度≥85%
2、内部质量审核覆盖率100%
1、及时编制2011年公司内部质量审核计划。
全年
2、按计划做好审核工作，并监督验证不符合项整改工作。
4、监视测量设备检定率：100%。
1、建立健全计量器具受控台账，确保计量器具受检达100%，有检定合格证并均在有效试用期内。
2014年质量目标分解实施计划表
部门：质量部
公司质量目标
部门质量目标
工作措施
时间
节点
责任人
备注
2、研发计划按时完成率≥90%。
3、产品客户验收合格率：100%。
4、顾客满意度≥85%
沈健
全体人员
3、做好三方审核不符合项整改的监督验证工作。
3、检验人员错、漏检差错率<3‰。
1、严格按要求做好首件检验、过程检验、最终检验工作。
全年
2、严格执行不合格品控制制度，做好审理的验证工作。
4、监视测量设备检定率：100%。
1、建立计量器具台账，确保计量器具受检达100%，并均在有效试用期内。
全年
2、确保共用检测设备经检定合格，并在有效试用期内。
5、顾客满意度≥85%
1、及时收集质量信息，并向顾客反馈。
全年
2、及时邀请顾客参加产品出厂质量评审。
部长：管理者代表：
2014年质量目标实施情况表
部门：质量部
公司质量目标
部门质量目标
工作措施
时间
节点
实施完成情况
备注
1季度
2季度
3季度
4季度
1、
2、研发计划按时完成率≥90%。
3、产品客户验收合格率：100%。
4、顾客满意度≥85%
2、内部质量审核覆盖率100%
1、及时编制2011年公司内部质量审核计划。
全年
2、按计划做好审核工作，并监督验证不符合项整改工作。
4、监视测量设备检定率：100%。
1、建立健全计量器具受控台账，确保计量器具受检达100%，有检定合格证并均在有效试用期内。
质量目标分解表
纠正预防措施验证率
≥99%
完成质量体系文件的编制和修订
12月底
品管课
现场用计量器具等周检率
≥98%
顾客投诉率
≤2%
制造
(车间)
及时交付入库率
≥96%
SMT不良
≤2000DppM
DIP不良
≤2000DppM
OQC不良
≤800DppM
管理部
培训执行率
≥98%
培训考核通过率
≥98%
拟制：审ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：批准：
日期：日期：日期：
玲珑电子有限公司
质量目标分解表
编号：QS-52-A
部门
目标名称
要求
完成情况
管理者代表
组织内审，协助管理评审
4月中旬
业务部
顾客满意度调查回收率
≥80%
外部信息反馈处理率
≥95%
资材部
交货及时率
≥93%
主要材料进货检验合格率
≥99%
研发部
新品确认率
≥90%
工程部
现场工艺纪律执行率
≥92%
生产设备年检率
≥98%
≥99%
完成质量体系文件的编制和修订
12月底
品管课
现场用计量器具等周检率
≥98%
顾客投诉率
≤2%
制造
(车间)
及时交付入库率
≥96%
SMT不良
≤2000DppM
DIP不良
≤2000DppM
OQC不良
≤800DppM
管理部
培训执行率
≥98%
培训考核通过率
≥98%
拟制：审ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：批准：
日期：日期：日期：
玲珑电子有限公司
质量目标分解表
编号：QS-52-A
部门
目标名称
要求
完成情况
管理者代表
组织内审，协助管理评审
4月中旬
业务部
顾客满意度调查回收率
≥80%
外部信息反馈处理率
≥95%
资材部
交货及时率
≥93%
主要材料进货检验合格率
≥99%
研发部
新品确认率
≥90%
工程部
现场工艺纪律执行率
≥92%
生产设备年检率
≥98%
2017年度公司质量目标 及分解表 改版二
2017年1月13日
批准:审核:编制:陶正海
塑料类产品≥98.2%
▲
季度
信号器材车间≥98.2%
季度
机加工产品≥98.2%
▲
季度
盘具车间≥98.2%
▲
在用计量器具检验合格率
年度
塑料车间（包含化验室）
100%
▲
★
年度
信号器材车间100%
▲
年度
机加工车间100%
▲
★
年度
盘具车间100%
▲
★
▲：责任部门★：配合部门
注：要求公司各部门在元月底之前对以上各项目标进行二次详细分解，落实到具体工班和个人，并制定切实可行的措施和方法;各部门将分解目标交质量体系主管备查。分解落实：各部门负责人；日常监督检查：陶正海；年终考核：赵多君。
季度
销售部≥1次/季度
▲
半年
机关及各车间中层管理人员：
≥1次/半年
★
▲
★
季度
车间全体员工：≥1次/季度
★
▲
▲
▲
采购质量控制
入库合格率
年度
（采购）入库合格率100%
每种以数量为核算单位。
▲
更加注重采购及时率和完成率这两项指标。
供方档案完备率100%
年度
对供应商各种资质、资料及时更新和完善，并对已开发的供应商进行周期性的评价和管理.
▲
每年度评价1次，根据结果，提出更新供应商的建议
(关键)过程控制
季度
关键过程受控记录
≥1次/班
季度
关键过程受控记录
≥1次/天
▲
季度
特殊过程专项记录
≥1次/批
▲
批准:审核:编制:陶正海
塑料类产品≥98.2%
▲
季度
信号器材车间≥98.2%
季度
机加工产品≥98.2%
▲
季度
盘具车间≥98.2%
▲
在用计量器具检验合格率
年度
塑料车间（包含化验室）
100%
▲
★
年度
信号器材车间100%
▲
年度
机加工车间100%
▲
★
年度
盘具车间100%
▲
★
▲：责任部门★：配合部门
注：要求公司各部门在元月底之前对以上各项目标进行二次详细分解，落实到具体工班和个人，并制定切实可行的措施和方法;各部门将分解目标交质量体系主管备查。分解落实：各部门负责人；日常监督检查：陶正海；年终考核：赵多君。
季度
销售部≥1次/季度
▲
半年
机关及各车间中层管理人员：
≥1次/半年
★
▲
★
季度
车间全体员工：≥1次/季度
★
▲
▲
▲
采购质量控制
入库合格率
年度
（采购）入库合格率100%
每种以数量为核算单位。
▲
更加注重采购及时率和完成率这两项指标。
供方档案完备率100%
年度
对供应商各种资质、资料及时更新和完善，并对已开发的供应商进行周期性的评价和管理.
▲
每年度评价1次，根据结果，提出更新供应商的建议
(关键)过程控制
季度
关键过程受控记录
≥1次/班
季度
关键过程受控记录
≥1次/天
▲
季度
特殊过程专项记录
≥1次/批
▲
质量目标及计划分解表
序号
分部工程
质量目标
质量计划
责任部门
责任人
备注
1
浮式沉井
质量合格
使用钢材、焊材、高性能混凝土
物机部、试验室
2
使用分段制作，整体吊装施工工艺
工程部
3
作业人员培训，特种作业人员持证上岗
安质部
4
投入大型门吊、大吨位浮吊、拖轮
物机部
5
就地制作沉井
质量合格
使用高性能混凝土
物机部、试验室
6
使用整体式钢模板，模板脚手一体化施工工艺
工程部
安质部
8
混凝土工程
混凝土工程(工序)一次验收主控项目合格率100%；有允许偏差的一般项目最大偏差不超过1.5倍最大偏差且合格率不低于90%。
混凝土拌合、输送设备
物机部
9
混凝土配合比
试验室
10
每批混凝土进场原材料质量达标
物机部
质量目标和质量计划分解汇总表（续表）
分部工程名称
承台
质量总目标
1、按照验收标准，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%，单位工程一次验收合格率达到100%，工程竣工达到设计速度目标值条件，创国家优质工程。
项目领导班子成员的配备、施工技术管理人员的配备和生产工人的配备，严格按照公司《人力资源控制程序》的要求执行
综合办公室
5
严格按照规范的要求进行施工设备的配置，设备到场验收和安装过程控制，严格按照《设备管理制度》的要求进行管理。
物机部
6
明确需进场复检的材料、物资名录和各相关的检测项目及执行的验收标准和抽检批次。并在实施过程中严格按计划进行控制。
2、在合理使用和正常维护条件下，桥梁工程结构的施工质量，满足不少于100年设计使用寿命期内正常使用维护时的运营要求。
分部工程
质量目标
质量计划
责任部门
责任人
备注
1
浮式沉井
质量合格
使用钢材、焊材、高性能混凝土
物机部、试验室
2
使用分段制作，整体吊装施工工艺
工程部
3
作业人员培训，特种作业人员持证上岗
安质部
4
投入大型门吊、大吨位浮吊、拖轮
物机部
5
就地制作沉井
质量合格
使用高性能混凝土
物机部、试验室
6
使用整体式钢模板，模板脚手一体化施工工艺
工程部
安质部
8
混凝土工程
混凝土工程(工序)一次验收主控项目合格率100%；有允许偏差的一般项目最大偏差不超过1.5倍最大偏差且合格率不低于90%。
混凝土拌合、输送设备
物机部
9
混凝土配合比
试验室
10
每批混凝土进场原材料质量达标
物机部
质量目标和质量计划分解汇总表（续表）
分部工程名称
承台
质量总目标
1、按照验收标准，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%，单位工程一次验收合格率达到100%，工程竣工达到设计速度目标值条件，创国家优质工程。
项目领导班子成员的配备、施工技术管理人员的配备和生产工人的配备，严格按照公司《人力资源控制程序》的要求执行
综合办公室
5
严格按照规范的要求进行施工设备的配置，设备到场验收和安装过程控制，严格按照《设备管理制度》的要求进行管理。
物机部
6
明确需进场复检的材料、物资名录和各相关的检测项目及执行的验收标准和抽检批次。并在实施过程中严格按计划进行控制。
2、在合理使用和正常维护条件下，桥梁工程结构的施工质量，满足不少于100年设计使用寿命期内正常使用维护时的运营要求。
质量安全环境管理目标分解一览表
质量/安全/环境管理目标分解一览表
公司总目标
一、质量目标：
（1）阴极保护技术服务质量一次合格率≥98 %；
（2）顾客满意度≥90 %；
（3）顾客投诉处理率100%。
二、境目标：重大环境污染事故为零；
三、职业健康安全目标：人生伤亡、火灾事故为零。
部门名称
部门管理目标
行政外勤部
一、质量目标：（1）培训计划完成率98%；（2）作业人员持证上岗率100%；（3）采购产品合格率100%。
二、环境目标：重大环境污染事故为零；
三、职业健康安全目标：人生伤亡、火灾事故为零。
项目部/作业队
一、质量目标（1）阴极保护技术服务质量一次合格率≥98 %；（2）顾客满意度≥90 %；（3）顾客投诉处理率100%。（4）强检仪器、设备送检率100%；
二、ห้องสมุดไป่ตู้境目标：重大环境污染事故为零；
三、职业健康安全目标：人生伤亡、火灾事故为零。
公司总目标
一、质量目标：
（1）阴极保护技术服务质量一次合格率≥98 %；
（2）顾客满意度≥90 %；
（3）顾客投诉处理率100%。
二、境目标：重大环境污染事故为零；
三、职业健康安全目标：人生伤亡、火灾事故为零。
部门名称
部门管理目标
行政外勤部
一、质量目标：（1）培训计划完成率98%；（2）作业人员持证上岗率100%；（3）采购产品合格率100%。
二、环境目标：重大环境污染事故为零；
三、职业健康安全目标：人生伤亡、火灾事故为零。
项目部/作业队
一、质量目标（1）阴极保护技术服务质量一次合格率≥98 %；（2）顾客满意度≥90 %；（3）顾客投诉处理率100%。（4）强检仪器、设备送检率100%；
二、ห้องสมุดไป่ตู้境目标：重大环境污染事故为零；
三、职业健康安全目标：人生伤亡、火灾事故为零。
质量目标分解一览表
订单评审传递准确率100%
订单评审传递及时率100%
产品交付准确率100%
产品交付及时率≥98%
每种产品设计的重缺陷为0，
轻缺陷不超过2个
采购产品(主要)合格率≥≥98%
产品报废率≤0.3%
设备完好率≥98%
产品错检、漏检、错判率为0
物料帐物相符率≥99%
2.成品帐物相符率100%
仓库
相符物料÷物料品种总数×100%
相符成品÷成品品种总数×100%
每月统计
行政部:
培训计划有效完成率≥98%
办公室
有效完成项目÷计划培训项目×100%
每年统计
编制/日期：批准/日期：
质量目标统计汇总表
年月
质量目标
年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
顾客满意率≥95%
顾客投诉≤2次/月
成品帐物相符率100%
培训计划有效完成率≥98%
备注：
统计人/日期：核准人/日期：
年度质量目标分解一览表
质 量 目 标
统计部门
统 计 方 法
统计频次
公司总目标：
1. 顾客满意度≥90分
2.顾客投诉≤2次/月
营销部
见《顾客满意度测量控制程序》
每年统计
营销部:
1.订单评审及传递准确率100%
2.订单传递及时率100%
3.产品交付准确率100%
4.产品交付及时率≥98%
营销部
准确数÷订单总数×100%
每月统计
生产部：
1. 产品一次交验合格率≥98%
2．产品报废率≤0.3%
5.设备完好率≥98%
订单评审传递及时率100%
产品交付准确率100%
产品交付及时率≥98%
每种产品设计的重缺陷为0，
轻缺陷不超过2个
采购产品(主要)合格率≥≥98%
产品报废率≤0.3%
设备完好率≥98%
产品错检、漏检、错判率为0
物料帐物相符率≥99%
2.成品帐物相符率100%
仓库
相符物料÷物料品种总数×100%
相符成品÷成品品种总数×100%
每月统计
行政部:
培训计划有效完成率≥98%
办公室
有效完成项目÷计划培训项目×100%
每年统计
编制/日期：批准/日期：
质量目标统计汇总表
年月
质量目标
年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
顾客满意率≥95%
顾客投诉≤2次/月
成品帐物相符率100%
培训计划有效完成率≥98%
备注：
统计人/日期：核准人/日期：
年度质量目标分解一览表
质 量 目 标
统计部门
统 计 方 法
统计频次
公司总目标：
1. 顾客满意度≥90分
2.顾客投诉≤2次/月
营销部
见《顾客满意度测量控制程序》
每年统计
营销部:
1.订单评审及传递准确率100%
2.订单传递及时率100%
3.产品交付准确率100%
4.产品交付及时率≥98%
营销部
准确数÷订单总数×100%
每月统计
生产部：
1. 产品一次交验合格率≥98%
2．产品报废率≤0.3%
5.设备完好率≥98%
质量目标分解表
质量目标分解表【实用版】目录1.质量目标分解表的概述2.质量目标分解表的作用和意义3.质量目标分解表的制定步骤4.质量目标分解表的实际应用案例5.质量目标分解表的优点与局限性正文一、质量目标分解表的概述质量目标分解表是一种将企业的质量目标进行细化和分解的工具，通过明确各部门、各岗位的具体质量目标，从而确保整个企业的质量管理工作有序、高效地进行。
质量目标分解表通常包括目标项目、目标值、责任部门、完成时间等内容，以便于跟踪和评估各部门的质量管理工作。
二、质量目标分解表的作用和意义1.确保质量目标的实现：通过将企业的质量目标进行分解，使各部门、各岗位都明确了自己的质量目标，有利于提高全员质量意识，确保质量目标的顺利实现。
2.便于跟踪和评估：质量目标分解表明确了各部门、各岗位的具体质量目标和完成时间，有利于企业进行跟踪和评估，及时发现问题并采取措施进行改进。
3.促进部门间的协同合作：质量目标分解表明确了各部门的责任，有利于各部门之间形成协同合作的氛围，共同推进企业的质量管理工作。
三、质量目标分解表的制定步骤1.确定企业的总质量目标：首先需要明确企业的总质量目标，以便于后续进行分解。
2.分解质量目标：将企业的总质量目标分解为各部门、各岗位的具体质量目标，确保每个部门、每个岗位都有明确的质量目标。
3.制定质量目标分解表：将分解后的质量目标整理成表格形式，明确目标项目、目标值、责任部门、完成时间等内容。
4.审核和完善：对制定的质量目标分解表进行审核和完善，确保每个部门、每个岗位的质量目标都具有可行性和合理性。
四、质量目标分解表的实际应用案例某汽车制造企业为了提高产品的质量，制定了一系列的质量目标，如降低不良品率、提高客户满意度等。
企业将这些质量目标分解为各部门、各岗位的具体质量目标，如生产部门需保证生产线上的不良品率不超过1%，销售部门需保证客户满意度不低于 90% 等。
通过制定质量目标分解表，企业明确了各部门、各岗位的具体质量目标，有利于全员参与质量管理工作，共同提高产品质量。
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≤1% 100% 85% ≤1000
投诉单 品质月报 品管
客户信息
满意度调 查表
电费单
生管月报
满意度调 查分析表
行政月报
生管 营业 人事行政
月度 月度 半年 月度
用水量（吨）/产值（万元）
≤2
水费单 行政月报 人事行政 月度
HSF来料合格点数/来料总点数*100% HSF客户投诉点数/出货总点数*100%
培训签到表
人事行政月 报
人事行政课
培训签到表
人事行政月 报
人事行政课
入职申请单
人事行政月 报
人事行政课
离职结算单
人事行政月 报
人事行政课
每季度 月度 月度 月度
用电量（度）/产值（万元）
≤1000 电费单 财务报表 财务部
月度
4 7
采购课 8 9 10
品管课
11 12 13
14
生管课
15
16
17
18 成形课
100% 0
IQC投诉单 品质月报 投诉单 品质月报
品管 品管
月度 月度
（年度培训计划每季度完成次数/年培训计划每季度要求次数） *100%
（培训合格员工数量/参加培训员工数量）*100%
招聘及时到岗人数（3天以上）/招聘需求*100%
离职人数/((月初+月末人数)/2)*100%
100% ≥98% ≥90% ≤8%
营业部
月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 半年
月度
作成：皮蕾
新客户导入数量
审核：皮蕾
新客户有订单为准
100% 审批：
客户订单 营业月报 营业部
季度
文件编号： VS-SOP-
ISO045F01 版本：A/0
客户满意 质量为本 技术领先 持续改进
遵守环保法规 致力污染预防 厉行节能减排 强化环保意识 遵守法律法规 使用环保材料 推进持续改进 提高环保意识
考核计算办法
目标值 数据来源 产生报表 统计部门 考核频次
备注
客户投诉批数/出货总批数*100% 交货纳期达成点数/交货总点数*100%
年度总客户数的80%，回收50%以上 用电量（度）/产值（万元）
纳期达成点数/总出货点数*100% （上月末+本月末库存金额）/月销售额*15
月运输费用*月销售额*100% 出货准确点数/出货总点数*100% 在库品准确点数/在库点数*100% 一次送检合格数/一次送检总数*100% 实际完成PO点数/生管计划点数*100% 理论月材料需求量/实际月领用材料量*100%
质量方针 环境方针 有害物质管理方针 序号 责任部门
质量 目标
环境 目标
总经办
有害 物质 目标
1
部门分解项目 客户投诉率 纳期达成率 客户满意度 节约电的消耗 节约水的消耗 HSF来料合格率 HSF客户投诉率
员工年度培训计划完成率
2 人事行政课
3
员工培训合格率 招聘及时率 员工离职率 节约电的消耗
2017年管理目标分解表
年度总客户数的80%，回收50%以上
当月实际销售/当月销售目标
≤2 ≥98% ≥100% ≥98% ≥95% ≥95% ≤2次 100%
0% 95%
水费单 财务报表
IQC检查记 录
品质月报
送货单 生管月报IQC检查记 录P NhomakorabeaC检查记 录
OQC检查记 录
客户投诉 单
IQC检查记 录
客户投诉 单
生管报表
销售额达成
用水量（吨）/产值（万元） （来料合格批次/来料总批次）*100% （交货及时来料批次/总交货批次）*100% IQC检验合格批数/抽检总批数*100% IPQC检验合格批数/抽检总批数*100% OQC检验合格批数/抽检总批数*100%
按照客户投诉记录 HSF来料合格点数/来料总点数*100% HSF客户投诉点数/出货总点数*100%
工程内不良数/总生产数*100% 模具保养合格点数/保养总点数*100% 模具修理合格点数/模具修理总点数*100% 新模合格天数（合格日期-订单日期）总和/总点数
新模具试模次数/合格总点数 合格次数/送样次数*100%
纳期达成点数/本月内项目点数*100% 当月按期移交点数/当月新项目量产点数*100%
19
20
20
21 工程部
22
23
项目部
24 营业部
节约水的消耗 外购来料合格率 供方交货及时率 IQC检验批通过率 IPQC检验批通过率 OQC检验批通过率
客户投诉次数 HSF来料合格率 HSF客户投诉率
纳期达成率 库存周转天数 运输费用点销售比 出货准确率 在库准确率 首件一次送检合格率 生产计划达成率 材料利用率 工程内不良率 模具保养合格率 模具修理合格率 新模平均合格天数 新模合格平均试模次数 交样合格率 交样纳期达成率 新项目及时移交率 顾客满意度
90%
生管报表 生管月报
生管报表
首件登记 表
生产计划 表
ERP系统
生管月报 品质月报 生管报表 生管月报
成形报表 生产报表
保养单 工程月报
修模单 工程月报
合格票 项目月报
试模记录
项目进度 表
项目进度 表
项目进度 表
满意度调 查表
项目月报 项目月报 项目月报 项目月报 营业月报
销售开单 营业月报
生管 生管 品管 生管 生管 成形 工程部 工程部 项目部 项目部 项目部 项目部 项目部 营业部
品质月报 品质月报 品质月报 品质月报 品质月报 品质月报 生管月报
25
财务月报 财务月报
财务部 品管 生管 品管 品管 品管 品管 品管 品管 生管部 财务部
2%
财务月报 财务月报 财务部
≥100% ≥98% ≥85% ≥95% ≥80% ≤2% 95% 90%
60 3 80% 95% 100% ≥85%