商业银行会计业务处理模式变迁的操作风险及其防范_肖艺
我国商业银行会计风险及其防范

我国商业银行会计风险及其防范随着我国经济的发展,商业银行在金融体系中起着至关重要的作用。
随之而来的是伴随着风险的挑战。
商业银行在经营过程中会面临各种各样的会计风险,对商业银行的会计风险及其防范显得尤为重要。
一、我国商业银行会计风险的主要特点1. 信用风险商业银行作为金融机构,其经营活动以信用为基础。
在社会经济活动中,信用风险是金融机构面临的最主要的风险之一。
商业银行在放贷、融资、投资等业务中难免会面临客户信用违约的风险,这种风险可能会给商业银行带来不良资产,甚至会导致银行的资不抵债。
2. 利率风险商业银行作为资金中介机构,其主要收入来源是通过存款和贷款业务所产生的利息差,因此受到市场利率波动的影响。
由于商业银行资金来源不稳定,当市场利率发生较大波动时,将对商业银行的资金成本和收益产生较大影响,进而对银行的盈利能力和风险承受能力产生挑战。
3. 流动性风险商业银行作为资金中介机构,在资产和负债间的流动性安排上面临着较大的挑战。
一旦由于资金短缺或市场突发事件导致资产处置困难或未能及时满足客户的资金需求,将会导致银行面临流动性危机,从而导致银行的倒闭。
4. 操作风险商业银行的业务涉及范围广泛,涉及的交易种类繁多,其操作风险主要源自于人为因素和技术缺陷。
商业银行在开展业务的过程中难免会遭受信贷操作、结算交易、资金清算等环节出现的差错和失误,从而导致资金损失。
5. 法律风险商业银行在开展业务过程中,可能涉及各种复杂的法律纠纷和诉讼,例如合同违约、信贷债权或担保问题等。
这些法律风险将对商业银行的盈利能力和声誉产生严重影响。
以上几点是我国商业银行会计风险的主要特点,面对这些风险,商业银行应当如何加强会计风险防范呢?1. 深化风险管理体系商业银行应当建立完善的风险管理体系,包括建立完善的风险管理机构和制度、建立科学的风险管理流程、建立有效的内控机制等,以确保能够全面、及时、有效地识别、评估、控制和监测各种风险。
2. 完善内部控制商业银行应当严格执行内部控制规定,加强内部控制制度建设,强化内部控制的自身约束和监督功能,建立健全内部控制运行机制,防止各类会计风险的发生。
浅解商业银行会计风险及防范的措施(doc 7页)

多方面的但大多数与会计行为违规紧密相关面对如此风险压力加强对会计行为的规范和约束已是当务之急会计如何通过其自身的职能去防范与抵御风险是商业银行会计面临的重要课题本文在分析商业银行会计风险的基础上,提出了一些防范商业银行会计风险的有效措施一、商业银行会计风险及防范的意义商业银行的会计风险就是在商业银行内部会计工作组织领导管理机构和基层行会计部门所进行的各项会计业务中由于受到来自内、外部多种因素的影响使得会计信息存在重大的失误或偏差从而使商业银行的资金、财产、信誉等蒙受损失的可能性或不确定性加强商业银行会计风险防范有利于提高商业银行会计信息质量;有利于规范商业银行会计工作;有利于增强商业银行会计人员的责任感二、商业银行会计存在的风险银行会计自始至终贯穿于银行业务处理的全过程每一个环节都存在着会计风险可将商业银行会计风险分为内部控制制度不严密会计工作人员素质不高出纳业务存在的风险支付结算过程中存在的风险和会计手段落后的风险三、商业银行会计风险防范的措施1.建立严密的商业银行会计内部控制体系(1)要进一步建立健全会计内控制度需要从以下几个方面着手①要尽快形成一套全面、完整、系统、环环相扣的会计业务内控制度②针对代理业务等外挂系统的薄弱环节尽快完善其管理制度和管理规定并落实业务核算的管理部门做到新业务、新产品的推出与会计核算规定和操作流程同步进行③各级会计管理部门应对岗位进行合理有效的分工明确各岗位的职责制定出内控严密、切合实际、具有可操作性的业务操作规程④做好内控档案管理制度的建设建立责任档案备查制度(2)建立对会计行为的再监督机制在内部建立一个自上而下的会计行为再监督机制围绕会计信息合法、真实、准确、完整等内容引导会计行为规范化使会计工作有法必依有章必循(3)严格的责任追究制度风险最重要的防范是责任防范只要责任到位制度到位漏洞隐患就会无处可存对发现的违规违章行为要进行责任追究对有关负责人进行严厉的经济处罚或者纪律处分(4)建立集中统一的稽核系统目前商业银行会计事后稽核是由在相应会计柜台设一名事后稽核员完成事后稽核缺乏独立性会计监督职能不能很好发挥应建立集中统一的稽核系统2.提高会计工作人员的素质要加强对会计人员的法纪政纪、反腐倡廉、革命传统和职业道德等方面的思想政治教育加强风险防范意识树立正确的世界观、人生观、价值观自觉遵守各项规章制度抵制各种不正之风的侵蚀针对会计人员业务层次的不同应进行分层次定位和培养同时要大力倡导风险防范文化使其深入人心使全体员工真正树立“内控先行”、“风险控制优先”的思想并切实落实到行动中加强教育培训使每位员工熟悉自身岗位职责要求理解和掌握业务的风险点使风险意识渗透到每位员工思想深处使风险控制成为每位员工的自觉行为加快塑造和培育健康的风险防范文化3.全面有效的会计风险监督系统商业银行会计风险监督系统主要包括事前、事中和事后监督三个部分(1)事前监督主要是制定商业银行会计风险预警指标体系(2)事中监督主要是对商业银行的稳健经营情况进行动态监控及时进行风险评价动态地监控风险状况及时规避可能发生的风险(3)事后监督是指通过对原始凭证、记账凭证、账簿和各种报表的检查分析对商业银行稳健经营的结果进行全面复审检查考核各单位有关控制金融风险责任指标的执行情况并针对存在的问题提出整改建议与措施以进一步防范风险4.完善商业银行客户身份证明制度在商业银行业务处理中为了确认客户的身份规定了相关的身份确认依据比如单位证明、单位财务公章、个人身份证件、支付密码等在个人业务中使用最多的是身份证但近年来伪造身份证骗取银行资金的案件频频上升造成银行风险的发生随着网络银行和虚拟银行的逐渐普及个人业务量会逐渐增多客户身份确认将成为商业银行风险防范的重点商业银行必须根据会计处理手段和会计处理环节适时开发和不断完善银行客户身份证明制度5.先进技术和会计电算化系统的运用利用先进的计算机和辅助设备处理会计业务为防范会计风险再设一道防线商业银行会计要适应高技成果的应用重点在于会计制度的执行和操作规范的落实建立相互监督制约机制以及银行会计业务操作系统的密码管理、操作人员级别管理、授权管理等各机构要明确固定的计算机管理人员定期对计算机设备及其防护措施进行检查及时发现并解决问题要尽快开发、配备先进的银行业务辅助设备如票据检验仪、高科技密码机等利用高科技手段作为防范措施的必要补充提高对票据的鉴别能力防止假票据的进入避免银行资金的损失综上所述会计工作是商业银行经营管理工作的重要组成部分在商业银行发展过程中发挥着重要的基础性作用防范银行会计风险是银行业面临的一项挑战性工作是一项不断需要根据银行经营环境变化而变化的新的银行管理领域需要我们在工作中不断探索和创新只有不断探索抵御商业银行会计风险的高效办法才能更有效地防范和化解金融风险促进经济的健康发展。
商业银行会计操作风险及防范措施

商业银行会计操作风险及防范措施作者:徐峰来源:《现代经济信息》 2018年第20期徐峰中国建设银行长春西安大路支行摘要:随着我国社会经济体制的快速发展,金融体系也随着飞速发展,商业银行的发展与我国经济体系的发展有着直观的联系。
特别是商业银行作为我国金融体系中的重要组成部分之一,近几年在会计运营业务操作上取得很大的进步,但是会计操作风险依旧是商业银行风险中最主要的风险。
在商业银行的会计操作中经常会出现违规操作的情况,加强对会计风险的防范,将会计风险造成的损失降低,显得尤为重要。
本文针对商业银行中存在的会计操作风险进行分析,重点阐述规避会计操作风险的措施。
关键词:商业银行;会计操作风险;防范措施中图分类号:F230???文献识别码:A???文章编号: 1001-828X(2018)030-0211-01一、商业银行会计操作风险概述( 一 ) 概念商业银行是一个高风险行业,一般有三种风险:市场风险、信用风险和操作风险。
虽然相对其他两类风险,会计操作风险造成的损失相对较小,但是近几年发生的金融案例很多与商业银行内部操作有着重大联系,如果忽略对会计操作风险的重视,那给国家和商业银行带来的损失将是不可估计的。
随着网络金融的出现,今天体制的改革,商业银行存在的问题慢慢都暴露出来,所以为了更好的发挥商业银行作用,保证社会经济稳定发展,我们应对于商业银行内部流程风险、系统风险和人员风险加强关注,加强对会计操作风险的防范,提出完善的操作风险控制措施。
( 二 ) 商业银行会计操作的特征1. 难预知性商业银行的业务繁多复杂,覆盖面较广,造成会计操作风险发生的原因难以预知,风险发生的原因可能是会计人员操作的不当也可能是操作系统的错误,而目前的科技水平也难以达到预知未来会计操作风险的发生及其原因。
2. 内生性商业银行会计操作风险的事件中大多存在了内生性,造成会计操作分析的主要原因大多是因为会计人员的专业素养不够、操作设施的使用不熟悉及风险管理制度的不健全。
我国商业银行会计风险及其防范分析

我国商业银行会计风险及其防范分析商业银行是金融机构的重要组成部分,承担着资金融通、存储、转移和风险管理等重要职责。
银行业务涉及到大量的资金交易和资金流动,因此银行面临着种类繁多的会计风险。
本文将分析我国商业银行会计风险及其防范措施。
一、会计风险的类型1.信用风险信用风险是指银行在开展贷款业务、债券市场和证券交易等活动中,受到借款人违约、市场变化和政策变化等因素的影响而发生的损失风险。
在会计处理中,商业银行需要及时、准确地评估贷款和投资的信用风险,以及适时地调整贷款和投资的风险分析和档案。
2.市场风险市场风险是指金融市场波动、利率变动、外汇波动、股票价格变动等因素对金融机构进行资产负债管理时产生的风险。
这些风险涉及到银行保持流动性的能力、减少利率储备、降低市场波动率和货币政策的稳定性等。
在会计处理中,商业银行需要对市场风险进行预测和控制,及时对市场变化进行监测和调整,以防止市场风险对银行财务状况造成重大影响。
3.流动性风险流动性风险是指银行在资产和负债匹配过程中,资产无法及时转换为现金或者流动性不足的情况下,面临的无法偿付的风险。
在会计处理中,商业银行需要及时预测其流动性风险,及时采取措施满足资金需求,避免资金短缺。
二、防范措施1.加强内控管理商业银行需要建立健全的内部控制制度,对账户管理、分支机构管理、信贷风险管理、流动性风险管理等内部管理流程进行有效的检验和监控,以减少会计风险的发生。
2.提升信息技术安全防范能力商业银行需要建立健全的信息安全管理体系,提高安全技术和防范手段的能力,确保交易信息和客户敏感信息安全,防止因为信息泄露和被攻击等导致会计风险。
商业银行需要加强风险管理,提高风险识别、评估、控制和应对的能力,构建风险管理指标体系,制定银行风险管理政策,及时查错、纠错和恢复损失。
4.提高贷款授信审批流程的透明度和公正性商业银行需要在贷款授信审批流程中,严格执行风险评估规则,保证资金投向的合理性和合法性。
商业银行会计业务处理模式变迁的操作风险及防范研究

商业银行会计业务处理模式变迁的操作风险及防范研究随着金融市场的不断改革发展以及社会经济的进步,商业银行在经营过程中所面临的各种风险变得越来越复杂和多元化。
其中,操作风险是商业银行中极为重要的一种风险。
因此,商业银行对操作风险的监控和防范也越来越受到重视。
本文将探究商业银行在会计业务处理模式变迁中所面临的操作风险及其防范举措。
会计业务处理模式是商业银行进行业务记账、核算、归集和统计的基础管理系统。
在不断推进金融改革的进程中,商业银行的业务规模和种类都在快速发展,使得传统的人工记账处理方式逐渐无法满足快速变化的业务需求。
因此,商业银行开始采用计算机辅助会计处理系统。
但随着技术的不断发展,商业银行会计处理模式又发生了变革,主要包括以下几个方面:一是采用中央化核算模式。
采用中央化核算模式使得商业银行的账务管理自动化程度更高、规模更大、效率更高。
然而,由于中央化核算模式涉及到大量的核心系统的建设以及提供的服务范围扩大,使得商业银行的操作风险更加复杂。
二是采用电子化银行模式。
电子化银行模式可以为商业银行提供更便捷、安全、高效的服务,满足客户的多样化需求。
但随之而来的是网络安全、电信安全等方面的风险。
同时,系统运维人员的技术素质和手续不规范也可能成为操作风险的隐患。
三是采用现代化财务管理信息系统。
现代化财务管理信息系统可以更好地支持商业银行的财务管理,提高核算、报告和决策的质量和速度。
但商业银行在采用现代化财务管理信息系统时,还需注重数据质量、数据一致性、系统可靠性等方面的风险。
二、商业银行操作风险防范措施一是控制权限风险。
商业银行应对不同人员授权管理,如对业务经办人员、系统管理员、风险控制人员和内部审计人员等分别设置相应的权限,确保各部门人员的操作权限与其职责范围相符合。
二是完善内部控制。
商业银行应建立健全内部控制制度,规范各种业务流程,确保业务的规范化和标准化。
建立内部审核机制,加强对各种风险隐患的策略筛查、验收和监控,及时发现和纠正操作偏差。
我国商业银行会计风险及其防范分析

我国商业银行会计风险及其防范分析商业银行的会计风险是指商业银行在经营过程中,由于各种原因造成的会计操作失误、失真或者财务报表错报等问题,从而导致银行的财务状况被控制和管理不当,给银行带来潜在的风险。
商业银行面临的会计风险主要包括以下几个方面:1. 错误的会计操作。
商业银行的业务复杂多样,包括贷款、储蓄、支付结算等,如果银行内部的会计人员或者系统操作不当,可能导致贷款、存款、利息、费用等各项数据的错误录入,从而对银行的财务报表产生重大影响。
2. 财务报表错误。
商业银行的财务报表是向内部管理层和外部投资者、监管机构等进行信息披露的重要途径,如果财务报表存在错误,可能对银行的声誉和市场声誉造成重大影响。
常见的错误包括信息披露不全面、重要信息遗漏、虚假财务报表等。
3. 财务报表错报。
商业银行为了符合监管要求和市场期望,可能存在故意虚增利润、隐瞒亏损等行为,从而使财务报表失真,给投资者和监管机构带来误导,同时也会对银行的经营决策产生负面影响。
4. 财务数据安全风险。
商业银行的财务数据涉及大量的客户信息、交易记录等敏感数据,如果财务数据未能得到妥善保护,可能被黑客攻击、内部员工泄露、系统故障等导致财务数据被篡改、泄露,从而给银行造成巨大的损失。
为了防范商业银行的会计风险,可以采取以下措施:1. 建立健全的内部控制制度。
商业银行应建立完善的内部控制制度,明确各个职能部门的责任和权限,强化岗位责任制,确保会计操作的准确性和合规性。
2. 强化风险管理和内部审计。
商业银行应根据自身的特点和风险,建立风险管理和内部审计的框架,对会计风险进行定期评估和监控,并进行内部审计,及时发现和纠正会计风险。
3. 引入先进的技术手段。
商业银行可以借助信息技术手段,如人工智能、大数据等技术,提高会计操作的准确性和效率,减少人为错误的发生,同时加强财务数据的安全保护。
4. 加强人员培训和教育。
商业银行应加强对会计人员的培训和教育,提高其会计专业素质和风险意识,增强防范会计风险的能力。
简析商业银行业的操作风险及防范途径

简析商业银行业的操作风险及防范途径商业银行作为金融体系的重要组成部分,与众多利益主体的利益息息相关。
在经营过程中,商业银行需要面对各种运营风险。
其中,操作风险是商业银行亟需解决的问题之一。
在本文中,我们将对商业银行的操作风险进行简析,并提出防范措施。
一、商业银行操作风险的定义操作风险是指由于人为或非人为因素导致的商业银行操作过程出现失误、疏漏或违规等,从而对商业银行的运营、声誉和资产产生潜在或实际损失的风险。
操作风险包括内部失误和管理失控的风险,涉及到商业银行的各个业务领域。
二、商业银行操作风险的表现形式商业银行操作风险的表现形式多种多样,包括但不限于以下几种情况:1. 人为疏漏或失误。
例如,柜员误操作导致存取款不平衡,以及操作人员处理金融产品时出现疏漏。
2. 系统失误或故障。
例如,电子系统发生故障,导致数据无法正常输入、储存或输出。
也有可能影响商业银行的客户信息系统、核算和流程管理等关键系统。
3. 管理失控。
例如,商业银行管理人员对员工有过错疏忽处理,或者权限分配不当,导致业务流程未能得到充分控制。
4. 操纵和欺诈。
例如,商业银行内部员工恶意操作盗取客户资金、借贷审批过程中造假等。
三、商业银行操作风险的防范商业银行为防范操作风险,在实际操作中应该采取以下措施:1. 加强内部控制,确保财务信息的真实性和完整性,防止结算风险。
2. 不断优化流程管理,使流程具有规范性和扎实性。
3. 建立完善的风险管理及控制系统。
尤其是对投资收益等方面的风险加强管理。
4. 做好人员培训和管理工作。
提高员工的责任感和诚信度,加强对有风险的环节的监控。
5. 开展合规检查,确保银行业务坚持合法合规性。
6. 强化对员工的奖惩制度,认真查处不当操作之行为。
四、商业银行操作风险及其防范的重要意义商业银行操作风险的防范不仅关乎银行自身的安全和利益,同时与社会和国家经济发展息息相关。
操作风险的突然发生会直接影响商业银行的财务状况、声誉和客户信任度。
论商业银行会计风险及其防范对策

论商业银行会计风险及其防范对策商业银行会计风险是指商业银行在开展经营过程中,由于会计制度、业务操作或其他因素导致的会计信息失真、不准确、不完整等会计风险。
会计风险对商业银行的健康发展和风险管理能力产生重要影响,因此商业银行需要采取一系列防范对策以减轻会计风险。
商业银行应加强内部控制,建立完善的会计制度和流程。
该制度应能够规范商业银行的会计操作,强调会计信息的准确性和完整性,并设立相应的内部审计机构进行监督和检查。
商业银行还应加强员工的培训和教育,提高其会计职业道德意识和风险意识,防止操作中的疏忽和错误。
商业银行应建立一套科学合理的风险评估和管理模型。
该模型应能够识别和评估会计风险,并对不同类型的风险进行分类和定量化。
商业银行可以借助信息技术手段,建立风险管理系统,以实时监控和管理会计风险,及时发现和解决问题。
商业银行应加强对外部环境的监控和预测。
由于商业银行的会计风险往往与经济环境、金融市场等因素密切相关,因此商业银行应密切关注宏观经济形势和金融市场变动,并进行风险预警和应对措施的研究,以应对外部环境的不确定性和变化。
商业银行应加强与监管机构的合作与沟通。
监管机构对商业银行的会计风险监管起着重要作用,商业银行应按照监管要求,主动配合监管机构的检查和审计工作,及时报告和解决会计风险问题。
商业银行还应与监管机构保持密切的沟通与合作,及时了解监管政策和要求,适应监管变化,降低会计风险。
商业银行会计风险具有一定的特点和危害,但采取相应的防范对策可以减少其对商业银行的影响。
商业银行应加强内部控制、建立科学合理的风险管理模型、加强对外部环境的监控与预测,以及加强与监管机构的合作与沟通,从而提高会计风险的防范能力,保障商业银行的健康发展。
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[收稿日期]2009年2月5日[作者简介]肖艺,女,中国工商银行北京分行运行管理部,总经理;李海文,男,中国工商银行北京分行运行管理部,副总经理;李彦,女,中国工商银行北京分行运行管理部,博士(北京,100031),E-mail :liyan3773@ 。
商业银行会计业务处理模式变迁的操作风险及其防范肖艺李海文李彦[摘要]随着商业银行会计业务由分散处理模式向集中处理模式的变迁,与集中处理模式共生的系统风险、规模化处理风险、前端风险控制弱化风险等操作风险类型渐露端倪。
同时,渐进式改革必然面临的内控制度建设落后于业务发展等过程性风险,也不容忽视。
商业银行操作风险管理者应当针对操作风险的不同类型,采取合理配置风险控制资源、风险点分层级管理、创新风险控制手段、完善风险控制制度、操作风险标准化管理等风险控制措施,构建与会计业务处理模式演进相适应的风险管理体系,提升风险防范的效率和效果,保证银行各项业务安全高效运行。
[关键词]商业银行;制度变迁;会计业务处理;操作风险;集中处理模式[文章编号]1009-9190(2009)06-0069-05[中图分类号]F830.42[文献标志码]A 随着商业银行竞争的不断升级,国内商业银行的经营理念经历着从传统的“以账户为中心”向“以客户为中心”的转变,在银监会《商业银行金融创新指引》中“流程银行”改革思路的指引下,我国商业银行不断探索会计业务流程优化之路,大力推进以会计业务集中处理模式为主导的业务流程再造。
操作风险是业务经营的重要组成部分,银行和监管当局共同关心的问题是:如何识别、测量、监测和控制操作风险。
随着会计处理模式的变迁,新的操作风险形式随之出现,业务运行的操作风险点在时间、空间上发生迁徙,呈现出与传统运营模式不同的特征。
这一系列的变化给商业银行的操作风险管理带来巨大的冲击,如何构建与会计业务处理模式及其演进相适应的风险管理体系,并采取相应的风险控制对策是摆在我们面前的一个重要课题。
一、商业银行会计业务处理模式从分散到集中的演进(一)我国商业银行会计业务处理模式改革现状———以工商银行北京分行为例商业银行会计业务处理是指商业银行在面向客户办理核算、结算、清算等业务过程中所进行的会计确认、计量、记录和报告等一系列活动。
在商业银行产品不断创新、业务量迅猛增加的新形势下,传统“两高一低”(成本高、风险高、效率低)的会计业务分散处理模式成为限制银行提升业务处理能力和市场竞争力的“瓶颈”。
目前各商业银行正逐步打破原有风险分散、操作重复性较高的业务运行体系,努力建立前后台分离的会计业务处理体系。
以工商银行北京分行(以下简称“北京分行”)为例,其变迁过程中的业务处理体系存在以下几个特点:1.业务处理集中化改革稳步推进,集中业务种类逐步增加。
2006年初,北京分行启动资金汇划集中处理改革,以改变非即时完成业务在各网点分散、重复处理的局面,仅用不到1年的时间,即实现该分行跨行支付系统和实时清算系统的资金汇划来账集中处理,为全行节省近80个员工的人力资源配置,并实现了风险的集中控制。
与此同时,北京分行启动现金中心区域化集中营运改革,积极推进区域现金中心的建设,将该分行现金中心从原有的31家合并至21家,减幅达32.3%;且区域现金中心从业人员总量由合并前的648人压缩至460人,节约人员近30%,实现了区域内统一调拨、统一核算、统一营运、统一考核的集约化经营。
2.业务处理中心、离柜业务处理渠道处理的业务量加速上升。
从北京分行当前的运行模式看,对公客户的业务处理渠道主要包括网点柜面、分行业务处理中心、网上银行和系统批量处理4大部分(具体处理业务量占比见表1)。
金融论坛2009年第6期(总第162期)金融论坛2009年第6期(总第162期)表12005~2007年工商银行北京分行对公业务处理渠道业务量业务量占比(%)业务金额占比(%)平均每笔业务金额(万元)200520062007200520062007200520062007网点柜面对公业务量79.5573.5150.9011.7213.5113.5050.568.88131.44分行业务处理中心0.09 4.4122.250.02 2.32 6.2466.67196.86139.1小计79.6477.9373.1511.7315.8319.7450.5276.13133.77网上银行 2.52 3.39 4.28 2.41 5.3512.17328.41591.81407.23系统批量处理17.8418.6822.5685.8578.8268.0916501581.281495.77小计20.3622.0726.8588.2784.1780.2614871429.431481.63合计100.00100.00100.00100.00100.00100.00342.93374.82495.61在对公业务总量不断增长的趋势下,网点柜面的对公业务处理量呈逐年下降趋势,业务处理中心集中处理和离柜业务量正加速上升,优势逐步显现。
自2006年北京分行实现票据交换提回、人民币资金汇划收报等业务集中处理后,网点的一些业务被逐步上收到分行业务处理中心进行处理,减轻了网点柜面的处理压力。
同时,网上银行业务量增长迅速,交易金额增速迅猛,已经成为分行对公客户资金划转的核心渠道,但与国际先进水平相比,网上银行等离柜业务增长的空间仍然很大。
在这一发展趋势下,随着后台业务的逐渐集中,高风险、规模化处理的业务环节不断向业务处理中心聚集,同时,大量具有较高时效性要求的资金通过网上银行系统交易,对网银系统的稳定性也提出了更高的要求。
3.积极稳妥地推进集中化进程,抓紧做好集中处理流程的后续优化工作,充分发挥集中的优势。
会计业务集中处理模式的建设是一项系统性工程,在集中的过程中,北京分行采取分层次逐步集中的方式,即在还不具备全分行集中条件时,先实现在支行或某一区域的集中处理,同时积极创造条件加快向业务处理中心的转移。
某项业务在形式上的集中只是开始,如何对已实现集中的业务进行改进,提高处理效率是进一步加强流程优化改革的重点。
因此,北京分行也同步启动了业务集中处理流程的后续优化工作,较好地实现了项目的彻底集中化处理,初步发挥了业务集中处理的规模效应,对网点转型的促进作用也日益显现(李海文,2008)。
(二)新旧会计业务处理模式的比较在传统的会计业务分散处理模式下,网点具有营销中心和账务中心的双重身份,既要向客户营销相关产品,又要对客户提交的业务申请进行账务处理。
由于业务难易程度、流程、处理环节的不同导致营业网点的业务处理流程较为繁琐,业务凭证从前台到后台各个工作岗位的传递一般采用传统的纸质传递方式,营销和账务处理的双重压力使得柜员不堪重负,只能以牺牲服务质量来保证完成繁琐的核算任务。
在会计业务集中处理模式下,分支机构业务处理向“小前台,大后台”的模式转变(胡卫峰,2007)。
营业网点实现了由业务处理平台向客户营销阵地的转型,主要处理需要即时完成的业务,并将非即时处理的业务通过影像平台发送到作业中心进行集中处理。
会计业务处理中心作为后台,专注于处理具有规模化、标准化、高风险特点的非即时处理业务。
通过会计业务集中处理,前台柜员主要负责业务受理工作,操作过程的简约化、标准化、统一化能为其更好地发挥营销职能提供空间;后台通过电子方式的工业化银行操作,发挥会计业务处理的规模化效应,使得业务处理更加规范化、程式化,效率更高。
(三)会计业务处理模式集中化改革的意义1.有效控制操作风险。
在会计业务分散处理模式下,国内商业银行案件频发的一个重要原因是风险管理控制过于分散,从而导致分支行有章不循,各自为政,以信任取代制度和以道德软约束替代流程硬约束的混乱现象屡禁不止。
在业务集中处理模式下,分支机构只是业务受理机构,业务实际处理统一由作业中心按照标准的统一业务流程进行集中处理,通过集中化管理和严格的流程控制,改变了以前分支行职能重合率高的“块块管理”的业务运行模式,集中了全行有限的专业力量,降低了会计操作风险的概率和成本支出,有效地控制了银行业务的操作风险(胡卫峰,2007)。
2.核算效率大幅提高。
会计业务集中化处理在有效降低风险的同时,也大大提高了会计操作和管理效率,为银行节省大量的人力和时间资源。
流程变革后对业务处理采用前中后台流水处理的管理模式,这也是目前国肖艺、李海文、李彦:商业银行会计业务处理模式变迁的操作风险及其防范际上绝大多数先进银行采用的模式,通过对业务处理流程进行梳理,集中部分作业,可以实现业务处理的标准化、规模化,“小前台、大后台”的账务处理模式将极大地提高账务处理的效率。
3.网点营销阵地作用得以突现。
将原本分散于各网点的大量复杂性较强的业务集中到后台进行处理,大大降低了前台业务操作的复杂程度,使前台柜员能够投入更多时间和精力专注于产品营销和客户服务,大幅提升网点的营销效率和服务水平,通过优化业务处理流程强化了网点营销职能,有力地促进银行将宝贵的网点资源优势转化为市场优势,提高银行核心竞争力和市场占有率。
二、商业银行会计业务处理模式演进中的操作风险(一)制度变迁及其风险:一个理论分析框架制度变迁(Institutional Innovation)是制度替代、转换与交易的过程,也就是效率更高的新制度代替效率较低的旧制度的过程。
制度变迁有两重含义:一是制度创新问题,即新制度的产生;二是从旧制度过渡到新制度,即制度如何转轨的问题。
制度变迁风险可以相应地归纳为两种:一种是在新制度安排下,如果制度本身留有风险的制度空间,就会产生新制度下的风险,不同制度产生的新风险是植根于制度本身的内生性风险。
而另一种风险则在于制度变迁的过程性风险,这是因为从现行制度转变到另一项制度安排,是一个耗费大量精力和资源的漫长过程(科斯等,1991),其中所花费的昂贵成本影响着制度变迁的进程。
制度变迁风险分布特征与制度变迁的程度密切相关,不同类别风险的深度和广度在制度变迁的各阶段不尽相同。
就一般渐进式制度变迁而言,在改革的初期,新制度在整个制度框架中所占比重较小,新制度的内生性风险并不显著,而以旧制度不完善造成的制度变迁过程性风险为主。
随着改革的深入,新制度的风险占比会不断提高,并逐步取代旧制度框架下的风险而成为主导。
(二)会计业务处理模式演进中的操作风险类型根据制度变迁理论,会计业务处理模式变革过程中的操作风险也可以归纳为两类:集中处理模式下的新操作风险和业务处理模式变迁过程中的风险。
1.集中处理模式下的新操作风险。
(1)系统风险。
在会计业务集中处理模式下,大量非即时办理的业务和操作风险较高的业务必须依托于先进的计算机技术和网络技术平台才能进行高效的处理,银行的操作平台也随着电子和网络技术的发展而发生着根本性的变化。