浅谈医患关系
医患关系心得体会6篇
医患关系心得体会6篇想要写出的体会给更多人启发，必须做好客观理性的思考，合理的表达是写心得体会最需要关注的一点，下面是作者为您分享的医患关系心得体会6篇，感谢您的参阅。
医患关系心得体会篇1通过学习《医患关系》感慨颇多，就简单说下自己的感受吧。
先说下医患关系中的医方部分，由于制度不健全，没有一套完整的管理监督机构，使少部分医务人员有机可乘。
管理混乱使医疗活动失去准绳，医院整体医护素质差，所以当前应当有目的及时开展以“病人为中心”，“内强素质、外树形象”，“仁心仁义、方便为怀”的措施，对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。
部分医院经营思想偏差。
由于客观上存在激烈的医疗市场竞争。
医院在两个效益上更注意经济效益。
特别是科室经济独立核算后，科室自负盈亏了，只能打经济算盘，在一定程度上存在片面追求经济效益的不良风气，给患者造成不良心理影响，认为社会主义国家医院快变成“医疗交易所了”，逐渐变味了！所以要提高医务人员的职业道德修养和技术水平，改善服务态度，本着同情、安慰的心理医治患者，特别在今天已是生物心理社会模式的情况下，对医生的要求更高了，既要医好患者的病，更要了解、疏通病人的心理状态，满足病人的合理要求，使患者感到住院时有一个良好的心境，配合医生治疗，我们感得“将心比心”是很有说服力的，当你无视病人的痛苦时，多想一想，要是你生病，希望医生怎么对你，另外，医学科技迅猛发展，医务人员要有“百尺竿头，更进一步”的事业心，努力掌握先进的医学科技，为患者服务。
在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中，使患者放心、满意、高兴，这对医院的两个效益很有好处。
在医患关系问题上，医方固然是一方面，但患者也是重要的另一方面。
主要表现在：（1）有些患者对医疗期望值过高，认为是小病应治愈，有的是道听途说，这种病怎么医成这种样子，产生不满心理。
在医院闹了起来。
有些修养较差的家属侮辱医生。
（2）不信任心理：有些患者希望老资格医生为其治病，一旦得不到满足，出了一些合并症，将认定是年轻医生造成的，发生纠纷。
医患关系总结
医患关系总结医患关系是指医生和患者之间的相互关系，是医学工作中至关重要的一环。
医生和患者之间的良好关系不仅能促进医疗工作的开展，还能减少矛盾和冲突，提高医疗质量。
因此，我们应该认真总结医患关系的经验和教训，为今后的医疗工作提供有益的参考。
一、建立和谐稳定的医患关系1.增强沟通意识和能力：医务工作者应该学会面对不同的患者，在沟通中做到真诚、耐心、细致，语言要简单易懂，避免使用医学术语。
对于病人的问题，应该面对面认真回答，不要因时间紧张或其他原因敷衍了事。
2.尊重患者权利：医生和患者是平等的，患者有自己的观点和看法，医生应该尊重他们的意见，并与他们共同决策。
必要时，应该告知患者必要治疗，但是不能使用医学专业知识强制患者接受治疗。
3.全面评估患者身体状况：医生在接受病人治疗时，应该全面了解患者的症状和身体状况，不要轻易下达诊断或者处方。
应该深入了解患者的个人情况，包括心理、社会和家庭背景等，以便更好地为患者提供服务。
4.注重服务质量：医生应该尽一切可能为患者提供高质量的医疗服务，应该在治疗上下心血，做到精益求精，保证治疗效果。
二、避免医患矛盾1.改变医生工作作风：有些医生过于专注于治疗技术，忘记了患者的感受，应该改变这种作风，走向以患者为中心的医疗模式。
医生应该了解患者的需求和期望，并尽可能做到最好。
2.纠正医患矛盾的根源：医患矛盾的根源大多是由于医生和患者之间的沟通不畅、理解偏差、心态不平衡等问题引起的，应该从这些问题入手，认真解决。
3.严格控制医疗风险：医生应该注重医疗质量管控，严格执行各项制度和标准，进一步控制医疗风险，为患者提供更加安全和可靠的医疗服务。
三、推进医患和谐医疗关系的建设1.加强专业能力培养：医务工作者应该注重自身的专业知识和技能培养，不断提高自身的医疗水平，为患者提供更专业的医疗服务。
2.推行多元化医疗服务模式：医疗环境的变化，意味着医疗工作也必须随时适应，改变过去的医疗模式，推行更加丰富多样化的医疗服务模式，以适应患者多样化的需求。
医患关系基本内容
医患关系基本内容医患关系是医疗行业中不可忽视的重要关系之一。
它涵盖了医生与患者之间的沟通、信任、尊重和合作等方面。
以下是医患关系的基本内容：1. 沟通与倾听：医生应与患者进行充分的沟通，倾听患者的需求和关注，以了解他们的病情、病史等重要信息。
医生应使用易懂的语言解释医学术语，确保患者能够明确了解诊断、治疗等相关信息。
2. 尊重与关怀：医生应尊重患者的个人隐私和独立意愿，不泄露患者的个人信息。
医生应对患者给予关怀和尊严，尽可能提供安全和舒适的就诊环境。
3. 共同决策：医患双方应以共同决策的方式制定治疗方案。
医生应全面解释可行的治疗方案，提供治疗选择，并重视患者的意见和需求。
将患者视作决策过程的积极参与者能够帮助患者增强治疗的依从性和满意度。
4. 隐私保护：医生应理解并遵守隐私保护的法律和道德要求，确保患者的隐私得到保护。
医生不应将患者的个人信息泄露给未经许可的第三方，并应使用安全的电子系统来存储和传输患者的医疗信息。
5. 患者教育：医生应向患者提供有关其健康问题的相关教育，使患者能够理解疾病的原因、治疗方案和日常生活中的健康管理。
这有助于患者更好地理解和管理自己的病情。
6. 患者投诉和反馈：医生应认真对待患者的投诉和反馈，及时与患者交流处理结果，并积极改进工作。
对于患者的不满意或疑虑，医生应采取适当的解决措施，以重建医患信任关系。
医患关系的改善是医疗行业发展的重要方向之一。
通过建立良好的医患关系，医生能够更好地提供专业服务，患者也能获得更好的治疗效果和医疗体验。
建立良好的医患关系的重要性
建立良好的医患关系的重要性医患关系是指医生与患者之间的相互关系和互动方式。
良好的医患关系对于医疗服务的质量、患者治疗效果以及医生个人发展都具有重要意义。
本文将探讨建立良好的医患关系的重要性，并提供一些实践建立良好医患关系的方法。
一、医患关系对医疗服务质量的影响良好的医患关系能够提高医疗服务的质量。
当患者与医生之间存在着信任和合作的关系时，患者更愿意主动向医生提供准确的个人健康信息，医生也能更全面地了解患者的病情和需求。
这种信息交流的积极互动有助于医生做出更准确的诊断和制定有效的治疗方案，提高医疗服务的满意度。
此外，患者和医生之间的良好沟通也能够减少医疗差错。
当患者能够清晰表达自己的病情和症状时，医生可以更准确地判断和诊断。
同时，医生也能够更好地向患者解释诊断结果、治疗方法和预后情况，帮助患者更好地理解和配合医生的治疗计划，减少因误解导致的医疗意外和争议。
二、医患关系对患者治疗效果的影响建立良好的医患关系对患者的治疗效果有积极的影响。
患者在良好的医患关系下更愿意积极参与治疗，按医生的建议进行药物治疗、康复训练和饮食调整等。
他们更容易产生治疗的信心，在身心方面获得积极的动力，提高了治疗的依从性和效果。
此外，患者和医生之间的有效沟通也能够帮助患者更好地理解疾病的性质、治疗方法和预后情况，减少对医疗过程的焦虑和不必要的恐惧。
这种情绪的调节有助于患者更好地应对疾病的挑战，提高治疗的效果。
三、医患关系对医生个人发展的影响良好的医患关系对医生个人发展具有重要意义。
医生在建立良好的医患关系的过程中，需要不断提升自己的沟通能力、情绪管理能力和人际关系处理能力。
这些都是医生必备的职业技能，能够在医生的职业发展中发挥重要作用。
同时，良好的医患关系也能够提高医生的职业满意度和工作积极性。
当医生能够与患者建立稳定的信任关系时，患者对医生的肯定和感激能够成为医生继续努力的动力，提高医生的职业幸福感。
四、建立良好医患关系的方法为了建立良好的医患关系，医生需要注重以下几个方面：1. 温暖体贴：医生在与患者交流时应展现出耐心、细心和关怀，给予患者温暖的感受。
医患关系的定义
医患关系的定义我们经常会听到医患关系, 那么什么是医患关系, 它的具体概念是什么呢？相信看完这篇内容, 你就会有所了解。
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系, 是医疗人际关系中的关键。
著名医史学家西格里斯曾经说过：每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员, 或者更广泛地说, 医学团体和社会, 医学无非是这两群人之间多方面的关系。
医患关系是指医与患之间的关系医学|教|育网整理。
医包括医疗机构、医务人员；患包括病人、病人的家属以及除家属以外的病人的监护人（有时称作患者方面）。
此处所称的医主要是指医疗单位及其医务工作者。
不仅包括各级各类医院、乡镇卫生院、疗养院和门诊部, 还包括各种诊所、卫生所、医务所等。
医务工作者也是一个广义的概述。
其中主要是指各级各科医生, 由于医生的服务态度、医术水平、负责精神等方面因素引起的医疗纠纷最为常见。
其次常涉及医疗纠纷的是护士, 她们负责治疗的具体操作和护理工作, 如果粗心大意、操作失误、擅离职守也易导致医疗纠纷。
此外, 医疗单位的管理人员有时也会成为医疗纠纷的肇事者, 常见的有管理工作未尽职尽责, 使医疗环节脱档而给病人造成损害；或者医疗单位的领导瞎指挥, 硬性要求主治医生使用或不使用某种药物及诊疗措施, 导致不应有的危害后果。
此处所称的患是指接受诊疗的病人。
如果诊疗及护理过程没有导致病人死亡, 就必须由病人本人提请医疗纠纷的处理。
当然, 按照法律的规定, 病人可以委托家人、亲友、律师等人充当代理人, 以病人的名义, 具体实施解决医疗纠纷的工作。
如果在诊疗护理过程病人死亡, 那么他的利害关系人就可以取代患者而成为医疗纠纷的主体。
死者的配偶、子女、父母等都可以成为利害关系人。
医患关系的概念
医患关系的概念医患关系的概念医患关系是指医生和患者之间的相互作用和影响。
它是一种特殊的人际交往关系，具有复杂性、动态性和时效性等特点。
医患关系的好坏直接影响着医疗质量和治疗效果，对于医生和患者来说都至关重要。
一、医患关系的基本类型1. 信任型医患关系信任型医患关系是基于双方互相信任、尊重、理解和支持的基础上建立起来的。
在这种关系中，医生能够充分了解患者的需求和意愿，给予专业化的诊断和治疗，并且在治疗过程中与患者进行积极沟通，增进彼此之间的了解和信任。
2. 疏离型医患关系疏离型医患关系是指双方之间缺乏有效沟通、理解和支持，导致彼此之间产生隔阂和不信任。
在这种情况下，医生很难了解患者真正的需求和意愿，患者也很难接受医生的诊断和治疗建议，从而影响医疗质量和治疗效果。
3. 恶劣型医患关系恶劣型医患关系是指双方之间存在明显的敌对、冲突和攻击性行为，导致彼此之间产生极度不信任和敌意。
在这种情况下，医生无法给予有效的诊断和治疗，患者也无法接受医生的建议和指导，从而影响到治疗效果。
二、影响医患关系的因素1. 医生的职业道德和素质医生是医患关系中的主体，他们的职业道德和素质直接影响着与患者之间的交流和合作。
优秀的医生应该具备高尚的职业道德、专业化知识、人性化服务等特点。
2. 患者的文化背景和心理状态患者的文化背景和心理状态会影响他们对于疾病、治疗方式等方面的认知和接受程度。
如果医生能够了解并尊重患者的文化背景和心理状态，就能更好地与患者建立信任型医患关系。
3. 医疗机构的管理和服务水平医疗机构的管理和服务水平也会影响医患关系。
如果医疗机构能够提供高质量、规范化、人性化的服务，就能让患者感受到温暖和关爱，从而增强对于医生和医疗机构的信任感。
三、建立良好的医患关系的方法1. 尊重患者尊重是建立良好医患关系的基础。
医生应该尊重每一个患者，了解他们的需求和意愿，并且在治疗过程中给予充分的关注和支持。
2. 提供专业化服务提供专业化服务是建立良好医患关系的核心。
医患关系名词解释
医患关系名词解释医患关系是指医生和患者之间的互动和交流关系。
在医疗过程中，医患双方通过沟通和合作来实现疾病的诊断、治疗和康复。
医患关系对于患者的治疗效果和满意度至关重要，同时也对医生的职业发展和医疗质量产生重要影响。
医患关系可以分为以下几个方面来进行解释。
首先，医患关系是一种专业关系。
医生通过专业知识和临床经验对患者进行诊断和治疗，患者依赖和信任医生的专业能力来解决自己的健康问题。
医生应该尊重患者的权益和尊严，并且提供高质量的医疗服务。
其次，医患关系是一种互动和沟通关系。
医生和患者之间需要进行有效的沟通，医生需要详细了解患者的病情和病史，以便做出准确的诊断和治疗计划。
患者也需要向医生详细地描述自己的病情和症状，以便医生能够做出正确的判断。
通过良好的沟通，医生和患者可以更好地理解对方，建立起互信和合作的关系。
再次，医患关系是一种人情关系。
医生在治疗患者的过程中，不仅要给予患者专业的医疗服务，还应该关心患者的身心健康。
医生应该积极倾听患者的诉求和需求，关注患者的感受和需求，给予他们关爱和支持。
此外，医患关系是一种权力关系。
医生拥有专业知识和技术，具有对患者进行诊断和治疗的权力。
患者则是医生的顾客，享有知情同意、选择医疗方式等权益。
在医患关系中，医生应该恪守职业道德，不滥用权力，尊重患者的权益。
同时，患者也应该尊重医生的专业意见，积极参与治疗过程。
最后，医患关系是一种合作关系。
医生和患者应该共同合作，以实现最佳的治疗效果。
医生应该向患者提供正确的健康教育和指导，帮助他们理解病情和治疗方案。
患者应该积极参与治疗过程，按医生的建议进行治疗，并积极配合医生的工作。
总之，医患关系涉及诸多因素，包括专业、沟通、人情、权力和合作等方面。
建立起良好的医患关系对于医疗质量的提升和患者的满意度至关重要。
医生和患者应该相互尊重、信任和理解，共同努力实现最佳的治疗效果。
医患关系的特征
医患关系的特征医患关系是指医生和患者之间的相互作用和互动关系。
医患关系的特征决定了医生和患者之间的互动方式和沟通方式，直接影响了医疗服务的质量和效果。
下面将从专业性、尊重和信任、沟通和共享决策等方面探讨医患关系的特征。
1. 专业性：医生作为医疗团队的核心成员，应具备专业知识和技能，为患者提供准确、科学的诊断和治疗。
医生应持续学习和更新知识，不断提高专业水平，以确保患者得到最佳的医疗服务。
2. 尊重和信任：医患关系建立在尊重和信任的基础上。
医生应尊重患者的隐私权和人格尊严，不泄露患者的个人信息。
医生还应倾听患者的意见和需求，尊重患者的选择和决策权。
患者则应信任医生的专业能力和医疗建议，积极配合治疗。
3. 沟通和共享决策：医患之间的良好沟通是医疗过程中至关重要的一环。
医生应以平等、友善的态度与患者交流，用简单明了的语言解释医学知识，帮助患者理解疾病的原因、治疗方案和预后。
医生还应鼓励患者提问，共同制定治疗计划，让患者参与到医疗决策中。
4. 个性化关怀：医生应根据患者的病情、需求和价值观提供个性化的医疗服务。
医生应了解患者的生活方式、家庭背景和社会环境等因素，综合考虑患者的整体情况制定治疗方案，达到最佳的治疗效果。
5. 管理医患冲突：医患关系中难免会出现冲突和分歧。
医生应以平和的心态面对患者的质疑和不满，听取患者的意见并及时解决问题。
患者则应理解医生的工作压力和医疗限制，保持理性和客观的态度。
6. 长期跟踪和管理：医患关系并不限于一次就诊或治疗，而是一个长期的过程。
医生应与患者建立稳定的关系，定期进行随访和管理，及时调整治疗方案，关注患者的身心健康。
7. 社会责任和义务：医生作为医疗行业的从业者，应承担起社会责任和义务。
医生应尊重医德和伦理规范，不追求经济利益和不当行为，保护患者的权益和利益。
医患关系的特征决定了医疗服务的质量和效果。
医生应具备专业性，尊重和信任患者，与患者进行良好的沟通和共享决策，提供个性化的关怀，处理医患冲突，进行长期的跟踪和管理，并承担起社会责任和义务。
医患关系与沟通技巧
医患关系与沟通技巧医患关系是当前社会十分关注的话题，医生与患者之间的相互信任与理解对于提高医疗服务质量、改善医疗体验至关重要。
而一次良好的沟通则是建立良好医患关系的关键。
本文将从医患关系和沟通技巧两个方面来探讨这一问题。
一、医患关系1. 定义医患关系是指医生和患者之间的相互联系，是一种特殊的社会关系。
医患关系的本质是一种人际关系，涉及到相互的感情、交流和信任。
2. 影响因素医患关系受到多种因素的影响，包括医生的职业素养和人格魅力、医疗制度、患者对医生的期望和信任等。
其中，医生的职业素养和人格魅力是最重要的因素之一。
医生应该具有高度的道德操守和责任感，保持敬业精神和医疗技能水平，以及具备优秀的沟通、决策和团队合作能力。
3. 医患关系的类型医患关系可以分为平等型、上下级型、父母型、朋友型等不同类型。
在不同的医疗环境和背景下，医患关系的类型也会不同。
调整医患关系的类型，可以达到更好的沟通效果，提高治疗的成功率。
二、沟通技巧1. 建立信任建立信任是医患沟通的基础。
医生应该以诚信和透明的方式与患者沟通。
在沟通中，应该尽量减少术语的使用，用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案。
通过分享医学知识和治疗经验，建立医生与患者之间的信任和感情。
2. 听取患者的意见医生应该充分听取患者的意见，了解患者的感受和想法。
在治疗方案的制定过程中，应该强调患者的选择权和知情权，将患者置于医疗决策的中心。
这样可以增强患者的信任感和参与感，减轻患者的疑虑和恐惧，促进患者对治疗方案的积极配合。
3. 细致耐心细致耐心是医患沟通中的关键。
医生需要不断地倾听、追问、反馈，帮助患者更好地表达自己的需求。
在治疗过程中，也需要不断地给予指导和支持，让患者了解疾病的变化和治疗的进展，从而增加患者的信任和满意度。
4. 迅速回应在医疗过程中，患者可能会有痛苦、紧张和不安等情绪，此时医生需要迅速回应，舒缓患者的情绪，减轻患者的疼痛。
在紧急情况下，医生应该迅速做出决策，及时处理危急问题，让患者获得最好的治疗效果。
医患关系道德
医患关系道德一、医患关系是契约关系医患关系是建立在平等基础上的契约关系。
医患之间是平等关系，即医师尊重病人的医疗权利，一视同仁地提供医疗服务；病人尊重医师的劳动，并密切配合诊治，共同完成维护健康的任务。
医患关系是服务与被服务的契约关系，即医师以救死扶伤、防病治病为己任，国家赋予医师以某种特权(对疾病诊治权和特殊干涉权等)并要求医师以医疗技术为病人提供服务；病人出于信任或与医师充分协商，接受医师的服务。
这是由医患之间的医学知识占有以及所处地位、职责不同所决定的。
医师具有医学知识，处于主动地位并具有某种特权。
这就要求医师恪守职责、钻研技术，以高尚的医德、精湛的医术全心全意为病人服务，不辜负病人的信任。
在提供服务的过程中，服务方必然向对方做出并遵守必要的承诺，双方还可以在法律认可的范围内进行平等协商，由此构成了契约关系。
二、医患关系是信托关系医患关系是以社会主义法制为保障建立起来的信托关系。
社会主义法制保护医患双方的正当权益。
在这一保障之下，医师享有为病人提供医疗卫生保健服务的特殊职权，可以获得病人身体、心理甚至隐私等信息；病人为了诊治疾病而信任医生，将必要的信息告诉医师，并委托其解除病痛。
三、医患关系中病人的道德权利(一)基本的医疗权病人享有平等的基本医疗保健权，即每一个病人都享有基本的合理的诊治、护理的权利，有权得到公正、一视同仁的待遇。
与病人平等的基本医疗保健权相对应的是医师为病人诊治的基本义务。
(二)对疾病的认知权病人对自己所患疾病有知悉的权利。
这项权利为现代医学模式和医患关系模型所特别要求，是病人权利的实质内容之一。
与此相对应，医师有解释说明病情的义务，即医师应该用病人或其家属、代理人能够听懂的语言，告诉病人有关诊断、治疗和预后的信息。
(三)知情同意权知情同意是病人自主权的一个最重要而又具体的形式，是医学科研和人体实验、临床医疗领域的基本伦理原则之一。
知情同意权的意义，不只是为了争取病人合作，增进医患关系和谐，提高医疗效果，而且还体现在对病人的尊重，并保障病人自主权的合理行使上。
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故处理法) 列人国务院2007 年立法计划， 希望该法早 日出 台， 以规范和统一医疗争议的界定、 赔偿， 并通过法律统一鉴 定机构的地位， 特别是要规范医疗机构的“ 私了” 即未通过 ， 调节和诉讼， 医疗机构无权与患者“ 私了”从而亦可缩小医 ，
闹市场 ， 使医患关系进人良性循环。 2. 3. 3 加强医患沟通， 维护患方权利 医患关系是一种配 合与合作关系， 它建立在患者对医生的信赖和对生命健康的 渴望基础上， 只有彼此沟通理解、 相互信任， 医患双方才能共 同参与诊疗活动， 共同完成对疾病的诊疗过程 ， 战胜共同的 敌人一病魔。因此， 医方要认真履行告知义务 ， 这样患方的 知情同意权才可能得到保障。 即使病人不愿意知道， 但在事先没有取得病人声明不愿 意知道的情况下， 原则上医方仍然应向其作出说明， 否则就侵 犯了患方的知情同意权。如何解决这方面的冲突减少医疗纠 纷呢? 有些医院的做法是:患者要亲自 行使知情同意权， 就要 向医院提供一份有 自己签字的说明， 表明自己能正确认识疾 病和诊疗行为， 要求亲自 签署所有的知情同意书， 这样做是具 备民事行为能力的患者依法独立进行的民事活动， 其行为受
对患者产生不利后果;《 医疗事故处理条例》 第十一条规定，
在医疗活动中， 医疗机构及其医务人员应将患者的病情、 医 疗措施、 医疗风险等如实告知患者， 及时解答其咨询， 但是应
在医疗系统和法院之间仍有理解歧义。 另外， 最高人民法院《 关于民事诉讼证据的若干规定》 司
法解释中， 规定因医疗行为引起的侵权诉讼， 实行过错推定 和因果关系推定， 因而医疗事故鉴定属于医疗机构责任倒置 的范围， 不必由受害人举证， 最高法院的这一司法解释对医 疗机构赋予的责任过重。 以上适用医患纠纷的法律法规的分歧和争议很大程度 上影响和谐医患关系的建立。 2. 3 如何构建和谐医患关系
法律保护。如医务人员认为需要或者患者家属要求实施保护
性医疗时， 可让患者提供本人签字的授权委托书， 写明委托人 的情况及代理权限。笔者赞同这种做法， 这样做可有效地约 束医疗行为， 将尊重患者知情同意权落到实处。 无论是病人的知情权还是医师的说明义务都不是绝对 的， 在特定情况下， 要做特殊处理。( 执业医师法) 第二十六 条规定， 医师应当如实向患者家属介绍病情， 但应注意避免
实现医疗风险责任承担的社会化。最后建立医疗意外风险。医 疗过程是一个高风险的行为， 当投保人在医疗过程中遭受意外， 如手术失败， 但又不是医疗事故时， 则此种保险可以令病人获得 经济上的赔偿。 2. 3. 2 健全完善处理医疗纠纷的法律法规 为了早 日出台 一个兼顾医患双方利益的解决办法， 立法部门已把《 医疗事
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浅 谈 医患 关 系
唐 日住 王建珍 王振梅
1 医患关系的现状分析 1. 1 医患关系的法律概念 医患关系， 又称“ 医患法律关 系”医患关系作为一种法律关系， ， 有广义和狭义两种。狭义 的医患关系仅指医师与患者之间因疾病的诊疗而形成的法律 关系。广义的医患关系是指以群体( 医方) 和群体( 患方) 之 间， 基于医师为患者提供疾病诊疗服务而形成的法律关系， 其 中，医方” “ 指提供医疗服务的医疗机构和医务人员( 包括医 生、 护士、 药检及管理等人员在内的医务人员群体) ; 患方指患 者和其有直接或间接联系的亲属、 监护人员以及他所在的工 作部门、 单位等群体。在法律上， 法律所规范的医患关系常常 是指广义的医患关系。医患之间是相互依存、 密不可分的关 系。患者是医生的“ 衣食父母”医生是帮助患者恢复健康的 ， 使者。医患关系应成为社会上最和谐的人际关系。 1. 2 医患关系的现状 目前， 我国医患关系是总体和谐中 存在着局部的不和谐 ， 大的和谐中存在着小的不和谐 ， 和谐 是主流， 不和谐是支流。调查显示， 农村和城市社 区的医患 关系是比较和谐、 融洽的。在城市大医院， 广大医务人员对 患者也是精心呵护， 努力地为其解除病痛。但也必须看到医 患关系中存在的一些不和谐因素。 近年来， 医患关系日趋紧张， 医患矛盾有激化趋势。全 国范围内医疗纠纷数量明显上升， 但与医疗事故并不成正 比， 这反映医疗技术问题不是主要原因。目前紧张的医患关 系引起了卫生界、 法律界和新闻界的广泛关注。医疗纠纷不 仅仅是一个单纯的医疗问题， 已经演变为一个社会问题。 2 影响医息关系法律方面的原因探究 医患双方没有根本的利害冲突， 而且双方应该是同一战 壕的战友， 疾病才是医患双方共同的敌人。但由于我国医疗 保险制度不健全、 医疗风险分担机制不健全、 医疗资源配置 不合理、 解决医患双方纠纷的法律、 法规不完善和医患双方 因素等， 医患双方经常产生一些矛盾， 出现一些不协调。这 里主要从法律角度探究其原因。 2. 1 医患双方的因素 医患双方的因素主要有以下几个方 面:医方未尽告知义务、 患者知情同意权未受到尊重; 知情同 意与保护性医疗的冲突问题; 医方知情权与患方隐私权之间 的冲突问题。 2. 2 适用医疗纠纷的相关法律法规不健全 目前， 在医疗 事故处理方面， 医患双方都有些意见， 但法院判决医疗争议 案件中， 医疗机构承担全部责任的比例却很大， 这种责任大 小和赔偿数额不成正比的结果， 主要源于目前判赔所依据的 法律不同， 导致赔偿标准不一。 我国对医疗纠纷处理的相关法律规定过于原则， 不便于 操作， 仍需要不断完善和补充。比如“ 医疗事故概念” 目前 ，
2. 3. 1 建立缓解医 患关系的三种保险 首先， 医疗保险制度使 付费方式由患者直接向医疗机构支付转变为第三方一医疗保险 公司向医疗机构支付。由于患者与医师之间没有直接的经济利 益关系， 有利于和谐医患关系的构建பைடு நூலகம்其次， 建立医疗责任险， 使得合格的医务人员在医疗工作中因过失、 错误或疏忽直接致 使病人死亡、 残疾、 组织器官损害导致功能障碍造成医疗事故， 依法应由医疗单位承担赔偿责任时， 保险公司按医疗责任保险 条款的规定负责赔偿， 通过保险的杠杆作用及其风险分担机制