丰田的企业文化

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浅谈丰田的企业文化

浅谈丰田的企业文化

浅谈丰田的企业文化引言概述:丰田是一家全球知名的汽车制造企业,其成功不仅源于技术创新和产品质量,更重要的是其独特的企业文化。

本文将从四个方面深入探讨丰田的企业文化,包括“以人为本”、“持续改进”、“团队合作”和“追求卓越”。

一、以人为本1.1 强调员工的价值:丰田坚信员工是企业最重要的资产,注重培养员工的专业技能和个人素质,为员工提供良好的工作环境和发展机会。

1.2 倡导平等和尊重:丰田倡导平等和尊重的工作氛围,鼓励员工敢于提出意见和建议,充分发挥员工的创造力和潜力。

1.3 关注员工福利:丰田重视员工的福利和生活质量,提供完善的福利制度和员工关怀计划,营造和谐的工作生活平衡。

二、持续改进2.1 推崇精益生产:丰田秉持精益生产理念,不断追求高效率和高质量,通过消除浪费和持续改进的方式提高生产效率和产品质量。

2.2 强调质量管理:丰田将质量视为生命线,通过建立严格的质量管理体系,从产品设计到生产制造全过程严格把控,确保产品符合高标准的质量要求。

2.3 激励创新思维:丰田鼓励员工提出创新思维和改进意见,通过设立奖励机制和创新项目,激发员工的创造力和创新潜能。

三、团队合作3.1 强调协作精神:丰田倡导团队合作的精神,鼓励员工之间的合作和互助,通过团队合作解决问题,实现共同目标。

3.2 建立沟通渠道:丰田注重沟通的重要性,建立了多种沟通渠道,包括定期会议、员工交流平台等,促进员工之间的沟通和合作。

3.3 培养领导力:丰田重视领导力的培养,通过领导力培训和激励机制,培养出具备团队领导能力的员工,推动团队合作和协作。

四、追求卓越4.1 坚持创新:丰田一直秉持创新的精神,不断推出具有颠覆性创新的产品和技术,引领行业的发展。

4.2 追求客户满意度:丰田将客户满意度放在首位,通过了解客户需求、提供优质产品和服务,不断提升客户满意度。

4.3 强调社会责任:丰田注重社会责任,积极参与公益事业和环保活动,为社会做出贡献,树立企业的良好形象。

企业文化——丰田企业

企业文化——丰田企业

企业文化——丰田企业丰田企业是一家全球知名的汽车制造公司,其企业文化在全球范围内广受赞誉。

丰田企业文化的核心价值观包括持续改进、尊重人、团队合作和追求卓越。

下面将详细介绍丰田企业文化的各个方面。

1. 持续改进:丰田企业文化中的持续改进是指不断追求卓越和创新。

丰田秉持着“丰田方式”的理念,通过不断改进工艺、产品和服务来满足客户的需求。

丰田鼓励员工提出改进意见,并将其视为宝贵的财富。

公司设立了各种改进活动和奖励机制,以激励员工持续改进和创新。

2. 尊重人:丰田企业文化中的尊重人是指对员工、客户和社会的尊重。

丰田注重员工的发展和福利,提供良好的工作环境和培训机会。

公司鼓励员工相互尊重和支持,营造和谐的团队氛围。

丰田还注重与客户的沟通和合作,以满足客户的需求。

此外,丰田积极参与社会公益活动,履行企业社会责任。

3. 团队合作:丰田企业文化中的团队合作是指员工之间的紧密合作和协作。

丰田鼓励员工之间的沟通和合作,倡导开放的工作环境和平等的机会。

公司通过团队项目和跨部门合作来推动创新和改进。

丰田相信团队合作可以激发员工的潜力,提高工作效率和质量。

4. 追求卓越:丰田企业文化中的追求卓越是指对质量和效率的追求。

丰田坚持高品质和高效率的原则,致力于提供优质的产品和服务。

公司实施严格的质量管理体系,不断改进生产流程和技术,以确保产品的可靠性和耐用性。

丰田还注重节约资源和保护环境,致力于可持续发展。

除了以上核心价值观,丰田企业文化还体现在以下几个方面:1. 客户导向:丰田始终以客户为中心,不断满足客户的需求和期望。

公司通过市场调研和客户反馈来改进产品和服务,以提高客户满意度。

2. 创新精神:丰田鼓励员工提出新的想法和创新方案,推动技术和产品的创新。

公司鼓励员工勇于尝试和面对挑战,以实现持续的创新和发展。

3. 公平公正:丰田坚持公平公正的原则,为员工提供公平的机会和待遇。

公司重视员工的多元化和包容性,尊重员工的权益和个人差异。

浅谈丰田的企业文化

浅谈丰田的企业文化

浅谈丰田的企业文化丰田的企业文化是丰田汽车公司在经营管理中形成的一种独特的价值观和行为准则。

丰田企业文化的核心理念是“持续改进”和“人本主义”,它对公司的发展和员工的成长起到了积极的推动作用。

一、持续改进丰田企业文化的核心理念之一是持续改进。

丰田坚信,惟独不断改进和创新,才干适应市场的变化和客户的需求。

为了实现持续改进,丰田实施了丰田生产方式(TPS),它是一套以精益生产为核心的管理方法。

通过TPS,丰田不断优化生产流程,提高生产效率,降低成本,提高产品质量。

丰田鼓励员工主动参预改进和创新,倡导“问题解决者”的角色,提倡团队合作和沟通交流,以实现持续改进的目标。

二、人本主义丰田企业文化的另一个核心理念是人本主义。

丰田认为,员工是公司最重要的资产,惟独关心员工的福祉和成长,才干激发员工的潜力,提高员工的工作效率和创造力。

丰田注重员工的培训和发展,提供良好的工作环境和福利待遇,鼓励员工的自主性和创新精神。

丰田还重视员工之间的合作和团队精神,倡导公平、诚信和尊重的工作氛围。

三、客户至上丰田企业文化的第三个重要理念是客户至上。

丰田深知客户满意度对企业的重要性,因此始终将客户的需求放在首位。

丰田通过不断改进产品质量和提供优质的售后服务来满足客户的需求。

丰田鼓励员工与客户保持密切的沟通和合作,倾听客户的意见和建议,不断改进产品和服务,以提高客户满意度。

四、社会责任丰田企业文化的最后一个重要理念是社会责任。

丰田认为,作为一家企业,除了追求经济效益,还应该承担起社会责任,为社会做出贡献。

丰田致力于环境保护和可持续发展,通过减少排放、节约能源等措施,降低对环境的影响。

丰田还积极参预慈悲事业和社区活动,关注弱势群体的福祉,推动社会的进步和发展。

总结起来,丰田的企业文化以持续改进、人本主义、客户至上和社会责任为核心理念。

丰田通过实施丰田生产方式,不断优化生产流程,提高产品质量和生产效率。

丰田注重员工的培训和发展,关心员工的福祉和成长。

企业文化——丰田企业

企业文化——丰田企业

企业文化——丰田企业丰田企业文化一、引言丰田企业作为全球知名的汽车制造企业,其成功的背后离不开其独特的企业文化。

本文将详细介绍丰田企业文化的核心价值观、管理理念以及实施方式,以期深入了解丰田企业文化的特点和优势。

二、核心价值观1. 客户至上:丰田企业始终以客户满意度为核心指标,致力于提供高品质、可靠性和安全性的产品和服务,以满足客户的需求和期望。

2. 尊重人才:丰田企业重视员工的价值和个人发展,鼓励员工不断学习和创新,为员工提供良好的工作环境和发展机会。

3. 持续改善:丰田企业倡导持续改善的精神,鼓励员工在工作中发现问题并提出改善措施,从而不断提高产品质量和工作效率。

4. 团队合作:丰田企业强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的合作和协作,共同实现企业的目标。

三、管理理念1. TPS(丰田生产方式):丰田企业以TPS为核心的管理理念,通过精益生产和精益管理的方法,实现高效率、高质量和低成本的生产。

2. Kaizen(改善):丰田企业倡导持续改善的文化,鼓励员工在工作中发现问题并提出改善措施,以不断提高产品质量和工作效率。

3. Just-in-Time(准时生产):丰田企业通过准确预测市场需求,实施准时生产,以最大程度地减少库存和浪费,提高生产效率。

4. Jidoka(自动化):丰田企业注重自动化技术的应用,以提高产品质量和生产效率,同时保证员工的安全和工作环境的改善。

四、实施方式1. 培养企业文化:丰田企业通过内部培训和外部合作,培养员工对企业文化的认同和理解,使其能够在工作中贯彻企业的核心价值观和管理理念。

2. 建立沟通机制:丰田企业建立了多种沟通机制,包括定期会议、工作小组和内部网站等,以促进员工之间的沟通和合作,共同解决问题和改进工作。

3. 奖励和激励机制:丰田企业通过设立奖励和激励机制,鼓励员工提出改善措施和创新思维,以及在工作中展现出色的表现。

4. 持续改进:丰田企业注重持续改进的实施,通过定期的反思和评估,发现问题并提出改进措施,以不断提高企业的绩效和竞争力。

丰田的理念和企业文化

丰田的理念和企业文化

丰田的理念和企业文化
丰田的企业理念主要包括以下几点:
1. 遵守国内外的法律及法规精神,通过公开、公正的企业活动争做得到国际社会信赖的企业市民。

2. 遵守各国、各地区的文化和风俗习惯,通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设和社会发展作出贡献。

3. 以提供有利于环保的安全型产品为使命,通过所有的企业活动为创造更美好更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力。

4. 在各个领域不断开发和研究最尖端的科学技术,为满足全球顾客的需求提供充满魅力的产品和服务。

5. 以劳资相互信赖、共同承担责任为基础,造就出能够最大限度发挥个人创造力和团队力量的企业文化。

6. 通过全球化的“创造性经营努力实现与社会的协调发展。

7. 以开放性的业务往来关系为基础,致力于相互切磋与创新,实现共生共存、长期稳定发展的良好关系。

丰田企业文化主要特点:
1. 追求卓越:丰田人认为追求卓越是一种自我超越的精神追求,不断挑战自我,追求更高的目标。

2. 注重细节:丰田人注重细节,关注每一个环节,力求做到最好。

3. 团队合作:丰田人相信团队合作的力量,相互支持,共同成长。

4. 客户至上:丰田人始终把客户放在第一位,以客户的需求为导向,不断提升服务品质。

5. 创新进取:丰田人勇于创新,不断探索新的领域,开拓新的市场。

6. 诚信正直:丰田人秉持诚信正直的价值观,对内对外都保持着真诚的态度。

丰田的理念和企业文化是丰田公司不断发展的重要支柱,它们在很大程度上影响了丰田的经营管理和发展方向。

这些理念和文化的落实也使得丰田在汽车行业中取得了显著的成就和地位。

企业文化——丰田企业

企业文化——丰田企业

企业文化——丰田企业丰田企业文化丰田汽车公司是一家全球知名的汽车制造商,以其卓越的产品质量和创新的企业文化而闻名。

丰田企业文化是公司长期发展和成功的重要因素之一,它涵盖了公司的价值观、行为准则和工作方式。

以下是丰田企业文化的主要特点和核心价值观:1. 丰田生产方式(TPS):丰田汽车公司以世界闻名的丰田生产方式(TPS)为基础,将其视为企业文化的核心。

TPS是一种以精益生产为基础的管理系统,旨在通过消除浪费、提高效率和质量来实现持续改进。

丰田员工被教育和激励,以追求卓越和创新,并不断改进他们的工作方法。

2. 客户至上:丰田企业文化的核心价值观之一是“客户至上”。

丰田致力于满足客户的需求和期望,不断提高产品质量和服务水平。

丰田通过听取客户的反馈意见,并将其纳入产品开发和改进的过程中,以确保产品符合客户的期望。

3. 持续改进:丰田鼓励员工积极参与持续改进的过程。

员工被鼓励提出改进意见,并参与解决问题和寻找更好的解决方案。

丰田相信,每个员工都可以为公司的发展和成功做出贡献。

4. 团队合作:丰田强调团队合作的重要性。

员工被鼓励在团队中分享知识、经验和资源,以实现共同的目标。

团队合作有助于提高效率、加强沟通和促进创新。

5. 尊重和诚信:丰田企业文化强调尊重和诚信的价值观。

员工被要求尊重他人的观点和意见,并以诚实和诚信的方式进行工作。

丰田相信,诚信是建立长期合作关系和信任的基础。

6. 社会责任:丰田致力于履行社会责任,通过创造就业机会、支持社区项目和推动环境保护来回馈社会。

丰田积极参与各种慈善和公益活动,努力成为一个负责任的企业公民。

总结:丰田企业文化以丰田生产方式为核心,注重持续改进、客户至上、团队合作、尊重和诚信以及社会责任。

这些价值观和行为准则在丰田员工的工作中得到体现,并为公司的长期发展和成功奠定了基础。

丰田通过建立积极的企业文化,不断提高产品质量和服务水平,赢得了全球消费者的信任和认可。

浅谈丰田的企业文化

浅谈丰田的企业文化

浅谈丰田的企业文化引言概述:丰田汽车公司是世界知名的汽车制造商之一,其成功不仅得益于优质的产品,更源自于独特而强大的企业文化。

本文将从多个方面来探讨丰田的企业文化,以期深入了解这家企业成功的秘诀。

一、尊重与信任1.1 丰田建立了一种尊重每个员工的文化,认为每个员工都是公司成功的关键。

1.2 公司高层领导人与员工之间建立了信任关系,鼓励员工自由发言和提出建议。

1.3 基于尊重与信任的文化,员工更有动力和创造力,为公司带来更多创新和发展。

二、精益生产2.1 丰田倡导精益生产的理念,通过不断优化生产流程和减少浪费来提高效率。

2.2 公司鼓励员工积极参与生产过程,发现问题并提出改进建议。

2.3 精益生产不仅提高了生产效率,也使公司更具竞争力,为客户提供更优质的产品和服务。

三、持续改进3.1 丰田注重持续改进,认为没有最好只有更好。

3.2 公司鼓励员工不断学习和提升自己,以适应市场和技术的变化。

3.3 持续改进使丰田能够保持竞争优势,不断创新和进步。

四、团队合作4.1 丰田强调团队合作的重要性,认为团队合作是实现共同目标的关键。

4.2 公司鼓励员工之间相互合作,共同解决问题和实现目标。

4.3 团队合作使丰田的员工更具凝聚力和执行力,为公司的发展提供有力支持。

五、社会责任5.1 丰田秉承社会责任的理念,致力于环保和可持续发展。

5.2 公司通过研发环保技术和推广节能产品来履行社会责任。

5.3 社会责任使丰田在全球范围内树立了良好的企业形象,赢得了消费者的信赖和尊重。

结论:丰田的企业文化是其成功的重要因素之一,尊重与信任、精益生产、持续改进、团队合作和社会责任构成了丰田独特的企业文化。

这种文化不仅使公司在市场竞争中立于不败之地,也为员工提供了良好的工作环境和发展机会。

相信在未来的发展中,丰田将继续秉承这种文化,不断创新和进步。

企业文化——丰田企业

企业文化——丰田企业

企业文化——丰田企业丰田企业文化一、概述丰田企业是一家全球知名的汽车制造企业,以其卓越的产品质量和创新的企业文化而闻名。

丰田企业文化注重以人为本,追求卓越,持续改进和团队合作,为员工提供良好的工作环境和发展机会。

本文将详细介绍丰田企业文化的核心价值观、行为准则以及其在企业运营中的具体体现。

二、核心价值观1. 尊重人丰田企业文化的核心价值观之一是尊重人。

丰田强调员工是企业最重要的资产,注重员工的发展和福祉。

丰田鼓励员工互相尊重、信任和支持,营造积极的工作氛围。

2. 追求卓越丰田企业文化的另一个核心价值观是追求卓越。

丰田始终致力于提供高品质的产品和服务,不断追求卓越品质和技术创新。

丰田鼓励员工不断学习和提升自己,追求卓越的工作表现。

3. 持续改进持续改进是丰田企业文化的重要价值观之一。

丰田鼓励员工积极参与问题解决和流程改进,倡导持续学习和创新精神。

丰田相信通过持续改进可以提高效率、降低成本,并为客户提供更好的产品和服务。

4. 团队合作团队合作是丰田企业文化的核心之一。

丰田鼓励员工之间的合作和沟通,倡导团队合作的精神。

丰田相信团队合作可以激发员工的创造力和创新能力,实现更好的业绩和成果。

三、行为准则1. 诚信正直丰田企业文化强调诚信和正直的行为准则。

丰田要求员工始终遵守道德规范,诚实守信,言行一致。

丰田鼓励员工坦诚相待,积极沟通,建立良好的信任关系。

2. 客户至上客户至上是丰田企业文化的重要行为准则之一。

丰田始终以客户需求为导向,不断提升产品和服务质量,满足客户的期望和需求。

丰田鼓励员工关注客户反馈,积极改进产品和服务。

3. 创新精神创新精神是丰田企业文化的重要行为准则之一。

丰田鼓励员工勇于创新,提出新的想法和解决方案,推动企业不断进步和发展。

丰田相信创新是实现竞争优势的关键。

4. 责任担当责任担当是丰田企业文化的核心行为准则之一。

丰田要求员工承担自己的责任,勇于面对挑战,积极解决问题。

丰田鼓励员工主动承担责任,为企业的成功贡献自己的力量。

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丰田的企业文化 The pony was revised in January 2021丰田的企业文化丰田企业文化概述每个企业都有其特定的文化,企业文化的灵魂就是企业精神,它成功体现了一个企业的追求、企业成员的精神风貌和企业的文化。

企业精神的最高表现就是“丰田纲领”,主要内容有:丰田纲领管理哲学:事业在于人;上下同心协力,忠实于公司事业,以产业成果报效国家;潜心研究与创造,不断开拓,时刻站在时代湖流的最前端;切戒奢侈浮华,力求朴实稳健;发扬友爱精神,以公司为家,相亲相爱;尊崇神佛,心存感激,为报恩而生活。

该纲领体现了丰田公司的目标、信念、追求、哲学和价值观的总和,体现了丰田精神。

几十年来,丰田公司一直是在该纲领的指导下从事企业活动的。

这样的企业精神已经牢固地树立在每个丰田人的心中,从而形成了全体丰田人统一的价值观、共同的生活信念和一致的人生目标。

正是在这种企业精神的激励下,丰田人忠于职守、拼命工作,不断提高劳动生产卒,创造出了惊人的成绩。

经营宗旨“通过生产汽车而为建立福有的社会做贡献”,向日本国内以及包括中国在内的世界上很多国家和地区的用户提供了使他们满意的优质产品——丰田汽车。

创造财富,贡献于社会以最低的成本生产质量最高的汽车对顾客负责,顾客是上帝。

下一道工序是上一道工序的用户。

在每道工序里来创造质量,一切为用户服务。

杜绝不必要的多余。

重视员工的思想工作当你发现问题时,应当考虑如何处理,而不是开掉负有责任的人。

经营理念对客户--客户至上、服务至上;对员工--以人为本;对生产--以精简为手段,追求低成本;对产品--以零缺陷为最终目标,追求高质量。

植根于当地的社会活动,为当地的经济、社会发展做贡献。

以开展业务关系为根本,互相致力于研究创造,实现长期稳定的发展和共存共荣。

企业原则让汽车与自然环境“协调发展”,让公司与国际社会“协调发展”让个人与社会共同进步。

生产文化—丰田生产方式丰田生产方式(TPS)是日本丰田汽车公司所创造的一套进行生产管理的方式、方法,以消除浪费、降低成本为目的,以推时化(JIT,Just-in_time)和自动化为支住,以改善活动为基础。

1、变‘终点”为“起点”的准时制生产“准时制”被认为是丰田方式的这两大支柱之一。

准时制,就是将需要的工件,在需要的时间,按需要的数量供给各工序。

传统的生产方式一般都是前道工序完成后把产品送到后道工序去,结果是前道工序不知道后道工序何时需要多少零部件,很容易造成产品过量生产,使后道工序成为中间仓库的结果。

为了达到“准时”的要求,丰田采取了后道工序在需要的时候到前道工序领取所需数量的零部件的方法。

因为最后一道工序是总装配线,只要给总装配线下达生产计划,指出所需的车种、需要的数量、需要的时间,装配线则可以按计划到前道工序领取各种零部件。

这样就使制造工序从后到前倒过来进行,直到原材料供应部门都连锁地、同步地衔接起来,从而满足恰好准时的要求,并且能将管理工时减少到最低限度。

而“流程卡”则充当了巡视各道工序、控制流程、限制制造过剩、保证均衡生产的工具。

2、带“人”旁的自动化按照大野的观点,所谓包括人的因素的“自动”,就是不用人就可以对机器进行监视,在出现异常时,机器能够判断和停车,而一般人说的“自动”仅仅是指机器自己动作。

那种仅仅会自己动作的机器,非但不能减少人员,车间里每台自动化机器前反倒要设一个监视人员,这和手动没有什么两样。

所以,自动化的第一步并不是使机器自动进行加工,而更重要的是,当发生异常情况时,机器能够感觉到并能自动停车。

为此,无论是新老机器,丰田公司都要装上自动停车装置,诸如定位停车、全面运转系统、质量保险装置。

安全装置等,努力使机器具有人的智能。

这种想法,也扩大到装配线工人的操作上。

不论是人、机器或生产线,如果发生异常能立即停止运转的系统。

在丰田方式中都被称为“自动化”。

操作人员自动化的“自”,是自身的“自”,自己感到“这不行”、“不合格”时,就可以马上使生产线停车。

他们认为,由于生产线停车,问题才清楚地暴露出来;一个个问题得到解决,才能建立效率高的、不再停车的生产线。

更为可贵的是,它为我们提供了一种人与设备的关系的思想:正好完成需要的生产量;手式操作和机械操作分离,不承认监测作业;使人发挥百分之百的能力,即使机器闲置也无妨。

3、一“卡”了然的看板生产有人把丰田生产方式简单地归结为“卡片制”(日语为“看板”),认为只要运用“看板”就可以了,这是极为肤浅的。

专家指出,丰田公司在经营上取得的成,丰田生产方式本身的贡献占90%,而“卡片制”的作用不过只占10%。

丰田生产方式是一套系统完整的生产管理方法,而“卡片制”只不过是一种工具,脱离这一体系,“卡片”就失去意义。

这种工具的作用有二:一是传递作业的指令。

以片的方式表明“生产什么,何时生产、生产多少、用什么方法生产,如何搬运”,而传统的作法是由企业的计划部门把上述情况制成生产计划表、运输计划表、生产传票等书面材料发给现场,很难做到“恰好准时”。

并且,各种表格只有特定的人才能看到,而使用“流程卡”,车间里、生产线上谁都可以看到,制造产品的限量、时间、方法、程序以及搬运的限量、时间、目的地至放场所等情况一目了然。

二是作为“目视管理”的工具。

“流程卡”是同实物一起流动的,所以一见卡就可以判断制造的先后顺序和紧要程度,以及各工序贯彻“标准作业”的情况。

从而达到不生产多余产品、明确生产的优先顺序的目的;所以,这种‘“流程卡”被称为是丰田生产线的神经。

对“流程卡”的使用规则、传递方式,丰田也有详细的规定。

4、精细生产方式造就今天丰田精细生产方式的最初源起,据说要上溯到二战后当时丰田自动织布工业社长丰田喜一郎对部下大野耐一关于“三年赶上美国”的要求。

据说,当时日本的生产效率只有美国的1/8,而核心的原因被认为是日本人在生产过程中做了很多无用功。

最后,这样的判断成了丰田后来形成精细生产体制的出发点,其基本的思想就是彻底消除无用功。

这种思想外化成为两大支柱体系:“即时到位系统”、“智能自动化”。

所谓“即时到位系统”就是指在以流水作业方式进行的汽车组装过程中让所有需要安装的部件在必要时候自动达到流水线上的结构,就是必要的时候提供必要数量的必要物品的供给系统。

“智能自动化”则是让生产机械具有人的某些智慧。

我们知道有时候自动化机械因为出现一些异常或故障就会生产出品质不良的产品,并且在很短时间内,这些不良品质商品就会堆积如山。

所以丰田非常重视智能自动化并采用了具有智能的自动机械也就是带有自动停止装置的机械。

而在人工生产线上一旦发现异常情况,操作者也可按停止按纽来停止生产线。

这个为了超过的生产而诞生的生产系统在近40年后又被引进到美国,并且创造了让人惊讶的结果。

丰田生产系统被丰田与通用合资的新联合汽车制造公司(NUMMI)在1984年引进,而丰田的生产系统使这个本来是利用继承原有工厂设备和人员的基础上建立的工厂比原来的工厂效率提高了2倍以上。

根据当时项目的一位负责人回忆,导入这套生产方式的时候也遭遇了文化上的冲突:在丰田的生产方式里,一旦发现故障、问题,就马上停下生产线,但是在美国的生产观念里,如果生产线一停,责任人就要受到处罚,很害怕生产线停下来。

但丰田的认识是如果不把生产线停下来的话,就会出现成堆的劣质品。

丰田花了2年的时间化解了这种冲突,而一种“最先听取坏消息”的制度也被固定了下来。

“管理异常现象”是这种生产方式进一步的注释。

丰田总是做好准备等待异常情况的出现,这样才能调查出原因的所在。

而丰田更通过此举找出原因后的深层次原因并采取措施,而这个过程循环往复可以促使生产线的性能不断提高。

丰田企业文化与人力资源管理公司日本成立于二十世纪三十年代未,公司现有八个工厂,职工人数达45000人,生产的产品主要是汽车部件,包括钢铁、有色制品、化纤制品、塑料制品、橡胶、玻璃、各种日用品用具等。

现在丰田汽车公司的汽车产量仅次于美国和,居世界第三大汽车制造公司,美国《财富杂志》全球500强排行榜丰田汽车名列第10,营业收入额九百九十多亿美元,利润二十七点八六亿美元,总资产达一千二百多亿美元。

它的成功经验是:积集人才,善用能人,重视职工素质的的培养,树立良好的公司内部形象。

较高的教育水平和企业人才培训体系的建立,是企业乃至社会经济飞速发展和跃进的基础。

丰田公司的人力资源管理中非常重视企业教育。

作为企业文化和人力资源管理结合中的一部分,丰田公司的企业教育,取得了很大的成果。

较高的教育水平和企业人才培训体系的建立,是企业乃至社会经济飞速发展和跃进的基础。

这一点,在丰田的企业文化和人力资源管理中得到了证实。

丰田公司对新参加公司工作的人员,有计划地实施企业教育,把他们培养成为具有独立工作本领的人。

这种企业教育,可以使受教育者分阶段地学习,并且依次升级,接受更高的教育,从而培养出高水平的技能集团。

在丰田教育的范围不仅仅限于职业教育,而且还进一步深入到个人生活领域。

教育的目标,具有作为生活中的实际意义而能够为员工普遍接受。

员工对这样的教育毫无厌烦之意,这种普遍性的教育,其内容揭开盖子一看,或许有人认为是极其平凡的。

但是,这种教育是用哲学的思想贯穿起来并付之实践的。

有人问“丰田人事管理和文化教育的要害和目标是什么”,丰田的总裁曾作了这样的回答:“人事管理和文化教育的实质是,通过教育把每个人的干劲调动起来。

”丰田教育的基本思想是以“调动干劲”为核心。

非正式教育,在丰田叫作“人与人之间关系的各种活动”,是丰田独有的教育模式,这种教育就是前述的关于人的思想意识的教育。

非正式教育的核心是解决车间里人与人之间的关系,培养相互信赖的人际关系。

光靠提高工资福利保健等的劳动条件,还不能成为积极地调动员工干劲的主要因素。

丰田创造出一系列精神教育的活动形式,这种活动是以非正式的形式和不固定形式的做法进行的。

其方法多种多样,把一般单纯由“福利保健”部门处理的事情,作为“培养人才”的基础而纳入到职工日常生活之中。

非正式的各种活动有以下几方面:①公司内的团体活动。

②个人接触(PT)运动。

其中的“公司内的团体活动”是根据员工的特点,将员工分成了更小的团体。

团体小可使参加者更加随意、亲近地接触,这对于培养员工的团队意识是很有帮助的。

一个人可以根据各种角色身份参加不同的团体聚会。

通过参加这些聚会,既开展了社交活动,又有了互相谈心的机会。

为了这种聚会,公司建造了体育馆、集会大厅、会议室、小房间等设施,供自由使用。

公司对聚会活动不插手,也不限制。

职工用个人的会费成立这种团体,领导人是互选的,并且采取轮换制。

所以每一个人都有当一次领导人来“发挥能力”的机会。

这些聚会都有一个共同的条件,就是把这些聚会作为会员相互之间沟通亲睦、自我启发、有效地利用业余时向不同职务的会员相互交流的场所。

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