物业管理专业毕业生就业心理问题及对策研究
物业管理自我评价
物业管理自我评价 本人关于工作可以细心有耐性，自学能力强，有责任心，有相当的专业知识，具备良好的团队合作精神，踏实肯干，积极上进。有团队合作精神，可以虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导策划的能力。 在四年的大学日子期间，别仅筑就了我扎实的理论知识体系，同时经过各项丰富的实践活动，提高了我的综合能力。为了习惯社会进展的需求，我仔细学习各项专业知识，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理咨询题的能力以及一定的协调组织及治理技能。尤其是在大学二年级的时候有幸可以成为了房地产研究学会的宣传部部长，这别仅使我绘画创作能力得到充分的发挥，而且从中经过与房地产的专业人士的沟通交流，增强了自身的专业知识，同时还学会了领导组织一项活动的流程、办法等等。 “学而知别脚”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中，我觉得光不过学习学校所安排的专业课程是十分的别脚够的，一项工作要做的好，除了要靠丰富扎实的专业知识之外，其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。所以，我自学了office、access、photoshop等电脑软件。除此之外，由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣，因而以自学的方式进行学习。经过一年的学习，我如今差不多达到日语3-4级的水平，可以与日本人进行基本的交流。未来我还会别断学习，别断丰富自我，我觉得自己依然个蛮有毅力的人，相信未来我会变得更加出色。 在大学的第四年里，我经过的富力集团别同的楼盘进行全方面的物业助理实习后，使我对物业治理的工作内容有了更进一步的了解，对物业治理中别同岗位的只能分配有了较全面的认识，从而加深了自己在这行业的经验。而且经过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积存，物业治理这份工作要紧基本上经过与业主沟通来使其治理工作得到顺利进行，这关于未来从事其他行业也有很大的帮助。 作为一名物业治理专业的大学应届毕业生，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是，你也能够想象它是一张白纸，你可以在上面画出你想要的图画，只要你可以给与机会，它必然可以成长为你所需要的人才！我自信能凭自己的能力和学识在毕业未来的工作和日子中克服各种困难，别断实现自我的人一辈子价值和追求的目标。
全国物业管理专业大学实力排名及就业前景排名(完整版).doc
2019年全国物业管理专业大学实力排名及 就业前景排名(完整版) 全国物业管理专业大学实力排名及就业前景排名(完整版) 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。 中国科学评价研究中心、中国科教评价网和中国教育质量评价中心共同完成了度中国大学及学科专业评价工作。本次大学评价共包含2751（去年2742）所中国高等院校。其中包括1200所（去年1155）中国大学（不含军事类院校和港澳台地区高校）：含重点大学131所（一流大学26所），一般大学645所（去年621），民办院校424所（去年403）；另外还对287所（去年298）独立学院和1264所（去年1289）普通公立院校进行了全面系统、
客观公正的科学评价。 中国物业管理专业大学排行榜 排序学校名称水平开此专业学校数1武汉大学5★132佳木斯大学5★133河北体育学院4★134上海师范大学4★135北京林业大学4★136石家庄学院4★137内蒙古财经大学3★138山东工商学院3★139通化师范学院3★1310沈阳工程学院3★13
小区物业管理系统设计与实现_毕业设计
小区物业管理系统设计与实现 摘要 随着我国科学技术和社会经济的不断发展，人们对住宅的要求也越来越高，为了适应社会的这一需求，物业管理系统应用而生。本系统利用计算机与互联网的优势，采用https://www.360docs.net/doc/8e14590679.html,技术作为创建应用程序的方式，以C#作为编程语言，采用SQL SERVER 2005数据库作为后台数据库。 论文首先论述了系统的开发背景，并对所用到的开发工具与关键技术做了简单的介绍。接着对系统的研究意义，研究现状及设计目标进行分析，通过对系统需求和可行性进行分析，确定了系统的功能模块，并画出相应的功能结构图、模块图和数据流图。最后在系统的设计与实现中，对系统的数据库和网页做了详细的设计。其中着重叙述了物业管理模块与用户之间的分析过程，并给出各模块的实现方法及部分源代码和系统关键技术的程序实现。 经过系统调试运行后表明，系统可以满足用户的各项要求。 关键词：小区物业；管理系统；https://www.360docs.net/doc/8e14590679.html,；SQL Server 2005
ABSTRACT With the development of science technology and social economy in our nation, people have high desire for their house. In order to adapt this kind of social requirement, estate management system appears at the moment. The system has the advantage of computer and internet.And used https://www.360docs.net/doc/8e14590679.html, as its way what set up the application.C# as its language,SQL Server 2000 database conduct and actions backstage database. First, the background of this system is showed，and developing tools and key technology used are simply presented. Second, system research meaning, status quo and design destination are analyzed. By analyzing the system demand and feasibility, functional module is confirmed. Furthermore, relevant functional structure charts, module charts and datum flow charts are drawn. At last, on the system design and implement, detailed design is made to system database and webpage. Meanwhile, estate management module and analysis process between customers is emphasized, furthermore, implement method of modules, and program implement of a portion of source code and system key technology are given. After system debug and run, it is shown that system can satisfy the demand for the users. Keywords:The community estate; Management system; https://www.360docs.net/doc/8e14590679.html,; SQL Server 2005
物业工作自我评价
物业工作自我评价 【篇一：物业管理自我鉴定】 鉴定一：物业管理自我鉴定 我身为一名普通物业管-理-员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物 业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自 己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间的关系，尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务 为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身 为公司一员，这些都是我必须做到的。 在xx-xx年x月份接管了移动大厦的管理，这是我对外业务接管的 第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人，开始的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，经 过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管 理我制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，致使在 每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，客户满意率 达到xx%以上。 在小区的管理方面我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要求，我部门 作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。 1.积极与业主沟通了解业主的情况，及时把我的工作漏洞做好，提 高管理力度。 2.加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道 堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间，为住户提供一个安静的 休息环境。 3.加强人员出入管理，每月对小区安全管-理-员进行培训，每季度 进行业务考试，提高了我的安全管-理-员的素质，认真检查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安全的居住环境。经过我们共同的努力，小区服务管理逐渐得到了业主的认可，在消 防安全方面，本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习，不 段提醒员工安全至上不能掉以轻心，做好各种应变、应急措施在其 间本部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统故障率只有x%， 消防安全率达到x%，为服务单位提供了一个安全的工作环境。 鉴定二：物业管理自我鉴定
物业管理专业就业前景
物业管理专业就业前景 物业管理是一座解决就业问题的金矿。它有2个明显特性：第一、它拥有巨大的人员需求；第二、它的人员构成具有结构性矛盾。物业管理从80年代末才进入中国，但在中国发展迅猛，而且空间广阔。以北京举例，目前北京的物业覆盖率（物业公司管理的物业占物业总数的比例）达到40％，但按北京市的规划，在2008年这一比例要达到100％。目前人员需求在15万人左右，届时将达到40 万人。 但物业管理的人员构成却不尽合理。高学历者比例过低；年轻人比例过低。这也恰恰是刚毕业大学生的一个很好的机会，与其他行业相比，年青人在物业管理领域中会得到更多的青睐和重视。我2002年的一个学生，当时刚刚从海淀走读大学毕业，3年后，已经成为了第一太平洋戴维斯的一个项目经理，月收入6000多，她今年才25岁。在别的领域，我很少见过这么快的提升的。临渊羡鱼，不如退而结网。在美国西部淘金热中，先行者挣了大钱，后来者只能开旅馆和卖水。我知道有一个卖水者也发家致富，但我更知道在他之前有更多的淘金者硕果累累。同学们，选择工作一定要记住一条：在行业发展之初进入要远比在行业成熟时进入收获更多的职业利益。进入物业行业并不难，没有经过专业的训练也不是什么门槛。 一般而言，外行人入行物业最简单的方法就是通过培训取得物业管理的专业证书。目前，物业有2个证书最权威：一个是劳动部颁发的国家职业资格证书，这个证书对求职者个人有很大帮助，个人的面试提职加薪都靠它，一个是建设部颁发的物业经理证书，这个证书对物业企业的帮助很大，物业企业的审批年审和评资质都要用到它。劳动部的证书要稍微难考些，建设部的证书通过率比较高，几乎100％。有学员会问我:那我应该学哪个？我告诉你们，在北京，你先考劳动部的，因为它的考试必然会越来越难，我是劳动部的支持专家，我亲眼看着通过率从70％下降到50％，而且这个趋势不会变。在外地，你先考建设部的，因为劳动部的证书在很多地方还没有开始考试，尚德机构的建设部物业经理证书有函授计划，你在中国的任何地方都可以参加学习和考试。最后讲一点，获得证书不是目的，是起点。它只是给我们从事物业行业提供了便利和帮助，大家如果想在这个行业有更好的发展，一定要努力和用心。 一、物业管理是城市居民生活的基本需要。城市是人口的高度聚居区，随着城市化进程的不断加速，城市人口密度越来越高，给城市的人口管理与居住管理带来了很大的压力。这时，人们为了更好的工作 , 家居的安全和舒适成了生活的最基本的需求，如果这种需求得不到一定的满足，人们就无法安心工作同时心身健康也会受到影响。居住是最基本的生活需要，这印证了马斯洛的五个需要层次理论的前三个基本的生理需求。 二、有需求就有市场，市场就是存在的理由。物业管理行业的应运而生，正是基于这种需求的基础之上生存和发展起来的。随着物业管理的市场化和专业化，人们不断地从物业管理中得到日益尽善的服务。一方面 , 物业管理行业的竞争导致了物业管理资源的再配置 , 使得物业管理公司不得不以提高服务水平来维持和增加自身的客户；另一方面，面对业主的服务要求和意识的不断提高，
物业管理论文物业管理毕业论文范文
物业管理论文物业管理毕业论文范文 物业管理专业是高职教育中的新兴专业,由于物业管理行业的特 殊性及其专业发展历史较短等因素,专业建设存在着与行业管理实践相脱离的问题。下面是为大家推荐的物业管理毕业论文，供大家参考。 物业管理毕业论文范文一：信息系统在物业管理中的应用 一、物业管理信息系统的作用 (一)良好的可视性与可控性 物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程，明确不同岗位的责任，保障相关业务高效的开展，尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响，使企业拥有更为理想的运营效率，最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。 (二)支持全方位的快速查询 物业管理涉及大量资料(如房产资料等)，若采用手工方式，不仅工作量大，且相当烦琐，对房产资料进行查询时往往耗时较长。利用信息系统能够通过设置不同条件分类(如业主姓名、房号以及面积等)进行查询，快捷且准确，大幅提升了查询效率[1]。 (三)完整的工程服务档案 在物业管理工作中，需要对工程服务(如维修等)进行管理。信息系统可对工程服务档案进行收集，如此一来，为管理人员及时掌握现状提供了极大便利，有助于管理人员科学规划自身的工作时间。 (四)各项费用的自动化计算
在物业管理中，各项费用的计算和属于核心工作之一，但费用项 目众多，再加上计算方法烦琐，若采用手工模式，很容易出错，且耗时耗力。信息系统不仅运算速度快，而且准确率高，能够让相关费用的计算和变得简单起来。 (五)为决策奠定坚实的基础 物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析，如此一来，决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的，指导企业实施科学的管理行动。 二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作 (一)基础资料 基础资料模块主要由三大模块组成，即组织机构模块、职员模块 以及辅助资料模块[2]。组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)进行定义，职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义 以及管理，辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。以基础资料模块为工具，可对各项基础数据进行收集和，为物业管理企业建立信息化构架奠定坚实的基础。对系统进行初始化设置时，一般将物业管理企业规划成三级，一至三级分别是总公司、区域公司以及管理处;对于普通居民小区，通常设置三个级别的管理处;当完成对组织机构的设置之后，便可以在不同机构之下进一步设立与之对应的职员信息[3]。 (二)房产管理
物业管理自我评价
物业管理自我评价 物业管理自我评价（一） 我身为一名普通物业管—理—员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向；是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间的关系，尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我必须做到的。 6月份接管了移动大厦的管理，这是我对外业务接管的第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人，开始的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，客户满意率达到90%以上。 在小区的管理方面我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。 1、积极与业主沟通了解业主的情况，及时把我的工作漏洞做好，提高管理力度。
2、加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间，为住户提供一个安静的休息环境。 3、加强人员出入管理，每月对小区安全管—理—员进行培训，每季度进行业务考试，提高了我的安全管—理—员的素质，认真检查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安全的居住环境。 经过我们共同的努力，小区服务管理逐渐得到了业主的认可，在消防安全方面，本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习，不段提醒员工安全至上不能掉以轻心，做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统故障率只有3%，消防安全率达到90%，为服务单位提供了一个安全的工作环境。 物业管理自我评价（二） 20xx年我就到物业有限公司进行实习，在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对管理处的工作开展有了进一步的`了解，分析了
物业管理专业调研报告
物业管理专业调查报告 （____年4月—____年8月） 一、调研基本要求 （一）指导思想 以《全面提高中等职业教育质量若干意见》（教高[2006]16号）文件精神为指导，依据企业岗位要求，结合毕业生就业状况及职业发展要求，满足行业所需的专业能力与素质要求，探索专业教学改革的思路与方案，围绕着调研主题及主要内容，深入企业，深入同行院校、深入社会，进行了广泛的调研工作。 （二）调研内容 1.行业调研：对银川市物业服务行业发展趋势与状况进行调研 ①当前行业发展②当前从业人员发展状况 2.物业企业调研： ①企业用人素质与能力要求②物业企业岗位设置 3.毕业生跟踪调研： ①企业对毕业生反馈及要求。 ②毕业生对企业意见：对岗位职责理解、评价在校期间学习资源是否适合社会发展、毕业生对未来发展的评价、对行业信心指数专业满意程度。 ③实习中优势与不足，在教学中是否需要改进。 ④毕业生就业途径。
⑤岗位晋级情况与未来职业发展规划（涉及到就业流动率和专业满意度）。 4.同类学校专业设置与教学调研 ①同类专业对比②本专业定位③专业数量 1 / 6 ④教师结构⑤学生数⑥实训条件。 5.调研方式：访谈、调查问卷 6.调研范围：银川市物业企业、毕业生、同类学校 7.调研过程 二、专业人才需求调研 （一）人才需求的宏观背景 近年来我国的物业建筑面积呈不断增长之势，并且发展迅速，物业管理行业也正相应地得到前所未有的发展，需要大量的物业管理专业人才。但是现在我国将近百万的物业管理从业者中，受过物业管理专业培训或教育的人只是少数。现今物业管理行业中需要大量高素质的物业管理人才。 随着物业管理的快速发展，高档物业市场的不断扩大，有专业背景、知识面广、管理理论基础扎实、沟通协调能力强、熟悉相关法律法规的人才才能适应智能化、网络化、信息化等高质量物业管理服务的要求；而只有立体化的教育才能培养出高素质的、适应市场需求的人才。（二）行业发展的现状与问题
物业管理创新-毕业论文
浅谈物业管理经营创新-管理论文 随着我国加入WTo，物业管理行业将面临更多的机遇和挑战，要使前进中的物业管理发展得更快、 更规范、更有生机，除在管理体制上向社会化企业化、市场化方面发展外，还必须进一步树立科 学、正确的经营思想，不断提高经营管理水平。一、业主与物管企业是否为\"主仆\"关系？目前非常奇怪的现象是作为商家之一的物业公司却不肯承认自己的顾客或服务对象---业主为\" 上帝\"，不肯承认自己在当今商业社会中扮演的真正角色。物业公司不想承认自己是业主雇佣的，是因为不少物业公司是开发商的子公司，但是尽管如此，他们也无法回避自己是房屋出售前的最大业主---房地产商雇佣的这一事实，开发商和物业公司所签订的物业管理委托合同就是佐证。正是由于物业公司不肯承认自己的真正地位，所以引发了 业主和物业公司在物业管理上的一系列纠纷。二、业主能否对物业公司提出更高要求？ 业主不应对物业公司要求过高，但决不意味着因此可以原谅一些物业公司的服务不到位，业主缴 的物业管理费不是给物业公司培训工作人员，提高服务质量用的，物业公司只有具备与收费相应 的水平时才能承担物业管理工作。 三、物业管理企业能否\"包打天下\"？
物业管理企业为最大程度地方便广大业主和使用人的生活，把牵涉到居家生活的多项工作统一管 理。如此做法使业主和使用人产生错觉，以为交纳了物业管理服务费，不论家庭、邻里、周边的 关系等，都是物业管理企业的职责，要物业管理企业\"包打天下\"。实际上，物业管理企业终归 是企业，职责是以合同的形式约定的。 四、物管何时成为百姓好\"管家\"？ 房子对每个家庭来讲是件大事。没房的人都希望买一套称心如意的房子，而买了房子的人又盼着 能找到一家训练有素、服务周到的物业公司。但是，真要和物业公司打起交道来，各种各样的物 业纠纷往往又会搅得人心烦意乱。 从水电维修、小区被盗、社区\"保安打人\"等诸多的因素中，看到物管行业还确实是任重道远。 五、物管服务能否\"零收费\"？ 不少人对物业管理不理解，甚至持抵触态度，拒交管理服务费。殊不知，业主在享受物业管理提 供服务的同时，有支付物业管理服务费、维护物业完好的义务。个别业主、使用人不交管理费， 侵害了其它业主、使用人的利益，影响物业管理的服务质量。六、物业管理服务费不是越低越好？ 物业管理公司作为企业，给物业实施专业化管理，为业主和使用人提供服务，需要成本的投入，
物业管理专业学习的自我评价
物业管理专业学习的自我评价 本人从事物业管理，对于工作能够细心有耐性，自学能力强，有责任心，有相当的专 业知识，具备良好的团队合作精神，踏实肯干，积极上进。有团队合作精神，能够虚心向 他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导策划的能力。 在四年的大学生活期间，不仅筑就了我扎实的理论知识体系，并且通过各项丰富的实 践活动，提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求，我认真学习各项专业知识，发 挥自己的特长，挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的 学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。 工艺美术专业的“作画”课程与教材依赖性不大，不一定使用指定教材，尤其素描、 色彩不用教材也可(看基础喽)，对于“构成”“包装设计”等等只要是找一本比较新、 内容全的的即可，因为这方面有一些新名词，如果完全自学的话可能不知道，还是要紧 跟“时尚”的。素描考试一般是人物头像写生，以青年头像居多。色彩一般是静物写生，水果、餐具、食品等等。以下就是本人的专业学习的自我评价： 尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长，这不仅使 我绘画创作能力得到充分的发挥，而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流，增强了 自身的专业知识，并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。 “学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中，我觉得 光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的，一项工作要做的好，除了要靠丰富 扎实的专业知识之外，其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此，我自学了office、access、photoshop等电脑软件。 当我们面对人生道路的选择的时候，总是充满着很多的偶然性。我们可能会被一瞬间 的想法所左右，我正是被艺术的感染力瞬间就决定了自己的未来。为了符合社会的要求， 提高自己在社会中的生存能力，并考虑到自身的情况，2年前我选择了夜校参加辅导并参 加成人高考，填报的志愿就是艺术与设计专业。 只要我相信自己，刻苦学习，在一望无际的学海上勇于拼搏，尽了自己一份努力，我 就是最棒的。在往后的日子里，我会更加的努力刻苦，改正缺点，发扬优点，为我的美 好未来打拼出一片天空。 除此之外，由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣，因而以自学的方式进行学习。通过 一年的学习，我现在已经达到日语3-4级的水平，能够与日本人进行基本的交流。以后我 还会不断学习，不断丰富自我，我觉得自己还是个蛮有毅力的人，相信以后我会变得更加 出色。
物业管理毕业论文
物业管理品牌战略 学校： 姓名： 学号： 指导老师：
引言 “品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是以上要素的组合，其目的是借以辩认某个或某群消费者的产品或服务，以区别于其他竞争者。” 简单地讲，品牌就是企业为自己的产品和服务规定的商业名称和标志。其本质是企业向购买者提供的一组特点、利益和服务。 品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业, 目前还不够完善,它的社会地位也不高,加上物业管理的赢利微乎其微,因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立。事实上,在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,创名牌企业，建优秀PM小区，现已成为我国PM企业的管理目标和奋斗方向。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的物业管理与ISO9001认证研讨会,吹响了鼓励和推动物业管理企业通过IS09001国际质量体系认证,提高企业知名度,实施物业管理品牌战略的号角。现在,企业已经进入了品牌竞争的时代,未来几年,物业管理企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌策略，全面提升企业的品牌形象和知名度。
目录 目录 (2) 第一章品牌和物业管理品牌 (2) 第二章创建物业管理品牌的条件 (4) 2、1 硬件其在日常的使用中还有个折旧问题，不可忽视。 (4) 2、2 软件 (4) 2、3 服务对象 (5) 2、4 树立品牌意识 (5) 2、5 完善的规章制度和高素质的从业人员 (5) 第三章创建物业管理品牌的必然性 (6) 3、1 实施物业管理品牌是满足居民要求的需要 (6) 3、2 实施物业管理品牌是物业管理企业在市场竞争中生存与发展的需要 .. 6 3、3、物业管理品牌可以是永存的 (7) 3、4、物业管理品牌是信任与承诺 (7) 3、5、物业管理品牌是对服务价值的最好诠释 (7) 第四章创建物业管理品牌的策略 (8) 4、1 走市场化道路 (8) 4、2 走专业化道路 (9) 4、3 创新策略 (10) 4、4 走规模化经营道路 (10) 4、5 提供高质量的服务 (11) 4、6 加强法制化建设 (11) 第五章物业管理进入品牌竞争时代 (12)
智能小区物业管理系统毕业论文
智能小区物业管理系统毕 业论文 Prepared on 22 November 2020
烟台南山学院 烟台南山学院毕业设计（论文）智能小区物业管理系统 学院：计算机与电气自动化学院 专业：计算机科学与技术 班级：计算机科学1001 学号： 学生姓名：王栋 指导教师：王杰 烟台南山学院教务处制
智能小区物业管理系统 摘要 随着市场经济的发展和人们生活水平的不断提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，小区业主不但对住宅本身的美观、质量要求越来越高，同时对小区物业的服务和管理也要求很高。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法就是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，下昂小区中的汽车、小区中的附带设施、小区的各项维修、投诉等也越来越复杂、工作量也越来越大。还依靠人工处理不但效率低，保密性差，而且时间一长还会产生大量的文件和数据，这样查找、更新、维护带来了不少的困难。随着计算机技术的不断普及和计算机处理数据的功能不断增强，用计算机系统来对小区物业管理已成为必要。 JAVA语言是目前Internet上大型的WEB应用程序开发时使用得最热门的编程语言，本文描述了JAVA技术的特点以及在互联网上的使用情况，介绍这种技术的重要编程方法，并以JAVA开发技术为核心的小区物业管理系统。本毕业设计就是利用Java语言来编写小区物业管理系统的，其主要开发包括数据库的建立和维护以及前段应用程序的开发这两个方面，实现了小区信息数据库的创建以及各种费用的收取统计汇总等。简要介绍了表单的制作过程、程序的编写、添加和最后的编译过程。 本系统会改变以往的手工操作方式，提高小区物业的管理效率。 关键词JAVA，小区物业管理系统，管理效率
物业员转正自我评价精品范文
物业员转正自我评价精品范文 转正要填写转正申请，物业员的时候对自己的评价怎么写，下面是WTT精心为大家准备的物业员转正自我评价精品范文，希望大家喜欢。 物业员转正自我评价精品范文篇1 20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。 截止到 20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。 以下是重要工作任务完成情况及分析： 一、日常接待工作 每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 二、信息发布工作
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。 三、业主遗漏工程投诉处理工作 20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率 70%。 四、地下室透水事故处理工作 20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。 五、入户服务意见调查工作 我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。 截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
考研就业前景被看好的专业 物业管理
考研就业前景被看好的专业物业管理 物业管理 近几年，物业管理专业毕业生开始紧俏起来，主要是大型物业公司对人才的需求量较大，比如宾馆、饭店、住宅小区的物业公司等。 专业介绍： 专业培养目标：培养掌握现代物业管理基本理论基础知识，具有一定物业管理能力和熟练服务技能的高级管理专门人才。 专业核心能力：现代物业管理与服务。 专业核心课程与主要实践环节：物业管理法规、物业设备维护与管理、房屋维修与预算，、物业统计、物业会计与财务管理、物业管理实务、客户心理学、房地产市场营销、职能建筑管理、合同管理以及各校的主要特色课程和实践环节。物业设备维护管理实训、物业智能化管理毕业论文、毕业实习等，以及各校的主要特色课程和实践环节。 可设置的专业方向： 就业面向：住宅小区、商业大厦、写字楼等物业管理部门。 其他：本专业可获取劳动部物业管理员(师)中级职业技术证书。 凯程教育张老师整理了几个节约时间的准则：一是要早做决定，趁早备考;二是要有计划，按计划前进;三是要跟时间赛跑，争分夺秒。总之，考研是一场“时间战”，谁懂得抓紧时间，利用好时间，谁就是最后的胜利者。 1.制定详细周密的学习计划。 这里所说的计划，不仅仅包括总的复习计划，还应该包括月计划、周计划，甚至是日计划。努力做到这一点是十分困难的，但却是非常必要的。我们要把学习计划精确到每一天，这样才能利用好每一天的时间。当然，总复习计划是从备考的第一天就应该指定的;月计划可以在每一轮复习开始之前，制定未来三个月的学习计划。以此类推，具体到周计划就是要在每个月的月初安排一月四周的学习进程。那么，具体到每一天，可以在每周的星期一安排好周一到周五的学习内容，或者是在每一天晚上做好第二天的学习计划。并且，要在每一天睡觉之前检查一下是否完成当日的学习任务，时时刻刻督促自己按时完成计划。 方法一：规划进度。分别制定总计划、月计划、周计划、日计划学习时间表，并把它们贴在最显眼的地方，时刻提醒自己按计划进行。 方法二：互相监督。和身边的同学一起安排计划复习，互相监督，共同进步。 方法三：定期考核。定期对自己复习情况进行考察，灵活运用笔试、背诵等多种形式。 2.分配好各门课程的复习时间。 一天的时间是有限的，同学们应该按照一定的规律安排每天的学习，使时间得到最佳利用。一般来说上午的头脑清醒、状态良好，有利于背诵记忆。除去午休时间，下午的时间相对会少一些，并且下午人的精神状态会相对低落。晚上相对安静的外部环境和较好的大脑记忆状态，将更有利于知识的理解和记忆。据科学证明，晚上特别是九点左右是一个人记忆力最好的时刻，演员们往往利用这段时间来记忆台词。因此，只要掌握了一天当中每个时段的自然规律，再结合个人的生活学习习惯分配好时间，就能让每一分每一秒都得到最佳利用。
毕业论文--浅析物业管理存在的问题与对策
。 毕业论文 题目：浅析物业管理存在的问题与对策 系(部)：管理工程系 专业：物业管理 年级：2013级 班级：物业1331班 姓名：佳声 学号：1323003141 指导教师:黄超 完稿时间: 2016 年 5 月 9日
目录 中文摘要与关键词 (1) 一、物业管理的研究 (1) （一）物业管理的含义和容 (2) （二）物业管理研究的必要性 (2) 二、物业管理的存在的问题 (2) （一）人力资源队管理水平落后 (2) （二）业主的物业知识缺乏 (2) （三）物业管理收费难 (3) （四）物业管理纠纷案件逐年上升 (3) 三、解决物业管理所存在问题的对策 (3) （一）提高物业公司管理者和员工的素质 (3) （二）加强宣传提高业主对物业的认识 (3) （三）经营规模化 (4) （四）虚心倾听业主的批评和建议 (4) （五）规物业公司经营管理 (4) 四、小结 (4) 参考文献 (4)
[摘要]我国物业管理起步较晚，管理水平较低，立法方面不完善，引发的纠纷较多。因此暴露出许多问题：管理水平落后；业主的物业知识缺乏；物业管理收费难；物业管理纠纷案件逐年上升等。本文从物业管理所暴露出的问题进行探讨，并对如何减少纠纷及完善立法，总结出几点看法：物业管理要建立高素质的服务团队，提高管理和服务水平；加强宣传，使业主对物业收费有正确认识；完善相关配套规定；完善物业管理的法律体系。这些将有助于减少物管纠纷，有助于物业管理行业的健康发展。 [关键词] 物业管理；问题；对策；
浅析物业管理存在的问题与对策 随着收入水平与消费水平的提高，人们对工作与居住环境的要求也随之提高。相对应的物业管理也应该通过专业的管理服务，为业主营造一个优美、舒适、安全、方便的居住环境。但物业管理同时也存在着种种问题,表现为物业管理不到位, 物业服务合同容不规，物业行业标准不统一等。物业管理需相应的改变与完善，现着重探讨了物业管理行业发展的解决对策。 一、物业管理的研究 （一）物业管理的基本概念 物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全但卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。物业管理的对象是物业，服务对象是人，是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路，其最终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。 （二）物业管理研究的必要性 物业管理是现代化城市管理不可缺少的一环。物业管理作为涉及到千家万户、与人民群众生活息息相关的行业，特别是在一些地区人们对物业管理的认识尚不充分的情况下，探索物业管理可持续发展战略研究，有其特殊的意义和必要性。 二、物业管理存在的问题 （一）人力资源队管理水平落后 物业管理企业的服务质量可以说是物业管理企业得以生存和发展的基石，也是打造物业管理服务品牌的前提。然而，目前大部分物业管理企业都是由开发商组织建设的，存在企业员工素质不高，服务不规的问题。《物业管理条例》中第 33 条规定：从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业书。但实际从事物业管理的人员中取得物业管理员职业资格的人数并不多，具备高级管理资格的
物业保安的自我评价
物业保安的自我评价 物业保安自我评价要根据个人工作表现来写，自我评价是对工作总结的一种判定。下面是小编分享给大家的物业保安的自我评价，希望对大家有帮助。 物业保安的自我评价篇一我于20xx年2月11日成为国家电网的试用保安，到今天已经有1个月了。在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，现申请转为正式员工。 作为一个刚刚复原的军人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化，让我很快完成了从军人到职员的转变。 在这段时间里，我主要的工作是安全保卫，通过锻炼，我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。 当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。 经过这1个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协
作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。 这是我复原后的第一份工作，这段时间以来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。 在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！ 物业保安的自我评价篇二辞旧迎新的元旦钟声已经敲响，20xx年已经成为过去，新年的序幕已经拉开，回顾我进入百家旺百货将近2年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对20xx年一年的工作鉴定如下： 一、关于年度工作的概述 在百家旺百货这样一个大型的百货公司里担任物业管理工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务
物业管理专业就业前景
物业管理专业就业前景1.物业管理方面 1.1就业方向 ①各类物业的物业管理服务； ②物业管理服务的咨询服务； ③物业的中价服务； ④房地产行政管理服务 房地产销售 1.2就业岗位： ①物业前台客服； ②物业管理服务员； ③物业行政、人事、办公等人员； ④小区管理处主任助理； ⑤物业管理服务的中价咨询服务的相关岗位； ⑥物业管理服务行业协会相关岗位； ⑦房地产行政管理相关岗位；
1.3发展路线 客服部经理---> 项目助理--->项 目经理--->区域 经理--->副总经 理 1.4物业管理 专科就业前景 毕业生可以在物业管理公司、房地产企事业单位从事房屋维修管理、小区物业管理及房地产经营管理等工作。 物业管理专科就业方向有哪些 物业管理专业就业方向一 住宅小区物业管理与服务工作；居住物业的管理与服务工作，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等。 物业管理专业就业方向二 饭店、商厦、写字楼物业管理与服务工作商业物业的管理与服务工作，包括综合楼、写字楼、商业中心、酒店、康乐场所等 物业管理专业就业方向三
企事业单位的物业管理与服务工作工业物业和其他用途物业的管理与服务工作，包括工业厂房和仓库、车站、机场、码头、医院、学校等 物业管理专业就业方向四 管理与销售方面的相关服务工作。 物业管理专科需要掌握哪些能力 德、智、体全面发展，具有创新精神和实践能力；科学文化知识宽厚，职业技能过硬，熟悉经济理论、计算机网络技术，掌握现代企业管理知识；具有较强的文字表达能力、公关协调和沟通能力、市场策划和具备物业管理、规划、设计等较强的实务运作能力；熟练运用计算机和外语等工商管理工具的能力；人格健全，身心健康。 物业管理专科实践与实习 物业管理法规、物业设备维护与管理、房屋维修与预算，、物业统计、物业会计与财务管理、物业管理实务、客户心理学、房地产市场营销、职能建筑管理、合同管理以及各校的主要特色课程和实践环节。物业设备维护管理实训、物业智能化管理毕业论文、毕业实习等，以及各校的主要特色课程和实践环节。 2.人力资源方面 2.1人力资源管理专业主要就业方向：
毕业论文小区物业管理系统
【Word版，可自由编辑！】 摘要 对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。 因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。 关键字：小区物业，管理系统，VB
Abstract As for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the management complex, capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The computer could definitely be competent the estate management work, moreover more accurate, convenient, quick, highly effective, clear, is transparent above, it definitely may overcome the deficiency which states. This will give the project inquiry and the management brings very big convenient, thus will bring a higher efficiency for the estate management work, this also will be the estate management standardization, the modernized important symbol. Therefore, develops set of high efficiency, the non- mistake plot estate management system softwares is extremely essential. This system main goal is says goodbye to the account book, the security, the quick preservation data message. Because the plot estate management involves to the expense question, in order to strengthen the system the secrecy, causes the owner benefit not to receive harms, enables the owner to situation and so on oneself property expense and suit provides, the direct-viewing understanding. Keyword：The plot property, the management system management system, VB