“定位理论”背后的“定位战”
谁是“定位理论”的“第一”作者？
“定位”是“有史以来对美国营销影响最大的观念”，提出“定位理论”的两位大师是艾?里斯(al ries)和杰克?特劳特(jack trout)。最具代表性的三部经典著作是《定位》、《新定位》、《公关第一，广告第二》。
以上都是我们耳熟能详的“常识”，但是，在大量关于“定位理论”研究的成果背后，我们却发现了这三部经典著作中隐藏着一个不容易被人发现的问题，即三部书的全部作者加起来却有4位：
《定位》：艾?里斯和杰克?特劳特著；
《新定位》：杰克?特劳特和瑞维金著；
《公关第一，广告第二》：艾?里斯与劳拉?里斯著。
除了大家都熟悉的艾?里斯和杰克?特劳特，还有两位我们并不熟悉的作者―瑞维金和劳拉。尽管我们可能对这三部书翻得烂熟，但是很少有人注意到此二人的存在，我想其中的一个主要原因就在于他们都处于“第二”作者的位置。我们同样知道，“定位理论”的核心观念就在于“占第一”。在定位理论看来，“进入大脑的捷径是，争当第一”。
可有趣的是，即使抛开瑞维金和劳拉，对于如此强调“占第一”的“定位理论”，其主要提出者却是两个人―艾?里斯和杰克?特劳特。那么，谁才是“定位理论”的“第一作者”？
成熟的思考者绝对不会停止思考。我们忽略的问题，两位“定位大师”对此却决不含糊。《定位》、《新定位》、《公关第一，广告第二》三部书，在学理层面上是对“定位理论”不断深化的阐释和论述，但在实践层面上却是艾?里斯和杰克?特劳特二人为争夺“定位理论”的“第一”作者而展开的一场精彩的“定位战”。它是如此精彩，一切都在没有硝烟、没有炮声的平静状态中进行，以至于我们尚未觉察到两位大师曾经和正在“交手”，但是，两位大师却在这场“争第一”的战斗中取得了“双赢”。
《定位》：里斯的“占位”
1969年，两个年轻的广告人艾?里斯(al ries)和杰克?特劳特(jack trout)在美国《产业行销》杂志上发表了一篇名为《定位是人们在如今的仿效主义市场上所玩的游戏》的文章，十年的修正和完善后，这个理论最终归结为一本专著《定位》，于1981年正式出版。
《定位》一书，由于对传统广告和营销的革命性颠覆，而成为营销史上的里程碑式的著作，里斯和特劳特这两个原本默默无闻的年轻广告人也便摇身成为最伟大的营销大师。但是根据“定位理论”，人们只倾向于记住“第一作者”，把著作的所有权也相应地全部归于“第一作者”，因为“第一”往往意味着“惟一”。
果不其然，在《定位》之后，里斯和特劳特携手合作了《营销战》、《22条商规》等著作，排名均是里斯在前，特劳特在后。因此，不难看出，《定位》一书在很大程度上成就的只是该书的“第一作者”里斯，身为“第二作者”的特劳特不管对《定位》一书有多大贡献，此时在大家眼里也只能算是“里斯的助手”，但是，特劳特也绝不是等闲之辈，他对“定位理论”的把握和运用与里斯一样高超，他也决不会甘心沦为“为他人做嫁衣裳”的悲惨下场。
《新定位》：特劳特的“越位”
率先“占位”，自然可以最大限度地获得“优势富集”，但是跟进者也并非只能被迫在领先者背后充当默默无闻的随从。
作为世界上两个对“定位”策略最为稔熟的人之一，特劳特自然不会在里斯的阴影下甘心充当“第二作者”。特劳特深知：“定位的基本方法不是创造出新的、不同的东西，而是改
变人们头脑里早已存在的东西，把那些早已存在的联系重新链接到一起。”于是，特劳特要努力改变这种“联系”。这就是特劳特的全新定位策略―“越位”。
1996年，特劳特抛开里斯，推出了《新定位》一书。在《新定位》中，特劳特并没有采取“个人专著”的“定位”，而是拉上了一个“第二作者”―瑞维金，以便更强烈地给人留下自己“第一作者”的印象。《新定位》是特劳特为自己施展“越位”技巧的亲自尝试，他说：“这是‘定位’这个词第一回用来描述这样一个过程：即如何应付人们头脑中已经被一个规模更大、资格更老的竞争对手占据的地位。”
特劳特的“越位”策略不在于像“定位”一样率先提出振聋发聩的革命性观念，而是在于对《定位》的修订和更新。《新定位》一反《定位》中以案例为主的编排风格，主要从理论方面对“定位”进行详尽的阐述。特劳特深知，“要想使一个新理念或新产品进入人们的头脑，你必须首先把人们头脑里原有的相关理念或产品挤掉。……一个旧的理念被推翻，推广新理念往往就变得简单之极。事实上，人们往往会主动寻找一个新的理念去填补由此造成的空白。”
《新定位》仅从书名上看就是对《定位》的“修订版”，在该书一开始，特劳特就大谈《定位》在新形势下如何需要修补。在读者眼中，只有原作者本人才有权力和责任对著作进行“修订”，这个书名在潜意识中也在提醒读者，当年的《定位》到底是出自谁的手笔。
除了理论上的更新，特劳特又成立了“特劳特全球伙伴营销机构”，自任总裁，并开始了定位方面的实际操作。公司名称中的“伙伴”二字尽管没有明确指涉任何具体的“合伙对象”，但是消费者脑海中却已经自动为“里斯”安排了一个位置―特劳特任总裁，那么，他的长期“合作伙伴”里斯与“总裁”特劳特相比处于什么位置，就不言而喻了。
特劳特《新定位》的“越位”策略确实奏效，在笔者2005年针对山东大学广告专业和营销专业的大学生进行的一次关于“定位理论”的调查中，在提到“定位理论”的提出者是谁时，回答里斯和特劳特的占43%，回答里斯的占22%，回答特劳特的占35%。可见，在谈到“定位理论”的作者时，特劳特的个人知名度和影响力并不在里斯之后。
《公关第一，广告第二》：里斯的“错位”
里斯也没闲着。
作为“定位大师”，里斯的高明在于他没有推出一本“新新定位”之类的书与特劳特进行正面纠缠，而是抛开具体的“定位理论”另起炉灶，于2001年与其女劳拉?里斯推出《广告的衰落公关的兴起》（《the fall of advertising and the rise of pr》中译本名为《公关第一，广告第二》）一书，对“广告”进行了彻底的颠覆，连“定位”也不要了，宣称现在是一个“公关为王”的时代，“广告死了，公共关系永生”。
这就是里斯的全新定位策略―“错位”。
在品牌的推广过程中，“总的法则是，在公共宣传的可能性没有被完全开发之前，千万不要去做广告。”而“广告失去了它作为打造品牌工具的作用，只是作为艺术而继续存在。”
如果说《定位》颠覆了“广”告，那么，《公关第一，广告第二》则颠覆了“广告”。尽管如此，但是“公关第一，广告第二”的说法在《新定位》一书中早有涉及。也许是特劳特当时急于“越位”，对于公关和广告的关系问题并未作过多涉及，但里斯父女却抓住特劳特“语焉不详”的这一点大做文章，并演绎成一本专著。
在《公关第一，广告第二》中，里斯对特劳特的一系列“新定位”没有采取“越位”策略，而是以退为进，进行“错位”处理，却在无形中再次重申并加强了自己在“定位理论”中第一作者的“定位”。
里斯深知，“一旦给人留下了第一印象，就绝不会有机会更改它”，因此，《公关第一，广告第二》一书，从写作风格、结构安排到编排方式、语言习惯都刻意与最初的《定位》一书保持高度一致，这种明显的“同一感”让人觉得《定位》与《公关第一，广告第二》两书绝
对是出自同一人之手。
比较而言，《新定位》在学理方面对大脑进行了更为专业的心理学层面的剖析，扭转了以里斯为“第一作者”的《定位》给人们留下的只有大量零散的案例而缺少系统理论阐释的印象，让人觉得“定位理论”真正的理论奠基者还是特劳特。而《公关第一，广告第二》则故意保持与《定位》的写作风格一致，这让人觉得当初的《定位》一书当初完全是由里斯执笔，特劳特只不过是“挂名”而已。
可见，两位定位大师在关乎自己切身名誉的排名“定位”方面的表演，可谓令人叹为观止。“定位理论”不但使广大广告人和营销人有了“见血封喉”的利器，而且“利器”的打造者――两位定位大师在“定位”方面，给我们这些从事广告研究的人也着实上了一课。
品牌战略定位的重要性分析
品牌战略定位的重要性分析 全球化特征增强，区域化减弱，竞争更激烈，合作更普遍的市场转变中，某些元素却是始终不能被忽视，甚至扮演一个越来越重要的角色，那就是品牌。“品牌！品牌！！品牌！！！……”从20世纪90年代以后这种呼声就越来越响。美国市场营销大师菲利普·科特勒认为，区别专业营销者的最佳方式也许是看他们是否拥有对品牌的创造、维持、保护和扩展的能力。在60年代品牌大师大卫·奥格威就提出了品牌形象的主张，认为在产品销售中声誉和形象比任何一个具体的产品特色都重要。而人们购买某种商品并不仅仅是因为商品本身的原因，而是他们往往要把这种商品的品牌与某种特殊的形象联系在一起。一提起香烟人们就会想到万宝路、555牌；提起车就想到了奔驰、宝马、丰田；提到品牌定位手表就想到了劳力士；提到饮料就想到了可口可乐、百事可乐、七喜。在经济全球化的今天，企业靠的就是品牌立足和生存。品牌的魔力是不想而知的，品牌本身就是财富。 在产品越来越同质化的今天，要成功打造一个品牌，品牌定位已是举足轻重。以差异化为指导的定位路线显得越来越重要。差异或定位是产品或服务具有的一个特殊的形象，然后把这一特殊的形象植入消费者的头脑中，从而在消费者心中有一个独特的位置。它让产品的品牌富有个性，诉求消费者关心，且是竞争对手所没有的东西，以此来占领消费者的心智，诱导消费者的购买。 Differentiate Or Die一书中，特劳特总结了8种现今对差异或定位品牌起作用的理论： 1.做第一名：哈佛大学一直被认为是全美排名第一的大学，赫兹公司在全球汽车租赁业务上领先于安飞士公司，惠普在桌面型激光打印机中处于领先。因此，能够成为第一名对品牌的长期差别化是一个非常好的基础。有时候，第一名能发挥非常好的作用以至于你的品牌名称会成为某类产品或行为的普通代名词。 2.拥有一种属性：特劳特强调说要利用属性作为品牌差别化的方法必须要牢记以下两条：(1)你不能拥有和竞争对手一样的属性。(2)你的竞争对手可能会使你的属性变得对你不利。 3.成为最强大的：例如：林肯是全美最畅销的豪华汽车。 4.拥有一种传统。 5.成为某方面的专家。 6成为人们的首选：人都有这样一种习惯。别人想要的东西他才想要。而耐克是篮球巨星们最离不开的鞋。泰诺是医院最愿意使用的镇痛药，所以让你的品牌成为热门，为人们所优先选择。 7.拥有一种独特的性能。 8.成为最新的。转贴于中国论
市场定位的案例分析
一、市场定位的内容 1、产品定位：侧重于产品实体定位质量/成本/特征/性能/ 可靠性/用性/款式/- - - 2、企业定位：即企业形象塑造品牌/-员工能力/知识/言表/可信度 3、竞争定位：确定企业相对与竞争者的市场位置 4、消费者定位：确定企业的目标顾客群 二、目前常用的市场定位的策略有以下四个种： 1、避强定位 避强定位策略：是指企业力图避免与实力最强的或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。 优点：避强定位策略能使企业较快地在市场上站稳脚跟。并能在消费者或用户中树立形象，风险小。 缺点：避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置，很可能使企业处于最差的市场位置。 案例分析：1997年到2004年间，伊利有三大竞争对手："和路雪" 是世界上最大的冰激凌制造商；"雀巢" 1996年，雀巢公司也将它们在中国的总部由香港迁至北京，并在天津和青岛同时投下巨资兴建现代化的冰激凌生产线；"新大陆" 是较弱的一个竞争者。在伊利的经营者们看来，这些竞争对手已经从以前的国内同行转变为国外的著名冰激凌品牌，与它们相比，伊利在企业实力、产品知名度方面还有相当大的差距，五月初的北京，这几家公司的贴满冰激凌产品广告的格式冷藏车已奔忙于京城的大街小巷，招贴、宣传海报也遍布街头。大多数经销商说"和路雪"、"雀巢"的定位与普通人的收入水平有相当大的距离，二元以上的产品人们问的多买的少，而6-8元的产品更是很少有人问津。相比之下，两年前还名不见经传的"伊利" 冰激凌却以"低质优价"这一市场定位赢得了众多消费者的青睐。对于大多数工薪消费者来说，它们在选择冰激凌时除了需要好吃口感外，价格是更主要的决定因素。伊利正是在这一点上迎合了大多数人的需要，他们希望能在同样产品中占据价格上的优势，而在同样的价格中以高质量取胜。伊利之所以能迅速的在北京打开销路，正是得益于"低廉的价格、较高的品质"这一避强定位策略。而之所以能实施这一低价定位，也是由于公司利用了许多别的企业没有的优势：能源方面，北京的煤大概每吨150-1 60元，而内蒙古地区只有70-80元；电费、人员工资方面，内蒙古也比北京要便宜的多。另外，由于产地临近草原牧场，牛奶供应充足，每天厂家的收奶车直
企业想要做大,品牌定位的重要性不能忽视!
企业想要做大，品牌定位的重要性不能忽视！ 根据权威报道，中国中小企业的平均寿命在2年，大企业的平均寿命在7—8年，每年倒闭的企业在100万家。 这是个什么概念？明明自己已经拥有了一家企业，按理说只要经营合理，应该能活下来啊，为啥会死掉呢？——那是因为没有做定位。 当一个企业搞不清楚自己的品牌在市场中处于何种位置，不考虑消费者的“想法”时，那这家企业就离“倒闭”不远了。如今我国市场竞争越来越激烈，很多同类产品，为了把产品卖出来，不的不采取“价格战”，或者“服务战”。但唯一没有考虑清楚的是“定位战”。 因为品牌定位是解决竞争问题最好的方式，通过打造与确定品牌的定位，能够获得顾客对品牌的认可，使顾客对企业的忠诚度提升，从而提高企业的核心竞争力。但在做品牌定位之前，一定要熟知一些必要的流程，比如说： 市场定位的需求调查：做品牌定位第一步就是市场定位，市场定位所获得的信息与结果与市场营销战略的有效性有着密切联系。因此企业应首先掌握市场趋势。了解市场竞争者的相关信息，了解消费者需求，之后在制定行之有效的方案。当然，市场定位中所出现的一些问题也不能忽视，比方说：价格、功能、消费人群的占比等等。 接下来进行目标市场：从自身经营理念与能力出发，选择需要进入的市场，且满足广大消费者的需求。在此基础上，建立在市场地位基础上针对性分析市场。目标市场存在潜在消费能力，但需要企业注意市场容量，这样才能发挥其潜在的消费能力。 由于市场竞争较激烈，市场吸引力有所减小，目标市场规划需要考虑到企业资源条件的稳定性，在市场的吸引力大，且与企业发展目标的一致的情况下，为了保障企业的良好发展，不能盲目的进入市场。 品牌核心理念：品牌核心理念在品牌定位中同样占有重要地位，其关系到企业战略实施以及市场营销效果，其对促进企业的可持续发展起着指导作用。企业在对市场变化与消费群体需求全面了解之后，企业产品价值取向与消费者目标消费价值观应达到协调状态，在体现特定消费者价值观时，需要对市场进行细分。 根据消费者的消费需求、偏好等制定多种类型的产品，以此提升消费者对企业产品的满意度。 使企业产品在同行业中占据较高的市场比率，使企业产品在市场竞争中发挥其独有的优势，达到企业品牌效应的目的。以此为后续的传播与树立品牌奠定良好基础。泓翎品牌定位，还你一个真正的定位！
4C营销理论经典案例分析
4C营销理论与应用经典案例分析 4C营销基本理论介绍4C营销是以客户Consumer为中心进行营销应关注并满足客户在成本Cost、便利Convenience方面的需求加强与客户的沟通Communication。4C理论是取代4P步入现代的。随着市场竞争日趋激烈媒介传播速度越来越快以4P理论来指导企业营销实践已经“过时”4P理论越来越受到挑战。到80年代美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论1、瞄准消费者需求consumers need。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求而不是先考虑企业能生产什么产品。2、消费者所愿意支付的成本cost。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱成本而不是先给产品定价即向消费者要多少钱。3、消费者的便利性convenience。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便而不是先考虑销售渠道的选择和策略。4、与消费者沟通communication。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的通过互动、沟通等方式将企业内外营销不断进行整合把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。4C分别指代Customer顾客、Cost成本、Convenience便利和Communication沟通。Customer顾客Customer顾客主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客根据顾客的需求来提供产品。同时企业提供的不仅仅是产品和服务更重要的是由此产生的客户价值Customer Value。Cost成本Cost
成本不单是企业的生产成本或者说4P中的Price价格它还包括顾客的购买成本同时也意味着产品定价的理想情况应该是既低于顾客的心理价格亦能够让企业有所盈利。此外这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出还包括其为此耗费的时间体力和精力消耗以及购买风险。Convenience便利Convenience便利即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时要更多的考虑顾客的方便而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。Communication沟通Communication沟通则被用以取代4P中对应的Promotion促销。4Cs营销理论认为企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。4C营销理论的商业应用1、满足消费者的需求customer’s need即从消费者的需求出发去设计产品需要明确两点一是消费者的需求并不完全合理二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能外在只是附属2、以消费者能够接受的成本cost去定价即从消费者能够接受的心理价位去定价先了解消费者满足需要愿意付出多少成本而不是先忙于给产品定价但企业不能因此过于被动如果消费者认为产品价格过高而企业又没有降低成本的途径
房地产项目中产品定位的重要性
房地产项目中产品定位的重要性 定位是在市场客户心智中区别不同的产品、服务品牌的一种方法，其实质就是有的放矢的差异化，而产品定位是所有定位的基础。随着房地产业的迅速发展，其竞争程度也日趋激烈。如何在竞争日趋激烈的房地产市场中获得市场消费者的认知，获得企业长远的可持续发展，其产品定位是否正确则已成为房地产项目开发的关键问题。对房地产前期开发者来说，首先是要确定产品定位，而产品定位的依据是目标市场的定位。 首先、产品定位是房地产开发项目建设中的骨架而贯穿始终 房地产开发项目建设要完成一个项目周期，需要经过市场调研、项目选址、投资研究、规划设计、建筑施工、营销推广、物业管理等一系列过程，这些过程中的某一环节出现问题，都会影响到项目的开发进程。作为房地产项目开发前期策划的关键环节，房地产产品定位几乎参与到项目的每个环节，通过概念设计及各种策划手段，使开发的商品房适销对路，占领市场。实践证明，在开发过程中自觉运用了科学、规范的策划理念及产品定位指导的项目更容易获得成功。 其次、产品定位的成功可增强企业品牌形象和市场竞争力 随着市场的开发，房地产企业的不断增多，使得房地产企业面临着巨大的竞争压力，房地产项目的产品定位是个很好的增强项目的手段。目前调控政策下，房地产销售仍未走出相对低迷的状态。曾经的“抢售一空”和现时的“持币观望”形成鲜明对比，使很多房地产企业压力很大。而唯一的出路是面对市场，精心策划，规范操作，以“精
品”显特色，以“品牌”占市场。在这种情况下，房地产产品定位就更能发挥它的特长，增强项目的核心竞争能力，赢得主动地位。房地产项目的竞争能力来自各个方面有市场变化的适应能力、产品的被接受程度等，房地产产品定位策划能对其他策划环节起到纲举目张的作用。在产品定位研究和产品策划阶段，通过对房地产产品的深入研究和分析，最终提出适应市场客户需求的产品，这样的产品必然受到市场客户的追捧和认同，项目自然就会具有竞争力，企业的竞争力也会得到显著的提高。 第三，产品定位可有效地整合项目资源，增强企业防范经济风险开发好一个房地产项目是一个很复杂的过程，开发前期需要消费较多的人力和财力，具有投资额大、投资回收期长、影响因素多等特点，决定了其高度的复杂性和风险性。这就要求在房地产前期中深入市场调研工作，以具有战略眼光、经济头脑和敏锐的判断力，把握投资机会，识别并控制投资风险，合理定位房地产产品，并将其贯彻到投资项目的实施运作中去，这是房地产项目成功开发的必要条件。合理的房地产项目开发产品定位可以预测未来市场，满足居民居住具体要求等作用。对于房地产产品定位可以带来有效的经济价值，通过房地产前期定位策划可以减少整个开发过程中的决策失误，有效的防范且减少项目的经济损失。 总结 消费者对房地产产品的要求随着市场变化而逐步提升，产品定位在房地产开发项目开发中的作品越来越发挥着不可想象的作用，所以
比较分析里斯和特劳特的定位理论
比较分析里斯和特劳特的定位理论 摘要 本文首先分析了里斯和特劳特的定位理论，接着概括了菲利普·科特勒对定位理论的发展所作的贡献，最后对这两种理论的异同点进行了比较。 1.里斯和特劳特的定位理论简述。 定位这个词是由两位广告经理艾尔·里斯和杰克·特劳特提出而后流行的。他们把定位看成是对现有产品的创造性实践。其定义如下：“定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构，甚至是一个人，也许就是你自己。但是，定位不是你对产品要做的事。换句话说，你要在预期客户头脑里给产品定位。所以说，把这个概念称作…产品定位?是不正确的，好像你在对产品本身做什么似的。定位并不是不包含变化在内。它也要变。不过，那只是名称上的变化，产品的价格和包装事实上都丝毫未变。变化基本上是表面上的，旨在确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。” 2. 对里斯和特劳特的定位理论的分析。 里斯和特劳特的核心理论与主张是：企业应该为自己的产品在顾客头脑中创造位置，争取“第一”。这里“第一”可以理解为企业在某行业取得领导者地位，也可以理解为企业的产品在某些有价值的属性上取得第一。 该理论隐含的逻辑是：企业通过营销传播手段（主要指广告）作用于顾客的头脑，争取使企业的产品在顾客的头脑中拥有“第一”的位置，从而促进企业产品的销售。因此，一个企业若要更好地销售本企业的产品，那么它必须要做的是针对潜在的顾客定位。 里斯和特劳特研究的出发点是人们的大脑，研究的最终目的是通过传播手段作用于人们的大脑，促进企业产品的销售。他们认为“现在的公司太多，产品太多，市场上的噪音太多。”（这里，“噪音”主要是指广告），而人们的头脑是“过分简单的头脑”，“普通人的大脑已经是一块满得滴水的海绵，只有挤掉已有的内容才能吸收新的信息。然而，我们却还在往那块过分饱和的海绵里灌输更多的信息。”因此，企业可以采用以下对策：（1）要持续地做广告，从而在消费者心目中加强和提高自己现在的定位。如果长期不做广告的话，本企业产品信息将在顾客头脑中被其他企业产品信息排挤掉。（2）进入人们头脑的捷径是争当第一。而且，“人们的头脑会形成一种产品阶梯。例如，可口可乐/百事可乐/RC可乐或赫茨/阿维斯/天然。名列第二的公司业务量只是名列第一的公司的业务量的一半，名列第三的公司业务量往往是名列第二的公司的一半。”（3）如果顾客的头脑中已经有几个品牌，跟随者必须在人们的头脑中找到一个没被别人占领的空当或空子。（4）如果顾客的头脑中已经没有什么空子可钻，企业就得通过给竞争对手重新定位来创造一个空子。（5）将本企业产品品牌与该行业中的知名品牌联系在一起，这样顾客就容易记住本企业的产品。 3. 对里斯和特劳特的定位理论的评价。 里斯和特劳特的营销哲学是对传统产品观念的否定。产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和某些具有特色的产品。在产品导向的组织里，管理当局总是致力于生产优质产品，并不断地改进产品，使之日臻完善。许多经理迷恋上了自己的产品，以至于没有意识到其市场可能不那么迎合时尚，使之市场正在朝不同的方向发展。为避免这种倾向，里斯和特劳特认为，企业应该将其原有的“由内而外的思维方式”转换为“由外而内的思维方式”。在推出一项新产品之前，企业首先要考虑的问题是，市场上有没有这类产品，预期顾客头脑中有没有空子，而不是从企业自身的角度出发，填补企业本身产品生产的空当。 但是，里斯和特劳特认为，定位是企业对预期客户要做的事，并不是对产品要做的事，
产品观念定位在市场营销中的重要作用
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/8e15144419.html, 产品观念定位在市场营销中的重要作用 作者：赖志虎 来源：《今日财富》2019年第15期 产品观念定位是市场营销的一把利器，其所蕴含的价值及魅力之巨大，难能穷尽。本文通过事例探讨了产品观念定位在市场营销中的作用，即与消费者进行深度沟通、细分市场、制造新奇、理性说服。用到了经典的例子有万宝路、“七喜”汽水、艾维斯租车行等来证明产品观念定位在市场营销中具有重要的借鉴意义。 美国营销大师艾·里斯和杰克·特劳特在《定位》一书中提出了一个著名的理论即产品定位理论。该理论认为定位不是对产品做出什么改变，而是力图在消费者心里占据一个有利的位置，这种定位有功能定位、品质定位、价格定位、功效定位等。但是随着二十世纪七十年代产品的同质化现象越来越严重，单纯的这种实体定位策略已不能完全满足消费者的需要，而在这种注重营销的时代，消费者的消费观念也发生了巨大的变化，他们不仅追求物质上的满足，更加关注心理上的认同，正是在这种复杂的营销環境中，商品竞争呼唤着新的产品策略的支持，于是产品观念定位产生了。产品观念定位是对产品定位理论的一大突破，它强调产品的新观念，重在改变消费者的习惯心理，树立新的产品观念和消费观念，这一理论因其强大的功效及其运作的成熟性已越来越受到商家的欢迎。正因为如此国内外许多专家、学者都对其进行了研究，并取得了一定的成果，但问题依然存在，如对产品观念定位的类型及与实体定位策略的异同研究的比较多，而对产品观念定位的市场营销作用则研究的比较少或过于笼统。 一、产品观念定位与市场营销 早在上世纪七十年代，美国营销大师艾·里斯和杰克·特劳特就提出了产品定位理论，他们指出：“定位并不是要你对产品做什么事，定位是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫，------也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中。” 人们对产品观念定位的定义是：赋予产品一个新观念，力图改变消费者的习惯心理，从而在观念、价值上影响消费者的一种定位策略。 产品观念定位与市场营销是一种互动的关系：市场营销环境的变化导致产品观念定位理论的产生，而产品观念定位理论的发展，又会对市场营销环境产生巨大的影响。正因为如此，探讨产品观念定位在市场营销中的作用具有重要的现实意义。 二、实体定位与观念定位的比较及原因分析 产品定位有两大策略即实体定位策略和观念定位策略。实体定位策略，主要是突出产品的新价值，强调与同类产品的不同之处，以及可能给消费者带来的不同利益或更大利益。实体定位还可以细分为功效定位、品质定位、市场定位、价格定位、强势定位等。它强调产品给消费者带来的实在利益。观念定位则不同，它一般不向消费者提供具体的利益承诺，而是从观念上
品牌情感定位在品牌建设的重要性
浅谈品牌情感定位在家纺 品牌建设中的重要性 内容摘要：合适的品牌定位可以阐明品牌的内涵、独特性、与竞争品牌的相似度，以及消费者购买并使用本品牌产品的必要性，这些都有助于指导营销策略。品牌定位是企业在激烈竞争中突破重围，吸引消费者注意力的重要武器。而多数企业习惯将产品属性作为定位的诉求点，如更好的口味及更好的性能等。这种定位方式虽然简便，但存在很多误区。因为在很多产品类别中，不同的品牌之间的功能性特征差异其实不大，所以此时企业应该注意赋予品牌独特的情感内涵。 在产品同质化趋势下，在赢得消费者的喜爱和建立有利的品牌形象方面，运用情感定位的效果更好，品牌的感性形象更容易激发顾客忠诚度的建立。而家纺企业正是同质化很强的行业，在品牌塑造中再以保暖性、舒适性等定位，则很难吸引消费者注意力，更无法赢得顾客的心。 关键词：品牌定位同质化品牌情感定位产品属性品牌定位策略 当今社会正处于“信息爆炸”的时代，太多太滥的信息使信息发送者与接受者之间的通道已经出现了沟通障碍，所以信息发送者有必要寻找一条捷径，使其发出的信息能成功地通向接受者的
心智，这就是品牌需要定位的最主要原因。 品牌定位就是对品牌进行总体的规划、设计，明确品牌的方向和基本活动范围，进而通过对企业资源的战略性配置和对品牌理念持续性的强化传播，来获取市场(包括消费者、竞争者、社会公众等)各方的认同，从而实现预期的品牌优势和品牌竞争力。所以，品牌定位是品牌经营的首要任务，是品牌建设的基础，是品牌经营成功的前提。 对品牌进行定位是为了使潜在的消费者能够对品牌产生有益的认知，从而形成对品牌的偏好和持续的购买行为。美国的著名营销学者杰克·屈特认为：定位的基本原则并不是去塑造新而独特的东西，而是去操作原已在人们心目中的想法，打开联想之门，目的是在顾客心目中占据有利的位置。所以，掌握品牌定位的策略方法就十分必要。 品牌定位包括：目标顾客定位、市场竞争定位、品牌功能定位、品牌情感定位。不同的行业、不同的产品适用不同的定位方式。下面结合目前家纺行业的现状详细阐述家纺行业适用的定位方式。 一、家纺行业同质化严重的现状 目前家纺行业竞争日益激烈，产品趋向同质化，顾客需求变化莫测，市场上的生存空间越来越小……这一切使得家纺企业建立和维持品牌地位的任务变得越来越艰巨。突出表现在以下几个方面――
淘宝店铺定位的重要性及商品的定价
淘宝店铺定位的重要性及商品的定价 1. 店铺定位的重要性网上店铺要有竞争力,不但在于商品本身的质量,还在卖家的运作、商品的价格有很大的关系。同样的商品,价格低的自然就更有竞争力;相同价格的商品,如果质量相差无几,那么包装、小装饰就能拉开商品档... 淘宝店铺定位的重要性及商品的定价1．店铺定位的重要性网上店铺要有竞争力，不但在于商品本身的质量，还在卖家的运作、商品的价格有很大的关系。同样的商品，价格低的自然就更有竞争力；相同价格的商品，如果质量相差无几，那么包装、小装饰就能拉开商品档次。作为一个专业的网上店铺，首先必须给自己一个合理的定位！你所面临的顾客是什么样的人？他们的兴趣爱好是什么？他们的兴趣爱好是什么？他们对商品有什么样的需求？他们对商品的心理价位是什么？对于这些问题，即使在开店之初，不能做到全部心里有数，也应该是可留心。店铺定位准确之后，才能针对当前和潜在的顾客需求，开展适当的营销活动。店铺定位是针对商品展开的，其核心是要指向商品为谁服务的。其次，要进一步进行网点商品定位。比如商品价格定位，商品的品质定位等。你知道自己的产品的价格定位是属于高档、中档，还是最低价格吗？不同的价格定位，就要选择不同质地的产品。不同质地的产品就会适合不同的消费人群，这一点十分关键。 2.商品的定价到网店购物的买家中，导致他们消费的主要且直接的原因就是认为网店的卖品比实体店便宜。由此可见，开一家网店，价格的合理制定是至关重要的。价格定高了，顾客会敏锐地察觉出来并防骑与你进行交易；价格定低了，牺牲了自己的利润空间，甚至是赔本吆喝。 2.1 定价目标在实施定价前，先要明确自己的定价目标。网上商品的定价目标不是单一的，它是一个多元的结合体。下面就是一些常用的定价目标；1）以获得理想利润为目标；2）以获得适当的投资回报率为目标；3）以提高或维持市场占有率为目标；4）以稳定价格为目标；5）以应付或防止竞争为目标；6）以树立形象为目标。2.2 商品定价策略2.2.1 商品组合定价策略我们在网上开店首先选择的是哪个类别，比如你选择的是工艺礼品，以后你可以在你的店铺里小时一组相互关联的商品，而不是单一的商品。商品组合是指经营的全部商品的大结构或是大类别，每一类商品就是一个类品群，如男装专卖店可能有西装，衬衫，领带和袜子等几个品类群。而这些商品的成本差异，顾客对这些商品的不同评价和竞争者的商品价格等一系列因素，都会对商品定价有影响，细分为以下方面：（1）商品线定价商品线是指由不同等级的同种商品构成的商品组合。店铺在对商品线定价时，
市场营销中之定位理论分析
市场营销中之“定位”理论分析 摘要：文中主要以恒大冰泉作为定位案例，紧紧的围绕市场营销中之定位理论进行深入的分析。 关键词：市场营销；定位 随着我国经济的不断稳健发展，市场经济中的企业竞争也变得越发激烈，其中的市场营销在企业的生存发展活动中占据的比重也日渐增多。在市场经济不断变化的背景下，企业与之相关的管理、经济营销等活动也得到了巨大的发展空间，为了可以更加高效的进行强化市场营销中“定位“理论的相关容，进而更好的依据外部资源，企业需要提供出更为优秀的经济产品与社会服务，从根本上实现企业经济效益最大化。 一、市场营销 当前阶段，市场营销，主要是指在进行产品创造、人力沟通及产品信息外部宣传等过程中，为广大的消费群体带来更具吸引力的活动及发展机制。通常是指，企业部的营销工作人员，在依据市场经济动向进行针对性的开展活动、销售活动等完整的过程。它在企业的实际经济发展过程中占据着不可取代的经济地位。市场经济中的企业在进行实际生产活动中。需要最大限度的挖掘市场部经济营销的潜在规律，进
一步明确当前市场的经济目标，进而科学有效的帮助企业获得经济收益的最大化。当前经济市场最为风靡的市场理论，即为20世纪70年代时期的“定位”理论。 二、企业定位 企业若是想切实有效的对自身进行定位，就需要对企业部的经济产品以及品牌效应进行精准的定位，随即进行树立外部良好形象的活动，只有这样，才可以切实有效的帮助企业进行科学的正确的定位。恒大冰泉企业定位若是可以定位成功，这将是一种无形的资产。在市场竞争愈演愈烈的背景下，同时也是市场经济中企业进行经济发展的关键时期。经济市场中的各个企业作为我国经济发展的中流砥柱，不仅可以全面的推动我国的经济发展，同时还与我国精神文明建设具有不可分割的关联。例如，德国著名的汽车品牌奔驰、宝马等，以自身优质的性能，获取了消费者的广泛认可。企业在进行正确的定位过程中，某种程度上突破了传统营销传播中的种种限制，逐渐一消费者为核心的发展容，以消费者的立场进行分析事物、设计经济商品，进而获取自身更精准的定位，有效的促进企业成为可以完全贴合市场经济变化的经济企业。企业中所有经济活动，全部需要建立在科学定位的前提条件下，并通过合理的运用广告、外宣等形式，进行科学的整合资源，只有这样，经济市场的企业才可以充分的发挥出自身的经济效能。
品牌定位重要性
课程名称：品牌学 专业班级：广告学08409 学号：08 姓名：王格飞
品牌定位重要性 在理论界与业界，定位都被越来越多的谈及，当定位理论越来越广泛的推动营销理论的发展，并深刻影响经营实践行为的时候，对产品定位、品牌定位，与企业定位这三个完全不同概念的探讨就显得必要起来。有效的弄清楚三者之间的联系，能清晰的将其进行区分，并且这种联系与区分有利于经营实践，是探讨的关键和目的所在。 所谓产品定位，就是指企业的产品要针对当前的和潜在的顾客需求，开展适当的营销活动，以使其在顾客心目中得到一个独特的有价值得的位置。产品定位是针对产品开展的，其核心是要指向产品为其服务的。 产品定位适合在一种产品新推出，没有强劲竞争对手的情况下使用。品牌定位，就是指企业的产品及其品牌，基于顾客的生理和心理需求，寻找其独特的个性和良好的形象，从而凝固于消费者心目中，占据一个有价值的位置。牌定位是针对产品品牌的，其核心是要打造品牌价值。品牌定位的载体是产品，其承诺最终通过产品兑现，因此必然已经包含产品定位于其中。 市场研究是品牌定位的前提，整合沟通是品牌定位的手段，建立独特的期望形象和品牌位置是品牌定位的目的。成功的品牌定位往往架构在消费者能够直接感受到的地方（比如形象），而且必须持续不断地向消费者传达有关信息。因而品牌定位既是营销的战略工具，又是传播的策略工具。 品牌定位的核心是STP，即市场细分、目标市场选择和市场定位。 （1）市场细分。企业按照消费者的一定特性，把复杂的市场分成若干个子市场。不同的子市场，消费者的需求差别就比较明显；在同一个子市场内部，消费者的需求则有相同性。市场细分使企业容易发现机会，从而使企业设计品牌个性、塑造品牌形象有了客观依据。 （2）目标市场选择。企业依据市场细分的结果，根据自身状况和产品特点，结合营销目标，选择对企业和产品最具优势和吸引力的细分市场，即目标市场，企业的一切品牌经营活动都必须始终围绕目标市场展开。品牌定位更要针对目标市场，与目标市场的特征与消费需求保持一致，最终使品牌获得目标市场的理解和认同。可以说，目标市场是品牌定位的着力点。 （3）市场定位。企业一旦选定了目标市场，就要为目标市场确定品牌可能的位置形象，并依此来设计自已的产品和品牌，以争取目标消费者的认同。由于品牌形象经由传播，通过消费者的主观反映来实现，因此还要将品牌形象信号化。在
管理学十个经典案例分析
【案例1－1】“卓越服务”理念的衡量标准 新京港物业管理公司是一家中外合资企业，其总经理由香港投资方担任。这位总经理在物业管理这个行业中可说是专家中的专家,他秉持着“用卓越的服务不断提升顾客满意度”，并以此作为公司的企业文化。经过两年来的运作，他发现部门间在协调、协作上常常产生很多的问题。由于各部门协作上的不良，因此顾客常常对他表达不满意。这些顾客都是在世界级的公司服务，他们对于顾客的服务也都以“世界级顾客服务”为方针，所以他们对物业管理的要求也自然用高标准来衡量。 一次，有位客户打报修电话，电力系统工程部接到电话后，派相关人员到达现场，经过检查后，发现问题不是出在他们所负责的弱电部分，这位工程师给强电主管打电话，对方的口气颇不友善，并直接答复说，他已经派人检查过，问题应该由弱电负责，可是这位负责弱电工程师认为应该由强电负责，于是双方就开始理论，引起了争吵。由于双方之间的冲突，顾客没有得到及时服务，顾客特别向公司高管投诉。当公司把强、弱电主管分别找去谈话了解实情时，双方都还在互相推诿，认为应该对方负责。类似这种状况在这家物业管理公司是司空见惯，如果没有上层主管确定谁应负责，事情要推动就格外的不容易。
当物业公司需要住户填写表格时，行政部门就把此项任务交给前台人员协助办理。而前台人员对此却抱怨连连，由于他们平日工作比较繁琐，工作常需与他人互动，无法专心凝聚思考，对于填写这种表格的事情他们认为其他部门也可协助完成。他们婉拒这项任务并设法推给其他部门人员。前台人员碰到顾客反映某些意见时，他们通常会请顾客打电话直接去找相关人员。他们在发挥更多的热忱及主动为顾客服务上无法落实公司理念。此外，前台与保安部门也存在着一些矛盾，他们之间的沟通及协作有时很困难。 又有一次，财务部的人员在大楼走道上，发现清扫过的水迹未擦干，他们应该通知行政部门注意此事，可是财务部觉得这不是他们的事情，没有及时反映，以致造成了顾客在湿滑的大理石地板上摔到，受伤的客户要求物业赔偿，甚至扬言不再交物业费以示抗议。这也造成客户对公司的声誉无法认同。还有一次，有客户投诉，工程技术人员在处理客户在办公室内加装空调时，坚持公司原则，态度强硬，没有体谅客户的困难，事后顾客在填写服务反馈表时，表示对服务非常不满意。工程技术人员竟然将表格退还给客户要求他重新填写，理由是，这种反馈会使他的绩效受到影响。因此“卓越服务”的理念成为一种形式，成为一种表面假象。这位来自香港物业公司的总经理感到压力重重。 问题： 1．分析新京港物业管理公司案例中体现管理的实质是什么？管理作用如何体现？
淘宝店铺定位的重要性及商品的定价
淘宝店铺定位的重要性及商品的定价 1．店铺定位的重要性 网上店铺要有竞争力，不但在于商品本身的质量，还在卖家的运作、商品的价格有很大的关系。同样的商品，价格低的自然就更有竞争力；相同价格的商品，如果质量相差无几，那么包装、小装饰就能拉开商品档次。 作为一个专业的网上店铺，首先必须给自己一个合理的定位！你所面临的顾客是什么样的人？他们的兴趣爱好是什么？他们的兴趣爱好是什么？他们对商品有什么样的需求？他们对商品的心理价位是什么？对于这些问题，即使在开店之初，不能做到全部心里有数，也应该是可留心。店铺定位准确之后，才能针对当前和潜在的顾客需求，开展适当的营销活动。店铺定位是针对商品展开的，其核心是要指向商品为谁服务的。其次，要进一步进行网点商品定位。比如商品价格定位，商品的品质定位等。你知道自己的产品的价格定位是属于高档、中档，还是最低价格吗？不同的价格定位，就要选择不同质地的产品。不同质地的产品就会适合不同的消费人群，这一点十分关键。 2.商品的定价 到网店购物的买家中，导致他们消费的主要且直接的原因就是认为网店的卖品比实体店便宜。由此可见，开一家网店，价格的合理制定是至关重要的。价格定高了，顾客会敏锐地察觉出来并防骑与你进行交易；价格定低了，牺牲了自己的利润空间，甚至是赔本吆喝。2.1定价目标 在实施定价前，先要明确自己的定价目标。网上商品的定价目标不是单一的，它是一个多元的结合体。下面就是一些常用的定价目标； 1）以获得理想利润为目标； 2）以获得适当的投资回报率为目标； 3）以提高或维持市场占有率为目标； 4）以稳定价格为目标； 5）以应付或防止竞争为目标； 6）以树立形象为目标。
市场定位的案例
市场定位的案例 【篇一：市场定位的案例】 国贸一班一．市场定位理论市场定位理论是市场经济的基本理论。 市场定位理论最初是由美国著名营销专家艾尔列斯（alries）与杰克特罗（jack trout）于20 世纪70 年代早期提出来的。里斯和屈特 认为，“市场定位是你对未来的潜在顾客的心智所下的功夫，也就是 把产品定位在你未来潜在顾客的心中”。从中可以看出，市场定位就 是对现有产品进行的一种创造性试验。随着市场营销理论的发展， 人们对市场定位理论有了更深的认识。菲利普科特勒对市场定位的 定义是：所谓市场定位就是对公司的产品进行设计，从而使其能在 目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。市场定位 的实质是使本企业和其他企业严格区分开来，并且通过市场定位使 顾客明显地感觉和认知到这种差别，从而在顾客心目中留下特殊的 印象。市场定位的目的在于影响顾客的认知心理，增强企业及其产 品的竞争力，扩大产品的知名度，增加产品的销售量，从而提高企 业的经济效益。[1] 定位是对产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一 个合理的位置。定位的基本原则不是去创造某种新奇的或与众不同 的东西，而是去操纵人们心中原本的想法，去打开联想之结。定位 的真谛就是“攻心为上”，消费者的心灵才是营销的终级战场。消费 者有五大思考模式：消费者只能接收有限的信息、消费者喜欢简单，讨厌复杂、消费者缺乏安全感、消费者对品牌的印象不会轻易改变、消费者的想法容易失去焦点。掌握这些特点有利于以帮助企业占领 消费者心目中的位置。而定位的方法有多种，如强化自己已有的定位、比附定位、单一位置策略、寻找空隙策略、类别品牌定位、再 定位等。 所谓定位，就是令你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力；对 受众而言，即鲜明地建立品牌。——杰克特劳特所谓定位，就是让 品牌在消费者的心智中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或 某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时，便会将定位 品牌作为首选，也就是说这个品牌占据了这个定位。——特劳特 （中国）品牌战略咨询有限公司总裁二、沃尔玛公司市场定位战略 的分析沃尔玛（wa t）是一家成立于1962 年的美国跨国零售集团。 从 2001 年至今，沃尔玛连续占居世界 500 强第一的位置，2003 年 销售额达到2587 亿美元，利润为90.5 亿美元，主要经营折扣商店、
分析品牌定位策划的作用
分析品牌定位策划的作用 品牌定位策划可以用在任何行业、企业、公司、组织当中。相信所有人不管是消费也好，购物也好，都会先联想到品牌，这是一种先入为主的状态，当然企业就可以通过品牌的价值实现对产品价格的升级。当然品牌可能质量更好、服务更到位。那么品牌定位策划就是帮助企业实现品牌的快速散播并能够进入消费者的脑海中得到其心智上的认可。 品牌定位策划深层次的表达是企业以及其品牌产品能够在消费者脑海中形成一种个性化的区隔，并使消费者与企业品牌和产品品牌之间形成统一的价值观，从而建立起自己的品牌声浪。那么品牌会给企业带来溢价功能并且带来资产。比如品牌加盟的时候，为什么挂人家牌子需要昂贵的加盟费，这就是品牌的力量。消费者认可的，口口相传的才能被称得上品牌。 品牌定位策划的具体作用可以分为几个方面，首先就是为企业带来核心竞争力，核心竞争力的提升会帮助企业在强者林立的市场当中稳住脚跟，每家企业，每个品牌为什么能延续多年，品牌定位策划功不可没，它会帮助企业准备自身定位，例如面向的是怎样的消费者，
找到自身技术、服务、资源当中的亮点并发扬出来，全世界有那么多品牌，每一个品牌正是有着其独特的内容才能持续发展。 帮助企业、品牌建立文化，品牌文化不是一句话就可以阐述，这是一种感性的概念，而企业内部员工和消费者才会有感性的思考，所以品牌文化就是向人们传递一种情感诉求，引起内部员工的共鸣会让员工积极进取，工作更加有方式，有效率，引起消费者的共鸣会让消费者始终追求你的品牌。这是一种非常重要的态度，品牌文化建立不是一朝一夕，所以一定要有一套具体的方案可以长久实施。 企业提高品牌的知名度与美誉度，还需要去做的就是品牌推广，恰当的推广方式关系到品牌的竞争力、影响力，这是为了给企业带来长久受益的一种必须投入。品牌定位咨询就会根据市场，企业资源来设定具有优势的适合企业的推广方式。在推出品牌后还可以根据市场反馈的信息不断地进行调整，做到与时俱进。 以上是品牌定位策划可以为企业带来的几点主要作用，所以品牌定位策划对于企业的提升还是比较大的。所以为了提升品牌价值为企业资产升级，可以通过品牌定位策划的帮助来达到目的。 （注：本文图片、素材均转自网络，版权归原作者所有，侵删；本文内容仅代表作者个人观点）
案例分析
案例一：某省著名女企业家，B公司总经理王女士，被该企业工人李某杀害，血案引起很大震动。材料一：李某，21岁，B公司员工。记者在案发后采访时十分惊讶：该人一米八的个子，五官端正，衣着楚楚，哪像个杀人犯！那他为何对总经理起杀机呢？李某，单身，急于交女朋友，但由于企业内部引入竞争机制，重奖重罚，优胜劣汰，李因竞争不利，被挤到车间搬运工的岗位，报酬少，地位低，自觉得没有面子。他多次申请调换工种被拒绝。后来直接找到王总经也被断然拒绝。他消沉了，女朋友又找不到，他归罪于“搬运工”没面子，没地位，没金钱。他气愤了终于染上了酗酒的恶习。某日，在企业的舞会上借酒壮胆，对某女工说脏话还动手动脚，受到扣发一个月奖金的处罚。此后，李某工作不守规章，装卸物料乱扔，严重影响了生产秩序，车间主任要其整理好混乱的现场，他便说：给多少奖金，人家领班一个月一个月数千无奖金，我怎没奖金？严主任说：清洁现场是你份内工，要什么奖金？李大骂：放屁。严主任说：你敢骂人？李说：骂你算什么，我还揍你呢。抓起茶杯向严头上砸去，严闪过，茶杯打在墙上反弹回来的碎片却将其头部划出一道口子鲜血直流。为此，王总决定扣李三个月奖金，以示惩处。。。。。此后，李又找来王总要求调到有面子，奖金高的岗位。王总以企业有的关规定予以拒绝。案发当天，李某与几个朋友喝酒，边喝边发泄怨气，喝到几分醉，竟冲进企业办公天之骄子找正在开会的王总经理等领导理论。“王头，给我不给调工作？”王总说“现在正研究重大问题，今天不谈。几位到会的领导七手八脚将李赶出办公室。李扬气愤不过，跑去抓来一把刀，硬闯进办公室：姓王的，今天不给我调工作，就叫你白刀子进，红刀子出！王总还是那句话：今天不谈。叫人家进去继续开会。大家软硬兼施又把李某赶出办公室。为防万一，报告了派出所。派出所迅速采取措施，将李某拘留。李某不服，提出申诉。于是派出所按法律规定，限他第二天把申诉书和保金送来，李某同意后被放回。李某即直奔经理室，借车间有事叫走严主任之后，总经理室只有市场部主任和王总两人，李乘机抽出刀向王总猛砍九刀，当场致死。材料二：王总曾就读于某大学企业管理系，受过西方管理学理论系统教育，对西方管理十分偏爱，特别是泰勤的“胡萝卜+大棒”的名言常不离口，王总相信，“管理必须是非分明，黑是黑，白是白，该奖的奖，该罚的罚，严格管理是不能让步，不能退步的”。王总对下属不但要求很严，而且对下属一视同仁，依章办事，从不徇私，人称“铁女人”。材料三：B公司是生产某种工业零部件的企业，引进了国外先进的技术，多年来生产，销售均比比较顺利，王总认为成功的主要经验是对生产主要操作者按生产数量和质量科学计算奖金，主工序奖金与次工序的奖金，生产好的班次与差的班次的奖金额拉开了很大的距离，管理人员的奖金也远低于主工序工人的奖金，真正做到了“向第一线倾斜”，同时保持了剧烈的竞争机制，生产线的领班或操作工，生产效绩最后一名者要降职，并提升效绩最好的操作者取而代之，真正做到了“优胜劣汰”，竞争上岗。材料四：案发之时，企业正面临一个意外的危机，由于韩国的国类产品大量涌入市场（据说是走私入境），价格十分低廉，许多老主顾相继失去，出现突发性的销售危机，当时厂领导正日夜研究对策，但一时尚无有效的对策。近期来，管理层内部的摩擦时有发生，工人脱班现象也不断出现，由于定单减少，存货量迅速上升，如果减少产量，工人奖金必然在幅度下降，企业已处于进退两难的境地。思考题：假如在上术血案与危机发生之后，你星团危受命，受聘为该公司总经理，面对如此局面你将做何思考，并采取何种对策？ 王经理的结果主要是因为缺乏与员工的沟通和对员工的激励造成的。泰勒的科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率、且对人的看法有偏、忽视了企业的整体功能等历史局限因素。李某多次申请都遭到王经理的拒绝而没有处理，可见王经理对下属员工的关心不足。李某消沉的原因是觉得搬运工没地位，没金钱。所以企业对于员工的道德修养和利润取向也没有进行良好的教育和导向。我觉得要使公司摆脱此危机首先应正确处理管理者与员工的问题：1.尊重员工，人才激励改进管理机制，以人为本，创造宽松的工作环境和良好的工作氛围，
品牌定位策略的重要性透析
品牌定位策略的重要性透析 摘要：在产品同质化现象愈加严重的现代市场，品牌显得极为重要，而品牌定位是成功打造一个成功品牌的重要基础，不断进行差异化，来树立独特的品牌形象。文本分析红罐王老吉的成功主要就在于它的成功品牌定位。 关键词：品牌定位差异化 产品越来越多，广告越来越嘈杂，消费者时间越来越少。在面对市场供给增多，差异减少，全球化特征增强，区域化减弱，竞争更激烈，合作更普遍的市场转变中，某些元素却是始终不能被忽视，甚至扮演一个越来越重要的角色，那就是品牌。“品牌！品牌！！品牌！！！……”从20世纪90年代以后这种呼声就越来越响。美国市场营销大师菲利普?科特勒认为，区别专业营销者的最佳方式也许是看他们是否拥有对品牌的创造、维持、保护和扩展的能力。在60年代品牌大师大卫?奥格威就提出了品牌形象的主张，认为在产品销售中声誉和形象比任何一个具体的产品特色都重要。而人们购买某种商品并不仅仅是因为商品本身的原因，而是他们往往要把这种商品的品牌与某种特殊的形象联系在一起。一提起香烟人们就会想到万宝路、555牌；提起车就想到了奔驰、宝马、丰田；提到品牌定位手表就想到了劳力士；提到饮料就想到了可口可乐、百事可乐、七喜。在经济全球化的今天，企业靠的就是品牌立足和生存。品牌的魔力是不想而知的，品牌本身就是财富。 在产品越来越同质化的今天，要成功打造一个品牌，品牌定位已是举足轻重。以差异化为指导的定位路线显得越来越重要。差异或定位是产品或服务具有的一个特殊的形象，然后把这一特殊的形象植入消费者的头脑中，从而在消费者心中有一个独特的位置。它让产品的品牌富有个性，诉求消费者关心，且是竞争对手所没有的东西，以此来占领消费者的心智，诱导消费者的购买。 DifferentiateOrDie一书中，特劳特总结了8种现今对差异或定位品牌起作用的理论： 1.做第一名：哈佛大学一直被认为是全美排名第一的大学，赫兹公司在全球汽车租赁业务上领先于安飞士公司，惠普在桌面型激光打印机中处于领先。因此，能够成为第一名对品牌的长期差别化是一个非常好的基础。有时候，第一名能发