杰克韦尔奇《赢》读书笔记精华整理版
第一章：使命感和价值观——常被谈及却很现实的话题
1、你应该如何描述企业使命？
?对使命感的描述就是回答一个问题：企业打算怎样去赢得自己的业务？
?―赢‖才是关键。如果企业在经济效益上不能取得成功，那么其他任何社会目标都将是奢谈。
?有效的使命感需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。
?有效的使命既要给大家一个清晰的方向感，以赢得商业利益为导向；又要很崇高，让员工觉得自己是伟大事业中的一部分。
?有效的使命应该具有非常清晰的含义，非常具体，表述准确。
?1981–1995年GE的使命：成为世界上最有竞争力的企业，让公司的每个业务领域都能在市场上占据第一名或第二名的位置，任何不能达到该要求的业务都必须整改、出售或关闭。
?确立使命是企业高层管理人员的责任。
?使命不是为了回答公司在过去的辉煌岁月中有哪些优势，也不是堆砌一些美好的词汇来让公司高层满意。
2、如何才能形成企业上下所有人共同的价值观？
?价值观是实现使命的办法、争取最终盈利目标的手段。
?每一个员工都应该有机会发表自己的看法，从而确定企业的价值观。并且员工讨论的过程本身能够让价值观获得大家认同。
?价值观的形成应该是一个反复实践的过程：你要让员工体会到，在探讨企业价值观的问题上，贡献才华是每一个人的责任。
?本质而具体的规定能使价值观进一步具体化。
?清楚阐述价值观和行动纲领固然重要，但仍必须在实践中坚决贯彻。奖赏那些品行突出、实践价值观的员工，处罚与之相悖的人，这样才能让员工真正重视企业价值观。
?在小公司，可以通过各种会议来讨论价值观；在大公司，需要借助公司大会、培训课程、内部网等多种手段来征求广泛的意见。
?在确立企业的价值观及其相关的行动纲领的时候，多一分具体和细致是永远不为过的。
3、使命感与价值观偏离的后果是什么？
?使命和价值观偏离的最普遍原因：商业生活中出现的各种小危机。
?例如，竞争对手降价了，你不得不跟着降价，从而削弱了你原定的通过优质的客户服务实现竞争力的使命。
?使命和价值观的背离最终会毁灭公司的事业。
[案例1]安达信事务所最初的使命：成为世界上最受尊重和最可信赖的审计公司。但到了20世纪80年代，公司决定进军咨询产业。此后，公司实际上分成两大部分——咨询公司鼓励创新，牛仔精神旺盛；而审计事务所崇尚正直诚实。而且，这两大部分彼此影响，导致有些会计师放松
正直诚实的使命和自我严格要求；咨询公司一直在补贴审计部门，为此抱怨不止；审计部门也不满咨询公司的种种作为。矛盾激化，不同职位的员工所理解的价值观和行动纲领也南辕北辙，最终合伙人为了利润分配而闹上法庭，事务所倒闭。
[案例2] 安然公司原本致力于在能源采掘与输送领域，后来也改变了公司的使命，将精力集中在贸易方面。但是，没有人停下来想一想，公司为了支撑这个伟大新目标，应该树立怎样的价值观和行动纲领。贸易突然成为业务的核心，管道、能源生产业务被挤到次要位置。就在这样的背景中——公司突然倒闭了。
第二章：坦诚——缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密
4、如何给企业灌输坦诚精神？
?无论企业规模如何，灌输坦诚精神都是一项艰难而费时的工作。
?人的本性是缺乏坦诚的，你必须同人的本性做斗争，同时还需要年复一年的坚持下去。
?你必须随时激励坦诚的行为，同时还要身体力行的实践它。
?要普及坦诚精神，你就必须激励它、表扬它、时刻谈论它。你自己还要活力四射、甚至夸张地把这种精神展现出来，证明给大家看。
?在最开始的时候，开诚布公地直陈己见会被别人另眼相看。这是一次冒险，你得竭力倡导，直到坦诚精神产生正面影响，塑造一个优秀团队。
5、如何将敷衍了事的会议拉回坦诚的正道？
?走出困境的方法是用轻松的、没有威胁的方式把建议提出来，如：
?―杰西，好样的。多么了不起的一件事情。这是我们所有业务中做得最好的。那么为什么不投入更多的资源进去，争取更好的业绩呢？‖
?―以你现在的出色团队的实力，再收购10家企业应该是没有问题的。你不想把业务推向全球市场吗？‖
?这些问题和类似的问题，能够帮助你将会议从自我夸耀中挽救出来，变成实实在在的工作讨论。
?公司只有这么多资金和精力，因此，想要赢的负责人必须将资金投放到回报最丰厚的地方，同时尽可能减少不必要的损失。
第三章：考评——力争公平和有效
6、区别考评制度到底是指什么？
?对硬件方面的区别考评：让经理们对优势业务、拳头产品、弱势业务有透彻的了解，并决定相应的投资规模。首先，你必须明确定义出―优势业务‖（在GE，优势业务是指某
项产业在其市场上占据第一或第二的位置）。
?对软件方面（人）的区别考评：要求经理人根据业绩表现把自己的员工分成三个类别区别对待（20-70-10原则）。
7、“20-70-10”原则该如何操作？
?最好的20%——应该得到大量的褒奖，包括奖金、期权、表扬、青睐、培训机会以及其它各种物质和精神财富。
?中间的70%——采取培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定。如发现某些人具有特别的潜力，应通过轮岗来增加他们的经验和知识，对他们进行栽培。
?最差的10%——必须请他们离开。
8、“20-70-10”原则所造成的七大误解分析
误解一：区别考评制度是不公平的，因为它总是被公司政治所腐蚀：“20-70-10”原则的结果，就是把那些拍老板马屁的人与不会阿谀奉承的人区别开来。
的确存在这种情况。但是这种―腐败的区别考评制度‖是可以避免的，主要依靠坦诚、明确的业绩衡量体系、有清晰的期望值、目标和时间表，以及一个稳定可靠的评价程序。
误解二、区别考评制度是刻薄的、专横的，是最糟糕的运动场——弱小的孩子被当成傻子、排斥在外，成为受嘲弄的对象。
我非常不同意这种观点，因为区别考评制度的优势就是善良和公平。就像大家上学时的考试分数一样，区别考评制度把问题说得十分清楚，大家对自己所处的位置都能有自知之明。
误解三、我为人太好了，没有办法推行“20-70-10”制度。
不能下狠心解雇那些最差的人，这足以引起企业中的怨恨情绪。这不但不能帮助公司取得成功，还会极大地破坏内部的信任和坦诚，最糟糕的是这种做法从长远看会使表现不佳的员工最终受到伤害。
误解四、区别考评制度挑拨人们之间的斗争，削弱了团队精神。
建立在坦诚的业绩评价和相匹配的奖惩基础上的开放、诚实的管理体制能给团队建设带来积极影响，因此，区别考评制度不断不会削弱团队精神，反而会加强它。
误解五、区别考评制度只在美国才可能执行。虽然我也希望让它得以实现，但由于我们国家文化价值观方面的因素，这里的人们不会轻易接受它。
其实，这些关于文化障碍的借口都仅仅是借口而已。提出这些想法的人之所以―抗拒‖这个制度，是因为他们常常―假定‖自己的员工会产生抵触。对此，我给的建议是：慢慢地前进，但在大方向上要坚定不移。你的员工很快就将吃惊地发现，自己并不孤独。因为区别考评制度一旦得以推行，无论在什么样的语言环境里，它都可以为自己产生前进的推动力。
误解六、区别考评制度对于最好的20%和最差的10%的人都是很好的，因为他们都明白自己将向何处去。但是，这种制度会使中间的70%的人失去动力，他们会陷入一种可怕的、不稳定的状态中。
确实，中间的70%的人是区别考评体制下最难管理的一个类型，特别是70%的最上层。要处理这种棘手的问题，一个重要的原则就是：庞大的中间层次的员工存在，将迫使公司提升自己的管理水平。这要求领导者细致体察员工之间的差别，提供积极的反馈；公司建立真正有效的员工培训中心。
其实，区别考评的划分做法虽然会使某些人变得消极，但对更多的人而言，却能增加了前进的后劲，因为对最好的20%员工而言，庞大的中间层给了他们巨大的压力，必须不断前进；对于中间层而言，他们有了一个明确的目标——进入最好的20%。
误解七、区别考评制度偏向那些积极向上和性格外向的人，轻视了那些害羞和内向的人，而忽略了他们的其他才能。
在商业生活中，不可否认积极向上和性格外向的人通常能做得更好。但在区别考评中，所有的人都是靠业绩说话，人人平等。
有位中年仪表工人告诉我：―25年来，公司一直为我的双手支付报酬，但实际上，公司完全可以用上我的头脑——而且什么都不用付。‖他的话代表了成千上万人的心声。
第四章：发言权和尊严——关注企业中的每一个人9、GE如何创造一个宽松的环境让各层次的员工都能大胆说出自己的想法？
世界各地的GE机构都会举行两到三天的讨论会，将员工组成30-100人规模的团队，然后配备一名外来的辅导员，一起讨论如何改进做事的方法，如何消除妨碍日常工作的官僚作风和其它障碍。这个讨论会上，老板只出现两次。一次是会议开始时，老板来讲清楚开这个会的积极意义，同时做出两项承诺：
对于讨论会最后提出的75%的建议，要在现场给出―行‖或―不行‖的回答；
对于剩下的25%的建议，要在30天之内回答。
老板出现的第二次就是会议结束时，兑现承诺。
当然，这种系统组织的业务讨论会并不是创造自由交流的气氛的唯一办法。
第五章：领导力——不只是你自己的事
10、领导者应该做些什么？
准则1、坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。
准则2、不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。
准则3、深入到员工们之间，向他们传递积极的活力和乐观精神。
准则4、以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖度。
准则5、有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。
准则6、以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。
准则7、勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。
准则8、懂得欢庆。
11、如何让员工的梦想活跃起来？
首先，不要用术语。目标不能含混，必须是具体的、旗帜鲜明的。要做到即使你半夜叫醒一个员工，他也能迷迷糊糊回答你，什么是团队的方向。
传达企业梦想的次数要足够多。你必须坚持不懈地谈论组织的梦想，不停地说，简直要说到被别人当成废话的地步。
要对企业中每一个人都传达企业梦想。各组织最普遍的问题是，领导只同自己最接近的同事交流有关公司的梦想，没有把影响扩大到基层员工那里。
最后，员工的酬劳一定要和实践企业的梦想挂钩。在员工采取行动实践和拥抱企业梦想之后，你必须给予他们薪水、奖金或者其他有意义的认同。
你必须坚持不懈地谈论自己的梦想——脱口而出，简直要说到被别人当成是废话的地步。12、领导者应该如何获得员工的信赖？
你必须表现出真诚、坦率、言出必行。
不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息。
赏罚分明、以身作则。
担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。
绝不能霸占自己手下的成就，把别人的好主意窃为己有。
在艰难的时候，必须对做错的事情负责；在繁荣的时期，要慷慨地赞扬部下。
13、领导者如何该如何提出问题？
领导者份内的工作就是提出各种问题，并且要显得是部门中最没用的人。
你必须不停地问：―如果……会怎样？‖―为什么不……？‖―怎样才能……？‖
你必须确定你提出的问题能引发员工的争论，并且让他们采取相应的行动。
尽管用各种问题―刁难‖员工的工作计划会使他们感到愤怒，但这样才能找到更多、更好的解决办法。
14、领导者如何成为承担风险、勤奋学习的表率？
你可以讲述自己曾经发生过的失误，以及学到的教训。
你可以用夸大别人优点的方式，来让你的员工知道你对于新的知识是何其热情。
向你的部属学习。
第六章：招聘——赢家是这样炼成的
15、你必须确保应聘者的基本素质是什么？
正直：说真话、守信，勇于承担错误，遵守法律行规。
你必须参考应聘者的名声，以及他人的推荐，并运用自己的直觉来判断应聘者是否正直。
智慧：强烈的求知欲、宽广的知识面。
不要将智慧和学历混淆起来，教育程度只说明一部分问题。
成熟：能够控制自己的情感（怒火或喜悦）、尊重他人的情感。
成熟的人通常都有一种幽默感，特别是对自己！
如果你提出的问题和关心的事情没有引起员工们相应的行动，那将依然没有价值可言。16、韦尔奇的“4E（和1P）”招人法则的具体涵义是什么？
Energy 积极向上的活力
这种人通常都是外向的、乐观的。他们善于与人交流、结交朋友。
Energize 激励别人的能力
这种人能鼓舞自己的团队，承担起看似不能完成的任务。
Edge 决断力：对麻烦的是非问题做出决定的勇气
有决断力的人知道应该什么时候停止评论。即使是在没有得到全部的信息的时候，也知道必须做出坚决的决定。
Execute 落实工作的执行能力
这种人知道怎样把决定付诸行动，并完成目标，对于他们而言，―赢‖是结果。
执行力是一种专门的、独特的技能，它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动，并继续向前推进，最终定成目标，其中还要经历阻力、混乱，或有意外的干扰。
Passion 激情：对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。
充满激情的人不仅仅对工作感到兴奋，他们常常对周围的一切都充满激情。
17、韦尔奇如何招聘公司经理或部门主管？
除了―4E（和1P）‖计划，你还需要考虑以下4个特征：
真诚真诚能让领导者变得勇敢而果断，并显得和蔼可亲。
对变化来临的敏感性
爱才，希望周围的人能够比自己更优秀、更聪明
一个优秀的领导者敢于将最优秀的人集中到自己的团队中，即使自己会成为会议室里看起来最傻的人也在所不惜。
坚韧的弹性
每一个领导人都不可避免会犯错误，但最重要的是，他必须能从自己的错误中得到教训，必须能重新振作，以全新的速度、自信继续前进。
18、有关招聘的常见问题
韦尔奇如何进行面试？
1、永远不依赖于一次面试，多安排几名公司的人与候选者做多次接触。
2、提问时，试着夸大招聘职位的挑战性，将它描述成最糟糕的情况。如果应试者不停地回答―没问题‖，你应该意识到该面试者也许没有其他公司的职位选择；如果他向你反问，或者提出有关公司价值观的问题，你则需要对他另眼相看了。
面对工作的困难，优秀的应试者会激动起来，而不是对你所有的话表示顺从。
3、在谈话结束后，不要只看应试者给你的个人资料，而是要认真给了解应试者背景的人打电话。那些最出色的领导者在残酷的竞争环境中对市场变化有第六感，也能感知现有竞争者和后来者的动向。
如果招聘有技术专长的人，对方是否具备4个“E”的品质重要吗？
如果你很迫切地需要某种专业人士，那么他只需要部分的品质就够了，包括活力、激情、智慧、正直等。
一条简单的法则是：在招聘员工时，不要给他们提供职业生涯的―终极职位‖，除非这个位置是一个职能部门的负责人或者CEO。
如果有人不具备一个或两个“E”，那该怎么办？能用培训来弥补吗？
所有的候选人至少应该具备前两个―E‖：积极向上的活力和激励别人的能力。这两个―E‖属于个人的本性，很难通过培训来弥补。而后两个―E‖——决断力和执行力——则可以依靠经验积累和管理培训来提高。
招聘时，应该雇用那些能马上派上用场的人，还是发现有长远成长潜力的人呢？
韦尔奇建议选择第二种类型。因为那些有长远成长潜力的人能够与公司业务共同成长。而马上能派上用场的人往往除了现有的职位以外不会有更多发展空间，而且他们很快会失去活力，对太熟悉的工作感到厌倦。
需要多长的时间才能知道你选择的人是否合格？
通常在一年以内，最多不超过两年。一个人是否缺乏活力和执行力，相对来说是比较容易发现的，而他是否具有足够的激励能力和决断力，则需要花较长的时间。但最多不超过两年，如果某员工还是不能达到你的期望，你就应该做让他离开的准备。
在面试中，最应该了解应试者的情况是什么？
他离开自己原来职位的原因，以及上一次离职的原因。从这些答案中你可以挖掘出非常多的信息。第七章：员工管理——你已经得到了出色的选手，接下来怎么办？
19、公司应该采取哪些行动准则来做好员工管理？
把人力资源管理提升到重要的位置，提升到组织管理的首位，并且相信人力资源管理人员能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上，最出色的人力资源管理者既是牧师，又是父母。
采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系，同时认真考察员工的品行，就像《萨班斯—奥克斯利法案》要求的那样。
创立有效的激励机制——通过金钱、认可和培训的机会来激励和留住员工。
积极对待与周围群体的关系——包括同工会、明星人物、边缘分子以及捣乱分子的关系。
与惰性抗争，不要忽略中间的70%的群体，而是把它们看作组织的心脏和灵魂。
尽可能设计扁平化和组织机构，清晰地揭示出各种关系和责任。
20、人力资源应该扮演什么样的角色？
人力资源的负责人应当是组织中的第二号重要人物，从CEO的观点来看，人力资源负责人至少应当与CFO平起平坐。
人力资源管理工作的正轨应该是：倾听员工的意见、处理内部矛盾以及帮助经理们培养领导素质，发展他们的事业。而不仅仅是员工福利、职业健康、娱乐活动等。
最出色的人力资源经理应该是―牧师—父母‖型，一方面倾听你的忏悔和抱怨，丝毫不加以反驳；另一方面给你关爱和教育，在你脱离轨道时迅速提供帮助。
21、好的员工评价体系应该具备什么特征？
简单明了，没有官话。韦尔奇经常用字条的方式传递评价，只包含两条信息：哪些地方做得好，哪些方面还要提高。
评价标准一致，且与员工个人的行为直接相关。标准应该是可以量化的，基准是员工在多大程度上达到了目标；标准也是定性的，其基准是行为规范。
经理对员工的考评每年至少一次，最好是两次，可采取正式的、面对面会谈的形式。非正式的评价则应该随时进行。
一个好的评价体系应当包括关于职业发展的内容。
有人负责对评价体系进行正直的监督，追问现有的体系是否反映了事实。
22、如何激励员工？
奖牌和公众的吹捧的确是不可或缺的，但如果没有金钱，这些东西的影响力会逊色不少。因此，好的业绩一定要和奖赏连接起来，而奖赏一定要包括物质和精神两个方面。同时，培训能让渴望继续前进的优秀员工成长，因此，不要让参加培训成为打发时间的安慰剂，培训应该是对突出业绩的奖赏。
23、如何对待不同的员工？
对待明星员工：韦尔奇提倡要用特别的方式来抚慰和奖赏他们。但抚慰可能会带来反作用，造成明星员工的自负，因此必须有人做监督的工作，同时人力资源部门应该提供相应的支持，当员工出现骄傲的苗头时，就应该有人和他就公司的价值观和行为模式等问题做坦诚的谈话。
如果该明星员工不能接受这样的对话，而选择辞职作为要挟的筹码，此时最理想的做法是，在他宣布辞职的8小时以内任命他的接替者。这个动作可以将一种信息明确传递到整个公司：没有人公司是离不开的，没有人能凌驾于公司之上。
对待边缘分子：边缘分子曾经取得过好的成绩，但后来由于某种原因而受到挫
折，在工作上表现出麻木的负面情绪。对于这种员工，如果你不能很快将他带回到积极的工作中来，你必须及早让他离开，否则他的不满情绪将感染你的团队。
对待捣乱分子：捣乱分子通常业绩不错，但是却很会制造麻烦，甚至行事不够
光明正大。对这些员工应该指出他们有害的行为，要求限期改正。如果这个办法不起作用，就设法让他们远离正常业务，把他们当做有害物质清除出去。
对待70%的中间群体：把他们看做组织的心脏和灵魂。经理人必须把至少50%
的时间花在管理这些员工上，其实在这些员工中，也存在最好的20%，、有价值的70%和最差的10%。你必须认识到这些，并给予区别对待，否则这批最好的20%会因为得不到重视而离开。
24、如何将组织结构图变得扁平而明晰？
每个员工有绝对清晰的回报对象和责任划分；
对经理人的汇报人数至少应该为10个人，如果管理经验丰富，可以增加30%-50%。
第八章：“分手”——解雇别人不是件容易的事
25、解雇员工的两大原则是什么？
不要制造大的意外
1、让公司的每一个雇员都知道公司的经营状况，如果你只是一个部门经理，那么你应该尽可能多地搜集财务数据，然后清晰、及时地传达给你的员工。这样做，能让因经济原因而导致的裁员比较平稳地进行。
2、在团队中保持坦诚精神，建立一套严格的业绩评价体系。这样能给员工提供正确的信息，让他们知道自己所处的位置，提前做准备。
将羞辱感减到最小
1、直到员工离开以前，经理人必须竭尽全力，不要让他产生被周围的群体排斥的感觉。
2、帮助离职员工重新树立自信心，指导他。
3、把离职员工的―软着陆‖当成目标来完成。
第九章：变革——即使是大山也要撼动
26、成功变革需要遵循的4条准则
准则一、在每一次发动变革运动时，确立一个清晰的目的或指标。为变革而变革的做法是愚蠢的，只会产生消极影响。
当问题明显暴露时，变革的目的很明确，支持的变革的力量将占主导地位，变革相对容易实施。但有些变革发生时，危险似乎还不很真实，领导人觉得有所担忧，但却没有掌握支持变革的全部信息。在这种时候，领导人必须采取行动，把自己担心的事情讲出来，并积极获得证明变革的必要性的大量数据，跟其他人充分交流。
准则二、招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。
你不能仅凭人们的表态来确定他是否支持变革，而是要看他们的切实行动。真正的变革者往往比较傲慢、精力过剩、有点妄想症的感觉。他们常常问：―为什么我们不……？‖，甚至会主动要求变革。
准则三、清理并去除反抗者，即使他们有不错的业绩也在所不惜。
请记住：如果你不能及早去除变革的―反抗者‖，随着时间的推移，他们会变得更加顽固，他们的支持者也会变得难以改变。
准则四、利用意外的机会。
抓住每一个机会，即使是一些源自其他人的不幸的机会：破产、金融危机、恐怖袭击等等。利用这些―意外的‖机会，你可以以优惠的价格收购、有机会进入其他原本封闭的市场，甚至发掘全新产业机会。
正确的危机处理方式并不意味着你永远都应该把责任揽在自己头上。有时候，你可能是完全清白的，你需要通过斗争来为自己澄清。
第十章：危机管理——千万不可坐以待毙
27、哪“五种假设”能为解决危机提供方向性的指导？
韦尔奇认为，由于企业发生的危机各不相同，因此很难总结出普遍适用的规则。但是，如果经理人在处理危机的时候能利用以下―五种假设‖，将使经理人更加得心应手。
假设问题本身要比表现出来的更糟糕。
因此不要将时间浪费在否认问题的存在，同时，要假设你自己需要完全对这种事情负责。
假设这个世界上并不存在秘密，每个人最终都会知道一切事情的真相。
你对问题本身、引起问题的原因和它的解决办法谈论得越公开，你就越能获得组织内外关注你的人的信任。
与其等其他人最后将事情抖出来，经理人不如自己将真相说清楚。也许有些事情法律不允许你说出来，但你一定要尽可能地将事情说清楚，保证你说出的全部是事实，不要含糊。
假设你和自己的组织对危机的处理将被别人以最敌对的态度描述出来。
负面新闻往往会伴随危机而来，你必须在媒体进一步揭露自己之前率先站里来，澄清公司的立场。如果你不这样做，别人就会认为你已经默认这些报道了。
假设在危机处理过程中，有关的人和事会产生变化。
而总部并不这样认为，他们比业务部门的估计要乐观得多。由此，在预算会议上，我们看到双方为此激烈争执，最终达成一个两者之间的中间值。
结论：这是一种关于双方风险最小化运动的游戏，浪费会议时间，预算没有效果，重要的事情没有人去关心。
“虚伪的笑容”
特点：业务部门制订出来的计划充满了很好的创意和激动人心的机会，他们急于拓展自己的经营领域，迫切需要总部的支援。在预算会议上，业务部门和总部似乎进行了友好的会谈。但是当总部的预算决议出来后，业务部门感到不公平和公司决策的不透明：他们能得到的投资只有50%，利润指标却高了20%。因为对公司的不满，他们失去了责任心，没有了热情，最终也变成了算计如何搞钱、花钱。
结论：总部的办事程序过分保密，而且对决策不做出合理的解释，业务部门则抱着―破罐子破摔‖的心态，这样岂能不糟糕？
33、韦尔奇有什么更好的预算制订方法？
以两个问题为关注核心：
如何超越去年的业绩？
竞争对手在做什么，如何战胜他们？
对于个人和部门的奖励并不是根据实际业绩和预算目标的对比来决定，而主要是通过实际业绩与以前的业绩以及竞争环境的对比来决定，并把现实的战略机会和困难的因素考虑进来。
“韦尔奇式”预算制订方法有如下特点：
与其说是―预算‖，不如说是明年的―运营计划‖，是业务部门和总部共同确立一个增长目标，从而反映―最大努力‖。
目标数字不是强加的，而是通过具体的分析得出的，可以随环境的变化而改变。
奖励不是根据实际业绩和预算目标的对比来决定的，而是要将现实因素（机会和困难）考虑进去。尤其需要注意的地方：
新的预算制度会引发变革，但组织内会存在一些顽固分子，他们往往把别人的拓展目标当成是承诺的数字，最后对没有达标的人横加指责。这种行为十分恶劣，会让业务部门对改革产生怀疑，不再提出大胆梦想。
34、设备部门的利润低于计划，塑料部门的利润超出了计划，为什么所获的奖励大致相当？
1995年，GE设备部门面临竞争环境激烈，虽然发明了新产品，改进了生产流程，但最终利润比原先的预期要低10%。
塑料产业却大获丰收，利润增长了25%，比规划要求还高10%。
如果在通常的预算制度下，塑料部门将获得丰厚的奖金，而设备部门则所得无几。但是，在―韦尔奇式‖的预算新体制下，目光不是瞄准在虚构的数字上，奖励的时候会考虑现实情况。
设备部门的表现在整体行业中来说相当出色，其主要对手的成绩更糟糕；塑料产业的成功有机缘的作用，其竞争对手的利润增幅甚至更高，达到了35%。
因此，与外界对比的结果，两个部门所获得的奖励大致相当，而没有人对此心怀不满。
第十三章：有机的成长——开创新事物是企业成长最有效的途径
35、对于高层经理来说，应该如何推动新项目？
原则一、首先做大笔投入，把最好、最有进取心、最有活力的人都放到新业务的领导岗位上。很多公司存在误区和短视：根据新项目开始时的收入和利润来决定投入多少，而且将最不必要的人派去发展新业务。这样做是毫无意义的，要让新业务发展下去，就必须让最出色的人来执掌。原则二、夸大宣传新项目的潜力和重要性。
新项目需要高层领导人持续地助威，不仅是做宣传，更要给予实际的支持，这意味着可能要打破传统的层级规范，甚至让新项目直接对CEO负责，不要因为新项目有失败的风险而回避对他的支持。
原则三、给予自由度，允许犯错误；让新项目自己成熟起来。
重复―监督-放权-再监督-再放权‖的过程，给新项目越来越多的自由度。在适当的情况下，甚至可以给予新项目独立的研发、销售和市场队伍，让他们有权自己主宰人事和战略方面的重要决定。
36、对于新业务的实际执行者来说，应该如何推动新项目？
直接去找高层人士，申诉自己的要求，亲手打造人员队伍，在公司内外搜寻好的候选人，去感召他们。
通过渲染来争取高层人士的支持，对公司内敌视新业务的人保持谦虚的态度。
用表现去争取更多的自由度，不要对公司给你的限制反应过激。
第十四章：企业的兼并收购——警惕交易狂热等致命陷阱
37、韦尔奇教你如何避开并购七大陷阱
陷阱一、“平等并购”。
平等并购的概念会使得并购双方都认为可以按照自己的方式来做事情，自己的方法肯定行得通，这样最终导致大家的办法都不能施行下去。
也许存在平等并购的成功范例，但是在工业领域，除了银行和咨询业，平等的并购注定是不好的。记住，并购不可能将两家不同风格的公司天衣无缝地合并起来，必须有人做领导，有人做助手。陷阱二、过分关注经营战略上的匹配，而忽略了企业文化的融合。
新项目的报告层次至少应该高两级。如果有可能，他们应该直接对CEO负责。
每次并购都会在某些方面影响收购方的企业文化，所以你必须着重考虑文化因素的问题；最好的情况是被收购企业的企业文化完好地与你自己的企业融合，而最差的情况则是，被收购企业的文化在各个方面取代你固有的精神，损耗交易的价值。
尽管比较两种价值体系的异同是很困难的，但必须清醒地进行客观评价，不能被―交易热潮‖所迷惑。
陷阱三、收购方让步太多，最后反而让被收购方操纵了全局。
在这种情况下，收购方往往会支付过高的价码给被收购企业的领导人，希望他们留任，并做出好的成绩。但这种过高的价码却刺激接受者把任何事情都维持原样，甚至阻挠你想采取的任何变革。不确定性会让组织陷入恐惧和迟钝。目标需要让每个人都清楚，全部合并应该在交易生效的90天内完成。
有时候你面对一家真正需要购买的企业，必须做出某些让步，但记住，不要做得太过。如果你希望将被收购的领导人留下来，你可以提供一个合理的留任计划，给予对方一定的报酬，不要考虑支付他过高的收购价格。
陷阱四、整合行动过于谨慎、保守。
最好的收购方总是伟大的倾听者。他们不停地提问、记录，然后迅速行动，不遗余力地将决定贯
彻下去。全部合并应该在交易生效的90天之内完成。
陷阱五、“征服者综合症”——收购方在各个位置上安插自己的经理。
合并最大的战略收益之一就是让收购方有更丰富的人才库，就假设是猎头公司刚刚给你一个人才
宝库——你所有岗位的新候选人名单。不要狭隘地认为自己的人更加优秀，不要不好意思解雇你
的朋友。
陷阱六、代价太高，付出的成本根本不可能通过并购收回来。
没有简单的办法能够帮你轻松地计算价格是否太高，但你只需要记住，除了极少数的产业整合案
例之外，如果你因为价格原因而放弃了某次收购，生活还是会继续下去的。没有终极的完美交易。
陷阱七、被收购方从上到下的人员都将体会到痛苦并予以反抗。
这是一个普遍存在于被收购企业中的巨大陷阱，但如果被收购企业的员工将自己的疑虑和愤怒，
表现到反抗企业合并的行动上，那么他自己的职业生涯往往等于自杀。
如果你希望在合并后生存下来，你需要怎么做——那就是热情、乐观和支持。
第十五章：六西格玛——它并没有你想象中那么复杂、可怕
38、六西格玛最本质的含义是什么？
六西格玛是一个品质改善计划，它的宣传和执行可以改善顾客的产品体验，降低你的成本，培养
更好的企业领导。
一旦你明白这句简单的格言——―波动是糟糕的‖——之后，你就是一个60%的六西格玛专家了。
剩下的40%就是去除那个糟糕的部分。
帮助你满足和超越顾客的期望，减少浪费和低效率。
改进方差和波动问题，提供一贯稳定的服务品质给顾客。
39、六西格玛有哪些主要应用？
重复性的内部流程：用于改进日常的、相对简单的重复性任务的方差，适用于不断发生的行为。
需要的培训水平有限，只要致力于发现产生不一致性的原因，并进行分析。而且，这种培训的严
厉性能帮助人们形成严格的思考习惯和纪律。
复杂的新产品设计：用来保证大型项目在第一时间里取得顺利进展。
利用六西格玛在大型项目的模型推演过程中发现项目进展和设计方面的矛盾。
要求高深的培训和统计分析。
40、企业引进六西格玛的常见错误
聘请外面的专家，用复杂的方式来指导六西格玛的应用。
将六西格玛当成医治公司一切问题的万能药。
将重点放在让公司里的每个人都理解六西格玛的基本含义上。
六西格玛并不是针对公司所有活动的灵丹妙药。在一些注重创造性的工作中（如撰写广告文案、
策划市场活动或者投资银行之类的一次性交易），应用六西格玛是没有什么意义的，只能浪费许
多精力。六西格玛计划对于重复性的内部流程和复杂的新产品设计才是最有意义的。
对你的离职负责，不要怨天尤人，从你的―信心水库‖（你的家庭或你过去的成功等）中汲取力量，寻找新的机会。
老板对下属的关系很容易被忽视，因为人们往往把老板放在自己的前面，把同僚放在心上，但下属常常只是奉旨办差的角色。
第十七章：晋升——很抱歉，没有捷径
43、如何在职场上获得提升？
韦尔奇为此总结出了五个―要‖和两个不―要‖：
首先，晋升会受到运气的影响，但从长期来看，在你漫长的职业生涯中，运气所能起到的作用会小于你自己的努力。
最重要的“要”：你要交出超出别人期望的业绩，拓展自己的工作范围。
你可以树立新的观念、采纳新的流程，这样不但会提高自己的业绩，还能对部门及公司做出贡献。最重要的“不要”：不要劳驾你的老板动用政治资本来保护你。
不管遇到多么糟糕的老板，你都不能让自己表现为一名受害者。
下列几种情况，短期会导致老板来―保护‖你，但长期是十分有害的：
?业绩杰出，但不认同公司价值观
?缺乏坦诚的态度，只有老板刨根问底，才会讲出所有的情况。
?过分张扬职业目标，甚至采用阴谋诡计、投机取巧
处理与下属的关系，要像对待老板一样认真。
不能和下属过于疏远，也不能过于密切，要让下属觉得你对他们是严厉的爱。
要在公司的新项目或者主要项目上早点做出成绩，吸引大家的关注。
在公司号召大家参与新项目时，率先举手，尤其是一些开始并不被大家看好的特殊项目。
要学会寻找和利用良师益友，因为谁是有帮助的师友从表面上看不出来。
要保持积极的态度，并且感染他人。
不要让挫折把自己打垮。
也许你多次失去提升的机会，但你不要让你的挫折在办公室里搞得路人皆知，即使你打算离开现有的公司，也应该尽可能优雅地接受自己的挫折。
第十八章：糟糕的老板——遇到这样的上级，你该怎么办？
44、遇到“坏”老板，该怎么办？
韦尔奇为此提出了一个原则和问自己四个问题，通过对这些问题的解答将帮助你处理关于―坏‖老板的痛苦情况——接受、改变或者结束。
原则：不能让自己表现为一名受害者，这种心态甚至会让你开始一个自暴自弃的循环。
第一个问题：“为什么我的老板为人如此古怪？”
也许他本性如此，但如果他只对你一个人态度不佳，那可能是你的态度或者业绩有问题。是不是你表现出了厌恶权威的倾向？是不时你过高地估计了别人对你的态度？如果实在在自己身上找不出特别的问题，就得做好遭受解聘的准备，直接去找你的老板面谈。不要太为自己辩护，找出问题的症结所在，改进缺点。
第二个问题：“老板会有什么样的结局？”
如果他将出局，那么你只需要继续等待；如果出色的业绩还可能让他继续干下去，你得接下来考虑第三个问题了。
第三个问题：“如果我继续交出好的成绩，也继续忍受糟糕的老板，那自己会得到什么？”
如果你认为你的老板的老板能够理解你，那你就应该相信，总有一天自己将获得提拔。但是你千万不要孤注一掷地去向你的老板的老板提出抱怨，这样做最终会伤害你自己。
第四个问题：“我为什么还要在这里工作呢？”
如果你的回答是忍受一个糟糕的老板并不值得，那你就该着手准备一个退出计划。如果你接受呆在这的长期利益，那你就学会正确地看到你的老板——他不是你生活的全部，只是你职业中的消极方面而已。
第十九章：工作与生活的平衡——照我说的那样做，但不要学我
45、“工作与生活的平衡”究竟指的是什么？
这个平衡就是关于―我们应该把多少精力消耗在工作上‖的讨论，因此有多少种人，就会有多少种平衡方程式。平衡就意味着选择和取舍，并承担相应的后果。
46、老板是如何看待员工工作与生活的平衡？员工该怎么做？
韦尔奇总结出以下五点：
老板最关心的事情是竞争力。当然他也希望你能快乐，但那只是因为你的快乐能帮助他的公司盈利。实际上，老板有一个最好的办法，就是让你的工作变得很有吸引力，使你的个人生活显得不那么拖后腿。
绝大多数老板都非常愿意协调员工的工作与生活的矛盾，如果你能给他出色的业绩。也就是说，你的突出业绩能成为赢得工作弹性的积分，为此你必须努力，并要花费时间。
工作与生活的平衡是一个交易——你和自己之间就所得和所失进行的交易。
公司手册上面关于工作与生活平衡的政策主要是为了招聘的需要，而真正的平衡是由一对一的谈判决定的，所使用的方法就是业绩与弹性交换的制度。因此员工不要总是强调―但是公司手册上说过……‖来争取自己的工作弹性，重要的是存储自己的业绩积分。
那些公开为工作与生活的矛盾问题而斗争、动辄要求公司提供帮助的员工会被当做动摇不定、摆资格、不愿意承担义务或者无能的人。也许一时公司因为某些原因而不会马上采取行动，但长期来看，这些人总是会被排挤到一边。
即使最宽宏大量的老板也会认为，工作和生活的平衡是需要你自己去解决的问题，而不是他们的问题。不过现在已经有些经理人将帮助下属取得工作和生活的平衡这一技能运用到激励上来。
如果你的计划不能使自己快乐，有一天，你会清醒过来，发现自己在一种特别的地狱里：周围的人都很快乐，而自己却异常孤独。
47、如何取得工作和生活的平衡？
对此，韦尔奇有三点经验：
无论参与什么游戏，都要尽可能地投入。
在自己的行为之间划定一个大致的界限，将工作和生活分开，虽然仍然会有意想不到的压力，但对规律的打断越小、越不频繁，你就越能获得平衡。
对于你所选择的工作与生活平衡之外的要求和需要，要有勇气说“不”。
确认你的平衡计划没有把你自己排除在外。
在处理事业和生活的平衡时，最可怕的事情是陷入―为了其他所有人而牺牲自己‖的综合症。这样的一个让自己毫无乐趣的平衡计划，终归会让自己崩溃的。
第二十章：问题无处不在——五花八门的其他问题48、面对来自中国的竞争，企业该如何生存？
首先，启动三架保证竞争力的老战车——成本、质量和服务——并且让自己的驾驭技术更上一层楼。
成本：仔细检视公司内外，寻找最佳实践经验，找出能使成本降低30-40个百分点的办法。
质量：95%的合格率是远远不够的。
服务：这是一个很容易开发竞争优势的领域，你不仅要给顾客提供满意，而且是震惊。
其次，你要用新的、严肃的态度看待自己的市场，搜寻潜在的商业机会，发现新的盈利点，不要总是用过去的思路来看问题。
最后，你必须明白，中国不仅仅是竞争对手，也是一个市场、一个生产外包的备选地和一个潜在的商业伙伴。
对刚参加工作的人的核心问题：
第一部分，名为“有关的基础”最基本的原则.简单地说，这四条原则分别是：认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性；在经营管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度；发挥业绩甄别的力量，建立精英化的组织；让每个个人都得到发言权和尊严。
下一个部分是“你的公司如何才能赢”，内容涵盖组织的内部结构、机制—包括人、办事程序和企业文化。其中的章节涉及领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理、危机管理等。
在“你的公司如何才能赢”之后是“你要如何赢得竞争”，涉及你组织之外的世界。这里将讨论你如何创造战略优势、设计有实际意义的预算程序，如何实现有机成长，如何通过兼并收购去扩张，我还试图阐明一个长期以来困扰人们的问题—六西格玛品质改善计划。接下来的部分是“你的事业如何才能赢”，涉及你职业生涯的艺术和质量。首先是关于如何寻找合适的工作，这不仅是指找第一份工作，而是在你职业生涯中的任何时刻所需要的合适的工作。后面的内容则是，如何能够得到晋升，如何应付艰难的环境，例如每个人都可能经历过的，如何在一个糟糕的老板手下工作。最后一章将探讨人类的奢望，那就是一切都能为自己所拥有—而且是同时拥有—但你也知道，那实际上并不现实。尽管如此，你可以知道自己的老板是如何考虑这个问题的，而且也应该知道—那正是该章内容的一部分。
招聘的“4E（IP）”计划
1、第一个“E”是积极向上的活力（Energy）——充满活力的人热爱生活。
2、第二个“E”是指激励别人的能力（Energize）——激励别人并不是只会做慷慨激昂的演讲，而是需要对业务有精深的了解，并且掌握出色的说服技巧，创造能够唤醒他人的氛围。所以最终我们还是要练好内功。
3、第三“E”是决断力（Edge），即对麻烦的是非问题做出决定的勇气。
4、第四“E”就是执行力——落实工作任务的能力。
5“P”——激情(passion)所谓激情,就是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感受。第四部份：你的事业如何才能赢。
怎样找到一份合适的工作？
第一个信号与人有关，即使其他一切与工作有关的事情都很完美——任务、待遇和工作地点等，但假如你并不欣赏那些与自己朝夕相处的同事，那么工作对你仍然可能是一种折磨。第二个信号是机遇，即工作能让你获得多少成长和进步？在你即将加入的新公司是真正看重学习的价值的企业，它把每个人的成长当成自己的目标，可以容忍员工犯错误，有许多宝贵的人才，你在他们周围可以得到辅导。我认为公司注不注重员工的培养和自己是否感得在这里能学到自己想要的东西。
第三个信号是未来，一是你能否学到东西，对你下一次的就业或创业打下基础；二是看看你选择的行业所处的情况。
第四工作的主导权，我们很多人在选择工作的时候往往都是为了实现其他人的理想——父母、配偶、老师或同学对你的期望等。所以在处理工作主导性的问题时，惟一的方法就是要对自己诚实，要明白自己是在为哪些人工作。是不是自己喜欢的工作。
第五说到工作的内容，就是这个工作是有你喜欢的地方的，在工作中你会感到兴奋，而不是对工作内容的乏味。
最后书中特殊情形该怎么处理，在寻找第一份工作时，要保持真诚物清白；在你陷入了困境，无路可逃时，就容易变得灰心丧气，直到干出蠢事——离职、放弃。最好的方法就是坚持在原有的岗位做出更出色的成绩；在遭到解聘后如何寻找工作，此时要离开所谓“失败的旋涡”，重新振作起来。只有这样你才能从见光明。
最重要的“要”：你要交出超出别人期望的业绩，拓展自己的工作范围。
你可以树立新的观念、采纳新的流程，这样不但会提高自己的业绩，还能对部门及公司做出贡献。
这本书以“赢”为中心，从三个角度讲怎样达到“赢”的目的。一是从一个高层管理者的角度来讲一个公司怎么才能具备赢的条件。二是从工作的角度来讲怎样使工作做得更出色，取得更好成就。三是个人从职业生涯的角度讲了一个人怎么样获得事业上的成功。
杰克韦尔奇自传读后感
杰克韦尔奇自传读后感 杰克韦尔奇是美国通用电气公司历史上最年轻、最有作为的董事长兼首席执行官，也是全世界企业家和经理人的榜样，他从1981年入主通用电器起，在短短的20年时间里，他使通用电器的市值达到4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第十位提升至第二位。他是二十世纪商界名副其实的传奇人物。也是二十世纪管理界的奇才。 这本书是唯一一部韦尔奇注入毕生心血、亲笔写就的个人传记。在这本书中，韦尔奇首次透露了他的青年岁月、成长历程、管理秘诀，以及如何开创了一种独特的管理模式-帮助庞大多元的商业帝国摆脱庞大体制的痼疾，走上灵活主动的道路。他用自己特有的韦氏语言，把人生体悟、职业经历、管理经验巧妙地结合在一起，织就了一部富有智慧、独具韵味而又发人深思的管理传奇。 他的自传让我近距离地接触到了他和他的管理理念、方式。作为一个普通的年轻人，杰克·韦尔奇的自信，激情，果敢，坚决的品质尤其值得我多加学习。 杰克·韦尔奇出生在美国马萨诸塞州萨兰姆市一个普通的家庭，父亲性格沉稳，言语不多，他为波士顿与缅因铁路公司工作，早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。杰克是家里惟一的孩子，身材矮小，还带点口吃，为此小时候很自卑。对杰克影响最大的是母亲，虽然她很晚才有了这个孩子，但却从不溺爱，她知道儿子的自卑心理，并不打击他，她的关心更主要是逐步提高杰克的能力和意志力，杰克非常尊敬乃至崇拜母亲：“她是一位非常有权威性的母亲，总是
让我觉得自己什么都能干，是母亲训练了我，要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨，她就一鞭子把我抽回来，但通常都是正面而且建设性的，还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话，总是那么坚决，我对她心服口服。”杰克到了成年还略带口吃，但母亲说，这算不了什么缺陷，只有面对现实，坚持与别人沟通，让别人了解你，才能主宰自己的命运，别人才会跟你做朋友。她把缺点变成一种激励，教会杰克正确看待自己的缺陷，在此之后，杰克再也不以口吃为耻，这是这个伟大而平常的母亲给予杰克的最大财富。是他的母亲教会了他要自信，负责，不能辜负了对自己信任的人。从母亲身上他得到了很多管理理念：通过努力奋斗去获得成功；面对现实；利用欲擒故纵的方式来激励别人；确定苛刻的目标；严格地追问别人来保证任务的顺利完成，是母亲的日日告诫使韦尔奇成为一个坚忍、自信的少年。 而作为管理专业的学生，他的管理理念对我也很有启发意义。1，成功属于精简敏捷的组织。卡尔奇非常讲究速度、简洁。用他一贯主张的速度原则表述便是：最少的监督，最少的决策拖延， 最灵活的竞争。韦尔奇认为，“精简”的内涵首先在于内心思维 的集中。韦尔奇要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定 的5个策略性问题。扼要的问题使你明白自己真正该花时间去 思考的到底是什么；而书面的形式则强迫你必须把自己的思绪 整理得更清晰、更有条理。其次，是外部流程的明晰。韦尔奇 要求为各项工作勾画出“流程图”，从而能清楚地揭示每一个 细微步骤的次序与关系。对于速度，韦尔奇常用“光速”和“子
案例三一成功之道知识讲解
三一的成功之道 铁血“DNA” “原来也有一些企业挖走三一的员工，但并没有做成大事，根源就在于三一的企业文化。我经常说，就是有人把我易小刚挖走，没有三一这样的土壤，我也不一定能够成就一番事业。”三一重工执行总裁易小刚说。 企业文化无疑是企业成功的重要内核。但不同于大多企业发展先行，文化跟上，“先有企业文化，后有企业实体”，正是三一的特殊所在。 当员工们还在集团大门口熙熙攘攘，三一的董事们已经端坐于餐桌前。“一日之计在于晨”，一天中最好的工作时间是早上。梁稳根于是将高管会议搬到了早餐桌上。 坐到这里，是荣耀，更是压力。如果你负责的工作有问题，会遭到梁稳根的仔细“盘问”，让你在半小时的早餐会上，根本“连筷子都不敢伸”。因此，据说很多人都是吃完早餐再过去的。 三一要求“事不隔夜”，早餐会上提出今天要解决的问题，必须回去开会组织讨论，安排相关人员落实。因此不仅是早餐吃不好，如果事情完成不了，睡觉都不踏实。如此压力并不是每个人都能扛得住的。一位三一高管对《中外管理》表示，他到三一工作两年多，比在原来工作节奏很快的外资公司7年的工作量总和还多。 针对早餐会，三一还有专门的“董字方针”。董事们会抛出各种针对企业发展的症结问题或者行业前端亟需解决的问题，相关部门会记录下来，并加以具体落实，落实情况有专人跟进。“董字方针”，保证了董事会的智慧结晶能真正落地，转化为成果。 嫉慢如仇，已经成为三一的“DNA”。在梁稳根等人看来，不讲速度和效率的“错失良机”，简直就是犯罪。 卓越的管理团队与管理体系 早餐会上的“折磨”，是以一句呐喊结束的。所有人起立，立正，跟随梁稳根喊一声：品质改变世界! 实际上，这种几近偏执的做法，正是三一的第一文化。 “品质”二字，内涵众多。人品、产品、企品均包括在内。在人品上，三一要求“先做事，后做人”，“嫉慢如仇、心存感激”，讲求诚信，有高度的敬业精神。而在追求产品的品质上就更不含糊，甚至销毁过刚刚下线的整批不合格泵车。2009年，三一还投入200万元组建了一支全国巡检小组，对售出的产品进行逐一检查。至于企业的品质，自然是要求有优秀的管理团队，以及符合现代化生产要求的管理体系。
杰克韦尔奇自传读书笔记
《杰克·韦尔奇自传》是韦尔奇先生管理思想与管理经验的总结。作为GE 最年轻的董事长和CEO，他将带领GE从全美上市公司盈利能力排名第十位发展到全球第一，并且成为世界第二的世界级大公司。此本自传并非是市面充斥着的各种成功学书籍，里面既述了他成功的经验，也不忘吸取失败的教训。不能说韦尔奇先生做的所有事情都是正确的，起码从事实来讲，他做的事情大多数是有效的。 我们的大多数可能不会拥有像他一样的成就，但是他的经历也有很多值得我们普通人去思考的地方。我们普通人在平时的工作生活中若可以可以借鉴一二点，我想韦尔奇先生也是欣喜的吧。下面我从几个方面描述我读书的心得： 一、对自己、对公司及行业前景充满信心。 伟人似乎都有着相似的性格特征，如自信。毛主席有诗句为证，“自信人生三百年，会当击水三千年”，毛主席的功劳自不必多说。古有唐代青莲居士李白，“天生我材必有用，千金散尽还复来”。本书开篇即讲韦尔奇先生是如何建立自信的。韦尔奇先生从小有口吃的毛病，书中讲了“两份金枪鱼三明治”的例子，韦尔奇先生伟大的母亲从小就不断鼓励他建立自信。后来韦尔奇先生阴差阳错的“宁做鸡头，不做凤尾”选择了州立大学，让他有了更多出类拔萃的机会。家庭的教育与学校的历练让本身有很多弱势的韦尔奇相信自己的潜力无穷，于是在带领GE时，他敢想敢做。 韦尔奇先生在参与候选人的竞争中说过这样一段话，“今天，雷吉先生，我们3个人同你仍存在很大的距离。但我相信，凭我的智力、阅历、自律性和最重要的领导力，我会赶上你。GE就是我的职业生涯，而且年复一年，我觉得它对于我越来越重要。能否完成我的使命，我将留待后人去评说，而重要的是，我珍惜这个机会”。字里行间流露出韦尔奇先生对于自己能力百分百的自信，更是对GE的未来充满了信息。我认为无论是研发团队的领导还是团队的技术人员，首先要对自己所从事的行业充满自信，这样才能去大胆实现心中愿景。即便失败也可以吸取经验教训从头来过。 二、勇于放弃，敢于承认失败。 韦尔奇先生中学时参加棒球赛，连输7场，非常懊恼，情绪不佳。母亲向小微二期大声吼道：“如果你不知道失败是什么，你就永远都不会知道怎样才能获得成功。如果你真的不知道，你就最好不要来参加比赛！”韦尔奇不仅从年轻的经历获得自信，更懂得了胜败乃兵家常事的道理。GE收购基德就是个失败的例子，难能可贵的是韦尔奇先生可以迅速将收购失败带来的损失降到最低。承认失败的意义在于不在同一个地方跌倒两次。 三、作为一名普通员工，也要有竞争意识。 市场经济最大的特点就是竞争。适者生存是大自然的生存法则，更是企业生命延续的核心所在。 四、对人才区分对待，奖罚分明 韦尔奇先生进入GE一年，因不满公司的官僚气息(无论干多干少，得到的薪水都一样)，决定辞职。部门领导鲁本·加托夫极力劝留，并承诺改善公司的环境。在后来的岁月中，韦尔奇先生使用该方法留住了很多不满GE的人才。他认为不只要奖赏千里马，也要奖赏伯乐。千里马要根据才能放在合适的岗位上，才能发挥出千里马的威力。先是人，接下来才是战略和其他事情。用同一种方式管理所有的员工，肯定是不合理的。GE非常看重人才，在人才的吸引方面不惜代
杰克韦尔奇小故事及名言50句
杰克韦尔奇小故事 小故事6则,名言50句 1 被人们称为“环球第一CEO”的美国通用电气公司前首席执行宫杰克?韦尔奇曾有句名言：“全部的办理都是环抱‘自大’开展的。”凭着这种自信，在担当通用电气公司首席实行官的20年中，韦尔奇表现了不凡的向导才气。韦尔奇的自信，与他所受家庭教诲是分不开的。韦尔奇的母亲对儿子的关切重要表现在培育他的自信心。因为她明白，有自信，而后才能有统统。 韦尔奇从小就患有口吃症。语言口齿不清，因而每每闹笑话。韦尔奇的母亲费尽心机将儿子这个缺点变化为一种鼓励。她常对韦尔奇说：“这是因为你大智慧，没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪慧的脑壳。”于是从小到大，韦尔奇从未对自己的口吃有过丝毫的担心。因为他从心底相信母亲的话：他的大脑比别人的舌头转得快。在母亲的勉励下，口吃的弊端并没有拦阻韦尔奇学业与事业的发展。而且细致到他这个缺点的人多数对他孕育发生了某种敬意，因为他竟能战胜这个缺点，在商界超群绝伦。美国天下播送公司消息部总裁迈克尔就对韦尔奇十敬仰，他甚至开顽笑说：“杰克真有力量,真有服从，我巴不得自己也口吃。” 韦尔奇的个子不高，却从小热爱体育活动。读小学的时候，他想报名参加校篮球队，当他把这想法告诉母亲时，母亲便激励他说：“你想做什么就只管去做好了，你肯定会成功的！”于是，韦尔奇参加了篮
球队。其时，他的个头几乎只有其他队员的四分之三。然而，因为充满自信，韦尔奇对此始终都没有涓滴的发觉，甚至几十年后，当他翻看自己青少年期间在运动队与其他队友的合影时，才惊讶地发现自己几乎不停是全部球队中最为弱/的一个。 青少年时代在学校运动队的经历对韦尔奇的成长很重要。他认为自己的才能是在球场上培训出来的。他说：“我们所阅历的一切都市成为我们信心创建的基石。”在整个门生时代，韦尔奇的母亲都始终是他最热忱的啦啦队长。所有亲戚、朋侪和邻人几乎都听过一个韦尔奇母亲告诉他们的对于她儿子的故事，而且在每个故事的末端，她都会说，她为自己的儿子感触骄傲。 在培养儿子自信心的同时，她还奉告韦尔奇，人生是一次没有尽头的奋斗进程，你要充满自信，但毋庸对成败过于在乎。 2 美国通用电气公司是一家集团公司，1981年杰克?韦尔奇接任总裁后，认为公司管理太多，而领导得太少，“工人们对自己的工作比老板清楚得多，经理们最好不要横加干涉”。为此，它实行了“全员决策”制度，使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能
《杰克韦尔奇自传》
<杰克韦尔奇自传>观后感就像谈到篮球不能不谈到迈克尔·乔丹，谈到高尔夫不能不谈到泰格·伍兹或是说谈到F-1不能不谈到迈克尔·舒马赫一样，当人们谈到CEO时，就不能不谈到杰克·韦尔奇。 以前上管理学时老师经常谈到吉克韦尔奇，她有向我们推荐《杰克韦尔奇自传》一书，看了之后深有感触。这是一部堪称“CEO圣经”的管理必读书，是20世纪美国最有影响力的管理书之一！这也是唯一一部韦尔奇注入毕生心血、亲笔完成的个人传记。在书中，韦尔奇首次透露了他的青年岁月、成长历程、管理秘诀，以及如何开创了一种独特的管理模式-帮助庞大多元的商业帝国摆脱庞大体制的痼疾，走上灵活主动的道路。他用自己独特的韦氏语言，把人生体悟、职业经历、管理经验巧妙地结合在一起，织就了一部富有智慧、独具韵味而又发人深思的管理传奇。真的令人匪夷所思...... 我最有感触的就是书的第一章，因为作者写了自己如何建立自信地过程。我自己是一个不太自信的人，所以我总是羡慕那些自信的人，也总想改变，可成效不大。韦尔奇说：“如果说我拥有任何领导者的风范，可以让大家发挥长处，我觉得都应该归功于母亲。忍耐而有进取心、热情而又慷慨是母亲的美德。”在他成长的岁月中，母亲教会了他如何让自己更自信。他知道，人犯错误的时候，他们最不愿意看到的就是惩罚，而最需要的是鼓励和自信心的建立。他还说过：同我工作的人必须
勤奋地工作，同时从中得到很多的乐趣；希望他们都能应为获得了自己不曾想到的成功，从而增强自尊和自信。可见，自信在人成功的路上起着多么重要的作用。这不得不引发我们深思：何为自信？ 自信是健康的心理状态：自信心是相信自己有能力实现目标的心理倾向，是推动人们前进的一种动力，它是一种健康的心理状态。只有自信的人才能活得洒脱。自信是成功的保证：美国教育家戴尔.卡耐尔指出：“一个人事业上成功的因素，其中学识和专业技术只占15%，而良好的心理素质要占85％。”自信是成功的保证，有自信心的人能够正确地实事求是地估价自己的知识、能力，能虚心接受他人的正确意见，对自己所从事的事业充满信心。自信还是承受挫折，克服困难的保证:自信心是一种内在的精神力量，它能鼓舞人们去克服困难，不断进步。高尔基说：“只有满怀信心的人，才能在任何地方都把自己沉浸在生活中，并实现自己的理想。”战胜逆境最重要的也是树立坚定的信心，自信心可以使人藐视困难，战胜邪恶，集中全部智慧和精力去迎接各种挑战。 是啊，自信的作用如此强大，我们真的该建立自信。自信的基础就是要发现自己的优点。以前初中高中，看的重的是成绩。而现在大学，看的是我们的综合素质。每个人都有自己的闪光点。我也可以同样优秀，不是吗？相信自己行，才能大胆尝试，接受挑战。因此，我们要在回忆过去成功的经历中寻找信心。同时，力争把事情做成，从中受到更多的鼓舞。当然在尝试中，会有些失败和错误。不过失败乃兵家常事吗。 李白高歌：天生我材必有用，千金散尽还复来；毛主席颂道：自信人生二百年，会当水击三千里；爱默生曾说过：“自信是成功的第一
杰克韦尔奇自传读后感2篇
杰克韦尔奇自传读后感2篇 就像谈到股票不能不谈到沃伦·巴菲特，谈到手机不能不谈到 史蒂夫·乔布斯或是说谈到IT不能不谈到比尔·盖茨一样，当人们 谈到CEO或通用电气时，就不能不谈到杰克·韦尔奇。 杰克·韦尔奇，1935年11月19日出生于美国马萨诸塞州塞勒姆市。1960年毕业于伊利诸斯州大学，获化学博士学位，毕业后加 入通用电气塑胶事业部;1971年底，韦尔奇成为通用化学与冶金事业部总经理，并不断晋升。1979年8月成为公司副董事长，1981年4月，年仅45岁的杰克·韦尔奇成为通用电气历史上最年轻的董事长 和CEO。从入主通用电气起，在20年间，他将一个弥漫着官僚主义 气息的公司，打造成一个充满朝气，富有生机的企业巨头。在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元，也从全美上市公司盈利能力排名第十位发展位列全球第一，成为世界第二的世界级大公司。韦尔奇带领通用电气从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人，使百年 __通用电气成 为真正的业界领袖级企业。xx年，韦尔奇在事业的巅峰选择退隐， 将自己的传奇经历撰写成一部经典的管理书——《杰克·韦尔奇自传》。 《杰克·韦尔奇自传》是一部堪称“CEO圣经”的管理必读书，是世纪之交美国最有影响力的管理书之一!这也是唯一一部韦尔奇注 入毕生心血、亲笔写就的个人传记。在这本书中，韦尔奇首次透露了
他的青年岁月、成长历程、管理秘诀，以及如何开创了一种独特的管理模式，帮助庞大多元的商业帝国摆脱官僚体制的痼疾，走上灵活主动的道路。他用自己特有的韦氏语言，把人生体悟、职业经历、管理经验巧妙地结合在一起，织就了一部富有智慧、独具韵味而又发人深思的管理传奇。 书中开篇讲的并不是什么管理要诀，而更像是一位老人在讲起自己的故事，没有什么大起大落的人生坎坷，也没有灵光一现的重大转折，但随着阅读的加深，逐渐发现书中很多的哲理都隐藏在朴实语言、平凡小事的背后，看似平凡，但整个故事展现了几乎完美的人性与管理，就如同作者所说：“我们并不完美，谁都不完美，但是我们总是在努力做到最好!”。这更加彰显出作者的诚恳、真实，让人静下心来将《杰克·韦尔奇自传》看完。作为全球著名的管理大师，其成长轨迹和管理经验有许多可看之处，其中有许多理念可供借鉴，更有不少观点给我带来了启发。 一、所谓管理，就是组织一个诚实的团队做正确的事情的过程。一个团队首先必须要有目标，然后朝着目标努力实现它;其次要有一群能干事、肯干事的人。通用电气的核心理念就是面对现实、追求卓越和注重人的因素。通用电气是成功的，也应该是成功的，因为它有正确的人在做正确的事情。所以无论在任何岗位上，我们都应有明确的目标和方向，然后组织合适的人通过合理的管理方式来达成目标。
杰克韦尔奇读后感
《杰克·韦尔奇自传》读书心得 杰克·韦尔奇 1935年11月19日出生于美国马萨诸塞州萨勒姆市。1957 年获得马萨诸塞大学化学工程学士学位。1960年获得伊利诺伊大学化学工程博士学位，同年加入通用电气公司（GE）。1981年4月，成为通用电气公司历史上最年轻的董事长兼首席执行官，并且是全世界薪水最高的首席执行官，被誉为全球第一CEO。从1981年入主通用电气起，在短短的20年时间里，他使通用电气的市值达到4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第十位提升至第二位。杰克·韦尔奇是二十世纪商界名副的传奇人物。 《杰克.韦尔奇自传》这本书按照时间顺序介绍了杰克·韦尔奇从童年到退休的主要经历。包括杰克·韦尔奇受父母影响不断建立自信的童年，学生时代以及初进GE然后入主GE并在管理层奋斗20年的经历。读完这本自传的第一感觉是书中无处不在的自信、突破、创新和激情。每一页，每段文字都蕴含着一段段激动人心的收购、新产品开发或者新观念的推广。杰克·韦尔奇的个人魅力鲜明的流露在文字当中。智慧、胆魄、雷厉风行的作风使在他带领下的GE一步步成长、壮大，一步步从优秀走向卓越。杰克·韦尔奇是GE的精神领袖，从他身上我看到了一个管理者需要具备的品质：领导愿望、进取心、诚实、正直、自信、智慧及工作技能，而他的突出的个人魅力更是成功的关键因素。 享用一生的自信：少年时代的杰克·韦尔奇在母亲的严格要求和影响下，学会了竞争的价值，学会了面对现实，学会了胜利的喜悦和在前进中接受失败的必要。他的母亲鼓励他“尽管去做好了”，而杰克确实这样实行了，并且由此建立了享用一生的自信。杰克·韦尔奇对自己的决定，接手的每件事都信心百倍，从一开始就以一个成功者的心态面对一切，因此很多事情就有了不一样的结果，杰克·韦尔奇的父母给了他很大的帮助。后来他在翻阅童年时在球队的照片时，惊奇地发现无论在棒球队还是冰球队，他都是最矮的。在此之前，他从来没察觉到。他的父母让杰克忽略自己身体上的弱点，鼓励他全身心地投入运动。事实证明这种做法成就了杰克，他在球队做得出色，也越来越自信。而所有的管理也恰恰是围绕“自信”展开的，人生的成功也不例外。大学毕业后，杰克接着攻读研究生课程，1960年他获得了化工博士学位，之后在许多可供选择的公司中，他把通用电气公司作为自己的第一份工作，同时，他的自信在通用电气公司的工作中也
韦尔奇领导艺术与GE成功之道--满分答案
韦尔奇领导艺术与GE成功之道--满分 答案 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 韦尔奇衡量管理者的标准是√ A 是否有领导激情 B 是否认可GE价值观 C 是否完成工作任务 D 是否创造突出效益 正确答案： B 2. 群策群力的流程正确的是√ A 启动、实施、落实、对峙 B 启动、对峙、实施、落实 C 启动、实施、对峙、落实 D 计划、对峙、实施、落实 正确答案： C 3. 韦尔奇认为作为CEO最重要的工作是√ A 提高经济效益 B 传播好思想 C 建立企业文化 D 创立企业品牌 正确答案： B 4. 通用电气的价值标准是什么×
A 每个人都能参与，每个人的想法都有用武之地，每个人都有尊严 B 为每个员工和他们的家人带来幸福 C 让所有的人都有很美好的感觉 D 富于创造的员工是最棒的 正确答案： A 5. 下列哪一项不属于韦尔奇的传道士精神√ A 与经理直接沟通 B 与员工交流 C 身体力行 D 传播好思想 正确答案： C 6. 下面不属于群策群力的实施阶段的工作内容的是√ A 宣布议题 B 宣读议案 C 分组讨论 D 主管回避 正确答案： B 7. GE有一个非常有效的分享好思想的管理系统，指的是√ A GE每年的一系列高层会议，即运营系统 B 全体人员大会 C 管理人员 D 软件系统 正确答案： A 8. 在韦尔奇执掌GE期间，GE实现了（）的转变。√ A 从生产型企业向销售型企业
B 从国内企业向跨国集团 C 从制造型企业向服务型企业 D 从小公司向大集团 正确答案： C 9. GE公司的全球化战略使其赢得了世界上大型商用喷气式发动机（）的订单。√ A 百分之八十 B 一半以上 C 三分之一 D 全部 正确答案： B 10. 韦尔奇的标志性理念是√ A 无边界 B 面对现实 C 数一数二 D 追求卓越 正确答案： A 11. 韦尔奇在GE建立的沟通文化是√ A 非正式沟通 B 正式沟通 C 自上而下沟通 D 自下而上沟通 正确答案： A 12. “群策群力”理念的核心内容是√ A 和员工沟通 B 向员工学习
杰克韦尔奇自传读后感
杰克韦尔奇自传读后感 <<杰克.韦尔奇自传>>被中国众多精英企业的管理者称之为"CEO 的圣经",同时众多的研究和新闻机构评价此书是"20世纪影响中国的20本管理书籍之一".而且此书成为了无数中国企业寻求变革的一本指明灯似的划时代巨著.很多经营和管理企业的理念韦尔奇先生在通用电气公司数年以前就成功的被实践和验证过.但是,今天经济高速发展的中国,韦尔奇先生的管理经验仍然可以作为中国管理者规划和运做企业的有效参考. 1935年11月19日生于马萨诸塞州萨兰姆市一个典型的美国移民家庭，1957年韦尔奇凭借优异的表现和成绩获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位，1960年又获得伊利诺斯大学化学工程博士学位。毕业后他从3份候选的工作中选择了GE. 1960年韦尔奇加入通用电气（GE）公司塑胶事业部。1971年底，韦尔奇成为GE化学与冶金事业部总经理。1979年8月成为通用公司副董事长。1981年4月，年仅45岁的韦尔奇正式接替琼斯成为通用电气第八位也是GE历史上最年轻的董事长和首席执行官。自此，他进行了大刀阔斧的企业改革，显示了非凡的领导才能，创造了20世纪的商业奇迹。从他的成长经历中，我们不难看出他的领导作风和精神气质起着决定性的作用,因此成就了他的人生传奇和辉煌。 1981年韦尔奇初任通用电气董事长时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，约为175亿美元，而到1999年，通用电气实现了1110亿美元的销售
收入(位居世界第5）和107亿美元的全球第一盈利指标，市值已位居世界第二。韦尔奇先生初掌通用时，通用旗下仅有照明、发动机和电力3个事业部在市场上保持领先地位。但是在韦尔奇先生的运筹下,凭借创造行业领袖企业的战略目标指引下.通过收购,出让,兼并等商业手段.如今通用电气已有12个事业部在其各自乃至全球的市场上数一数二，如果单独排名，通用电气有9个事业部能入选《财富》500强。在韦尔奇执掌通用电气的19年中，公司一路高歌猛进，并连续3年在美国《财富》杂志“全美最受尊敬和推崇的公司”评选中名列榜首。 杰克.韦尔奇出生在一个爱尔兰后裔的中产阶级家庭。父亲是一个铁路工人。在对子女的教育上与其他独生子女母亲不太一样的是，杰克的母亲对儿子的关心更主要体现在提升他的能力和意志.很小的时候,杰克.韦尔奇便开始了自食其力的生活经历.他靠为别人投递报纸换取自己的零用钱,并且自己进行支配和管理. 杰克非常尊敬乃至崇拜母亲,在他的自传里就这样描写过他的母亲:“她是一位非常有权威性的母亲，总是让我觉得自己什么都能干，是母亲训练了我，要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨，她就一鞭子把我抽回来，但通常都是正面而且建设性的，还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话，总是那么坚决，我对她心服口服”. 仔细琢磨，认真体会，您会发现，风景之所以别样，因为它一共有三层，分别是：昨天韦尔奇在GE创造的历史、今天国资委指导央
海尔战略决策的成功之道
再看《首席执行官》 ——海尔战略决策的成功之道 《首席执行官》电影中主人公化名为凌敏，历任班组长、车间主任、厂长，1984 年临危受命，接手青岛电冰箱厂。在接手之初，厂子欠147万元巨债，拖欠员工半年工资，在这样的情况下，由于他敏锐的眼光和果断的决策能力，贷款230万美元引进德国先进的生产线和生产设备，引领海尔走上了高速发展的道路。 在引进生产线，第一批产品下线后受到了社会的认可，但是凌敏没有盲目扩产，而是严格组织员工培训，将一切损害产品质量的思想和行为抹杀在萌芽状态，甚至不惜亲自砸毁76台问题冰箱，这次决策保证了海尔追求质量的优良传统。 在看到邓小平同志的南巡讲话后，凌敏抢抓时机建工业园，为海尔实现长期目标提供了基础平台。在为了建立工业园遇到资金困境的时候，与AE的谈判中再次体现出了科学决策的重要性，不接受美国AE近乎吞并的注资。 在成为国内电器行业领头羊后，凌敏招聘应届大学生组成了海外营销团队，选择从最难接受外国品牌的欧洲、法国开始，最终取得成功。这个决策中亮点有二，一是大胆用人，用新人；二是赶啃硬骨头。 在开拓北美市场的时候遇到困境，AE趁机想给海尔下套，以达到阻止海尔进入美国市场的目的。但是凌敏敏锐的识破了AE的目的，决定在海外建厂来彻底规避可能存在的各种风险。在建厂过程中，时值1999年美国炸毁我兰斯拉夫大使馆，政府取消原计划用于海尔投资美国南卡
州建厂的300万美元的计划。为了保证海尔在国际世界的信誉，凌敏多方沟通，果断的押上了海尔的全部资产以得到银行300万美元的贷款，保证了海外建厂的顺利落实，为以后海尔的国际化发展奠定了基础。 每个阶段，以凌敏为首的海尔管理团队都做出了科学的决策，这才保证了海尔的高速稳定发展，出售生产线给海尔的德国公司1999年承认其对海尔的发展估计不足，海尔用14年时间完成了在德国人心目中需要50年才能完成的发展历程。 凌敏其实就是张瑞敏的化身，让我们一起回顾一下张瑞敏的简介：海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。1949年1月生于青岛，接父亲班当工人。历任班组长、车间主任、厂长、家电公司副经理。1984年受命，接手青岛电冰箱厂。每天工作12小时以上，经常选在周四出差，充分利用双休日办事。有写日记的习惯，爱读书、善用书，写得一手好文章，逻辑严谨。座右铭是：“做大事，不做大官”。松下幸之助和杰克·韦尔奇是其推崇的人物。喜欢读《论语》、《道德经》、《孙子兵法》。 海尔的崛起堪称一个“神话，从1984 年底到2000 年，海尔创下了营业额年均增长80% 的神奇速度，1995 年以来累计上缴税收52 亿元，企业品牌价值达到330 亿元，在2000 年又创下了全球营业额406 亿元、出口创汇2.8 亿美元、利税30 亿元这一令人惊叹的数字。 回顾海尔的成长历程，1984年，海尔前身——青岛电冰箱总厂还仅是一个集体小厂，亏空达147 万元、年销售收入仅348 万元。守着一个烂摊子的600 名职工，已是人心涣散。1984 年12 月26 日，35 岁的张瑞敏从青岛市家电工业总公司副经理的位置上，正式走马上任，担任这个小厂的厂长，对那时的张瑞敏来说，这绝对是“临危受命”。他确
赚钱不能说的13个秘密 无法抗拒的财富诱惑
赚钱不能说的13个秘密无法抗拒的财富诱惑 编者按：数英雄，论成败，天下财富在谁手？10%的人拥有90%的财富，90%的人拥有10%的财富。英雄起于草莽，英雄不问出处。你想当富翁吗？你想跨入财富英雄行列吗？那你就得赶快学习赚钱，就得研究富的办法，研究富翁的思想和行为，象富人那样做，立下雄心壮志。好好研究并实践赚钱的秘密，到时候，你不想致富都难了！ 有些人视而不见，有些人听而不闻，有些人知而不行。成功之道：不在乎知，而在乎行。人生丰盛富有，可以因为知足常乐，也可以源于以智聚财。知识型经济社会，「才力」就是「财力」。致富的13个步骤，是拿破仑希尔用了25年时间，研究几百位成功人物的心法与方法的精华所在。 13个步骤如下： 1。欲望 梦想透过了强烈而明确的欲望，转化为实际行动，便能够获得实现。向生命要求越多，生命带给你也越丰盛。 2。信心 信心可以令思想充满力量。你可以在你强而有力的自信心的驱策下，把自己提升到无限的高峰。 3。自我暗示 要想获得惊人的成果，必须动员你意识最深处的部分替你工作。把它和情绪力量结合，便成为最有力的组合。 4。专业知识 知识只是一种潜在的力量，惟有把它组织成明确的行动计划，知识才能转化为真正的力量。遵照计划去做，你就不必从基层开始奋斗。 5。想象力 你所需要的「机会」，随时都在你的想象中等着你。「想象」是你意识的加工厂，它可以把你的意识能量转变为财富与成就。 6。有组织的计划 集合同心协力的事业伙伴，群策群力为理想奋斗。发挥你的领袖才能，就可以在短期内赚大钱。
7。决心 说上千言万语，也不及一次实际行动。能迅速作出决定，知道自己要甚么的人，通常能得到他所想要的东西。 8。坚忍 阻挡在你和重大成就之间的敌人是缺乏毅力。勇敢的反省、检讨不够坚忍的原因去克服那些缺点。 9。智囊团的力量 有组织、受智能引导的知识便是力量，它能推动计划以创造财富及积聚财富。智囊团正可以提供这种力量。 10。性转移的神秘 对于性的欲望，可以升华转移成为其它形式的欲望和行动，可以提升人到超凡的境界。 11。潜意识 意识好象沉睡了的巨人，那巨人正在候命去支持你的计划和决定。请先以积极思想作为导航。 12。头脑 头脑的威力远超乎你所想象。善用头脑，你便能够反应快速，思想清晰及更有成效。 13。第六感 第六感是通往智能宫殿的门殿。它是真正伟大人物的创造力的来源。 数英雄，论成败，天下财富在谁手？10%的人拥有90%的财富，90%的人拥有10%的财富。英雄起于草莽，英雄不问出处。你想当富翁吗？你想跨入财富英雄行列吗？那你就得赶快学习赚钱，就得研究富的办法，研究富翁的思想和行为，象富人那样做，立下雄心壮志。好好研究并实践赚钱的八大定律，到时候，你不想致富都难了！
杰克韦尔奇自传读后感
杰克韦尔奇自传读后感 本文是关于读后感的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 杰克韦尔奇自传读后感（一） 杰克·韦尔奇是伟大的，我无法用精确的语言全面地概括他的管理理念，只能是跟着他的阐述，搜取只言片语，以期产生思想的共鸣和心灵的激荡。全书通篇读下来，其实就是在讲用人的问题。两次选GE的董事长兼CEO都分别花费将近十年时间，这是何等恢宏的工程啊。韦尔奇的前任雷吉，从着名的飞机面试，候选人从几十人逐步缩小到几人，最后产生唯一一位幸运儿韦尔奇的过程都让人感到既残酷又公平。而韦尔奇也从其前任身上学习到经验，他选接班人同样也花费了八年的时间，虽然在在具体方式上与雷吉有所不同，但其精髓却是如出一辙，都有以下方面的要求，即：诚实、价值观、经验、愿景、领袖气质、锐利、名望、公平、精力、平衡性、勇气。根据这些要求，雷吉选重了韦尔奇，韦尔奇选重了杰夫。 书中讲述的韦尔奇从一个工程师成长为世界上最好公司的CEO 的过程同样值得我们深思。年轻时的韦尔奇是一个锋芒毕露、富有才华、同时又是一个时不时会犯一些小错误的小伙子，但是GE很幸运，因为韦尔奇的成长过程就是一个伯乐选马的过程，在成为CEO前的任何时候，韦尔奇的背后都有一个巨大保护伞在何护着他，在他成功时鼓励他，在他失败时保护他，使韦尔奇不断成长，最终成为GE的CEO。试想，其在GE工作期间，如果在其背后没有保护伞保护他，
韦尔奇绝不可能成为GE的CEO。这又从另一个方面验证了“千里马常有，伯乐难得”这句中国古话的寓意，如果没有伯乐，GE的CEO 可能会是王尔奇、李尔奇，GE的历史也就要重写了。 书中还谈到GE的另一个用人方面做得很好的例证就是其人力资源总监的较高地位。自从引进了“人力资源”这个词，这个词就开始泛滥了，其实现在国内有许多人力资源仅仅是一个部门经理，或者仅仅是人事部的概念，离真正的人力资源还差得很远。GE的人力资源总监的地位是极高的，在选GE接班人时，甚至副董事长也不能了解整个进程的进展情况，这在国内是难以想象的，由于文化的因素，国内的等级制度中，职务只有自高到低的垂直结构，GE却在垂直结构外还有平行的结构。人力资源负责人较高的地位也从另一个方面说明了在GE，在美国大公司里，人的重要性。 总之，看过《杰克·韦尔奇自传》后让我深深体会到韦尔奇管理理念的精髓就是在于用人，这贯穿于他所有的管理思想和40余年GE的管理过程，他将本书献给GE数以十万计的员工，并特别强调所有的成绩都是同事们共同合作的结果，管理的终极真谛在于用人，人是GE的核心竞争力，GE就是人的企业。“如果不是以人为本，我们的成功是会受到很大限制的”，因此，“我尤为注重把人作为GE的核心竞争力，在这一点上我倾注了比任何其他事物都多的热情”。这便是韦尔奇在这部书中一以贯之的思想红线。建立在对人的高度关注这块基石之上的管理理念，使韦尔奇确认正是优秀的人才而非宏大的计划成就了一切，企业造就了不起的人，然后由他们造就了
杰克韦尔奇《赢》读书笔记
杰克·韦尔奇《赢》读书笔记 具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？ 赢下一项竞标、赢得别人的信任、赢得市场份额、赢得更好的职业生涯，杰克·韦尔奇认为赢不仅是“好”，而且是真正的“伟大”。在他看来，他书中所说的赢包含了人们期望的商业生活中所有可能期望得到的成功。 当然，不是说按韦尔奇的建议做了，就一定能“赢”。就像其他所有“鸡汤”或是“鸡血”一样，在迈步成功之前，你最好要具备尽可能多的良好基础或品质。作者自己也说了，如何赢是微妙的、复杂的，更是极其艰苦的。本书提供的并不是什么魔法，只是告诉你应该知道赢需要哪些条件、一些需要遵守的原则、值得参考的规律、可以采纳的假设以及应该避免的失误。 所以，才有了本书的框架：一切的基础—公司如何才能赢—如何赢得竞争—个人职业生涯如何赢—有关赢的其他问题。 韦尔奇就使命感、价值观、坦诚、考评、发言权、尊严、领导力、招聘、员工管理、解雇员工、变革、危机管理、战略、预算、有机的成长、兼并收购、六西格玛、合适的工作、晋升、糟糕的老板、工作与生活的平衡以及一些其他商业生活主题进行了讨论，书中的许多观点和建议都引起了我的共鸣。虽然，几百页的纸面是不可能把这么多的主题分析透彻、不可能把每一个主题应有的客观背景进行划分、更加不可能考虑到现实商业生活中每一个个体所面对的具体因素，并且他大部分并没有给出具体的实施步骤和细节。但从一个涉世未深，刚刚踏入职
场的小白角度来看，韦尔奇通过漫长职业生涯总结出的这些精髓确实可以作为一个职业人或是一家企业遵循的准则。我不在此笔记中对其核心观点一一列举，仅就三个比较有共鸣或感兴趣的主题进行讨论。 一．战略 韦尔奇认为在真实生活中，战略其实是非常直截了当的——你选准一个努力的方向，然后不顾一切地实现它罢了。如果你想赢，那么在涉及战略的时候，就要少点沉思，而敏于行动。战略不过是制定基本的规划，确立大致的方向，把合适的人放到合适的位置上，然后以不屈不挠的态度改进和执行而已。 真的就是这么简单吗？如果真的如此简单，为何有这么多人耗费大半生去探索商业战略和方法，答案当然不是这么简单。韦尔奇给出的简单定义，只是突出行动力、执行力的作用。很多人又会问，找准方向这么简单吗？当然不是，韦尔奇随后给出了满满5张幻灯片来解答如何让战略切实可行。总结来看，5张幻灯片的内容就是：竞争大环境分析、近期竞争形势分析、自我情况分析、竞争变量分析和核心竞争力分析。也就是说，在韦尔奇看来，确定方向并不是件容易的事，在完成以上5项内容后，战略才能变得清晰、有效，这时才是真正的起步。之后才是行动和执行，包括让合适的人与相应地工作匹配起来，然后疯狂地工作，比别人都做得更好，继而实践并积极改进。 其中，有一点深得我的共鸣，就是韦尔奇所说的，大方向其实全都在自己的调料里，调料指的其实就是自己的核心竞争力。 二．人员管理
杰克韦尔奇的成功之道-精品
杰克韦尔奇的成功之道-精品 2020-12-12 【关键字】方案、建议、意见、情况、方法、成就、领域、会议、效益、质量、模式、增长、计划、传统、基层、地方、作风、问题、战略、体制、机制、有效、大力、自主、主动、充分、和谐、民主、公平、快速、持续、合作、沟通、执行、举行、保持、统一、发展、建设、制定、提出、了解、研究、措施、特点、关键、支撑、情绪、意识、信心、成果、地位、精神、基础、需要、竞争力、政策、工程、项目、活力、途径、重点、能力、方式、办法、规模、结构、反映、速度、关系、进取、增强、分析、倡导、形成、树立、推广、推行、规划、开展、管理、坚持、鼓励、服务、发挥、解决、调整、扶持、加快、促进、加强、扩大、改革、实现、提高、改进、中心、核心、决心、热心、创造性、主动性 陈维政 摘要： 随着90年代世界经济的严重衰退。无数企业举步维艰，破产倒闭者比比皆是，但美国的GE公司却一枝独秀，这在很大程度上归功于公司总裁韦尔奇的经营战略。韦尔奇上任以后开展了精简机构的组织变革、公司文化的革新和战略变革为主的公司改革。并使公司起死回生，GE和韦尔奇都取得举世瞩目的成就。关键词：组织变革、公司文化、战略变革 案例正文 随着90年代的来临，世界经济的严重衰退，美、加、英、法、德、日等发达国家无一幸免。无数企业举步维艰，破产倒闭者比比皆是，甚至一些超级大公司也在劫难逃，出现巨额亏损。如福特汽车公司、通用汽车公司、数字设备公司、王安电脑、施乐公司、三角洲航空公司等等，连人们一向看好的IBM公司也在1992年度亏损68亿美元，股价暴跌，其董事长不得不引咎辞职。 在这艰难的年代，美国GE公司却一枝独秀，销售收入和税后净利连年增长： 该公司规模之大，匹敌者却寥寥。根据《商业周刊》公布的数据，GE公司在1992年全球大企业排名表中居第六位，其销售额在全美国居第五位，而税后净利在全美国居第三位。全公司有13个事业部，产品多种多样，从照亮千家万户的昔通电灯泡到原子能发电站，从地面的机车到太空中的卫星，从飞机发动机到家用电器。它经营的信用卡达六千多万，它拥有的商用飞机比美国航空公司还多。美国人购买的食品，36％储藏在该公司生产的冰箱里；晚饭后，每五人中就
经典杰克韦尔奇读后感
《杰克·韦尔奇自传》读后感 通用电器的杰克·韦尔奇是全世界薪水最高的首席执行官，被誉为全球第一CEO。从1981年入主通用电器起，在短短的20年时间里，他使通用电器的市值达到4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第十位提升至第二位。杰克·韦尔奇是二十世纪商界名副其实的传奇人物。这本自传介绍了杰克·韦尔奇从受父母影响不断建立自信的童年，学生时代以及初进GE然后入主GE并在管理层奋斗20年的经历。 读完这本自传的第一感觉是书中无处不在的自信，突破，创新和激情。每一页，每段文字都蕴含着一段段激动人心的收购，新产品开发或者新观念的推广。杰克·韦尔奇的个人魅力鲜明的流露在文字当中。智慧，胆魄，雷厉风行的作风使在他带领下的GE 一步步成长，壮大，一步步从优秀走向卓越。杰克·韦尔奇是GE的精神领袖，从他身上我看到了一个管理者需要具备的品质：领导愿望，进取心，诚实与正直，自信，智慧及工作相关知识。而他的突出的个人魅力更是成功的关键因素。 全书按照时间顺序介绍了杰克·韦尔奇从童年到退休的主要经历。第一章是关于杰克·韦尔奇的早年岁月。少年时代的杰克·韦尔奇在母亲的严格要求和影响下，学会了竞争的价值，学会了面对现实，学会了胜利的喜悦和在前进中接受失败的必要。他的母亲鼓励他“尽管去做好了”，而杰克确实这样实行了，并且由此建立了享用一生的自信。母亲的热情、大方，对待朋友、亲戚的真诚也感染了杰克。他和他的母亲一样热情慷慨地对待他的朋友们。早年，杰克·韦尔奇的父亲送他去当高尔夫球童。在一个乡村俱乐部里杰克人生第一次接触到了高尔夫——一项他钟爱一生的运动。杰克·韦尔奇的童年生活是色彩斑斓，丰富多彩的。和他相比，我的少年时代更像是一湖无风吹过的水，平静得出奇。我没有去当过球童，没有自己坐车去看球赛，没有做很多事情。我经历得太少，没有接受足够多的失败，这成了我在大学生活、学习中的障碍。剖析自己是一件不易的事，但我能清醒地感觉到我是害怕失败的，我太不自信，事情没开始我就预料一定不会成功，结果我的猜测都变成了事实。我发现有些事情真的是心态在作祟。如果我能和杰克·韦尔奇一样对自己的决定，接手的每件事都信心百倍，从一开始就以一个成功者的心态面对一切，结果一定会比现在好。杰克·韦尔奇在后来翻阅童年时在球队的照片时，惊奇地发现无论在棒球队还是冰球队，他都是最矮的。在此之前，他从来没察觉到。我想他的父母是他称职的啦啦队。他们让杰克忽略自己身体上的弱点，鼓励他全身心地投入运动。事实证明这种做法成就了杰克，他在球队做得非常出色。我不能说我的
杰克韦尔奇自传 读后感
《杰克韦尔奇自传》读后感 《杰克韦尔奇自传》被中国从多精英企业的管理者称之为“CEO的圣经”，同时众多的研究和新闻机构评价此书是“20世纪影响中国的20本管理书籍之一”。而且此书成为了无数中国企业寻求变革的一本指明灯似的划时代巨鞭。很多经营和管理企业的理念韦尔奇先生在通用电气公司数年以前就成功地被实践和验证过。 但是，今天经济高速发展的中国，韦尔奇先生的管理经验仍然可以作为中国管理者规划和运作企业的有效参考，从1981年入主通用电器起，在短短的20年时间里，他使通用电器的市值达到4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第十位提升至第二位。杰克·韦尔奇是二十世纪商界名副其实的传奇人物。这本自传介绍了杰克·韦尔奇从受父母影响不断建立自信的童年，学生时代以及初进GE然后入主GE并在管理层奋斗20年的经历。 杰克韦尔奇出生在一个爱尔兰后裔的中产阶级家庭。父亲是一个铁路工人。在对子女的教育上与其他独生子女母亲不太一样的是，杰克的母亲对儿子的关心更主要体现在提升他的能力和意志。很小的时候，杰克便开始了自食其力的生活经历，他靠为别人投递报纸换取自己的零用钱，并且自己进行支配和管理。 杰克的成功除了出色的管理，学习和钻石精神以外，更重要的是缘于对每一件事，每一个决定的强烈信心。尽管到了成年，杰克还带着口吃的毛病，可是母亲不止一次的告诉杰克口吃根本不是什么缺陷，母亲
把它变成对杰克的一种激励，这种教育和引导成为杰克日后不断成功和奋斗的动力。事实上，略带口吃的毛病并没有阻碍杰克的发展，很多注意到这个弱点的人大都对杰克心存敬意，因为他居然能克服这个障碍，在商界成为令人羡慕的奇才和胜者。甚至这种成功影响了整个美国和世界，掀起了一种韦尔奇式的励志运动。 作为一名公司中层管理者，杰克·韦尔奇倡导的管理理念正是我所努力的目标。读了这本自传以后，对于一个成功的管理者应该具备的素质，能力有了一个更加直观的认识。相比之下自己身上不足的一面也更清晰地暴露出来。距离不可怕，如何填补才是我真正要解决的问题。我没有时间去感叹杰克·韦尔奇的天才管理能力，或者去感伤自己的不足。我能做，要做的是学习，缩小差距。他的无边界管理模式，六西格玛方法等等都是值得学习的管理方式。管理是一门艺术，吸收更多的技能更能使这门艺术发挥得更出彩。学无止境。 杰克·韦尔奇是二十世纪管理界的奇才，他的自传让我近距离地接触到了他和他的管理理念、方式。杰克·韦尔奇的自信、激情、果敢、坚韧的品质尤其值得我们多加学习。而作为管理专业的学生，他在通用电器经营过程中关于战略、执行、创新、改革等方面的思考也很有启发意义。杰克·韦尔奇是一个成功的人，他达到了自己所追求的事业目标，而在追求其事业目标的过程中，他亲密的家人和身边一大批密切的朋友也让他尽情地享受着生活的无尽乐趣。人生若能如此，还有何求呢？生命应该如此！