消费者委员会投诉书

合集下载

消费者协会投诉书范文

消费者协会投诉书范文

消费者协会投诉书范文
我是一位消费者,最近在购买商品过程中遇到了一些问题,希望得到您的帮助。

以下是我在此次购物中遇到的问题和投诉内容:
1. 商品质量问题:我在购买一款电视时,发现在开机后不久就出现了图像模糊和色彩失真的问题,严重影响观看体验。

2. 服务质量问题:我在购物过程中遇到了售后服务质量不佳的问题。

产品出现问题后联系售后,但是对方对我的问题一直没有一个明确的答复,也没有及时给出解决方案,让我感到很失望。

基于以上问题,我向消费者协会提出以下申请:
1. 希望能够协助我与商家沟通,要求其对电视进行检修或更换。

2. 希望商家能够给出明确的解决方案,以及具体的处理时间。

3. 希望商家能够在售后服务中给予更好的服务,提供更加细致和周到的服务,让消费者的权益得到保障。

感谢消费者协会在此次投诉中的支持和帮助,我相信通过您的帮助,我的问题会有一个圆满的解决。

谢谢!
- 1 -。

消费者协会投诉申请书模板

消费者协会投诉申请书模板

消费者协会投诉申请书模板尊敬的消费者协会:您好!我是XXX,住在XXX,身份证号:XXX。

在此,我向您提交一份投诉申请书,投诉我最近在购买XXX(商品名称)时遇到的问题。

我希望得到您的关注和协助,为我维护合法权益。

一、基本情况1. 商品信息:我于XXXX年XX月XX日在XXX(商店名称)购买了XXX(商品名称),型号为XXX,购货凭证号码为XXX。

2. 购买方式:本人通过现金支付方式购买该商品。

3. 问题描述:在使用过程中,我发现该商品存在以下问题:(1)质量问题:商品存在严重的质量问题,如XXX(具体描述)。

(2)功能问题:商品的部分功能无法正常使用,如XXX(具体描述)。

(3)服务问题:商家在销售过程中存在虚假宣传,未如实告知商品的真实情况,如XXX(具体描述)。

二、已采取的措施1. 我在发现问题后,立即与商家进行了沟通,要求退货或换货。

但商家拒绝了我的要求。

2. 我向商家所在地的工商部门进行了投诉,但至今未收到任何答复。

3. 我向其他相关部门进行了咨询,了解到可以向您所在的消费者协会寻求帮助。

三、诉求1. 要求商家退货或换货,退还我已支付的购货款项。

2. 要求商家赔偿我因此遭受的损失,包括时间、精力等。

3. 要求商家对其销售行为进行整改,停止虚假宣传等违法行为。

4. 希望您能对此事进行调查,维护消费者的合法权益。

四、证据材料1. 购货凭证:本人提供的购物发票、收据等有效证据。

2. 商品照片:反映商品质量、功能问题的照片。

3. 相关咨询记录:与商家沟通、投诉相关部门的电话录音、文字记录等。

请您在收到我的投诉申请书后,尽快给予答复,为我维护合法权益。

在此,本人表示衷心的感谢!此致敬礼!投诉人:XXX联系电话:XXX通讯地址:XXX邮编:XXX投诉日期:XXXX年XX月XX日。

消费者投诉书范文

消费者投诉书范文

消费者投诉书范文尊敬的相关部门:我是一名消费者,我写这封投诉信是因为我在购买您公司的产品时遇到了一些问题,希望能得到合理的解决。

我于今年5月10日在贵公司的线上商城购买了一台洗衣机,订单号为123456。

当时我对贵公司的产品和服务都抱有很高的期望,但是在收到货物后我却感到非常失望。

首先,洗衣机的外包装在运输过程中受到了严重的损坏,导致洗衣机本身也出现了一些问题。

其次,洗衣机在使用过程中出现了漏水的情况,严重影响了正常的使用体验。

我对这些问题感到非常不满,因为我相信作为一家知名的公司,贵公司的产品质量和售后服务应该是非常可靠的。

在收到货物后,我立即联系了贵公司的客服部门,并提出了我的投诉和要求。

但是客服人员却只是简单地道歉,并没有给出任何合理的解决方案。

我非常失望和愤怒,因为我认为作为一名消费者,我有权利得到合理的解决和补偿。

我希望贵公司能够重视我的投诉,并给予合理的解决方案。

首先,我希望贵公司能够对我购买的洗衣机进行退货并给予全额退款。

其次,我希望贵公司能够对我造成的不便和损失进行合理的补偿。

最后,我希望贵公司能够对产品质量和售后服务进行全面的检讨和改进,以避免类似的问题再次发生。

我相信贵公司能够给予我的投诉合理的重视,并给出合理的解决方案。

我希望能够尽快得到贵公司的回复和处理结果。

如果在一定时间内没有得到满意的解决方案,我将不得不采取进一步的行动来维护自己的合法权益。

最后,我希望贵公司能够对我的投诉给予合理的重视,并能够尽快给出合理的解决方案。

谢谢!此致。

敬礼。

[你的姓名] [联系方式]。

关于欺骗消费者的投诉书

关于欺骗消费者的投诉书

关于欺骗消费者的投诉书
尊敬的有关部门:
我是某某某,消费者编号XXXXXXX。

我在某某某店内购买了一件衣服,但是在考究之后发现该衣服存在欺骗消费者的情况。

具体表现如下:
首先,该店在售卖该衣服时标注的品牌与实际所售商品并不一致。

该衣服在售卖时宣称来自某知名品牌,但在实际购买后发现品牌标识并非如此。

这种行为误导了消费者的判断,导致消费者购物时产生了不必要的误解和损失。

其次,该店在售卖时使用虚假宣传手法吸引消费者,导致消费者买到的商品并不符合预期。

该店在网站和宣传单上宣传该衣服具有某些特殊功能和优点,如抗菌、防风等等,但在实际购买后发现并无此类功能。

这类宣传手法既欺骗了消费者的信任,又降低了消费者购物的利益。

以上种种行径已经危害了消费者的利益,我作为消费者对此深感不满。

希望有关部门能够关注此类情况,严格查处违法行为,维护消费者的合法权益。

谢谢!。

保健品受害消费者投诉书

保健品受害消费者投诉书

保健品受害消费者投诉书尊敬的同志们:我是一位普通的消费者,最近购买了某品牌保健品,可是在服用之后出现了不良反应,身体不适,严重影响了我的工作和生活。

我深感痛苦和后悔,也深深地明白了购买保健品时的风险和危险。

为了防止类似的事情再次发生,我写下了这封投诉信,希望相关部门能够高度重视,依法依规处理。

一、产品成分不明确我购买的保健品在包装上所标示的成分与实际成分完全不一致,导致我服用之后出现了不良反应。

这种行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,属于欺诈消费者的行为。

我要求相关部门尽快展开调查,揭露真相,严肃追究相关责任人的责任。

二、虚假宣传购买保健品时,我被包装上的宣传语所吸引,但实际效果却不如耳闻,有些甚至无法达到宣传效果。

这些虚假宣传不仅是对消费者的欺骗,更严重地影响了消费者的身体健康和财产安全。

我要求相关部门对此进行严肃处罚,让诚信经营成为市场活力的源泉。

三、质量不合格购买保健品时,我的一些朋友也购买了来服用,但是效果却各不相同。

经过了解,发现是产品质量不同,而这种差异主要表现在生产商管理方面。

我强烈要求相关部门加强对保健品质量的监管,保障消费者权益,增强公众信心。

四、包装不清晰很多保健品包装上标注的各类信息都不够清晰明确,导致我购买时没有关注到一些重要信息而出了差错。

我呼吁相关部门对保健品包装标识加强规范,让消费者更好地了解产品的成分、用途和注意事项,提高消费者风险意识和安全意识。

总之,保健品的质量问题一直是消费者关注的重点问题,不仅照顾到消费者的身体健康,而且涉及到消费者的利益和公平竞争的市场环境。

我希望相关部门能够高度重视,及时处理消费者投诉,保障消费者权益,营造和谐稳定的市场环境。

最后,真诚希望国家有关部门能够加大保健品监管力度,严厉惩处不法之徒,促进保健品行业的健康、良性发展。

消费者理赔投诉书

消费者理赔投诉书

消费者理赔投诉书尊敬的ⅹⅹ消委会:投诉方:xxxx住址:xxxxxxxxxx被投诉方:xx家具博览中心投诉内容:本人于20xx年1月在ⅹⅹ家具博览中心购买了吊柜两个(货号:B737-5xx),单价388元,总价776元。

该家具中心于20xx年1月10日上门负责送货及安装。

在本人及家属正常的使用情况下,安装完10后,即20xx年1月20日下午大约6点,其中一个吊柜从墙上直接坠落,砸坏物品若干,包括放置在地柜上的热水壶2个,功夫茶具1套,以及台式电脑主机1台,吊柜本身损坏程度严重,不能继续使用。

由于热水壶及吊柜玻璃破碎,为防止家中小孩损伤及木地板被水泡坏,老人立即清扫了玻璃碎片。

本人随即与ⅹⅹ家具联系,希望对方派师傅过来看现场,ⅹⅹ家具以即将过年为由,拒绝派师傅,并表态春节后才会处理此事,态度极其恶劣,也没有就此事向本人及家人受到的惊吓进行基本道歉和安慰。

在本人的强烈要求下,该家具中心于晚上9点才派师傅过来。

经过师傅现场勘查,师傅认为是安装不当造成的,承认了ⅹⅹ家具负有全部责任,也确认了电脑主机由于重击损坏不能使用,表示会将情况反映给负责人,及春节期间不联系电话:营业让我们春节后再处理此事。

本人表示理解,并拍摄了现场照片。

春节后,20xx年2月2日(农历正月十一)本人再次与ⅹⅹ家具取得联系,ⅹⅹ家具表示会重新订购新的吊柜并负责安装,但是拒绝赔偿电脑的损失。

至今30多天过去了,ⅹⅹ家具还没有给本人安装新的吊柜,故意拖延赔偿。

因此本人特向梅县消费会提出投诉。

投诉请求:根据《消费者权益保护法》第六章第三十五条、第七章第四十条和四十四条,本人提出合理要求如下:一、ⅹⅹ家具赔偿同款新的吊柜并负责送货安装;二、ⅹⅹ家具赔偿由于提供的商品和服务不当造成的财产损失,赔偿本人的台式电脑主机。

投诉人:xxxx20xx年2月22日第二篇:消费者理赔投诉书尊敬的上级部门领导:自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后,情绪一直低落,我在反思:为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击,为什么站在国家和集体怀抱的人欺骗人民就会受到保护,不但没事,而且态度还如此嚣张。

给消费者协会的产品质量投诉书

给消费者协会的产品质量投诉书尊敬的消协领导:您好!作为一名普通的消费者,最近我遇到一件非常无奈和非常恶劣的事件,特向您申请援助!我叫罗洁,是涟源市白马镇明星幼儿园的园长和法人代表。

今年11月19日,我代表我园向双峰县志成制衣厂定制了一批加厚加绒的冬季园服,和我接触的是志成制衣厂的老板邹志。

12月6日,志成制衣厂邹志通知我园服已经完工,要求我结清余款。

在没有验收货物的情况下,为了让对方早点发货,我结清了所有余款。

12月9日,我收到邹志发过来的成品园服,拆包后发现成品的冬季园服与当初约定的样品完全不同,样品内里加绒厚实,先不说从图片上就能看出明显的绒毛和厚度与样品不符,当初我亲眼所见亲手所摸的样品也与成品完全不符。

成品不仅单薄许多,且内里无明显的绒毛。

我当即怀疑对方更换了布料,于是当即与志成制衣厂邹志联系,对方称:她们有其他客户反映内里掉绒,所以她们更换了面料。

我不懂的是,既以达成约定,任何原因都不应该在不告知我方的情况下私下里更换园服面料,若当初发现质量问题,也应该通知我方,停止合作,而不是隐瞒和代替,更不是自以为瞒天过海的,把有质量问题,掉绒严重的布料反面缝合,志成制衣厂掩耳盗铃的把有质量问题的绒面反面缝合在内侧,以此欺骗客户,赚取利益。

12月10日,我携同我园所有老师和家委会几位家长检查所有园服,发现,从志成制衣厂定制的这批冬季园服,不仅布料洗涤时严重掉绒,布料甚至出现了糜烂的状态,更让人气愤的是,家委会成员发现这批园服的缝合出现了很大的问题,不是衣袖就是裤头,不是裤头就是裤脚完全没有缝合好,都是缝一半,开一半的状态,最后还在两套园服的裤脚布料上发现了订书针。

我当即将验货的图片发给志成制衣厂的邹志,而对方则态度嚣张的表示:志成制衣厂不愿负责,让我方尽管去报案投诉,她邹志谁都不怕,看我们能拿她怎么办!更让我们消费者气愤的是,对方接下来既然嚣张至极,卑鄙无耻的无视法律,无视消费者的权益,直接将我拉黑!!!!如此霸道,如此目无王法的奸商也真是让人大开眼界,至少在我办园14年以来,这是第一次遇见!尊敬的消协领导,不知我的陈述是否表明了事情的经过以及我园和全园幼儿、全体家长所受到的欺骗和伤害。

产品质量消费者投诉书(范本))

投诉书(范本)
消费者协会:
投诉人:,年龄:,详细住址:,邮政编码:,联系电话:,职业:。

被投诉人:,详细地址:,邮政编码:,联系电话:。

投诉请求:
1、请求消费者协会对________超市的销售的产品进行调查;
2、请求消费者协会对投诉人购买的商品进行鉴定,确定该产品存在严重质量问
题;
3、请求消费者协会进行调解要求被投诉人返还购物款并且赔偿因此遭受的损失。

投诉事实与理由:
投诉人于年月日在超市购买电饭锅一个,在使用
过程中,突然爆炸,使投诉人遭受人身损害和财产损失。

事后投诉人及时与被投诉人公司联系并想协商解决此事,却遭到被投诉公司的拒绝,并做出他们销售的产品质量绝对没问题的解释。

《消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

”与超市协商无果,为了维护消费者的合法权益,无奈,特向消费者协会投诉,请与公正的解决。

此致
消费者协会
投诉人:
年月日
投诉问题:可以是质量、卫生、安全、价格、计量、商标、广告、服务、销售等方面的问题。

投诉要求:要求销售者或生产者或服务者承担责任的具体内容和方式。

投诉事实和理由:写明购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格;受到损害的时间、地点;与生产者或者经营者交涉的情况和过程等。

此致
消费者协会
投诉人:
年月日。

消费者协会投诉书

消费者协会投诉书
尊敬的消费者协会:
我是一名消费者,最近在购买商品时遇到了一些问题,希望能得到您的帮助。

一、背景介绍
我在某电商平台上购买了一款名为“XX”的电动牙刷,商品页面上标明该牙刷可以使用三年,而且具有多种功能,包括清洁、按摩、美白等。

我购买时,该商品价格为199元,我也按照要求支付了相应的款项。

然而,当我收到商品后,发现该电动牙刷只能使用不到两个月,而且只有一个简单的清洁功能,其他所谓的功能根本不存在。

我联系了卖家,但卖家只是推脱责任,不予处理。

二、问题分析
1.商品描述不符合实际情况
该电动牙刷的商品页面上标明可以使用三年,具有多种功能,但实际上只能使用不到两个月,而且只有一个简单的清洁功能,其他所谓的功能根本不存在。

这种行为误导了消费者,导致消费者购买了不符合实际情况的商品。

2.卖家不承担责任
我联系卖家反映问题后,卖家只是推脱责任,不予处理。

这种行为不仅没有解决问题,还让消费者感到无助和愤怒。

三、要求处理
1.退款
我要求卖家退还我购买该商品的全部款项,包括商品价格、运费等。

2.公开道歉
卖家应该公开道歉,承认自己的错误,并承诺不再出现类似问题。

3.整改措施
卖家应该对商品描述进行修改,确保描述与实际情况相符。

同时,卖家应该加强对商品质量的监管,确保商品质量符合标准。

四、联系方式
我的联系方式如下:
姓名:XXX
电话:XXX
邮箱:XXX
地址:XXX
希望消费者协会能够帮助我解决问题,感谢您的支持和帮助。

此致
敬礼
XXX
2021年XX月XX日。

消费者投诉书范文(范本)

消费者投诉书范文‎消费者投诉书范‎文的不确定要素‎。

如果加装金属衬‎板不能彻底消弭安‎全隐患且又不能更‎换***悬挂,大‎众又没有其他处理‎办法有效消弭后悬‎架断裂危险,就该‎当依据《缺陷汽车‎产品召回治理条例‎》第十九条之规定‎采取退车的形式彻‎底消弭危险。

《‎中华人民共和国消‎费者权益保护法》‎第四十七条之规定‎,对侵害泛滥消‎费者合法权益的行‎为,中国消费者协‎会以及在省、自治‎区、直辖市设立的‎消费者协会,可以‎向人民法院提起诉‎讼。

据大众官方‎统计搭载耦合杆式‎后悬架的新速腾车‎共计563,60‎5台,受侵害的消‎费者人数泛滥,符‎合该条规定的由消‎费者协会提起诉讼‎的条件,因此,特‎请求贵协会向被赞‎扬人提起诉讼。

‎赞扬人认为,被赞‎扬人生产的拆卸有‎耦合杆式后悬架的‎速腾车存在重大的‎安全隐患,具有危‎害驾乘人员人身及‎财产安全的危险,‎重大侵犯了赞扬人‎的合法权益。

依据‎《消费者权益保护‎法》第三十九条、‎第三十七条之规定‎、第四十七条,向‎贵协会进行赞扬,‎望贵协会履行《消‎费者权益保护法》‎规定的相干职责,‎切实维护赞扬人的‎合法权益。

此致‎xx市消费者协‎会赞扬人:‎张xx二〇‎xx年十月二十八‎日第三篇:‎消费者赞扬书‎范文尊崇的xx‎x消委会:‎赞扬方:‎xxx联系‎电话:xxxxx‎xxxx住址:‎xxxx‎x被赞扬方:‎xx新娘‎赞扬内容:‎自己于20xx‎年5月在xxxx‎购买了珠宝,由珠‎宝商送价值286‎0元xx新娘婚纱‎照代金券一张,该‎代金券上无任何附‎加条款,并有xx‎xx及xx新娘经‎理签名。

随后自己‎未婚妻到xx新娘‎预定拍摄该套系婚‎纱照时,被告诉需‎求结婚当天在该店‎租借婚纱并化妆,‎否者该券作废,x‎x新娘提供的代金‎券下面未提及代金‎券应用的前提是结‎婚当日需在该影楼‎租借婚纱及化妆,‎现以此作为拍婚纱‎的前提属于双方面‎守约,自己未婚妻‎为了尽快能够拍上‎婚纱照,就先口头‎搪塞。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

消费者委员会投诉书
我是一位消费者,对于最近在一家电器超市购买的商品出现了一些问题,我感到非常不满意。

现在我想向贵委员会提交一份投诉书,希望能够得到公正的处理。

以下是我的投诉内容:
1.在购买商品时,我花费了很多时间选择了一款电视机,但是在购买后发现,它经常出现画质模糊、声音不清晰等问题,影响了我的观影体验。

2.我当即联系了商家,但是商家却推卸责任,声称是我的使用问题,不予更换或退款。

3.我认为我对电视的使用方法并没有出现问题,因此要求商家退款或更换商品。

4.商家态度恶劣,对我的要求置之不理,给我带来了非常不愉快的购物体验。

因此,我希望消费者委员会能够对这家商家进行调查,并要求其退款或更换商品。

我认为这是我的消费权益,也是消费者应该得到的合法权益。

希望委员会能够重视此事,给予公正的处理。

谢谢!
此致,
敬礼!
- 1 -。

相关文档
最新文档