上海地铁站内商业案列分析概述
国内外火车站成功地下商业案例分析
人民广场地下商城
25000平方米
左区：大百货商场、世界服饰名品店、休闲服饰店、超市。 右区：西式快餐店、婚纱摄影广场、女装、童装店、游乐场和美食广场。
长150米、宽12米的地下大道，把商场一分为二
上海地下商城有限公司
地下商业街经典案例
上海铁路南站地下商业街区
成功商业模式——国内火车站
优点——是能确保整体地下街的使用按原本规划进行； 缺点——是由于政府单位本身对于商业的管理并不十分专业,因此不易有效经营与管理地下街。
模式一 由政府单位直接对地下街商家进行管理与招商
模式二 地下街由主管单位进行对经营权的招标
地下商业街经典案例
让与地铁地下街连通的地面商圈经营者参与地下街的经营,可以有效让地下街与地面商业的关系强化,像台北市的太平洋SOGO百货,便有意取得台北东区地下街的经营权，使其卖场延伸到东区地下街,藉此巩固SOGO在台北东区商圈的地位。唯有采用打破地上商圈与地下街界限的规划模式,才有可能创造出具有经济效益的城市商业空间。
南商场
一个大容量的城内休闲运动品牌折扣旗舰店，吸引Nike 、adidas、New Balance、Puma、K-swiss、Mizuno、Columbia、The NorthFace、Tony Wear 等品牌入驻，售价全年低至一折。 其中NIKE、Adidas、三叶草等都在南商场中开出其在上海面积最大或折扣最高的品牌店。
地下街名称
日用品商品
饮食店
数量（个）
年营业额（亿日圆）
百分比
数量（个）
年营业额（亿日圆）
百分比
八重洲
地下
191
175
18.3
120
108
地铁事故案例
地铁事故案例篇一：地铁运营事故案例一、运营事故案例案例一：“9.22”西单电梯事故发生时间：2021年9月22日18时11分发生地点：三西单站站台3号电梯事故类型：违章违纪事故影响：导致乘客在可能引发电梯上头部拥堵、挤伤事故经过2021年9月22日11时55分，西单站带班值班站长在站台巡视时发现西单站站台3号电梯故障，有异响，立即停梯，关闭闸机上下围栏，并挂故障牌；同时报机电相关人员维修，写报修记录。
12时00分微电子第二项目部电梯维修中心主任处长唐某某、维修员南某某接到西单站修理客运人员报修电话，于12时20分到达西单站。
机电维修人员到达现场后，根据车站工作人员的描述，对地铁故障危急情况进行检查，发现在电梯小腿疏齿板处有3个小锣钉，进行了清除处理，开启扶梯试运转，看到扶梯换气正常，便向车站工作人员报告工作人员修复提前完成。
此时机电工作人员在未打开该电梯护栏门的情况下，下方打开了该大堂下方的护栏门，且该电梯处于试运行状态。
恰好有列车进站，乘客乘坐3#扶梯，由于该扶梯上头部护拦门未完全打开，形成拥堵，发生乘客挤伤。
事故原因分析经过对现场勘查、现场人员问询，并查看录像，调查判断，得出结论如下：（一）事故会发生直接原因：电梯上升降机头部护栏门没有打开是造成乘客拥堵、挤伤的直接原因。
（二）间接原因：机电维修人员对扶梯故障处理后，拆装没有按照电梯维修规定进行全面运转检查，也没有按照电梯运行规定与客运人员进行交接；人员同时也反应出数控公司在人员管理、教育方面存在缺失以及维修规章制度执行不到位等问题。
整改措施1. 进一步财务人员加强全体员工教育培训力度，尤其对相关规章制度的掌握和执行落实。
2.加强运营分公司与分公司故障处理应急演练，优化并做好应急处置教育工作，提高现场应急处置水平。
3.立即对各线进出口护拦进行全面检查，统计汇总单向门位置数量，制定双向开启融资方案后，全面进行整改。
4.将所有运行扶梯护拦门置于开启状态，进行临时邦固。
国内外优秀地铁商业案例
香港名店街、迪美购物中心、华盛街三个项目均位于上海市级商圈南京东路——人民广场商圈核心地段；
然而，同一个商圈之下却演绎出了截然不同的发展思路，其产出效益也存在一定差别。
人民广场商业街，在档次定位上，虽然有意差异化经营，形成错位竞争，但同时亦有同质化的现象存在。
办公基本情况： 共13层，单间面积60-1500㎡ 租金为2.3-2.5元/平/天，入驻率95%
企业类型
企业名称
贸易
上海浩晶贸易有限公司、上海渤世洛贸易发展有限公司、上海卓鹤贸易有限公司、上海禾煜贸易有限公司、弘进（上海）贸易国际有限公司
咨询
艾玛迪投资咨询有限公司、海鑫尚电力咨询技术有限公司
科技
上海德安软件科技有限公司、上海勃达信息科技有限公司、重山风电科技（上海）有限公司、上海影钛信息科技有限公司、上海恩锶派信息科技有限公司
国内外优秀地铁商业案例
Annual Work Summary Report
2022 - 2023
常规型布置 发展型布置 骏峰国际财富广场 北新泾站点案例 日本大阪梅田地下商业街 人民广场地下商业街 以参考样本作为本案开发的对标方向，以国内外优秀的地铁商业案例作为本案的规划理论依据。
地址：上海市虹口区大连路1619号（地处大连路四平路交汇处，内环线以内） 开发商：上海骏峰置业发展有限公司 投资商：香港骏峰国际集团 定位： 5A甲级涉外写字楼及高档商业休闲中心于一体 建筑面积： 5万余㎡ 楼层：地下三层，地上二十四层 功能分布：地下二层、地上四层为商业，地下三层停车场 地上五到二十四层为办公 主要交通：地铁8号线、10号线上盖，另有多条公交路线
地铁车站物业开发
地铁车站物业开发浅析摘要：随着轨道交通的快速发展，地铁物业开发的形式也越来越多，如何利用地下空间也越来越重要。
本文通过对地铁与物业结合的几种类型及其特点进行分析，提出应该因地制宜，采用灵活的方式提高物业开发水平。
关键词：地铁物业；地铁；物业开发中图分类号：u231+.3 文献标识码：a 文章编号：随着城市轨道交通的发展，轨道交通对沿线土地价值的提升越来越被人们所重视。
从国内外地铁车站物业开发的案例看，大致分为三大类：车站内物业开发、车站周边物业开发、地铁上盖物业开发。
本文就新建地铁物业开发的类型及特点进行分析。
1.车站内物业开发车站内物业开发主要有以下四种形式：1.1利用地铁站厅空余区域布置商业店铺在站厅非付费区，划分出局部空间设置书报亭、商铺等小型商业空间，这是在保证客流正常使用前提下的空间再开发。
这种开发一般规模较小，有些城市消防部门（如广州市）要求站内商业开发面积必须在80平米以下。
1.2拓宽出入口通道当出入口通道过长时，在满足交通功能的同时，可以适当增加通道宽度，在通道两侧设置商业设施，减少狭长通道给人带来的单调乏味的感觉。
但是受地铁出入口数量和位置形态的影响，可开发的空间比较分散，商业开发效果一般。
1.3带配线车站的物业开发由于地铁行车需要，部分车站站台层需要加长，以满足折返线、渡线的设置。
车站配线范围的施工大多是采用明挖施工，相应的地下一层空间就会保留作为物业开发空间。
与回填土相比，资金投入增加不多，若预测后期物业开发效益高，此类方案往往可以得到实施。
由于配线部分空间进深较小，进行物业开发时，商铺布置困难。
针对这一问题，可根据各站点周边情况，在不影响交通疏解的前提下，适当加大车站开挖宽度，在较大程度上增加商业开发面积。
此外，物业开发部分的出入口用地协调困难，致使配线物业开发不能满足消防要求，也成为配线物业开发的阻碍。
这一问题须与相关部门协调，增加出入口征地面积，或考虑将车物业开发部分的出入口与周边建筑地下室连接，形成集约型开发。
站 厅 服 务
票箱、钱箱的更换和清点工作。
（5）当乘客询问问题时，要注意 力集中、耐心有礼、面带微笑、回 答清楚详细等。
（6）在制止乘客携带违禁 物品时，要做好相应的解释。
（7）发现乘客有逃票、漏票现 象时，要态度平和、委婉地劝说 乘客去补票，切忌挖苦、讽刺乘 客，伤害乘客的自尊心。
06
密切关注站厅内乘客的动态，给遇到问题的乘客
07 及遇时到提客供流帮堵助塞。通道时，要积极疏导乘客。
负引责导监乘督客工正作确区操域作的闸卫机生、情票况务，等发设现备问，题并，且立协即助 整票改箱。、钱箱的更换和清点工作。
08
一、站厅服务概述
（二）站厅服务的基本要求
（1）执行有关规章制度，做 到有令必行，有禁必止。
（2时）制穿止着。工作服， 佩戴工作牌。
（2）安检时，服务人员 要主动协助乘客将行李 物品放到安检仪器上面。
（4）对于乘客携带的箱包， 经打开确认安全后，服务人员 应当向乘客表示感谢，常用服 务语言为“您好，检查完毕， 谢谢您的配合，祝您乘车愉 快！”
（5）全部检查完毕后，服务人员 要向乘客告别，通常说：“给您 添麻烦了，请您慢走。”并且帮 助乘客将行李物品从安检仪器上 面拿下来。
当遇到到客流高峰时，服务人员要提醒乘客：“乘客 您好，请您提前准备好安检物品，顺序排队，避免拥 挤！”如果乘客过多，可以采用手持检测仪进行检查， 以加快安检的速度。
三、自助售票服务
（一）当乘客第一次 使用自动售票机时
（二）当乘客使用 自动售票机出现卡 币或者卡票时
（三）当发现票亭 处排队乘客过多时
案例导入
轨道交通地上站商业业态调研
轨道交通地上站商业业态调研摘要：地铁站商业如今在全国各地越发多见，而对于其中商业业态分布的规律探究依然阙如。
以上海赤峰路地铁站内的深喜迪运商城为例，我们对其业态分布的发展过程和现状进行了研究。
研究结果呈示为，对于以顺路消费人群为主要消费群体、中低端商品为其消费层次的商场来说，餐饮业是其发展的重点。
而这也给以后的地铁站商业建设提供了一定的指导。
关键词：业态分布可达性服务人群地铁站商业模式1．赤峰路地铁站商业发展沿革1.1起步阶段赤峰路地铁站于2001年开始将站内商铺承包给“上海深喜迪运贸易有限公司”进行招商经营。
为了发挥集群效应，该公司将地铁内所有商铺都出租给较为平民化的服装店，一时成了热闹的“时尚淘宝街”，生意兴隆。
1.2转折阶段在经历了一段时间的鼎盛期后，在诸多方面的因素综合作用下，赤峰路地铁站内的服装商店人气开始下滑，甚至逐渐衰落，一些店铺抓住时机，进行业态改革，其中一部分服装店被餐厅和餐饮店代替，取得了较好的效益。
1.3衰落阶段如今，赤峰路的地铁站商业步入到一个衰落期，各种商店的效益都在下滑，特别是服装店，许多服装店逐渐倒闭。
一些新的业态如超市、饰品化妆品、手机维修开始涌入，形成了一个多种业态混合的状况。
2．赤峰路地铁站周边环境2.1周边功能分析赤峰路地铁站的东侧为一片由多个地块组成的高层住宅区，其中也包含较丰富的沿街商业、宾馆和办公建筑；西侧是曲阳新村，改革开放时最新建设的一批大型居住区之一；南侧是上海外国语大学，更南方可延伸到鲁迅公园和虹口体育馆。
赤峰路地铁站服务的主要对象就是两侧居住区的居民和办公服务人员以及上海外国语大学的学生。
2.2可达性分析赤峰路地铁站可达性较高，其本身作为地铁站，有地铁三号线穿过，且有内环高架桥穿过，因此从大区位来看，可达范围较广；赤峰路地铁站有城市主干道中山北一路和次干道赤峰路穿过，且距离另一条城市主干道广中路和次干道水电路不足500米，车行可达性较强；赤峰路地铁站周围的居住区、校园内部道路密度高、流线组织丰富多样，并且大多不设门禁，因此步行可达性也较高。
地铁站商业设计的若干方面探讨
地铁站商业设计的若干方面探讨一、地铁商业设计分析1、整体布置1.1 站内商业网点及商铺的布置在设计之时，基于保证商业店铺网点的经营效果的目的，需要为其预留合适的视线空间，便于乘客寻找到商业店铺网点的所在位置，可在地铁站内设置详细的导向指标。
如果商铺直接面向客流通道，视线空间距离可预留2～3m，便于顾客排队购买商品，防止因过于拥挤而出现意外事件。
一般而言，每间商铺的内部空间均在15～30m2之间，最大不会超过40m2。
各间商铺的具体设计规格如下：进深3～5m，开间2～4m，视商铺的经营业态特点以及地铁站本身的规模而定，允许对进深以及开间设计规格进行适当的调整修正。
1.2 车站利用出入口、风道雨主体围合夹土体空间进行商业开发除利用站内空间合理布置商业网点，车站综合开发也常利用出入口与风道间夹土体部分，进行商业开发。
此部分夹土体空间一般存在于出入口与风道交叉布置位置，由于结构施工时常将此处空间与地铁主体基坑统一开挖，故此空间能够合理利用为商业开发，既避免资源浪费，又扩充了地铁运营效益。
此部分空间可根据实际情况，利用出入口通道侧墙设置商业进出口，乘客进出地铁时即可方便到达；且夹土体商铺面积相对于站内商业较大，可利用后期装修分割成若干小商铺，也可统一布置成大空间开发。
2、开发规模2.1 站内商铺开发规模在进行地铁商业设计的时候，出于消防安全的考虑，地铁车站内的商铺面积应当小于120m2，如果是线路换乘站点，还需要在在公共区域之内划分若干个消防分区，单个消防分区之内最多允许设置2～3个面积小于120m2的商业店铺。
如果地铁站内仅存在一个消防分区，则所设计的商业店铺总面积应小于100m2。
商业开发的规模需综合考虑消防安全与人流量的多项因素，商铺设计尽量面向车站公共区，以点带面。
2.2 出入口与主体围合部分利用夹土体地块的开发规模地铁车站出入口及风道处的夹土体开发，由于开发面积普遍大于站内零星商铺，所以扩大了地铁站的商业经营，开发面积根据各个车站不同情况而定。
关于地铁口模式及其商业开发模式综合案例研究讲解
地铁出入口与公交站点衔接
地铁和公共汽车、电车共同组成了城市的 公共客运系统。公共汽车、电车虽然客运 量少,但具有可灵活更改线路和站点的优点, 其与城市地铁的配套是提高城市公交一体 化、优化城市公交客运系统结构的必经之 路。
地铁出入口与公交衔接关系有: 第一类,集中 式,即两者的站点集中在一起或立体化布局 于一栋建筑中。第二类是水平式展开布局, 即在地面或地下城市步行系统中展开,这是 最常见的。
地铁节点商业
______深圳地铁1号线购物公园站的COCO PARK
——沿地铁口的商业开发
地铁站并非决定地铁通道商业成功与否的关键因素 商业定位 考虑未来商业的经营需求 以人为本开发地铁地面商业（综合购物商场) 集聚与疏散的权衡
香港地铁四通八达，几乎覆盖了全港所有区域，地铁上 盖物业与地铁站周边物业的价值差异并不大。人们通常认为 香港地铁商业做的很成功。但仔细了解后就会发现，香港最 成功的商业并不属于地铁公司，其位置也不一定与地铁直接 相连。这些成功的商业背后，地铁因素只是众多因素其中之 一。应该说，香港地铁的开发和运营都是成功的。
下沉广场产生了新 的城市三维广场空间, 是集交通、购物、休 闲、娱乐于一体的城 市多功能高效叠合空 间, 为市民提供了较 好的私密性, 塑造了 城 市客厅的新形象。
以上海静安寺地区地铁站及其周边的开发为例
以上海静安寺地区地铁站及其周边的开发为例
下沉式广场规划设计使用中的问题
尺度 静安寺广场的值已经小于等于2 “迷失”？
地铁通道商业
地铁上盖商业
范围：地铁站出入口 商业
特点：与地铁站口直 接相连
类型：大、中型商场 、裙楼商业
地铁节点商业
范围：地铁站半径300米范围内的商业（步 行约5分钟）
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3.3站厅商业分布示意图
换成大厅统一规划的零售空间经营内容包括冰激凌、咖啡、面包房、便利店、银行等。其他分散的角 落空间分布的是银行、书报店、小型便利店。
成功运营分析：“定点针灸，对症下药”。
上海轨道1号线与9号线徐家汇 枢纽站站厅商业案例分析
1、周边概况——高级写字楼，高级住宅，文化教育休闲设施，商 业娱乐设施。
3.2站厅延伸体商业分布示意图
沿着漕溪北路向南延伸了近400米，使周边大型商业设施都能与地铁站厅连通，将更多人流直接引入 到 周边商业建筑中，提高商业效益。 站厅延伸体采用分层设计，地下一层埋深约7米，地下二层埋深约12米，二层空间均被打造成时尚购 物街，与中金国际广场等周边中高档购物中心连在一起。
周围汇集了大量高级写字楼——包括港汇中心双塔楼、建汇大厦、飞雕国际大厦 等，保证了该区每天的流动人口以及高消费能力。 周边还汇集了大量高级住宅——包括港汇花园、汇金公寓等。 文化教育休闲设施——徐家汇天主教堂、徐家汇公园、徐光启公园、上海交通大 学徐家汇校区等。 商业娱乐设施——港汇广场、东方商厦、第六百货、汇金百货、太平洋百货等。
3.1站厅夹层商业分布示意图
夹层位于2号线站厅的上方，与6-12号口相通，被打造成3条特色购物街，华盛婚纱街（7m*12m）， 华盛小亭（低档，店铺大小为4m*4m，零售为主）、华盛街（中高档，女性服饰、箱包类为主，店 铺大小为7m*7m）。 成功运营分析：抓准目标人群定位清晰（婚纱街），填补周围同类型的商业空白（低档）
3.2与周边设施连接通道商业分布示意图
有4个通道，其中有三个已经开发出商业用途。 （1）、通往新世界商城地下一层小吃广场的通道宽8米，人行净宽只有3米，两侧布置休闲饮品店、 冰激凌店、快餐店等休闲食品店。 （2）、通往1930风情街和香港名店街的通道被打造成商业街的衍生段，与商业街采用的是统一的装 饰风格和经营内容。 成功运营分析：捆绑经营，无缝对接。
2、徐家汇枢纽站交通特点
1号线与9号线 站内换乘，共 18个出入口， 其中三个与地 面公交站点相 连，7个与周边 大型商业设施 相对接。
3、徐家汇枢纽站站内商业空间分布位置
枢纽站内商业主要分布于站厅夹层、站厅延伸体、换乘通道三个地方。
3.1站厅夹层商业分布示意图
站厅夹层与10-14号出入口相连，站厅夹层的上方为五岔口，因此站厅阶层除了作为重要的地下交通 外，其东西两个通道也是徐家汇商业中心重要的地下商业街。 商业业态：东通道以时尚运动名品销售为主（10通往美罗城【美罗城以电脑、眼镜店、特色小店和 餐饮为主，服装店不是很多】，14通往汇金广场【小区】），西通道主要经营开放式休闲餐饮。(11 通道通往实业公寓和东方商厦【中高档商场】，12通往港汇恒隆广场【高端购物中心】) 成功经营分析：东通道，填补美罗城服装的空白，做到有的放矢。西通道，立足周围小区与地铁大 量的人流稳定用餐特点，布置餐饮商业。2、人民广Fra bibliotek枢纽站交通特点
呈三角形，隐藏在 人民公园北侧绿地 下面。该枢纽总共 有18个出入口，其 中4个通往地面公 交站点，4个与周 边商业设施相连。 日均客流量在世博 会期间达到70万人 次。
3、人民广场商业空间分布位置
枢纽内商业主要分布于出入口通道、商业设施连续通道、站厅夹层、站厅四个地方。
上海轨道1、2、8号线人民广 场枢纽站站厅商业案例分析
1、周边概况——行政，文化，商业，办公聚集区
其中周边商业设施包括大型商场——新世界商城、来福士广场、百联世贸国际广场等。地下商业街包 括香港名店街、1930风情街、迪美购物中心。 新世界商城为中高档的传统百货商店，来福士是集购物、休闲、餐饮等于一体的综合性购物中心，百 联世贸广场是档次较高的购物中心。
3.3换乘通道商业分布示意图
换乘通道连接1、9号线两个站厅。 成功经营分析：依托地铁换乘庞大的人流量，布置即时消费品，设置了小型便利店，面包房。