W银行公司业务市场营销策略研究
银行业务中的市场营销策略与方法
银行业务中的市场营销策略与方法随着金融市场的竞争日益激烈，银行业务的市场营销策略和方法变得至关重要。
银行作为金融机构，需要不断创新和改进自己的市场营销策略，以吸引更多的客户并提供优质的服务。
本文将探讨银行业务中的市场营销策略与方法，包括目标市场的选择、产品定位、品牌建设、数字化营销等。
首先，银行在制定市场营销策略时需要选择目标市场。
银行的目标市场通常是广泛的，包括个人客户、中小企业和大型企业等。
在选择目标市场时，银行需要考虑市场规模、竞争对手、客户需求等因素。
例如，某银行可以选择将个人客户作为其主要目标市场，因为个人客户的需求多样化且市场规模较大。
通过选择目标市场，银行可以更好地了解客户需求，提供个性化的金融产品和服务。
其次，产品定位是银行市场营销中的关键策略。
银行需要根据目标市场的需求和竞争环境来确定产品定位。
产品定位包括定价、产品特点、服务质量等方面。
例如，某银行可以推出一款针对中小企业的贷款产品，定价合理且提供快速审批的服务，以满足中小企业的融资需求。
通过产品定位，银行可以在市场中找到自己的差异化竞争优势，并吸引更多的潜在客户。
品牌建设是银行市场营销的重要环节。
银行需要通过有效的品牌建设来提升其在市场中的知名度和形象。
品牌建设包括品牌定位、品牌传播和品牌管理等方面。
银行可以通过提供独特的产品和服务、打造专业的形象和培养良好的客户关系来建设品牌。
例如，某银行可以通过推出一系列的金融知识培训活动来提升其在客户心目中的专业形象，并通过社交媒体和广告等渠道进行品牌传播。
品牌建设可以帮助银行树立良好的企业形象，增强客户对银行的信任和忠诚度。
随着数字化时代的到来，数字化营销成为银行业务中不可或缺的一部分。
银行可以通过互联网、移动应用和社交媒体等渠道来进行数字化营销。
数字化营销可以帮助银行实现精准营销、提高客户体验和降低营销成本。
例如，某银行可以通过移动应用推送个性化的金融产品和服务，提供在线客服和便捷的交易功能，从而吸引更多的年轻客户。
2021年市场营销专业论文题目
2021年市场营销专业论文题目市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。
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银行工作中的市场营销策略
银行工作中的市场营销策略银行作为金融行业的重要组成部分，一直以来都在积极探索市场营销策略，以吸引更多的客户和提升业务。
市场营销策略在银行工作中扮演着重要的角色，它不仅能够提高银行的知名度和竞争力，还可以为客户提供更好的金融服务。
本文将探讨几种银行工作中常见的市场营销策略，以及它们的优势和应用场景。
一、个性化营销个性化营销是一种基于客户需求和行为的定制化服务。
银行通过分析客户的消费习惯、财务状况和金融需求，为客户提供个性化的产品和服务。
例如，银行可以通过客户的信用记录和消费记录，为客户推荐适合他们的信用卡或理财产品。
个性化营销可以提高客户满意度，增加客户忠诚度，进而提升银行的业务量和盈利能力。
二、数字化营销随着科技的发展，数字化营销在银行业中扮演着越来越重要的角色。
银行通过建立自己的官方网站和手机应用程序，为客户提供便捷的金融服务。
通过数字化渠道，客户可以随时随地进行转账、查询账户余额、申请贷款等操作。
数字化营销不仅提高了银行的效率和客户体验，还为银行提供了更多的机会与客户进行互动和交流，从而更好地了解客户需求和提供个性化服务。
三、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，银行也开始利用社交媒体平台进行市场营销。
通过在社交媒体上发布有关金融知识、理财技巧和产品推荐等内容，银行可以吸引更多的关注和互动。
此外，银行还可以通过社交媒体平台与客户进行实时交流，解答客户的疑问和提供帮助。
社交媒体营销不仅可以增加银行的曝光度和知名度，还可以建立银行与客户之间的信任和亲近感。
四、品牌建设品牌建设是银行市场营销的重要环节。
银行通过塑造独特的品牌形象和价值观，吸引客户的关注和认同。
银行可以通过广告、宣传活动和赞助等方式，将自己的品牌形象传递给更多的人群。
同时，银行还可以通过提供高品质的产品和优质的服务，树立良好的口碑和信誉。
品牌建设可以提高银行的竞争力和市场份额，吸引更多的客户和业务。
市场营销策略在银行工作中发挥着重要的作用，它不仅可以提高银行的竞争力和盈利能力，还可以为客户提供更好的金融服务。
商业银行市场营销策略
商业银行市场营销策略商业银行的市场营销策略是商业银行为了在竞争激烈的市场中获取更多的客户和增加市场份额而采取的一系列措施和策略，包括产品定位、渠道管理、品牌建设和客户关系管理等。
下面将详细介绍商业银行的市场营销策略。
首先是产品定位。
商业银行需要根据市场需求和客户需求来确定产品定位，包括产品的特点和卖点。
商业银行的产品主要包括存款、贷款、信用卡、理财等。
不同的银行可以根据自身的实力和市场需求来选择不同的产品定位，比如有些银行更注重个人客户，而有些银行更注重企业客户。
其次是渠道管理。
商业银行的渠道主要包括网点、自助设备、手机银行和互联网银行等。
商业银行需要灵活使用不同的渠道来吸引客户和提供便捷的金融服务。
例如，通过扩大网点覆盖和提供24小时自助设备，可以增加客户的便利性和满意度。
再次是品牌建设。
商业银行需要通过品牌建设来提升自身的形象和知名度，以吸引更多的客户选择自己的服务。
品牌建设包括品牌定位、形象设计和品牌传播等。
商业银行可以通过设计独特的标志和宣传语，以及开展各种活动和赞助来提升品牌形象。
例如，一些银行可以选择赞助体育赛事或文化活动来提升品牌的知名度和美誉度。
最后是客户关系管理。
商业银行需要注重建立良好的客户关系，以保持现有客户的忠诚度和吸引新客户。
商业银行可以通过提供个性化的金融服务、不同级别的会员待遇、客户活动和专属福利等，来增强客户的黏性和忠诚度。
同时，商业银行还可以通过市场调研和客户反馈等，不断改进产品和服务，提高客户满意度。
总的来说，商业银行的市场营销策略需要全面考虑产品定位、渠道管理、品牌建设和客户关系管理等多个方面，以提高市场竞争力和客户满意度。
商业银行需要不断创新和适应市场变化，才能在激烈的竞争环境中脱颖而出。
某银行的客户定位和市场营销策略
某银行的客户定位和市场营销策略本文将探讨某银行的客户定位和市场营销策略。
该银行旨在通过明确定位特定的客户群体，并制定相应的市场营销策略，以实现企业的长期增长和盈利。
首先，该银行通过细分市场，将其客户群体定位为高净值个人客户。
这些客户通常拥有较高的收入和财产，对金融产品和服务有更高的需求和期望。
该银行通过深入了解和研究这些客户的行为模式、需求和偏好，以更好地满足他们的需求。
其次，该银行的市场营销策略基于以下几个关键元素：1. 强化品牌形象：该银行致力于树立强大的品牌形象，以吸引高净值客户。
他们投资于创意和有效的品牌推广活动，展示该银行的专业知识、可靠性和个性化的服务。
2. 提供个性化的产品和服务：该银行将精力集中在为高净值客户设计和提供个性化的金融产品和服务。
他们通过长期的客户关系建立和维护，深入了解客户的需求和目标，并根据其个人情况和偏好提供量身定制的解决方案。
3. 拓展金融创新领域：该银行在金融创新领域保持敏感，并积极寻找和应用新技术和创新的金融工具。
他们通过与初创企业和科技公司的合作，提供更多创新的金融产品和服务，以吸引并满足高净值客户的需求。
4. 优质的客户体验：该银行通过提供卓越的客户服务和优质的客户体验来区别于竞争对手。
他们重视客户的反馈和意见，并持续改进和优化服务流程，确保高净值客户在每一次接触中都感受到个性化、专业和高效的服务。
最后，该银行继续扩大客户基础和市场份额的目标是通过不断提升客户满意度和忠诚度来实现的。
他们通过建立稳固的客户关系，提供特别的奖励和福利，鼓励现有客户推荐新客户，并提供增值服务以留住客户。
综上所述，某银行的客户定位和市场营销策略是以高净值个人客户为目标，通过品牌形象的强化、个性化的产品和服务、金融创新和优质的客户体验来吸引和满足客户需求。
他们的目标是通过不断提升客户满意度和忠诚度来实现业务增长和市场份额的扩大。
某银行的客户定位和市场营销策略对于业务的长期增长和盈利至关重要。
我国商业银行营销策略探讨
一、我国商业银行营销存在的问题(一)营销观念不强,目标市场定位不明确由于金融改革的推进,我国的商业银行也采取了一些营销措施,但只是零散的运用了广告等促销等手段,缺乏对顾客潜在需求的系统分析,基本上还没有市场营销管理理念,无法进行科学的市场细分,因而也无法进行科学的目标市场定位和在此基础上进行的选择适当的目标市场。
近年来,一些商业银行在一些媒体进行广告宣传和在服务上推行微笑服务等等,但这些策略没有与银行的市场营销目标结合起来,所以缺乏针对性、主动性和创造性。
同时,由于目标定位不明确也导致商业银行缺乏对业务重点和增长点的全面规划。
(二)缺乏对“二八”原则的把握“二八”原则是指20%的客户带来80%的业务,而另外80%的客户只带来20%的业务。
这样的规律在银行业同样成立。
一般来说,4%的黄金客户提供了50%的储蓄额,16%的富裕客户则提供了另外48%的储蓄额,这两大客户群能够给银行带来资金和盈利。
而剩下的80%的储蓄客户,只能提供8%的储蓄额。
同时调查发现,管理50元的账户的成本和管理一个50万元账户的成本相差无几。
但是,50万元的客户至少可以给银行带来3%的存贷利差。
而50元以下的账户,银行不仅无利可得,甚至会赔本。
我国商业银行大量存在低额帐户。
正因为如此,我们的商业银行在经营中对重要客户缺乏明确的识别,银行客户服务缺乏针对性。
这种结果的出现是由于商业银行没有很好的把握“二八”原则造成的。
(三)促销方式单一,手段缺乏合理性近年来,我国商业银行在促销活动中广泛运用了广告促销手段,同时开展了微笑服务、限时服务、承诺服务等一系列优质服务活动,提高了服务水平。
但是,促销手段还包括营业推广和公共关系等。
银行通过新闻媒介作有关报道,同时进行一些公益活动等。
但是,商业银行广告的数量、质量和选择广告媒体方面与工商企业相比仍存在一定差距,没有和与其相关的各类公众建立良好的公共关系。
同时,由于缺乏市场调研的针对性和有效性,广告创意水平不高,甚至产生一些负面影响,结果造成银行的公众地位和社会形象下降。
我国商业银行的市场营销策略探析
二 、 国 商 业 银 行 在 市 场 营 销 方 面 所 我
存 在 的 问 题 １市 场 营销 观 念 落 后 ．
、
我 国 商 业 银 行 实 行 市 场 营 销 策 略
我 国 商 业 银 行 之 间 的 竞 争 ， 某 个 角 从 度 来 说 并 不 是 产 品 之 间 的 竞 争 ， 是 营 销 而
绩的重 要手段 。
关 键 词 ： 商 业 银 行 市 场 营销 策 略 组
织 体 系
意 ． 商 业 银 行 得 以 生 存 的 根 本 条 件 。 随 是 着 社 会 经 济 的 快 速 发 展 和 全 球 化 趋 势 的 加 强． 户的 需求也越 来 越 多样化 。 因为 客 每 家 银 行 所 提 供 产 品 和 服 务 大 同小 异 ， 客
策 略 呢 ？ 笔 者 将 以 下 几 个 方 面进 行 论 述 。
一
这 个 竞争 日趋激 烈 的市场环 境 ， 国 的商 我
业 银 行 有 必 要 实 行 科 学 化 、 统 化 的 市 场 系
位 ， 原 有 客 户 的 基 础 上 ， 断 丰 富 新 的 在 不 客 户 群 体 。通 过 业 务 的创 新 ， 品 的 创 新 ， 产 满 足 客 户 的 多 元 化 需 求 ． 高 商 业 银 行 的 提
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的 重 要 性
行 的 地 位 很 高 ． 习 惯 了客 户 自 己找 上 门
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励 ； 一 方 面 ， 为 代 理 人 的 董 事 长 和 董 事 由 于 不 持 股 无 法 享 有 另 身 剩 余 索 取 权 ． 乏 维 护 股 东 利 益 的 激 励 。因 而 ， 国 国 有 独 资 及 控 缺 我 股 商业银 行所 有者职 能缺位 。 相 应 的 ． 行 管 理 层 缺 乏 来 自所 有 者 的 激 励 与 约 束 ， 乏 制 银 缺 度 性 的 分 享 经 营 成 果 的 长 期 性 激 励 措 施 ； 国 尚 未 建 立 经 理 人 市 我
国内商业银行零售银行业务营销策略研究的开题报告
国内商业银行零售银行业务营销策略研究的开题报告
1. 研究背景：
随着我国经济的不断发展和人民生活水平的提高，人们的需求日益多样化，消费习惯和方式也发生了很大变化。
因此，商业银行的零售银行业务在我国的金融市场中
扮演着越来越重要的角色。
随着互联网技术的发展和普及，各大商业银行必须及时调
整传统的营销方式，采取更加创新的策略来吸引和留住客户，促进业务的快速发展。
2. 研究目的：
本研究旨在探究国内商业银行零售银行业务营销策略的现状，分析其存在的问题，进而提出相应的改进措施，以促进零售银行业务的健康发展和提高商业银行的市场竞
争力。
3. 研究内容：
（1）国内商业银行零售银行业务发展现状和趋势分析；
（2）国内商业银行零售银行业务营销策略的现状和存在问题分析；
（3）探究国内商业银行有效的零售银行业务营销策略；
（4）提出国内商业银行零售银行业务营销策略的改进建议。
4. 研究方法：
本研究主要采用文献研究和统计分析法。
文献研究将主要研究国内商业银行零售银行业务的现状和发展趋势；统计分析法将主要研究国内商业银行零售银行业务的营
销策略，并通过数据的收集和分析，揭示其存在的问题和改进之处。
5. 研究意义：
本研究对于促进国内商业银行零售银行业务的健康发展和提高银行的市场竞争力具有一定的参考价值。
同时，本研究可以为相关学科领域的学者和研究者提供参考和
借鉴。
互联网银行业务及财务数据特征——以W银行为例
资产减值损失 52 342.62 万元、占比 37.99%。 （三）部分财务指标及特点分析 1. 短期借贷表现出较大的贷款发生额。由于 W 银行
开展的是“随借随还”类贷款业务，灵活性很强，平均贷款期 限一般都比较短，为此，贷款类科目的年度借贷发生额相对 金额较大。如表 2 所示，2017 年、2018 年和 2019 年贷款类 科目借方发生额分别为 267.97 亿元、695.16 亿元和 994.43 亿元，分别是期末余额的 2.64 倍、2.70 倍和 2.98 倍。
8. 各类贷款的逾期率和逾期时间差异明显。2019 年 末，W 银行保证贷款的总体逾期率最低、为 2.03%，且逾期 天 数 均 在 90 天 以 内 ；抵 押 贷 款 的 总 体 逾 期 率 最 高 、为 3.89%，但逾期天数均在 30 天以内；信用贷款总体逾期率为 3.27%，但逾期天数在 90 天以上的占比达到 35.67%。可 见，保证贷款的信用风险最低，而 W 银行贷款中有一半以 上属于保证贷款，这可能是考虑了贷款回收率的结果；信用 贷款的总体风险较高，逾期天数覆盖了所有区间，最终违约 的可能性较大；抵押贷款的逾期率虽然最高，但有抵押物做 保障、且逾期天数较短，总体风险可控。总体来看，W 银行 2019 年贷款逾期率高于 2018 年，特别是保证贷款逾期率明 显上升，但抵押贷款逾期率有所下降。如表 3 所示。
市场营销毕业论文《我国商业银行黄金业务营销策略研究——以中国工商银行为例》
第二学位毕业设计（论文）我国商业银行黄金业务营销策略设计(论文)题目研究——以中国工商银行为例姓名：liuyao学号：学院：第二学位专业：年级指导教师：目录摘要 (2)关键词 (2)一、黄金市场和我国商行黄金业务发展情况 (3)（一）黄金市场现状与特点 (3)（二）我国商业银行黄金业务发展情况 (4)二、工商银行黄金业务营销策略分析 (5)（一）工行黄金业务的细分市场分析 (5)（二）工行黄金业务的4P策略分析 (6)三、工商银行黄金业务营销策略优劣势分析 (8)（一）工商银行黄金业务营销策略的优势 (8)（二）工商银行黄金业务营销策略的劣势 (9)四、我国商业银行黄金业务营销策略建议 (10)（一）整合原有业务，正确细分市场 (10)（二）设计黄金投资型产品 (10)（三）加大促销力度 (10)参考文献 (12)注释 (13)附录 (14)谢辞 (16)摘要本文以中国工商银行为例，从细分市场和４Ｐ的角度深入探讨了黄金业务的营销策略,并结合国内其他商业银行黄金业务的情况，分析出目前中国工商银行黄金业务在营销策略上的优劣势。
通过对黄金市场和我国商业银行发展情况的概述，得出我国商业银行黄金业务有较好的发展前景。
因此我国商业银行应该主动出击，力求在该领域占领优势地位。
最后，作者针对我国商业银行黄金存在的不足提出了整体的合理化建议。
关键词商业银行；中国工商银行；黄金业务；营销策略AbstractIn this paper, the author takes Industrial and Commercial Bank of China for example and makes a deep analysis of the marketing strategy of the gold services from the perspective of market segments and 4P. By a combination of other domestic commercial banks in China, the author analyzes the advantages and disadvantages of the marketing strategy of gold services that Industrial and Commercial Bank of China has. The gold services of the commercial banks in China have good prospects through an overview of the gold market and the development of commercial banks in China. Commercial banks in China should take the initiative to occupy the dominant position in the field. Ultimately the author gives some overall reasonable suggestions for the commercial banks in China.Key WordsCommercial Banks Industrial and Commercial Bank of China Gold Services Marketing Strategy随着国际金融危机影响的消退和全球经济的逐渐复苏，国际黄金价格一路从2001年的272.67美元／盎司飙升至2010年的1224.52美元／盎司，涨幅达349.08%。
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的地方银行不断跨地经营，广西的银行业的竞争异常激烈。相对而言，外资银行的特点 是营销水平较高且模式成熟；国有银行特点是经营历史悠久且资金雄厚；全国性股份制 商业银行的特点是经营较为灵活。与这些银行相比，根植于广西发展的Ｗ银行，在公
司业务的市场营销方面非常迫切需要提升实力，使其在激烈的广西银行业公司业务竞争 中占据有利地位。
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ｗａｙ ｉｎｆｅｒｉｏｒ ｔｏ ｔｈｅ ｏｔｈｅｒ ｔｙｐｅｓ ｏｆ
完善银行市场营销方案以及提高银行市场营销水平的有效途径。 本文一共分为五个部分：第一部分，研究银行公司业务市场营销的意义，回顾学术
界对银行公司业务市场营销的研究评价，界定了论文中涉及到的主要概念。第二部分， 简要介绍Ｗ银行现有的公司业务及其市场营销的现状，指出一些弊病。第三部分，梳
理Ｗ银行公司业务市场营销面临的内外部条件。第四部分，Ｗ银行公司业务市场营销 的开发策略，并从业务本身、定价、渠道、促销等四个方面来讨论。第五部分，提出Ｗ 银行在上述公司业务市场营销策略中保障措施，以期能够顺利执行这些公司业务市场营
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ｅｍｐｈａｓｉｚｅ ｉｎ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，ｓｔｒａｔｅｇｉｃ ｐｌａｎｎｉｎｇ，
ｅｓｔａｂｌｉｓｈ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｃｏｎｃｅｐｔ ｉｓ ｔｈｅ ｂａｓｉｓ ａｎｄ ｐｒｅｍｉｓｅ ｏｆ ｔｈｅ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｐｒｏｇｒａｍ ｆｏｒ ｔｈｅ ｅｎｔｉｒｅ
ｂａｎｋｓ．Ｔｈｅ ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆ ｔｈｅ ｃｏｍｐａｎｙ’Ｓ
ｂｕｓｉｎｅｓｓ
ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｒｅｌａｔｅｄ ｔｏ Ａｔ ｔｈｅ
ｓａｌｎｅ
ｏｐｅｒａｔｉｎｇ
ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ ａｎｄ ａｓｓｅｔ
ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆ ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌ ｂａｎｋｓ．
ｔｉｍｅ，ｔｈｅ ｃｏｍｐａｎｙ’Ｓ ｂｕｓｉｎｅｓｓ
分类号
Ｕ
Ｗ银行公司业务市场营销 策略研究
缪
锋
专业学位直级笪理△员工直笪堡亟±
指导教师
塞建窒教援
论文答辩日期星Ｑ！墨生鱼旦！旦学位授予日期圣Ｑ！墨生鱼月２璺目
答辩委员会主席鋈量去塾捶
论文评阅人
直友左
粱堡麽塾握
０ＩＩＩ Ｉ Ｉ ＩＩＩＩ Ｕ ｌＩＩ ＵｌＩ Ｉ Ｉ Ｉ
销策略。
关键词：商业银行；公司业务；市场营销；营销策略
Ｗ Ｂａｎｋ Ｂｕｓ ｉ
ｎｅｓｓ
Ｍａｒｋｅｔ ｉ ｎｇ
Ｓｔ ｒａｔｅｇｙ Ｒｅｓｅａ ｒｃｈ
ＡＢＳＴＲＡＣＴ
Ｉｎ ｔｈｅ ｃｏｎｔｅｘｔ ｏｆ ｔｈｅ ｄｅｅｐｅｎｉｎｇ ｏｆ Ｃｈｉｎａ＇ｓ ｍａｒｋｅｔ ｅｃｏｎｏｍｙ，ａｎｄ ｔｈｅ ｔｕｒｍｏｉｌ ｏｆ ｔｈｅ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ
ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌ ｂａｎｋｓ ｉｓ ｍｏｒｅ ｆｌｅｘｉｂｌｅ ｏｐｅｒａｔｉｎｇ
ａｓｐｅｃｔｓ
ｏｆ ｔｈｅ ｂｕｓｉｎｅｓｓ，ｓｕｃｈ ｔｈａｔ
ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ．
ａ
ｂａｎｋｓ，ｉｓ ｒｏｏｔｅｄ ｉｎ ｔｈｅ Ｇｕａｎｇｘｉ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ Ｂａｎｋ Ａ，
ｖｅｒｙ ｕｒｇｅｎｔ ｎｅｅｄ ｔｏ ｅｎｈａｎｃｅ ｔｈｅ ｓｔｒｅｎｇｔｈ ｏｆ ｔｈｅ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｂａｎｋ ｔｏ ｔａｋｅ
Ｙ２４０６７６３ 广西大学学位论文原创性和使用授权声明
本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得 的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个 人或集体己经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大
学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研
ｃｏｍｂｉｎｅｄ沥ｔｌｌ ｔｈｅ
ｏｒｉｇｉｎａｌ ｌａｒｇｅ ｓｔａｔｅ－ｏｗｎｅｄ ｂａｎｋｓ，ｎａｔｉｏｎａｌ
ｊｏｉｎｔ－ｓｔｏｃｋ
ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌ ｂａｎｋｓ，
ｃｉｔｙ ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌ ｂａｎｋｓ，ｔｈｅｓｅ ｂａｎｋｓ Ｇｕａｎｇｘｉ ｆｉｅｒｃｅ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ，ｍａｋｉｎｇ ｔｈｅ ａｌｒｅａｄｙ ｆｉｅｒｃｅ
究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。 本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归 属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有 权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行 检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。 本学位论文属于： 口保密，在
公司业务发展的质量直接关系到商业银行的经营效益与资产质量，同时也是商业银 行最根本的利润来源。ｗ银行自成立以来，就在不断研究分析和积极探索如何有效地进
行目标市场定位。当前，在监管当局增长约束不断提高，经济增长疲软，商业银行经营 环境日渐复杂的背景下，ｗ银行如何确定市场营销策略，如何有效地开展公司业务的市 场营销工作是一个极其重要的课题。学习优秀银行的公司业务市场营销经验是一个快速
ａ
ａｎｄ ａｎａｌｙｓｉｓ，ａｎｄ ａｃｔｉｖｅｌｙ
ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｏｂｊｅｃｔｉｖｅｓ，ａｎｄ
ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ ｏｆ
ｃｏｍｐａｎｙ
Ｔｈｅ
ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ ｏｆ
ｔｈｅ
ｔｈｅ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ａｎｄ ｉｔｓ ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ，ａｎｄ
ｔｏ ｐｒｏｖｅ ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ｏｆ ｔｈｅ
ｏｐｅｒａｔｉｎｇ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ ｃｏｎｄｕｃｔ
ｃｏｎｔｅｘｔ，Ｗ
ｔｈｅ
Ｂａｎｋ ｈｏｗ ｔｏ ｄｅｔｅｒｍｉｎｅ ｔｈｅ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｓｔｒａｔｅｇｙ，ｈｏｗ ｔｏ ｏｆ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｗｏｒｋ ｉｓ
ａｎ
ｂｕｓｉｎｅｓｓ
ｅｘｔｒｅｍｅｌｙ
ｉｍｐｏｒｔａｎｔ
ｆｉｎａｎｃｉａｌ
ｃｒｉｓｉｓ，Ｃｈｉｎａ＇ｓ ｂａｎｋｉｎｇ ｉｎｄｕｓｔｒｙ
ｉｓ ｆａｃｉｎｇ
ａｎ
ｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙ
ｃｏｍｐｌｅｘ
ｏｐｅｒａｔｉｎｇ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ．
Ｉｎ ｒｅｃｅｎｔ ｙｅａｒｓ，ｆｏｒｅｉｇｎ ｂａｎｋｓ ｈａｖｅ
ｌａｎｄｅｄ
ｉｎ ｔｈｅ Ｇｕａｎｇｘｉ ｍａｒｋｅｔ，
ｓｔｒａｔｅｇｙ．
Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：Ｂａｎｋｓ；Ｂｕｓｉｎｅｓｓ；Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ
ＩＩＩ
目录 摘要…………………………………………………………Ｉ ＡＢＳＴＩ认ＣＴ………………………………………………………ＩＩ 第一章绪论……………………………………………………．１ １．１研究的背景及意义……………………………………………．．１ １．１．１研究的背景………………………………………………．．１ １．１．２研究意义…………………………………………………．１ １．２文献综述……………………………………………………．１ １．２．１银行市场营销理论综述………………………………………．１ １．２．２银行公司业务市场营销文献综述………………………………．．４ １．２．３研究现状评述………………………………………………５ １．３研究内容与方法………………………………………………．５ １．３．１研究内容…………………………………………………．５ １．３．２研究方法…………………………………………………．５ １．４研究的技术路线及主要创新之处…………………………………．．５ １．４．１研究的技术路线……………………………………………．５ １．４．２主要创新之处………………………………………………６ 第二章ｗ银行公司业务市场营销现状及问题……………………………．８ ２．１ｗ银行公司业务简介……………………………………………．８
ｉｓｓｕｅ．Ｌｅａｒｎｉｎｇ ｏｕｔｓｔａｎｄｉｎｇ ｂａｎｋ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ｉｓ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ
ａ
ｑｕｉｃｋ ｉｍｐｒｏｖｅ ｔｈｅ ｂａｎｋ
ｐｒｏｇｒａｍｓ
ａｓ
ｗｅｌｌ