开题报告基于平衡记分卡的绩效考核体系研究
基于平衡记分卡的国有企业绩效审计评价标准研究的开题报告
基于平衡记分卡的国有企业绩效审计评价标准研究的开题报告一、研究背景与意义随着国家社会经济的不断发展，国有企业在经济建设中扮演着重要的角色。
为加强对国有企业的监管，提高企业经营效益，提高国际竞争力，国家出台了一系列政策和措施。
其中，审计是对国有企业经营状况进行全面、系统和实际的监管手段之一。
然而，如何对国有企业的绩效进行审计评价，是当前一个热点问题。
平衡记分卡作为一种全面、系统和科学的绩效管理工具已经在国外企业中得以广泛应用。
在国内，也有一些研究学者在国有企业中应用平衡记分卡进行企业绩效评价，初步取得了一定的效果。
但是，国有企业与私营企业在管理、组织、文化等方面存在着明显的差异，如何将平衡记分卡应用于国有企业的绩效评价中，仍需要深入的研究。
因此，本研究旨在探讨基于平衡记分卡的国有企业绩效审计评价标准，提出适用于国有企业的平衡记分卡应用方法，为国有企业绩效的提高提供科学的管理工具和指导。
二、研究内容和思路（一）研究内容1. 国有企业绩效审计评价的概念和方法2. 国有企业平衡记分卡的基本概念、框架和原理3. 国有企业绩效审计评价标准的构建4. 基于平衡记分卡的国有企业绩效审计评价应用方法（二）研究思路1. 国有企业绩效审计评价的概念和方法通过对国有企业绩效审计评价的相关概念和方法进行分析，明确国有企业绩效审计评价的内涵和目标。
2. 国有企业平衡记分卡的基本概念、框架和原理通过对平衡记分卡在企业绩效管理中的基本概念、框架和原理进行系统梳理和分析，为基于平衡记分卡的国有企业绩效审计评价方法提供理论基础。
3. 国有企业绩效审计评价标准的构建在综合了国有企业的特点和平衡记分卡的基本框架以及国家的政策法规的基础上，构建适用于国有企业的绩效审计评价标准。
4. 基于平衡记分卡的国有企业绩效审计评价应用方法通过对国有企业绩效审计评价标准进行分析，探讨基于平衡记分卡的国有企业绩效审计评价应用方法，通过实证研究进行应用与实践的验证。
基于平衡计分卡的T研究院绩效考核体系构建研究
基于平衡计分卡的T研究院绩效考核体系构建研究绩效管理是现代企业管理中的重要组成部分。
如何科学合理地设计绩效考核体系，成为了企业发展中亟待解决的问题。
本文将结合实际情况，运用平衡计分卡理论，对T研究院绩效考核体系进行构建。
一、T研究院概述T研究院是一家专注于IT技术研发的企业，成立于2010年。
公司实行平台+业务模式，主要业务包括大数据分析、物联网技术研究、智能终端软件研发等。
公司员工约200人，技术人员占比80%以上。
二、平衡计分卡理论概述平衡计分卡是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿设计的一种战略性绩效管理工具。
平衡计分卡的核心思想是从四个不同的视角（财务、顾客、内部过程、学习与成长）来衡量企业绩效，建立一套具备策略性、综合性和可操作性的绩效评估指标体系，从而协调企业内部各部门和员工的业务行动，推动公司实现长期发展目标。
1.财务视角针对T研究院的财务视角，以“盈利能力”为核心指标，其他指标包括资产回报率、收入增长率、成本控制率等。
盈利能力是企业生存和发展所必须的，同时也是衡量企业经营水平的核心指标。
2.顾客视角在T研究院的顾客视角中，关注顾客满意度与忠诚度。
以“客户满意度”、“客户忠诚度”和“市场份额”为主要指标。
客户满意度反映了企业所提供的产品或服务质量，客户忠诚度则关注客户是否再次购买或推荐产品。
市场份额反映了企业在竞争市场中的地位和竞争力。
3.内部过程视角在T研究院的内部过程视角中，以“研发效率”和“项目质量”作为核心指标。
其他指标包括产品竞争力、项目周期等。
研发效率直接关系到企业研发成果和市场竞争力。
而项目质量则是研发过程中最基本的要求。
4.学习与成长视角在T研究院的学习与成长视角中，以“人才发展”和“技术创新”作为核心指标。
其他指标包括知识分享率、员工满意度等。
在IT技术研发领域，人才与技术的发展和创新是企业持续发展的命脉，因此这两个指标的重要性不言而喻。
基于平衡计分卡的企业绩效评价体系研究
基于平衡计分卡的企业绩效评价体系研究平衡指标计分卡是以企业战略目标为出发点，采用不同的战略维度和多重衡量指标，将企业发展目标转化为具体的、相互平衡的绩效考核评价指标体系，并通过此指标体系进行绩效考核评价，从而保证整个企业绩效战略目标得到有效实施。
一、传统绩效考核评价体系的缺陷传统的财务绩效评价分析方法主要指的是基于财务性质的指标，优点在于可比性高、可量化、且易操作，是对企业过去的战略和经营业绩进行总结。
这种绩效评价方法体系过度注重某一业务部分而使得财务整体结果明显弱化，只注重短期内的财务调整结果，容易直接导致一些企业急功近利，是目前缺乏完整性、未来缺乏绩效提升的一套绩效评价体系方法。
因此传统的财务绩效评价方法存在以下缺陷：（一）无法准确衡量一个企业长远战略发展的核心价值观和创造力的情况财务指标主要是体现企业以往年度的经营绩效，只能总结公司过去的主要情况，不能对企业未来的战略和目标进行预见。
（二）忽略非财务因素的影响当今社会，企业创造价值主要是企业客户与供应商关系、经营管理方法、内部人力资源、企业价值文化等无形资产的贡献，而传统的财务绩效评价方法使市场、产品质量和服务、创新、员工等非财务因素得不到有效体现，具有局限性和片面性。
（三）容易引发管理者短期行为将局部利润效益最大化已经是很多企业的发展目标，通过有效降低企业内部成本投入，如研究开发费用、内部工作流程优化管理、职工教育等，可能也会导致很多企业实现局部利润优化，但不利于实现企业长期核心价值的创造。
（四）可能导致财务信息不真实目前财务会计核算基础为历史成本和权责发生制，与企业实际价值存在一定的差距，且容易通过人为控制利润而扭曲财务真实结果，从而影响企业绩效评价的真实性。
二、平衡计分卡绩效评价体系的基本理论平衡绩效计分卡系统是由卡普兰与诺顿发明的一种极具革命性的公司评估和绩效管理方法系统，是把一家公司的市场前景和发展战略转变成一系列连贯的公司绩效指标衡量管理方法。
基于平衡计分卡的T研究院绩效考核体系构建研究
基于平衡计分卡的T研究院绩效考核体系构建研究摘要：随着科技的不断发展，T研究院在科研成果和绩效考核方面面临着新的挑战。
本文旨在研究基于平衡计分卡的T研究院绩效考核体系构建，并通过实证分析来验证其有效性。
通过文献综述分析，发现平衡计分卡模型能够综合考虑T研究院的财务、顾客、内部业务流程和学习与成长等多方面指标，使得研究院的绩效考核更加全面和科学。
本文随后通过案例分析和问卷调查来进行实证分析，结果表明基于平衡计分卡的T研究院绩效考核体系构建的确具有一定的可行性和效用。
本文提出了一些相关建议，希望对T研究院的绩效考核体系构建提供一定的借鉴和启示。
关键词：绩效考核；平衡计分卡；T研究院；构建研究；实证分析一、引言T研究院是一个致力于科学研究和技术创新的机构，在科技发展的浪潮中扮演着重要的角色。
随着时代的不断进步和科技的飞速发展，T研究院在绩效考核方面也面临着新的挑战。
传统的绩效考核体系往往只能从单一的角度来评价绩效，难以全面客观地反映研究院的整体绩效情况。
1. 平衡计分卡的提出平衡计分卡是由哈佛大学教授罗伯特•卡普兰和大卫•诺顿提出的一种绩效考核模型，用于综合考虑企业的财务、顾客、内部业务流程和学习与成长等多方面指标，以全面地评价企业的绩效情况。
平衡计分卡模型强调了多维度、全面性的绩效评价，使得企业可以更加科学地进行绩效管理和决策。
2. 平衡计分卡在T研究院的应用1. 案例分析以某T研究院为例，该研究院在绩效考核方面一直采用传统的绩效考核体系，效果并不尽如人意。
后来该研究院引入了平衡计分卡模型，通过综合考虑财务、科研成果、技术创新、人才培养等多方面指标，使得绩效考核更加全面和科学。
通过对比分析，发现引入平衡计分卡模型后，该研究院的绩效考核效果得到了显著的提升。
2. 问卷调查通过对T研究院的科研人员和管理人员进行问卷调查，发现他们对于基于平衡计分卡的绩效考核体系构建持有积极的态度，并认为这一模型可以更加全面和科学地评价研究院的绩效情况。
基于平衡计分卡的商业银行绩效管理的开题报告
基于平衡计分卡的商业银行绩效管理的开题报告一、研究背景与意义随着商业银行的不断发展，它们面临着日益激烈的市场竞争和更高的客户要求。
为了应对这些挑战，商业银行需要密切关注自身的绩效，并及时采取措施进行调整。
绩效管理可以帮助商业银行实现目标，加强内部沟通和协作，提高整个组织的效率和效益。
平衡计分卡（BSC）是一种绩效管理工具，可以用来帮助商业银行从多个方面评估绩效，包括财务、客户、内部业务流程和学习与成长。
通过采用BSC框架，商业银行可以制定相应的战略，并将其转化为具体的绩效指标和行动计划，以实现业务目标。
因此，本研究旨在探讨基于平衡计分卡的商业银行绩效管理，以期为商业银行的绩效管理提供参考和借鉴。
二、研究内容和方法本研究将基于文献综述和案例研究的方法，深入探讨基于平衡计分卡的商业银行绩效管理。
具体研究内容包括：1.平衡计分卡的理论基础和框架2.商业银行绩效管理的相关理论和概念3.案例分析：国内外商业银行如何采用平衡计分卡进行绩效管理4.商业银行基于平衡计分卡的绩效管理策略与实践5.商业银行基于平衡计分卡的绩效管理的前景和挑战本研究将采用定性分析的方法进行数据处理和分析，并结合具体案例进行实证分析和论证。
三、研究论文的创新点和预期成果本研究的创新点主要在于以下几个方面：1.研究探究平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用，可以为商业银行提供一个更全面、更系统的绩效管理框架。
2.研究分析平衡计分卡在商业银行绩效管理实践中的具体应用，可以对商业银行绩效管理策略的制定提供参考和建议。
3.探究商业银行基于平衡计分卡的绩效管理的前景和挑战，可以为商业银行未来的绩效管理提供预测和展望。
预期成果包括：1.通过文献综述和案例研究，总结出平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用模式和特点。
2.分析商业银行绩效管理的相关理论和概念，制定出商业银行基于平衡计分卡的绩效管理策略。
3.评估商业银行基于平衡计分卡的绩效管理的前景和挑战，并给出一些建议和展望。
平衡计分卡方法在企业经营绩效考核中的应用——以滇能集团为例的开题报告
平衡计分卡方法在企业经营绩效考核中的应用——以滇能集团为例的开题报告一、选题背景企业绩效考核是企业管理中的一项重要工作。
众所周知，只有制定具体的目标、细致地分解任务，并通过一系列的考核手段来推动员工行动，才能使企业的各项工作达到预期目标，提高企业绩效。
而对于企业来说，如何理性定量地评估、衡量、监控企业绩效是关键。
平衡计分卡（Balanced Scorecard, BSC）方法在企业管理中得到了广泛应用。
该方法结合企业自身的战略目标，将企业的绩效指标分成四个方面：财务、客户、内部业务流程和学习与成长，并分别制定相应的指标和计划，用于度量企业绩效和监测业务目标的完成情况。
该方法具有科学合理，结构完整，适应性强等特点。
因此，选用平衡计分卡方法作为企业经营绩效考核的实行工具，会更具实效性。
本文以滇能集团的企业经营绩效考核为例，深入研究平衡计分卡方法在企业经营绩效考核中的应用。
二、选题意义本文选题的意义有以下三个方面：1、为企业经营绩效的考核提供一个新的视角平衡计分卡方法是一种全面的绩效管理工具，是企业战略管理的核心手段之一。
在企业的经营过程中，由于具有管理成本低、执行简单等特点，此方法被广泛应用。
因此本文通过研究平衡计分卡的应用，为企业经营绩效的考核提供了一个新的视角。
2、提高企业经营绩效企业经营绩效考核就是利用一定的管理方法和手段，对企业的各项指标进行监管和评价。
而平衡计分卡方法采用的是完备性评价手段，不但可以评估企业的财务情况，同时还可以评估企业的客户满意程度、内部管理水平和公司的学习与成长。
因此本文的研究可以提高企业的经营绩效。
3、为企业战略管理提供指导平衡计分卡方法是一种将企业战略制定、实施和监控有机结合起来的管理制度。
通过采用此方法，可以有效的规划企业的战略和运营，同时提高企业的绩效和竞争力。
因此本文的研究，不仅可以指导企业的经营决策与实施，而且还可以提高企业的绩效和竞争力。
三、研究目的和内容本文的研究目的是调查滇能集团的企业经营绩效考核制度，分析平衡计分卡方法在其应用中的优缺点，探讨企业在应用平衡计分卡时需要特别注意的问题，以提供企业战略管理和绩效管理方面的参考和借鉴。
基于平衡计分卡的现代工业企业卓越绩效模式研究的开题报告
基于平衡计分卡的现代工业企业卓越绩效模式研究的开题报告一、研究背景和目的随着市场竞争的加剧和企业经营环境的不断变化，企业需要更高效、更灵活的经营管理模式来提高运营效率、降低成本和优化绩效。
平衡计分卡（Balanced Scorecard, BSC）作为一种绩效管理工具，在企业中得到了广泛的应用。
该模式能够支持企业制定战略目标、评估绩效、制定改进计划。
其核心原则是将企业的发展目标分解为不同层级，然后制定相应的指标来评估企业的绩效。
本研究旨在探究基于平衡计分卡的现代工业企业卓越绩效模式，在制定企业战略目标、确定指标体系、评估绩效、制定改进计划等方面帮助企业提高经营管理水平，提高企业运营效率和竞争力。
二、研究内容和方法1.研究内容本研究将从以下三个方面展开：（1）现代工业企业卓越绩效模式的理论基础：深入分析平衡计分卡的理论意义、应用价值和实现机制，探究平衡计分卡在现代工业企业卓越绩效模式中的作用。
（2）平衡计分卡在现代工业企业卓越绩效模式中的应用：本研究将以某工业企业为例，采用案例分析的方法，从企业战略目标制定、指标体系建立、绩效评估和改进计划制定等方面，探究平衡计分卡在实践中的应用。
（3）现代工业企业卓越绩效模式的评价和优化：根据某工业企业平衡计分卡实践中发现的问题，总结经验，评价模式的优点和不足，并提出改进建议。
2.研究方法本研究采用文献研究法和案例研究法相结合的研究方法。
其中文献研究法将用于剖析平衡计分卡及现代工业企业卓越绩效模式的理论依据和研究现状；案例研究法将在从平衡计分卡在现代工业企业卓越绩效模式中的应用，为有效实施平衡计分卡提供实践参照。
三、研究意义本研究的意义在于：1.提高企业决策层对平衡计分卡的认识和理解，掌握平衡计分卡的理论、方法和应用。
2.结合实际案例，研究平衡计分卡在现代工业企业卓越绩效模式中的应用，为企业开展平衡计分卡实践提供参考。
3.总结平衡计分卡实践中存在的问题和经验，为现代工业企业优化绩效管理模式提供借鉴。
《基于平衡计分卡的A银行科技部绩效考核体系优化研究》范文
《基于平衡计分卡的A银行科技部绩效考核体系优化研究》篇一一、引言随着金融科技的快速发展，银行业在科技领域投入不断加大，科技部作为银行内部的重要部门，其员工绩效的考核与管理体系尤为重要。
A银行作为国内领先的金融机构之一，其科技部的绩效考核体系亟需优化升级，以适应当前金融科技发展的新形势。
本文旨在研究并探讨基于平衡计分卡的A银行科技部绩效考核体系的优化方法。
二、平衡计分卡与绩效管理的关系平衡计分卡是一种绩效管理工具，其以财务指标与非财务指标为基础，旨在帮助企业从多个角度进行全面的绩效评估。
对于A银行科技部而言，应用平衡计分卡可以有效避免只关注短期财务指标的局限性，从而更全面地反映部门及员工的绩效表现。
三、A银行科技部现行绩效考核体系分析A银行科技部的现行绩效考核体系在评估员工业绩时主要关注了传统的财务指标，而忽略了员工个人能力、创新成果等非财务指标。
这导致部门在科技创新、人才培养等方面存在短板。
因此，需要对现行绩效考核体系进行优化。
四、基于平衡计分卡的A银行科技部绩效考核体系优化策略（一）建立全面的考核指标体系应用平衡计分卡时，A银行科技部应将财务指标与非财务指标相结合，构建全面的考核指标体系。
其中，财务指标包括项目收益、成本控制等；非财务指标则包括员工能力、创新成果、客户满意度等。
通过这种综合的考核方式，更全面地反映员工的业绩及部门的整体实力。
（二）注重部门及员工的个人发展在优化后的绩效考核体系中，应注重部门及员工的个人发展。
这包括培养员工的创新能力、团队协作能力等，以提高员工的工作积极性和满意度。
同时，鼓励员工参加培训、提升自身能力，以实现个人与部门的共同发展。
（三）设定明确的考核周期与目标为确保绩效考核的公平性和有效性，应设定明确的考核周期与目标。
在每个考核周期内，部门及员工应明确自己的工作目标，并围绕这些目标进行工作。
同时，定期对员工的工作成果进行评估和反馈，以便及时调整工作策略和目标。
五、实施步骤及预期效果（一）实施步骤1. 分析现行绩效考核体系的不足；2. 制定基于平衡计分卡的绩效考核体系优化方案；3. 设立全面的考核指标体系；4. 明确考核周期与目标；5. 对员工进行培训，确保其了解新的绩效考核体系；6. 实施新的绩效考核体系并进行持续的跟踪与调整。
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武 汉 科 技 大 学本科毕业设计(论文)工作条例武 汉 科 技 大 学本科毕业设计(论文)工作条例 页脚内容5 毕 业 论 文（设 计）开 题 报 告 1．结合毕业论文（设计）课题情况，根据所查阅的文献资料，撰写文献综述(包括目前同类课题在国内外的研究状况、发展趋势以及对本人研究课题的启发)：
（1）选题的背景和意义 在全球化的社会背景下，企业的竞争规则正在发生变革，工业时代的许多概念已不再适用，速度、客户、市场、流程成为新的管理关键词。企业不再单纯依靠提高内部管理水平和生产效率来实现短期目标利润的最大化，而是转向了战略性竞争力或竞争优势的形成与保持。企业开始重新审视战略目标，更多的企业开始重新考虑应该如何进行企业业绩考核。人们普遍认为，传统、单一的财务考核体系无法满足当今企业绩效考核的要求。传统的绩效考核所用的考核指标基本上都是财务指标，其数据来源于会计系统，取得比较方便，可信度比较高，能够对企业战略和经营策略的结果进行量化考核，考核结果具有较强的公信力。 近几年来，绩效考核已成为将组织引向竞争优势地位的一个关键过程，它促进了企业利润的不断增长、员工绩效的不断改进和发展。许多企业都建立了基于战略目标及任职资格体系框架下的综合绩效管理系统。绩效考核以渐进性的信息系统模式发挥作用：提供用于制定改进绩效的理性的客观有效的活跃数据，识别培训需求，管理职业生涯并确定激励手段。 绩效考核已与企业的战略管理紧密地联系在一起，绩效考核管理已被越来越多地看作是确定管理责任，实现即定目标，达到价值提高目的的主要途径。管理者的角色职责是解决个体目标和他们所传达的企业目标之间的不可避免的差异，为了收集员工的数据就需要关注员工的工作绩效，从而将评价人力资源活动与绩效管理联系在一起，不再是一项孤立的活动。 基于以上有关绩效考核的现实需求和趋势，“平衡计分卡”理论因为很好地切合了绩效考核的发展要求，成为符合且代表时代发展要求的绩效考核工具。然而，企业对绩效考核体系变革的迫切需求以及对“平衡计分卡”的匆忙引入，却让大部分的企业在实施平衡计分卡时如鲠在喉。缺乏对平衡计分卡的深入认识和切实可行的指标体系的指导，导致了大部分企业的平衡计分卡导入都以失败告终。 （2）文献综述 国外文献综述： 武 汉 科 技 大 学本科毕业设计(论文)工作条例武 汉 科 技 大 学本科毕业设计(论文)工作条例 页脚内容5 作业成本法是西方国家于20世纪80年代末开始研究，90年代以来在先进制造企业首先应用起来的一种全新的企业管理理论和方法。而自从20世纪末平衡计分卡诞生以后，通过在各种组织中的实施，平衡计分卡理论内涵和实践应用都获得了极大的丰富，经历了从业绩评价到业绩管理再到战略试试的这几个发展阶段。 查尔斯·亨格瑞·格里·森登，威廉姆·斯特尔顿（2003）指出：作业成本法首先积累每一个可成本话的作业领域中的间接成本（这些领域可能是某个工厂、部门、价值链职能或是整个组织），然后将这些作业成本分配到产品、服务或其他需要这些作业的目标中。传统成本和算法和作业成本法的最重要区别之一是分配范围，结果作业成本法变得更复杂，却为决策者提供了更准确的成本信息。 雅各布·弗雷德·A（2003）指出：平衡计分卡和作业成本法能独立提高那些实施过程良好的公司业绩。但是，有证据表明，这些创新都未能像希望的那样或在文献中表明的那样成功试试。一些研究声称，虽然绩效提升方案能够单独有效，他们一直在实施缺乏竞争重点的平衡方式，因此导致绩效的降低或无法提高。 国内文献综述： 孙建强，陈超（2003）认为，首先对作业成本法给予明确解释的是哈佛大学的罗宾·库珀和罗伯特·卡普兰，它在出现之初是作为一种用来更精确的计算成本的方法——是将间接成本和辅助资源更准确的分配到作业、生产过、产品、服务及顾客中的一种成本计算方法。后来随着经济的发展及作业成本计算法的广泛应用个，它其中所蕴含的思想逐渐运用到成本管理中，成为一种管理理念即作业成本管理——就是管理者利用作业信息所采取的行动。作业成本法的知道思想是“产品消耗作业、作业消耗资源”，作业成本法以顾客的需求为出发点，强调顾客价值并以它为衡量标准，确定所发生的作业是“增值作业”还是“非增值作业”，消除“非增值作业”从而减少成本，提高总收益。 钱英（2006）指出作业成本法对于成本计算方法的创新，主要体现在对相关的成本费用的归集与分配上，要对以往的凭经验、直觉去应用作业成本法，缺乏量化的、理论的选择方法进行改进，必须对作业成本法的内涵进行深入剖析，研究作业成本法的本质。 吴莹（2010）认为，作业成本法按照各项作业消耗资源的多少把成本费用分摊到作业，再按照各产品发生的作业多少把成本分摊到产品。作业会造成资源的消耗，产品的形成又会“消耗”一系列的作业。作业成本法计算在成本核算上突破了产品这个界限，使成本核算深入到作业层次：他以作业为单位收集成本，并把“作业”或“作业成本库”武 汉 科 技 大 学本科毕业设计(论文)工作条例武 汉 科 技 大 学本科毕业设计(论文)工作条例 页脚内容5 的成本按作业动因分配到产品。 王化成，黎来芳（2003）指出：平衡计分卡的基本思路是：将影响企业运营的包括企业内部条件和外部环境、表面现象和深层实质、短期成果和长期发展的各种因素划分为几个主要的方面，并针对各个方面的业绩目标，设计出相应的评价指标，以便系统、全面、迅速地反映企业的整体运营状况，为企业的平衡管理和战略实现服务。 郑爽（2005）指出：平衡计分卡以企业的长期战略目标为中心，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度出发，弥补了传统财务指标的不足，能使企业在了解财务结果的同时，对自身发展能力和无形资产管理的进程进行监督。该指标体系不但具有很强的实际操作意义，而且通过四个维度的内在因果联系，实现了短期目标与长期目标之间、财务角度和非财务角度之间、外部衡量和内部衡量之间、结果和动因之间、有型资产和无形资产之间、客观性测量和主观性测量之间的平衡。 张曹芳（2006）指出：平衡计分卡是一种以信息为基础、系统考虑企业业绩驱动因素、多维度平衡评价的一种战略业绩评价系统；同时，它又是一种将企业战略目标和企业业绩驱动因素相结合、动态实施企业战略的战略管理系统。它以企业的战略与远景为核心，从财务、客户、内部业务流程、学习与成本四个各有侧重又相互影响的方面入手，分析那些是完成企业使命的关键成功因素以及评价这些关键成功因素的项目，根据企业生命周期不同阶段的实际情况和采取的战略，为每一方面设计适当的评价指标，赋予不同的全中，并不断检查审核这一过程，形成一套完整的业绩评价指标体系，来沟通目标、战略和企业经营活动的关系，实现财务指标与非财务指标、短期目标和长期目标、局部利益与整体利益、内部衡量与外部衡量之间的平衡，以促使企业完成目标。 刘伟（2010）指出：平衡计分卡是将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为战略目标的完成建立起有可靠执行基础的绩效管理体系。其把对企业业绩的评价划分为四个部分：财务方面、客户、经营国曾、学习与成长。 闫梅（2005）提出要根据目标战略作平衡计分卡。依据所编制的平衡计分卡，编制战略预算，即可实施战略预算管理。在平衡计分卡的财务、顾客、内部业务管理、学习和革新的基础上，选择提高业绩目标的先行指标、缓行指标。针对顾客方面和企业内部业务管理方面，采用作业成本法、作业管理、作业成本预算进行收益性的改善，使战略预算管理得意实现。 武 汉 科 技 大 学本科毕业设计(论文)工作条例武 汉 科 技 大 学本科毕业设计(论文)工作条例 页脚内容5 附：参考文献目录 [1]方振邦.绩效管理.中国人民大学出版社，2003.
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毕 业 论 文（设 计）开 题 报 告 ２．研究思路、研究方法以及手段