2011年十二月份软考项目管理师(必备资料)
2011下半年软考《信息系统项目管理师》上午真题-中大网校
2011下半年软考《信息系统项目管理师》上午真题总分：75分及格：45分考试时间：150分一、上午选择题(每题1分，共75题)(1)<p align="left"> 关于电子标签(RFID)与条形码(barCode)标签的叙述；正确的是__________ 。
A. 电子标签建置成本低B. 条形码标签容量小，但难以被复制C. 电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制D. 电子标签通信距离短，但对环境变化有较高的忍受能力</p>(2)瀑布模型把软件生命周期划分为8个主要的阶段，其中__________ 阶段定义的规范将成为软件中的系统测试阶段的目标。
A. 问题的定义B. 可行性研究C. 软件需求分析D. 系统总体设计(3)在信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用__________ 作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。
A. 增量迭代模型或螺旋模型B. 面向过程的瀑布模型C. 面向对象的模型或快速模型D. 部分并行的瀑布模型(4)企业通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于__________ 。
A. B2B的在线付费浏览模式B. B2C的在线付费浏览模式C. C2C的在线付费浏览模式D. 实物商品的消费模式(5)电子钱包是电子商务购物活动中的__________ 。
A. 电子货币B. 信用卡C. 一种支付工具D. 网络应用程序(6)下列选项中，__________ 不属于信息资源管理标准化的指导原则。
A. 效益原则B. 系统原则C. 优化原则D. 行政原则(7)关于软件过程改进原则，描述不正确的是__________ 。
A. 问题的解决是过程改进的核心B. 改进是受知识驱动的C. 改进是项目开发人员的主要工作D. 改进应该是一个不断持续的过程(8)因为在软件开发的每一环节都有可能产生意想不到的问题，所以__________ 。
2011年下半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师上午(综合
2011年下半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 选择题选择题（每小题1分，共75分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
1．关于电子标签(RFID)与条形码(barcode)标签的叙述，正确的是______。
A．电子标签建置成本低B．条形码标签容量小，但难以被复制C．电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制D．电子标签通信距离短，但对环境变化有较高的忍受能力正确答案：C解析：射频识别即RFID技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
与条形码(barcode)标签相比，它具有的优点有：①可容纳较多容量；②通信距离长；③难以复制；④可同时读取多个标签；⑤对环境变化有较高的忍受能力等。
相对而言，其缺点是建置成本较高。
2．瀑布模型把软件生命周期划分为8个主要的阶段，其中______阶段定义的规范将成为软件测试中的系统测试阶段的目标。
A．问题的定义B．可行性研究C．软件需求分析D．系统总体设计正确答案：C解析：瀑布模型将软件生命周期划分为8个阶段，即问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、程序编码、软件测试和运行维护。
其中，需求分析阶段定义的规范将成为软件测试中的系统测试子阶段的目标；总体设计(或架构设计)阶段定义的规范将成为软件测试中的集成测试子阶段的目标；详细设计阶段定义的规范将成为软件测试中的功能测试子阶段的目标；程序编码阶段定义的规范将成为软件测试中的单元测试子阶段的目标。
3．在信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用______作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。
2011年下半年下午 信息系统项目管理师 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析
图表示。然后根据工作计划表，绘制单代号网络图。
ES
DU
EF
ID
LS
LF
2011 年下半年下午-信息系统项目管理师-下午试题及答案与解析（软考真题-案例分析）
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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试库
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其中，ES 表示最早开始时间；EF 表示最早结束时间；LS 表示最迟开始时间；LF 表示最 迟结束时间；DU 表示工作历时；ID 表示工作代号。
画出单代号网络图 10 分。其中，每个结点数据填写正确 1 分(共 8 分），画出正确的结点间 连线 2 分。 【参考答案】 1、 关键路径:ACDGH (2分）， 2、 工期44天（1分）。
【问题 2】 在事件 2 中，请简要分析张某应如何调整工作计划，才能满足建设方的工期要求，又尽
量节省费用。 【参考答案】 为使工期缩短 2 天，且节约支出，应将 C 压缩 1 天（C3 分），D 压缩 1 天（3 分）。
【试题二】（25 分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】
某市工商局为了给各个企业提供良好的服务，提高工作效率，决定建设电子政务系统， 并选择 A 公司承担该项目，项目的工作经双方协定为 9 个月。A 公司制定项目经理李某负责 该项目。李某带领项目团队完成了项目的需求分析。编制了项目范围说明书，并通过了审查， 得到了甲方的确认。
2011年十月份项目管理师最新考试题库(完整版)
1、制定进度计划过程中，常用于评价项目进度风险的技术是（ C ）A、关键路径分析B、网络图分析C、PERT分析D、关键链分析2、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:A. 由人来作B. 受制于有限的资源C. 需要规划、执行和控制D. 都是重复性工作3、已知网络计划中，工作M有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第16天和第17天，工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第9天，如果工作M 的持续时间为9天，则工作M（ A ）A、总时差为3天B、自由时差为1天C、总时差为2天D、自由时差为2天4、根据SJ/T11235-2001《软件能力成熟度模型》要求，“过程和产品质量保证”的目的是（ D ）A、证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途B、维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划，活动和工作产品中C、开发、设计和实现满足需求的解决方案D、使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工作产品5、软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（ C ）属于功能需求内容。
A、软件的可靠性B、软件运行的环境C、软件需要完成哪些事情D、软件的开发工具6、根据GB/T14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》，在软件生命周期的测试阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是（ A ）A、建立适合的软件可靠性测试环境B、分析和确定可靠性和可维护性的具体设计目标C、编写测试阶段的说明书，明确测试阶段的具体要求D、提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费7、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:A. 由人来作B. 受制于有限的资源C. 需要规划、执行和控制D. 都是重复性工作8、下列都是子项目的正确说法，除了:A. 划分子项目的目的是为了便于管理B. 子项目的划分便于发包给其他单位C. 项目生命期的一个阶段是子项目D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目9、对象的多态性是指（ A ）A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式B、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同的响应的方式C、两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式D、两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式10、项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:A. 甲方和乙方的利益B. 范围，时间，成本，质量C. 有不同需求和期望的项目干系人D. 明确的和未明确表达的需求11、由IEEE管理，硬件制造者指定，任何两个网卡都不会相同的是（ C ）A、IP地址B、软件地址C、物理地址D、逻辑地址12、在软件测试阶段，如果某个测试人员认为程序出现错误，他应（ A ）A、首先要对错误结果进行确认B、立刻修改错误以保证程序的正确运行C、重新设计测试用例D、撰写错误分析报告13、已知网络计划中，工作M有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第16天和第17天，工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第9天，如果工作M 的持续时间为9天，则工作M（ A ）A、总时差为3天B、自由时差为1天C、总时差为2天D、自由时差为2天14、当采用标准UML构建系统类模型（Class Model）时，若类B除具有类A的全部特性外，还可定义新的特性以及置换类A的部分特性，那么类B与类A具有（ B ）关系A、聚合B、泛化C、传递D、迭代15、为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票，航空公司订票系统必须是（ A ）A、实时信息系统B、批处理信息系统C、管理信息系统D、联网信息系统16、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:A. 由人来作B.受制于有限的资源C. 需要规划、执行和控制D. 都是重复性工作17、软件工程管理继承了过程管理和项目管理的内容。
2011软件水平考试信息系统项目管理师真题及答案上半年案例
2011软件水平考试信息系统项目管理师真题及答案上半年案例说明：答案和解析在试卷最后第1部分：问答题，共10题，请在空白处填写正确答案。
1.[问答题]试题一（25分）某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目，质量要求非常高。
项目经理小赵制定了项目的整体计划，将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段，他将测试阶段预留了大量时间，以便开展充分的测试工作。
需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会。
为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。
评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。
编程结束后，进入了测试阶段。
第一轮测试，发现了70个缺陷。
项目组对发现的缺陷进行了修改，又重新提交了测试。
第二轮又发现了100多个缺陷，就这样反复修改和测试，直到第六轮，发现了33个缺陷。
各轮发现的缺陷数如下：这时，小赵终于松了一口气，由于第六轮只剩下33个缺陷，他觉得测试工作应该很快就会结束了。
【问题1】（10分）请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。
2.[问答题]【问题2】（9分）请在答题纸上标出纵坐标的刻度值，并画出测试缺陷的趋势图。
根据趋势图分析“小赵觉得测试工作很快就会结束了”是否有道理，并分析原因。
3.[问答题]【问题3】（3分）请结合软件生命开发周期分析软件存在缺陷的可能原因。
4.[问答题]【问题4】（3分）请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作。
5.[问答题]试题二（25分）F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。
潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。
该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。
2011年河南省计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统项目管理师理论考试试题及答案
34、（ D ）属于无线局域网WLAN标准协议
A、802.6 B、802.7 C、802.8 D、802.11
35、在UML图形上，把一个泛化关系画成（ B ）
A、一条带有空心箭头的虚线
B、一条带有空心箭头的实线，它指向父元素
A、接口 B、链接 C、模块 D、中间件
40、由IEEE管理，硬件制造者指定，任何两个网卡都不会相同的是（ C ）
A、IP地址 B、软件地址 C、物理地址 D、逻辑地址
B、软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明
C、在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较
D、软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性
25、对象的多态性是指（ A ）
A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式
A、建立适合的软件可靠性测试环境
B、分析和确定可靠性和可维护性的具体设计目标
C、编写测试阶段的说明书，明确测试阶段的具体要求
D、提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费
24、以下关于软件质量保证的描述中，（ D ）是不正确的。
A、软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系
33、已知网络计划中，工作M有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第16天和第17天，工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第9天，如果工作M的持续时间为9天，则工作M（ A ）
A、总时差为3天 B、自由时差为1天 C、总时差为2天 D、自由时差为2天
C、一条可能有方向的虚线
D、把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。此项目变更策略（ C ）
2011年软考系统集成项目管理工程师复习知识点
2011年软考系统集成项目管理工程师复习知识点1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念●信息与信息化本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。
认识论信息概念：主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于他的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。
信息本体论和认识论的相互关系：（1）认识论信息和本体论信心是相通的，它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变化的方式”；（2）两者之间还可以相互转化，转化的基本条件就是主体因素：引入主体因素，本体论信息就转化为认识论信息；去除主体因素，认识论信息就转化成为主体论信息；（3）人类认识世界的任务和先觉条件之一，就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论信息，为其后的决策提供依据。
信息化：信息化是人类社会发展的一个高级进程，其核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。
●国家信息化体系要素国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
●国家信息化发展战略推进国民经济信息化；推行电子政务；建设先进网络文化；推进社会信息化；完善综合信息基础设施；加强信息资源的开发利用；提高信息产业竞争力；建设国家信息安全保障体系；提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍。
●战略资源土地、能源、材料+信息1.2电子政务●电子政务的概念和内容电子政务：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建设一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
电子政务的广义概念包括电子政务、电子党务、电子政协、电子人大。
电子政务模型：可简单概括为2个方面，（1）政府部门内部的办公自动化、管理信息化、决策科学化；（2）政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开等。
2011年十二月份项目管理师考试重点和考试技巧
1、PMI提供的认证项目叫做（）A. Microsoft Certified Project ManagerB. Project Management ProfessionalC. Project Management ExpertD. Project Management Menter2、软件需求的基本特征是（ A ）A、可验证性B、可度量性C、可替代性D、可维护性3、以下关于软件质量保证的描述中，（ D ）是不正确的。
A、软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系B、软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明C、在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较D、软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性4、招标确定招标人后，实施合同内注明的合同价款应为（ C ）A、评标委员会算出的评标价B、招标人编制的预算价C、中标人的投标价D、所有投标人的价格平均值5、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。
此项目变更策略（ C ）A、可行B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理C、不可行，分四级可以，但审批都应由CCB批准D、不可行，标准变更规定有问题6、对象的多态性是指（ A ）A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式B、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同的响应的方式C、两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式D、两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式7、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:A. 项目管理知识体系B. 应用领域知识、标准与规章制度C. 以项目为手段对日常运作进行管理D. 处理人际关系技能8、是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力A. 项目群B. 过程C. 项目D. 组合9、软件需求的基本特征是（ A ）A、可验证性B、可度量性C、可替代性D、可维护性10、招标确定招标人后，实施合同内注明的合同价款应为（ C ）A、评标委员会算出的评标价B、招标人编制的预算价C、中标人的投标价D、所有投标人的价格平均值11、下列（）不属于项目管理的三维约束A. 达到范围目标B. 达到时间目标C. 达到沟通目标D. 达到成本目标。
2011年湖北省软考项目管理师(必备资料)
31、（ B ）涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。
A、行政收尾 B、合同收尾 C、变更收尾 D、管理收尾
A、行政收尾 B、合同收尾 C、变更收尾 D、管理收尾
ห้องสมุดไป่ตู้
16、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己 B、系统管理员 C、主体 D、业务要求
A、先进性 B、可靠与稳定性 C、可扩充 D、实用性
24、是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力
A. 项目群
B. 过程
C. 项目
D. 组合
25、以下关于信息系统生命周期开发阶段的叙述中，（ C ）是不正确的。
A、系统分析阶段的目标是为系统设计阶段提供信息系统的逻辑模型
32、政府采购项目的招标过程应按照以下（ D ）的程序开展
①项目技术可行性分析
②采购人编制采购计划，报上级单位审批，并确定招标方式
③采购人或其委托的招标代理机构编制招标文件，发出招标公告
④出售招标文件并对潜在投标人进行预审
⑤项目论证，编写投标文件
⑥接受投标人的标书
⑦制定评标的评审标准
C、软件需要完成哪些事情 D、软件的开发工具
38、是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力
A. 项目群
B. 过程
C. 项目
D. 组合
A、证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途
B、维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划，活动和工作产品中
2011年下半年信息系统项目管理师真题(综合知识+案例分析+论文)
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2011年下半年信息系统项目管理师上午试卷●下列关于电子标签（RFID）与条形码（barcode）标签的叙述，正确的是（1）。
(1)A.电子标签建置成本低B.条形码标签容量小，但难以被复制C.电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制D.电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力●瀑布模型把软件生命周期划分为8个主要的阶段，其中（2）阶段定义的规划将成为软件测试中的系统测试阶段的目标。
(2)A.问题的定义 B.可行性研究 C.软件需求分析 D.系统总体设计●在一个信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，项目存在很多不确定性因素，那么采用（3)作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。
(3)A.增量迭代模型或螺旋模型 B.面向过程的瀑布模型C.面向对象的模型或快速模型D.部分并行的瀑布模型●企业通过网页安排向消费者提供记次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于（4）。
(4)A.B2B 的在线付费浏览模式 B.B2C 的在线付费浏览模式C.C2C 的在线付费浏览模式D.实物商品的消费模式●电子钱包是电子商务购物活动中的（5）。
(5)A.电子货币 B.信用卡 C.一种支付工具 D.网络应用程序●下列选项中，（6）不属于信息资源管理标准化的指导原则。
(6)A.效益原则 B.系统原则 C.优化原则 D.行政原则●关于软件过程改进原则，描述不正确的是（7）。
(7)A.问题的解决过程是改进的核心B.改进是受知识驱动的C.改进是项目开发人员的主要工作D.改进应该是一个不断持续的过程●因为在软件开发的每一环节都有可能产生意想不到的问题，所以（8）。
(8)A.应尽量由程序员或开发小组测试自己的程序B.在设计测试用例时，只需要考虑合理的输入条件即可C.在设计测试用例时，只需要考虑合理的输出条件即可D.应当把软件测试贯穿到整个软件开发的过程中●软件需求分析所要做的工作是（9），因此，进行需求分析时（10）。
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A、定义软件系统各主要部件之间的关系
B、将模型转换成数据结构的定义
C、软件内部，软件和操作系统间以及软件和人之间如何通信
D、系统结构部件转换成软件的过程描述
2、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己
B、系统管理员
C、主体
D、业务要求
3、为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（）的一部分，后者能够得到更好的管理。
A. 组合
B. 项目群
C. 投资
D. 合作
4、（ B ）涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。
A、行政收尾
B、合同收尾
C、变更收尾
D、管理收尾
5、依据《合同法》第九十二条，合同的权利义务终止后，当事人根据交易习惯履行保密义务，该义务的依据是（ A ）
A、诚实信用原则
B、协商原则
C、资源原则
D、第三方协助原则
6、下列（）不属于项目管理的特征
A. 独特性
B. 通过渐进性协助实施的
C. 拥有主要顾客或项目发起人
D. 具有很小的确定性
7、在UML图形上，把一个泛化关系画成（ B ）
A、一条带有空心箭头的虚线
B、一条带有空心箭头的实线，它指向父元素
C、一条可能有方向的虚线
D、一条实线
8、软件需求的基本特征是（ A ）
A、可验证性
B、可度量性
C、可替代性
D、可维护性
9、某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统结构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行。
该单位在网络设计时遵循了（ B ）原则
A、先进性
B、可靠与稳定性
C、可扩充
D、实用性
A、定义软件系统各主要部件之间的关系
B、将模型转换成数据结构的定义
C、软件内部，软件和操作系统间以及软件和人之间如何通信
D、系统结构部件转换成软件的过程描述
11、在UML图形上，把一个泛化关系画成（ B ）
A、一条带有空心箭头的虚线
B、一条带有空心箭头的实线，它指向父元素
C、一条可能有方向的虚线
D、一条实线
12、由IEEE管理，硬件制造者指定，任何两个网卡都不会相同的是（ C ）
A、IP地址
B、软件地址
C、物理地址
D、逻辑地址。