清华大学项目管理讲义完整版
清华大学项目管理讲义
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Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
课程将在全面介绍项目管理概念、知识体和方法的基础上，重点讲解项目的计划、执行与控制；团队的组织、激励与沟通；以及全面质量管理的理念。具体安排为：项目管理概述（1天）将介绍项目管理的相关概念、寿命周期、项目管理过程和项目管理知识体构成，结合案例进行项目管理一般过程的训练；计划、执行与控制部分（天）介绍编制计划应考虑的关键问题、方法和工具，计划执行的评价、预测和控制，简要介绍计划和控制软件的功能和基本应用；人员、组织和沟通部分（1天）介绍项目经理的素质、职责和管理技能，项目团队的组织、激励和沟通，通过对大量案例的讨论、分析和交流掌握、提高管理技能；项目采购管理（天）简要介绍项目建设管理模式，国际项目采购的基本原则和程序，合同类型及其风险分摊模式，招标文件组成，招标过程中应注意的问题。最后，进行部分PMP试题考试，检验学习效果并使学员了解PMP的考试形式。
项目管理的益处:
参考书目:
项目管理知识体指南 (PMBOK) 组织机构中的项目管理成功的项目管理
第一讲引言
1国际范围的项目管理
[美国] 项目管理学会(PMI) Member；Certificates：PMP，PMA
国际项目管理协会(IPMA) Member：FAPM，MAPM，AAPM，SAPM；Certificate：CPM
[英国] 皇家特许建造师学会(CIOB) Member：FCIOB，MCIOB，SCIOB
2项目管理的基本概念
项目
定义：项目是提供独特产品或报务的一次性努力。独特指该产品或服务与类似其它类似的产品和服务在某些方面有重大差别；一次性指项目有明确的开始和结束时间。项目定义小结：
2)有明确的目标；
3)一次性；
4)独特性；
5)有开始和结束时间；
6)需消费资源；
7)需协调各方关系。
项目管理
管理：是预测和计划、组织、协调和控制。预测和计划指预测未来并制定行动计划；组织指建立二元的结构、材料和人员；协调指统一步伐、团结一致；控制指使一切事项按原定标准和指令实现。
项目寿命周期
项目干系人
干系人Stakeholder：是积极参与项目或受项目影响的一群人或组织，如：项目经理、用户、项目发起人、融资人、项目周边群众等。
项目的组织
项目组织形式：职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目型组织。
项目管理的主要技能
项目环境
案例讨论一：项目环境分析
责权分离：
培养权威：正常权威；“钱袋”权威；官僚权威；技术权威；感召力权威
3项目管理的基本内容
项目管理9大知识领域（9 KNOWLEDGE AERAS OF PROJECT MANAGEMENT）项目整体管理（Project Integration Management）
项目范围管理（Project Scope Management）
项目时间管理（Project Time Management）
项目费用管理（Project Cost Management）
项目质量管理（Project Quality Management）
项目采购管理（Project Procurement Management）
项目风险管理（Project Risk Management）
项目沟通管理（Project Communication Management）
项目人力资源管理（Project Human Resource M.）
项目管理过程
(1) 启动过程（Initiating Processes）
(2) 计划过程（Planning Processes）
(3) 执行过程
(4) 控制过程
(5)收尾过程
综合练习一：项目开发程序及团队合作训练
第二讲计划、执行与控制
1.计划综述
Andrew Smith的部分智慧金砖：
? 计划的本质是在工作开始前，? 思考如何做好它；
? 避免过于乐观，? 尤其是在项目的初期，? 留有余地；
? 计划是所有人的承诺，? 制定前应消除不同? 意见；
? 经常召开协调和沟通会议，? 是统一思想的法宝；
? 执行中保持项目计划的及时分发、一致、有效。
详细内容见：,A Personal of Planning,PM Network,June 1995
计划要回答的问题
? 明确谁是顾客
? 客户的需求是什么
? 我们现在处在什么位置
? 我们应该在什么地方结束
? 技术性能要求是什么
? 费用限额是多少
? 项目工期是多长
计划的意义
处理不确定性
4计划能否对行动起到有效的指导，依赖于对不确定性的正确评估和预测；
5不同的项目有不同的不确定性；
? 低不? 确定性项目：在一小区建30栋房子
? 高不? 确定性项目：探索治疗癌症的方法
6高复杂性≠高风险性
从A地到B地的路线选择
12成本储备：
? 估算或预算质量
? 调节费用
? 价格保护费
? 物价上涨费
13时间储备：
? 在执行进度中留余地
工作分解结构WBS
15是一种必须执行的任务清单
16作为制定活动计划的基础
17被用作面向产品(可交付的成果)的工具而不是面向活动
18表示方法：
? 表格式的工作分解结构
? 图表式的工作分解结构
19简单例子：建造一座房子
20工作分解结构
? 表格式
? 图表式
21PMI工作分解结构模板
责任矩阵
25以表格形式表示WBS中每项工作的负责人(P)和参与人(S)，注意：负责人最好为一人。
26如图：
进度计划技术
28甘特图－Henry Gantt, 一战期间；1940s 英加逻辑关系；
29里程碑图－表示主要交付成果的完成；
30网络图
? CPM（关键路线法）－? 1950s, Dupont Co.& R. Rand
? PERT （计划评审技术）－? US Navy，? 三值历时
? GERT （图形评审技术）－?
? VERT （风险评审技术）－?
31前导图PDM－Stanford University, 1962-1964，增加逻辑形式：SS，SF，FS，FF，lag。
甘特图
里程碑图
工作A ◆
工作B ◆
工作C ◆
工作D ◆
里程碑图的涵义
1里程碑显示项目进展中重大工作的完成；
2里程碑不同于活动；
? 活动要消耗资源?时间、金钱和人力
? 里程碑仅仅是表示事件的标? 记
3举例
? 表明已完成500个工时的工作；
? 表明已花费20000美元专项资金；
? 表明所需评估任务的完成；
? 表明设计阶段的结束；等
例：美国海军项目行政管理里程碑图
网络图
5表示方法：对活动ij
? 最早开始时间ES=ET i，? 最早完工时间EF=ES+d
? 最迟完工时间LF=LT j，? 最迟开始时间LS=LT-d
? 总浮动时间FF=LF-EF=LS-ES
6双代号网络图的特点
? 虚活动：（不? 消耗时间也不? 消耗资源）
为定义活动
为表示逻辑关系
前导图（PDM）法
案例研究
?你和几位朋友在密云度假之余，决定在库边建一座度假别墅，由你领导这个项目。
?列出你的假设
?绘WBS
?编制责任分解矩阵
?列活动清单
?画网络图（AOA 或 AON）
可以以三五人为一项目组集体讨论完成，在班上作5分钟演讲。
2.编制进度计划
1获取WBS
2列活动清单
3活动历时估计
4活动排序
5编制网络图
6进度时间参数计算
7确定关键路线
8调整进度计划
确定活动清单
2将WBS中最低层的工作包进一步分解，以便确定所需时间和资源。
3WBS是面向可交付成果，而活动清单是确定为完成成果所需进行的活动
4如上例中的开挖基础可划分为：施工准备、测量放线、排水、开挖、支护等
5活动清单应尽可能列全。
活动历时估计
工作时间与延续时间
9工作时间是扣除节假日、周末等休息时间后的净工作时间，
? 对大多数机构而? 言，? 一个工作周为5个8小时工作日（即40小时）；
10延续时间是包括休息和周末的日历连续时间，
? 油漆不? 管是在工作日还是在周末都会变干；
11CPM中的活动工作时间估计：
? 一般采用自下而? 上的估计方法，? 每个活动估计一个时间值。
12PERT中的活动工作时间估计：
? 每个活动估计三个时间值：最乐观值、最可能值、最悲观值，? 然后计算期望值和标? 准差，? 将期望值带入网络计算时间参数。
PERT中的活动历时估计
利用PERT估计活动的工作时间e(t)
例：
其中：e(t)=估计值
乐观估计值=3
最可能估计值=4
悲观估计值=7
利用PERT评估进度风险
15风险用标准差（SD ）来度量
16用前面的例子：SD=（7-3）/6=
17标准差SD与保证率
18PERT法中n个活动组一条路径的
? 期望时间
e(t)=e(t1)+e(t2)+…+e(tn)
? 标? 准差
SD(path)=((SD1)2+(SD2)2+…(SDn)2)1/2
活动排序
21为了绘制网络图，首先必须按活动间的约束关系对活动进行排序；
22活动约束包括以下几类：
? 活动逻辑：如先开挖后浇筑混凝土；
? 指? 令性逻辑：如完成某成果向国庆献礼；
? 环境约束：如：高温季节限制混凝土浇筑；
? 资源约束：如：大型设备? 的制约。
编制网络图
25严格按逻辑关系编网，不考虑资源因素
26计算初拟网络图的时参和资源需求量
27按实际资源优化调整网络图
28形成基准进度计划
练习2-1 画网络图（1）
35开始时，活动A和B可以同时进行。A结束后，活动C和D可以开始。B结束后，活动E和F可以开始。D和E结束后，活动G可以开始。活动C、F和G结束时，项目完成。
练习2-2 画网络图（3）
信息系统开发项目
371 问题界定－
382 研究现有系统 1
393 确定用户要求 1
404 逻辑系统设计 3
415 实体系统设计 2
426 系统开发 4，5
437 系统测试 6
448 转换数据库 4，5
459 系统转换 7，8
练习2-3 判断错误
练习2-4 周伟和王莉的野餐
50周伟和王莉正在为他们的野餐做准备
练习2-5 周伟和王莉的野餐
1. 请为该项目绘制一张单代号网络图。在每项任务上标注是谁执行这一任务（周伟或王莉）
2. 周伟和王莉有一个名叫周杰的12岁儿子。如果周杰也帮忙为野餐做准备，网络图将会有何变化你
能否调整你的工作分解结构以明显地加快准备过程
进度时间参数计算
51总工期 TD
52关键路线
53各活动的时间参数，包括：
? 最早开始 ES 最早完工 EF
? 最晚开始 LS 最晚完工 LF
? 自由时差 FF 总时差 TF
? 计划开始 SS 计划完成 SF
? 实际开始 AS 实际完成 AF
例：时参计算
59最早开始时间 ES：指向该活动的所有紧前活动未完成前，该活动不能开始，用正向计算得到：? 最早完工时间 EF＝ES＋d
60最迟完工时间 LF：从该活动发出的所有紧后活动开始前，该活动必须完成，用反向计算得到：? 最迟开始时间 LS＝LT－? d
61时差：
? 总时差 TF＝LF－? EF 或 LS－? ES，? 活动在TS内推迟不? 影响总工期；
? 自由时差 FF=紧后ES－? EF，? 活动在FF内推迟不? 影响紧后活动62关键路径：TF＝0
练习2—6 进度时差计算
活动历时（周）前导活动
A 设计 6 —
B 制造 9 A
C 基础 5 A
D 安装 7 B、C
E 调试 4 D
3.资源管理
资源管理表示法
65资源矩阵
66资源数据表
67资源甘特图（人力资源甘特图）
68资源直方图（人力资源负荷图）
资源优化配置
? 资源平衡
? 资源约束进度安排
70通过调整进度计划，形成平稳连续的资源需求
71目的和原则：
? 最有效地利用资源
? 使资源的闲置时间最小化
? 尽量避免超出资源能力
72方法类型
? 资源平衡：即维持工期不? 变，? 使资源强度尽可能平衡；
? 资源约束进度安排：即在满足资源约束条件下，? 使工期最短
练习3-1 建造一座房子
4.项目控制
75控制是指项目经理确定项目进展情况满足计划要求的程度，并在必要时采取适当措施的过程76控制重点是：进度、预算、资源分配
项目控制流程
要求计划零变化所带来的问题
? 是不? 可能实现的
? 可能导致走?捷径?
? 将扭曲计划
? 使计划形同? 虚设
? 使计划过于保守
项目报表及计划更新
77收集信息
78编制报告
79分析问题
80更新计划
81来自任务负责人的反馈
? 制定规范的程序，? 定期获得有关任务进展情况的反馈信息；
? 信息反馈的形式可以是口头报告、书面报告或二者兼用；
? 重要提示：建立一个能激励项目成员做出真实、及时与准确的报告系统是非常重要的。
82一种周报告的格式
日期
项目
项目负责人
任务
执行任务的人员
任务按计划完成了吗
任务能否按计划完成
说明的主要问题
83检查变化
? 变化=计划—实际
? 不? 要问这样的问题：在这个月中我们有变化发生吗这是废话，? 回答是肯定的。
而? 应该问：这个月所发生的变化是否在我们可以接受的范围内
? 例外管理：着重管理那些变化超出可接受范围的事项或活动。
84项目文档的重要性
? 文档编制工作经常遇到来自项目成员的巨大压力，? 他们认为文档编制是一项行政命令式且毫无创造性的工作；
? 好的项目文档通常是项目成功的一个重要组成部分；
? 项目文档是项目控制、评估、调试及在项目成员间协调项目工作所必需的；
? 项目文档是组织运行、改进必不? 可少的。
压缩工期
85活动平行搭接进行——快速跟进法；
86工期压缩——时间—成本平衡法
? 是在最小相关成本增加条件下，? 压缩关键活动历时的方法。
? 方法的基本假定：
? 每项活动有：正常历时、正常成本、压缩历时、压缩成本
? 活动历时最多可从正常历时压到压缩历时；
? 压缩历时与成本增加成线性关系；
? 有足够资源保证。
? 时间?成本平衡法
? 压缩历时单位成本=（压缩成本-正常成本）/（正常历时-压缩历时）人力资源控制
88我们是否需要寻找所需人员，何时需要
89项目成员是否按计划进行他们的工作
90资源负荷图
5. 工作绩效分析－挣值法 Eared Value Analysis
91在项目控制中最为重要的问题就是：已经完成了多少工作进度费用状况如何
92遗憾的是，大多数人都不知道该如何回答这个问题。他们倾向于脱离实际而高估项目的进展情况。
93挣值分析方法可能是项目人员解决这一问题的最佳方法。
挣值法指标图示
挣值分析法的基本输入
99基本输入指标：
? 计划工作的预算费用（BCWS）＝计划的费用
? 完成工作的实际费用（ACWP）＝实际的费用
? 完成工作的预算费用（BCWP）＝挣值（ EV ）
? 项目完工预算（BAC）
? 基准完工工期（BDAC）
输入指标的解释
例5-1工作A的计划的费用是1000元，截至今日按计划应完成其80%工作量。但实际人们只完成了任务的50%工作量，实际支出为300元，则：
计划工作的预算费用（BCWS）=800
完成工作的实际费用（ACWP）=300
完成工作的预算费用（BCWP）=500
项目完工预算（BAC）=1000
102输出费用指标的计算
? 费用偏差（CV）＝BCWP－? ACWP
? 费用执行指? 数（CPI）＝BCWP/ACWP
? 估计完工费用（EAC）＝BAC/CPI
? 完工费用偏差（VAC）＝BAC－? EAC
103解释：在例子5-1中,我已完成了价值500元（BCWP）的工作，但完成这些工作实际花费了300元（ACWP）。
? CV=200，? 为做上述工作比计划少花了200元
? CPI=500/300，? 用300的费用完成了计划500的工作量
? EAC=1000/（500/300）=600，? 按现在执行情况估计完工总费用为600 挣值法中的BCWP估算
105BCWS和ACWP的计算比较简单——它们分别是计划的费用和实际的费用
106挣值（BCWP）的计算比较复杂。它是估计一项任务已完成了多少。注意它不同于询问“我们已经在这项任务上花费了多少”或“我们已用了多少原材料”之类的问题。
两大难点：
如何统计已完成工作
工作量与费用是否成线性关系
110方法一：自下而上统计法；
111方法二：公式估算法：
? 50/50规则：开始计50％，? 完成计50％；
? 20/80规则：开始计20％，? 完成计80％；
? 0/100规则：开始计0％，? 完成计100％。
50/50规则
115这一规则是专为克服对工作进展情况主观估计中的问题，及详细估算工作量太大而提出的。
? 在任务开始时，? 计任务BCWS（计划工作的预算费用）的50%费用
? 当该任务是最后完成时，? 计剩余的50%费用。
完工估算EAC的计算
116EAC有三种计算法：
（1）EAC＝ACWP＋(BAC－BCWP)/CPI
＝BAC/CPI （最常用）
（2）EAC＝ACWP＋剩余工作的新估算
（3）EAC＝ACWP＋(BAC－BCWP)
练习5－2 案例结果分析和讨论
117新商店开业项目执行报告（至今：2000/5/31）
118计算截至6月末的CV和SV
第三讲人员、组织与沟通
人员：项目成功的关键
1.人力资源管理理论
122泰勒（），1880s：把人作为机器式的人，不考虑其社会和人类需求；
123马斯洛，奖励和人格，人的需求层次；
124麦格雷戈，1961：X和Y理论，两种类型的工人；
125赫兹伯格，1968：奖励和生理理论；
126塞姆拉，1972：好职员所分配到的工作，需要达到能使其能力得到不断发展的强度。
2.项目环境
组织机构的状况
培养权威
完整的项目环境
项目中的政治
135什么是政治
政治是影响的艺术。政治家的强大在于他们能影响其他人按他们的意愿行事。
项目管理需要影响的技能，因为项目成员直接控制的事情很少。因此，有效的项目管理需要政治手腕。
案例讨论二：项目管理技能发挥
3.挑选项目成员
挑人的一般经验
案例讨论三：项目共同负责特点
心理类型
136理论：
? 汤姆斯－? 凯尔曼冲突模式测定
? 任务－? 人员领导艺术调查表
? FIRO-B认识法则调查
? Myers-Briggs （简称MB）类型分析法
综合练习二：心理测试
外向－内向
重事实－重感觉
理性－感性
决断－思虑
在管理中应用心理类型理论
案例讨论四：心理类型的应用
4.项目经理
137项目经理开展工作的12条重要准则：
138合格项目经理的基本素质：
? 善于理解人
? 善于仔细考虑问题
? 对项目的强烈责任感
? 能应付不? 确定性、阻碍和挫折
? 熟知组织的目标?
? 是面向成果的实干的人
? 成本意识
? 政治远见??知道如何影响别人
? 良好的谈判技能
? 能力强
项目经理的职责
计划、组织、控制、培养职员、承上启下、传递经验教训项目经理的技能
139领导能力
140人员开发能力
141沟通技巧
142人际交往能力
143处理压力的能力
144解决问题的能力
145管理时间的能力
领导行为（35条）
能力培养
授权
应变能力
项目经理的管理风格
抽象的风格：专断型、放任型、民主型
案例讨论五：项目经理
5.项目团队
项目团队的形成
项目团队的特点
项目团队的效率
建立团队凝聚力
项目工作中的冲突
案例讨论六：项目团队
解决问题
管理时间
Jack Gido，James Clements建议的做法：
147每个周末找出几个(2—5个)下周要完成的目标，按重要性排列148每天下班前，列出明天要做的事
149早晨第一件事是查看上表，要专注此表
150控制干扰
151学会说“不”
152有效利用等待时间
153尽量一次处理大部分文件
154周日休息——完成目标的奖赏
例：团队会议质量管理行为准则：
? 做好准备?
? 围绕主题
? 按时到、休会
? 每人有义务参加
? 每次一人讲话
? 坦率、诚实、诚恳
? 禁用挖苦和嘲讽（等）
5．8 项目沟通
案例讨论七：项目沟通
综合练习三：沟通测试、类型、技巧
第四讲项目采购管理
内容简介：本章简要介绍项目建设管理模式，国际项目采购的基本原则和程序，合同类型及其风险分摊模式，招标文件组成，招标过程中应注意的问题。
1 综述
各种项目管理模式
（1）传统的项目管理模式
160世行亚行贷款项目和采用国际咨询工程师联合会（FIDIC）施工合同的项目采用；
161优点：方法成熟，各方熟悉；
162缺点：周期长，业主投入多管理费高，变更时会引起较多索赔。
（2）建设管理模式（Construction Management Approach, 简称CM模式）又称阶段发包方式
（Phased Construction Method）或快速跟进方式（Fast Track Method）
168优点：周期短，节约投资，早收益
169两种实现形式：Agency CM, At-Risk CM
（3）设计--建造（Design-Build）与交钥匙（Turnkey）工程模式
171总价合同，近年流行；
172优点：管理费小，分阶段发包早投产；
173缺点：业主的控制权小。
（4）设计管理模式（Design-Manage）
（5） BOT 模式
采购谱
采购应遵循的基本原则 PRINCIPLES OF PROCUREMENT
175可靠（Accountable）
176经济（Economical）
177有效（Efficient）
178公平（Fair）
采购方式（PROCUREMENT METHODS)
180公开竞争性招标（Competitive Bidding）
181邀请招标（Invited Bidding）
182限制性招标（Limited Bidding）
183议标（Negotiated Bidding）
采购计划
187采购计划（A PROCUREMENT PLAN)
?采购什么（What）
?如何采购（How）
?何时采购（When）
?责权划分（Who）
188分标原则
2 合同的基本类型
成本＋百分比合同
191承包商实报成本，按成本的％提取酬金
192业主承担所有风险；承包商无风险，但一般酬金％较低
193业主管理工作量很大
194不鼓励节约
成本＋固定费（CPFF）
199按实际成本报销，加上固定费作为利润。应用中，固定费一般为预计总价的％
成本＋激励费（CPIF－Cost Plus Incentive Fee ）
固定价＋激励费（FPPIF－ Fixed Price Plus Incentive Fee ）
固定价（FFP－Firm Fixed Price, or Lump-Sum ）
200以单位工程总价包死
201支付：
? 1）单位工程竣工时支付，? 或
? 2）分阶段支付
202适用于设计较完整的中、小型工程
工时加材料（T&M－Time and Materials）
单价（Unit Price）
203业主规定BOQ格式
204 投标人填入单价
205 按实际工程量结算
206 超过一定工程量，单价可予调整
207 适用于大中型工程
交钥匙（Turn Key Contract）
BOT（Build-Operate-Transfer Contract）
3 工程项目采购的程序
登广告（Advertising）
210注意事项：
? 1）提前通知：在发售标? 书3—4月前（Provide advance notice）
? 2）提供公平、平等的机会（Allow equal and fair opportunity）
? 3）确保公开、全面竞争（Ensure full and open competition）
211广告内容
? 1）工程概况：业主、工程师、工程名? 称、位置、范围、交通、当地条件、资金来源等? 2）合同? 条件简介：如：FIDIC, AIA, ICE, ACE，? 合同? 类型，? 投标? 保证金和履约保函等
? 3）申请资格预审须知，? 申请程序、合格标? 准等
? 4）投标? 人应填的表格
对投标人资格审查（Qualification of Bidders）
212资格预审（Pre-qualification）
? 1）Large or complex works
? 2）Ensures invitations to bid are extended to capable bidders
? 3）Not used to limit number of bidders
213资格后审（Post-qualification）
? 1） Verifies Pre-qualifications remain unchanged
? 2）Determines the qualification of the bidder whose bid has been determined to be the lowest evaluated bid
214资格预审文件
? PS－? I 资格预审申请概要
? SP－? I 管理人员
? CP－? I 已完成类似工程概况
? PC－? I 正履行合同? 的项目和准备? 承诺的项目
? CE－? I 建议采用的主要设备?
? PI－? I 财务报表
? BL－? I 银行信用证
? BL－? II 银行公证书
? SS－? I 投标? 商保证书
编制招标文件（Bidding Document Preparation）（招标文件另节介绍）
217兼顾内部各方利益，形成一致目标；
218策划协议框架；
219律师编写文件；
220项目人员审核文件；
221文件定稿。
发出招标文件（Issue Bidding Document）
接收标书（RECEIPT OF BIDS)
222保密（Bids received must be secured）
223废标（Late Bids are rejected without opening）
224公证
开标（Open Bids）
227参加人（签名登记）
? 招标? 方人员
? 公证员
? 投标? 人代表
228宣布内容
? 投标? 人名? 称
? 投标? 价
? 是否附有担保函
229开标程序及应遵循的原则
? 时间、地点与标? 书一致
? 投标? 日期到达立即开标?
? 公开开标?
? 宣布规定的资料
? 勿做判断
? 记录开标? 过程
核定投标人资格（Verify Bidder Qualification）
Verifies Pre-qualifications remain unchanged
评标（Evaluate Bids）
231基本规则
? 只考虑符合要求的标? 书
? 事先组成评委会
? 遵守公开宣布的程序
? 不? 进行讨价还价
232初评
? 响应性
? 计算正确
233经验建议
? 严格按既定的方法和标? 准执行；
? 减少外界干扰；
? 分组独立打分；
? 多目标? 寻优；
? 给出多方案定量结果，? 供决策层定标? 。
授标（Contract Award）
234发包机构的责任
235合同有效性
合同履行（Contract Performance）
238业主：合同管理和跟踪
239承包商：实施项目
合同收尾
4 招标文件
招标文件的作用和基本原则
240编制文件的基本原则
招标文件的组成
242投标邀请函（IFB）
243投标人须知（ITB）
244合同条件（通用和专用条件）
245投标书格式
246技术规范
247图纸
248工程量清单
249附录：标准文件格式
投标人须知
254A.概述
? （1）招标? 范围
? （2）资金来源
? （3）合法投标? 商
? （4）合法材料、设备? 和服? 务
? （5）投标? 商资格
? （6）每个投标? 商只允许寄交一份投标? 书
? （7）投标? 费用
? （8）现场踏勘
255B. 招标文件
? （9）招标? 文件目录
? （10）招标? 文件的澄清
? （11）招标? 文件的补充
256C.准备投标文件
? （12）投标? 文件语言
? （13）投标? 文件的组成
? （14）标? 价
? （15）货币和支付
? （16）投标? 有效期
? （17）投标? 担保
? （18）投标? 商的建议和方案
? （19）标? 前会议
? （20）标? 书份数及签字
257D. 投标书的寄交
? （21）投标? 书的密封和标? 注
? （22）寄交标? 书的最后期限
? （23）迟到标? 书
? （24）标? 书的修改和撤回
258E.开标和评标
? （25）开标?
? （26）机密规定
? （27）标? 书澄清
? （28）标? 书校核和响应性确认
? （29）错误的纠正
? （30）向单一货币的转换
? （31）评标? 和决标?
? （32）对当地投标? 商的优惠
259F.授标
? （33）授标?
? （34）业主拥有接受任何标? 和拒绝任何标? 或所有标? 的权利? （35）授标? 通知
? （36）签署协议书
? （37）履约保函
合同条款
267A.通用条款（GENERAL CONDITIONS）
世行推荐的土木工程承包条件为FIDIC条件。目的是建立共同履约准则。
268B.专用条款（SPECIAL CONDITIONS）
? 其结构与通用条款相同，? 一一对应
? 其作用是对通用条款进行说明和修改
? 明确已有条款
? 删除不? 适用条款
? 增加新条款
? 顺序优先于通用条款
269C.特殊应用条款（CONDITIONS OF PARTICATION)
技术规范
270 工作范围
271 要达到的标准
272 工艺、方法
273 取样/试验
274 计量和支付方式
图纸
276 以技术规范为基础
277 规范、定义工程
278 提供样图
279 要说明的施工顺序
工程量清单
280目的
? 提供定量资料供投标? 商准备? 投标? 书
? 作为工程量变化的基准
? 约定支付单价
281日工计价方法
282暂定费用（Provisional sums）
附录：标准文件格式（A－I）
284A. 投标书（Form of Tender）
285B. 投标附录（Appendix to Tender）
286C. 资质说明（Statement of Qualification）
287D. 投标担保（银行保函） Form of Bid Security （Bank Guarantee）288E. 投标担保（担保书）Form of Bid Security （Bond）
289F. 履行银行保函（Performance Bank Guarantee）
290G. 履约担保（Performance Bond）
工程项目管理教学大纲.doc
湖北省高等教育自学考试大纲 课程名称：工程项目管理课程代码：7058 第一部分课程性质与目标 一、课程性质与特点 本课程是高等教育自学考试工程管理专业所开设的学位课程之一，它是一门具有较强的理论性、综合性和实践性的课程，是学生掌握专业理论知识和培养业务能力的主要途径。本课程主要学习工程项目建设全过程的管理理论与方法，包括工程项目组织管理、资源管理、进度管理、质量管理、费用管理、安全与环境管理、施工现场管理、合同管理、信息管理。 二、课程目标与基本要求 设置本课程的目的是为了使学员能够牢固掌握工程项目管理的基本概念、基本原理和方法，能够运用所学理论知识对工程项目做出全过程组织、计划和控制，从而为学生毕业后从事本专业工作打下基础。 通过本课程的学习，要求考生掌握工程项目管理的基本原理和方法，掌握项目管理学科的学习方法及理论联系实际方法，提高分析问题和解决问题的能力。 三、与本专业其他课程的关系 《工程项目管理》是工程管理专业大学本科学生必修的专业课，《管理学》是本课程的基础。 第二部分课程内容与考核目标 第一章工程项目管理概论 一、学习目的与要求 通过本章学习，掌握项目和工程项目的概念和特征，项目管理和工程项目管理的概念以及工程项目的承包体制，熟悉工程项目的生命周期和建设工程监理制，了解项目管理知识体系和工程项目的前期策划以及工程项目的管理体制和政府监督体制。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目和工程项目（次重点） 理解：项目的概念和特征，工程项目的概念和特征，项目管理的概念，工程项目管理的概念 识记：项目管理知识体系及其主要内容，工程项目管理生命周期 （二）工程项目的前期策划与决策（重点） 识记：工程项目策划，项目构思，可行性研究 理解：工程项目管理规划 （三）工程项目管理体制（重点） 理解：工程项目承发包体制，分标策划，组织形式 识记：工程项目的政府监督，建设工程监理制 第二章工程项目管理组织 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解组织的基本原理，组织构成、组织设计原则，理解常用的几种组织结构形式，如职能式、项目式、矩阵式组织的优缺点，了解建造师和项目经理的有关内容。 二、考核知识点与考核目标 （一）工程项目组织的基本原理（一般） 识记：组织，组织构成因素，组织机构活动基本原理 （二）工程项目组织结构（重点） 理解：常用的基本组织结构模式，职能式组织结构及其优缺点，矩阵式组织结构及其优缺点，直线式组织结构及其优缺点 （三）工程项目人力资源管理（一般） 识记：人力资源管理的主要任务 （四）项目经理与建造师（次重点） 理解：项目经理的定义、地位，建造师的定义，建造师执业制度
工程项目管理期末知识点总结
名词解释 1.项目:创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 2.工程项目:工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形 成固定资产的各类项目，包括建筑安装工程和设备购置。 3.工程项目管理:工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法，采用先进的管理技术和 现代化管理手段，对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活 动。 4.横道图比较法:横道图比较法是指将项目实施过程中检查实际进度收集到的数据，经加 工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线处，可以形象直观地反映实际 进度与计划进度的比较情况。 5.工期:是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的 最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。 6.进度:是一个综合指标，它将项目的工期，成本，资源等有机地结合起来，全面反映项 目各活动的进展情况。 7.流水施工:建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施 工。它是工程施工进度控制的有效方法。 8.费用偏差：任何一项工作的估算费用与与此项工作的实际费用的差值。 9.工程索赔:工程索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担 责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。10.工程风险管理;经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础 上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。 11. BOT: 建设—经营—转让，是私营企业参与基础设施建设，向社会提供公共服务的一 种方式。 1.工程项目管理的目标 答：建设工程项目管理的任务是通过选择合理的管理方式，构建科学的管理体系，进行规范有序的管理，力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅和高效，以达到工程项目的投资建设目标，实现投资建设投资省、质量优、效果好。 2.工程项目前期策划中注意哪些问题： 答：（1）须优先注意在整个过程中进行不断的环境调查，并对环境发展趋向做合理的预测。 （2）项目前期策划工作的安排，须重视在现代工程项目中项目管理专家的早期介入。 （3）在项目前期策划中还应注意决策层系统的问题、目标和项目的联系与区别；注意充分开发项目产品的市场和边界条件的优化；充分利用环境条件，选择有利地址， 合理利用自然资源和当地的供应条件、基础设施；充分考虑与其他单位的合作机 会和可能性。 3.工程质量事故的处理程序 答：（1）做好安全事故报告（2）处理安全事故，抢救伤员，排除险情，防止事故蔓延扩大，做好标志，保护现场等。（3）对安全事故进行调查（4）对事故责任者进行处理（5）制订整改措施并进行落实。 4.职能式项目组织的优缺点： 职能式组织模式是市场营销组织的传统模式,它是按照不同的市场营销职能来设立不同的部门,由市场营销副总经理统一管理和协调它们的活动。 职能式组织模式的主要优点是管理层次少、分工明确、便于协调组织。缺点是（1）没有一
工程项目管理课后习题答案
第一章 3、工程项目的全过程分为几个阶段？分别包含哪些工作内容？ 项目的前期策划阶段：从项目构思到批准立项为止。主要任务是提出项目并定义项目和最终做出项目决策。项目的设计与计划阶段：从项目立项到现场开工为止。主要任务是对建设项目的产出物和建设项目的工作做出全面的设计和规定。施工阶段：从现场开工到工程竣工并通过验收为止。工程项目建设过程的结束阶段。即建设项目的完工与交付、运营阶段。 6、怎样才能算作一个成功的工程项目？如何才能取得工程项目的成功？工程项目的成功至少必须满足如下条件：1、满足预定的使用功能要求。2、在预算的范围内完成，节省费用。3、在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成工程的建设。4、项目相关者各方面都感到满意。5、与环境协调。6、工程具有可持续发展的能力和前景。 取得项目成功的条件：1、做好战略管理。2、工程的技术设计科学、经济、符合要求。选用先进、安全、经济、高效率，符合法律、市场和用户要求的生产工艺和施工技术方案。3、有高质量、高水平的项目管理。 7、什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统？它们之间有什么联系？以三峡建设工程为例，简述其目标系统、对象系统、行为系统、行为主体系统。 答： （1）工程项目的对象系统：工程项目的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象，通常表现为实体系统形式。 （2）目标系统：工程项目所要达到的最终状态的描述系统。 （3）行为系统：由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理工作。 （4）行为主体系统：指一个项目的各参加单位之间通过行政的或合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担各自的任务。（5）联系：目标系统用对象系统完成，对象系统依靠行为系统完成，行为系统由行为主体系统完成；项目管理系统对目标系统进行目标管理，对对象系统进行策划，对行为系统进行计划控制，对行为主体系统进行协调指挥。 （6）三峡建设工程 目标系统：集防洪、发电和航运于一体的特大型水利枢纽 对象系统：三峡水电站（三峡大坝） 行为系统：中国长江三峡工程开发总公司，水利部长江水利委员会，中国水利水电建设工程咨询西北公司，水利部长江水利委员会，三峡发展，中国葛洲坝集团公司（葛洲坝股份有限公司）、中国安能建设总公司（中国人民武装警察部队水电部队）、中国水利水电第四工程局（联营体）、中国水利水电第八工程局（联营体）、中国水利水电第十四工程局（联营体）等; 行为主体系统：三峡工程的业主是中国长江三峡工程开发总公司，设计单位是水
(完整word版)工程项目管理期末试卷A-答案
《工程项目管理》期末考试A卷 考试时间：120分钟；开卷考试 特别提 示： 诚 信是一个学生的良好品德，本次考试保证不以任何形式作弊，你如确认， 请在下面内□打“√”。□同意□不同意 一、单项选择题（每道题2分，共20分） 1、_____是指具有独立的设计文件，可以独立组织施工，建成后能独立发挥生产能力和效益的工程。（A） A.单项工程 B.单位工程 C. 分部工程 D. 分项工程 2、下列哪项不是建设工程项目组织机构设置的原则？（C）。 A. 目的性原则 B. 动态调整原则 C. 多次性原则 D. 精干高效原则 3、争议解决的方式不包括（B ） A. 讼诉 B. 协作 C. 调解 D. 仲裁 4、大型货物、永久设备的采购一般采用（D）。 A. 多种采购并行 B. 询价采购 C. 直接采购 D. 招标采购5、（B）不是施工项目进度比较方法之一。 A.双比例单侧横道图比较法 B.中锋线比较法 C.列表比较法 D.s曲线比较法 6、PDCA中的C表示的是（C）。 A. 计划 B. 实施 C. 检查 D. 处置 7、专职安全员每年集中培训的时间为（B）。 A.30小时 B. 40小时 C.50小时 D. 60小时 8、ABC类分析法中B类材料占用的资金百分比为（A）。 A.10%~20% B. 80% C.5% D. 5%~30% 9、（C）不是工程的直接成本。 A.人工费 B. 材料费 C. 管理费 D. 机械使用费 10、（A）表示风险发生后可能发生的损失很大。 A. A类 B. B类 C. C类 D. D类 二、填空题（每空1.5分，共15分） 1、根据合同的成立是否需要特定的形式，可将合同分为非要式和要式合同。 2、_线性组织机构的特点是结构简单，权力集中，命令统一，职责分明，决策迅速，隶属关系明确。 3、排列图法又称主次因素排列图。这种方法用来寻找质量问题的影响主次因素。 4、各类进度计划应包括编制说明，_进度计划表_，进度计划表，资源需要量表和
清华大学研发项目管理高级研修项目
清华大学研发项目管理高级研修项目 清华大学“研发项目管理”高级研修班 清华大学教授及业界知名专家倾力打造 报名中！！ 2004年美国哈佛大学著名的战略管理专家迈克尔·波特来到中国，面对众多的中国企业家，他说：除了研发中国别无选择。中央提出要用10-15年的时间将中国建设成为创新型国家，大量的中国企业已经将研发提高到一个战略高度，中国经济从“中国制造”走向“中国创造”已是大势所趋。面对机遇与挑战，企业只有通过不断的学习实践，逐步形成自主研发、设计、生产制造体系，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。 为了配合国家的发展战略，满足企业发展的需要，清华大学教授和业界权威专家打造的研发项目管理课程，能够帮助企业解决产品战略问题，指导企业如何更好的进行市场需求分析，设计产品策略，制定研发项目计划，规避市场风险，规划研发流程，缩短研发周期，降低研发成本。研发项目管理将成为我国企业面向全球化发展进行战略创新和掌握竞争主动权的有效工具。 研发项目管理是集项目管理的理论知识和产品研发的特点而设立的专业课程体系，包含两条主线： 一、建立以市场为导向的研发管理体系；帮助解决公司新产品的战略发展问题，如新产品的前期市场调研、市场需求分析、产品策略分析、产品开发、产品销售策略以及产品生命周期管理等； 二、以项目管理的思维和方法管理研发体系。由研发项目投资决策与风险评估、研发项目计划与风险控制管理、研发项目的质量管理、研发项目财务管理和研发项目团队建设等课程组成。 清华大学国际工程项目管理研究院是清华大学率先通过ISO9001质量认证的培训机构。学业认证与学籍管理 1.学员在清华大学国际工程项目管理研究院正式注册，由清华大学统立学员档案。 2.清华大学颁发的结业证书。结业证书编号可通过清华大学查询，可供人事组织部门查询参考。 适合对象 1.企事业单位主管研发的总经理、副总、总监（研发总监）及总工程师等高层管理人员； 2.企事业单位的产品经理、项目负责人及事业部主管。 课程时间及费用 类型 上课 周期 上课时间学费 月度班 10个 月 每月集中两天（周六、周日）上课 1.98万 1、交通、食宿费用由学员自理； 2、学费包括教材讲义费、学籍管理费。联系人：老师 联系：88579701-809 传真：2 MSN:xiefang_2007hotmail.
建筑工程项目管理教案
建筑工程项目管理教案
第一章工程建设项目管理概述 高永祥 学习要点: 1、熟悉项目与工程项目的定义及分类，掌握工程项目的 特点，了解工程项目管理理论的产生与发展。 2、了解工程项目管理的内容、类型，熟悉工程项目管理的任 务。 3、熟悉项目目标控制的概念、原理，理解目标控制的过程 和方法，了解工程项目目标之间的关系与协调工作的重要性。 4、了解工程建设监理制度。 5、了解工程项目招投标制度。 6理解项目策划与风险管理的意义。 本章结构: 第一节工程项目管理概述 第二节工程项目管理的内容和任务 第三节工程项目目标控制 第四节工程管理与建设监理第五节工 程项目的招投标 第六节项目策划与风险控制 本章内容: 第一节工程项目管理概述 一般而言，工程项目管理是一种具有特定目标、资源及时间限制和复杂的专业工程技术背景的一次性管理事业，是对工 程项目全过程进行的高水平的、科学的、系统的管理活动。 具体地，工程项目管理是以工程项目为对象，在既定的约束条件下，为最令人满意地工程项目目标，根据工程项目的内 在规律，对从项目构思到项目完成（指工程项目竣工并交付使 用）的全过程进行的计划、组织、协调、控制等一系列活动， 以确保工程项目按照规定的费用目标、时间目标和质量目标完 成。 、项目与工程项目
1、项目概述 项目：具有明确的开始与接收点、由某个人或某个组织所从事的具有一次性特征的一系列活动，以实现所需求的进度、费用以 及各功能要素等特定目标。 2、项目的分类 1按项目规模分类：大型项目、中型项目、小型项目。 2按项目的复杂程度分类：复杂项目、简单项目。 3按项目的结果分类：产品、服务。 4按行业分类：农业、工业、投资、建设、科研项目等。 5按项目用户状况分类：有明确用户项目、无明确用户项目。 3、工程项目概述 工程项目：为达到预期的目标，投入一定量的资本，在一定的约束条件下，经过决策与实施的必要程序形成固定资产的一次性 事业。 工程项目具有如下特点： 1目标的约束性 2周期长风险大 3特殊的组织和法律条件 4复杂性和系统性 4、工程项目分类 1）按投资的再生产性质划分 基本建设项目：新建、扩建、改建、迁建、重建项目等。 更新改造项目：技术改造、技术引进、设备更新项目等。 2）按建设规模划分 基本建设项目：大型项目、中型项目、小型项目。 技术改造项目：限额以上项目、限额以下项目。 3）按建设阶段划分 预备、新开工、施工、续建、投产、收尾、停建项目等。 4）按投资建设的用途划分 生产性建设项目：工业项目、运输项目、农田水利项目、能源项目。 非生产性建设项目：经营性项目、非经营性项目。 5）按资金的来源划分 国家预算拨款、国家拨改贷、银行贷款、企业联合投资、企业自筹、利用外资、外资项目。 二、工程项目管理理论的产生与发展 随着人类的进步工程项目由来已久，有工程项目必然有工程项目管理。
工程项目管理下期末考试资料整理
1、质量管理统计方法:排列图和直方图的绘制 绘制排列图步骤： 1）收集一定期间的数据 2）把数据根据原因、部位、工序、人员等分层 3）绘图：左方纵坐标为频数、右方纵坐标为百分数 4）按频数大小由左至右依次用直方形表示 5）分别将各因素频率的百分比累加起来连接成曲线 6）0～80%为A区，是主要因素； 7）80%～90%为B区，是次要因素； 8）90%～100%为C区，一般因素。 绘制直方图步骤： 1)确定组数、组距和组界 为了将数据的最大值和最小值都包含在直方图内，并防止数据落在组界上，将最小值减去半个测量单位，最大值加上半个测量单位。 2）编制频数分布表 计算分布在各个区间段的频数及频率 3）绘制直方图 3、项目经理在项目管理中的主要职责是什么? 1）合同履约的负责人2）项目计划的制定和执行监督人3）项目组织的指挥员4）项目协调工作的纽带5）项目控制的中心6）领导项目部全面管理工作7）领导项目安全生产与质量管理工作8）组织项目质量目标的制定与贯彻实施 4、我国工程建设项目建设程序分为哪几个阶段？简要说明各个阶段的主要内容? 项目建议书阶段业主向国家提出的要求建设某一建设项目的建议文件，项目的轮廓 设想 可行性研究阶段分析和论证建设项目在技术上与经济上是否可行，通过多方案比 较，推荐最佳方案。 设计工作阶段初步设计和技术设计、施工图设计 建设准备阶段征地、拆迁、场地平整、临时用电、用水、路，组织招投标，选择 施工单位，材料、设备订货 建设实施阶段项目决策实施、建设投产发挥投资效益的关键环节 竣工验收阶段投资成果转入生产或使用的标志、交付新增固定资产的过程 5、单项与单位工程的含义。 单位工程————具有独立的设计文件，具备独立施工条件并能形成独立使用功能，但竣工后不能独立发挥生产能力或工程效益的工程，是构成单项工程的组成部分。建筑工程还可以细分为一般土建工程、设备安装工程等 单项工程————具有独立的设计文件，竣工后可以独立发挥生产能力或效益的一组配套齐全的工程项目。如办公楼、住宅；学校中的教学楼、食堂、宿舍等。
清华大学国际工程项目管理研究院
清华大学城市管理与创新高级研修班 【学习背景与宗旨】 一个城市发展方向与规模赖存于政府的整体规划和引导。我国正处于体制转型期和城市改造、发展高峰期，城市规划的作用亦显得越来越重要。当前，城市化已成为中国社会发展的主流，中国的经济结构显示出发展城市经济将成为各地经济建设的火车头。因此各级政府的城市建设、管理及规划工作将进一步加强。城市管理、规划和建设如何满足我国当前日益加快的城市化进程的需要,为此清华大学特开设了城市管理与创新发展高级研修班。 新时期的政府管理者要满足“三求”：上级任务要求、机关工作需求、个人能力追求。如何提高城市管理能力以适应新的形势？清华大学城市管理与创新发展高级研修班围绕城市建设构思、人文环境、居住环境、商业环境、工业园区、城市特色形象等几个方面，通过实用可操性课程的学习，以及到欧美、东南亚各地实地考察学习，培养一批具有国际化思维能力、既懂城市规划又懂公共管理的复合型城市经营人才。 【三大优势】 ◆终身学习制 交一次学费，享受终身学习。结业后免费学习此班后期所有课程。 ◆珍贵的网络资源 定期举办与清华大学总裁俱乐部5000名总裁（CEO）学员的互动联谊交流。 ◆权威的师资安排 清华大学、北京大学、建设部专家、城市规划界着名学者 【培训对象】 县（市）委书记、县长、市长、区长 县、市、区城市规划主管部门领导 【学制与学费】 学制一年，每两个月到清华大学学习一次，共六次,每次三天(周五、周六、周日) 。 学费：19800元/人（含教材、讲义费、证书、报告、国内学费），学习期间食宿费用自理。 授课地点：清华大学校内 (北京市海淀区清华园) 【学籍管理】 学员修完全部课程，颁发“清华大学城市管理与创新发展高级研修班”结业证书，证书统一编号，加盖钢印，证书编号可在清华大学教育培训与认证网站查询。 【开学时间】2010年06月25日 【报名方法】 将报名表填好后传真至招生办公室 010- ，以便优先安排名额； 经清华大学审核确认后发送“入学通知书”； 学员收到入学通知书后办理汇款手续，并将银行汇款底单传真至招生办公室。 【全年开班计划安排】
2工程项目管理机构及人员组成
工程项目管理机构及人员组成 为了保证工程质量和工期，为能高速、优质、安全、文明、低耗地完成该工程，选择具有丰富管理经验的一级项目经理负责该工程的全面施工管理。公司将在财力、物力上予以全力支持，并集结具有多个类似工程管理经验的精兵强将，本着“以人为本”的思想，在各方面挖掘潜力，充分调动和发挥一切积极因素，做到各司其职，群策群力，团结实干，各工种紧密配合，最大限度地满足业主关于建设本工程的各项要求。 在工程施工中，严格按项目法施工管理的原理，组织项目的施工与管理，建立以项目经理为核心的项目班子，实行项目经理负责制，项目班子在公司的直接监督与控制下，履行工程承包的权利和义务。 2.1 项目组织机构 项目管理机构由专业管理层和劳务层组成。项目经理部设钢结构项目经理一名、专业技术负责人一名，技术员两名，材料员、安全员、质量员、施工员、资 料员组成项目专业管理层。项目组织机构图见下图。 2.2 管理人员岗位职责 1、项目经理岗位职责 ⑴ 负责本项目工程合同的经济技术的履约要求。组织协调本项目内外业务关系。 ⑵ 负责本项目质量、工期、成本、安全、产值各项指标的完成，并组织好全过程的预防、预控制性各职能分工。健全质量保证体系，参与过程检验、评定工作。 ⑶ 组织或参与编写施工组织设计，组织编写施工过程动态方案及生产计划，负责标后预算成本计划编制及结算工作。 ⑷ 负责组织落实施工组织设计，负责组织编写施工过程的劳动力、机具、材料计划，并实施动态管理。 ⑸ 负责质量计划的实施和落实质量责任制。把好材料进场检验和使用质量关，杜绝使用不合格材料。
负责落实安全责任制，负责安全文明施工及实现安全文明工地要求和目标。 (7) 负责工程质量评定，组织工程竣工交验。 负责分公司对本项目所签定的各项经济技术指标的完成落实。 2、项目工程师岗位职责 执行国家与地方有关工程建设的技术标准、规范、规程。 组织有关人员认真熟习施工图纸，参与图纸会审，综合提出质疑问题。编制施工组织设计及质量计划。 ⑶负责施工工艺管理，确定项目关键工序并组织编制技术措施，进行技术
系统工程与多项目管理设计方案
系统工程与多项目管理 设计方案 1系统工程与项目管理的内涵 1.1系统工程概念 系统是由相互联系、相互作用的要素组成的具有一定结构和功能的有机整体。 系统工程是一门工程应用技术和方法。它从需求出发，综合多种专业技术，通过分析、综合、试验和评价的反复迭代过程和一系列逻辑相关的活动和决策，把用户需求转化为一组系统性能参数和一个适当的系统配置，开发出一个满足系统全寿命周期使用要求、总体最优的系统。 1.2系统工程特点 与其他专业技术相比，系统工程具有以下突出特点： （1）充分体现工程专业综合系统工程是一门跨学科的边缘性交叉学科。它要用到自然科学、社会科学、系统科学等多个学科门类的知识。工业领域的系统工程往往需要综合光、机、电、热、可靠性、仿真等多个工程专业的工程技术，需要不同专业、不同部门的专家共同参与，并且紧密配合、协同一致地开展工作。 （2）突出系统总体，强调整体优化系统工程把整个系统作为研究对象，突出系统总体层面的研究，充分强调系统的综合优化，而不是单一目标或单个分系统的优化，同时还追求实现目标的具体方法和途径的优化。 （3）以工作分解和综合集成为核心 系统工程先根据任务需求从整体出发确定系统的性能指标和功能结构，在总体指导下对系统进行工作分解与分析，确定分系统技术要求和结构方案，最后进行综合集成，实现系统整体功能。 （4）包含系统工程技术与系统工程管理两大过程
系统工程的目标就是通过系统工程技术与系统工程管理两大并行的优化过程开发出满足用户需求的综合最优的系统。 1.3项目管理概念 项目可定义为:在一定的约束条件下，具有特定目标的一次性任务。项目不仅定义为单一的、一次性的具有专门组织形式的复杂任务，而且随着环境和客观条件的变化，项目还要能够不断进行自我调整和完善项目管理给人的直观概念是“对项目进行的管理”。其目标是在范围、时间、成本和质量等限制条件下尽可能高效率地达到目标。它涉及资源、需求和目标、项目组织、环境各种要素。综上所述，可将项目管理定义为:在资源约束下，通过一个临时性的专门的柔性组织，运用系统论的观点、方法和理论，对项目进行高效率的计划、组织、领导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化，是以项目为对象的系统管理的方法。 一个项目从始到终的整个过程构成了项目生命周期。 1.4项目管理特点 与传统的职能管理相比，项目管理最大的特点是注重综合管理，并且有严格的时限。其特点主要表现在: (1)项目管理具复杂性和创造性。项目管理自成学科，有其完备的知识体系。其内涵、环境、过程、结果等构架使每一项目都会迥异。项目管理需通过不完全确定的过程，在确定的要求内，完成不完全确定的产品、过程和服务实现。 (2)项目管理全过程都贯穿着系统工程的思想。项目管理把项目看成一个完整的系统，依据系统论“整体一分解一综合”的原理，可将项目系统分解为许多责任单元。责任者明确分工和责任并按要求完成目标，然后汇总、综合成最终的成果。时，把项目看成一个有完整生命周期的过程。强调部分对整体的重要性、阶段与全过程的协作，以避免局部或阶段影响整体或全过程的情况发生。 (3)组织的临时性和高度柔性。项目组织形式或团队的形成应以完成项目目标为准则，项目组织会随着项目的产生而产生，随着项目的结束而终结。 (4)管理方法的开放性。项目管理采用先进的管理理论和方法。例如采用全而质量管理、价值工程、技术经济分析等理论，采用先进高效的计算机信息管理系统进行项目信息处理等。
工程项目管理课程教学大纲
工程项目管理课程教学大 纲 Written by Peter at 2021 in January
《工程项目管理》课程教学大纲 一、课程名称：工程项目管理 二、学分：5三、先修课程：《混凝土及砌体结构》、《土木工程施工》、《建筑经济与企业管理》、《工程监理》 四、课程的性质、目的和任务： 《工程项目管理》课程是网络教育考试的一门选修课。这门课程的主要特点这是一门紧密联系工程建设管理实践的重要课程，它以工程项目为对象提出工程项目管理的概念和系统，从施工项目管理者或承包商的角度讲授项目组织与管理的理论和方法，强调管理的应用。设立本门课程的目的是使学生了解并掌握在工程项目管理中，如何进行全方位全过程的科学管理和合理协调，为学生建立管理项目的知识体系和培养应用管理知识解决实际问题的技能，为学生在毕业后从事有关的工程建设管理工作奠定坚实的基础。 五、课程的教学基本要求及主要内容： 第一章工程项目管理概论 一、学习要求 通过本章的学习，要求学生了解工程项目管理的重要性，工程项目管理的发展史,了解该课程的基本框架。本章要了解项目和项目管理的基本概念和特点，清楚项目与工程项目的关系，项目管理与工程项目管理的关系，，理解以及工程项目和工程项目管理的基本概念和特点，工程项目的生命周期、建设程序，工程项目建设各阶段所涉及的主要内容及实施程序。重点掌握工程项目管理的目标及系统结构，管理的基本内容以及影响工程项目管理成功的因素。 二、课程内容
第一节：项目和项目管理的概念和特点，项目管理的基本内容和过程； 第二节：工程项目和工程项目管理的概念和特点，工程项目管理的目标、系统结构、基本内容以及成功的工程项目管理的评价指标； 第三节：工程项目的生命周期，工程项目的建设程序以及各阶段所涉及的主要工作，工程项目的实施程序。 第二章工程项目的管理体制 一、学习要求 通过本章的学习，要求学生了解我国现行的工程项目管理体制及发展趋势，工程项目管理的类型如何进行划分，理解工程项目各个参与方之间的关系，各自进行项目管理的主要内容，重点掌握工程项目各参与方的关系，各自进行的项目管理在目标、范围等方面的区别。 二、课程内容 第一节：我国现行的工程项目管理体制及发展趋势； 第二节：工程项目管理的类型和任务，项目各参与方之间的关系和发展趋势； 第三节：工程项目管理咨询，包括工程项目管理咨询的产生和发展，咨询范围，咨询单位的委托； 第四节：业主对工程项目的管理范围和职能； 第五节：政府对工程项目的管理的意义，主要内容和实施的有效性，政府对工程项目的管理与政府工程项目管理的区别，国外政府对工程 项目的举例1； 第六节：承包商对工程项目的管理的范围、特征、主要工作内容；
工程项目管理期末考试
建筑工程项目管理考试题库 一、填空题 1.一般项目具有项目的一次性、项目目标的明确性、项目具有独特的生命周期和项目的整体性、四方面特征。 2.工程项目的投资建设过程中，主要设计到业主（建设单位）承包商（施工单位）、设计单位、监理咨询单位、四个方面的主体。 3.政府进行工程项目管理的特点强制性、执法性、全面性、宏观性。 4.工程项目招标过程按照工作内容不同，可以划分为：招标准备阶段、组织招标阶段、签约阶段、合同履行和执行阶段四个阶段。 5. 工程项目招标签约阶段包括开标、评标、定标和签订合同四个部分。 6.施工项目寿命周期可以划分为.投标签约阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收交工与竣工结算阶段、用后服务阶段五个阶段。 8.常见的施工项目管理组织的结构形式有工作队式项目组织、部门控制式项目组织、矩阵制项目组织、事业部制项目组织。 8.施工项目经理的选拔方式有竞争招聘制、经理委任制和内部协调基层推荐制三种方式。 9.工程项目组织施工的常用方式有.依此施工、平行施工、流水施工三种。 10.流水施工参数主要包括：工艺参数、空间参数、时间参数三种。 11.常用的流水节拍的确定方法有：定额计算法、工期计算法、经验估算法三种。 12.施工项目进度计划的表示方法横道图（甘特图）、关键日期表、垂直图（速度图）、网络图四种。 13.施工项目进度控制措施包括：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。 14.常见的施工项目网络计划有：双代号网络计划、单代号网络计划、时标网络计划、搭接网络计划。 15.施工项目质量控制过程可以划分为：事前质量控制、事中质量控制、事后质量控制三个阶段。 16.施工项目现场质量检查目测法包括：看、摸、敲、照；靠、吊、量、套、、； 17.施工项目分项工程质量评定时，常把评定对象划分为保证项目、基本项目和容许偏差项目三类项目。 18.施工项目成本计划表主要包括：.项目成本计划任务表、技术组织措施表、降低成本计划表、间接成本计划表等。 19.施工项目成本分析的基本方法有：比较法、因素分析法、加权平均法、三点估算法。
清华大学工程项目管理-大作业
《工程项目管理》小组大作业 一、大作业目的: ?复习项目进度计划与控制特别是网络计划技术的基本概念及其应用； ?练习项目管理软件如MS-Project 或Primavera Project Planner (P6)； ?应用任一软件编制进度计划(含资源和成本优化)。 二、大作业项目(地下室的施工)介绍 1、项目简介 地下室施工项目是一现浇钢筋混凝土地下结构，长20米，宽6米，深5米，钢架屋顶，地下室顶面与地面在同一水平面上，土质可45度放坡开挖，无需额外支撑。其断面图如图1所示。 防水层 图1：项目的断面图 2、主要施工方法与顺序 开挖：开挖中不会出现意外情况，挖方可就近堆放，以利于回填。基础及底板：开挖后铺设一层50mm厚的15号素石混凝土，在其上做防水层后再敷设一层50mm厚的水泥砂浆保护层，此后再做钢筋混凝土底板。墙：分两阶段（即阶段I 和II）施工。在阶段I混凝土浇筑之后和阶段II的任何工作开始之前要先完成下列工作：a).阶段I墙的外墙防水层；b).回填土至阶段I墙顶下200mm处。 3、项目计划信息 (a) 项目开工日期：1月15日 (b) 目标竣工日期：同年5月20日(可以早于或等于5月20日但不可迟于5月20
日) (c) 每周工作5天：星期一至星期五, 每天工作8小时(因工期较短，时间以天为单位) (d) 下列日期放假停工：2月15日至2月21日, 3月8日, 4月5日, 5月1日 (e) 仅考虑4种主要资源，其成本数据如表1所示。 表1：4种主要资源的成本数据 4、工序划分、逻辑关系与资源用量 根据上述信息，建设工程背景的学员应能够根据经验等，将项目划分为一系列相互独立的工序、确定各工序之间的逻辑关系以及各工序所需的资源及每天用量。为简化和统一本大作业，表2给出了项目分解、工序逻辑关系和资源用量的结果，供学员直接使用或参考使用。 表2：工序数据表
工程项目管理期末考试试卷答案汇编
《工程项目管理》期末考试试卷A (100分钟，开卷) 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1．在我国，项目经理是一个( D )的名称。 A ．专业人士 B ．技术职称 C ．管理人士 D ．工作岗位 2．对于一个建设工程项目而言，( D )是管理的核心。 A ．施工方的项目管理 B ．设计方的项目管理 C ．供货方的项目管理 D ．业主方的项目管理 3．国际上把建设( C )单位所提供的服务归为工程咨询服务。 A ．设计 B ．施工 C ．监理 D ．承包 4．直接工程费是指施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用，包括人工费、材料费和 ( B )。 A ．施工机械安、拆费 B ．施工机械使用费 C ．燃料动力费 D ．施工机械场外运费 5、由企业的最高领导者所发布的一个企业的质量宗旨和质量方向是指（ B ）。 A ．质量目标 B ．质量方针 C ．质量战略 D ．质量体系 6.项目的目标控制是项目管理的（ B ）任务。 A ．关键 B ． 核心 C ．基本 D ． 主要 7．某土方工程，工程量清单的工程量为1100 ，合同约定的综合单价为16元/ m3，且实际工程量减少超过10%时可调整单价，单价调整为15元/ m3，经工程师计量，承包商实际完成的土方量为1000 ，则该土方工程的价款为（ B ）。 A ．1.76万元 B ．1.6万元 C ．1.5万元 D ．1.65万元 8工作D 有三项紧前工作A 、B 、C ，其持续时间分别为：A 3d 、B 7 d 、C 5 d ，其最早开始别为：A 4 d 、B 5 d 、C 6 d ，则工作D 的最早开始时间为( D )。 A ．6 d B ．7d C .11 d D ．12 d 9双代号网络中只有内向箭线无外向箭线段的结点是( B )。 A.起始结点 B.结束结点 C.中间结点 D.任意结点 10自由时差，是各项工作在不影响紧后工作(A )时间的条件下所具有的机动时间。 A.最早开始 B.最早结束 C.最迟开始 D.最迟结束 二、多项选择题（共5题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选,本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） 1．施工项目成本控制可分为(BCE )。 A ．主动控制 B ．事中控制 C ．事前控制
工程项目管理人员岗位职责
污水处理厂项目管理部岗位职责 执行经理岗位职责 (2) 生产经理岗位职责 (3) 技术负责人岗位职责 (4) 行政主管岗位职责 (5) 预算员岗位职责 (6) 会计岗位职责 (7) 出纳员岗位职责 (8) 技术员岗位职责 (9) 施工员岗位职责 (10) 质检员岗位职责 (12) HSE岗位职责 (13) 材料员岗位职责 (13) 仓库保管员岗位职责 (15) 机管员岗位职责 (16) 电气施工员岗位职责 (16) 测量员岗位职责 (18) 资料员职责 (18)
1.项目执行经理是最高管理者在工程项目上的全权委托代理人，向最高管理者 负责，独立承担项目的决策、质量、进度、安全责任。 2.负责经理部全面工作，按施工组织设计，精心施工，实现工程利润、成本、 工期、质量指标，实行岗位目标考核制，奖优罚劣，褒勤贬惰，提倡敬业精神。 3.接受公司领导，会同各职能部门对工程材料、设备进行计划、采购、供应、 使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用资金比例，贯彻材料管理制度，提交材料消耗报告。 4.宏观管理劳务，合理地安排、组织施工，实行全面质量管理，落实质量终身 责任制，推行“科学管理，质量为先；遵纪守法，关爱环境；以人为本，安全生产；诚信守诺，追求卓越”的方针。推行“向顾客提供一流的产品及服务，对污染环境、危胁职工身体健康与安全的危险源进行有效的控制。以达到国家相关法律、法规的要求”的目标，使工程质量达到优良。 5.管理协调各工种，各施工单位的交叉施工，处理好与业主、监理、总包的关 系，保持与管理部门的联系，树立企业形象，实行独立经营核算，实行文明施工。 6.主持项目安全生产领导小组工作，直接领导项目安全部门（或专职安全员）， 充分支持安全部门或专职安全人员履行职责。 7.确定项目部的组织结构和岗位设置，按合理分工、加强协作的原则，明确相 关部门（岗位）的具体职责和权限，建立健全项目各级人员的安全生产责任制。 8.参与编制施工组织设计，负责对安全难度系数大的施工操作方案进行优化； 并根据项目安全保证计划组织有关管理人员制定针对性的安全技术措施，并经常性注意监督检查。 9.负责对本项目施工现场危害因素（设施、部位、过程和活动）的识别、评价， 建立健全项目职业安全健康和环境保护管理体系，组织编制切合实际的项目安全生产保证计划，审定安全技术措施和管理措施等。 10.确保安全生产所需的必要资源（人力、设施、设备、资金等）提供到位，负 责安全设施、防护用品采购计划审批，组织对安全设施、防护用品质量的验收。 11.组织对分包方评价、选择和监控。在签订工程分包合同时，必须有安全文明 施工的明确要求和奖罚规定，并经安全监督部门审核后，方可签约。 12.严格执行公司颁布的职业健康、安全和环境保护管理制度，组织各项安全技 术措施和管理措施的落实，加强施工过程的安全控制，杜绝违章指挥和违章作业。 13.负责组织每月一次安全检查和专项安全检查，及时发现问题，消除事故隐患， 严格安全奖罚。 14.组织并主持轻伤事故、记录事故和未遂事故的调查，并按“四不放过”的原 则做好事故的处理工作。 污水处理厂一期工程项目部
项目管理是一个多要素组成的系统工程
1.总则 项目管理是一个多要素组成的系统工程，为确保P3e/c企业项目管理软件能在湛江中粤能源有限公司有效的运作实施，充分发挥和体现P3e/c计划与进度控制软件对工程项目的指导作用，确实保障各项计划活动能始终处于有序和受控状态，从而为工程项目管理的规范化、制度化、程序化提供有效支持，最终实现项目管理各项预定目标，为企业更进一步的提高管理水平和改进管理方法提供充分的参考依据。 2、计划管理的范围及管理内容 2.1本制度适用于参加湛江中粤能源有限公司工程建设的各单位。 2.2计划管理的内容包括：工程进度计划、物资供应计划及公司、设计图纸交付计 划、人力资源管理计划、主管部门要求的其它专项计划。 2.3公司将使用p3e/c管理软件对湛江奥里油发电厂2×600MW工程进行全过程计划 管理。 3、组织机构及职责 湛江中粤能源有限公司p3e/c项目管理系统组织机构由领导小组及工作小组组成，主要规范了业主和监理在整个P3ec系统中应该设立哪些管理角色，以及各个角色在管理P3ec过程中主要的职责。在领导小组的领导和支持下，以工作小组为中心，负责编制业主的一二级控制性计划，批准、协调和控制各承包商上报的进度计划。
组织机构： 3.1.1领导小组： 组长：李伟 副组长：陈志坚郭宾孟楚坤 成员：王帆吕世昌杨良钧李毅张健慧陈装李前郑炳杨俊耀各承包商领导 3.1.2工作小组： 组长：张健慧 副组长：陈装李前 成员：钟达红刘建华钟振林潘日明李华生卢卫星监理各专业人员各施工单位计划负责人 p3e/c工程师：刘瑛 p3e/c服务组：王虎平 (广州普杰公司工程师) p3e/c系统管理员：吴毅锋 职责： 3.2.1领导小组 3.2.1.1承诺及保证所需项目资源、资金 3.2.1.2监督项目进程 3.2.1.3管理各组织对项目影响 3.2.1.4及时决策，审核组长完成项目目标 3.2.1.5解决项目中的企业性问题 3.2.1.6进行项目协调，解决项目问题 3.2.1.7对工作小组进行考核
工程项目管理教学计划
工程项目管理教学计划 课程性质：专业核心课 适用专业：双证书自考本科（工程管理） 学时分配：授课学时：32学时。课外学时：16学时。 教材：《工程项目管理》，丛培经主编，中国建筑工业出版社。 参考书目：《工程项目管理》，成虎编著，东南大学出版社。 《中国工程项目管理知识体系》，《中国工程项目管理知识体系》编委会编写，中国建筑工业出版社。 《工程项目管理》，陆惠民编著，东南大学出版社。 《建设工程项目管理》，李世蓉、邓铁军主编，武汉理工大学出版社。 《国际工程项目管理》，王雪青编著，中国建筑工业出版社。 一、课程性质与目的 《工程项目管理》是双证书自考本科（工程管理）的专业核心课程，是一门理论性、实践性及综合性强的课程。本课程目的是通过本课程的学习使学生在学习技术、经济、管理等项相关专业基础课程的基础上，掌握工程项目管理的基本理论和工程项目投资控制、进度控制和质量控制的基本方法，学会工程合同管理和信息管理、沟通协调等知识；熟悉各种管理方法在工程项目上的应用，培养学生具备从事工程建设的项目管理知识，具有从事进行建筑工程项目管理以及其他有关工程实践的能力，为学生在毕业后从事有关的工程建设管理工作中奠定坚实的基础。
二、课程的基本要求 1、掌握建设工程项目管理的基本理论，了解工程项目管理的基本过程； 2、掌握项目流水施工进度计划和单、双代号网络计划的编制和应用； 3、掌握施工组织总设计的编制和施工总进度计划的编制； 4、掌握工程项目成本、进度、质量、安全、风险等目标的管理与控制技术与方法； 5、掌握工程项目中职业健康安全与环境管理、合同管理、信息管理等主要职能中的常用的技术与方法。 三、课程教学内容 第一章工程项目管理概论 1.该章的基本要求与基本知识点 工程项目管理的国内外背景，工程项目的含义，工程项目管理的含义，工程项目管理的类型、依据和任务，项目管理工程师的知识结构、能力和责任，项目管理咨询合同，建设监理，项目管理的发展趋势。 2.教学重点与难点 工程项目的含义，工程项目管理的含义，工程项目管理的类型、依据和任务，建设工程项目管理的相关内容及程序。 3.课外安排：无 第二章施工项目管理概述 1.该章的基本要求与基本知识点 施工项目管理的全过程，施工项目管理的指导思想，施工项目管理组织形式及制度安排，施工项目管理规划与施工组织设计 2.教学重点与难点 施工项目组织形式；掌握施工组织设计的基本内容 3.课外安排 参观施工企业的施工项目管理组织机构图，学习附件二
(完整word版)工程项目管理 期末考试复习资料
工程项目管理期末复习资料 一、名词解释3′×5 1．施工组织设计 施工组织就是针对工程施工的复杂性，对工程建设进行统筹安排与系统管理，对施工项目中的所有的施工活动进行组织、计划，以寻求最合理的组织与方法。 2．公开招标和邀请招标 1）公开招标。公开招标也称“无限竞争招标”，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 2）邀请招标。邀请招标也称“有限竞争性招标”，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。 3.流水步距与流水节拍 1）、在组织流水施工时，相邻施工过程（逻辑关系上前后相连）两专业工作队在保证施工顺序、满足连续施工、最大限度搭接和保证工程质量要求的条件下，相继投入施工的最小时间间隔，称为流水步距，用符号Ki,i+1表示。 2）、流水节拍是指每个专业工作队在各个施工段上完成相应的施工任务所需要的工作延续时间，或某一施工过程在一个施工段中进行施工作业的持续时间，通常以符号ti表示 4.总时差和自由时差 1）总时差是指项目所允许的最大机动余地，在总时差范围内的推迟不影响总工期。 2）自由时差是指这个活动不影响其他活动的最大机动余地，则必须按该活动与其他活动的搭接关系来确定自由时差。 5.工程项目策划 工程项目策划指的是通过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上,针对工程目的决策和实施,或实施和决策中的某个问题,进行组织,管理,经济和技术等方面的可行性科学分析和论证,目的在于保证工程项目完成后获得满意可靠的经济效益,社会效益和环境效益提供科学依据.。 二、选择题2′×5 1.以下（）不属于项目的特证。P3 B．具有特定的制约条件 2.邀请招标是招标人邀请特定的法人或其他组织参加投标，邀请对象一般不少于（）个。 A.3 3.以下（）不属于投标决策的内容 B．如何建立投标组织 4.施工段数m与施工过程数n满足以下（）关系能保证个专业队能连续施工。 A．m ≥n 5.在组织异节奏流水施工中，当紧前流水节拍ti 大于紧后流水节拍t i+1时流水步距kij+1应在以下（）确定，才能保证两工序在最后一个施工段上保持最大限度的搭接及紧后工序的连续施工。 C kij+1=m·ti—（m—1）·ti+1 6.某工程有三个施工过程，流水节拍分别为t1=2d，t2=6d，t3=4d现组织等步距异节奏流水，施工段应取（） C 6 7.某工程相邻两个施工过程A和B在各施工段流水节拍分别为A（3,2,2,4）和B（1,3,5,3）则按照最大差法计算出A和B之间的最大流水步距为（） A3d