第十一章企业信息管理
企业信息宣传管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范企业信息宣传管理，提高企业信息宣传质量，树立企业良好形象，促进企业健康发展，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，结合企业实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本企业及其所属分支机构、子公司、关联公司等所有参与信息宣传活动的单位。
第三条企业信息宣传应遵循以下原则：（一）坚持正确的政治方向，弘扬社会主义核心价值观；（二）遵守国家法律法规，遵循社会公德、职业道德、家庭美德；（三）坚持真实性、准确性、及时性、全面性、客观性；（四）注重创新，提高宣传效果；（五）加强自律，树立良好企业形象。
第四条企业信息宣传管理部门负责企业信息宣传的规划、组织、实施和监督。
第二章信息宣传内容第五条企业信息宣传内容主要包括：（一）企业概况、发展战略、企业文化、企业荣誉等；（二）产品、服务、技术、创新成果等；（三）社会责任、公益活动、慈善事业等；（四）行业动态、市场分析、政策法规等；（五）其他有利于企业发展和形象提升的内容。
第六条企业信息宣传内容应符合以下要求：（一）真实、准确、全面、客观；（二）符合国家法律法规、政策导向和社会主义核心价值观；（三）尊重事实，不夸大、不误导、不虚假宣传；（四）尊重他人合法权益，不侵犯他人隐私、名誉权等；（五）不含有淫秽、色情、暴力、恐怖等不良信息。
第三章信息宣传形式第七条企业信息宣传形式包括：（一）文字宣传：包括企业简介、新闻报道、宣传稿、广告等；（二）图片宣传：包括企业形象、产品、活动、人物等；（三）视频宣传：包括企业宣传片、产品介绍、活动记录等；（四）网络宣传：包括企业网站、社交媒体、网络广告等；（五）其他宣传形式。
第八条企业信息宣传形式应符合以下要求：（一）符合国家法律法规、政策导向和社会主义核心价值观；（二）符合企业实际情况和宣传目标；（三）注重创新，提高宣传效果；（四）尊重他人合法权益，不侵犯他人知识产权等。
第四章信息宣传管理第九条企业信息宣传管理部门负责以下工作：（一）制定企业信息宣传规划，明确宣传目标、内容和形式；（二）审核、审批企业信息宣传内容，确保其真实、准确、合规；（三）组织、协调企业信息宣传活动的实施；（四）监督企业信息宣传活动的开展，确保宣传效果；（五）定期对信息宣传效果进行评估，提出改进意见。
管理信息系统课件——第十一章决策支持系统
决策支持系统（DSS）是帮助管理者进行决策的信息系统。它具有定义明确、 特点鲜明的功能，通过有效地使用数据和模型，支持管理者制定决策。
什么是决策支持系统？
决策支持系统是帮助管理者进行决策的信息系统。它通过收集、整理和分析 数据并运用决策模型，为管理者提供决策过程中的信息和帮助。
决策支持系统的未来发展
决策支持系统的未来发展趋势包括人工智能技术的应用、实时数据分析和可 视化呈现等方面。展望未来，决策支持系统将更好地满足管理者对信息和决 策支持的需求，并为组织的发展提供有力支持。
决策支持系统的应用
决策支持系统在各个领域都有广泛的应用。举例来说，可以利用决策支持系统来分析市场趋势、优化生产流程、 制定销售计划等。通过分析决策支持系统的应用案例，可以更好地理解其价值和作用。
决策支持系统的优缺点
决策支持系统的优点包括提高决策效率、减少决策风险和提供决策依据。然 而，它也存在一些缺点，如系统复杂性、数据不准确性和可能产生错误决策 的风险。了解这些优缺点有助于更好地应用决策支持系统。
决策支持ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ统的模型
决策支持系统的模型是用于模拟和分析决策问题的工具。模型可以是数学模型、仿真模型或优化模型等。根据 模型的类型和用途，可以将其分类为风险分析模型、预测模型、多属性决策模型等。
决策支持系统的开发与实现
决策支持系统的开发过程包括需求分析、系统设计和系统测试等环节。实现 过程涉及数据库设计、模型构建和用户界面开发等方面。开发和实现过程需 要密切合作，使决策支持系统能够满足管理者的需求。
决策支持系统的分类
决策支持系统按功能、应用领域和决策类型进行分类。根据功能划分，可以 分为模型驱动型、数据驱动型和知识驱动型。按应用领域划分，可以包括市 场营销、财务管理等。按决策类型划分，可以分为战略决策、战术决策和操 作决策。
管理学 第 11章 (周三多第三版)
11.1 控制活 动
五、பைடு நூலகம்制类型
分类依据 1、根据管理控制系统 标准输出值 Z 的性质分类 类别 程序控制 跟踪控制 自适应控制 最佳控制 2、根据管理控制时机、 对象和目的不同分类 前馈控制 同期控制 反馈控制
11.1 控制活 动
1-1、程序控制 如果系统标准输出值 Z 是个变量，且是已知时间 t 的函数， 则这种类型的控制叫程序控制。 用函数关系表示 Z = f 例：自动化生产程序 ( t )
11.3 控制方 法
盈利比率：常用的有销售利润率和资金利用率。 盈利比率：常用的有销售利润率和资金利用率。 销售利润率是销售净利润与销售总额之间的比例关系，反映 销售利润率是销售净利润与销售总额之间的比例关系， 了企业在一定时期的产品销售中是否获得了足够的利润。 了企业在一定时期的产品销售中是否获得了足够的利润。 资金利用率是企业在某个经营时期的净利润与该期占用的全 部资金之比，反映了企业通过投资是否获得了足够的净利润。 部资金之比，反映了企业通过投资是否获得了足够的净利润。
2DO EOQ = PC
D-企业在一定时间内的总需求量 C-保管成本与库存物品价值之比 O-每次订购所需的费用 P-库存物品单价
11.3 控制方 法
例：某企业一年对某种材料的总需求量是5000 件，每件价格为20元，每次订购所需的费用是 250元，保管成本与库存物品价格之比为12.5%， 安全存货：在最优订货批量外保留的储存量 求最优订购批量。
使企业的经营成果数字化，为企业发展指明方向 为协调企业活动提供了依据 为企业的各项活动确立了财务标准
使控制过程中的绩效衡量工作更加客观可靠 易于测量出实际活动的偏差，为采取纠正措施奠定基础 2）缺点： 不能促使企业对不能计量的方面予以足够重视 编制预算容易因循守旧，忽视当期实际需要 会过度束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性 过分强调预算准则，而忽视了部门活动的本来目的 预算经常偏大，大而无当，造成资金的积压浪费
《管理信息系统》(第七版)-PPT 第11章_决策支持系统
20世纪80年代初：DSS增加了方法库和知识库,构成了三库系统或四库系统
20世纪80年代后期：人工智能领域中的专家系统与DSS相结合,形成了智能决策支 持系统IDSS,提高了DSS支持非结构化决策问题的能力
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可以按使用者要求的方式,方便地以图形及表格等丰富的表达方式输出信息、结论及依据等
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第十一章 决策支持系统
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2.3 数据库子系统
数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模 块等部件组成。
数据库 数据析取
• 包括内部数据、外部数据和个人数据 • 提取更多的能用于决策支持的开源数据，是分析、选择、浓缩与转换数据的过程
识 答决策过程中问题分析与判断所需知识的请求。
库 2．知识库。知识库是知识库子系统的核心，知识库 中存储的是那些既不能用数据表示也不能用模型方
子 法描述的专家知识和经验。
系 3．推理机。推理是指从已知事实推出新事实（结论） 的过程，推理机是一组程序，它针对用户问题去处
统 理知识库（规则和事实）。
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数据字典
• 描述与维护各数据项的属性、来龙去脉及相互关系
数据库管理系统 • 自动将新概念添加到知识库的概念层中
数据查询
• 用来解释来自人机对话及模型库等子系统的数据请求
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第十一章 决策支持系统
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模型库子系统
模型库子系统是构建和管理模型的计算机软件系统,它是DSS中最复杂与最难实现 的部分。应用模型获得的输出结果可以分别起以下三种作用:直接用于制订决策;对 决策的制订提出建议;用来估计决策实施后可能产生的后果。
11企业战略管理第十一章：战略实施与控制控制
只要基本上达到了战略目标的要求，或已经确保了关键性 目标的实现，就可以认为企业战略的实施是成功的，这就是适度 合理原则。
2. 统一原则
统一原则是指在战略实施的过程中，企业上下要坚持统一领导、统一指 挥的原则。在企业中，高层领导掌握着更多的信息，对战略的理解更加深刻， 而各部门掌握的信息较少或不全面，因此，在战略实施过程中难免会出现上 下级意见不一致的情况。在此情况下，企业上下级部门要及时沟通与交流， 达到认识上的统一，从而保证行动上的一致性。
2007年，马云明确提出了阿里生态战略，即摒弃“企业帝国”的控制型管理 思维，用发展的思维，将阿里巴巴打造成一家“以为中小型企业这一碎片化 市场提供创新型服务为起点”的生态型企业。那么，如何使该战略梦想变成 现实呢？只有通过周密实施，才能实现战略目标，为企业创造价值。 阿里巴巴的生态战略进程思路清晰、效果显著。起初作为从事Ｂ2Ｂ业务 的第三方电子商务平台，阿里巴巴以一定的价格策略向双边或多边交易方出 售产品，并促使他们在平台上实现交易，通过这种方式聚合了大量卖家，也 吸引了诸多服务供应商参与平台交易。 Ｂ2Ｂ成功后，阿里巴巴紧接着开拓Ｃ2Ｃ业务，采用免费模式，推出面 向消费者的淘宝网，而后围绕在线支付和交流等问题，顺势推出了支付宝和 阿里旺旺，借此累积了实现阿里生态战略最重要的资源——高黏性用户群。 随着阿里巴巴电商平台的发展，其支付体系、物流体系支撑力不足的问 题日益显著，为完善电子商务生态，阿里巴巴围绕不断増长的平台用户，以 追求开放、协同、繁荣为目标，通过横向一体化、纵向一体化对产业链的延 伸，实现了业务领域的不断扩展，逐渐构建起以阿里巴巴、淘宝网和阿里妈 妈为平台，以电子商务、互联网金融、电商物流、阿里云计算为主要支撑， 涵盖企业间交易、个人零售购物、个人生活服务三大板块的阿里生态。
企业信息管理系统集成合同
企业信息管理系统集成合同合同编号：__________甲方（系统集成方）：乙方（需求方）：第一章总则1.1 本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就乙方委托甲方进行企业信息管理系统集成的事宜，达成如下协议。
1.2 本合同所涉及的企业信息管理系统是指将乙方现有的业务流程、数据资源、信息服务等进行整合，以提高乙方内部管理效率和市场竞争力。
1.3 甲乙双方应严格履行本合同约定的义务，共同维护合同的严肃性和权威性。
第二章项目内容与范围2.1 项目内容2.1.1 甲方负责对乙方的企业信息管理系统进行需求分析、设计、开发、测试、部署和售后服务。
2.1.2 乙方负责提供企业信息管理系统的相关业务流程、数据资源、技术要求等资料，并协助甲方进行项目实施。
2.2 项目范围2.2.1 本项目范围包括但不限于以下方面：（1）企业信息管理系统的需求分析与设计；（2）系统功能的开发与实现；（3）系统测试与部署；（4）系统维护与升级；（5）项目实施过程中的技术支持与培训。
第三章工作时间与进度3.1 项目实施周期：自本合同签订之日起，至系统部署完成并验收合格之日止，共计__个月。
3.2 甲方应根据项目进度制定详细的工作计划，并按照约定的时间节点完成各阶段工作。
3.3 乙方应按照甲方的要求提供相关资料，并协助甲方完成项目实施。
第四章费用与支付4.1 项目费用4.1.1 本项目费用总计人民币___元（大写：___元整），其中包括但不限于以下费用：（1）系统开发费用；（2）系统测试与部署费用；（3）技术支持与培训费用。
4.1.2 乙方支付项目费用后，甲方开具正规发票。
4.2 支付方式4.2.1 乙方在本合同签订后5个工作日内支付项目预付款，占总项目费用的30%。
4.2.2 甲方完成系统部署并验收合格后，乙方支付剩余项目费用。
第五章保密与知识产权5.1 保密5.1.1 甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
企业公示系统的法律规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范企业公示系统的建设和运行，保障企业合法权益，维护市场秩序，促进社会信用体系建设，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国企业法人登记管理条例》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定所称企业公示系统，是指由县级以上人民政府工商行政管理部门（以下简称工商行政管理部门）建设的，用于公示企业基本信息、行政许可、行政处罚、抽查检查结果、其他信用信息等信息的平台。
第三条企业公示系统应当遵循公开、公平、公正、便民的原则，实现企业信息的全面、准确、及时公示。
第四条企业公示系统的建设和运行，应当符合国家有关网络安全、数据保护、个人信息保护等法律法规的规定。
第二章企业公示内容第五条企业公示内容应当包括以下信息：（一）企业基本信息，包括企业名称、住所、法定代表人或者负责人姓名、注册资本、成立日期、经营范围等；（二）企业变更登记、注销登记、备案信息；（三）企业行政许可、行政处罚信息；（四）企业抽查检查结果信息；（五）其他依法应当公示的信息。
第六条企业公示信息应当真实、准确、完整，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
第七条企业公示信息应当及时更新，确保信息的时效性。
第三章企业公示程序第八条企业公示程序分为以下步骤：（一）企业提交公示信息；（二）工商行政管理部门审核；（三）公示信息发布；（四）公示信息变更、删除。
第九条企业应当通过企业信用信息公示系统提交公示信息，并对其真实性、准确性负责。
第十条工商行政管理部门收到企业提交的公示信息后，应当及时进行审核，并在审核通过后予以公示。
第十一条企业公示信息有下列情形之一的，工商行政管理部门可以不予公示：（一）不符合本规定第五条规定的；（二）存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的；（三）法律、行政法规规定不予公示的。
第十二条企业公示信息有下列情形之一的，企业应当及时变更或者删除：（一）企业基本信息发生变更的；（二）企业行政许可、行政处罚信息发生变更的；（三）其他依法应当变更或者删除的信息。
公司事业部管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司事业部管理，提高事业部运作效率，明确事业部职责，规范事业部内部管理，保障公司战略目标的实现，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有事业部，包括但不限于市场部、研发部、生产部、销售部、财务部等。
第三条本规定遵循以下原则：1. 实事求是，注重实效；2. 分工明确，权责分明；3. 优化流程，提高效率；4. 严格考核，奖惩分明。
第二章事业部设置与职责第四条公司根据业务发展需要设立事业部，事业部是公司内部相对独立的经营单位，负责特定业务领域或产品线的运营管理。
第五条事业部设置如下：1. 市场部：负责市场调研、市场推广、品牌建设、广告宣传等工作；2. 研发部：负责新产品研发、技术改进、专利申请等工作；3. 生产部：负责生产计划、生产调度、质量控制、设备管理等工作；4. 销售部：负责销售计划、客户关系维护、销售渠道拓展、售后服务等工作；5. 财务部：负责财务预算、成本控制、资金管理、税务筹划等工作。
第六条各事业部职责如下：1. 市场部：（1）负责市场调研，了解市场需求和竞争对手情况；（2）制定市场推广计划，组织实施市场推广活动；（3）负责品牌建设，提升公司品牌形象；（4）协调内外部资源，推动市场拓展。
2. 研发部：（1）负责新产品研发，满足市场需求；（2）跟踪行业技术发展趋势，进行技术改进；（3）申请专利，保护公司知识产权；（4）协调研发与生产、销售等部门之间的工作。
3. 生产部：（1）制定生产计划，确保生产任务按时完成；（2）组织生产调度，提高生产效率；（3）进行质量控制，确保产品质量；（4）管理设备，保障生产顺利进行。
4. 销售部：（1）制定销售计划，完成销售目标；（2）维护客户关系，提高客户满意度；（3）拓展销售渠道，增加销售收入；（4）提供售后服务，提高客户忠诚度。
5. 财务部：（1）编制财务预算，控制成本；（2）进行资金管理，确保资金安全；（3）进行税务筹划，降低税收负担；（4）编制财务报表，为公司决策提供依据。
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第三节 企业资源计划（ERP）
一、ERP的产生及概念 二、ERP的原理 三、常见的ERP产品
一、ERP的产生及概念
1.ERP的产生 1960 年，美国出现了一种以计算机作为辅助手 段进行的库存和计划控制活动，当时称为MRP，即 物料需求计划（Material Requirements Planning）。 进而经历了闭环MRP、MRPII（Manufacturing Resource Planning，即制造资源计划）、ERP （Enterprise Resource Planning，即企业资源计划） 几个阶段。
二、ERP的原理
1.制造业企业的生产经营类型 制造业企业的生产过程组织方式，从大的方 面说可分为两类：流程式生产、离散式生产。 制造业企业多数属于离散型生产方式，我们 又可以把离散型生产方式分为车间任务型生产和 流水重复生产，目前的 ERP系统广泛地应用于离 散形的制造业企业中。
二、ERP的原理
3.ERP的本质 ERP以MRPII为核心，通过将HR（人力资源管 理）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管 理）、SM（供应商管理）等功能模块加入到MRPII 系统中，从而形成了功能更全面的、覆盖整个企业 以及与企业相关的外部各个因素的信息系统，从而 实现对企业各种资源（内外）进行更有效的配置和 利用。
以生产管理为中心， 可方便地应用于分步式管理环境
适合于中小型企业， 可与CAD集成，具有EDI接口
侧重于中小型企业
面向大型企业，可定制， 侧重于提供一个信息化平台
有大量预制模块，容易定制调整
三、常见的ERP产品
表11-4 国内常见的ERP产品及服务提供商
国内厂商名称
北京用友
深圳金蝶 杭州新中大 珠海天思 神州数码、
2.制造业的计划环境 制造业企业中，存在着各种不同的计划环境， 如表11-1所示。 不同的企业可能会根据自身各个方面的情况 和特点，选择适合自己的企业生产计划环境，一 个企业也可能会选择几种生产计划环境。 企业在产品生命周期的不同阶段也会采用不 同的生产计划环境，以满足产品各个阶段的不同 需求，如表11-2所示。
加强竞争 扩大市场
保持占有率
淘汰这种产品 的方式和时机
改进 产品性能
降低产品消耗 寻求有效生产 方法
为老品提供服 务、开发新品
计划 环境 类型 ETO MTO ATO
MTS
MTO
二、ERP的原理
3.制造业企业的订单类型 制造业企业存在着三种订单（见图11-9）。
图11-9 制造业企业的订单类型
二、ERP的原理
山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 四、效益分析 通过应用ERP系统，东阿阿胶取得了显著的效益。 案例思考： 1.有人称现在的社会正处于信息时代，是信息爆炸的时 代，那么你认为在现代社会中，信息是一种资源吗？如果是， 这种资源的特点及对现代企业的意义在于哪些方面？ 2.请根据自己课余时间搜集的关于常见的ERP系统的资 料，或者对一些已经实施ERP的企业的研究，讨论一下，作 为管理信息系统的一种应用，ERP体现了什么样的管理思想？ 其对企业的贡献在于哪些方面？
第十一章 企业信息管理
第一节 信息的概念及特点 第二节 企业管理信息系统 第三节 企业资源计划
（ERP）
通过本章学习，认识信息作为一种战略资源， 对现代企业越来越重要；了解信息的含义和特点； 熟悉现代企业管理信息系统的概念、结构；掌握 现代企业管理信息系统的开发过程及开发方法； 了解ERP的产生、原理及在现代企业中的应用。
设计工作已完成→购 买物料→组织生产
用库存的通用零部件 直接装配客户订单需 要的产品
订单到来之前，企业 将产品生产并库存， 等待按订单发货
客户状况 客户等待 时间较长 客户要等待 进货和生产
客户等待短
客户不必等
适用情况
高度客户化
销售量较小
产品具有多个 可选特征 产品成熟、 销售一、信息的概念 二、信息的特点 三、信息对企业的重要性
一、信息的概念
信息是客观事物的特征通过一定的载体形式 的反映，是一种可产生新知识、新经济效益的资 源，是经过加工以后有意义的、并为人类利用的 各种数据资源。
二、信息的特点
信息作为一种新的资源，具有一些特点 （见图11-1）。
图11-4 总体规划的原则
二、管理信息系统的总体规划
2.总体规划的方法 总体规划最常用的方法是BSP（Business System Planning）法，即企业系统规划法。 BSP法的工作过程（见图11-5）。
图11-5 BSP法的工作过程
三、管理信息系统的开发方法
管理信息系统常见的开发方法（见图11-6）。
三、常见的ERP产品
ERP 作为一种相对成熟的管理模式和管理系统， 已经被越来越多的企业所采用。
而目前世界上，专门从事ERP 产品开发及相关 服务提供的专业化公司也非常多。
国外常见的 ERP 产品及服务提供商，如表11-3 所示。
国内常见的 ERP 产品及服务提供商，如表11-4 所示。
三、常见的ERP产品
4.ERP基础数据环境的建立 ERP作为企业生产运营管理信息系统，处理的 数据量极其庞大，原始数据必须准确、及时、快速、 可靠地送到系统中。因此，原始数据的准确性非常 重要，在运行ERP前，必须保证创建好的基础数据 环境。
二、ERP的原理
4.ERP基础数据环境的建立 在ERP系统中有六类基础数据（见图11-10）。
一、管理信息系统的含义及发展过程
2.管理信息系统的发展过程 管理信息系统的发展过程（见图11-2）。
图11-2 管理信息系统的发展过程
二、管理信息系统的总体规划
1.总体规划的任务与原则 总体规划的任务（见图11-3）。
图11-3 总体规划的任务
二、管理信息系统的总体规划
1.总体规划的任务与原则 总体规划的原则（见图11-4）。
一、ERP的产生及概念
2.ERP的概念 ERP是制造业企业普遍采用的一种覆盖企业内 外各种资源（如人、物料、供应商、客户等）的信 息系统，是一种改善企业管理状况、提高企业竞争 力的有利手段。 ERP具有充分采用了现代先进信息技术，体现 了现代供应链思想，满足了企业跨国经营的需要等 等优点。
一、ERP的产生及概念
图11-1 信息的特点
三、信息对企业的重要性
对现代企业而言，有效地利用信息可改变企业 的经营、产品、服务或相关环境，从而提高企业竞 争力，也促使企业形成新的、更有活力的企业经营 运作模式。
企业应重视对各种信息资源的利用，积极采用 先进的信息系统来更快地实现企业的经营目标乃至 战略目标。
第二节 企业管理信息系统
山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 二、两度选型 在ERP软件的选型上，东阿阿胶经历了不少波折。在第二 次的ERP软件选型时，东阿阿胶及时总结教训，经过对国内外 数家ERP软件提供商的考察、分析和比较，东阿阿胶最终选择 了和佳公司的ERP产品。 三、重塑企业价值 东阿阿胶在实施ERP的过程中，始终贯穿这样一条主线： 全面吸收ERP的管理思想，重新塑造企业价值。 1.以“供需链管理”为核心 2.强化了客户关系管理 3.实现了生产体系的全面管理 4.在企业内实现了全员财务管理 5.建立了“以人为本”的竞争机制
代表产品
U/8
K/3 互动管理i6系统
A3ERP 经理人ERP
易飞ERP
主要客户 西安车辆厂 莱阳鲁花 康泰人寿 华西希望、TCL、华北制药
娃哈哈、红牛、数源科技
三菱重工、LG、步步高 北京双鹤药业经营有限责任公司 吉林舒兰市通用机械厂
山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 东阿阿胶集团有限公司决策者决定实施ERP系统，是经过 深思熟虑的，作为一家具有离散型特征的流程型企业，ERP实 施注定不会一帆风顺! 一、企业基本状况 该公司从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年，东 阿阿胶的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等 环节，初步实现了计算机辅助企业管理，形成了初步的计算机 信息系统。但由于受当时技术条件和管理水平的局限，各管理 系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有 统一的标准，应用水平也参差不齐，结果各子系统形成一个个 信息“孤岛”，难以实现企业内部的信息共享，企业的信息资 源 无法得到合理利用。
1.信息与数据有何区别与联系？管理信息系统的 含义？
2.管理信息系统常见的开发方法有哪几种？各有 何优缺点？
3.利用所学知识，按照管理信息系统的总体规划 的方法，进行一个信息系统的规划，并完成相 关模型。
4.思考一下制造业企业的生产经营类型、计划环 境类型。
5.思考并能够复述ERP的处理逻辑流程。
表11-2 产品生命周期不同阶段的生产计划环境表
产品生命 周期
不同阶段
计划环境 特点
生产部门
市场部门
工程 设计部门
投入期 销量少成本高 最佳生产方法 打入市场
产品规格
增长期 成熟期 衰退期
销量增长 改善服务质量 客户不愿等待
产品销量减少
扩充生产能力 快速响应客户
降低成本 缩短生产时间
给即将淘汰的 产品少量资源
图11-6 管理信息系统的开发方法
三、管理信息系统的开发方法
1.结构化系统开发方法 结构化系统开发方法的开发过程（见图11-7）。
图11-7 结构化系统开发方法的开发过程
三、管理信息系统的开发方法
2.原型法 原型法法的开发过程（见图11-8）。
图11-8 原型法的开发过程
三、管理信息系统的开发方法
图11-10 ERP基础数据
二、ERP的原理
5.ERP的计划层次 ERP是一个计划主导型的企业生产经营计划和控 制系统，在这个系统中，将企业的计划分为了五个计 划层次（见图11-11）。
图11-11 ERP的计划层次图