销售人员必须懂得的财务知识
企业家的12把财务砍刀讲义
损益（利润）流程
• 收入-成本（直接）=毛利 • 毛利-费用=税前利润 • 税前利润-所得税=净利润
路漫漫其悠远
企业的3大成本（魔鬼）
• 成本（直接销售成本，制造，采购，人 工 ，佣金）
• 费用（房租、工资、福利、保险、水电、通 讯、差旅、培训、库存、折旧、应酬等等）
• 税费（营业税、所得税）
4、职业杀手的工作职责 • 建立专业的财务制度和砍价方法：木桶严丝合缝，滴
水不漏。 • 运用专业工具和方法：价格数据库、成本数据库、供
应商目录、供应商特点等。 • 防范风险：要有识别和防范风险（法律风险/品质风险/
的能力。不能盲目砍价。 • 保证品质：砍成本的过程中，要注意因成本降低而导
致品质降低。 • 成本每砍一分 利润就增加一分 • 5、在财务问题上，要有追根究底的精神。
路漫漫其悠远
第一把 砍价—慧眼识刀
路漫漫其悠远
1、在财务问题上，有两个关键：一是总结，二是控 制 。
2、设立专职的职业杀手：专人、专注、专心、专一、专 能。专人专岗，专业审核每一分钱，把每一分成本当 成魔 鬼杀死。
3、建立专门的财务制度和砍价方法，让 企业的木桶严 丝合缝，滴水不漏。
路漫漫其悠远
• 千斤重担人人挑,人人头上有指标 • 全部都是绩效管理,全部都是数字量化,每个人工作必须
要有指标,量化指标. • 招聘人员过多，会令团队绩效下降。 • 杜绝：人浮于事，人员臃肿、官僚作风。
路漫漫其悠远
1、一个员工的成本是他工资的5倍 • 直接工资之外，培训成本、管理成本、办公成本等等
很多附加成本。 2、请神容易送神难，不要轻易增员 3、人人头上一把刀 • 用利润导向，让数字说话;目标导向和结果导向。 • 团队里的两种员工：一是创造销售收入的人、营销的
财务人员必须掌握的税务常识有哪些
财务⼈员必须掌握的税务常识有哪些作为⼀名税务⼈员，有哪些基本的税务知识需要掌握呢？假如⼀名财务⼈员不知道这些税务常识，那就有可能会犯⼀些错误。
那么下⾯就和店铺⼩编⼀起来学习⼀下吧。
(⼀)存款少可迟缴税企业申报以后就应该及时缴税，但如果由于存款少可以申请迟缴。
存款少到什么情况可以迟缴税?可动⽤的银⾏存款不⾜以⽀付当期⼯资，或者⽀付⼯资以后不⾜以⽀付应交税⾦。
注意可动⽤的银⾏存款不包括企业不能⽀付的公积⾦存款，国家指定⽤途的存款，各项专⽤存款。
当期⼯资是企业根据⼯资制度计算出的应付⼯资。
如果出现以上情况，企业应及时申请，办理延期缴纳税款的⼿续。
(⼆)没有⽣意也申报企业纳税申报是⼀项义务，不论企业是否有税要交。
企业可能因为各种原因没有税款要缴纳，例如企业处于筹建期间;企业处于免税期间;企业处于清算期间;清算还没有结束;企业由于经营不理想，没有纳税收⼊或者收益。
这些情况下，企业可能没有税款要缴纳，但都要按时纳税申报，没有应纳税税款的申报就是所谓的零申报。
零申报只是⼀个简单的程序。
⼀项简单的⼿续，如果不办理，税务机关可以每次处以罚款2000元(三)视同销售莫乱套视同销售就是实际不是销售也要按销售纳税，没有销售也纳税⽆疑会增加企业的税收负担。
应该视同销售也纳税⽆疑会增加企业的税收负担。
应该视同销售不缴税是违规，不应该视同销售也当成销售就会缴冤枉税。
有⼀家酒店，⽼总平时接待客⼈都安排在⾃家酒店⽤餐，内部签招待费，基本上每个⽉都有⼏单，⼀年累计起来有⼗多万。
会计师事务所来审计，要求将这⼗多万视同销售，缴纳营业税。
在营业税法规⾥，没有在⾃家酒店吃饭消费要视同销售缴营业税的规定。
企业依从会计师事务所的谬论，⼜会多缴冤枉税了。
视同销售千万别乱⽤。
税法规定，企业的业务招待费有允许扣除⽐率的规定。
全年销售(营业)收⼊净额在1500万元及其以下的，不超过销售(营业)收⼊净额的5‰;全年销售(营业)收⼊净额超过1500万元的，不超过该部分的3‰。
中小企业的销售内勤的工作职责
中小企业的销售内勤的工作职责一销售内勤在中小企业中的位置很重要,她(或他)平时的工作关系到上上下下,里里外外,掌握着公司的许多核心机密,是经理工作的有力助手和参谋,有个好的内勤是经理的福气,员工的福气,企业的福气.我想好的销售内勤要具备许多条件:1.人品贵重:这是关键的一条.好的人品是她或他一切工作的基础.2.认真负责,工作一丝不苟.3.会使用电脑,甚至精通电脑4.懂得财务知识/税务知识5.有社会阅历,热情周到,不卑不亢6.公正无私,做事情不以个人感情用事7.不怕事,不招事.不激化矛盾,不躲避矛盾8.懂销售和销售管理9.自己和经理的工作安排得当销售部工作流程与管理制度1、总则为做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，制定本制度。
所有的销售员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
销售部经理对所属销售员进行考核和管理。
销售部经理职责：1) 对销售任务的完成情况负责。
2) 对回款率的完成情况负责。
3) 对本部门员工制度执行情况负责。
随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。
4) 对本部门员工的专业知识培训负责。
每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。
5) 对本部门办公设备的使用及管理负责。
责任到人，发现问题及时向公司领导提出奖惩建议。
6) 负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，监督工作计划的执行及完成情况。
及时向公司领导提出奖惩建议。
7) 对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司汇报。
对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。
2、销售部工作流程：1) 拜访新客户与回访老客户流程：A销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划B销售员在每周六上午的工作例会上向销售经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点C 销售员按客户拜访计划对客户进行拜访与回访D 在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录E 销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售经理汇报F 销售经理对销售员的工作予以指导和安排2) 产品报价、投标的流程：A 销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参加比价或投标（重大比价或投标需向公司领导请示）。
财务岗位必须掌握的知识
财务岗位必须掌握的知识财务岗位必须掌握的知识作为企业的财务人员，必须拥有一些技能和财务方面的知识，本文就所讲述的是财务岗位必须掌握的知识总结，仅供参考。
1、账面价值、账面余额和账面净值账面价值是指某科目(通常是资产类科目)的账面余额减去相关备抵项目后的净额。
账面余额是指某科目的账面实际余额，不扣除作为该科目备抵的项目。
账面净值是指固定资产的折余价值=固定资产原价-计提的累计折旧(不扣除减值准备金额)例如：2008年1月18日内蒙古安泰集团有限公司外购化学反应器具一套作为固定资产入账价值2000万元，2009年累计折旧100万元，计提资产减值准备200万元，请问2009年末该固定资产的账面价值和账目余额、账面净值分别是多少?解答账面价值=2000—100—200=1700账面余额=2000—0—0=2000账面净值=2000—100=19002、实地盘存制和永续盘存制永续盘存制又称“账面盘存制”。
它是指平时对各项实物财产的增减变动都必须根据会计凭证逐日逐笔地在有关账薄中登记，并随时结算出其账面结存数量的一种盘存方法。
采用这种盘存方法，需按实物财产的项目设置数量金额式明细账并详细记录，以便及时地反映各项实物财产的收入、发出和结存的情况。
其优点：是有利于加强对实物财产的管理;不足之处：日常的工作量较大。
实地盘存制又称“定期盘存制”，也叫“以存计销制”或“依存计耗制”。
它是指平时只在账薄记录中登记各项实物财产的增加数，不登记减少数，期末通过实物盘点来确定其实有数并据以倒算出本期实物财产减少数的一种盘存方法。
其计算公式如下：本期减少数=期初结存数本期增加数-期末实有数。
优点：实地盘存制可以简化日常工作缺点：不能随时反映库存财产物资的发出结存情况，也不利于加强财产物资的管理。
例如：一般来说有些企业的领料平时是无法准确计量数量的，你比如酒店厨房领用的调料，矿山企业耗用的精料，炼焦企业好用的精煤等等，但是如果期末计量库存数量是相对来说是简单，所以使用实地盘存制，倒逼本期的使用量是合理的。
财务知识培训心得体会(11篇)
财务知识培训心得体会(11篇)财务知识培训心得体会1首先，通过学习，使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分，渗透到企业的各个领域、各个环节之中。
财务管理也是直接关系到企业的生存与发展，从某种意义上说，财务管理是企业可持续发展的一个关键。
如：企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本，从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。
作为股份制企业，我们明确了具体目标：企业筹资管理目标、企业投资管理目标、企业营运资金管理目标、企业收益分配管理目标等。
其次，我知道了财务管理学的所包含的主要内容，具体总结如下：一是要了解一个公司的经营状况情况，重点要掌握一篇报告：即财务报告，包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分；二组词汇：即反映企业在特定时点状况的词汇，包括资产、负债、股东权益，和反映企业在一定期间经营情况的词汇，包括收入、费用、利润；三张报表：即资产负债表、利润表和现金流量表。
二是资产负债表反映企业的“现在时”，即企业现在的健康状况如何；利润表反映企业的“过去时”，即企业过去“怎么样”；现金流量表透视企业的“将来时”，即企业将来“怎么样”。
三是对资产负债表要做到“三看三注意”：三看主要是一看资产增减变化并找到变化的原因；二看健康，如负债率是否高，短期偿债能力是否强等；三看真实的企业，利润是可以干出来的，也是可以算出来的。
三注意主要是：一要注意表中的资产代表历史，而历史不代表现实；二要注意表中的负债可能是风险，而表外的“或有负债”也许是更大的风险；三要注意表中的资产是企业的资源，但不代表全部，如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。
四是对利润表要做到“五看”：一看结果；二看结构；三看成绩：关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题；四看问题：获利能力，包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标；五看人的因素对计算结果的影响，如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。
销售内勤制度
销售内勤制度一销售内勤人员需具备条件1.人品高尚，具有较高的素质2.对工作认真负责，一丝不苟3.有一定社会阅历，热情周到，不卑不亢4.公正无私，做事情不以个人感情用事5.有一定文案水平，可以独立处理一些合同、文件，能草拟常用文稿。
6.懂得一定《合同法》、统计、财务知识7.能熟练电脑常用办公软件二销售内勤岗位职责1.协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2.负责对销售订单的审核工作。
3.负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。
4.负责销售部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5.负销售部人员的评估汇总工作。
6.完成销售部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
三销售内勤岗位细则1.与各市场销售团队负责人的联系1.1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
1.2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。
1.3、保持销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
1.3.1按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。
1.3.2销售人员所需资料的整理;1.3.3日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);1.3.4公司文件或要求及时下达各销售团队主管或销售员2购房合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同进程一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。
将结果报销售部经理、总经理。
根据需要，合同执行情况可反馈给客户。
3销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
培训财务知识心得体会6篇
培训财务知识心得体会6篇培训财务知识心得体会篇1首先，通过学习，使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分，渗透到企业的各个领域、各个环节之中。
财务管理也是直接关系到企业的生存与发展，从某种意义上说，财务管理是企业可持续发展的一个关键。
如：企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本，从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。
作为股份制企业，我们明确了具体目标：企业筹资管理目标、企业投资管理目标、企业营运资金管理目标、企业收益分配管理目标等。
其次，我知道了财务管理学的所包含的主要内容，具体总结如下：一是要了解一个公司的`经营状况情况，重点要掌握一篇报告：即财务报告，包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分；二组词汇：即反映企业在特定时点状况的词汇，包括资产、负债、股东权益，和反映企业在一定期间经营情况的词汇，包括收入、费用、利润；三张报表：即资产负债表、利润表和现金流量表。
二是资产负债表反映企业的“现在时”，即企业现在的健康状况如何；利润表反映企业的“过去时”，即企业过去“怎么样”；现金流量表透视企业的“将来时”，即企业将来“怎么样”。
三是对资产负债表要做到“三看三注意”：三看主要是一看资产增减变化并找到变化的原因；二看健康，如负债率是否高，短期偿债能力是否强等；三看真实的企业，利润是可以干出来的，也是可以算出来的。
三注意主要是：一要注意表中的资产代表历史，而历史不代表现实；二要注意表中的负债可能是风险，而表外的“或有负债”也许是更大的风险；三要注意表中的资产是企业的资源，但不代表全部，如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。
四是对利润表要做到“五看”：一看结果；二看结构；三看成绩：关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题；四看问题：获利能力，包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标；五看人的因素对计算结果的影响，如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。
非财务人员的财务基础知识培训ppt课件
理报销手续。 上次借款未还清的，不允许再提出借
款（由特殊理由必须说明清楚） 车辆费用报销应注明车牌号，并且和
其他费用分单填写；不同车辆的车辆 费用报销应分单填写。 所有费用报销要求提供正式发票，零 星支出，经审核后，可以只提供收据。
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应付账款的管理
14
商品的赊销的管理
（1）在市场开拓和产品销售中，凡 利用信用额度赊销的，严格按照每个 客户评定的信用限额进行审批。
（2）财务部主管应收账款的会计每 周对照信用档案核对债权性应收账款 的回款和结算情况，严格监督每笔账 款的回收和结算。及时把应收回来的 账款录入系统。便于随时检查信用的 底数，及时和业务员沟通，预防因为 信用额度导致业务开展不顺。
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及时冲抵预付账款，财务部收到 供应商开具的发票以后，应该及 时冲抵预付账款。
正确确认、计量和记录折扣 采购回来的商品，及时入库 供应商发回的发票，及时交给财
务部门。
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应收账款的管理
为保证公司能最大可能的利用客户信 用拓展市场以利于销售公司的商品， 同时又要以最小的坏账损失代价来保 证公司资金安全，防范经营风险，并 尽可能的缩短应收账款占用资金的时 间，加快企业资金周转，提高企业资 金的使用效率，特制定本制度。
应付账款是企业因购买原材料、商品、物 资或接受劳务等而应付给供应商的款项。
按付款日期、折扣条件等项规定管理应付 账款，以保证采购付款内部控制的有效实施。
应付账款的确认和计量应真实和可靠 应付账款的确认和计量必须根据审核无误
的各种必要的原始凭证。（这些凭证主要是 供应商开具的发票、质量管理部门的验收证 明、银行转来的结算凭证等。 应付账款的管理人员须审核这些原始凭证的 真实性、合法性、完整性、合规性及正确 性。
财务八项规定培训心得体会
财务八项规定培训心得体会作为财务人员，工作职责主要是销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。
经过一段时间的公司财务工作，你有怎样的收获？快写一篇财务心得。
你是否在找正准备撰写“财务八项规定培训心得体会”，下面本文库收集了相关的素材，供大家写文参考！财务八项规定培训心得体会1参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。
虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。
下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。
虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。
”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。
一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。
另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。
也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。
采购人员必备财务知识
采购⼈员必备财务知识 作为采购经理⼈，必须对财务知识了如指掌，对于成本的分析和控制，才能做到庖丁解⽜，游刃有余。
采购必备财务知识你知道多少呢?以下是由店铺整理关于采购必备财务知识的内容，希望⼤家喜欢! 采购⼈员必备：财务指标分析 财务分析时，要综合分析企业在各个时期的情况，这样才会知道变动情况。
⼀、净资产收益率 净资产收益率的⾼低关系到资本的累积速度，是最重要的财务指标。
例如：拥有25%净资产收益率的企业，在盈利不变模型中，4年就可以将股本权益翻番， 10%则需要10年! 此项最好在15%以上，最佳区间为15%~25%。
不要考虑⼩于10%的企业，除⾮： ①处于周期性⾏业低⾕; ②因股东权益的变动⽽被摊薄(增发，配售等); ③正在筹建部分项⽬，尚未产⽣收益。
等等 ⼤于30%的要⼩⼼，因为⼤于30%的净资产收益率往往是不可持续的，此时买⼊⽆疑是出了⼀个过⾼的价格。
因为⾼的利润率必然吸引竞争，除⾮企业有强⼤的优势将潜在竞争者排挤在门外。
注意以下情况可能导致净资产收益率的扭曲： 1、⾏业：是否因为处于垄断⾏业⽽取得如此⼤的净资产收益率? ⽽这种垄断处于哪种类型?通常完全垄断的企业(如电⼒、通信、⾼速公路、⽯油等)要受到国家的管制，因此要⼩⼼政策风险。
2、负债率：因财务杠杆过⼤，放⼤了收益(或亏损)。
⾼负债率同时意味着⾼风险。
(⾼的财务杠杆同时放⼤了收益和亏损，⽽且有财务成本和还款压⼒。
) 3、⼀次性收益：包括投资收益、追回往年已作坏账减值准备的坏账、出售资产、财政补贴(包括连续性的财政补贴，它将⾯临政策风险。
) 4、资产价值低估(或⾼估)：使得账⾯资产价值与实际资产价值偏离。
(可因此寻找隐蔽资产型企业)。
通常是⼀些资本型企业，如房地产、⾼速公路、机场、港⼝等) 5、会计折旧：以前时间⾥过度加速折旧，使得⽬前的账⾯资产价值以及成本与实际严重不符，等于把以前的收益留到现在来⽤了。
6、周期;同时注意经济周期和⾏业周期。