办公室后勤工作职责

综合办公室后勤工作职责

素质标准：

一、要遵循国家法律和公司的规章制度。

二、对自己的职业有信心，并尽最大努力工作。

三、言行一致，负责尽职，具有良好德行及优良事业行为的表现。

四、对所有顾客友善、礼貌、热情、诚恳、公平、不厚此薄彼。

五、熟练掌握美容相关知识，对顾客咨询的问题能迅速而明确地解答。

岗位职责：

一、落实、执行公司的指示精神，全面服从公司的规章制度。

二、协助上司组织定期会议和培训学习等。

三、日常行政性事物管理：

1）对以公司名义发布的及公司范围的文件、通知、规范要求等文件进行管理，保证公文质量，公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

2）公司各类文件的草拟、登记、签发、传阅及各种文件资料、证件、资质荣誉、项目申报文档、印章、公章、技术合同等进行规范管理和归档工作；

3）公司各种证、照的登记、注册、荣誉申报等；

4）负责公司各类奖项申报、资质证书的复审及跟踪工作；

5）负责公司工作服订购工作。

四、会议管理：

1）负责公司重要会议的组织安排和接待工作；

2）整理会议纪要，经领导审批后，下发成文。

五、公司体系管理：

1）负责对体系日常建设运行督查工作；

2）负责公司系统、官网、微信、美团等平台运维工作。

六、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

七、协助上级同事完成其他相关的工作，执行上司下达的任务，督促任务的完成和落实。

八、负责登记和发放店里员工的工作使用物资，负责对部门使用的物品、设备仪器的管理和保养工作。

九、掌握工作人员的出勤情况，监督上下班签到和平时工作表现，定期向上司汇报。

十、对店里所需物品的领用，定期清点设备和装饰品和产品，注意本部门消防安全的管理工作。

十一、注意美容院水电问题。

十二、接受顾客的投诉及时向上司反应并妥善处理。

十三、做好美容院的开、关门工作。

十四、店内环境管理，协助店长检查清洁情况，并热情周到地接待来访顾客。

十五、详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真是情况。

十六、为顾客建立个人档案，详细记录上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品情况。