公路工程施工现场管理人员培训考核管理系统

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1.1登陆

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1.4报名

选择申报或者延期申报进行培训学员的新证或者延期的报名付款流程，登陆人员后，批量申报。

进入申报或者延期申报画面后，可以选择新增/修改/删除功能，添加修改删除企业人员。

点击新增或者修改，可以操作报名人员

企业人员添加完成后，可以批量为企业人员报名。

报名时，请选择意向培训机构以及意向培训省份，完成后请点击线下付款。或者转账或者现场缴费。在线支付暂未开通，开通后，请选择在线支付，为企业人员在线支付培训费用。

1.5企业人员变更

如果企业人员需要变更企业，请选择人员变更，由新企业依据身份证号查询变更人员并发出申请，原企业确认变更。

新企业发生申请

原企业确认后，人员进入新企业。

1.6企业人员评分

如果企业人员对培训机构评分，请选择评分功能，只能对培训机构中已结束的培训班进行评分，选导出后输入详细评分内容

评分功能优化中，请暂缓使用。

1.7 证书查询

如果需要查询证书信息，主页中请输入证书号点击证书搜索。

1.8 企业申报人员查询

如果需要查询企业人员培训状况，主页中请查询最新申报进展栏

酒店基层管理人员培训的心得体会

酒店基层管理人员培训心得体会俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。 XX年z月z至z日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》 “我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有

产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》赵老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行

施工现场管理人员岗位职责

施工现场管理人员岗位职责一、项目负责人（项目经理）岗位职责 1．在公司经理的领导下，认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。 2．项目经理是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。3．遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关TRANBBS技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。 4．主持制定项目的TRANBBS施工组织TRANBBS设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。 5．深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。 6．搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。 7．做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。 8．完成公司交办的其它工作。二、施工负责人（项目副经理）岗位职责 1．项目副经理是经理的助手，为项目经理负责，受项目经理委托，组织实施生产计划。 2．统筹项目质量计划编织及落实，开展质量安全教育，保证各项制度的正常进行，协调和处理好各部门之间的关系。 3．负责组织对所承担的工程项目检查，进行分项、分部工程检查和评定。

4．深入现场解决问题，及时处理施工中的质量问题和其它难题。 5．组织有关人员参加项目承担工程的交验工作。负责安全标准化工地的建设，搞好安全生产，对安全生产及文明施工负主要责任。 6．负责项目宣传教育工作，搞好后勤人保障工作，定期组织检查项目的安全、质量、进度、文明施工，搞好评比奖罚工作。 7．主持、安排好生产任务保证施工进度按计划进行。 8．完成领导交办的其它工作。三、工程部技术负责人岗位职责 1．贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。2．组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底。 3．负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计。 4．负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。 5．参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。6．负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。7．负责主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收。四、质量检测负责人岗位职责 1．在项目负责人和施工负责人领导下，根据施工组织设计编制项目质量计划和试验工作计划。 2．全面负责项目质量监督检查。 3．负责部门质量文件的登记、保管，及时清理无效文件。

施工现场管理人员岗位证书汇总表

施工现场管理人员岗位证书汇总表施工现场管理人员岗位证书汇总表 2015-07-13 15:37:49 施工现场管理人员岗位证书汇总表序号所颁岗位证书全称管理部门颁证机构名称所盖印章名称 1 住房和城乡建设领域专业人员岗位培训考核合格证书北京市住房和城乡建设委员会北京市建筑业执业资格注册中心北京市住房和城乡建设委员会考试合格章建设企事业单位专业管理人员考试合格证书北京市建筑业执业资格注册中心

北京市住房和城乡建设委员会考试合格章建筑施工企业专职安全生产管理人员安全生产考核合格证书北京市建筑业执业资格注册中心北京市住房和城乡建设委员会资格证书专用章 2 建设企事业单位专业管理人员岗位证书天津市城乡建设委员会天津市建设系统考核办公室天津市建设系统考核办公室天津市建设工程施工项目部管理人员岗位证书天津市城乡建设委员会天津市城乡建设委员会（天津市城乡建设和交通委员会建筑业管理处） 3 住房和城乡建设领域专业人员岗位培训考核合格证书河北省住房和城乡建设厅河北省住房和城乡建设厅

河北省住房和城乡建设厅证书专用章（钢印、红章）河北省建设行业专业管理人员考试合格证书河北省住房和城乡建设厅 2007.11-2014年底，证书加盖“河北省建设行业专业管理人员考核办公室”印章；2015年起，证书加盖“河北省住房和城乡建设厅证书专用章”（钢印、红章），2015年6月后不再颁发此证书。建筑施工企业专职安全生产管理人员安全生产考核合格证书河北省住房和城乡建设厅河北省住房和城乡建设厅 4 住房和城乡建设领域专业技术管理人员职业培训合格证书山西省住房和城乡建设厅山西省住房和城乡建设厅山西省住房和城乡建设厅教育培训专用章建设企事业单位专业管理人员岗位证书山西省建设厅

施工现场管理人员：七大员及岗位职责

施工现场管理人员：七大员及岗位职责建筑施工现场管理人员主要包括： 1、施工员 2、质量员 3、标准员 4、机械员 5、劳务员 6、材料员 7、资料员七大员岗位职责： 1、施工员在建筑与市政工程施工现场，从事施工组织策划、施工技术与管理，以及施工进度、成本、质量和安全控制等工作的专业人员。（1）参与施工组织管理策划。（2）参与制定管理制度。（3）参与图纸会审、技术核定。（4）负责施工作业班组的技术交底。（5）负责组织测量放线、参与技术复核。（6）参与制定并调整施工进度计划、施工资源需求计划，编制施工作业计划。（7）参与做好施工现场组织协调工作，合理调配生产资源；落实施工作业计划。（8）参与现场经济技术签证、成本控制及成本核算。（9）负责施工平面布置的动态管理。（10）参与质量、环境与职业健康安全的预控。（11）负责施工作业的质量、环境与职业健康安全过程控制，参与隐蔽、分项、分部和单位工程的质量验收。（12）参与质量、环境与职业健康安全问题的调查，提出整改措施并监督落实。（13）负责编写施工日志、施工记录等相关施工资料。（14）负责汇总、整理和移交施工资料。 2、质量员在建筑与市政工程施工现场，从事施工质量策划、过程控制、检查、监督、验收等工作的专业人员。（1）参与进行施工质量策划。（2）参与制定质量管理制度。（3）参与材料、设备的采购。（4）负责核查进场材料、设备的质量保证资料，监督进场材料的抽样复验。（5）负责监督、跟踪施工试验，负责计量器具的符合性审查。（6）参与施工图会审和施工方案审查。（7）参与制定工序质量控制措施。（8）负责工序质量检查和关键工序、特殊工序的旁站检查，参与交接检验、隐蔽验收、技术复核。（9）负责检验批和分项工程的质量验收、评定，参与分部工程和单位工程

工程施工管理人员安全教育培训

施工现场管理人员安全培训讲课人：王平、周建东、陈海鹰培训时间：2017年3月25日培训人员：项目全体管理人员安全生产管理的基本知识、方法与安全生产技术，有关行业安全生产管理的专业知识 1、安全安全的定义“为没有伤害、损伤或危险，不遭受危害或损害的威胁，或免除了危害、伤害或损失的威胁”。安全与危险是一个相对的概念，他们是人们对生产、生活中是否可能遭受健康损害和人身伤亡的综合认识，无论安全、危险都是相对的。安全泛指没有危险、不出事故的状态。安全是一个相对的概念，对于一个组织，安全是指“免遭不可接受风险的伤害”。确定了不可接受的风险，那他就要采取措施将不可能接受的风险降低到可容许的程度，使得人们避免遭受到不可接受风险的伤害。因而说，避免带来人员伤害、财产损失发生的过程和结果为安全。随着可容许风险标准的提高，安全的程度也在提高。 2、事故事故是指“造成死亡、疾病、伤害、财产损失或其他损失的意外事件” 事故是意外事件，是主观上不希望看到的结果，其造成的损失分为死亡、疾病、伤害、财产损失或其他损失五大类。通常发生事故的原因离不开人的不安全行为、物的不安全状态及环境的影响。因此企业安全工作的中心应该是防止人的不安全行为，消除机械和物的不

安全状态及改善作业环境的影响，从而避免事故的发生。 3、安全生产安全生产是指在劳动生产过程中，努力改善劳动条件，消除不安全因素，防止伤亡事故的发生，使生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 4、安全管理安全管理是指以国家法律、规章和技术标准为依据，采取各种手段，对企业生产的安全状况，实施有效制约的一切活动。按照国家安全生产管理体制的规定，企业负责、国家监察、行政管理和群众监督，均为安全管理。企业安全管理主要包括安全的行政管理、技术管理和工业卫生管理。行政管理主要指以行政手段对企业职工行为进行规范，包括企业安全决策、计划的制订与实施、安全生产责任制的落实、各项规章制度的执行以及日常的安全教育、检查、隐患治理、事故处理等靠行政命令执行的工作。技术管理主要以国家技术标准的安全要求为依据，对设备、设施、装置、机具等是否符合标准状态进行的检查、维修等管理工作。工业卫生主要是指检查作业环境是否符合安全卫生要求、职工的健康检查、职业病的预防、调查、报告等管理。 5、“管生产的必须管安全”的原则 “管生产的必须管安全”的原则体现了安全与生产的统一。生产部门对安全生产要坚持“五同时”，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。管生产的必须管安全，这是一切企业、事业单位及其主管部门组织管理生

公路施工现场管理人员专业能力标准

公路施工现场管理人员（施工员）专业能力标准（试行） 1 总则本标准以专业技术为依托，以交通运输部现行的标准和规范为依据，以客观反映现阶段公路工程建设行业对施工员的能力要求为目标，对施工员应具备的基础知识、专业技术和施工现场管理实务要求作了明确规定。 2 适用范围本标准规定了公路施工现场管理人员（施工员）专业能力的基本要求。本标准适用于公路施工现场管理人员（施工员）专业能力的综合评价和确认，也适用于指导施工员的培训工作。 3 术语和定义本标准所称公路施工现场管理人员（施工员）是指在公路工程施工现场，在项目经理、技术负责人领导下，具体从事分部或分项工程施工组织、管理的人员。 4 基础知识 4.1识图和绘图 4.1.1公路工程识图基础知识。 ——道路工程制图标准； ——基本几何体三视图识读方法； ——道路路线工程图、钢筋结构图、桥隧工程图识读方法。 4.1.2公路工程制图基础知识。 ——三视图投影知识； ——道路工程制图基础知识； ——简易的钢筋结构图、路线工程图、桥梁构件结构图的绘制。 4.2公路工程测量

4.2.1公路工程测量的基本内容。 4.2.2水准仪的基本原理及操作。 4.2.3全站仪的基本原理及操作。 4.3材料与试验 4.3.1常用建筑材料(水泥、砂、石、沥青等)的种类、性质、规格及适用范围。 4.3.2常用建筑材料(水泥、砂、石、沥青等)的物理、化学、力学性能。 4.4计量的基本知识分部、分项工程工程量计算规则和计算方法。 4.5 相关的法律、法规、规章和技术规范 4.5.1《中华人民共和国刑法》。 4.5.2《中华人民共和国建筑法》。 4.5.3《中华人民共和国安全生产法》。 4.5.4《中华人民共和国环境保护法》。 4.5.5《生产安全事故报告和调查处理条例》。 4.5.6《公路水运工程安全生产监督管理办法》。 4.5.7《公路工程施工安全技术规程》。 4.5.8《公路工程质量检验评定标准》。 4.5.9《公路工程技术标准》。 4.5.10《公路路基路面现场测试规程》。 4.5.11《公路路基施工技术规范》。 4.5.12《公路沥青路面施工技术规范》。 4.5.13《公路水泥混凝土路面施工技术规范》。 4.5.14《工程建设标准强制性条文》。 4.5.15《公路隧道施工技术规范》。

公路工程施工现场安全管理实施方案

施工现场安全管理案在工程施工中，保障施工人员的人身安全，以及避免工程施工对围环境的干扰，加强环境保护，是我们对用户服务的一贯宗旨。在施工中，我们格遵守的安全生产法规和环境保护法令，建立以项目经理为主的安全管理网络，保护劳动者生命安全，保护自然生态环境，力争展现出一个良好的企业形象，展示我们生产管理的综合现代化水平，争创文明工地。我公司的安全目标为“安全第一，预防为主，综合治理”，施工期间不发生重大责任事建设项目开展“平安文故，不发生“三违“作业。针对目标，我们具体做好以下几点： 1、保证道路畅通，安全施工。（1）在施工地段一定距离设置明显的施工路段预警标志，做到时时有专人指挥从施工路段经过的车辆。（2）施工人员必须穿着明显的施工服。（3）注意行人安全，对堆放材料或深挖地段要通宵照明预警。（4）专职安全员签订道路交通责任状。 2、工程项目的安全与环境管理（1）工程项目施工的安全管理。加强现场管理，搞好工程的保卫，防盗，搞好永久工程和临时工程安全，防止发生安全事故。（2）加强安全生产教育和预防措施 A对于施工现场及围的高压电线，变压器等设立醒目的安全标志。

B结构工程施工中，高空或河上作业，应绑好安全网，带好安全帽，系好安全带，防止落人落物，对架板等设计，注意起吊的安全与平稳。C对材料和设备储存的库房或堆放点，施工人员生活区，特别注意防火安全，配备一定数量的灭火器具，以备急用。 D项目经理亲自抓安全生产和安全教育，定期召开安全生产会议，检查安全生产规章执行落实情况，建立安全生产奖罚制度，促使人人重视安全检查，安全生产有奖，使安全生产教育落实到实处，得到好的成绩。（3）加强工程中的环境保护管理，促使安全生产，随时清除施工场地不必要的障碍物，设备，材料及各类存储物品安全堆放井然有序，即要保持施工现场环境的整齐，以对安全生产有利。自觉遵守有关机构对卫生及劳动保护的要求，及时清洁工地上的废物、垃圾、水泥袋、废弃的模板等，在全部工程竣工移交之前，将任场地或地表面恢复原状，减少由于不合格环境规定而导致的罚款和经济损失，创造良好的文明施工环境。（4）各主要交叉道口均设置安全警告标志、标牌以提醒过往行人及车辆注意安全。 3、保证安全的主要措施为杜绝重大事故和人身伤亡事故的发生，把一般事故减少到最低限度，确保施工的顺利进展，特制订如下安全措施；（1）建立安全保证体系，项目部设专职安全员，在项目经理的领导下，履行保证安全的一切工作。

公路工程管理人员岗位职责样本

项目经理岗位职责一、认真贯彻执行国家、地方政府和上级有关方针政策及本单位的各项规章制度, 正确处理国家、集体、个人三者之间的关系; 二、主持制定施工组织设计。编制总体规划和各控点计划; 编制各项工序管理文件及质量、安全的保证措施并组织实施; 三、全面推行工序程序管理, 各项施工过程管理达标; 四、对单价承包工程的进度、质量、安全、成本和文明施工等方面进行监督、协调、管理; 五、根据项目部的年、季、月度施工生产计划, 组织有关部门签订租赁合同和责任制合同, 并严格履行合同; 六、协调好与建设单位、地方主管部门等各方面的关系, 深入现场, 及时解决施工中出现的问题, 确保实现与企业法人代表签订的承包合同目标; 七、组织制定项目部各类人员的岗位经济责任制及规章制度, 接受有关职能部门、上级单位、地方主管部门等对工程项目的监督, 定期向上级报告工作; 八、建立项目核算制度, 加强成本管理、预算管理, , 发现问题及时采取措施, 定期或不定期召开经济活动分析会, 严格控制财务收支; 九、落实安全生产责任制, 建立健全安全生产保障体系, 并组

织落实。项目副经理岗位职责一、在项目经理直接领导下, 全面负责工程的质量、技术、生产指挥及施工管理, 做好生产的统筹安排, 发挥生产指挥系统的作用, 保证月、季任务的完成。二、组织施工工程的图纸会审, 对图纸中存在的问题要及早发现、及时与监理联系解决施工中的各项技术问题。组织好新技术、新工艺、新材料、新设备的推广及技术革新、技术改造工作, 组织做好分包工程的技术文件、技术措施的审批及技术问题的处理。三、负责项目部的工程质量管理工作。坚持执行工程质量检验评定标准、质量管理标准及质量责任制, 建立健全质量保证体系, 掌握本工程质量情况, 参加工程质量检查, 有效控制工程质量。四、组织做好各项施工工程的竣工收尾消项、工程交工及交工后的维修保修工作, 达到完工交工指标。五、严格控制不符合标准的防护设备、设施投入使用, 保证质量目标的实现。组织做好分包工程的质量管理, 严格要求并及时解决问题。组织作好竣工收尾工程、交工工程的回修、反修的质量管理, 保证工程竣工质量。六、真实填写技术、进度现场管理工作日报。

酒店管理人员培训

酒店管理人员培训自我介绍是我们在生活交往中不可缺少的一部分，那么面试酒店管理人员应该怎么自我介绍?下面是为您整理的酒店管理人员的自我介绍内容，希望对你有所帮助。酒店管理人员的自我介绍篇一早上/下午好，各位考官。我很荣幸在这应聘这个职位，并且很感谢该酒店给我提供一个面试的机会。现在，我首先来介绍我自己：我叫，来自湖北襄樊。我是一个诚实、富有责任感、待人热情的人。我能够在短期内适应各种不同的环境。第二，我非常喜欢饮食这个行业，并且我把它当成我的终身职业。到目前为止，我在饮食行业有一年的经验。作为一个已过21岁的成年人，我想要体验的更深来丰富我的生活，并且在那个时候，饮食工作能帮我未来的职业规划奠定一个好的基础。做我们喜欢做的事情往往没有用，我们必须热爱上我们要做的事情，就好像饮食这个领域一样。同时，我以应聘这份工作而感到自豪，希望贵店能给我一个展示的平台，我将全力以赴将它做到更好。最后，我希望贵店的事业如日中天，做饮食行业的领头人。谢谢您抽出时间来面试。酒店管理人员的自我介绍篇二您好!

我是XX大学经济管理学院酒店管理专业的学生，愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位，并尽自己最大的所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。我深知，机遇只垂青于有准备的头脑。在校期间，我抓住一切机会学习各方面知识，锻炼自己各方面的能力，使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。我的英语达到六级，计算机通过国家二级、省二级(优秀)，并连年获得奖学金。在努力学习专业知识的同时，我还广泛涉猎了哲学、法律、文学、经济学等领域，修完了专业以外其它经济领域的多门课程，并辅修了经贸英语，自学了第二外语----德语。在工作中学会工作，在学习中学会学习。作为一名学生干部，我更注重自己能力的培养。乐观、执著、拼搏是我的航标，在险滩处扯起希望的风帆，在激流中凸现勇敢的性格，是我人生的信条。由我创意并组织的多次大型活动得到了老师的认可，同学的赞许，使我以更饱满的热情投入到新的挑战之中，向着更高的目标冲击。为了更全面的锻炼自己的能力，我利用假期先后在政府机关、企事业单位进行了社会实践，我的实习论文被评为优秀实习论文，这些经验为我走入社会，参与商业经营运作奠定了良好的基础，而且从中学到了如何与人为善、袒露真诚。

施工现场人员管理实施方案

施工现场人员管理方案 1.项目管理组织机构的选择 1.1组织管理机构选择原则（1）适应施工项目的一次性特点，使项目的资源配臵需求可以进行动态的优化组合，能连续，均衡地施工。（2）有利于项目管理依靠企业的正确决策，适应复杂多变的市场竞争环境和社会环境，为企业获得良好的社会效益和经济效益。（3）有利于强化对内和对外的合同管理，提高企业信誉。（4）组织形式有利于项目经理的指挥和企业对项目经理部的管理，二者兼顾。（5）适应项目的需要及企业的管理体制。（6）层次简单，分权明确，指挥方便 1.2组织机构选择结合已完工程经验及承接工程模式采用部门式项目组织，如下图示意：物资设备部工程技术部安全质量部经营预算部综合办公室财务部施工项目经理总工程师生产副经理施工施工

各部门及施工队以适应工程需要为原则，采用该种组织形式能尽快投入运行；能充分发挥人才的作用；职责明确，职能专一；能适应企业的管理体制；单位能够有效地对项目进行控制，且又不妨碍项目经理部独立进行施工管理，从而保证有效地履行合同。 2.管理人员职责 2.1项目经理项目经理是企业法定代表人在承包的建设工程项目上的授权委托代理人。项目经理应由法定代表人任命，并根据法定代表人授权的范围、期限和内容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面管理。项目管理目标责任书：项目挂历目标责任书是企业的管理层与项目经理部签订的明确项目经理部应达到的成本、质量、工期、安全和环境等管理目标及其承担的责任，并作为项目完成后考核评价依据的文件。项目经理的主要责任：（1）确定组织机构，组建项目经理部；（2）制定岗位责任制度；（3）制定管理的总目标、阶段性目标机总体控制计划，控制实施；（4）及时、准确的管理决策；（5）协调组织内部及外部各方面关系；（6）建立完善的内部和外部信息管理系统，确保信息的畅通无阻。项目经理应履行的职责：（1）项目管理目标责任书规定的指责；（2）主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理；（3）对资源进行动态管理；（4）建立各种专业管理体系，并组织实施；（5）进行授权范围内的利益分配（6）收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；（7）接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；（8）协助组织进行项目检查、鉴定和评奖申报工作。

施工现场人员管理方案

施工现场人员管理方案 1. 项目管理组织机构的选择 1.1组织管理机构选择原则（1）适应施工项目的一次性特点，使项目的资源配臵需求可以进行动态的优化组合，能连续，均衡地施工。（2）有利于项目管理依靠企业的正确决策，适应复杂多变的市场竞争环境和社会环境，为企业获得良好的社会效益和经济效益。（3）有利于强化对内和对外的合同管理，提高企业信誉。（4）组织形式有利于项目经理的指挥和企业对项目经理部的管理，二者兼顾。（5）适应项目的需要及企业的管理体制。（6）层次简单，分权明确，指挥方便 1.2组织机构选择结合已完工程经验及承接工程模式采用部门式项目组织，如下图示意: 工安经资程全设技质术量算部部部

各部门及施工队以适应工程需要为原则，采用该种组织形式能尽快投入运行；能充分发挥人才的作用；职责明确，职能专一；能适应企业的管理体制；单位能够有效地对项目进行控制，且又不妨碍项目经理部独立进行施工管理，从而保证有效地履行合同。2. 管理人员职责 2.1 项目经理项目经理是企业法定代表人在承包的建设工程项目上的授权委托代理人。项目经理应由法定代表人任命，并根据法定代表人授权的范围、期限和内容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面管理。项目管理目标责任书：项目挂历目标责任书是企业的管理层与项目经理部签订的明确项目经理部应达到的成本、质量、工期、安全和环境等管理目标及其承担的责任，并作为项目完成后考核评价依据的文件。项目经理的主要责任：（1）确定组织机构，组建项目经理部；（2）制定岗位责任制度；（3）制定管理的总目标、阶段性目标机总体控制计划，控制实施；（4）及时、准确的管理决策；（5）协调组织内部及外部各方面关系；（6）建立完善的内部和外部信息管理系统，确保信息的畅通无阻。项目经理应履行的职责：（1）项目管理目标责任书规定的指责；（2）主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理；（3）对资源进行动态管理；（4）建立各种专业管理体系，并组织实施；（5）进行授权范围内的利益分配（6）收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；（7）接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；（8）协助组织进行项目检查、鉴定和评奖申报工作。

施工现场管理人员工作职责培训课程

施工现场经管人员工作职责一、工程经理工作职责 1、贯彻国家和上级有关方针、政策法规及企业制定并下发的各种文件和制度，确保质量体系的完善和全面实施，确保完成企业下达的各项经济技术指标。 2、组织精干的工程经理班子，具体实施工程经管，负责工程质量、安全、工期、效益等施工全工程经管。 3、代表企业履行企业与业主签订的成本合同，保证各类合同目标的实现。 4、组织审定工程总体计划和施工组织设计，审批与工程有关的文件并组织实施。 5、合理组织和调度生产要素，实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制、激励的具体职责，保证工程实施的质量、安全、工期和效益要求。 6、汇集工程工程的有关质量信息，定期向企业上级领导汇报。 7、组织阶段、竣工验收及工程归纳总结，效益清算，协助社会监理和公司各级部门对工程的检查和监督。二、工程技术负责人工作职责 1、经管各种技术文件和资料，对由技术差错引起的质量事故负责。 2、组织施工组织设计的编制和改编。 3、实施技术状态经管，对技术状态更改的设计依据，对执行结

果负责。 4、对设计图纸、市政、土建操作工序、安装过程等进行审核、监督及质量控制。 5、组织设计技术的推广和应用，并应用统计技术，保证工序控制质量，并对关键公诉进行技术指导。 6、参加并知道QC小组活动，并做好成功质量的收集和汇总。 7、控制有关质量的原始纪录、单价、台帐、凭证等资料。 8、对施工工程中遇到的技术问题负责，并即向上级技术经管部门汇报。三、工程质量员工作职责1、制定工程质量工作计划，并协助领导组织实施。 2、认真收集各项有关质量的合理化建议，及时反馈各种质量信息，协助本工程部领导分析生成中的质量状况。 3、收集保管好本工程的质量档案，如会议既要、质量整改通知单、不合格品审理单及废品材料通知单等，保证工程质量活动的各种原始纪录的完整性和可追溯性。 4、对本工程工程的质量全面负责，并负责质量问题纠正和预防措施的落实。 5、参与QC小组活动，开展群众性的质量月活动。 6、做好质量信息的反馈工作，预防质量事故的隐患出现不及格品的控制。行使工程质量否决权。四、工程施工员工作职责 1、配合工程经理努力抓好各项生产工作。 2、坚持管生产必须管安全的原则，正确处理进度与质量的关系。 3、认真执行各项质

公路工程施工现场管理制度20101.doc

公路工程施工现场管理制度20101 施工现场管理制度第一部分组织保障体系一、严格执行国家法律法规及公司各项管理制度，代表公司履行合同，对项目的工期、质量、安全和成本负责。二、按公司有关规定及时、准确地上报各种报表，自觉接受公司职能部门的业务指导和监督，若遇重大问题、紧急情况等突发事件应及时报告。三、全面履行合同，协调同业主、设计单位、监理单位及其他相关部门的关系。四、按国家和公司规定，对所有大宗材料进行统一招标采购。每月将所有材料采购数量和单价报公司（分、子公司）物资部（处）和工程管理部门备查。五、按公司规定选择劳务分包队伍。劳务分包合同必须经公司（分、子公司）批准后才能签订，每月将劳务分包及内部班组结算资料报公司（分、子公司）工程管理部门备查。六、按照公司的百元产值含量规定，严格控制项目人员工资奖金发放标准。七、自觉接受公司财务委派人和项目纪检组的监督检查。

八、对项目安生生产、社会治安、综合治理负责。九、同等条件下优先使用内部设备，若需外租设备，必须报公司审批。每月将外租设备使用及租金结算情况报公司和分公司工程管理中心备查。十、负责报请公司对项目竣工审计并办理财务移交手续。工程竣工验收后一个月内，结清所有债权债务。十一、按照业主的要求，完成项目的竣工资料的编制工作，并向公司提交一份完整的竣工资料及电子文档。项目经理（部）的权利一、生产指挥权：对施工组织、工程进度、技术、质量、安全管理等具有决策权。二、分配权：对项目资金支出和人员薪酬拥有分配权。三、用人权：对项目领导成员的聘任和解聘有建议权；对项目的管理人员和工人有考核权、奖惩权、选聘权。四、总则 1、为确保项目管理和施工组织的科学合理、确定项目总体管理思路、实现项目总体经营目标、有效地落实公司管理意图，达到工程项目的规范化管理和项目效益的最大化，特制订本标准。

酒店员工培训方案

酒店员工培训方案1 一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在

工程现场施工人员管理措施

施工安全管理制度

还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃，下一刻大风就把小白球吹跑了；或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。一、安全教育制度 1、在各作业班组进入工地后正式上岗作业前，项目部必须对班组职工进行“三级”安全教育（班组教育、项目部教育、企业安全管理教育），并建立教育记录挡卡；如果由于安全技术交底不清楚、不全面，职工发生工伤事故，必须追究教育或交底人的责任。 2、各级安全教育具有针对性，对待各班组不可千篇一律，应付差使。 3、项目部要经常组织干部学习有关安全生产的法律、法规，学习规范和标准，学习安全技术操作规程等，通过学习达到熟练掌握和运用的目的。 4、要坚持开展每周星期一安全活动日活动，每次活动要有组织、有内容、有目的、有要求，一般可小结上周安全工作情况，根据本周工作情况提出和强调搞好安全工作的措施，同时也有针对性的选学一些安全操作规程；安全活动的目的、内容及具体安排，由项目部专职安全员负责，项目经理或其他管理人员不得占用安全活动日时间召开其它会议和进行其他工作。 5、对新入场的职工在分配工作之前，必须进行三级安全教育，项目部进行专业安全技术规程及规章制度的教育，班组进行具体的安全教只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自

还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃，下一刻大风就把小白球吹跑了；或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。育工作。 6、凡要求持证上岗的特种专作业人员，项目部必须于当地劳动部门联系，进行安全技术培训，经考核取得特种作业人员操作证方可上岗；上岗前仍应进行安全教育和安全技术交底。 7、职工更换工种或从事第二工种作业时，项目部必须重新对其进行安全培训和安全规程的学习，并经考核合格后方可上岗。 8、施工当中采用新技术、新机具、新设备和新工艺方法时，项目部应对操作人员进行操作技术培训和安全技术教育，经考核合格后方可作业。二、安全检查制度安全检查是消除事故隐患，预防事故，保证安全生产的重要手段和措施。为了不断改善生产条件和作业环境，使作业环境达到最佳状态。从而采取有效对策，消除不安全因素，保障安全生产，特制定安全检查制度如下：一、安全检查的内容：按照建筑部颁发的《建筑施工现场安全检查评分标准》，对照检查执行情况、施工用电、施工机具安全设施，操作行为，劳动防护用品的正确使用和安全防火等。只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自

现场施工管理制度

施工现场管理制度一、施工现场考勤制度 1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。指纹打卡。工程开工后，工作时间为九小时。 2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。 3、项目经理外出需向分管副总汇报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理批准，两天以内分管副总批准，三天以上董事长批准。获准假后方可休息。并送行政部备案。 6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班申请表。工作人员加班工资另计，项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。 7、无故旷工三次或连续三天者除名。二、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会。 2、每日例会由相关项目经理召集，施工员、养护班长及施工班组负责人参加。工程秘书记录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。

3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、每周例会由分管副总召集，由项目经理、预算员、营销经理参加，工程秘书记录归档。分管副总可根据具体问题，扩大参加人员范围。 6、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。三、施工现场档案管理制度 1、工程秘书应严格城建档案管理要求，做好资料档案工作。 2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。 4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。 5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。 6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。 7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。

公路工程施工现场管理制度

施工现场管理制度第一部分组织保障体系一、严格执行国家法律法规及公司各项管理制度，代表公司履行合同，对项目的工期、质量、安全和成本负责。二、按公司有关规定及时、准确地上报各种报表，自觉接受公司职能部门的业务指导和监督，若遇重大问题、紧急情况等突发事件应及时报告。三、全面履行合同，协调同业主、设计单位、监理单位及其他相关部门的关系。四、按国家和公司规定，对所有大宗材料进行统一招标采购。每月将所有材料采购数量和单价报公司（分、子公司）物资部（处）和工程管理部门备查。五、按公司规定选择劳务分包队伍。劳务分包合同必须经公司（分、子公司）批准后才能签订，每月将劳务分包及内部班组结算资料报公司（分、子公司）工程管理部门备查。六、按照公司的百元产值含量规定，严格控制项目人员工资奖金发放标准。七、自觉接受公司财务委派人和项目纪检组的监督检查。八、对项目安生生产、社会治安、综合治理负责。九、同等条件下优先使用内部设备，若需外租设备，必须报公司审批。每月将外租设备使用及租金结算情况报公司和分公司工程管理中心备查。

十、负责报请公司对项目竣工审计并办理财务移交手续。工程竣工验收后一个月内，结清所有债权债务。十一、按照业主的要求，完成项目的竣工资料的编制工作，并向公司提交一份完整的竣工资料及电子文档。项目经理（部）的权利一、生产指挥权：对施工组织、工程进度、技术、质量、安全管理等具有决策权。二、分配权：对项目资金支出和人员薪酬拥有分配权。三、用人权：对项目领导成员的聘任和解聘有建议权；对项目的管理人员和工人有考核权、奖惩权、选聘权。四、总则 1、为确保项目管理和施工组织的科学合理、确定项目总体管理思路、实现项目总体经营目标、有效地落实公司管理意图，达到工程项目的规范化管理和项目效益的最大化，特制订本标准。 2、本标准适用于集团股份公司所有工程项目。五、项目经理部组织机构设置 1、项目经理部常规组织机构

施工现场管理人员岗位职责完整版

项目经理岗位职责一、项目经理必须持证上岗，是施工项目第一责任人，应是遵守职业道德规范、能遵守国家法令及各项政策的模范。二、遵守工程所在地有关工程建设和城市建设管理的政策和法规，执行企业各项规章制度，严格履行工程承包合同，严格履行项目经理目标管理责任书，对所辖施工现场的文明安全生产负全面的领导责任。三、组织及领导和实施工程组织设计、工程施工计划及技术、质量、安全、工期、成本控制等各项管理措施，确保项目以上各项目标的实现。四、协调协作单位之间的关系，及时解决施工中出现的问题，并对分包工程质量、安全、进度和文明施工进行监督、控制并承担第一责任。五、组织编制施工项目的作业计划及劳务、材料、构件、机具设备、资金和技术等生产素的使用计划，并通过签定各项合同以规范和约束各方行为，保证施工顺利进行。六、根据公司质量方针和质量目标，运用全面质量管理方法，建立健全项目质量保证体系和质量信息反馈系统，积极推进现代化管理方法、手段和科学技术，依靠技术创新求得最佳效益七、组织制定项目的各项规章制度，按照合同规定接受企业有关部门的监督，及时向级公司定期汇报。八、建立项目核算制度，加强成本管理、预算管理。注重成本信息反馈，定期或不定期组织召开项目经济活动分析会，有效控制各项成本开支。正确处理国家、集体和个人之间的分配关系。九、加强工程的统计工作和项目各类经济技术资料的管理，及时办理各种签证，积极向建设单位或其他单位办理经济索赔，及时总结项目施工组织与管理经验。十、对工程项目产品质量和安全负直接责任，负责公司质量体系文件在项目上的落实，制定并落实质量奖惩办法，严格执行各项工程质量检验制度和验收制度，强化三检制。组织工程质量的定期检查、评议、整改和质量评定。十一、完成领导交办的其它工作。项目副经理岗位职责一、协助项目经理搞好全面协调管理工作，向项目经理负责。二、负责项目现场施工与管理，抓好现场各种方案的落实。三、与技术人员一起研究制定各种施工方案，确保工程质量和进度计划的完成。四、制定各种管理制度和管理人员岗位责任制，加强人员的管理。五、督促各种材料及时进场，并做好检验、实验和成品保护措施。六、负责工程的进度和工期计划管理。

施工现场管理人员安全培训

xx项目管理人员安全教育培训此次培训根据xxx标2020年安全教育培训计划开展，其目的是加强管理人员的安全意识、各部门人员管理责任的落实，提高管理人员在施工过程当中预防事故发生的意识，以及提高管理人员处理应急事件的能力。讲课人：xxx 培训时间：2020 年3月20 日培训人员：项目全体管理人员培训内容：一、各人员中国建筑安全生产责任制的落实培训。二、加强管理人员安全生产法的认识培训。三、加强管理人员对工人安全教育的制度规定、通报落实以及做好技术交底的培训。四、安全验收制度的培训。五、加深安全事故对项目造成影响的认识培训。六、安全事故6大伤害是视频教育培训。七、应我部项目经理的要求，制定各部门安全生产责任卡，挂于胸前，各人员时刻认清自己的职责。会议过程： 1、对安全生产定义的再次落实，加深管理人员印象安全的定义“为没有伤害、损伤或危险，不遭受危害或损害的威胁，

或免除了危害、伤害或损失的威胁”。安全与危险是一个相对的概念，他们是人们对生产、生活中是否可能遭受健康损害和人身伤亡的综合认识，无论安全、危险都是相对的。安全泛指没有危险、不出事故的状态。安全是一个相对的概念，对于一个组织，安全是指“免遭不可接受风险的伤害”。确定了不可接受的风险，那他就要采取措施将不可能接受的风险降低到可容许的程度，使得人们避免遭受到不可接受风险的伤害。因而说，避免带来人员伤害、财产损失发生的过程和结果为安全。随着可容许风险标准的提高，安全的程度也在提高。 2、加深施工事故伤害的认识事故是指“造成死亡、疾病、伤害、财产损失或其他损失的意外事件”事故是意外事件，是主观上不希望看到的结果，其造成的损失分为死亡、疾病、伤害、财产损失或其他损失五大类。通常发生事故的原因离不开人的不安全行为、物的不安全状态及环境的影响。因此企业安全工作的中心应该是防止人的不安全行为，消除机械和物的不安全状态及改善作业环境的影响，从而避免事故的发生。 3、安全生产法律法规的认识安全生产是指在劳动生产过程中，努力改善劳动条件，消除不安全因素，防止伤亡事故的发生，使生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 4、安全管理人员制度的落实安全管理是指以国家法律、规章和技术标准为依据，采取各种手段，对企业生产的安全状况，实施有效制约的一切活动。按照国家安全生