人文关怀显温情,走心护理暖人心(优.选)
体现人文关怀精神的护理工作的演讲稿范文
体现人文关怀精神的护理工作的演讲稿范文体现人文关怀精神的护理工作的演讲稿范文演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
随着社会一步步向前发展，演讲稿的使用越来越广泛，如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编为大家整理的体现人文关怀精神的护理工作的演讲稿范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，医院该如何更好地适应市场经济体制的发展，积极应对“入世”后医疗市场形成大市场、大竞争的格局，更好地服务经济建设，保障人民身体健康呢?针对以上的要求，我院今年开展了“xx”活动。
在活动期间，护理人员在各个方面不断完善和改进自己，为病人提供更为专业，更为科学的服务，使病人的满意率不断提高。
护理工作是临床医疗服务的`重要组成部分。
常言道：三分治疗、七分护理，而随着人类社会的进步，医学科学的发展，病人的诊疗要求也会发生相应的变化。
为了满足病人需要，提高病人的满意率，在护理病人的过程中，人文关怀始终贯穿其中。
1、转变观念，加强护患之间的交流沟通，不断提高护理服务的质量。
要把病人当亲人。
患者入院时有人热情相迎，出院有人笑脸相送；处处尊敬患者，服务细致周到。
2、让病人看明白病，费用明白是关键，是让病人享有知情选择权的重要体现。
常用药品及价目公开、住院费用“一日清”和电脑触摸查询系统的开通，使患者不再是”雾里看花”，消除了交糊涂费、花冤枉钱的疑虑，减少了医疗纠纷的发生。
3、进一步明确责任护士的职责，加强护理安全质量管理。
努力预防护理差错的发生。
4、转变服务理念和护理工作模式。
责任护士在病人入院时，热情接待，介绍入院须知，做好导诊导检服务，合理安排护理时段。
尊重病人的知情权，实行事先告知制度。
检查前后，手术前后，护理工作做到有解释、有指导、有效果。
病人出院时，送上一份“健康联系卡”。
做好出院前的再次沟通，把病人送到病区电梯门口。
实行这一工作模式后，住院病人在整个住院过程中都感受到浓郁的亲情，住院病人的`满意度不断上升。
人文关怀传递温情关爱弱势群体
人文关怀传递温情关爱弱势群体人文关怀传递温情关爱弱势群体在社会发展的进程中，人文关怀成为了我们温暖世界的力量，尤其是对待弱势群体时。
人文关怀是指关心他人，尊重他人，通过行动向他人传递着温情和关爱。
对于弱势群体来说，人文关怀不仅能帮助他们改善生活条件，更重要的是可以给他们带来希望和尊严。
一、了解弱势群体的需求要传递人文关怀，最重要的是了解弱势群体的需求和境况。
每个群体都有其特殊的困难和问题，了解这些，才能真正做到有的放矢地帮助他们。
比如，对于慢性病患者，他们可能需要长期的医学治疗和护理，而对于残障人士，可能需要无障碍设施和社会关爱。
只有了解他们的需求，我们才能提供更有针对性的关怀和支持。
二、提供物质支持给予弱势群体物质支持是人文关怀的重要方式之一。
物质支持不仅可以解决他们当下的生活困境，还能给予他们生活的希望和勇气。
比如，我们可以通过捐赠物资或者筹措善款来帮助贫困家庭的儿童得到良好的教育资源；我们可以为流浪动物提供食物和庇护所，让它们能够获得安全和温暖；我们可以组织志愿者帮助老年人或残障人士解决生活中的困难。
通过物质支持，我们可以让弱势群体感受到社会的关爱，使他们感到他们并不是孤立无援的。
三、提供心理支持除了物质上的支持，心理上的关怀也是必不可少的。
弱势群体往往承受着来自外界的压力和歧视，他们内心可能充满了挫折感和绝望。
提供心理支持可以帮助他们重新树立起对生活的信心和勇气。
我们可以组织心理辅导活动，为他们提供专业的咨询服务，帮助他们化解心理困扰；我们可以建立支援群体，让他们能够互相倾诉和支持；我们可以组织各种活动，让他们重建自尊和自信。
通过心理支持，我们为弱势群体打开了重新振作的机会。
四、倡导平等和包容人文关怀的本质是平等和包容。
倡导平等意味着我们要拥抱多样性，尊重每个人的权利和尊严。
倡导包容意味着我们要关心每个群体的需要，让他们能够在社会中享有平等的机会和待遇。
通过倡导平等和包容，我们可以让社会更加公正和和谐，让弱势群体得到更多的关爱和尊重。
人文关怀优质护理服务演讲稿范文
人文关怀优质护理服务演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸站在这里，与大家一起探讨人文关怀优质护理服务的重要性。
在这个快节奏的社会中，我们每个人都在为了生活而奔波劳碌，而在这其中，我们的亲人、朋友和同事们都可能需要我们的关爱和帮助。
作为一名护士，我深知护理工作的重要性，更明白人文关怀对于优质护理服务的意义。
在这里，我想从三个方面来谈谈我对人文关怀优质护理服务的理解。
我们要关注患者的需求。
每个人都有自己的需求和期望，尤其是在生病的时候。
作为护士，我们要学会倾听患者的心声，了解他们的需求，为他们提供个性化的服务。
有时候，一个简单的微笑、一个温暖的拥抱，都能给患者带来极大的安慰。
我们还要关注患者的心理需求，帮助他们建立信心，克服恐惧，积极面对治疗。
只有真正关注患者的需求，才能做到真正的人文关怀。
我们要尊重患者的尊严。
每个人都有自己的尊严，无论他们的年龄、性别、种族、信仰如何。
作为护士，我们要尊重患者的隐私，保护他们的尊严。
在护理过程中，我们要注意言行举止，避免冒犯患者。
我们还要尊重患者的意愿，充分征求他们的意见，让他们参与到自己的治疗过程中来。
只有尊重患者的尊严，才能让他们感受到关爱和温暖。
我们要关注团队协作。
护理工作是一个团队的工作，需要我们每个人共同努力。
作为护士，我们要学会与同事沟通交流，分享经验和心得，共同提高护理水平。
我们还要关注团队氛围的建设，营造一个和谐、温馨的工作环境。
在这个环境中，每个人都能感受到关爱和支持，更有信心去面对工作中的挑战。
只有关注团队协作，才能让我们的工作更加高效、更加有成效。
人文关怀优质护理服务不仅仅是以上几点，还包括很多其他的方面。
但无论如何，我们都要坚持以人为本的原则，关注患者的需求，尊重患者的尊严，关注团队协作。
只有这样，我们才能真正做到人文关怀优质护理服务，让患者在我们这里得到最好的照顾和关爱。
我想用一句话来总结我的演讲：人文关怀优质护理服务，是我们护士的责任和使命。
医疗护理的人文关怀带给患者温暖与安慰
医疗护理的人文关怀带给患者温暖与安慰医疗护理是一项远非简单治疗疾病那么简单的工作，其背后蕴含着一份温暖与安慰。
患者在医疗护理的呵护下，不仅得到了身体的治愈，更重要的是收获到了心灵的关怀。
这种有温度的医疗护理，给予患者独特的疗愈力量。
一、坚持人文关怀，带来心理安慰人文关怀是医疗护理过程中的一种重要手段，通过关怀、理解和尊重患者的情感，缓解他们的痛苦与焦虑，给予他们希望与温暖。
在医疗护理中，关怀是一种情感的传递，让患者感受到被尊重与被关爱，从而产生积极的心理反应。
在医疗护理中，护士通过与患者的交流和倾听，了解患者的所思所感，帮助他们排解压力和恐惧感。
比如，在癌症患者的护理中，护士会与患者建立起深厚的信任关系，通过耐心细致地倾听患者的内心话语，让患者敞开心扉，宣泄内心的痛苦与无助。
这种人文关怀使患者感受到了被理解和被关心的重要性，促成了他们内心的平静与安宁。
二、细致入微，给予患者温暖除了心理关怀，医疗护理中的人文关怀还具有实质性的体现，通过细致入微的服务，给予患者温暖。
在医疗护理的过程中，护士根据患者的需求和特殊情况，提供个性化的护理服务，给患者带来温馨的感受。
举一个例子，在老年患者的护理中，护士会因人而异地给予照顾。
他们会细心照料老人的起居起居饮食，注重给予老人亲切的关怀和陪伴。
他们会耐心地给老人剥好水果，帮助他们进行日常护理，为他们提供舒适的环境。
这种温暖和关怀的护理方法，给老人带来了安宁与舒适感，缓解了他们的孤独感和无助感。
三、倡导患者参与，增进互动人文关怀在医疗护理中还体现在对患者参与护理过程的倡导上。
通过引导患者参与到医疗护理当中，患者与护士之间建立了更紧密的联系，有助于更好地治疗疾病，增进双方的互信与互动。
护士在医疗护理中会向患者详细介绍治疗方案和护理方法，并在执行过程中鼓励患者积极配合。
他们会告诉患者每一步的操作目的和可能的不适感，让患者明白自己的病情以及每个环节的重要性。
这种参与式的护理模式，让患者感受到了“我是主角”的尊重和关怀，激发了他们积极面对疾病的态度。
【参考文档】护理人文关怀案例-优秀word范文 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==护理人文关怀案例篇一：浅谈护理人文关怀浅论如何做好护理中的人文关怀摘要护理工作中的“人文关怀”，其核心是“以病人为中心”，把对病人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿，人文关怀是护理工作、护理文化的核心内容，推行护理人文关怀对临床护理质量的提高和整体护理的发展有着重要的作用。
关键词人文关怀整体护理护理质量当前社会正处于转型期，人们承受着不仅是各种病痛，更承受着越来越多的精神压力。
现实中，人与人的疏远及人与自然的隔阂一步步加深了人的孤独感、压抑感，人的健康需要情感的输导和和宣泄。
医院作为一个救死扶伤的场所，要做到的不仅仅是治好病人肉体上的痛苦，更应从思想和情感的层面体现出真诚的人文关怀，积极倡导健康、向上的服务观念体系。
从这个意义上说，人文关怀不仅是医院谋求自身发展的需要，也是社会现代化的必然要求。
我认为要构建护理人文关怀应从三个方面入手。
1. 深化“人文意识”，树牢“以患者为中心”的服务理念1.1要广泛开展“学习人文精神，深化整体护理”的学习活动。
要充分认识到人文关怀的必要性和重要性，深刻把握人文关怀的内涵，努力形成“关心患者、尊重患者、以患者为中心”的人文环境和氛围。
1.2要深化“人文关怀”的精神实质。
这就需要注重培养护理人员的“四心”，即：同情心、爱心、耐心和责任心，这“四心”是护理人员应必备的优良品质，护理人员在日常护理工作中应时时处处体现出对患者的关心、体贴和爱护，做一个让患者真正信赖的守护神。
1.3要牢固树立“以人为本”的观念。
尊重患者的人格尊严和健康权是护士的天职，以人为本、尊重患者是护理服务理念的最高境界。
在实际工作中应平等待人，充分尊重患者的人格和权利，把一切尊重患者的言行自觉融于日常护理工作中，真正体现以“患者为中心”的新型护理关系。
医护行业医院护理人文关怀具体体现
医护行业医院护理人文关怀具体体现在医护行业中，医院护理人文关怀是至关重要的一环。
它不仅仅是提供医疗护理服务，更是关注患者的身心健康，尊重患者的个性和需求，给予他们全方位的关爱和支持。
这种人文关怀体现在护理工作的各个方面，从细微之处到整体的护理理念，都深深影响着患者的治疗体验和康复效果。
首先，良好的沟通是人文关怀的基础。
护士们会以耐心、友善的态度与患者交流，倾听他们的心声和担忧。
不再是简单地询问病情，而是关心他们的生活状况、心理感受。
比如，当患者刚入院时，护士会详细介绍病房环境、医院的规章制度，让患者尽快熟悉新的环境，减少陌生感带来的不安。
在日常护理中，护士会用通俗易懂的语言解释治疗方案和护理措施，确保患者明白自己的治疗进程，从而增强他们对治疗的信心和配合度。
尊重患者的隐私也是人文关怀的重要体现。
在进行身体检查、护理操作时，护士会确保周围环境的私密性，保护患者的个人隐私不被泄露。
病历的管理也严格遵循保密原则，只有相关医护人员在必要时才能查阅。
患者的个人信息、病情资料等都被妥善保管，让患者感受到自己的尊严得到了充分的尊重。
再者，提供个性化的护理服务是人文关怀的核心。
每个患者都有独特的需求和偏好，护士会根据患者的年龄、性别、文化背景、病情等因素，制定个性化的护理计划。
对于儿童患者，护士可能会采用更温和、亲切的语言和方式进行护理，准备一些小玩具来缓解他们的紧张情绪；对于老年患者，会更加关注他们的行动安全，提供必要的辅助器具；对于来自不同文化背景的患者，会尊重他们的风俗习惯和宗教信仰，在饮食、护理时间等方面做出相应的调整。
在护理过程中，注重患者的心理支持同样不可或缺。
生病往往会给患者带来心理上的压力和焦虑，护士会敏锐地察觉到这些情绪变化，并及时给予心理疏导。
一句鼓励的话语、一个温暖的微笑、一次耐心的倾听，都能让患者感到被理解和支持。
对于长期住院的患者，护士会组织一些有益的活动，如读书分享会、手工制作等，丰富他们的住院生活，减轻心理负担。
护士人文关怀感人事迹700字
护士人文关怀感人事迹700字每当我们生病时，陪伴我们的不只是父母，还有那群白衣天使们;每当我们节假日愉快玩耍时，白衣天使们总是坚守岗位，忙碌着……接下来是wtt为大家整理的关于护士的感人事迹，方便大家阅读与鉴赏!护士的感人事迹篇一“王大夫，有位要出院的病人找您。
”护士小张一边说，一边把病人情况记录表给我。
“让他进来吧!”。
“你好，小王。
”我的病人李大爷走进来，面颊红润，精神十足，不再像生病期间那么脸色腊黄。
我站起来，“您好。
”“小王，有事吗，我们到河边聊。
”河水清澈见底，碧波荡漾，水草随着水的流动舞蹈着，鱼儿在水中游来游去，窃窃私语。
微风吹来，携带着凉爽与花香，使人神清气爽。
我们漫步在河边的树荫里。
“李大爷，您最近身体怎么样，病痊愈了吗，护士们服务的好不好，最近我太忙，没去看您。
”“我病都好了，你不用担心，我是来道谢的。
想起你那是对我无微不至的照顾，有是和我谈心，又是安慰我，小王，你真是一个合格又称职的好大夫。
”李大爷和蔼可亲的说道。
“这是我一个大夫该做的，作为一个大夫，不光是替病人看病，还要时时刻刻关心病人，不让他们孤单。
我们为病人而生，病人的快乐，就是我们的快乐;病人的痛苦，就是我们的痛苦。
我必须让痛苦不在，让烦恼不在，让青春、快乐与健康永驻。
”“不管怎么说，我也要感谢你，我会常来看你的。
”“欢迎欢迎，哈哈哈。
”回到办公室，翻开病人情况记录表，看到病人情况都很稳定，我也就放心了。
看看表，已是上午十点，我站起身来，又去看望那些病人。
这时，护士小李匆匆走来，上气不接下气的说“大······大夫，有位病人昏迷不醒，脸色腊黄。
”“带我去。
”我来到了那位病人床前，试了试体温，一看，42。
3度，是高烧，忙给她盖被子，敷湿毛巾，用湿毛巾擦她的手，一会，病人睁开了朦胧的眼睛，我拿出药瓶，端来一杯水，喂她吃药，并让她多喝水。
她吃力的点了点头，我给她盖好被子，让她睡一觉。
护理人文关怀的文章
护理人文关怀的文章护理人文关怀的重要性人文关怀是指对他人的关心、尊重和关爱。
在护理领域中，人文关怀是一种重要的理念和实践，它强调护士对患者的整体关怀，不仅包括身体上的照顾，还包括精神上的支持和情感上的安慰。
护理人文关怀不仅可以提高患者的满意度，还能够促进患者的康复和健康。
护理人文关怀能够增强患者的安全感和信任感。
在医院中，患者通常处于身心不适的状态，需要得到护士的关心和照顾。
护士通过温暖的语言和友好的态度，可以让患者感受到关怀和支持，从而减轻他们的焦虑和恐惧感。
同时，护士还应该尊重患者的隐私和尊严，给予他们足够的空间和尊重，使他们感到安全和放心。
护理人文关怀能够提高患者的治疗效果和康复速度。
患者在接受治疗过程中，情感的支持和关怀是至关重要的。
护士可以通过与患者的交流和沟通，了解他们的需求和困扰，给予他们积极的心理支持和鼓励，帮助他们建立积极的心态和信心，从而促进他们的康复和治疗效果。
护理人文关怀还能够改善患者的生活质量和满意度。
患者在医院中往往感到孤独和无助，需要得到他人的关怀和陪伴。
护士可以通过与患者的交流和陪伴，关心他们的生活和情感需求，帮助他们建立积极的生活态度和心理状态，提高他们的生活质量和满意度。
护理人文关怀还能够增强护士的职业满意度和工作质量。
护士是医院中最直接接触患者的人员，他们的工作质量和态度直接影响到患者的体验和满意度。
通过给予患者人文关怀，护士可以感受到自己的工作的意义和价值，从而提高自己的职业满意度和工作质量。
同时，护理人文关怀也能够增强护士与患者的沟通和合作，建立良好的护患关系，为护士提供更好的工作环境和发展空间。
护理人文关怀是一种重要的护理理念和实践，它能够提高患者的满意度、治疗效果和生活质量，同时也能够增强护士的职业满意度和工作质量。
护士应该通过温暖的语言和友好的态度，给予患者关怀和支持，尊重他们的需求和尊严，帮助他们建立积极的心态和信心，从而促进患者的康复和健康。
同时，医院和管理者也应该重视护理人文关怀，为护士提供良好的工作环境和发展机会，以提高护理质量和医疗服务的整体水平。
护理人文暖心句子
护理人文暖心句子1. "护理是一份伟大的事业，因为它能让我们关注和照顾他人的身心健康。
"2. "每一次与患者的互动都是一次人文的碰撞，让我们更加感受到爱的力量。
"3. "你的微笑和温柔让患者感到被尊重和关怀，这是我们护理人的使命。
"4. "在患者最脆弱的时刻，我们守护他们的健康，是一份无比宝贵的人文贡献。
"5. "护理人文暖心，是因为我们懂得倾听、理解和安慰，带给患者温暖和希望。
"6. "护理是一门艺术，用爱和关怀的笔触描绘出人间的温暖和感动。
"7. "护理的力量不仅在于治疗，更在于给予患者心灵的安慰和温暖。
"8. "护理人文暖心，是因为每一次接触患者，我们都在传递着对生命的尊重和珍惜。
"9. "护理不仅是医疗的延伸，更是人与人之间相互支持和温暖的延续。
"10. "守护生命的同时，我们也用心去体贴和疼爱每一个患者。
"11. "当我们在工作中用心对待每一个细节，就能给予患者真正的关怀和温暖。
"12. "在我们护理的路上，人文关怀是我们最坚实的后盾和最温暖的力量。
"13. "只有用真心和关爱去看待每一个患者，我们才能真正将护理变成一种人文艺术。
"14. "护理人文暖心，是因为我们时刻将患者的健康和幸福放在第一位。
"15. "护理不仅是技术的运用，更是用心和爱滋养每一个患者的身心。
"。
人文关怀杰出护士用温暖的言语和行动给予病人关怀
人文关怀杰出护士用温暖的言语和行动给予病人关怀人文关怀：杰出护士用温暖的言语和行动给予病人关怀在医院的病房里，护士们扮演着至关重要的角色。
他们是患者的守护者，是病床旁的天使。
其中，有一些杰出的护士通过温暖的言语和行动展现出对病人的关怀，给予他们力量和希望。
以下是几位具有人文关怀的杰出护士的故事。
其中一位护士，玛丽，经历了自己家庭的一次重大变故，但她并没有因此而失去对她病患的关怀。
每当玛丽步入病房，她总是把自己的忧虑和痛苦放在一边，专注于病人。
她用温和而亲切的语言对待每一位病人，始终保持微笑。
她了解病人们在这个陌生环境下的不安和恐惧，因此她主动与他们建立起人性化的沟通。
她耐心倾听病人们的抱怨和焦虑，给予他们情感上的支持和慰藉。
在这种关怀下，病人们感受到了希望和安慰，他们将玛丽视为自己的家人。
正如歌德所说：“快乐是心灵的愿望。
”玛丽的关怀让病房充满了温馨和快乐。
除了玛丽，另一位杰出的护士凯特也以其温暖的言语和行动感动着每一位病人。
凯特的工作十分辛苦，她时常需要应对病人们的身体和情绪上的挑战，但这并没有减弱她对病患的关怀。
在每天的工作中，凯特总是试图找到一些小事来带给她的病人们快乐，让他们感受到生活的美好。
她可能会带来一本书，与病人们分享她的旅行故事，或者仅仅是坐在病人床边陪伴他们。
凯特相信，温暖的言语和关怀的行动可以激发病人们的内心力量，帮助他们更好地应对疾病。
正如达尔文所说：“善良和关怀的言辞是人类快乐的基础。
”凯特的行动，无疑为她的病人带来了快乐和希望。
此外，还有一位名叫约翰的护士，在病人床边用他独特的方式给予关怀。
约翰是一位善于表达的人，他用他的文字给病人们写信，倾诉他内心的感触，分享他在医疗行业的感悟。
这些信件既是对病人们的鼓励和支持，也是他对自己工作的反思和总结。
病人们看着这些信件，不仅得到了精神上的激励，也感到他们在这个陌生的环境中并不孤单。
通过文字的力量，约翰成功地与病人们建立起了情感和心理上的联系，将关怀传递给每一位需要帮助的人。
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人文关怀显深情，走心护理暖人心
“人文关怀”已成为当今护理工作中备受关注的话题，当前医改的新形势，
优质护理服务示范工程的开展，将护士推到了“人性化”服务的最前沿。那么对
护士人文关怀该怎样体现呢？我们一起看一下以下的案例。
金秋时分，天气也渐转凉。终于迎来了国庆中秋双节日，在这个举国欢庆的
日子里，我们的精神科护士却一刻也没有闲着。 一位患者突然出现异常行为双
手紧紧抓住病房大门，情绪失控，护士小金赶快采取应急措施，但在处置过程中
患者手部被大门划伤。出现病患损伤当班护士内心十分沉痛，为病患的疼痛感到
惋惜。用他自己的话来说“当时划伤我，也不愿让病人受到一点点伤害。”接下
来的几天当班护士明显的出现消瘦，精神不振的情况。这时科室护士长看在眼里
记在心里，立即对该护士采取人文关怀应急处置措施。经过多次安慰劝导、心理
沟通等等措施，该护士既明白了自己的不足又完美的总结了经验教训，重新打起
了精神再次以全新的精神面貌奋战在精神科护理战线上。通过这个案例非常有效
的说明了在护理管理过程中，灵活运用人文关怀能让护士高效的从压力阴影中走
出来，快速健康的重新进入自己的岗位。
那么怎样在护理管理中体验人文关怀呢？
工作方面
合理排班 排班是合理安排护士工作、学习和生活的时间表，（1）在坚持原
则的基础上兼顾护士的情感，在满足工作需求的同时也要考虑护士的需求，建立
“护士排班需求本”，护士可提前将自己所需的休息日情况提前告知，尽量满足
护士的休假的需求，利用节假日与家人团聚,调整心情；（2）根据每位护士能力
安排相应的工作岗位与分管的任务。（3）排班时要考虑人员的合理搭配：在前
后夜班、日班及中班的人员搭配上，将动作快慢不同、年资、能力不同的护士互
相搭配，以提高工作效率和做好传、帮、带工作。
学习培训方面
护士不仅是健康照顾者，也是教育者、管理者、研究者、实践者。严格执行医疗
护理活动，不仅要有精湛的技术，渊博的知识，而且要有能胜任诊断和处理健康
问题的能力。现实中她们还有晋升职称时要面临学历提升、撰写论文、课题等要
求，护士长带领科室人员学习新知识、新理论、新技术；发现总结工作中存在的
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问题，进行科研活动。不但自己积极撰写论文，还带动大家、指导大家拿起笔，
动手参与论文写作，集体感受科研的乐趣。并因人制宜给予个性化的培训指导，
争取外出进修学习的机会。一方面可提高护士的综合能力，另一方面可以满足护
士的自我实现的需要，这样极大地调动护士工作的责任感和积极性、创造性。
业务支撑方面
新时期的护士长其角色定位不仅仅局限于护理管理，还应该精通本专业知识，
了解本专业的新进展，成为学科带头人。在管理决策、专业知识、护理操作技能
方面有能让护士佩服的地方，护士碰到到疑难问题，找到护士长要能有办法予以
解决，尤其是护士长授权给某为护士分管某项工作时，更应给予其一些业务上的
的指导、心理上的支撑。
重视培养团队精神动力
科室定期组织护士参加各种文娱活动、义务劳动和体育比赛。培养护士的凝聚团
结协作能力。
生活方面
关爱 护士是一个多元化的角色，每个角色都赋予她特定的责任与义务。所
以要关心理解她们的生活和困难，解除后顾之忧，使她们全身心投入到工作中去。
生病时送上真诚的问候；生日时送上一张贺卡；取得成绩时给予祝贺、称赞、肯
定；过节时发条祝福的短信；科室准备冰箱、微波炉方便大家热饭，从细微处让
护士感受到集体的温暖。还有现在的年轻护士多，护士长也要适时的多关心，并
创造一些交友的机会，做护士工作上的领导，生活中的朋友、姐妹，让护士有归
宿感，增强团队凝聚力。
减压 随着社会的进步，人们对健康的要求越来越高，护理人员也经受到来
自各方面的压力，护士长不仅要肯定压力、理解压力，还要帮助缓解压力，当她
们遇到委屈、烦恼而出现不良情绪和心理问题时应善于诱导她们发泄，让她们说
出内心感受，减轻心理负担。工作之余可以组织集体外出郊游、聚餐、唱歌及其
它娱乐活动，大家在接受关爱的同时身心放松，既增加了团队的凝聚力，又使得
护士之间关系更加和谐。让护士轻装上阵，提高工作效率。
善于沟通 一位富有领导艺术的护士长，要有较强的沟通艺术，善于用简练
的语言表达自己的意图；善于做思想工作，抓住护士的心。沟通要因人、因时制
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宜，时机把握好了即使批评，对方也能接受，达到预期的效果；不要选在护士忙
碌或心烦的时候沟通，还有当护士出现差错等情况时避免当众训斥、责备，也不
要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要尊重护士，要擅于发现每个护士的优
缺点，鼓励优点，帮助克服缺点。工作中建立“护士沟通本”当护士心里有什么
想法或不敢当面向护士长说的，可把它写在上面，护士长通过查看“沟通本”，
便可以了解她们的心理和需求。护士长还要能够通过良好的沟通，协调处理好各
方面的人际关系，为护士们创造良好的工作环境，使相互之间团结协作，达到愉
快工作的效果。
高效灵活的激励机制
科室充分利用激励机制，调动护士的工作热情和动力。设有不同等级奖项，分阶
段评选出表现突出的护士，给予奖励；科室重视护士反馈，及时收集护士建议和
意见。
现代医疗体系中难免会碰到各种各样的困难，护士首当其冲，但只要在日常
管理过程中处处体现人文关怀，特别是对广大护理工作者坚持做到“以情感人、
以心暖人、以亲聚人、以理化人、以德服人”，就一定能激发广护理工作者从容
应对各种困难、快乐工作、多做贡献的工作热情，在护理工作圆满完成的同时，
即充分体现个人价值，又成就个人美好的人生。
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