第3章 管理信息系统规划与建设
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最新信息系统开发 第3章系统规划word版本
(2)其工作环境是组织管理环境，高层管理人员 是工作的主体。
(3)系统规划是一个管理决策问题，同时系统规 划也是技术与管理相结合的过程，它确定利用现 代化信息技术有效地支持管理决策的总体方案。
(4)系统规划人员对管理与技术的理解程度，对 管理与技术发展的见识，以及开创精神与求实态 度是规划工作的决定因素。
三、战略集合转移法
由于战略规划涉及组织的内外环境因素较多，不 确定性问题较突出，目前还没有一种规范的制定 MIS的战略规划方法。战略集合转移法是 MIS战 略规划中常采用的一种方法。
该方法把组织的总战略看成一个"信息集合"，包 括使命、目标、战略以及其它战略变量，战略性 的MIS规划就是要把组织的这种战略集合转化为 MIS的战略集合，而后者由MIS的系统目标、环 境约束和战略规划组成。
1．组织的战略集
– “组织战略集”是指组织的要求和方向等元素，是 组织自身战略规划过程的产物。主要包括组织的使命、 目标、战略以及别的一些同MIS特别有关的战略性组 织属性。
2．MIS战略集
– MIS战略集的元素构成MIS战略规划的要素，由系统 目标、系统约束和系统设计战略组成。
3．MIS战略规划
3.2 MIS的战略规划
一、概述
– 战略问题是关于一个组织生存发展的全局性、关键性 和长期性 的问题。MIS的战略问题通常包括主要发 展目标、发展重点、实现 目标的途径和措施等。
– 如何使一个组织中的MIS发展战略与组织本身的发展 战略保持一致是MIS战略规划工作的核心问题之一。
二、MIS战略规划的目标和内容
– (2)制定主发展计划，确定系统和应用项目的开发次 序和时间安排。
3．资源分配
– 制定为实现主开发计划而需要的硬、软件资源，数据 通讯设备、人员技术、服务、资金等计划，提出整个 系统建设的概算。
(3)系统规划是一个管理决策问题，同时系统规 划也是技术与管理相结合的过程，它确定利用现 代化信息技术有效地支持管理决策的总体方案。
(4)系统规划人员对管理与技术的理解程度，对 管理与技术发展的见识，以及开创精神与求实态 度是规划工作的决定因素。
三、战略集合转移法
由于战略规划涉及组织的内外环境因素较多，不 确定性问题较突出，目前还没有一种规范的制定 MIS的战略规划方法。战略集合转移法是 MIS战 略规划中常采用的一种方法。
该方法把组织的总战略看成一个"信息集合"，包 括使命、目标、战略以及其它战略变量，战略性 的MIS规划就是要把组织的这种战略集合转化为 MIS的战略集合，而后者由MIS的系统目标、环 境约束和战略规划组成。
1．组织的战略集
– “组织战略集”是指组织的要求和方向等元素，是 组织自身战略规划过程的产物。主要包括组织的使命、 目标、战略以及别的一些同MIS特别有关的战略性组 织属性。
2．MIS战略集
– MIS战略集的元素构成MIS战略规划的要素，由系统 目标、系统约束和系统设计战略组成。
3．MIS战略规划
3.2 MIS的战略规划
一、概述
– 战略问题是关于一个组织生存发展的全局性、关键性 和长期性 的问题。MIS的战略问题通常包括主要发 展目标、发展重点、实现 目标的途径和措施等。
– 如何使一个组织中的MIS发展战略与组织本身的发展 战略保持一致是MIS战略规划工作的核心问题之一。
二、MIS战略规划的目标和内容
– (2)制定主发展计划，确定系统和应用项目的开发次 序和时间安排。
3．资源分配
– 制定为实现主开发计划而需要的硬、软件资源，数据 通讯设备、人员技术、服务、资金等计划，提出整个 系统建设的概算。
中南财经政法大学管理信息系统课件
1. 基本思路
– 对系统的设计、开发和维护过程中的各个环节实 现自动化，通过图形接口，实现直观的程序设计。
2. 体系结构
– 根据CASE在系统开发生命周期中所支持的阶段来 划分为三类：
• 上游CASE • 下游CASE • 支持项目管理的（贯穿整个信息系统开发生命周期的 CASE）
CASE
上游 CASE 系统规划 ·企业战略规划 ·信息系统战略规划 ·其它 系统分析 ·数据建模 ·过程建模 ·对象建模 ·资源库支持 ·检查和校检 ·其它 目 系统设计 ·结构化设计 ·屏幕/报表设计 ·原型化 ·数据库 ·测试 ·其它 管 理
下游 CASE 系统实施 ·代码生成器 ·应用生成器 ·其它 系统支持 ·逆向工程
信息工程的基本原理
– 1．数据位于现代数据处理的中心。 – 2．数据是稳定的，处理是多变的。 – 3．用户必须真正参与开发工作。
数据稳定的示意图
4.2 信息系统的建设方法
1 生命周期法 2 原型法 3 面向对象方法 4 计算机辅助软件工程开发方法
4.2.1 生命周期法
– 生命周期法是自顶向下、逐步求精、分阶段实现 的方法，是一种先整体后局部的信息系统建设方 法。 – 主要思想是将一个庞大的复杂系统按照时间顺序 和所采用的工程方法分解成若干个阶段和任务， 按阶段或任务的顺序一个一个地去实现。 – 生命周期法也称为“结构法”、“瀑布法”。通 常，前一个阶段是后一个阶段的基础，后一个阶 段只有在前一个阶段圆满完成后才能正式开始。
2．开发过程
– 1）系统调查和需求分析 – 2）分析问题和求解问题 – 3）整理问题 – 4）程序实现
4.2.4 计算机辅助软件工程
1. CASE方法的基本思路 2. CASE方法的体系结构 3. CASE的功能
管理信息系统规划与分析PPT课件
• （3）资源分配 制定为实现主开发计划而需要的硬、软件资源、数据通讯设备、人员、技术、服务、资金等计划，
提出整个系统的建设的概算。
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3.1 系统规划法
3.1. 2 规划工作的特点和关键问题
一个操作失误，可能损失几万元， 一个设计失误，可能损失几十万元， 一个计划失误，可能损失几百万元， 而一个规划失误，可能损失上千万元，甚至上亿元。
3-16
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系统规划的常用方法
• 关键成功因素法（CSF）
关键成功因素的来源
（1）行业的特殊结构 行业的性质可能会决定某些关键成功因
素(如汽车工业中，制造成本控制;超级市场业，产品的组合和产品价格 )
（2）竞争策略、行业地位和地理位置 特殊行业的竞争策
略也会决定关键成功因素(例如，对于相似的两家百货公司，一个会将优 质的客户服务、商品的新潮款式以及质量控制作为关键因素；而另一个是 以商品的定价、广告效力等作为关键因素）
（1）信息系统必须支持企业的目标 （2）系统的规划应当表达出企业各管理层次的需求 （3）信息系统能向整个企业提供一致的信息 （4）信息系统对组织机构和管理体制的变化具有适应性 （5）信息系统的战略由信息系统总体结构中的子系统开始实现
3-18
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系统规划的常用方法
• 企业系统规划法（BSP）
通过对关键成功因素的识别，可以找出弥补所需的关 键性信息集合，去建立那些重点的信息系统。
3-14
第14页/共39页
系统规划的常用方法
• 关键成功因素法（CSF）
CSF应用步骤
（1）目标识别 （2）识别所有的成功因素
提高质量
降低成本
检验
降低原料价格 加工质量
提出整个系统的建设的概算。
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3.1 系统规划法
3.1. 2 规划工作的特点和关键问题
一个操作失误，可能损失几万元， 一个设计失误，可能损失几十万元， 一个计划失误，可能损失几百万元， 而一个规划失误，可能损失上千万元，甚至上亿元。
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系统规划的常用方法
• 关键成功因素法（CSF）
关键成功因素的来源
（1）行业的特殊结构 行业的性质可能会决定某些关键成功因
素(如汽车工业中，制造成本控制;超级市场业，产品的组合和产品价格 )
（2）竞争策略、行业地位和地理位置 特殊行业的竞争策
略也会决定关键成功因素(例如，对于相似的两家百货公司，一个会将优 质的客户服务、商品的新潮款式以及质量控制作为关键因素；而另一个是 以商品的定价、广告效力等作为关键因素）
（1）信息系统必须支持企业的目标 （2）系统的规划应当表达出企业各管理层次的需求 （3）信息系统能向整个企业提供一致的信息 （4）信息系统对组织机构和管理体制的变化具有适应性 （5）信息系统的战略由信息系统总体结构中的子系统开始实现
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系统规划的常用方法
• 企业系统规划法（BSP）
通过对关键成功因素的识别，可以找出弥补所需的关 键性信息集合，去建立那些重点的信息系统。
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系统规划的常用方法
• 关键成功因素法（CSF）
CSF应用步骤
（1）目标识别 （2）识别所有的成功因素
提高质量
降低成本
检验
降低原料价格 加工质量
信息管理系统第三章 管理信息系统的战略规划和开发方法
信息管理系统第三章管理信息系统的战略规划和开发方法标题：管理信息系统的战略规划和开发方法在数字化时代，信息已经成为企业竞争力的重要组成部分。
因此，管理信息系统（MIS）不仅是企业运营的关键支持工具，也是企业战略实施的重要手段。
本文将详细阐述管理信息系统的战略规划和开发方法。
一、管理信息系统的战略规划管理信息系统的战略规划是指根据企业的战略目标和业务需求，制定一套全面的、长远的规划，以支持企业的运营和发展。
这一过程需要明确以下几点：1、企业战略目标：明确企业的长期目标和短期目标，理解企业的核心价值观和愿景。
这是管理信息系统战略规划的基础。
2、业务需求：了解企业的主要业务流程，识别哪些业务流程可以通过管理信息系统优化。
这需要对企业的业务有深入的理解和洞察。
3、技术趋势：时刻关注最新的技术趋势，以便将这些趋势纳入管理信息系统的战略规划中。
例如，人工智能、大数据、云计算等新兴技术都在改变着管理信息系统的形态和功能。
二、管理信息系统的开发方法管理信息系统的开发需要一套系统化的方法，以下是一些关键步骤：1、需求分析：了解企业的业务需求，明确系统需要实现的功能。
这一步是开发管理信息系统的关键步骤，需要深入理解企业的业务和需求。
2、系统设计：根据需求分析的结果，设计管理信息系统的架构、模块、界面等。
这一步需要考虑到企业的实际需求和未来的扩展性。
3、系统开发：依据系统设计，进行编程和测试。
这一步需要考虑到系统的稳定性和可维护性。
4、系统测试：在真实的环境中测试系统，确保系统的稳定性和功能的正确性。
5、系统上线：将系统正式部署到企业中，开始使用。
三、结论管理信息系统的战略规划和开发是一项复杂而关键的任务。
只有通过对企业战略和业务需求的深入理解，才能制定出适合企业的管理信息系统。
此外，通过关注最新的技术趋势，可以将最新的技术应用到管理信息系统中，从而提高企业的竞争力和效率。
在开发管理信息系统的过程中，需要有一套系统化、规范化的方法，以确保项目的成功。
第三章管理信息系统开发方法及规划优秀课件
第三章管理信息系 统开发方法及规划
本章内容
3.1 信息系统开发概述 3.2 管理信息系统开发的指导原则 3.3 各种开发方法简介 3.4 不同开发方法的比较与集成应用 3.5 信息系统的开发方式 3.6 信息系统规划
3.1 信息系统开发概述
信息系统开发概述
信息系统的开发涉及的领域广泛、部门众多，是一项复杂的系统工程； 开发人员需要掌握计算机技术、管理学、组织行为学等众多领域的知
环节），得到整体的逻辑模型； ✓ 进而对该逻辑模型加以完善，补充管理工作需要的，且人为处理较为
复杂甚至难以实现的新功能， ✓ 形成新的系统逻辑模型，得到新系统的功能要求； ✓ 建立新系统的物理模型，确定用以实现逻辑模型的技术方法和手段； ✓ 最后采用相关的软件和技术得到计算机可执行模型。 该过程可以归纳为： ✓ 实际问题通过抽象观念世界逻辑模型根据系统功能设计新系
3.3 各种开发方法简介
3.3.1结构化方法
生命周期法（Structured System Analysis And Design，SSA&D）又 称结构化生命周期法
基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法，以“用户至上”为原 则，结构化、模块化，自顶向下地进行分析和设计。
同时也是系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户以“用户至 上”为原则，自顶向下分析与设计和自底向上逐步实施的建立计算机 信息系统的一个过程，是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种 基本框架。
统物理模型利用各种已有软件、开发策略可执行模型。
（三）系统的相关性原则
分析系统的相关性，信息系统是由多个子系统（功能）组成的，整个系统是一个不可 分割的整体，其功能要比所有子系统的功能总和大得多。
整个系统为层次结构，系统可分解为多个子系统，子系统同样又可分 解为更细一级的子系统。
本章内容
3.1 信息系统开发概述 3.2 管理信息系统开发的指导原则 3.3 各种开发方法简介 3.4 不同开发方法的比较与集成应用 3.5 信息系统的开发方式 3.6 信息系统规划
3.1 信息系统开发概述
信息系统开发概述
信息系统的开发涉及的领域广泛、部门众多，是一项复杂的系统工程； 开发人员需要掌握计算机技术、管理学、组织行为学等众多领域的知
环节），得到整体的逻辑模型； ✓ 进而对该逻辑模型加以完善，补充管理工作需要的，且人为处理较为
复杂甚至难以实现的新功能， ✓ 形成新的系统逻辑模型，得到新系统的功能要求； ✓ 建立新系统的物理模型，确定用以实现逻辑模型的技术方法和手段； ✓ 最后采用相关的软件和技术得到计算机可执行模型。 该过程可以归纳为： ✓ 实际问题通过抽象观念世界逻辑模型根据系统功能设计新系
3.3 各种开发方法简介
3.3.1结构化方法
生命周期法（Structured System Analysis And Design，SSA&D）又 称结构化生命周期法
基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法，以“用户至上”为原 则，结构化、模块化，自顶向下地进行分析和设计。
同时也是系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户以“用户至 上”为原则，自顶向下分析与设计和自底向上逐步实施的建立计算机 信息系统的一个过程，是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种 基本框架。
统物理模型利用各种已有软件、开发策略可执行模型。
（三）系统的相关性原则
分析系统的相关性，信息系统是由多个子系统（功能）组成的，整个系统是一个不可 分割的整体，其功能要比所有子系统的功能总和大得多。
整个系统为层次结构，系统可分解为多个子系统，子系统同样又可分 解为更细一级的子系统。
管理信息系统(第3章 开发概述)
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第3章
作业：
1．简述管理信息系统与计算机应用的关系。 2．目前在 的建设中存在哪些偏差? ．目前在MIS的建设中存在哪些偏差 的建设中存在哪些偏差 3．简述管理信息系统与数据库及数据库管理系统的关系。 4．试述 与一般计算机应用的区别。 ．试述MIS与一般计算机应用的区别。 与一般计算机应用的区别 5．什么是计算机的二次开发 ．什么是计算机的二次开发? 6．在组织 单位 中应用计算机建立 单位)中应用计算机建立 必须具备的条件。 ．在组织(单位 中应用计算机建立MIS必须具备的条件。 必须具备的条件 7．请比较系统开发的方式和特点。 ．请比较系统开发的方式和特点。
种开发方式是： 种开发方式是： （1）用户单位自行开发 ） （2）委托企业外部的大学、研究所、软件公司承包开发 ）委托企业外部的大学、研究所、 （3）联合开发 ） （4）购买商品软件包，或系统集成 ）购买商品软件包， （5）咨询开发 系统开发的方式和特点
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§ 3·4 管理信息系统开发中存在的主要问题
（1）“自上而下”地进行管理信息系统的规划，勾画出系 ） 自上而下”地进行管理信息系统的规划， 统的整体框架结构； 统的整体框架结构； （2）对系统运用分解的方法将其分成若干个相对独立，又 ）对系统运用分解的方法将其分成若干个相对独立， 相互联系的子部分，确定出各个子部分之间的连接关系； 相互联系的子部分 ， 确定出各个子部分之间的连接关系 ； （3）在有高层领导参与的情况下，确定各个子部分开发的 ）在有高层领导参与的情况下， 优先顺序； 优先顺序； （4）根据实施优先顺序“从下到上”地合理安排人力、物 ）根据实施优先顺序“从下到上”地合理安排人力、 力和财力，逐步实现整个框架中的各个子部分； 力和财力，逐步实现整个框架中的各个子部分； （5）在系统开发的整个过程中，自始至终都要有正确方法 ）在系统开发的整个过程中， 指导，要有计划、按步骤地进行。 指导，要有计划、按步骤地进行。
管理信息系统第3章管理信息系统战略规划
1．信息系统的目标、约束及总体结构。 2．组织（企业、部门）的状况。 3．业务流程的现状、存在的问题和不足，以及 流程在新技术条件下的重组。 4．对影响规划的信息技术发展的预测。
2021/1/4
管理信息系统
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5. MIS战略规划的组织
1. 信息系统指导委员会
2021/1/4
MIS战略规划的内涵
MIS战略规划的任务
MIS战略规划的组织
MIS战略规划的步骤
管理信息系统
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3.2.1 MIS战略规划的内涵
1. 企业战略规划
（1）战略规划概述
战略规划（Strategic Planning）是组织的长远 计划，一般是3—5年，长的可达50年
（2）企业战略规划的内容
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管理信息系统
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3.1 信息系统发展阶段论
3.1.1 3.1.2
信息化与信息系统 诺兰阶段模型
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管理信息系统
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3.1.1 信息化与信息系统
1 管理信息系统的生命周期
MIS开发阶段分为系统分析、系统设计、系统实 施三个阶段。所以MIS的生命周期共划分为系统规划、 系统分析、系统设计、系统实施和系统运行与维护五 个阶段，如下图所示。
总体设计阶段的主要任务是：系统空间布局设计、 系统模块结构的设计，系统软硬件结构设计。
详细设计阶段的主要任务是：数据库设计和数据文
件的设计、编码设计、输入／输出设计、模块逻辑设计
等。 2021/1/4
管理信息系统
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2 MIS生命周期各阶段的主要活动
4．系统实施阶段
物理设计完成后，即可进入系统实施阶段。实施阶 段是根据系统的物理设计来构造一个物理的新系统。主 要任务是：购置计算机硬件、系统软件，并安装调试； 程序设计、程序及程序系统的调试；系统试运行；操作 人员培训、编写操作说明等文字资料等。
第3章 系统总体规划(信息系统分析与设计)
(1)定义管理目标 确定各级管理的统一目标，各个部门的目标要 服从总体目标。只有明确企业的管理目标，信息系 统才可能给企业直接的支持。 (2)定义管理功能 定义管理功能，即识别企业在管理过程中的主 要活动。
管理信息系统
(3)定义数据分类 在定义管理功能的基础上，把数据分成若干大类。 (4)定义信息结构 定义信息结构也就是划分子系统，确定信息系统各 个部分及其相关数据之间的关系，确定各子系统实施的 先后顺序。
管理信息系统
３．３．４ 确定管理功能 企业系统规划方法强调管理功能应独立于组织 机构，从企业的全部管理工作中分析归纳出相应 的管理功能。这样设计的信息系统可以相对独立 于组织机构，较少受体制变动的影响。 1.资源及其生命周期 这里说的“资源”是广义的，指被管理的对象。 有 两类有形的资源：关键性资源和支持性资源。 资源的生命周期，是指一项资源由获得到退出所 经历的阶段，一般划分为四个阶段： (1)产生阶 段(2)获得阶段(3)服务阶段(4)归宿阶段。
管理信息系统
总体规划准备 企业系统规划法是通 过全面调查， 分析企业信息需求， 制定信息系统总体方 案的一种方法。 其工作流程如图3-1 所示。 纵观原信息系统 确定子系统实现顺序 计算机逻辑配置 可行性分析 了解组织机构 建立目录树 目标 定义管理功能 定义数据类型 定义信息结构
管理信息系统
四个基本步骤：
个人访谈法可以更深入地了解某些问题，并可 以避免人们的从众心理。访谈前也可将讨论的有 关问题提示性的告诉被访人，使之有所准备。可 以采用现场交谈、预约面谈、电话、通信或电子 邮件等多种方式进行。
管理信息系统
表格调查法可以用于调查普遍性的问题。要合 理设计问题，为了节省答卷人的时间，可对大部 分问题采取选择答案的方式。 专家调查法适用于对重大问题的判断，如确定 系统的目标，对某些指标的权重确定等。
管理信息系统
(3)定义数据分类 在定义管理功能的基础上，把数据分成若干大类。 (4)定义信息结构 定义信息结构也就是划分子系统，确定信息系统各 个部分及其相关数据之间的关系，确定各子系统实施的 先后顺序。
管理信息系统
３．３．４ 确定管理功能 企业系统规划方法强调管理功能应独立于组织 机构，从企业的全部管理工作中分析归纳出相应 的管理功能。这样设计的信息系统可以相对独立 于组织机构，较少受体制变动的影响。 1.资源及其生命周期 这里说的“资源”是广义的，指被管理的对象。 有 两类有形的资源：关键性资源和支持性资源。 资源的生命周期，是指一项资源由获得到退出所 经历的阶段，一般划分为四个阶段： (1)产生阶 段(2)获得阶段(3)服务阶段(4)归宿阶段。
管理信息系统
总体规划准备 企业系统规划法是通 过全面调查， 分析企业信息需求， 制定信息系统总体方 案的一种方法。 其工作流程如图3-1 所示。 纵观原信息系统 确定子系统实现顺序 计算机逻辑配置 可行性分析 了解组织机构 建立目录树 目标 定义管理功能 定义数据类型 定义信息结构
管理信息系统
四个基本步骤：
个人访谈法可以更深入地了解某些问题，并可 以避免人们的从众心理。访谈前也可将讨论的有 关问题提示性的告诉被访人，使之有所准备。可 以采用现场交谈、预约面谈、电话、通信或电子 邮件等多种方式进行。
管理信息系统
表格调查法可以用于调查普遍性的问题。要合 理设计问题，为了节省答卷人的时间，可对大部 分问题采取选择答案的方式。 专家调查法适用于对重大问题的判断，如确定 系统的目标，对某些指标的权重确定等。
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2011-3-25
3
管理信息系统建构
一、 规划的定义、重要性与基本要求
1、信息系统规划的定义
信息系统规划，通常称信息系统的战略规划。是 对组织总的信息系统目标、信息系统资源和开发工作的 总的信息系统目标、 一种综合性计划，属于组织对信息系统最高层次管理的 范畴，是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于 信息系统长远发展的计划。
几个重点 （1）软件的边界问题 ） （2）适用企业的软件是什么？ ）适用企业的软件是什么？ （3）原有系统对新系统的影响 ）
2011-3-25
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2 数据架构与数据管理
ห้องสมุดไป่ตู้三分软件、七分管理、 三分软件、七分管理、十二分数据 静态数据（分类、编码） 静态数据（分类、编码）
动态数据（统计口径） 动态数据（统计口径）
2011-3-25
13
IT部门领导对企业战略的理解(战略集) 如何将企业战略映射为IT规划(咨询)
2011-3-25
14
2 业务模式与业务流程 业务模式与业务流程——IT规划的支持点 规划的支持点
企业战略 过渡桥梁 绩效评估 组织结构 业务流程
IT战略 图 企业战略与IT战略互动的飞蝶型结构
2011-3-25
2011-3-25
2
案例:许继ERP项目被迫暂停
1998年初，河南许继集团采用Symix公司现更名Frontstep公司的产品来 实施ERP。从1998年初签单，到同年7月份，许继实施ERP的进展都很顺利。 包括数据整理、业务流程重组，以及物料清单的建立都很顺利。厂商的售 后服务工作也还算到位，基本完成了产品的知识转移。另外，在培养许继 自己的二次开发队伍方面也做了一定的工作。如果这样发展下去，或许许 继会成为国内成功实施ERP企业的典范。 然而，计划赶不上变化。到了1998年8月份，许继内部为了适应市场变 化，开始发生重大的机构调整。但是许继高层在调整的过程中，更多地是 关注企业的生存，企业经营的合理化和利润最大化，显然没有认真考虑结 构调整对ERP项目的影响。企业经营结构变了，而当时所用的ERP软件流程 却已经定死了，Symix厂商也似乎无能为力，想不出很好的解决方案。于是 许继不得不与Symix公司友好协商，项目暂停，虽然已经运行了5个月，但 是继续运行显然已经失去了意义。Symix的ERP现在只是在许继一些分公司 的某一些功能上还在运行。
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三、IT实施与管理
2.
IT治理体系 治理体系 信息化决策的基本原则 IT部门的职能变化 部门的职能变化
① ②
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三、IT实施与管理
3. ① ② ③
培训和人员发展计划 转换观念 提高能力 防止人才流失
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五、IT规划方法简介 规划方法简介 系统规划
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3 IT发展及行业应用对信息化的影响 发展及行业应用对信息化的影响
行业成熟度
软件成熟度
2011-3-25
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二、IT应用蓝图设计
1. 2. 3.
企业的应用架构 企业的数据架构与数据管理 基础设施与技术规范
2011-3-25
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1 确立信息系统的应用架构
企业应该用什么软件，如制造业 房地产 房地产/服装企业 企业应该用什么软件，如制造业/房地产 服装企业
关键成功 因素法 战略规划 信息系统 战略规划 战略目标 集转化法 企业系统 计划法
BPR
项目评价
CIS
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IS战略规划框架
成功关键因素 IT资产 应用计划
公司战略
业务环境分析
应用体系架构 人力资源计划 执 行 计 划
前景与任务
SWOT分析
数据体系架构 IT和用户组织计划
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2 数据架构与数据管理
数据管理
企业中最重要的管理数据是什么？ ① 企业中最重要的管理数据是什么？ ② 确立数据的分类和管理的框架 ③ 在具体推行数据架构生成的时候一定要 把它拆成独立的单项
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3、基础设施与技术架构 、
几个问题： 几个问题： 系统安全保证（数据安全，权限密码的安全） 系统安全保证（数据安全，权限密码的安全） 网络布线 多套数据库
开发建议书及行动计划 评价企业问题和效益
2011-3-25 32
规划方法
BSP方法的优点 方法的优点 综合而全面地考虑了组织对系统数据的 使用，对数据的分析是由经理和用户共同参与 而得出的一致意见。 BSP方法的缺点： 方法的缺点： 方法的缺点 需要搜集和分析的数据量大，代价高； 偏重于高、中层管理部门的访问，忽视了在基 层和普遍职员中的信息；不能导出管理的关键 目标和最需要信息的地方。
科学的规划可以减少盲目性，使系统有良好的整体性、较高的适应性， 建设工作有良好的阶段性，以缩短系统开发周期，节约开发费用。目前， 我国开发的信息系统，单项应用的多，综合应用的少。有的系统适应性差， 难于扩充。缺乏科学的规划是造成这种现象的原因之一，有些规模较大的 项目，由于没有科学的系统规划，上马时轰轰烈烈，上马后困难重重、骑 虎难下，不仅造成资金、人力的巨大浪费，而且为今后的系统建设留下隐 患。系统规划是信息系统建设成功的关键之一，它比具体项目的开发更为 重要： 好的系统规划+好的开发=优秀的信息系统 好的系统规划+差的开发=好的信息系统 差的系统规划+好的开发=差的信息系统 差的系统规划+差的开发=混乱的信息系统
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案例：新光集团
给产品编码，好比给它们发放身份证 通过编码， 给产品编码，好比给它们发放身份证——通过编码，可以 通过编码 清晰地查询该产品的来龙去脉。 清晰地查询该产品的来龙去脉。新光集团企业每天承接订 企业每天承接订 单多达2000个，产品小而相似，却不尽相同。在没有编 单多达 个 产品小而相似，却不尽相同。 码的情况下，很容易造成错误生产、错误发货。 码的情况下，很容易造成错误生产、错误发货。 在编码过程中，每个部门都希望编码能体现自己的意愿— 在编码过程中，每个部门都希望编码能体现自己的意愿 —要求将自己部门所需信息尽可能多地直接写入编码，从 要求将自己部门所需信息尽可能多地直接写入编码， 要求将自己部门所需信息尽可能多地直接写入编码 而给自己带来尽可能多的方便。比如， 而给自己带来尽可能多的方便。比如，销售部门希望编码 中包含订制者、发货地等信息； 中包含订制者、发货地等信息；生产部门则希望包含生产 工艺、材料等；设计部门的要求就更多， 工艺、材料等；设计部门的要求就更多，希望能包含该产 品所属的系列、颜色、设计者、设计风格等多项信息…… 品所属的系列、颜色、设计者、设计风格等多项信息 然而，每个编码只有14位数字 能包含的信息有限。 位数字， 然而，每个编码只有 位数字，能包含的信息有限。
公司目标
业务流程/价值活 动
技术体系架构
竞争战略
新兴技术
技术计划
业务系统架构
策略性业务－IT规划
企业IT体系结构开发
IT计划执行规划
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规划方法 信息系统规划的主要方法 系统规划的主要方法
类别 BSP企业系统 规划法 ISA信息系统 架构法 PP组合规划法 CSF关键成功 因素法 VCA价值链分 析法 SISP战略信息 系统规划法 自上而下 流程走向 自下而上 周期性 长周期 关注重点 内部需求 主要目标 创建技术上一致的 框架 it框架的技术和不 同层级计划的假设 确保一致 从战略网引出信息 系统并划分优先级 明确信息需求、支 持需求变化 标识关键增值环节 创建竞争优势 适用特点 从技术角度进行it规划（ IT 五角管理图） 从技术角度进行it规划（ IT 基础设施） 从管理角度进行it规划（IT 实施及质量管理） 从管理角度进行it规划（ IT 业绩评价） 从市场角度进行it规划（流 程分析） 从组织角度进行it规划（ IT 战略与企业战略互动）
2011-3-25
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管理信息系统建构
4.系统规划要回答的基本问题
企业的应用架构
企业的数据架构 与数据管理 基础设施与技术规范
项目实施的计划
IT的治理体系 的治理体系
企业战略对信息化的影响 企业业务流程与组织调整 对信息的影响
硬件/软件 互联网等 硬件 软件.互联网等 技术发展 软件 互联网等IT技术发展 和行业应用本身对信息化的影响
第3讲 企业信息系统规划(IT规划) 3 (IT )
2011-3-25
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问题的提出
31%
16% 项目成功 需要补救 项目失败 53%
国际著名咨询机构Standish Group 对IT类项目实施结 果的统计数据显示：16.2 ％的IT类管理项目实现了 目标；52.7％的项目 需要补救；31.1%的项目都 失败了。
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2 业务模式与业务流程 业务模式与业务流程——IT规划的支持点 规划的支持点 业务模式设计 盈利模式 高效率的运营体系(集团管控 不同类别的组织结构) 集团管控,不同类别的组织结构 高效率的运营体系 集团管控 不同类别的组织结构 业务流程架构 流程的类别,子流程 子流程,描述 流程的类别 子流程 描述 流程与软件 支撑关系 信息部门对流程管理的独特性
2011-3-25
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BSP详细步骤
任 务 下 达 准 备 工 作 动 员 会 定 义 企 业 过 程 定 义 数 据 类 分析企业／系统关系 确定经理的想法 评价企业问题和效益 划分子系统，可以 用U/C图 U/C图 BSP方法的核心， BSP方法的核心，
评价信息系统管理