客户档案信息表

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客户档案资料表

客户档案资料表
(主要)*
公司名称*
电话*
公司地址*
Hale Waihona Puke 传真*网址*邮箱*
成立日期
法人姓名
纳税字号
员工人数
法人职位
营业执照
公司类型
生产贸易代理私有有限公司中外合资外商独资上市独资上市公司国有企业
经营方式
内销外销进口分销批发零售网店
行业地位
领导者具有影响力中等小型厂商
公司规模
办公室团规模
联络人
姓名
职称
性别
电话分机
手机号
联系方式
其他信息
姓名
职称
性别
电话分机
手机号
联系方式
其他信息
姓名
职称
性别
电话分机
手机号
联系方式
其他信息
产品信息
客户成交详情*
产品名称
规格
单价
最初成单日期
备注
付款方式*
月结货到收现金转账支票paypal电汇西联快递代收
交货方式*
送货快递(我司支付运费)快递(收方支付运费)自提
票据类型
增值税发票17%普通发票收据
售后服务详情

客户档案登记表

客户档案登记表

特优客户 普通客户 一般客户
省份
北京市 天津市 河北省 山西省 内蒙古自治区 辽宁省 吉林省 黑龙江省 上海市 江苏省 浙江省 安徽省 福建省 江西省 山东省 河南省 湖北省 湖南省 广东省 广西壮族自治区 海南省
客户档案登记表
序号 客户编号 客户姓名
1
HAB101
2
HAB102
3
HAB103
4
HAB104
5
HAB105
6
HAB106
7
HAB107
8
HAB108
9
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20
21
客户1 客户2 客户3 客户4 客户5 客户6 客户7 客政治面貌 文化程度 联系地址 联系电话
11****19919012***5 14****19874312***6 13****19784532***7 21****19939042***8 23****19698813***9 32****19945564***0 36****19924532***1 34****19913892***1 43****19932301***3 54****19919012***4 21****19972912***8 43****19953212***4 44****19935833***7 23****19923312***8 37****19933012***1 35****19937822***9 34****19734412***3 51****19849932***3 44****19864612***6 35****19839032***4 62****19944012***5

客户登记表格模板

客户登记表格模板

客户登记表格模板客户登记表格是一种很常见的商业文件,尤其在销售和客户服务领域。

它可以收集关于客户的基本信息,联系方式和其他相关信息。

在业务运作过程中,使用客户登记表格可以更好地了解客户,提供个性化的服务和解决客户问题。

以下是一些重要的参考内容,以便构建高质量的客户登记表格。

1. 客户基本信息客户基本信息对于公司建立客户档案很重要。

包括客户姓名,性别,年龄,出生日期,家庭住址,邮编等等基本信息。

这些信息可以帮助企业更好地了解客户的基本情况,为客户提供更好的服务。

2. 联络方式联络方式也是客户登记表格中的重要信息,包括电话号码,邮件地址,社交媒体账号等等。

这些信息可以帮助企业更快地与客户建立联系,进一步了解客户的需求和反馈。

3. 兴趣与需求了解客户的兴趣和需求是客户服务和销售过程中很重要的一部分。

在客户登记表格中,可以添加一些问题,了解客户的购买偏好,产品喜好,需求和意见等等。

这些信息可以更好地为客户提供定制化服务和解决问题。

4. 客户服务历史记录记录客户联系和问题解决情况是一项好的习惯。

这些记录可以帮助企业更好地了解客户需求和对服务的反馈,同时也可以为后期的服务提供方向指引。

因此,在客户登记表格中加入客户服务历史记录是十分必要的一点。

5. 保密条款在建立客户档案的过程中,不可避免地会涉及到一些敏感信息。

因此,在客户登记表格中必须包括保密条款,防止敏感信息被泄露。

如果有需要,可以向客户提供相应的保密协议,以维护客户的利益和企业的声誉。

6. 法律条款在客户登记表格中包含法律条款也是很重要的。

例如,双方应该遵守什么规定,如何处理争议,如何解决解约等等。

法律条款可以帮助企业建立长期和可靠的客户关系,并为各方提供一些度量和保证。

以上是一些在客户登记表格中常用的参考内容。

当然,具体情况还需要根据企业的实际需要来进行具体的设置。

在设计客户登记表格时,企业需要尽可能简化表格,使其易于使用和理解。

最后,在采集客户信息时,一定要按照相关法律法规进行规范操作,保护客户合法权益。

客户档案表

客户档案表

主险保费*佣金比例
附加险保费*佣金比例
其他收入
投保
被保险人
电话 身份证号
客 户 档 案
受益人
姓名 年龄 性别 电话 身份证号
家庭其他成员保险需求 姓名 姓名
关系 地址、单位
缘故、转介绍、陌生
保障计划(保险产品) 主险 承保日期 名称 保障内容 名称 保障内容 附加保险 名称 保障内容 保费
投保人
姓名 年龄 性别 电话 身份证号 姓名 年龄 性别
被保险人
电话 身份证号
客 户 档 案
受益人
姓名 年龄 性别 电话 身份证号
家庭其他成员保险需求 姓名 姓名
关系 地址、单位
缘故、转介绍、陌生
保障计划(保险产品) 主险 承保日期 名称 保障内容 名称 保障内容 附加保险 名称 保障内容 保费
业务代表个人总收入
业务代表个人总收入
主险保费*佣金比例
附加险保费*佣金比例
其他收入

客户档案表(模板)

客户档案表(模板)

电话Βιβλιοθήκη QQ生日公司简介消费信息
合作项目
消费记录
参课人员
时间
地点
服务记录
时间 签合同 企业调研 《咨询班》上期参课
文件管理
服务内容
上期方案辅导
上门落地服务
《运营官》参课 《咨询班》下期参课
下期方案辅导
上门落地服务 系统启动大会 卓越企业系统工程认证
公司名称职位姓名小组职务电话qq生日公司简介消费信息合作项目消费记录参课人员时间地点服务记录时间文件管理服务内容签合同企业调研咨询班上期参课上期方案辅导上门落地服务运营官参课咨询班下期参课下期方案辅导下期方案辅导上门落地服务系统启动大会卓越企业系统工程认证
基本信息
公司名称
客户信息档案
职位
姓名
小组职务

深度挖掘客户档案表

深度挖掘客户档案表

客户档案管理表
日期: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
姓名 公司地址 公司名称 电话(公) 出生年月日 职务 电话(手机) 出生地/籍贯
最新修订时间:
填表人:
常用称呼
客户资料
教育背景
大专院校名称 毕业日期 兵役军种 学位 退役时军阶
家庭
婚姻状况 配偶兴趣/活动/社团 结婚纪念日 பைடு நூலகம்女姓名、年龄 子女教育 子女喜好 配偶姓名
特殊兴趣
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
客户所属私人俱乐部 宗教信仰
生活方式
病历(目前健康状况) 饮酒习惯 不嗜酒是否反对别人喝酒 是否吸烟 最偏好的午餐地点 最偏好的菜式 嗜好与娱乐 喜欢的度假方式 喜欢的话题 是否反对别人吸烟 晚餐地点 是否反对别人请客 喜读什么书 喜欢观赏的运动 喜欢引起什么人注意 所嗜酒类与份量

客户档案管理表格

客户档案管理表格
客户档案管理办法
客户是企业的财富。

为了更好地了解客户、沟通客情、稳固合作,销售部门所有员工有责任不断收集及完善客户资料卡信息,并予以填写、修正。

同时,公司建立客户销售业绩档案,并对所有客户(包括准客户)建立并填制客户综合销售力分析表。

此外,公司要完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件。

每个客户都应有一份档案,不得出现缺页丢失。

客户档案资料作为公司最高级机密的一部分,公司所有员工有责任和义务严格遵守公司保密制度,确保其安全。

附表一客户归类汇总表包括公司名称、联系人、职务、联系方式、公司地址、所属行业、客户类型和客户等级等信息。

附表四客户资料卡包括企业名称、所在地址、姓名、企业决策领导、性别、职务、主要管理人员、经营范围、主要竞争对手、货源客户、销售情况、行业、责任业务员、地址、政策、价格、用量、性质、进货量、技术要求、竞争对手、负责人、
所占比例、经营范围、年龄学历、出生年月、籍贯、性格、部门职务、电话、邮编、传真、Email、家庭住址、电话、嗜好
和嗜好与决策层关系等信息。

附表五客户业绩统计及信用评估表包括客户名称、销售序号、合同号、合计、合同存异于变更情况、信用评估、提货量、提货日期、货物价款、货款回收、回收日期、信用评估、累计销售、累计回款、当期信用评估和上年同期信用等信息。

附表六客户综合销售力分析表包括合计和1月到12月的
销售情况。

附表七客户综合销售力对比分析表包括合计和1月到12
月的销售情况。

附表八客户投诉管理卡包括客户名称、投诉时间、回复时间、投诉主题、处理人、投诉人和回复人等信息。

适合销售人员的客户信息记录表

适合销售人员的客户信息记录表全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:客户信息记录表对于销售人员来说是非常重要的工具,它可以帮助销售人员更好地了解客户的需求和偏好,从而更好地与客户沟通、建立信任并达成销售目标。

下面我将为大家介绍一份适合销售人员使用的客户信息记录表。

客户信息记录表的重要性不言而喻。

记录客户信息可以帮助销售人员更好地了解客户的需求和偏好,从而更有针对性地为客户提供产品或服务。

客户信息记录表可以帮助销售人员建立客户档案,对客户进行分类和分析,从而更好地制定销售策略。

客户信息记录表还可以帮助销售人员及时跟进客户的需求和反馈,促进销售业绩的提升。

一份适合销售人员使用的客户信息记录表应该包括以下几个方面的信息:1.客户基本信息:包括客户姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息。

这些信息可以帮助销售人员更清楚地了解客户的身份和背景。

2.客户需求信息:记录客户对于产品或服务的需求和偏好。

销售人员可以根据这些信息为客户提供更加个性化的服务。

3.客户沟通记录:记录销售人员与客户之间的沟通内容,包括沟通方式、沟通内容、沟通时间等。

这可以帮助销售人员更好地了解客户的心理状态和需求。

4.客户购买记录:记录客户的购买历史,包括购买的产品、购买时间、购买金额等。

销售人员可以根据客户的购买记录来预测客户的购买行为并制定销售计划。

5.客户反馈信息:记录客户对产品或服务的反馈意见和建议。

销售人员可以根据客户的反馈意见来改进产品或服务,并及时回应客户的问题和需求。

第二篇示例:在销售工作中,客户信息记录是至关重要的,它可以帮助销售人员更好地了解客户需求、建立良好的关系、提高销售效率。

适合销售人员的客户信息记录表是一项必不可少的工具。

下面就让我们一起来看看如何制作一份适合销售人员的客户信息记录表。

一个好的客户信息记录表应该包括客户的基本信息,这包括客户的姓名、公司/组织、职务、联系方式等。

这些基本信息可以帮助销售人员更好地了解客户的身份和背景,从而更好地与客户沟通和交流。

大客户档案表内容

大客户档案表内容一、客户差不多情形1、客户单位名称2、详细地址、邮政编码、业务、单位号码、网址、E-mail3、法人代表(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、注册时刻、联系、家庭住址、E-mail)4、上级主管部门5、行业类型6、企业资质7、经营组织(股份公司、个人经营、、有限责任公司、合资公司)8、职员人数(男、女、合计、高级职称、中级职称)9、运销合同(已签订、正在签订、尚未签订)10、在同行中的地位(领先、居中、末流)11、同行评判(专门好、好、一般、差、专门差)12、业务进展规划(目前策略、1年规划、3年规划、长远规划)13、面临竞争(要紧对手、竞争状况、客户计策)14、要紧合作方(经营状况、经营实力)二、客户产品情形1、要紧经营产品2、经营产品产地分布3、经营产品发站、到站4、经营产品市场占有率(全国、区域)5、要紧产品运量6、月均销售量7、库存量三、客户财务情形1、银行往来(开户行、账户)2、银行信用(专门好、好、一样、差、专门差)3、注册资金(成立时刻)4、资金状况(充足、一样、不足、紧张)5、资本额6、纳税人(一样、一般)7、财务账簿(完备、不完备)8、资金、信用差不多情形9、同行信用评判(专门好、好、一样、差、专门差)10、付款态度(爽快、一样、迟缓、为难、嗜欠耗款)11、营业执照登记号码四、客户负责人情形1、姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、家庭住址2、性格(温柔、爽朗、惊奇、自大)3、气质(稳重、寡言、急躁、饶舌)4、婚姻状况(已婚、未婚、离婚)5、爱好6、名誉职务7、学历、专业(研究生、大学、大专、中专、高中、初中以下)8、经历(先前的工作)9、背景10、语言表达(能说、一样、口拙)11、思维方式(稳健、保守、激进)12、嗜好(A、酒:量大、一样、不喝;B、烟:抽、不抽;其他)13、长处、短处14、特长15、业务(熟悉、一样、不熟悉)16、最近经营中决策内容17、组织中的阻碍力18、组织中的分工五、客户联系方式1、客户负责人(办公、移动、、E-mail)2、客户所在单位关键人(序号、姓名、族别、出生地、籍贯、部门、职务、办公、移动、、E-mail)六、客户关联单位及人员情形1、工作关联人员①上级主管(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系、嗜好)②助理/秘书(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系、嗜好)③大客户经常向谁汇报工作(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系、嗜好)④隶属何企业、公司(负责人姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系、嗜好)⑤何人对大客户产生最大阻碍和什么缘故能对大客户产生阻碍(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系、嗜好;产生阻碍的缘故)2、家庭要紧成员①配偶(与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系、嗜好)②小孩(与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、学校名称、年级、专业(工作单位、职务)、联系、家庭住址、嗜好)③父母(姓名、族别、生日、出生地、籍贯、躯体状况、联系、家庭住址、嗜好)④其他要紧亲属(与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系、家庭住址、嗜好)。

客户档案表

客户档案表
客户档案表
编号:建档日期:
客户姓名
性别
性格特征
□活泼□内向□稳重
联系地址
联系方式
门店名称
紧急联络人
联系方式
门店租金
是否有
行业经验
有没有
客户来源途径
招商人员引进朋友介绍网络媒体电话咨询主动上门其他
门店地段
门店主营商品
门店营业范围
客户感兴趣的地方
商品销售共同配送增值服务其他
对客户的综合描述
客户担心的问题
预备投入资金
3万以下3-5万5-7万其他
客户跟进情况
一次跟进
跟进时间
年月日星期
跟进方式
电话回访门拜访其他
跟进内容
二次跟进
跟进时间
年月日星期
跟进方式
电话回访门店拜访其他
跟进内容
三次跟进
跟进时间
年月日星期
跟进方式
电话回访门店拜访其他
跟进内容
客户满意程度
差一般良优
客户对公司的评价:
客户等级
A级B级C级
是否成交
未成交已成交
领导意见:
领导签字:
审核日期:
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客户档案信息表
填写日期: 年 月 日
客户:
姓名: 性别: 出生日期: 年 月 日
身高: cm 体重: kg 年龄: 岁
单位名称: _______职务: __秘书: ___
手机: email:
地址: _ 电话: _____
身体五官特征: _________

教育背景 :
最高教育背景: _________
毕业学校名称: ______________________________
就读时间: _____年 ____月 至 _____年 ____月
得奖记录: ________________________________
课外活动,社团:
职务: 擅长运动: 专长:
如果客户未上过大学,他是否在意学位: ____
其他教育背景: _______________________________________
家庭:
婚姻状况: 配偶姓名:
配偶教育程度:
配偶兴趣/活动/社团: 结婚纪念日:
子女姓名、年龄: 是否有抚养权:
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子女教育: 子女爱好:
客户前一个工作: 公司名称:
公司地址: 受雇时间、职称
本客户与本公司其他人员有何业务上的关系:
关系是否良好: 原因:
客户对自己公司的态度:
本客户长期事业目标为:
短期事业目标为:
客户目前最关心的是:
客户多考虑现在或将来: 为什么:
生活型态:
目前健康状况:
饮酒习惯: 所嗜酒类与份量 是否反对别人饮酒:
吸烟习惯: 香烟品牌 是否反对别人吸烟:
最偏好的用餐地点: 最偏爱的菜:
最偏好用餐菜式:
别人请客:□赞成 □反对
嗜好娱乐: 偏好书籍类型:
喜欢的渡假方式: 运动:
车子品牌: 最喜欢的品牌:
喜欢的话题:
最有成就感的事
喜欢引起什么人的注意:
喜欢被这些人如何重视:
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你会用什么来形容本客户:
特殊兴趣:
所属私人社团:
担任职务:
客户对什么主题特别有兴趣:
对什么话题比较敏感,不宜谈:
宗教信仰:
客户与我:
客户是否需改变自己的习惯,采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议:
客户是否特别在意别人的意见:
道德感是否很强:
在客户眼中最关键的问题有哪些:
客户的管理阶层以何为重:
客户与他的主管是否有冲突:
你能否协助化解客户与主管的问题:

备注(综合感觉):

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