领导在企业管理中的艺术性
领导艺术
一、用“胡萝卜”留住员工
大多数人都会非常珍视给予他们的胡萝卜，会非常尊敬鼓励他们成为自己所在行业精英的那位领导。给员工以胡萝卜奖励，可以充分表现领导的精明和做事能力，表明他是一个非常明智和人文的领导。
胡萝卜，在管理学的范畴中，被引申为有效的赏识和激励机制。无论你是否认识到了这一点，员工都渴求这种机制的感应和刺激。能力是否得到上司认可，这关系到员工是否要改换门庭——寻找他们能够得到承认和赏识的更好的职场环境。所以，为了留住卓越的员工，保持中坚力量的稳定，管理者就必须在企业内部营造胡萝卜文化，吸纳人才，并努力使团队更多地活跃在达观和愉悦的工作环境中。
不幸的是，作为管理者，我们很少将代表着赏识和激励机制的胡萝卜文化放在心上。我们常刻板地固守着企业兴衰取决于产品、客户以及决策者的智慧等传统的观点，却忽略了真正重要的因素：保证企业正常运作的人——我们那些尽职尽责的员工。
要想成为真正有效的管理者，你必须得花点心思，真诚地对待员工，切实地去聆听员工的心声，鼓励员工，激发他们的潜能，让你的鼓励成为员工工作经历中重要的一部分。为什么许多管理者不去嘉奖他们的员工呢？听听他们的理由。
1、我不想和员工们走得太近
一些管理者担心，如果他们对员工太富有支持力、太热心，执行纪律的时候就很难，或者员工不太会尊重他们。我们对此所做出的回答是：你在开玩笑吧？难道你认为你的员工会为一个为人冷淡、毫不关心属下的老板而卖力地去工作吗？不可能！调查表明，员工会为一个嘘寒问暖、关注他们需要的老板恪尽职守，努力工作。而反之的结果可想而知。
2、真的有用吗
一些管理者还会怀疑赏识和激励带给团队的真正作用。我们经过大量调查得知：赏识、激励和褒奖确是公司提高生产力、赢得顾客满意和降低人才流动率中不可缺少的核心因素，但在实际操作和运用中，需要微妙和精确的掌握技巧才能起到好的效果。换句话说，认为单凭赏识和激励的手段就可以笼络下属的观点是错误的。没有自信和针对性极强的鼓励手段，就不会起到好的激励效果。
3、我不想使某些员工鹤立鸡群
有的管理者担心在团队中出现过于受宠而拔尖的人，也不愿意有什么人游离于团队之外。所以，他们更趋向于在团队中搞平衡，一视同仁地对待员工。这是个领导方式的误区。结果是不仅扼杀了有才华员工的锋芒和才智，也使更多人共同趋向平庸和拙劣。反之，以赏识和激励的策略管理团队，就会避免出现集体性的低效。你可以尝试地做：把所有员工作为等量参数评估，在每星期的例会上赏识和褒奖一个人，直到所有员工都有机会受到你的鼓励和嘉奖。不要去为褒奖而去褒奖，一定要找到确实给团队和企业做出了贡献的特殊行为予以鼓励。当你一旦开始运用赏识和激励机制去管理团队时，就会发现管理是件很容易的事情，员工也不会轻易离开这种环境，而自己也更能赏识自己，做出更多正确的决策。大多数情况下，员工之间也会因此习惯于互相赏识和激励，营造出良性向上的竞争氛围。
4、他们会怀疑我有什么目的
一些领导抱怨说，当他们表扬员工时，总会有一两个员工认为他们的表扬不是发自内心的。谁会无功而受禄呢？谁又会无端去邀宠呢？我们发现，处理嘉奖与赞誉的方法是一个很有学问的问题，是一个很不好处理的问题。有这样一个事例：一位经理一直都记得应该在大众场合表扬某位员工，后来他这样做了，可这位员工竟然怀疑他的诚意。我们告诉这位经理，嘉奖与表扬一定要及时，不要唱高调，拿出些具体的事例来。实际上，有许多方法可以纠正这样的嘉奖偏差。我们也承认有一小部分不喜欢被别人表扬的人，但老板可以乐观地去对待他们，确定这些人是否阻碍了你作为管理人员的努力，他们是否适合你所领导的团队文化。
5、其他管理人员也没这样做
这正是我们要说的。我们知道，许多人不愿做出头鸟。一些管理者不想成为早期的实践者。还有的管理者说，只要是公司上层要求我们这样做，那我们就听之做之，真正的管理者会领会上级的要求去做领导。确实，在理想的环境中，公司领导一周会给你运来一箱刚从田里挖出来的新鲜的胡萝卜，为你提供发挥赏识和激励手段所必须的政策和充盈的工具。但像这样成功的公司毕竟是少数，你很可能还是要按你自己的想法去做。这确实给你带来些麻烦，抱怨不具备诸多条件等等。坦白地说，大多数人都会非常珍视给予他们的胡萝卜，会非常尊敬鼓励他们成为自己所在行业精英的那位领导。给员工以胡萝卜奖励，可以充分表现领导的精明和做事能力，表明他是一个非常明智和人文的领导。
6、他们将期望更多的嘉奖与回报
是的，他们会有这样的要求。当给予这种嘉奖时，员工的内心会激起潜在的热情，他们就会围着公司转。当吃完了你该给的胡萝卜后，他们还会向你要求第二只、第三只，这样会给公司带来更好的效益。俗语说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”今天把它用在这里，真是再合适不过了。
给予员工他们想要的嘉奖与回报，他们会给你带来你想要的那份惊喜！
二、釜底抽薪
锅里的水沸腾，是靠火的力量，而柴草则是产生火原料。止沸的办法有两种：一是扬汤止沸；二是抽薪止沸。古人说："以汤止沸，沸乃不止。诚知其本，则去火而已矣。"扬汤止沸这句成语的原意，是比喻做事应当从根本上解决。
引伸到用人上来，就是指某些领导者在用人行为中，遇到实力强大、锋芒毕露的对手，不是从正面和他交手，而是采取各种"抽薪"的手段，削弱他的气势，用以柔克刚的办法制服他。这种胜仗诡计，就叫做釜底抽薪。
釜底抽薪，功夫全在一个"抽"字上。为了实现自己的图谋，领导者必须"抽"得隐蔽，"抽"得巧妙，"抽"得被害者有苦难言，无可奈何。
常见的"抽薪"手段有：
（1）故意冷淡傲气十足、锋芒毕露的下属。
佯作忘记了他的"存在"；既不给他布臵任务，又很少提到他。当别人提到他的时候，脸上没有反应，嘴上不臵可否。
照此办理，自然会有更多的下属仿效领导者的态度，逐渐疏远他，使他心理上承受到巨大的压力。要不了多久，他的傲气就会消退，锋芒就会消失。
（2）不向下属提供显露才华的机会。
表面上和和气气，对谁都一样，暗中却做了手脚，故意将下属搁在无法展其所长岗位上，让他干着急，活受罪。
"你本事再大，知识再渊博，我就是不用你！"采用这种手段，意在从根本上剥夺某下属傲气十足的"资本"，挫伤他的锐气，逼其就范。
（3）制造不均等的知识更新和才能增长的机会，有意扶持某下属的竞争对手，使他逐渐落后于对的。
为了从根本上剥压某上性骄傲资本，领导者还可以精心选择一、二个可靠的力量，有意给他们吃"偏饭"，优先向他们提供知识更新和增长才能的机会，使他们在很短的时间内，就超过原来居于领先地位的某下属、从而彻底挫伤他的锐气，使他甘拜下风。
（4）使某下属的才华和锐气磨灭在束缚他手脚的恶劣氛围之中。
领导者一方面避免和才华横溢、锋芒毕露的下属正面交手，另一方面又通过制定有针对的规章制度、指定专人与他合作等手段，束缚他的手脚，消耗他的精力，使他整天应付令人气恼的纠葛和内耗。
在这种恶劣的氛围之中，某下属再有天大的才华和锐气，也难逃自灭的厄运。
（5）切断下属的知识源、信息源、动力源，使他陷于"断炊"困境。
领导者以"条件所限"为借口，故意将某下属放在一个封闭、保守、落后的小环境里，使他长期得不到外界的新知识、新信息、新动力，学不到新本事，从
而由于知识老化，才能蜕化，而失去骄傲的"资本"，变得易受领导者的摆布和控制。
（6）以动听的借口，阻止陷于困境某下属摆脱恶劣的氛围。
当某下属不堪忍受上司对他的压制，向上级提出"换换环境"请求时，领导又使出最后一招："工作需要"、"尽量照顾"、"领导器重你"、"坚决挽留"的等动听的方辞，竭力阻止某下属向外单位、外部门合理流动。
这时候，领导者通常会采取硬卡或软硬兼施两种手腕来达到继续控制下属的目的。
（7）对于比自己强大的同级和上级，采取挑拨离间、搬弄是非等手段，十分隐蔽切断他的动力源（群众的支持）、权力源（领导的信任），使他逐渐由强变弱，最终失去与自己竞争的实力。
（8）在"抽薪"过程中，如果无法"巧抽"、"暗抽"，只要主客观条件允许，也可以撕破脸面，进行"强抽"、"明抽"。
下属识别和提防要诀：
（1）谦虚谨慎，戒骄戒躁，团结同事，尊重领导，自己再有本事，也不要翘尾巴下属制造借口。
（2）不和领导者争个人高低，不把宝贵的时间和精力消耗在无聊的内耗上。
（3）发现领导者有意冷淡自己、孤立自己，应主动找领导者交换意见，尽力改正自己的某些缺点，以防事态进一步恶化。
（4）对于领导者故意压制，贻误人才的恶劣行径，应据理力争，并及时越级向上反映，以求得到公正、合理的解决。
（5）有效保持与上级领导和多数群众的密切联系，建立起融洽和谐、互相信任、互相支持的人际关系，使少数居心叵测的领导者，无法玩弄"抽薪"花招，加害于自己。
（6）及时揭露个别领导者的"抽薪"伎俩，使他知道对手早有防备，不敢再轻举妄动。
（7）当力量对比明显不利于自己时，应尽快脱离"抽薪"者的势力圈，从而摆脱不利于成才的恶劣环境。
三、用人与疑人
常言道：“疑人不用，用人不疑。”而今在企业管理中却流行一个新观点：“疑人也用，用人也疑。”
常言道：“疑人不用，用人不疑。”而今在企业管理中却流行一个新观点：“疑人也用，用人也疑。”这个问题的焦点是疑和用。用是目的，疑是手段。如果只是用而不疑，那企业迟早必乱；如果只疑而不用，那企业的人才必定越来越少。疑和用本来就是矛盾的统一，诸葛亮用魏延难道不疑？既然疑为什么还要用他？“取其勇也”！
其实企业在用人问题上，也往往是一种“风险投资”。选聘的人，总不太可能一潭水望到底，况且人也在发展变化着，只能说基本符合条件，至于今后是否出色，还有待于实践的检验。这就蕴含着一种风险，有可能事与愿违，即或如此，虽有“他究竟能否干好”的疑惑，也还要用着看看，这便是“疑人也用”。疑人也用，这是广开招纳人才大门之举，只要是有用人才，皆可以用。三国演义中甘宁曾在黄祖处任职，黄祖以“宁可劫江贼”而不重用，后甘宁投奔东吴，破黄祖而立大功；田丰为袁绍手下的谋士，由于袁绍听信谣言疑而不用，还杀了他，最后招致大败。疑人，是主观的东西，人才却是客观存在的。如果稍有怀疑就不用，那世间还有什么人才可用？
而“用人也疑”，说的是企业管理中必需的监督制约机制。企业管理中，既要有激励机制，又要有监督制约的机制，这是企业管理不可或缺的“两个轮子”。没有监督制约机制的管理，名为“放手”，实为“放羊”。想当初英国的巴林银行对驻新加坡的里森“用人不疑”，结果３年来他一直做假账隐瞒亏损，最后造成８．２７亿英磅的损失，迫使有２００年历史的老牌巴林银行破产。
“用人也疑”的监督制约机制，并不仅仅是针对监督人的，它体现着企业的一种完善运行机制。对任何人来说，没有监督制约机制，就等于没有有效的管理，“用人不疑”也就建立在盲目无序的基础之上，最后难免要出现这样那样的问题，甚至是灭顶之灾。
“用人也疑”，这是稳定大局、防微杜渐之举。这里的疑，不是通常所理解的盯梢、暗查、跟踪之举措，而是针对各部门、各工种的不同，估计会出现什么问题，据此制定一系列的相互制约的规章制度，让员工每人心中都清楚：有规章制度在监督他们。这些监督检查，既有预期的防范，更有对工作的进一步完善。对下属的监督检查，主要的是考核其工作态度和成效，并注意扬长补短，更有效地发挥他的作用。从这个意义来说，“用人不疑”也往往会被解释为放手不管，任其专干，而“用人也疑”则是放中有管，在放和管中寻求最佳的适应度，使企业管理中的激励机制与监督制约机制这两个轮子和谐运转，并行不悖。
当前，我们迫切需要在用人的机制上创新，改变传统的人才观、使用观，把人才放到全球化竞争的大环境上来认识，建立起人才创新的管理机制，构建起“疑人也用，用人也疑”、更能发挥人才作用的良好氛围。这样，不仅能引来更多的人才，而且更能激发出各种人才的创造力。
管理的艺术
管理的艺术 摘要 时代在进步，社会在发展，管理自然也在与时俱进。众所周知，管理是一门科学，也是一门艺术。管理艺术自古而有，在经济高度发展的今天，领导者毫无疑问需要更加重视管理艺术。本文从决断、沟通、授权、用人等几方面来研究管理中的领导艺术，希望能提供领导者们在管理上些许帮助，发挥出管理的巨大魅力。 关键词：管理艺术决断沟通授权用人 一、决断的艺术 决断，是管理工作中的关键部分，决断的艺术，更是管理艺术中的关键内容。决断的水平能展示出领导者的综合能力，毕竟领导者主要负责决断。在现实生活中，领导者往往会遇到一些难以快速解决的复杂问题，也很难根据办事常规做出决断。所以，领导者在做关键决断时，要根据自身丰富的管理知识和经验，深层次分析和把握局势，决断的艺术即是如此。因此，优秀的领导者要培养高水平的，艺术性的决断能力。做出高水平的决断，讲究以下几点： 1、决断要权衡利弊，切忌舍本逐末。古语云：鱼与熊掌不可兼得。领导者做决 断总是要面临整体与局部、眼前与未来的抉择。在这种情况下领导者需要权衡利弊，有大局观念，从全局出发，做到两利相较取其重，两弊相较取其轻；第二，领导者切忌舍本逐末，不能为了眼前的小小利益损害了甚至丢弃了长远的巨大利益，即做到高瞻远瞩，不为眼前损长远。第三，领导者做决断时要将个人观念搁置在一旁，不能因个人好恶来做决定，更不能凭自身利益的得失做决断。第四，领导者在做决断时要透过表面现象看到问题的本质，抓住主要矛盾。 2、决策要广纳贤言，切忌独断专行。古语云：三思而后行。领导者在做决断时 要广泛地听取众人的意见，在深思熟虑之后再做出决定。因为领导者自身总是受到客观条件的约束，对某些事物的认识有所不足，不得不听取各方面的意见，来使自己的决断更加合理，更加正确，更加符合大势。好比常言道：众人的智慧如明月，集体的帮助是巨大的。乐于广纳贤言和深谋远虑的领导者才有更大的可能做出正确的决定。 同时，领导者要学会批判性地听取意见，得到对决策有帮助的信息。 3、决策要当机立断，切忌优柔寡断。常言道：机不可失，时不再来。时机在决 断过程中至关重要，如时光不可溯回，机遇一旦错过便不会重来。所以领导者要学会分析局势，有勇气有魄力做决定。同时，领导者不能因害怕做错了决定而优柔寡断，害怕因自己的失误而承担责任损害自身利益，从而在做决定时说些模棱两可的话。领导者在决断时的不作为会大大损害团队的整体利益。因此，领导者要学会当机立断，快刀斩乱麻，否则便会尝到犹豫不决的恶果。 二、沟通的艺术 在生活和工作中，只有掌握了沟通的艺术，才会有好的人际关系，在领导艺术中沟通的艺术更是极为重要。沟通可以认为是信息在人与人之间的有效准确的双向传递过程。如有句名言所述：沟通是成功的通行证，上帝有时也有求于关系。一个领导者如果不会有效地与下属沟通，那他永远都不可能成功。沟通是团队管理不可缺少的管理手段，管理的方方面面都需要沟通。如果团队中领导者与员工有高效的沟通，双方
论领导的科学性与艺术性
论领导的科学性与艺术性 领导既是一门科学，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论，有科学的经营决策；也是一种艺术，领导者在管理的实践中，要依据环境的变化，改变自己的领导决策，发挥自己的创造性与灵活性。 领导科学性关键在科学决策。科学决策，就是领导者运用科学的思维方法，对组织群体未来行动的目标、方法、对策中若干方案所做的选择和决定，并在实施过程中加以修正完善，以期达到最优效果。决策能力体现的是领导者的基本功，这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策能力。决策者必须具备“眼观六路，耳听八方”的能力，并养成勤于思考，善于抉择的好习惯，这样才能立于不败之地。 著名经济学家赫伯•西蒙在揭示领导的本质时指出：决策是领导的心脏，领导是由一系列决策组成的；领导就是决策，决策是领导者的天职。在中国古代历史上，许多杰出的领导者，尤其是许多著名的军事家、政治家，运筹帷幄，决胜千里，表现出高超的决策艺术。朱元璋采纳“广积粮，高筑墙，缓称王”的决策，巩固后方，立足长远，最终建立了明王朝；刘备熟练运用了领导骨干和广大群众相结合出“安民告示”的方法，在诸葛亮的指导下，制定出正确的政治路线、方针、政策，并且合乎当时的时代要求，调动骨干关羽、张飞、赵云、马超、黄盖、费祎、董允等人的积极性，团结带领广大士卒实现既定的宏伟目标。 领导是一种科学方法，更是一门艺术，领导富有艺术会带给你的团队无限的斗志和成绩，更会带给你个人无限的发展空间。领导是一个核心，要把一盘散沙结合起来，用自己的语言和行为将大家拧成一股绳。才能让大家集体进步，因此，作为一个领导必须具有领导艺术。 领导艺术首先体现在识人、用人和用权，用才必先识才，识才是为了更好地用才，在现今的改革大潮中，有很多技术过硬、能力强、具有管理和开拓精神的人才聚集在我们身边，以期待着领导者的赏识、重用。当然，人才也不尽相同。李逵、张飞是善于冲锋陷阵的人才；林黛玉、薛宝钗是善于手工绣花的人才；“人器过人、好论军计”的马谡是咨询参谋人才。诸葛亮平定南方“七擒孟获”，就是采纳了马谡的“心战为上、兵战为下”的计谋而取胜的。后来，他带兵打仗痛失街亭，但不能因此而否认马谡是个人才。马谡失街亭，罪在马谡，过在孔明。领导者用人，如果只看其政绩和实际经验，不是什么高超的识才艺术，认识没有实践经验的人才才是高超的识才艺术，所谓“千里马常有而伯乐不常有”。“萧何月下追韩信”的典故早已家喻户晓，从这个典故中，我们不得不承认，萧何识才的过人之处。由古论今，在我国生产力高速发展的今天，每个领导应该“铁肩担道义，慧眼识英才”，放开眼界发现人才，坚持以马列主义的认识论和方法论为指导，全面、发展地考察人才，建立科学的人才考察测评机制，从德、能、勤、绩等方面严格考察，才能正确地识别人、发现人，得到贤能志士。 领导者不仅要做到以上几点，还要正确认识权力。权力来源于法定职位，由组织带来和规定，受时空、权限的限制，不因人而异，以行政命令的方式实现，是一种外在的作用。而不能利用权力为己谋私，滥用职权。现在社会中，领导人存在的最严重的问题就是贪而丧廉。“俭则约，约则百善俱兴；侈则肆，肆则百恶俱纵”。欲望就如滚滚潮水，将人吞噬。但是群众的眼睛是雪亮的，事情总有东窗事发，滴水穿石的一天。把国家赋予的权力作为个人的私欲滥用，这样的领导在动作上不但丧失原则，更会对集体造成巨大不良的影响。最终既危害了国家的建设，又耽误了自己的一生。 领导艺术还体现在激励艺术。激励是团队建设的主要手段，也是领导者必备的能力之一。激励有两个方面：当团队成员遇到困难和挫折时，作为领导者要使用恰当的方式
提高领导者的领导艺术
提高领导者的领导艺术 理解领导艺术的含义，关键要掌握两点。一是必须是创造性的，二是必须有绩效。 一、领导者应主要掌握的领导艺术 （一）语言艺术 领导者的语言艺术，实际上就是领导者的口才，即讲话,运用语言的能力。每个领导者都面临着语言功力的考验，语言驾驭和运用的如何，反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。 领导者的语言艺术可从以下几方面培养：一是培养超凡的口才。人类生活到现在，口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败最重要的因素之一。口才是一种技术，也是一种艺术。能力强的领导者必须具备这种技术和艺术。二是掌握谈话技巧。交谈是人们传递信息和情感，增进彼此了解和友谊的一种方式，但在交谈中把话说好却不是轻而易举的事。要使交谈起到促进的媒介作用，作为一名领导，必须培养和提高自己的交谈技巧。三是增强语言魅力。有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界J精妙高超的语言艺术是魅力非凡的，也是现代领导者必备的素质之一。四是具备倾听的能力。倾听是领导者开展领导工作的基本功。一个领导者最值得警惕的，就是利用领导地位所带来的讲话优势，以自我为中心，旁若无人，高谈
阔谈，不给别人说话的机会，堵塞交流通道。倾听不仅是一种沟通的手段，更是一种礼貌，是尊重说话者的一种表现。专注倾听对方说话，可以使对方在心理上得到极大的满足，当你想赢得他人好感或者说服某个人时，你不要试图多“说”，而要多“听二领导者如果能够善于倾听不同意见，有助于领导者更全面地看问题。五是提高书面语言表达能力。写文章是一项综合性的脑力劳动。因此，要写好一篇文章往往需要作者从多方面培养和锻炼自己，动用思想、阅历、知识、能力乃至才情禀赋等方面的修养和储备。 （二）决策艺术 决策就是领导者在一个特殊的机遇面前勇敢地做出何去何从，果断地选择舍与得的过程。决策关乎领导者事业之成败，这是整个领导过程中最关键的一个环节。如果决策失误,就会满盘皆输，前功尽弃。因此，领导者必须高度重视决策工作。古人云：“凡天下大事，谋之贵众，断之贵独，虑之贵详，行之贵力J说的就是决策力，意思是领导的决策能力体现在“众谋、独断、详虑、力行”四个层面。成功的领导者,并非从来不犯决策不当、领导不利的错，而是尽力使两者出现的几率近于零。这就需要把决策视为科学、视为艺术，既掌握决策的基本原理，更要在自己的领导工作实践中细细体会，熟练运用，将其转化为技能，不断提高自己的的决策力、领导力。 领导者的决策艺术主要体现在以下几点：一是发现问题与机
9种领导艺术
9种领导艺术 1、愿景比管控更重要 在吉姆·柯林斯著名的《基业长青》一书中，作者指出，那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点：有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。 愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏理想与愿景指引的企业或团队会在风险和挑战面前畏缩不前，他们对自己所从事的事业不可能拥有坚定的、持久的信心，也不可能在复杂的情况下，从大局、从长远出发，果断决策，从容应对。 一些人错误地认为，企业管理者的工作就是将100%的精力放在对企业组织结构、运营和人员的管理和控制上。这种依赖于自上而下的指挥、组织和监管的模式虽然可以在某些时候起到一定效果，但它会极大地限制员工和企业的创造力，并容易使企业丧失前进的目标，使员工对企业未来的认同感大大降低。相比之下，为企业制定一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景，对于一家企业的长远发展来说，其重要性更为显著。处于成长和发展阶段的小企业可能会将更多精力放在求生存、抓运营等方面，但即便如此，管理者也不能轻视愿景对于凝聚人心和指引方向的重要性；对于已经发展、壮大的成功企业而言，是否拥有一个美好的愿景，就成为了该企业能否从优秀迈向卓越的重中之重。 2、信念比指标更重要 每一个企业的领导者都应当把坚持正确的信念，恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩，或一切决策都从短期利益出发，而放弃了最基本的企业行为准则。相比之下，正确的信念可以带给企业可持续发展的机会；反之，如果把全部精力放在追求短期指标上，虽然有机会获得一时的成绩，却可能导致企业发展方向的偏差，使企业很快丧失继续发展的动力。 成功的企业总是能坚持自己的核心价值观。例如，Google公司的核心价值观之一是“永不满足，力求最佳”。Google 创始人之一拉里·佩奇指出：“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，解决用户之需”。对于搜索技术，Google不断通过研究、开发和革新来实现长远的发展，并致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管已是全球公认、业界领先的搜索技术公司，Google仍然矢志不移地坚持“永不满足”的信念，不断实现对自己的超越，奉献给用户越来越好的搜索产品。
领导者的人才管理艺术
领导者的人才管理艺术 领导者的人才管理艺术 领导者的用人艺术，具体来说，可以分为择人艺术和人才管理两个方面。下面是店铺为大家带来的领导者的人才管理艺术，欢迎阅读。 领导者的人才管理艺术 “知人”—领导者的择人艺术 管理学家汤姆·彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。既然人才资源是如此之重要，那么作为一个领导者就必须有择人艺术。如何能在有效地“知人”并“择人”，笔者认为至少有两点是领导者应该掌握的。 首先，领导者可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处。只关注人才的短处，是很难发现企业所需的合适人才的，正所谓“尺有所短，寸有所长”也即这个道理了，一个人即使是“寸”也有“所长”的一面，领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用，才算是艺术地“知人”和“择人”。 其次，伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用，但毕竟个人精力有限，伯乐再尽心尽力，其相中的人也是有限的。因此，企业更需要的是制定出人才的机制。 正如《基业长青》中提到的，领导者应是一位优秀的时钟设计师，而不仅仅是报时者。企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的“择人”机制，让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。 管理大师、GE前CEO韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。他认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。韦尔奇提出了著名的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。 这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。一个合格的领导者，必须随时掌握那20%的动向，并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才，从而使20%的优
领导工作的艺术性
领导工作的艺术性 领导工作的艺术性 在现代社会，领导者是第一生产力。对于领导者而言，领导工作的艺术性是非常重要的。领导工作的艺术性指的是领导者在进行领导工作时，需要运用各种技巧和方法，对员工进行有效的指导和激励，达到预期目标，实现公司的发展和壮大。那么，领导工作的艺术究竟体现在哪些方面呢？本文将为大家一一归纳。 一、传递理念的艺术性 领导者的首要职责就是传递思想和理念，打造正确的企业文化。领导者需要利用言语、态度等方式，让员工了解在企业内身处的角色和价值。同时领导者还需要为员工树立专业的形象，让员工追求职业生涯上的成功，因此领导者的传递理念就是领导工作的艺术性的一部分。 二、激发员工动力的艺术性 领导者的良好管理能够激发员工的工作动力，使他们对工作更加热情投入，从而提高工作效率和企业发展潜力。领导者需要努力理解员工和识别员工的需求，为员工提供积极作用和支持，从而提高员工工作满意度和自尊心。领导者还需要通过奖励和认可的方式鼓励员工，使员工感受到工作的价值，从而增强员工的自信心和自我激励意识。领导者的激励艺术是领导工作的重要一环。
三、指导员工的艺术性 指导员工是领导者的基本职责。领导者需要为员工提供足够的指导和方向，使员工了解工作目标、任务要求，从而逐步实现目标。领导者需要了解员工的实际情况，根据实际情况做出合理的决策，然后指导员工根据这些决策实现预期目标。领导者还需要不断地为员工提供反馈意见，帮助员工更好地进行个人成长和职业发展。指导员工的艺术性是领导工作成功的重要保障。 四、沟通协作的艺术性 领导者需要与员工建立良好的沟通和协作机制，从而有效地合作推进企业的发展和壮大。领导者需要充分倾听员工的声音，积极收集他们的意见和建议，然后跟员工对话找出解决方案。领导者还需要全面分析对话内容，从而得出科学的决策和措施，有效地促进企业发展。领导者在沟通协作时，应保持理性和冷静，通过合作达成共识，从而更加严谨地推进企业的发展。 五、赋予员工责任和信任的艺术性 领导者需要赋予员工更多的责任和信任，从而激发员工的工作动力和职业热情。领导者需要了解员工的工作能力和人品，从而确定员工的职责和任务，将权利下放给员工，给员工创造充分施展才华的机会，让员工感到自己在公司中的价值和地位。领导者还需要通过推崇员工的方式表现对他们的尊重和信任。这样，员工会感受到领导者的关心和支持，更加努力地工作，帮助企业实现更优秀的成绩。
领导艺术 5种“动物型”老板
领导艺术：5种“动物型”老板管理风 格 老虎型的人往往目标明确，作风强势、喜欢掌控局面，专注、做事情之前不会太张扬，如果一个方式不成功，它会立即考虑另一种方式，阶段性专注而且目标明确，比较个人主义，属于开拓市场的类型。不喜欢被人控制，具有比较强的独立性，只有认同目标和上司，才会团队合作，不害怕冲突，甚至认为冲突是一种解决问题的方式，容易功高震主，喜欢物质性的奖励，做品牌喜欢诉诸功能。他们的口号是爱拼才会赢，代表人物包括彭德怀、万明坚和董明珠。 老虎型的人通常不太关注细节，只要细节和目标有关，他们也非常关注细节。具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就勇往直前。老虎型领导人都倾向以权威作风来进行决策，当其部属者除要高度服从外，也要有冒险犯难的勇气。老虎型族人最适合开创性与改革性的工作，在开拓市场的时代或需要执行改革的环境中，最容易有出色的表现。 孔雀型的人具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅无碍的口才和热情幽默的风度，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，在以团队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。孔雀型领导人在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起领导号角的人物，代表人物包括王石、牛根生和马云。 当孔雀型领导人的部属者，除要能乐于在团队中工作外，还要对其领导谦逊得体，不露锋、不出头，把一切成功光华都让与领导。孔雀型领导人，不宜有个老虎型领导人当二把手或部属。反之，若老虎型领导人有个孔雀型的人甘愿当其二把手，则会是最佳搭配。孔雀型的人天生具有鼓吹理想的特质，在推动新思维、执行某种新使命或推广某项宣传等任务的工作中，都会有极出色的表现。他们在开发市场或创建产业的工作环境中，最能发挥其所长。 考拉型的人具有高度的耐心，他敦厚随和，行事冷静自持；生活讲求律规但也随缘从容，面对困境，都能泰然自若。考拉型领导人，适宜当安定内部的管理工作，在需要专业精密技巧的领域，或在气氛和谐且不具赶迫时间表等的职场环境中，他们最能发挥所长。当企业的产品稳踞市场时，考拉型型的企业领导人是极佳的总舵手。但当企业还在开拓市场的时候，老虎型或孔雀型的人似乎较占优势，如果配以与人为善的考拉型型人当二把手则是非常好的搭配。 考拉型领导人强调无为而治，能与周围的人和睦相处而不树敌，是极佳的人事领导者，适宜在企业改革后，为公司和员工重建互信的工作。又由于他们具有高度的耐心性，有能力为企业赚取长远的利益，或为公司打好永续经营的基础。
领导艺术的六大体现
领导艺术的六大体现 领导力，简单地说，就是领导才能。对于领导才能超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导艺术不错。下面是小编给大家带来的是领导艺术的六大体现，欢迎大家阅读参考! 一、信任 从社会资本的角度看，企业拥有五种“精神财富”，分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任，五种信任加起来之和才是企业的立身之本。而这五种信任当中，员工对企业的信任又是本中之本，万源之源。领导者要在公司内部建立信任，不应该靠义气，靠笼络人心。信任可以建立在血缘关系、情感关系上，也可以建立在自己的专业性、可信赖性，令人尊敬的基础上。对于领导者来说，最重要的是德行领导，以身作则，才能得到别人的尊敬。 获得信任是企业领导者的责任和工作要求。领导者如果不能得到员工的信任，会带来人员的不稳定和人才的高流失率，影响企业的运转;领导者如果不能得到顾客的信任，会影响企业的销售业绩和品牌形象;领导者如果不能得到投资者的信任，会破坏公司的资金安全;领导者如果不能得到合作伙伴的信任，会引致不安情绪和变动，使公司的发展受阻。 二、倾听 国内权威的领导力培训专家谭小芳老师表示在企业中同样存在着这样的沟通障碍，因有许多有形和无形的束缚，使得有时沟通完全成为唱高调的形式主义，你方唱罢我登场，谁也不做红脸人，沟通来沟通去，没有解决一点实际问题。 这种情形非常可怕，因为沟通不能开诚布公，不能触及事件的本质，而在掩饰问题，回避矛盾，把管理者蒙在鼓里，严重影响到决策的科学性和适应性。要“现场直播”还是“现场直憋”，自然勿庸质疑，那么管理者该如何避免员工“现场直憋”，做到充分有效的沟通呢?
领导管理艺术
领导管理艺术
领导管理的基本知识 一、领导 什么是领导：领导是指影响和激励人们心甘情愿、满腔热情地为实现群体目标而努力奋斗的一种艺术或过程。 美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方”。 简单的说：领导就是给组织带来愿景，并引领组织去实现愿景。 毛泽东说过：“领导工作概括起来有两件大事：一是出主意（战略决策）；二是用干部。” 应该注意的是，出主意（战略决策）不是老总的专利，老总主要起到创造出主意这样的一个环境，让更多的人参与进来，一起出主意。虽然自己也出主意，但重点在于第二阶段------选主意，把很多提出来的主意集中在一起，进行多方面的权衡、判断、选择，最终做出决策。 二、领导力 什么是领导力：领导力是把握组织的使命及动员组织成员围绕这个使命奋斗的一种能力；领导者的基本任务是建立沟通之桥、建立一个高度自觉、高产出的工作团队。（以现代管理学之父彼得·德鲁克命名的德鲁克基金会关于《领导者的对话》一书中提到的）简单的说：领导力就是具备给组织带来愿景，并引领组织去实现愿景的这种能力。 领导力的两个要素：一、决断力；二、影响力（用软硬权力来影响）。 所涵盖的内容包括：战略决策、执行管理、组织变革、领导创新、引导、授权、关系管理等方面的能力。 三、新领导力 新领导力新的特点： 1、新在强调决断力的双向互动、民主； 传统的领导力是领导者一个人专利或少数人的作用力。而新领导力是需要大家都来共同参与、明确分工、集思广益、民主协商，把各方面的想法、情绪、利益都反映到企业的决策中来，领导者进行多方面的权衡、判断、选择，最终做出决策。 2、新在决断要及时、提速； 今日的企业，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼、聪明鱼吃笨蛋鱼；邓小平说过：“决策要及时，机遇要抓住。” 3、新在攻击力，主动出击，攻击市场； 4、影响力相互、平等的影响： ①尊重人；②信任人；③欣赏、赞赏；④理解；⑤支持；⑥关心。 通用汽车副总裁马克?赫根（Mark Hogan）对领导者的描述：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀、最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。” 5、注重个人的作用。 影响力也不光是老总的专利。举例：1、教练和运动员：需要影响的时候才去影响，不需要的时候就不去影响，自己提高。2、我国传统的火车和国外的高速列车；3、以往的集体大锅饭和改革开放（动力在民间，在基层）。 四、领导和管理巧妙结合： 领导和管理有区别也有联系 1、领导和管理的区别：管理是个大概念比如信息管理、质量管理、环境管理-------
企业领导管理艺术
企业领导管理艺术 企业领导管理艺术是指企业领导者在组织管理过程中，运用各种管理技巧、方法和策略，以达到企业发展目标并提高组织绩效的能力。企业领导者在管理中需要具备一定的艺术性，能够根据具体情况和个体差异，灵活应对各种管理挑战，使组织在变革中不断进步。 首先，企业领导者需要具备正确的价值观和人文关怀。作为一名领导者，应该以构建和谐、稳定的组织关系为目标，关爱员工的身心健康，并为员工提供良好的职业发展平台和机会。通过理解员工的需求、情感和期望，建立起信任、尊重和合作的关系，使员工感受到企业的温暖和关怀，从而激发员工的积极性和创造力。 其次，企业领导者需要具备高超的沟通能力和人际交往能力。沟通是领导者管理过程中最重要的技能之一，它涉及到信息传递和理解的能力，以及与他人建立良好关系和有效合作的能力。领导者应该善于倾听他人的意见和建议，主动与员工进行沟通交流，使整个组织形成良好的沟通氛围，并确保信息能够传达到每个员工，以实现团队的合作和目标的达成。 第三，企业领导者需要具备良好的自我管理能力和自我激励能力。领导者的能力和素质决定了组织的水平和发展的方向。因此，领导者需要具备自我认识和提升的能力，不断学习和反思，保持自身的成长和发展。同时，领导者还需要具备自我驱动和自我激励的能力，以应对各种挑战和压力，激发团队的潜力和创新精神，推动组织向前发展。
第四，企业领导者需要具备决策和问题解决能力。在管理过程中，领导者需要面临各种问题和挑战，需要能够迅速分析问题的本质，找到解决问题的最佳方式和方法，做出明智的决策。决策能力是领导者准确把握时机、抓住机遇的关键，同时还需要考虑到组织和员工的长远利益，能够根据实际情况做出全面和有效的决策。 最后，企业领导者需要具备团队建设和人才培养的能力。领导者不仅要创建一个高效的团队，还要能够激励团队成员的积极性和创造力，培养团队成员的发展潜力，帮助团队成员实现个人目标和组织目标的统一。领导者需要善于发现人才，激励人才，激发人才的创造力和潜力，为人才提供良好的发展环境和机会，从而使组织不断壮大和进步。 总之，企业领导者需要具备多方面的管理技能和能力，以应对各种管理挑战和问题。通过正确的价值观和人文关怀，高超的沟通能力和人际交往能力，良好的自我管理能力和自我激励能力，决策和问题解决能力，团队建设和人才培养的能力，领导者可以实现组织目标的达成和员工的成长发展，推动企业不断迈向成功和卓越。企业领导管理艺术在现代商业环境中扮演着重要的角色。随着市场的变革和竞争的加剧，领导者需要通过合理的管理和艺术的运用来应对各种挑战和问题。以下将进一步探讨企业领导者在管理中的艺术性表现，并给出相应的建议。 首先，企业领导者需要具备激发员工积极性的能力。作为领导者，要理解员工的内在动机和需求，通过识别和满足员工的激
领导艺术的具体内容
领导艺术的具体内容 领导艺术是指领导者在领导过程中表现出的创造性和有效性，它是领导者个人素质的综合反映。领导艺术包括但不限于以下几个方面： 一、决策艺术 1. 信息分析：领导者需要具备良好的信息分析能力，能够从大量的信息中筛选出有价值的信息，为决策提供准确的依据。 2. 预见能力：领导者需要具备较强的预见能力，能够预见未来可能发生的事情，从而提前做好准备，降低风险。 3. 风险评估与应对：领导者需要具备良好的风险评估与应对能力，能够在面对风险时做出正确的决策，确保团队的安全和稳定。 二、沟通艺术 1. 倾听：领导者需要具备良好的倾听能力，能够耐心倾听团队成员的意见和建议，了解他们的需求和困难。 2. 表达：领导者需要具备清晰、准确的表达能力，能够有效地向团队成员传达自己的想法和决策。 3. 非言语沟通：领导者需要善于运用非言语沟通方式，如肢体语言、面部表情等，以增强沟通的效果。 4. 跨文化沟通：领导者需要具备跨文化沟通能力，能够与不同文化背景的团队成员进行有效沟通，消除文化差异带来的障碍。 三、激励艺术 1. 目标设定：领导者需要为团队设定明确、具有挑战性的目标，激发团队成员的积极性和创造力。 2. 表扬与批评：领导者需要善于运用表扬与批评，对团队成员的表现给予及时、公正的评价，激发他们的工作热情。 3. 激励机制：领导者需要建立有效的激励机制，通过物质奖励和精神激励，激发团队成员的积极性和主动性。 四、团队建设艺术 1. 选拔人才：领导者需要具备良好的选拔人才的能力，能够根据团队的需要和个人的特长，选拔合适的人才加入团队。 2. 培养人才：领导者需要具备良好的培养人才的能力，能够通过培训、指导等方式，提
企业领导艺术的管理模型
企业领导艺术的管理模型 企业领导艺术的管理模型 企业的领导力一直都是关系到企业发展和成功的重要因素之一。然而，传统的管理模型往往过于强调权威和指令性的领导方式，忽视了领导力中的艺术性。为了更好地应对当今复杂多变的商业环境，有必要构建一种新的企业领导艺术的管理模型。 首先，企业领导艺术的管理模型应注重情绪智力的发展。情绪智力指的是对自己和他人情绪的认知和管理能力，对于领导者来说，情绪智力的高低直接影响着团队的凝聚力和工作效率。在领导层面，情绪智力的体现主要体现在以下几个方面： 1. 自我意识：领导者需要具备自我了解和自我控制的能力，能够客观评估自己的优势和劣势，合理安排自己的节奏和能量，以提高工作效率和减轻压力。 2. 情绪管理：领导者在面对压力和挑战时，需要保持冷静和理智，而不是被情绪所左右。通过积极的情绪管理，领导者可以有效地激励和影响团队成员，提高团队的工作积极性和创造力。 3. 情商：情商是情绪智力的核心能力，包括情绪识别、情绪理解、情绪运用和情绪管理等。领导者需要不断培养和提高自己的情商，以更好地理解和管理团队成员的情绪，建立积极的工作氛围和团队合作关系。 其次，企业领导艺术的管理模型应注重人际关系的发展。在当
今以人为本的企业管理理念下，领导者不再是一个权威的命令者，而是一个能够有效处理人际关系、激发员工潜力的合作伙伴。在构建良好的人际关系时，领导者应注重以下几个方面： 1. 沟通能力：领导者应具备良好的沟通技巧，能够清晰明了地表达自己的意思，并且愿意倾听和理解他人的观点。通过有效的沟通，领导者可以建立起互信和共识，促进团队的合作和创新。 2. 激励能力：领导者应擅长发现和发挥团队成员的潜力，通过给予适当的激励和奖励来激发他们的积极性和创造力。同时，领导者还应了解不同个体的需求和动机，制定符合个人特点的激励措施。 3. 团队建设：领导者应具备良好的团队意识和团队协作能力，能够组建并管理高效的团队。领导者需要成为团队的核心人物，提供必要的支持和指导，解决团队成员之间可能存在的矛盾和冲突，以建立和谐的工作氛围。 最后，企业领导艺术的管理模型应注重创新和变革的发展。在当今快速变化的商业环境中，传统的管理模式已无法适应企业的发展需求，领导者需要有开放的思维和敏锐的洞察力，不断创新和变革。在领导创新和变革时，领导者应注重以下几个方面： 1. 突破传统思维：领导者应摒弃传统的固定思维模式，鼓励团队成员提出和实施创新的想法和方案。领导者应鼓励员工跳出
领导者应该具备的领导艺术
领导者应该具备的领导艺术 一、统筹艺术 统筹艺术主要是指统筹全局的方法和艺术。统筹艺术的要点： (一)通晓全局。1、认识全局的相对性。2、把握全局的有机联系。3、认识全局的权威性。 (二)抓住中心。抓住中心就是抓住全行工作的中心环节和中心工作，是统筹全局的基本方法。 (三)统筹兼顾。1、统一旋律，步调一致。2、有主有次，主次配合。 总之，领导在运用统筹艺术时，既要注意全局，又要照顾局部;既要统筹，又不能统死;既要抓住中心，又不能放弃一般;既要注意统筹中的坚定性，又要有相应的灵活性。从当前看，要学会“两手抓”的统筹艺术，一手抓物质文明建设，另一手抓精神文明建设;一手抓封闭管理，另一手抓基础建设。即业务规范化和党建工作规范化。 二、授权艺术 (一)授权艺术的意义 1、有助于减轻领导的负担。 2、有助于增强全行的凝聚力和整体功能。 3、有助于锻炼下属的工作能力，弥补领导自身的某些不足。 (二)授权艺术的要点 1、把握授权时间的信号，紧握核心职权不撒手。 除了工作职责的核心或关键部分外，其他工作都可以授权。凡是下属能够同样做好甚至能够做得更好的工作都可以授权。 2、做好授权的准备。 一是要确定接受授权的最佳人选。二是通常属于授权应做先考虑的人选：不计较个人得失的奉献者，不徇私情的忠实者，勇于创新的开拓者，遇到困难或危机既坚强又富有智慧的人，善于独立处理问题的人，乐于团结协作的人等等。
3、采取相应授权形式，甚至举行相应的授权仪式。一般采用“红头文件”授权形式，授权的仪式一般是召开相应会议正式宣布。 4、掌握有效的控制方法 授权是自上而下逐级开展的工作，一级抓一级，一级管一级，下一级对上级负责，上级参与人员少，下级参与人员多，构成一个“金字塔”式的管理体系。 三、激励艺术 (一)激励艺术的意义 1、可以使职工认识自我价值，最大限度的调动积极性。 2、可以通过树立榜样，起到导向作用。 3、可以形成竞争氛围，保证领导目标的实现。 (二)激励艺术的要点 1、精神激励艺术 ① 目标激励 ② 荣誉激励 ③ 情感激励 2、物质激励艺术 ① 价值形态的奖配补，如提高职工工资，给予增发奖金 ② 实物配补 四、交流艺术 (一)认真掌握好领导干部的沟通交流交流协调的方法。 在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通交流的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证;四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息(比如一项工作)，如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总
领导者语言艺术在企业管理中的作用
领导者语言艺术在企业管理中的作用 领导者语言艺术在企业管理中是至关重要的，因为它对组织的效率和员工的满意度产 生巨大影响。领导者语言艺术指的是领导者使用言语和非言语手段与员工沟通和影响的能力，包括口头表达、肢体语言、情绪管理等方面，它直接反映了领导者的沟通、领导、管 理水平。 首先，领导者语言艺术对组织文化的塑造起着至关重要的作用。领导者通过语言艺术 对员工传递企业文化的核心价值观和标准行为规范，激发员工团结协作、积极进取的精神 面貌，带动员工在工作中更好地表现出组织文化的特点，从而形成一种积极向上、富有活力、具有竞争力的组织文化。 其次，领导者语言艺术能够提升员工的工作动力和创造性。有不少研究表明，领导者 语言风格可以直接影响员工的情绪和积极性。一位优秀的领导者能够以鼓励和能动的语言，带领员工克服工作中的困难和障碍，激励员工在工作中付出更加努力的努力，释放员工的 创造力和驱动力，继而提升整个企业的工作效率和竞争力。 第三，领导者语言艺术还可以有效地调节组织内各个岗位之间的关系。在工作中，不 同岗位之间往往会存在关系上的摩擦和冲突。如果领导者善于运用语言艺术，能够以言传 身教的方式，激发员工之间相互尊重、理解和信任的良好人际关系，建立公平合理的工作 机制，调节各个岗位之间的权益和利益关系，从而优化整个组织的协作和合作效率。 第四，领导者语言艺术还可以增强领导层的权威和认可度。优秀的领导者必须具备良 好的语言沟通技能，能够用权威和精准的语言调动员工的积极性和工作热情。领导者在组 织中的话语权越高，就能够更好地影响组织内部的决策、方向和政策，提高员工的认可度 和信任度，增强团队的凝聚力和向心力。 综上所述，领导者语言艺术在企业管理中是非常重要的。领导者要注意自身的言行和 肢体语言，注重员工之间的交流、态度和情绪管理，带领员工共同建设一个健康、向上、 积极的企业文化，提高组织的竞争力和市场价值。
简述领导艺术的内容
简述领导艺术的内容 引言 领导艺术是一门涉及领导者在组织和团队中运用技巧和智慧来达成目标的艺术。它不仅仅是指领导者在管理层面上的能力，更是指领导者在人际关系、情绪管理、决策制定以及激发潜能等方面的综合能力。领导艺术的发展对于一个组织的成功与失败起着至关重要的作用。本文将从不同角度来探讨领导艺术的内容。 有效沟通与理解 1. 语言表达能力 领导者应具备良好的语言表达能力，能清晰明了地传达自己的思想和理念。他们应该能够使用准确、明确且具有说服力的言语来表达自己的指导方针和期望。 2. 倾听和理解 领导者应具备倾听和理解的能力。他们应该耐心聆听团队成员的想法和意见，并能够理解他们的观点和感受。通过倾听和理解，领导者能够建立良好的沟通和信任关系。 情绪智力与管理 1. 情绪自我认知 领导者应具备情绪自我认知的能力，即能够清楚地认识和理解自己的情绪状态。他们需要能够准确识别自己的情绪，并在适当的时候进行调整和管理。 2. 情绪调控与管理 领导者应具备情绪调控与管理的能力，即要能够有效地控制自己的情绪，并在压力和挑战面前保持冷静。他们需要知道如何在团队中传递积极的情绪，激发团队成员的潜力。
目标设定和决策制定 1. 目标设定 领导者应具备目标设定的能力，即能够明确和具体地设定组织和团队的目标，并能够制定相应的计划和策略来实现这些目标。他们需要具备远见卓识，能够把握组织的发展方向和趋势。 2. 决策制定 领导者应具备决策制定的能力，即能够在复杂的环境中做出明智的决策。他们需要收集和分析相关信息，权衡不同的选择，并能够在压力下做出果断的决策。 激励和激发潜能 1. 激励团队成员 领导者应具备激励团队成员的能力，即能够激发他们的工作热情和积极性。他们需要能够了解每个团队成员的需求和动机，并采取相应的激励措施来激发他们的潜能。 2. 发挥个人潜能 领导者应具备发挥个人潜能的能力，即要能够发现和培养团队成员的优势，并充分发挥他们的潜能。他们需要了解每个团队成员的能力和特长，并为他们提供相应的机会和挑战来发展自己。 建立团队和协作 1. 建立团队文化 领导者应具备建立团队文化的能力，即要能够塑造一个有凝聚力和战斗力的团队文化。他们需要设定明确的团队价值观和行为准则，并为团队提供相应的支持和培训。
领导工作的艺术性
领导工作的艺术
领导作为一种特殊的创造性的活动，是灵活的应变技巧与不同凡响的待人处事风格的巧妙结合，是一种非规范化、非模式化的领导技能和技巧的艺术体现。正是因为领导艺术的存在，才有运筹于帷幄之中，决胜于千里之外的军事家，才有审时度势，力挽狂澜的政治家。因此，我们必须充分认识领导艺术的重要性，努力学会并掌握科学的领导艺术，并在实践中不断提高领导艺术水平。 第一节领导艺术概述 一、领导艺术的含义 所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。它是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映。领导艺术之所以称之为“艺术”，就在于以下五个方面： 第一、它是建立在领导者已有的知识和经验基础之上的，它是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映，是领导者高素质的集中体现。 第二、它遵循着领导活动的规律，即遵循着领导活动中所固有的本质的必然的规律，但又是对规律的创造性的运用。 第三、它是领导方法巧妙运用。这种巧妙，就是在于它既尊重客观规律、坚持从实际出发，同时又做到了因时、因地、因人的不同采取灵活、巧妙的措施。 第四、它能有效地实现领导目标。运用领导艺术它能够较好地把握时机实现最佳领导效能，达到领导目标。
第五、它是领导实践中的最高状态和最高境界。领导艺术是领导者在经验的长期积淀基础上，在高素质的前提下对非常规性事件的非模式化、非程序化的创造性地巧妙处理，即“运用之妙，存乎一心”，因此，它是领导实践中的最高状态和最高境界。 二、领导艺术的特点 （一）不失经验性，更显科学性。领导艺术具有很强的实践性。这是因为领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中直接经验和间接经验的积累和升华。作为一名领导者不管其领导艺术如何高超、如何巧妙，总是不可避免地带有经验的痕迹，但是这种经验并不是无先例可鉴、无规律可循，玄妙莫测、高不可攀的东西。它是无数领导者经过多年的经验探索，逐渐形成一套比较完整的知识体系。这套知识体系是有规律可循，是有科学性的，并且在实际运用中可以熟能生巧并加以升华。或者说，领导艺术以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此，领导艺术不失经验性，更显科学性。 （二）不失原则性，更显灵活性。领导艺术离不开原则。如果领导艺术离开了原则，领导艺术就会偏离方向，领导目标就无法实现，领导艺术就失去了它应有的本质。但是领导艺术既不是原则的简单演绎，更不是任意所为，而是原则性与灵活性的高度统一。原则性是指领导工作总的方向，灵活性则是指达到总方向的具体措施。如果抛弃了原则性，只讲灵活性，就如同领导者不顾国家、社会的根本利益，采取只顾小集团、小团体的利益的做法。我们只有在坚持原则的基础上，根据变化了的形势，采取灵活多变的措施，才可以称之为高超的领导艺术。
管理的科学性和艺术性
管理的科学性和艺术性 管理的科学性和艺术性的内涵社会的出现也是为了保障人的生存和发展。所以回归社会性管理的本质不能脱离企业的社会角色而存在。企业组织是社会组织的一部分，它从属于社会，而人类社会，企业的本质不能脱离于这个大原则而存在，更不能与之对立地存在。毫无疑问，管理作为企业经营与发展的重要手段之一，也要服从这个原则。明茨伯格在他的理念中明确提出管理在组织中的重要作用以及与社会的不可分割性：“我们的组织，必须运用，反映人类最好的品质，依靠我们的能力、直觉、情感和分析，还有人类最基本的情操，为我们——工人、消费者和公民——服务。我们需要管理组织，以使我们的社会便于管理。” 展，“应 程， , , 为。科学性是管理必不可少的基础,管理者学好管理学,能减少因违背管理的科学规律而造成的低效率或失误。如果不承认管理的科学性,不按规律办事,违反管理的原理与原则,随心所欲地进行管理,必然受到规律的惩罚,导致管理的失败。 管理的艺术性主要表现在两个方面：一是管理者的领导艺术，二是管理方法的艺术。 一、管理者的领导艺术 领导艺术是在一定的科学知识基础上的领导技能。这种技能，并不单纯取决于管理者对事业的忠心，而是表现为灵活运用已有的知识和具体分析复杂因素的综合判断能力。管理问题一股来说，头绪复杂，因素众多，情况多变，具有随机性。管
理者怎样才能得到高水平的领导艺术呢？主要包括以下几个方面： 1. 管理者本人的素质与性格。 管理者是直接接触群众，直接联系实际的，他不仅靠行政手段指挥下属，自身的言行也必然会影响和带动下属。管理者要有实本求是的思想，不图名利，不尚空谈，敢于承担责任；要有容纳人才、礼贤下士的宽阔胸怀，要有勤勉朴素，踏踏实实，不求形式的工作作风，要有机动沉沿，刚柔兼具，遇事冷静的个性，要有平易近人，不耻下问的好学风格。一般情况下，管理者应该为人师表，要以高尚的品德情操认得下属的信赖。 2. 管理者要有创新精神。 创新集中表现在开拓、改革上。现代科学日新月异，人们的思想认识水平不断 “创新” 右铭。 3. 4. 拜的“ 1. 企业感到满意，企业的发展则更会受到阻力，将会僵化，停滞不前，甚至倒退。 2. 要抓大事 突出重点井兼顾一般的方法，能够找出而且抓紧可带动整个链条的重点环节，但又不孤立地抓重点以致丢掉一般。作为领导的管理者精力有限，不可能也没有必要事事顾全。领导者不可能事事躬亲。这样一是会削弱下凤的积极性，二是会使自己逐渐丧失对主要目标追求的信心，再者，也会在下属面前削减了你的影响，因为你并不能保证在这些日常琐事中一贯正确。 3. 要抓住时机 新的管理者上任，如果你资历较探，通常上级都寄予了很大的期望，下级则一