大学生网购服装的问卷调查

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调查问卷模板大学生网购

调查问卷模板大学生网购

尊敬的同学:您好!为了更好地了解大学生网购现状,分析网购行为的特点和趋势,我们特设计此问卷。

您的宝贵意见将对我国大学生网购市场的研究提供重要参考。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您所在的年级:()大一()大二()大三()大四3. 您所在的学校:________________________二、网购行为4. 您是否经常网购?()是()否5. 您平均每周网购的次数是多少?()1-3次()4-6次()7-10次()10次以上6. 您主要通过哪些平台进行网购?()淘宝()京东()拼多多()其他(请注明:________________________)7. 您网购的主要商品类别有哪些?()服装()食品()电子产品()化妆品()书籍()其他(请注明:________________________)8. 您在网购时最关注的因素有哪些?()价格()商品质量()物流速度()售后服务()品牌()其他(请注明:________________________)9. 您在网购时最常使用的支付方式是?()支付宝()微信支付()银行转账()其他(请注明:________________________)10. 您在网购过程中遇到过哪些问题?()商品与描述不符()物流慢()售后服务差()支付安全问题()其他(请注明:________________________)三、网购影响因素11. 您认为以下哪些因素会影响您的网购决策?()个人喜好()口碑评价()促销活动()朋友推荐()其他(请注明:________________________)12. 您认为以下哪些因素会影响您对网购平台的信任度?()平台知名度()用户评价()支付安全保障()售后服务()其他(请注明:________________________)四、网购观念13. 您认为网购与传统购物相比有哪些优点?()方便快捷()价格优惠()种类丰富()其他(请注明:________________________)14. 您认为网购有哪些缺点?()商品质量难以保证()存在安全隐患()过度消费()其他(请注明:________________________)15. 您认为应该如何提高大学生网购的理性消费意识?()加强网购知识普及()开展理性消费讲座()加强监管()其他(请注明:________________________)感谢您抽出宝贵时间填写此问卷!祝您生活愉快!问卷填写完毕后,请将问卷内容提交至以下邮箱:*******************再次感谢您的支持与配合!。

大学生对网购服装的满意度调查

大学生对网购服装的满意度调查


总体满意度——计算均值及标准差 Spss操作:
Analyze—descriptive statistics— descriptives

对一级指标的满意度描述
计算每个样本对一级指标的满意度
Transform — Compute Variable
计算各一级指标的满意度均值及标准差
Analyze—descriptive statistics— descriptive

被调查者的个人基本情况 被调查者网购服装的基本情况 被访者对服装网购的满意度现状
总体满意度 对服装网购各方面(一级指标和二级指标)的满
意度
调查和分析内容(续)

影响服装网购满意度的主要因素是哪些方面? 这些因素对满意度的影响程度如何? 不同大学生对淘宝商城服装网购满意度的差异
(三)网购服装的满意度对是否首选网购的影


多维交叉分析
Analyze—descriptive statistics—crosstabs
期末考核要求

上交内容
调查报告(统一封面) 调查问卷(附在调查报告后) 数据文件(SPSS)(上传至服务器“作业”
文件夹)
调查报告的主要内容


分析
(2)各组均值是否相等(F检验,假设各组均值相等)
(1)各组均值是多少
(3)两两比较是否相等( Post Hoc Test)
(二)网购服装总体满意度的影响因素
1.
网购服装各个一级指标的满意度与总体满意 度的相关性(与总体满意度有没有关系)
2.
网购服装各个一级指标如何影响总体满意度 (是什么关系)
网购服装满意度的一级指标及二级指标

大学生服装调查问卷模板

大学生服装调查问卷模板

尊敬的同学:您好!为了更好地了解当前大学生的服装消费习惯、品牌偏好以及审美趋势,我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们进行相关研究提供重要参考。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女2. 您所在的年级是?A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生3. 您所在的城市类型是?A. 一线城市B. 新一线城市C. 二线城市D. 三线及以下城市二、服装消费习惯4. 您平均每月在服装上的消费金额是多少?A. 500元以下B. 500-1000元C. 1000-2000元D. 2000元以上5. 您购买服装的主要渠道是?A. 线上购物(如淘宝、京东等)B. 线下购物(如商场、专卖店等)C. 二手市场D. 其他(请说明)6. 您购买服装时最关注的因素有哪些?(可多选)A. 品牌B. 价格C. 风格D. 质量与舒适度E. 设计F. 促销活动G. 其他(请说明)7. 您是否会购买快时尚品牌的服装?A. 经常购买B. 偶尔购买C. 很少购买D. 从不购买8. 您购买服装时,是否倾向于购买国产品牌?A. 是B. 否9. 您认为国产品牌与国外品牌相比,在哪些方面存在差距?(可多选)B. 质量C. 品牌知名度D. 价格E. 其他(请说明)三、品牌偏好10. 您最喜欢的服装品牌是?(请列出前三个)11. 您认为以下哪些品牌最具时尚感?(可多选)A. ZaraB. H&MC. UniqloD. GucciE. LVF. 其他(请说明)12. 您是否关注服装品牌的营销活动?A. 经常关注B. 偶尔关注C. 很少关注D. 从不关注四、审美趋势13. 您认为以下哪些服装风格在大学生中较为流行?(可多选)A. 潮流C. 休闲D. 个性E. 其他(请说明)14. 您对以下哪种服装元素最为关注?(可多选)A. 颜色B. 图案C. 材质D. 配饰E. 其他(请说明)15. 您认为以下哪种服装搭配方式最为时尚?(可多选)A. 上下装混搭B. 系列搭配C. 颜色搭配D. 图案搭配E. 其他(请说明)感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您生活愉快!。

大学生网上购买T恤行为的问卷调查报告参考模板

大学生网上购买T恤行为的问卷调查报告参考模板

问卷调查报告题目:大学生网上购买T恤行为的问卷调查学院:专业名称:学号:学生姓名:一、背景随着互联网和通信技术的快速发展,使得电子商务也迅速普及。

凭借互联网无地域、无时间限制的特点,消除了产品、服务供应商和消费者之间时间与空间的障碍,网络经济正成为一种新的经济形态。

网络购物的兴起,正悄然改变着人们的生活方式。

由于大学生是网购的一大群体,为此对大学生进行问卷调查。

二、研究设计1、问卷设计通过问卷调研形式收集大学生购买T恤的情况,首先确定问卷调查的目标,然后根据要达到的目标设计相关问题,完成调查问卷的设计,通过问卷信度、效度检测后,修改问卷,正式调查。

2、数据分析:SPSS 16.0进行因子分析、聚类分析,步骤:(1)因子分析KMO值越接近1(0.553),偏相关性越强,因子分析满足要求;Bartlett’s球形检验用来判断资料是否是多变量正态分布,也可用来检验是否适合进行因子分析,此例中,Bartlett’s为32,P=0.001<0.05,非常显著。

公因子提取公因子的提取以特征值为标准,一般要求公因子对应的特征值大于1,再结合累计贡献率,提取出3个公因子,旋转,负荷量大于0.7,说明问卷效度较高图1:因子提取图示图2:方差最大化旋转后的因子载荷因子命名根据图2结果,因子1主要与“选择网站主要因为其产品品种丰富”、“打折促销时购买T恤”、“喜欢网上购买T恤”相关,可以将之命名为产品导向型;因子2主要与“喜欢购买不同品牌的T恤”、“尝试不同风格款式的T恤”相关,可以将之命名为紧随潮流型;因子3与“货比三家”、“他人评价对我购买T恤影响很大”相关,可以将之命名为理性型;因子4主要与“购买名牌T恤”有关,可以将之命名为品牌导向型。

(2)聚类分析聚类分析结果:图 3图3显示了最终的聚类中心,可依此来描述不同组群类别的特征。

第一类群对品牌的导向性强;第二类群对产品和潮流的导向性都强;第三类群对产品和理性的倾向性强。

大学生对网络购物的满意度调查

大学生对网络购物的满意度调查

课程设计大学生对网络购物的满意度调查经济管理学院工商管理系小组成员组长:成员:山东科技大学1.前言顾客满意度是目前国内外质量领域和经济领域一个非常热门而前沿的话题。

从世界范围看, 瑞典于1989 年建立起顾客满意度指数模型, 美国于1994 年建立了自己的ACSI。

1999 年欧盟11个国家也分别在本国试点调查, 计算本国的顾客满意度指数。

对顾客满意度的研究有利于提高服务水平。

1.1调查目的通过实际调查,并对数据的处理,学习并运用满意度指数模型,同时,通过对大学生关于网络购物满意度的市场调查,了解网络购物存在和急需解决的问题,并识别大学生隐含的、潜在的需求,利于网络购物的创新和持续的改进。

同时利于使网商从“卖方”市场向“买方”市场的转变,确立“顾客就是上帝”的经营战略,从提高顾客满意度、追求顾客忠诚度的出发点上提高经济效益。

1.2问题分析根据满意度模型,从六个方面入手,进行满意度调查:1.顾客对产品期望2.顾客对产品效果的感知3.顾客对产品价值的感知4.顾客对产品的满意程度5.顾客对产品的抱怨6.顾客对产品的忠诚度1.3调查设计1.明确调查目的,以调查目的为核心。

2.以山科大在校生为主要调查对象。

3.以抽样的方式随机抽取调查群体。

4.本次调查发放160份调查问卷。

5.运用excel,spss,amos等相关软件对数据进行处理,分析。

2.调查实施本次问卷调查以随机抽样为原则,随机抽取同学做问卷调查。

问卷当即回收,当天晚上统计数据并记录。

共发放160份问卷,回收130份,其中4份数据不全,剔除。

本次调查共发放160份调查问卷,回收后剔除无效问卷,共126份有效问卷,有效率78.8%。

3.统计分析3.1基本资料表1 受访者的基本资料从调查的资料(表1)可知,受访者的性别,年级分布较均衡,绝大多数大学生都有过网络购物的经历,每月网络购物次数主要为1~4次,支出比例主要为20%以下。

大学生成为了一支数量、力量巨大的网购大军。

大学生服装消费调查问卷

大学生服装消费调查问卷

大学生服装消费调查问卷大学生服装消费调查问卷一、个人基本情况1. 性别:男性/女性2. 年龄:18-20岁/21-23岁/24-26岁3. 你就读的大学:4. 你的专业:5. 你每个月的生活费用(包括食品、住宿、交通等):6. 你每个月的服装消费金额(平均):二、服装消费习惯1. 你购买服装的频率:a. 每周一次及以上b. 每月一次及以上c. 每季度一次及以上d. 较少购买,只在特定时间购买或需要更换时购买2. 你更倾向于在以下哪些地方购买服装(可多选):a. 实体店b. 网络购物平台c. 二手市场d. 跨境电商平台e. 其他(请注明)3. 你更关注服装的哪些方面(可多选):a. 价格b. 品牌c. 材质d. 潮流/时尚度e. 功能性f. 耐用性g. 其他(请注明)4. 你每次购买服装的预算一般为多少:a. 50元以内b. 50-100元c. 100-200元d. 200-500元e. 500元以上5. 你一般购买哪类服装(可多选):a. 日常休闲服b. 运动服c. 正装/商务装d. 潮流时尚品牌服装e. 形象定制服装f. 其他(请注明)6. 你对二手服装是否有兴趣:a. 非常感兴趣b. 一般感兴趣c. 不感兴趣d. 无所谓三、服装消费动机1. 你购买服装的主要动机是什么(可多选):a. 跟随时尚潮流b. 满足自身需求c. 提升自信心d. 表达个性e. 追求品味f. 其他(请注明)2. 你认为服装在你个人形象塑造中的重要性:a. 非常重要b. 一般重要c. 不太重要d. 不重要3. 你是否会因为品牌而选择购买某些服装:a. 绝对会选择品牌服装b. 一般会选择品牌服装c. 不会只选择品牌服装4. 你在购买服装时对朋友/同学的意见会不会影响你的决策:a. 会很大程度上影响b. 会有一定影响c. 不会影响d. 根本不在意四、服装消费体验1. 你对服装店的陈列布置是否有要求:a. 很重要,会影响我的购买决策b. 一般重要c. 不太重要d. 不重要2. 你更喜欢购买服装时自己选购还是寻求店员的建议:a. 更喜欢自己选购b. 更喜欢店员的建议c. 二者都有3. 你对试衣间的体验是否有要求:a. 很重要,决定了我是否购买b. 一般重要c. 不太重要d. 不重要4. 你对服装的售后服务是否有要求:a. 非常重要,决定了我是否购买b. 一般重要c. 不太重要d. 不重要五、改善服装消费体验和购物环境的建议1. 你认为大学生在服装消费方面有什么特点?2. 你对学校是否应该提供更多关于服装搭配和购物经验的指导有何看法?3. 你在购物时遇到过什么不满意或困扰?4. 你对实体店或线上购物平台的服务有何期待?5. 你对服装品牌价格是否有较高或较低的期待?6. 你对网店购买服装的风险是否有担心?7. 你对二手服装市场的期望和看法是什么?8. 你认为有哪些可以改进的地方,使大学生服装消费体验更好?谢谢你参与本次调查问卷,你的意见对我们的研究非常重要在现代社会,服装消费已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷(含五篇)

大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷(含五篇)

大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷(含五篇)第一篇:大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷所在大学:专业:年龄:性别:姓名:1、你就读的年级?A、大一B、大二C、大三D、大四2、你是否听过或接触过网络购物?A、没听过B、听过但没接触过C、偶尔购物D、经常购物3、你经常浏览的网络购物的网站?A、淘宝网B、易趣网C、拍拍网D、卓越网E、其他4、你进行网络购物的理由?A、方便B、价格低C、商品种类多D、出于好奇E、其他5、你选择的网上支付方式?A、第三方担保(支付宝等)B、网上银行直接转账C、电信支付方式(手机、固定电话等)D、货到付款6、你经常选择的商品?A、书籍类B、电子商品类C、服装服饰类D、化妆品类E、其他7、平均一次购物的金额?A、100元以下B、100~500C、500~1000D、1000元以上8、你对到货时间是否满意?A、满意B、不满意9、你对商品的质量是否满意?A、比较满意B、一般C、不满意10、你对网上购物是否信任?A、信任B、不信任11、你在网上购物的频率?A、每个月一次B、每个季度一次C、每年一次D、更多12、你在网络购物遇到的困难?A、商品的质量品质B、商品的种类C、付款安全性D、售后服务E、配送的及时性13、你对网络购物的发展前景的看法?A、发展空间大、潜力巨大B、不怎样,存在问题过多C、短期内不会太好14、你是否会继续或尝试进行网络购物?A、会B、不会15、你是通过什么方式了解网上购物的?A、朋友B、室友、同学C、网站介绍D、电视杂志广告16、你知道淘宝购物返利网吗?A.不知道B知道有C我现在就在用返利网省钱17你认为返利网可以省钱可信吗?A 不可信B可信,是真的 C 我现在就在用返利网18.你一个月花在网购上多少钱?A0-50B51-100C101-150D 151以上第二篇:大学生网购调查问卷大学生网购调查方案一、调查目的随着互联网的日益更新,人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。

大学生对网购服装的满意度调查

大学生对网购服装的满意度调查

对大学生网购服装的建议和展望
建议网购平台加强质量监管,提高产品质量和安全性,以满足大学生对品质的要求。同时,完善售后 服务体系,及时解决消费者的售后问题,提升消费者购物体验。
展望未来,随着互联网技术的发展和普及,网购服装将更加便捷和智能化。建议网购平台加强技术创 新和模式创新,推出更多符合大学生需求的服装产品和服务,提升大学生网购服装的满意度和忠诚度 。
大学生在网购服装时,通常会选择知名度较高、信誉较好 的品牌和商家,同时也会参考其他消费者的评价和意见。 此外,大学生在网购服装时也容易受到社交媒体和明星代 言的影响。
调查目的和意义
调查大学生对网购服装的满意度,旨在了解大学生对网购服装的需求和期望,为 电商企业和相关机构提供参考依据,促进其改进产品和服务质量。
THANKS
谢谢
评价与口碑
其他消费者的评价和口碑对大学生网购服装的决策也有很大影响,他 们通常会选择好评度高、口碑好的产品。
大学生网购服装的满意度与购买决策的关系
满意度对购买决策的影响
大学生在网购服装时,如果对产品或购物体验感到满意,他们更 有可能再次购买或推荐给其他人。
购物体验与满意度
良好的购物体验可以提高大学生的满意度,例如快速配送、优质客 服等。
提供优质的售后服务,如退换货、维修等,解决消费者在购买后 可能遇到的问题。
提升物流配送效率
优化物流配送体系,提高配送效率,缩短配送时间,提升消费者 购物体验。
加强网购服装的宣传和推广力度
加大广告投放力度
通过各种渠道加大广告投放力度,提高网购服装品牌 的知名度和美誉度。
开展促销活动
定期开展促销活动,吸引更多消费者购买网购服装。
大学生对网购服装的质量、价格、服务的评价
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大学生网购服装的问卷调查
1、您的性别【单选题】
○ 男
○ 女
2、您的年龄【单选题】
○ 20岁及以下
○ 21岁—22岁
○ 23岁—24岁
○ 25岁—26岁
○ 27岁以上
3、你的学历【单选题】
○ 高中及以下
○ 大一
○ 大二
○ 大三
○ 大四
○ 硕士研究生
○ 博士研究生
4、您使用网络有多久的时间【单选题】
○ 1年以内
○ 1年—2年
○ 2年—4年
○ 4年以上
5、您是否有服装网购的经历【单选题】
○ 是(跳转至下一题)
○ 否(请跳转至20题)
6、您是通过什么渠道了解到网上服装店的(可多选)【多选题】
□ 网络搜索
□ 网络广告
□ 朋友介绍
□ 报刊杂志
□ 其他
7、您通常选择支付的方式是(可多选)【多选题】
□ 网银
□ 支付宝
□ 财务通
□ 货到付款
□ 其他
8、您网购服装的网站一般是(可多选)【多选题】
□ 淘宝网
□ 京东网
□ 当当网
□ 卓越网
□ 凡客网
□ 其他
9、您大概多久购买一次衣服【单选题】
○ 1个星期—1个月
○ 1个月—3个月
○ 3个月—半年
○ 半年及以上
10、您每次大概购买多少服装【单选题】
○ 1件
○ 2件—3件
○ 3件—4件
○ 5件及以上
11、您每月在网购服装上花费的金额大概是【单选题】
○ 100元以内
○ 100元—200元
○ 200元—300元
○ 300元—500元
○ 500元以上
12、您选择服装网店首先关注的是(可多选)【多选题】
□ 卖家信誉
□ 价格
□ 服装品牌
□ 服装质量
□ 良好的售后服务
□ 卖家促销
□ 网店知名度(点击量和收藏量)
□ 其他
13、您认为网购的可信度是多少【单选题】
○ 完全可信
○ 可信但存在一些小问题
○ 一般
○ 不是很可信
○ 完全不可信
14、您认为网购衣服的优势在哪(可多选)【多选题】
□ 方便不用出门
□ 款式新颖
□ 价格低廉
□ 满足自己的好奇心
□ 其他
15、在网购服装时您遇到的问题是(可多选)【多选题】
□ 商品叙述不清楚
□ 商品种类和网站多而烦
□ 界面复杂不易操作
□ 结算麻烦
□ 其他
16、您网购时担心的问题有(可多选) 【多选题】
□ 服装质量
□ 网络欺诈
□ 服装在运输途中受损
□ 其他
17、在网购服装时你会参考哪些数据(可多选)【多选题】
□ 卖家产品介绍
□ 买家购买评价
□ 其它网店同类产品
□ 其它
18、您认为网购服装产品的不便是(可多选) 【多选题】
□ 尺码笼统,不能试穿大小
□ 不能及时取货
□ 拍摄服装有色差
□ 售后无保障
□ 不能触摸衣服,质量无保障
□ 其它
19、您还会继续网购吗【单选题】
○ 会
○ 不会
分割线
20、您不选择网购的原因是(接第5题选“否”的选项,可多选)【多选题】(选填)
□ 不信任网站,怕受骗
□ 担心商品的质量问题
□ 质疑网络银行系统的安全性
□ 半不知道怎么操作
□ 退货麻烦
□ 其他
分割线
21、如果以上问题都能解决,您会选择网购服装吗(接上一题)【单选题】(选填)
○ 会
○ 不会
○ 看看再说
22、您今后会不会尝试网购服装(接上一题)【单选题】(选填)
○ 会
○ 不会。

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