关于企业知识管理研究
企业知识管理系统的实现和优化研究
企业知识管理系统的实现和优化研究随着信息化时代的到来，企业知识管理被越来越多的企业所重视。
企业知识管理是指利用现代技术手段和管理方法来收集、组织、存储、传递和应用企业的知识，从而提高企业的绩效，促进企业创新。
为达到这个目标，企业需要建立一套高效的知识管理系统。
企业知识管理系统的实现企业知识管理系统包括两个方面：知识管理平台和知识管理流程。
知识管理平台是指企业利用技术手段建立的知识管理系统，包括知识管理软件和数据存储设备等。
知识管理流程是指企业从知识产生到应用的整个流程，包括知识识别、知识获取、知识共享、知识应用和知识评估等。
1. 知识识别知识识别是指将企业的知识分类、整理，明确知识的属性，以便更好地进行管理。
企业可以从其内部和外部获取知识。
内部知识是指企业内部员工所拥有的知识，可以通过企业的培训和教育来提高员工的知识水平；外部知识是指企业从外部渠道获取的知识，可以通过市场情报、竞争情报、专利技术等途径来获取。
2. 知识获取知识获取是指企业从各种渠道获取知识，如企业内部员工、合作伙伴、市场情报、学术论文等。
企业可以通过建立专门的知识获取机构，收集、筛选和整合知识，为企业的决策提供数据支持。
3. 知识共享知识共享是指企业内部员工之间相互分享知识的过程。
企业可以通过建立专门的知识共享平台，以促进员工之间的交流和互动，加快知识的传递和应用。
4. 知识应用知识应用是指企业将收集到的知识进行应用，为企业的核心业务提供支持。
企业可以通过建立专门的知识应用部门，将知识转化为实践，提高企业的绩效。
5. 知识评估知识评估是指企业对知识的使用效果进行评估和分析。
企业可以通过不断地评估分析，不断优化知识管理系统，从而提高企业的创新能力和绩效水平。
企业知识管理系统的优化研究为了对企业的知识管理系统进行优化，企业需要从以下几个方面入手：1. 提高员工的知识素质员工是企业知识管理的主要资源。
企业应该采取各种措施，提高员工的知识水平和创新能力。
知识管理在企业中的应用研究与实践
知识管理在企业中的应用研究与实践随着市场经济的发展，企业内部的知识管理越来越受到重视。
在知识经济时代，企业内部的知识不再是封闭的，而是需要进行有效的共享、转移和创新。
因此，知识管理在企业中变得越来越重要。
本文将从知识管理的定义、知识管理的作用、知识管理的策略、知识管理的实践等方面进行分析。
一、知识管理的定义知识管理是一种全面的、系统的、动态的活动，旨在提高组织的核心竞争力和绩效，通过管理知识在组织内的流动、共享、转化和创新，使组织内部的知识得以优化和升华。
二、知识管理的作用1. 提高组织的核心竞争力知识管理可以帮助企业在市场竞争中取得优势。
通过共享组织内的知识，使企业具备更高的创新能力和快速应对竞争的能力，从而提高企业的生产力和效益。
2. 增强组织内部协作知识管理可以促进企业内部员工之间的交流和合作。
通过知识共享，员工可以更好地了解组织的目标和战略，建立起相互信任和共享的文化，从而形成更加紧密的工作群体。
3. 促进效益和创新知识管理可以推动企业的效益和创新。
通过知识共享和交流，员工可以更好地了解自己所负责的任务，并为公司创造更高的价值，同时也能够通过知识的转移和创新，提高企业的竞争能力。
三、知识管理的策略1. 知识的共享企业内部的知识需要充分共享，以便使组织能够更好地实现效益的提升。
通过知识的共享，组织内部的信息能够得到优化，更加有效地帮助组织实现目标。
2. 知识的转移知识的转移与共享相关。
在企业内部，组织需要将员工所掌握的知识转移给其他员工，以便实现知识整合、优化和升华。
这样才能够更好地实现企业的目标。
3. 知识的转化知识的转移、共享和转化需要充分发挥人力资源的作用。
在组织内部，需要加强人才引进和培养，推动员工在工作中不断学习和积累知识，从而使其能够更好地应对组织业务需求。
四、知识管理的实践1. 建立知识管理平台企业需要建立一个知识管理平台，以便让员工在工作中更加高效和便捷地分享知识和信息。
知识管理平台可以帮助员工随时随地取得所需的信息和资源。
企业知识管理系统建设案例研究
企业知识管理系统建设案例研究一、背景介绍在当今信息时代，企业的核心竞争力越来越倾向于知识。
因此，建立一个高效的企业知识管理系统对于企业发展至关重要。
本文将通过一个真实的企业案例，探讨企业知识管理系统的建设过程和效果。
二、企业现状分析案例公司是一家中型制造企业，生产的产品市场需求稳定但竞争激烈。
在企业内部，存在大量的知识孤岛和信息孤岛现象，导致知识无法有效运用和分享，制约了企业的创新和发展。
三、系统规划与需求分析在建设知识管理系统之前，企业进行了系统规划和需求分析。
首先，明确系统的功能模块，包括知识采集、知识存储、知识传播和知识应用等。
然后，进行需求分析，围绕提高知识共享效率、加强员工学习与培训、提升产品研发水平等方面展开。
四、系统选择与部署根据系统规划和需求分析结果，企业选择了一家知识管理系统解决方案提供商，开始系统的部署工作。
系统涉及到技术和人员的配合，需要对员工进行培训和系统操作指导。
五、知识采集与存储通过建设知识管理系统，企业开始进行知识的采集和存储。
首先，对企业内部的知识进行整理和分类，建立起知识库。
其次，通过员工的参与和贡献，不断丰富和更新知识库的内容。
六、知识传播与分享知识管理的核心在于知识的传播和分享。
通过知识管理系统，企业能够将知识传递给需要的人，并促进知识的共享。
同时，通过制定奖励机制和激励措施，鼓励员工积极参与知识的分享和交流。
七、员工学习与培训知识管理系统的建设也为企业提供了更加便利和高效的学习与培训方式。
通过系统的在线学习功能，员工可以随时随地进行学习，提高个人能力和技术水平。
此外，企业还可以通过系统对员工的学习情况进行跟踪和评估。
八、产品研发创新企业知识管理系统的建设对于产品研发创新也起到了积极的促进作用。
通过系统的知识搜索功能和专家咨询平台，企业能够快速获得所需的知识，并在产品研发过程中进行应用和创新。
九、效果评估与改进企业知识管理系统的建设并非一劳永逸，需要进行定期的效果评估和改进。
企业员工知识管理的研究
企业员工知识管理的研究在当今竞争激烈的市场环境下，企业必须不断提高员工的知识水平以应对变化。
而企业员工的知识管理，已经成为企业发展的重要组成部分。
因此，研究企业员工知识管理对企业的发展至关重要。
一、企业员工知识管理的概念企业员工知识管理是指企业在市场竞争中通过管理员工的知识和经验，提高企业的核心竞争力，从而实现企业发展的战略目标。
它是一种涉及到人、信息、技术和管理等多方面要素的复杂知识系统。
在企业中，知识是一种无形的资产，是企业发展的关键要素。
而员工是企业知识的最大贡献者和拥有者。
因此，企业员工知识管理就是通过有效地管理、传递、共享和利用员工的知识和经验，实现企业的战略目标。
二、企业员工知识管理的重要性企业员工知识管理的重要性在于：1、提高企业的核心竞争力随着市场变化的不断加速，企业核心竞争力的提高越来越依赖于企业的知识管理。
员工的经验和知识是企业发展的重要源泉，只有通过有效的知识管理才能将这些源泉转化为企业的核心竞争力。
2、提高员工的工作效率知识管理将员工的知识和经验归纳、整理、分类、共享和应用，从而提高员工的工作效率。
企业通过培训和学习，不断提高员工的知识水平和技能，使员工在工作中更加得心应手，更加高效。
3、加速企业的创新通过知识管理，企业能更好地挖掘员工的创新潜力，促进员工的创新活动。
企业能通过不断激励员工的创新思维和激活员工的积极性，推动企业的创新和发展。
4、降低人员流失率知识管理通过提高员工的个人发展和职业素质，增加员工对企业的认同感和忠诚度，从而降低员工流失率。
这有利于企业的长期稳定发展。
三、企业员工知识管理的方法企业员工知识管理的方法有以下几种：1、培训和学习培训和学习是企业员工知识管理的常见方法。
通过组织员工参加培训和学习活动，企业可以提高员工的知识水平和技能，促进员工的个人发展和成长。
2、社会化学习社会化学习是指员工之间进行知识共享和交流。
通过社会化学习，员工能够更好地创造、分享和应用知识，推进企业的创新和发展。
高新技术企业知识管理体系和方法研究
高新技术企业知识管理体系和方法研究第一章引言高新技术企业是国家发展的重要引擎，也是推进经济转型升级的重点领域。
知识管理是高新技术企业发展过程中必不可少的一部分，它对于企业提高竞争力、实现创新驱动发展具有重要意义。
然而，现阶段高新技术企业在知识管理方面还存在很多问题，如知识管理体系不完善、知识管理方法不规范等。
本文旨在对高新技术企业的知识管理体系和方法进行研究，为企业提高知识管理能力提供参考。
本文内容分为四个章节，分别是高新技术企业知识管理的意义、高新技术企业知识管理的基础、高新技术企业知识管理的体系建设和高新技术企业知识管理的方法。
第二章高新技术企业知识管理的意义高新技术企业的核心竞争力在于技术和知识，因此，建立完善的知识管理体系和方法，对于企业的发展具有重要的意义。
具体而言，高新技术企业进行知识管理的意义体现在以下几方面：1.提高创新能力。
高新技术企业需要不断创新才能保持竞争优势。
知识管理可以将企业内部的知识整合起来，为企业的创新提供支撑。
2.提高核心竞争力。
知识管理可以使企业发现自身的核心技术和核心竞争力，并加以保护和提升，从而在市场上更具竞争力。
3.降低风险。
高新技术企业面临的技术和市场风险较高，知识管理可以降低这些风险，使企业更加稳健。
4.提高组织效率。
知识管理可以使企业更加高效地利用好自身的资源，提高组织效率。
第三章高新技术企业知识管理的基础高新技术企业进行有效的知识管理需要具备以下基础：1.核心技术。
高新技术企业必须掌握自身的核心技术，才能有足够的创新能力和竞争力。
2.人才队伍。
人才是知识管理的重要资源，高新技术企业需要拥有一支高素质的人才队伍。
3.信息技术支持。
知识管理的实施需要信息技术的支持，能够对企业内部的知识进行整合。
4.组织文化。
知识管理需要建立一种积极的组织文化，鼓励员工分享知识、创新和学习。
第四章高新技术企业知识管理的体系建设高新技术企业知识管理体系建设应包括以下几个方面：1.知识资产建设。
企业知识管理基本要素的研究
企业知识管理基本要素的研究
知识经济是一种新的经济形态，它把知识的生产、分配和使用(消费)作为社会经济运行中最重要的因素。
企业知识管理理论是将知识作为企业最重要的资源进行有效管理的实践结晶，是各类企业迎接知识经济挑战的强大动力。
企业知识管理的目标是实现知识的创新和增值，通过知识创新提高企业的应变能力和创新能力，实现企业的可持续发展。
本文以企业知识理论、知识资本理论和组织行为理论为企业知识管理研究的理论基础，运用理论探讨与案例分析相结合的方法，较为系统地研究了企业知识管理的内涵、流程、构架、评估和策略等基本要素。
全文共分为七章，第一章为绪论。
第二章从管理学、经济学和社会学三个视角论述了企业知识管理的理论基础。
第三章到第五章着重研究了企业知识管理的流程、构架和评估等内容，以企业知识管理的流程为主线，从人力资本管理、组织结构管理、信息技术管理、企业文化营造、合作网络管理等五个方面论述了企业知识管理的基本构架，提出了企业知识管理评估的目标、原则和方法，建立了企业知识管理的评估指标体系。
第六章探讨了实施企业知识管理的策略，提出了我国企业实施知识管理的基本对策。
第七章是结论和展望，对前述各章的内容进行了归纳和小结，探究了企业知识管理理论和实践的发展趋势。
企业知识管理的内容框架研究
企業知識管理的內容框架研究企業知識管理的內容框架研究摘要：研究企業知識管理的學者可以分爲三個學派：行爲學派、技術學派和綜合學派。
企業知識管理作爲一個獨特的視角，對企業職能管理和流程管理的各個方面都産生了影響，這些交叉領域匯總爲企業知識管理的內容。
本文給出了企業知識管理的“燈籠”模型，以及企業知識管理的十大內容：知識創新管理；知識共用管理；知識應用管理；學習型組織；知識資産管理；知識管理的激勵系統；知識管理的技術與工具；知識産品的定價與版本；知識員工的管理；學習與創新訓練。
把企業知識流的管理概括爲“知識流小車”模型。
關鍵字：知識管理；內容；框架；模型自20世紀80年代以來，管理學領域的新理論不斷湧現。
歸納起來，有兩個引人注目的方向：其一是用系統和戰略的眼光看待管理理論，比如：和諧管理理論、複雜適應性系統（CAS）、組織流程再造（BPR）等；其二是從資訊和知識的角度來切入管理，如企業資源計劃系統（ERP）、學習型組織、知識管理等。
企業知識管理到底包含哪些內容?本文提出我們的研究框架，希望抛磚引玉，以引起更多同行的關注和共鳴，進一步推動企業知識管理在我國的發展。
一、企業知識管理的三大學派在近年的經濟、社會活動中，“知識”一詞出現的頻率越來越高。
人類已經進入了知識經濟社會。
研究知識管理理論也必須從研究知識本身的概念、類型和特點入手。
對知識本身的研究，是知識管理理論的基礎性研究內容。
我國傳統文化中早已出現了“知識”的概念。
《論語》中“知”出現過116次；王充《論衡》中講到“知爲力”，是人類第一次明確指出“知識就是力量”。
目前世界上共有上百種知識管理的定義，這裏將較有代表性的列舉如下：巴斯（Bassi）認爲，知識管理是指爲了增強組織的績效而創造、獲取和使用知識的過程。
奎達斯（P．Quitas）等則把知識管理看做“是一個管理各種知識的連續過程，以滿足現在和將來出現的各種需要，確定和探索現有和獲得的知識資産，開發新的機會”。
高新技术企业知识管理研究
高新技术企业知识管理研究一、概述高新技术企业作为新兴的企业类型，其成功的关键在于知识的创新和管理。
知识管理已经成为高新技术企业竞争优势和发展的重要战略。
二、高新技术企业知识管理的特点1. 知识密集型高新技术企业通常依赖于专业技术人才和专业知识，因此是典型的知识密集型企业。
2. 知识外溢性和流动性高新技术企业的核心技术和关键知识容易外泄和流失。
尤其在互联网时代，信息流动已经变得相对容易。
3. 创新性高新技术企业必须把握技术和市场变化，不断创造新的产品和技术，以获得市场份额和竞争优势。
三、高新技术企业知识管理的必要性1. 增强企业核心竞争力通过有效的知识管理，高新技术企业可以更好地利用内部知识资源，提升自身的核心竞争力。
2. 推动科技创新和进步知识管理可以有效培育高新技术企业的科技创新能力，推动技术进步和产业发展。
3. 改善企业绩效和质量高新技术企业实现知识管理可以提高产品和服务的质量，同时也可以提高企业的绩效和效益。
四、高新技术企业知识管理的实践1. 知识管理平台的建设高新技术企业可以通过建设知识管理平台，建立企业级知识库，引入知识管理专家，提高知识共享、内部沟通和研发效率。
2. 知识管理流程的优化通过优化知识管理流程，高新技术企业可以减少重复工作，提高问题解决和创新能力。
同时还可以提高企业的协同能力和决策效率。
3. 建立知识分享文化高新技术企业可以通过培育企业内部知识分享文化，鼓励员工主动分享自己掌握的知识，提高企业的创造力和竞争优势。
五、高新技术企业知识管理的未来展望1. 区块链技术区块链技术是一种新的分布式账本技术，可以保证数据的安全性和可靠性。
未来高新技术企业可以尝试使用区块链技术来构建知识管理体系。
2. 人工智能和大数据技术人工智能和大数据技术可以帮助高新技术企业实现自动化的知识管理和分析，提升知识管理的智能和效率。
3. 异构互连技术异构互连技术可以实现不同系统之间的互联和通信，并且可以保持不同系统之间的独立性和安全性。
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关于企业知识管理研究
论文摘要:文章介绍了企业知识管理的基本内涵及其基本特征,突出了企业
知识管理的重要性。
在此基础上描述了企业知识管理的理论基础并简单介绍了企业知识管理的三种模型。
最后提出了企业知识管理的一些对策和注意点。
随着社会经济的不断发展,尤其是在市场经济的条件下,推动经济发展的主
要影响因素也在不断变化。
农业经济时期,土地是推动经济发展的重要因素,工业经济时期,劳动和资本,特别是资本的占有成了经济发展的关键因素,进入21世
纪以后,知识作为一种新的推动社会经济进步发展的力量,越来越重要,也越来越受到人们的关注,知识也被越来越多的人当作一个企业,一个国家的核心竞争力。
知识管理作为对知识的获取,运用的管理,正是在这样的背詈下产生的。
知识管理是基于一种“新的经济形态”的出现以及人们对知识管理内涵理解及其运用的需要发展起来的,近年来对企业知识管理的研究越来越热。
一、企业知识管理的内涵
1 知识的特性。
知识管理是对知识的管理.知识管理的研究是从对知识的研究开始的,所以首先对知识进行简要的分析。
知识可以分为显性知识和隐性知识.显性知识是可以通过语言文字表达传播的,是确定的,可以被公式化的,文本化的:而隐性知识是无法用语言表达清楚的,也没有确定的形式,因而隐性知识难以被
模仿,复制,所以隐性知识是个人长期学习积累的结果,包含了个体的差异性,是
知识的更深层次。
2 知识管理的定义。
知识管理的核心是知识,目的是实现企业的利益的最大化。
目前关于知识管理的定义并没有统一的说法。
Yogesh Mathotra博士认为:“知识管理是在日益加剧的不连续的环境变化的情况下服务于组织适应、生存和能力以及关键问题的活动。
其实质在于信息技术处理数据与信息的能力以及人们创造和创新的能力有机结合的组织过程。
”lves等人把知识管理看成“努力让知识在正确的时间,正确的地点,在正确的主体上发挥作用,从而提高组织和员工的绩效。
”Karl·E·Sverby从认识论的角
度进行定义,认为知识管理是“利用组织的无形资产创造家知道的艺术。
”郁义鸿认为:“所谓知识管理,是知识的管理者通过对组织内部和组织外部知识的管理和应用,通过知识的获取,知识的共享,知识创新和知识应用,以达到提高组织创
造价值能力这一目的的一种过程。
”乌家培认为:“知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是信息转换为知识,并用知识提高特定组织的应变能
力和创新能力。
”
笔者比较赞成郁义鸿的观点,认为企业的知识管理就是对企业内外的相关知识、信息的搜集并将其整理归类,服务与企业战略目标的实现。
二、企业知识管理的重要性
1.随着社会经济的发展进入后工业化时代以及新经济的兴起和发展,知识对经济发展的推动作用日趋重要,知识管理的重要性和紧迫性自然不必说。
2.企业核心竞争力的必然要求。
企业的竞争优势可以来自不同的方面,但是随着竞争的不断加强,企业产品被竞争对手模仿,技术被对手采用的难度在不断降低, 而知识,特别是隐性知识难以被对手模仿学习,正越来越被企业作为自己的核心竞争力,而要很好的运用这一核心竞争力,知识管理是必须的。
3,知识本身特性的要求。
知识可以分为显性知识和隐性知识,而隐性知识是知识利用的更高的层次,不像显性知识可以通过书面或语言清楚地表达出来,无法公式化地表示,所以需要用知识管理来合理地引导、开发和利用。
三、企业知识管理战略的理论依据
1.经典战略管理理论。
20世纪60年代,美国的管理学家Chandle在《战略与结构》一书中分析了环境、战略和组织结构之间的相互关系,提出企业的战略要适应环境即市场需求变化。
他被认为研究“环境—企业战略—组织结构”关系的第一位管理学家。
然而,经典战略理论忽视了对企业竞争环境的分析与选择。
2.波特的竞争战略与竞争优势理论。
波特将SCP分析范式引入企业战略管理研究,认为企业的盈利能力取决于企业所选的竞争战略。
即:(1)企业选择进入的行业。
(2)企业在此行业中的竞争优势。
为此,波特提出了着名的“五力模型”,以此来分析产业的结构状况和竞争环境。
波特还在其《竞争优势》一书中提出了从企业内在环境出发、以价值链为基础的战略分析模型。
3核心竞争力理论近年来,信息技术的飞速发展使得竞争环境更加激烈,逼迫企业不得不把目光从关注产品的外部市场环境转向企业内部环境,加强其特有资源—包括知识在内的培养,形成其核心竞争力。
因为知识具有不可模仿性,难以替代性,竞争对手很难获得,通过对企业所拥有的独特的知识的管理进而形成一种特有的企业文化,可以使知识优势成为企业持续的竞争优势。
四、企业知识管理的策略
企业知识管理策略可以依据知识的获得、传递、使用分为三个部分。
1.获取知识阶段的策略。
知识的获取可以通过直接学习企业内部的知识或间接吸收企业外部包括竞争对手的知识,也可以是企业自己创造新的知识。
(1)企业要建立学习型组织,鼓励员工在日常生产活动中主动积累知识、经验,掌握基层第一手资料。
(2)企业要制定自己的员工培训计划。
要定期对员工进行培训,使员工始终保持知识的不断更新,始终了解、掌握行业的最新理论知识,始终敏锐的捕捉到企业所在领域的最新发展动态,充分发掘员工的潜力,开发人力资源,为员工进行知识创新做铺垫。
(3)鼓励员工创新。
注意员工隐性知识的培养,对员工的创新行为要给予肯定,对创新的成果要给予重视,对能给企业带来重大利益的创新成果,企业要给予员
工奖励。
(4)充分利用企业间的战略联盟。
企业间出于竞争的需要,会严格保密自己的竞争优势,对知识更会严防外露;然而,也是出于竞争的需要,企业之间也会共享
一部分知识资源,以形成强大的联盟以击败竞争对手。
所以,在进行企业战略联盟的时候,不仅要注意联盟利益的获取,更要注意吸取盟友的知识、技术等。
2.知识传递阶段的策略。
Hansen教授将企业知识的传递分为两种:编码法和人员法。
编码法指的是企业将所需的知识编辑存储在一个完善的数据库中,并采取一系列的措施使得每个员工都能方便地接触和使用其中的信息。
人员法指的是在一些知识与特定个人紧密结合在一起的组织中,知识传递的主要方法是人员与人员之间的相互交流。
如果企业提供的是单一化标准化且成熟的产品,员工可以以相同的知识技能为顾客服务,则应该采用编码法;反之,应该用人员法。
3.知识使用阶段的策略。
知识的使用是企业战略目标实现的关键所在,企业应对这一过程加以控制,调整,使战略目标顺利实现。
(1)企业可以设立CKO(知识主管),管理知识资源,搜集知识资源,对知识进行筛选,归纳,分类,以使知识更加便于员工使用。
(2)企业要注意对知识资源使用的监管,防止泄密。
除此之外,企业还可以加强企业文化建设,努力形成学习创新的文化氛围,鼓励知识的共享,在不损害在企业利益的前提下,最大限度地与他人共享知识。
五、企业知识管理的影响因素
在实际的知识管理中,影响和制约知识管理的因素至关重要,直接决定这知
识管理的成败。
1企业组织结构的合理性。
企业组织结构的选择可以影响到知识的获取与传递,合理的组织结构可以激发员工的知识创新,便于领导直接、快速地掌握员工的思想,也有利于员工之间的知识的共享交流。
2.外部环境的影响。
市场环境,技术条件,竞争者,消费者偏好等因素都是企业知识的来源,会影响到企业的知识管理。
比如,因为信息技术的发展,使得知识的获取和传递变得更加容易,也更加难以控制,这些都对知识管理提出了新的要求。
3.内部因素的影响。
企业自身拥有的人力资源,物质资源,财力资源,知识资源等要素是企业自身的能力的体现,是企业实施知识管理的基础。
高层管理者的支持也对企业知识管理战略的实施和建立学习型组织的起到重要作用。
六、总结
企业知识管理战略作为适应新经济发展的需要发展起来,符合经济发展的规律性,是企业未来发展的关健性要素之一,是企业的核心竞争力。
一个企业如果要在未来的竞争中生存下来就必须重视知识管理,制定合理的知识管理战略,把知
识的获取、利用放在重要的位置上,要有敏锐的洞察力,捕获行业的最新发展动态,建立起知识共享、相互学习的企业文化。