电话销售流程话语不同业主
卖房电话营销话术

卖房电话营销话术卖房电话营销话术模板卖房电话营销话术 1打电话遇到以下情况,你会是什么心情?1、等了好久没人听;2、转错线、掉线、不知道你要找的人是谁;3、没有人向你解释原因便挂断电话;4、在你很忙时,某人致电并大谈不重要的事;5、对方态度差、语气冷漠……所以,用好的电话礼仪给客户留下好印象很重要!10个接听电话的好习惯1、让电话响两声再接2、拿起电话先回应:"您好,XXX很高兴为您服务。
"3、保持微笑状态4、准确了解来电目的,给对方更多的选择(多提问,多引导,不要被动等待客户问题)5、尽量缩短“请稍后”的时间6、若商谈的事情很多,请事先告知对方7、让客户知道你在干什么8、信守对通话方做出的承诺9、不小心断线,务必立即回拨10、做好接听记录小贴士1、拨打电话,要选择对方方便的'时间。
他人休息时间;上午7点后、晚上10点前;用餐时间都不宜打电话。
2、给海外人士打电话,要先了解时差;3、思路清晰、语言简明扼要;嗓门不要过高;4、不要用笔代手拨号;5、不要边吃东西边打电话;6、如对方不在,可留言由其他人代为转告;7、通话结束后,等对方挂断后再挂;8、礼貌致谢,结束通话。
要求:感谢您选择扫房网,祝您生活愉快!再见!简单的一句祝福语,能让对方如沐春风、心情愉悦,从而提升进行往来的意愿,何乐而不为?卖房电话营销话术 21、客户话术您好先生:我是刚和您沟通过的XX,非常感谢您选择我为您服务,根据您的要求,我会尽快在周边帮您筛选出符合您要求并且性价比高的房源,因为现在市场这样的房源不多,所以建议您有合适房源一定尽早安排时间。
如果您看好房子,您放心小张肯定是和您站在一起帮您争取价格,帮您实现买房置换的需求。
竭诚为您提供安全、专业、快速的房产服务!电话XXXXX2、业主话术一xxxx先生/女士,您好!我是刚和您通过电话的XXX,感谢您选择我,您的房子我感觉非常优质,xxx小区是我们主做的楼盘,积累了很多有意向的客户,我相信一定会以最快的速度最合适的'价钱帮您解决卖房的问题。
电话销售术语

电话销售术语第一篇:电话销售术语电话销售就是销售人员通过电话与客户沟通,好的电话销售话术可以让客户喜欢你,信赖你,相信你为他们推荐的产品,购买你为他们推荐的产品。
电话销售话术包括保险、外汇、黄金电话销售话术,汽车、房产、装饰电话销售话术;还包括电话销售各阶段的销售沟通技巧。
电话销售话术培训资料为电话销售者提供销售的经典案例与理论指导,是电话销售人员学习必备工具。
电话销售话术步骤一、问候客户,做自我介绍的电话营销话术。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×攀普客户i××的信息安全顾问小刘,今天想借这个机会和您交换一下您对信息化安全的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
电话销售话术步骤二、寒暄赞美并说明意图的电话销售话术。
如:“本人最近有机会为您的好友刘先生服务,为他的信息化安全作了合理的规划。
在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。
我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”电话销售话术步骤三、面谈邀约的电话行销话术。
电话行销不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。
只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。
要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。
问候语应当是表示你热情的第一步,很多公司用IVR放了设计低劣的语音菜单与工号,然后由座席代表说一声“请讲”。
这样两个字是很难把热情完美地展现出来。
我们通常要求“三段式”。
如“早上好,我是田淑红,很高兴为您服务。
”若没有自动语音问候在先,则成“ 四段式”“您好。
中国通信公司,我是田淑红,请问今天我能为您做什么?” 你的热情在这样的问候中才有表现空间,给客户留下很好的第一印象后客户才会有进一步沟通的兴趣。
电话营销、话术流程话术

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电销话术流程

电销话术流程电销是一种通过电话进行销售活动的方式,为了提高销售效果,制定一个合理的话术流程非常重要。
以下是一个电销话术流程的示例,供参考。
一、问候和自我介绍:1. 拨通电话后,首先要礼貌地问候客户,比如说:“您好,我是XXX公司的销售代表,请问可以和您交流一下吗?”2. 然后简单地介绍一下自己的身份和公司背景,比如说:“我是XXX公司的销售代表,我们是一家专业的XXXX公司,为客户提供高质量的XXXX产品/服务。
”二、了解客户需求:1. 在了解客户需求之前,可以先提出一个开放性问题来引导客户开口,比如说:“请问您在寻找什么样的产品/服务?”或者“您对XXX产品/服务有什么要求?”2. 根据客户的回答,进一步针对性地提问,了解客户的需求和痛点。
比如说:“请问您对这个产品/服务的期望是什么?”、“您在目前使用的产品/服务中遇到了哪些困扰?”等等。
三、介绍产品/服务:1. 根据客户的需求,选择合适的产品/服务进行介绍。
要讲清楚产品/服务的特点、优势和价值,并与客户需求做出对比。
比如说:“我们的产品/服务具有XXX特点,可以帮助您解决XXX问题,并且相比其他类似产品/服务,我们有XXX优势,更能满足您的需求。
”2. 建议客户了解更多产品/服务的详细信息,可以通过发送资料、视频演示等方式提供更多相关信息。
四、解答客户疑问:1. 在产品/服务介绍过程中,客户可能会有各种疑问和顾虑。
要耐心倾听客户的问题,并用简明扼要的语言回答,消除客户的疑虑。
比如说:“关于产品/服务的价格/保修期/售后服务等问题,我们都有详细的说明,请放心。
”2. 如果客户的问题较为复杂或者需要其他部门的支持,可以承诺给予后续跟进,并留下客户的联系方式。
五、引导客户下一步行动:1. 在与客户建立了较好的沟通基础后,可以适时地引导客户进行下一步的行动。
比如说:“如果您对我们的产品/服务感兴趣,我们可以安排时间面谈/提供试用/发放样品等。
”2. 根据客户的反应,有针对性地进一步沟通,争取最终的销售机会。
房产电话销售话术例文

房产电话销售话术例文1. 引言在房地产行业,电话销售是非常重要的一环。
通过电话销售,可以有效地与潜在客户建立联系,介绍产品信息,促成销售。
本文将提供一些房产电话销售话术例文,帮助销售人员提高电话销售技巧。
2. 话术例文2.1 建立联系•你好,我是XXX房产公司的销售顾问,您好。
•请问现在是XXX先生/女士吗?•你好,我是来自XXX房产公司的销售人员,您方便跟我聊几分钟吗?2.2 介绍产品•我们目前有一套位于XXX小区的精装修三居室房源,想要了解一下吗?•很高兴能跟您介绍一下我们公司的新楼盘,您感兴趣吗?•此次通话是为了向您介绍我们最新的房产项目,您是否有兴趣听一听呢?2.3 挖掘需求•想问一下您目前的居住情况,有没有考虑换个更舒适的房子?•请问您对一个家庭理想的居住环境有什么期待?•您对房产的需求是怎样的呢?我们可以根据您的需求为您提供更合适的方案。
2.4 抛出优惠•最近我们有一个促销活动,购买我们的房产可以享受XX折优惠,您觉得如何?•我们公司针对首批购买者提供了一些特别的优惠政策,您感兴趣了解一下吗?•如果您在XX日期前签约购买,我们会提供额外的装修费用承担,您是否考虑过呢?2.5 确认意向•请问您对我们的这个项目感兴趣吗?我们可以安排看房。
•谢谢您跟我聊这么久,我感觉您对我们的项目很感兴趣,我们可以预约看房时间吗?•您对购买我们的房产有什么犹豫的地方吗?我可以帮助您解决。
3. 结语以上是一些房产电话销售话术例文,希望可以为销售人员提供一些帮助,提高电话销售效果。
在使用话术时,一定要根据实际情况进行调整和个性化,以更好地与客户建立联系,推动销售过程顺利进行。
祝大家电话销售顺利!。
电话销售话术5个流程

电话销售话术5个流程电话销售话术的流程可以根据实际情况和产品特点进行调整。
以下是一个常见的电话销售话术的五个流程:1. 问候和引起兴趣(80字)电话销售的第一步是问候客户并引起他们的兴趣。
可以使用以下话术:您好,我是XXX公司的销售代表,我打扰了您的时间吗?我在思考中发现您可能对我们最新的产品感兴趣。
您是否曾经使用过我们的产品/服务?2. 简单介绍产品和优势(150字)在这一步中,需要简单介绍产品或服务,并强调其优势和特点。
注意不要使用过于专业的术语,要用简洁明了的语言说明产品的核心价值。
我们的产品是XXX,它可以解决您公司面临的XXX问题。
与其他竞争对手相比,我们的产品有以下几个优势:- 高品质的材料和耐用性,可以确保产品的持久性。
- 独特的功能和设计,能够满足客户的个性化需求。
- 我们的产品具有竞争力的价格,同时也提供优质的售后服务。
3. 探索客户需求和痛点(150字)这一步是了解客户需求和痛点的关键。
通过提问,了解客户目前的状况和他们所需的解决方案。
以下是一些问题的示例:- 您的公司目前在这个领域面临什么问题?- 您是否有兴趣购买新产品/服务以提高工作效率?- 您对我们的产品是否有什么特别的需求或期望?4. 推销解决方案(200字)根据客户的需求和痛点,提供定制的解决方案,并强调其价值和效果。
以下是一个推销解决方案的示例:根据您的需求,我们的产品能够解决您目前面临的问题,并提供以下几个优势:- 提高工作效率:XXX功能可以让您更快完成工作,节省时间和精力。
- 提供定制化服务: 我们可以根据您的需求和偏好来定制和调整产品。
- 提供技术支持和培训: 在您使用过程中,我们将提供技术支持和培训,以确保您能充分利用产品的所有功能。
5. 引导到下一步或购买(120字)在这一步中,需要引导客户进一步行动,例如邀请他们参加产品演示、安排进一步的讨论或直接购买产品。
以下是一些引导客户购买的话术:- 您是否有时间参加我们即将举办的产品演示?- 如果您购买我们的产品,我们将提供优惠价格和额外的服务。
电话销售流程
电话旳跟进
➢ 对客户旳跟进 ➢ 对自己旳跟进
电话旳跟进
➢换位思索
站在客户旳立场考虑问题,将心比心。 目旳:建立客户信心,让他觉得我们 企业是以客户为中心
电话旳跟进
➢ 简朴化处理
➢ 拉近与客户旳关系,不一定每次通话都要 谈业务
L - Listen 细心聆听 S - Share 分享感受 C - Clarify 澄清异议 P - Present 提出方案 A - Ask for Action 要求行动
LSCPA運用例子
客户:我很忙,没有时间。
L (不要插嘴,要等客户说完,并不要反问客户) S 当然了,以张总旳位置,每天都要处理那么多事情,忙是很自然旳!
电话销售流程
2023-8-20
课程内容
1. 掌握有效旳电话沟通技巧 2. 异议处理技巧 3. 有系统旳跟进客户
电话销售基本环节
产品/服务
电话销售要义
需要程度 已经有满足程
度
接触
阐明
促成
销售是职业行为,从推销旳角度来讲,它旳基本环节是接触、阐明、促成。
电话销售详细环节
需要
消费行为模式
电话销售要义
注意:
对方最想听旳最动听旳声音就是自己旳名字 清楚接触者在企业旳职位“请问您在企业负责哪方面旳工作”
企业只有创新与行销是利润其他都是成本 选择比努力更主要 客户不怕数量少,只怕越来越少。
电话80%旳时间放在准客户上 (把更多时间放三A级客户) 三A级 A有意愿有谋求 A有购置力有财务能力 A能长久大量消费或能帮助转简介客户旳客户 定义: 经过使用通信技术有计划、有组织、有策略而且高效发展准客户
电话销售话术5个流程
电话销售话术5个流程电话销售是一种常见的销售方式,有效的电话销售话术可以提高销售人员的销售效果。
下面是五个电话销售的流程,每个流程包含不同的话术和技巧。
1. 问候和介绍(100字)在电话销售的第一步,问候和自我介绍是非常重要的。
问候要亲切友好,可以使用“您好”、“早上/下午好”的专业用语。
自我介绍要简短明了,包括姓名,所在公司以及提供的产品或服务。
例如:“您好,我是小明,来自ABC公司,我们是专业的IT解决方案提供商。
”2. 资格验证和客户需求分析(150字)在电话销售中,了解客户的需求非常重要。
在这一步,可以使用一些问题来验证客户的资格并了解他们的需求和挑战。
例如:“我了解您对我们的产品/服务有兴趣,可以问一下您目前遇到的挑战是什么?”然后倾听客户的回答,并通过进一步的提问来获取更多的细节和洞察。
3. 提供解决方案(200字)根据客户提供的信息和需求,提供适合的解决方案是销售人员的核心任务。
在这一步,可以重点介绍产品或服务的特点和优势,并与客户的需求相匹配。
确保清晰地说明如何解决客户的问题,并提供一些案例或客户反馈作为支持材料。
例如:“根据您提供的需求,我们的产品可以提供一个可定制的解决方案,帮助您节省时间和成本,并提高工作效率。
在过去的一年里,我们已经帮助了很多类似的客户实现了显著的业务增长。
”4. 克服客户的异议和反对意见(150字)在电话销售中,客户可能会提出一些异议或反对意见。
对于这些情况,要提前准备好一些常见的异议,并掌握一些克服方法。
例如:“我理解您可能对于我们的产品价格有些疑虑,但是我们的产品性价比非常高,会给您带来更多的价值和长期的回报。
我们也可以提供一些灵活的付款方式,以满足您的需求。
”5. 促成销售和跟进(100字)在谈判的最后阶段,要寻求促成销售的机会。
如果客户对解决方案感兴趣,可以提供优惠或其他附加服务来增加客户的购买动机。
同时,要建立好与客户的关系,询问他们是否有其他问题或疑虑,并告知他们后续的服务和支持。
高端小区电话销售话术
高端小区电话销售话术在高端小区进行电话销售是一项具有挑战性的任务。
在与这一特殊客户群体沟通时,销售人员需要通过电话发挥出色的沟通技巧和销售技巧,以确保能够与客户建立良好的关系并取得成功的销售成果。
以下是一些适合在高端小区电话销售中使用的话术技巧:建立联系1.介绍自己您好,我是XXX公司的销售代表,专门负责为高端小区的居民提供优质的产品和服务。
我有幸能够和您通话,希望能够为您提供帮助。
2.了解客户需求在这里,我们有一些专门针对高端小区的独家优惠,我不知道您是否对我们的产品/服务感兴趣?如果您有任何需求或疑问,欢迎随时告诉我。
引导对话1.提供专业建议在我们的产品/服务中,有一些特色和优势,我可以为您详细介绍一下,同时我也可以根据您的具体需求,为您推荐最适合您的产品。
2.强调独特性我们的产品/服务在高端小区市场中有着独特的竞争优势,比如XXX特色、XXX功能等,能够为您带来更好的体验和服务。
推销产品1.强调品质我们的产品/服务经过严格的质量控制和多次测试,确保能够满足高端小区客户对品质的要求,您放心购买。
2.讲述成功案例在过去的销售实践中,我们已经为很多高端小区的客户提供了专业的服务,并且获得了一致好评。
您也可以成为我们成功案例的一部分。
落实销售1.抓住时机现在正是购买的好时机,我们正在进行一次限时优惠活动,只要您选择在今天购买,将享受到我们的特别折扣。
2.确认订单请问您希望购买的产品/服务是什么?我可以帮您填写订单并为您安排交付。
我们将确保您在最短的时间内收到产品并享受到优质服务。
以上是在高端小区进行电话销售时可以采用的话术技巧,希望这些技巧能够帮助您更好地与高端客户群体进行沟通并取得成功的销售成果。
祝您在销售工作中顺利!。
电话销售的流程的话术
举例: (YES)了解,了解。之前也有客户这么告诉我, (BUT)可是后来都选择了人保投保。相信先生/小姐您一定同意,我们买保险最后看重的就是万一发生意外,能不能得到赔偿,赔的好不好,赔的快不快,如果后续的服务有保障,多花一点钱都值得,对吗?(稍微停顿3秒)(服务推荐)人保是世界500强,信誉有保障,除了给您提供完整的保障和优质的后续服务以外,还有很多增值服务提供给您——比如我们的全国通赔服务。比方说您开车去外地要是万一出险了,责任清晰,单证齐全的情况下,您可以直接在当地进行理赔,甚至还能在当地拿到赔款,我们现代人逢年过节经常会驾车出游或是探望亲朋好友,如果在外地出了问题,也不知道该找谁帮忙,而在人保投保的客户在外地只要一通电话就可以办理理赔手续,不用两地跑。(划整为零)您现在的保费只有2800元。每天也只花不到8元钱,一顿饭钱而已,花小钱可以省时省心又省钱,车子还有及时的保障和完善的后续服务,(促成)相信您的选择没错,没有问题的话,不如现在就为您办理,您看被保人还是写您的名字是吧!
C:没车
T:哎呀,真不好意思,可能我们这边小刘记错了,抱歉哦。那先生/小姐,那如果咱亲戚朋友有车,您也可以把这优惠带给他们啊,您看您这边有他们的联系方式吗?我和他们联系一下(或者您记下我们的联系方式,如果您和您的朋友有需要,您可以随时联系我们)
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推荐险种组合:车损,三者,盗抢,司乘及不计,还有常用的附加险。
算个价值
帮您算笔账,每次援救按照市场上200-300元的起步价,一次至少就为您节省了300块钱吧。您想,光这服务一项,人保今年到现在,已为客户提供了7万多次救援服务,光这一项就为客户节省2000多万的费用。坦白说,您有车的人,送您点礼物其实送什么都不如为您开通这项服务性价比高了。因为这是“全国有效,无限次数”的。只要在您保单有效期内,保证您一天24小时,一年365天,随时随地,您都能享受得到!
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电话销售流程1.策划
策划是实施电话销售流程第一步,在这个阶段要分析客户、准备资料,然后近期2个月装修的列为目标客户。
2.开场白
怎样让对方对你将要介绍的产品感兴趣,关键在开场。
在这20秒中,销售人员的目的是要引起对方的注意,从而让他愿意继续听下去欲望。
开场白的基本原则是:使客户产生极大的认同感,从而购买你的产品。
不要让产品成为你和消费者之间沟通的障碍,还可以适当地运用竞争对手的信息。
3.需求确认
一是产品介绍。
在成功打开话题之后,销售人员就会开始进行产品介绍,在介绍产品的时候一般都会介绍产品的特性、优势。
但是,关键是要介绍产品能给客户带来的利益,这才是客户真正关心的东西。
二是倾听。
在与客户沟通的过程中,切记注意倾听,听比说重要,销售人员需要通过倾听来了解客户的需求。
有很多销售人员非常能说,但是说来说去就是不能打动客户,为什么呢?因为他说的东西不是客户真正需要的。
所以,得多提问、多听,针对客户所说的进行介绍才是有效的。
要养成边听边记的好习惯。
记录好客户情况、谈话内容,做好沟通技巧的总结,找出问题所在。
每打一个电话,技巧都要有所提高。
放下电话后,不要急着打下一个电话,花一点时间,回顾电话过程,总结这一次电话的经验。
4.异议处理
在与客户进行沟通的时候,销售人员会遇到客户提出的各种问题。
好的销售人员应该把异议变成机会。
除了要对产品有深切全面地认识外,对于异议的处理也要掌握一定的技巧,要以客户为出发点,向其解释。
当销售人员向客户介绍产品之后,客户往往会提出一些疑问、质询或异议。
在此阶段销售人员可能难以接受客户的问题和态度,可能陷入下面的误区:
(1)与客户争辩。
当销售人员认为客户的观点不对时,试图以辩论、质问、说教等方式使客户认识到并承认自己是不对的。
无论销售人员是否有理,同客户争辩都不会达到说服客户的目的,反而更加强了客户的抵触心理,使客户失去对销售人员的信任。
因此,销售人员无论在任何情况下都不要与客户争辩。
(2)表示不屑。
当认为客户的观点不对或态度不良时,有些销售人员表示出一种不屑与客户计较的轻蔑态度。
如果客户察觉到销售人员的不屑态度,会感到感情受到伤害,从而产生对销售人员乃至产品和公司的不满情绪,自然也不会购买。
(3)不置可否。
对于客户的观点和态度,销售人员不置可否,采取放任的态度。
这样的结果,或使客户感到失望和不满,同时加深了客户原来的不良印象和疑问。
(4)显示悲观。
对于客户所提出的疑问或异议,特别是那些难以解答和处理的,总是显示出悲观的情绪。
销售人员的悲观情绪使工作业绩、产品的形象都受到了很大的负面影响,可能会失去真正想买你产品的客户。
(5)哀求语气。
对于客户所提的难以解答和处理的疑问和异议,销售人员不是积极的态度,而是纠缠、企求客户购买。
哀求语气不但很少能达到让客户购买的目的,而且会影响销售人员自身的形象。
减少客户拒绝的基本话术
1.如果客户说:“我没时间!”那么销售人员应该说:“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
2.如果客户说:“我现在没空!”销售人员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整3天都工作来得重要!我们只需要您花3分钟时间了解,我们会免费帮你做房子瓷砖的免费设计,免费出效果图。
(然后向业主要他的房型资料,确定时间上面量房)
3.如果客户说:“我没兴趣。
”那么销售人员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?(我们上门为您量房)……”
4.如果客户说:“目前我们还无法确定房子什么时候装修。
”那么销售人员应该说:“?”
5如果客户说:“要做决定的话,我得先跟太太谈谈!”那么销售人员应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的太太一起谈?”
6.如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么销售人员应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能购买我们瓷砖。
对你会大有裨益!”
7.如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么销售人员应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。
有关这一点,我们要不要一起看看?下星期一我来看你?还是你觉得星期五来我们这边总部展厅比较好?”
8.如果客户说:“我要先好好想想。
”那么销售人员应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”
9.如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么销售人员应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”
10.如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我理解。
可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”类似的拒绝自然还有很多,我们肯定无法一一列举出来,但是,处理的方法其实还是一样,就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,销售人员就乘机跟进,诱使客户接受自己的建议。
针对小区业主
1,业务员:“某某先生,我是罗马利奥的小冯,请问你这个时候接电话方便吗?
客户;“方便”有什么事情你说。
2,立马下一句,业务员:“我们是申远,星杰,统帅的市场合作伙伴,
客户:“哦,什么事情”
3,业务员:“我们这边的瓷砖,风格比较多样,既有简约,现代又有复古,不像其他品牌,款式比较单一。
客户:“价位如何。
”
4,业务员:“我们这个月的优惠活动比较大,特别是针对您这样装修比较旺的小区,我们还会给予特别大的折扣,说实话在这个小区我们还靠你口碑相传。
”客户:我在看看吧。
我现在装修没有到这个地步,回头选砖我在联系你吧。
5,业务员:“我们旗舰店有十几位资深设计师可以和你装饰公司的设计师沟通,免费为你出
效果图,或者你工人明天在场的话我直接去给你量房,你来门店的话可以直接看到你房子装修效果。
您看你是这个星期六还是星期天来。
1.没有说明罗马利奥是干嘛的,可能装修这个房子的时候接到太多类似瓷砖的电话,人的本能反应可能是我不需要。
1,与大品牌联盟这个词汇我也是第一次用,让人产生神秘感,信任感。
让罗马利奥磁砖先期产生印象。
2,给客户更多款式,为后面来门店做铺垫。
3,没有说出价位,我们只说服务。
给客户产生联想。
4,免费,专业区别小品牌,直接我们不耽误他时间的上面给他量房成功迈出去三分之一,后期直接问他星期几过来给他双向选择。
给我感觉业主最没有底的是房子究竟装成什么样子。
针对申远这次展会的业主
1,业务人员:“某某先生,我是罗马利奥瓷砖的小冯,请问你这个时候接电话方便吗?
客户;“方便”有什么事情你说。
2,业务人员:“您在我们这边登记所享受的优惠1元10平方的不知道您19号有没有时间,我们总部有个团购活动面向所有业主,但是针对这次的家装会的客户另给予优惠。
”
3客户:“有什么优惠”
4业务人员“到时候你在我们这边购买的话,我们老总专门在旗舰店,在享受团购活动基础上面我们到时候会给你申请折扣的。
”
5客户:“19号我没有那么快用啊,
6业务人员:“我们会免费帮你做瓷砖的免费设计,免费出效果图这个时间越长的话,你的准备也越充分,为你的新房在瓷砖上面也没有遗憾。
”。