受众群众公众大众的概念分析
第三章 公共关系客体
2．建立良好政府关系的基本要求
①与政府部门沟通信息 ②与政府人员广为联系 ③扩大组织在政府部门中的信誉和影响
（五）社区公众
社区公众指组织所在地的区域关系对 象，包括当地的管理部门、地方团体组 织、左邻右舍的居民百姓。
1．建立良好社区关系的目的和意义
目的：
①争取社会公众对组织的了解、理解和支持， 为组织创造一个稳固的生存环境；
公众与社会组织的关系程度和 发展阶段
非公众——即社会组织还未与之发生关系的 公众。 潜在公众——事实上已与社会组织发生联系 担尚未意识到的公众。 知晓公众——意识到问题的存在，并把它与 社会纽织的运行联系在一起的公众。 行动公众——不但意识到问题的存在，并又 已着手或已采取行动的公众。
3.认识组织公众的意义
（1）认识组织公众是开展各项公 共关系工作的前提； （2）认识组织公众是组织得以生 存的条件； （3）认识组织公众是组织得以发 展的基础。
三、公众细分原理
1.基本分析 2.分类分析 3.目标公众分析 4.制订相应的公众政策
课堂训练——我们的公众在哪里？
• 以小组为单位，列举中学或政府的公众。 • 思政方向列举中学的公众，行政学方向列举 政府的公众。将所列举出的各类公众按重要 性排序。 • 每组说明一种公众的主要特征。 • 选派代表发言，每人不超过3分钟。
②同时体现组织对社区的责任和义务； ③通过社区关系扩大组织的区域性影响。 意义： ①社区关系直接影响着组织的生存环境； ②社区关系直接影响着组织的公众形象。
2．建立良好社区关系的基本要求
①创办和扶持社区公益事业
②为社区创造一个良好的生态环境
③为社区增添荣誉
④维护社区的安全
⑤对社区开放参观
⑥加强社区的情感交流
[分析受众即市场的观点]我读——麦奎尔的《受众分析》
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[分析受众即市场的观点]我读——麦奎尔的《受众分析》篇一: 我读——麦奎尔的《受众分析》注:红色字体为超连接传播界耳熟能详的5W模式衍生出关于传播学的5个研究层面，“受众分析”是其中之一。
关于“受众”这个词，是对传播活动中的“信息接受者”的总称。
随传播技术的发展，现在的“受众”早已不是单纯的“信息接受者”了。
最近看了一本关于“受众”的书——麦奎尔在1997年出版的《受众分析》，总算是从全景式的范围程度了“受众”这个概念。
一、对受众研究的划分作者把受众研究划分为三大传统，分别是结构性、行为性和社会文化性。
他所概括的这三种研究传统，其区别不仅在于研究目的的不同和受众观的差异，还在于研究方法的不同。
他认为，受众研究的目的不同，根源在于研究者的立场不同，是站在传播者一方唯传播工业马首是瞻，还是站在受众一方用将心比心。
前者常常是受众研究的主流，通过测量系统和测量技术来证实受众的存在，以便更好地利用和操纵受众，用定量研究方法获取数据，因为这样的数据可以用来说服广告商或者广告主。
研究者的立场决定了研究的目的，在现在的媒介环境下近年来的研究仍然是以“受众控制”为主流的。
结构性行为性社会文化性主要目的描述受众构成，统计数据，描述社会关系解释并预测受众的选择、反应和效果理解所接受内容的意义及其在语境中的应用主要数据社会人口统计数据，媒介及时间使用数据动机、选择行为和反应理解意义。
关于社会和文化语境主要方法调查和统计分析调查、实验、心理测试民族志、定性方法我的反思魔弹效果时期适度效果时期强效果时期结构性源于媒介工业的需要，催生出一个与广告、媒介市场相关的庞大产业行为性受众被视为“黑箱”，不必了解其内在机理，通过察言观色便可描述受众经验，推理出受众的行为动机和传播效果。
社会文化性认为受众具有主动性和选择性，受众的媒介使用是特定社会文化环境的一种反映。
二、大众与受众首先有一个概念必须明确，大众与受众是不同的。
它们分别属于不同的话语范畴。
新闻传播学名词解释
新闻学——名词解释1、全球化——某个场所发生的事物受到遥远地方发生的食物的制约和影响，或者反过来某个场所发生的食物对遥远地方发生的事物具有指向意义，此种关系将远隔两地的地区相互联结，并在全世界范围内不断加强这种关系。
（吉登斯提出）2、新闻专业主义——在新闻传播活动中新闻从业者必须持有的新闻职业精神或职业规范。
3、新新闻主义——主张运用文学创作的手法来写新闻。
（指运用记者自己的感受和访问手法从人物的内心获得对某一事件的观点，而不是依靠一般采集材料，提出老一类问题的手法，它把重点放在写作风格和描绘方面。
4、公共新闻理论——主张新闻媒介应积极介入与公众切身利益相关的公共事务，由公众而非新闻从业者设置新闻报道的议程。
5、报刊的集权主义理论——主张“报刊是国家的公仆，任何时候它的主要内容都要对当权者负责”。
6、报刊的自由主义理论——就是新闻自由理论，主张社会的主体公民都享有言论和出版自由。
7、报刊的社会责任理论——主张报刊在享有新闻自由权利的同时，应承担应有的社会责任和义务。
8、新新闻自由主义理论——是报刊的社会责任论对报刊的自由主义理论所作的一种新的解释。
它摒弃了“自由是一种自认权利”的先验论观点，强调自由的后验性或社会性，并主张新闻从业者所享有的自由即新闻自由既是一种道德权利，又是一种法律权利。
9、新闻理论范畴——它是对新闻现象进行理论思维时所使用的最基本的概念，它反映和表现出新闻现象最本质的特性，最根本的方面和最一般的关系。
10、“陆氏定义”（01、04考）——它是陆定一于1943年9月1日发表在《解放日报》的《我们对于新闻学的基本观点》中所提出来的新闻观念，即认为“新闻是已经发生或正在发生的事实的报道”，此观念在清除新闻理论中诸如“性质说”等唯心主义观点的同时，科学回答了“新闻是什么”的问题。
11、新闻——新闻就是及时报道新近发生的事实。
12、新闻背景——指新闻事实产生和发展的历史过程、条件和动因，以及它与周围事物的联系。
受众分析范文
受众分析范文随着社会的不断发展和进步，受众分析在市场营销中变得越来越重要。
通过对受众的深入了解，企业可以更好地制定营销策略，提高产品的市场占有率。
本文将从受众的定义、受众分析的重要性以及如何进行受众分析等方面展开讨论。
首先，我们来了解一下什么是受众。
受众可以简单地理解为一个特定的群体，他们对某种信息或产品具有一定的兴趣或需求。
受众可以分为不同的类型，比如年龄、性别、职业、兴趣爱好等。
了解受众的特点，可以帮助企业更好地定位目标市场，制定更有针对性的营销策略。
其次，受众分析在市场营销中的重要性不言而喻。
首先，通过受众分析，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，从而更好地满足他们的需求。
其次，受众分析可以帮助企业更好地定位目标市场，找到最有潜力的消费群体，从而提高产品的市场占有率。
最后，通过受众分析，企业可以更好地制定营销策略，提高营销效果，降低营销成本。
那么，如何进行受众分析呢？首先，企业可以通过市场调研和数据分析来了解受众的特点和行为习惯。
其次，可以通过社交媒体和网络调查等渠道获取受众的反馈和意见，从而更好地了解他们的需求。
最后，企业可以通过与受众的沟通和互动来建立更紧密的关系，从而更好地了解他们的需求和反馈。
总之，受众分析在市场营销中扮演着非常重要的角色。
通过对受众的深入了解，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，从而更好地满足他们的需求。
同时，受众分析还可以帮助企业更好地定位目标市场，提高产品的市场占有率。
因此，企业在制定营销策略时，一定要重视受众分析，从而提高营销效果，降低营销成本。
传播学简答题总结(十)
传播学简答题总结（十）第十章大众传播的受众第一节1、什么是大众？大众的主要特点是什么？大众是一种新的未组织话的社会群体，与既有的群体形态相比，有着明显不同的特点。
特点：规模的巨大性；分散性和异质性；匿名性；无组织性；同质性。
2、简述大众社会理论的形成和演化。
（1）早期的贵族主义观点：早期的大众社会理论者主要是一些保守的政治家和思想家，他们对工业革命，资产阶级革命后的工人和劳动大众作为主要的社会力量登上政治舞台感到恐惧和危机，并站在贵族主义的立场上队对这种现状进行批判。
（2）对法西斯极权主义的批判：这个时期的大众社会理论，主要着眼于产业化和资本主义大众民主制的内在矛盾，分析大众的"异化"及其社会结果，并试图由此说明法西斯体制出现的社会原因。
（3）战后美国的大众社会理论：密尔肆认为，在现代社会，出现了"新中产阶级"，即白领阶层。
李斯曼主要从人是的社会性格或社会适应方式的变化来说明大众社会的成因。
恐豪瑟则强调现代大众社会具有双重性质。
3、什么是“拷贝的支配”？试分析这个观点。
随着环境的扩大和间接化是人们与大多数"实物"不可能保持着实际接触，要了解它只能依靠传媒提供的第二手信息—“拷贝”；“拷贝”不是“实物”本身，而人们又缺乏将之与实物对照的手段，也只能把他当做实物的代替物。
拷贝的支配不是实物本身，而是实物的代替物。
它存在着两条“抽象的原理”。
第一条是利润原理。
也就是说，拷贝的收集、制作、和提供是作为赢利活动来进行的。
第二条是政治或宣传原理。
宣传即使用语言或其他象征手段，将众多的人们引向某种态度或行动的活动，大众传媒的拷贝制作和提供不仅受到利润原理的驱动，而且受到政治和宣传原理的制约。
因为"拷贝原理"具有"利润原理"和"政治或宣传原理"，所以他也会转化为"心理的暴力"。
大众传播的受众
受众研究：从受众控制到受众自治
结构性（structural)研究：收视率与到达率\受众 规模与特征(谁\在哪里);接触(媒介数量与种类)\流 动(在不同频道与内容之间) 行为性研究:媒介效果与媒介使用（问卷调查、对 比实验） 文化研究和接受分析:不同社会和不同文化人群对 讯息的解读(reading)多种多样，与讯息发送者本 意也相去甚远；媒介使用是“日常生活”的重要组 成部分，必须与某一亚文化群体特定的社会语境和 社会经验相联系才能理解。读者是拥有相同社会经 验、对媒介内容报一致看法，并拥有相同解释模式 的“解释团体”。（人种志研究和定性研究）
受众的形成与保持
从受众方面看，什么影响了受众的选择和行 为？从媒介方看，什么样的内容、表达方式 和环境有助于吸引并保持受众注意力。 “使用与满足”研究 媒介选择过程的整合模型（插入表97页） “受众流”：某节目受众向随后的节目流动； 继承、重复收视；频道忠诚
ห้องสมุดไป่ตู้
媒介使用的社会性与公共性
“去看电影” 某些媒介的使用具有明显的公共特征。媒介使用者是公民 某些即使是在家里使用的大众媒介，如电视、录象、音乐和书 籍，都会被认为是在个人、国家、世界以及更广泛的社会事务 和社会活动之间，架起桥梁。 媒介制造事件（media events），公共事件或历史事件 媒介创造亚文化。力图界定和创造出以品位和生活方式为基础 的＼新的社会和文化亚群体，并以此来确认潜在的媒介消费 者．这是一个以媒介为基础，不断创造出新风格和虚拟身份的 过程：性别化、小资、波波族、驴友、居家女人、博客、播客、 星座。 媒介界定生活方式：美容、健身、淘宝 媒介使用的类型：伴随型、关系型、加入与回避型、社会学习 型、权力支配型
被建构的受众观
大众传播学的名词解释
大众传播学的名词解释大众传播学是一门研究传媒如何产生、传播和影响信息的学科，它涵盖了广播、电视、报纸、杂志、互联网和社交媒体等各种类型的传媒形式。
通过研究传媒的运作机制和特点，大众传播学帮助人们更好地理解信息是如何在社会中传播的，并对公众态度、行为和社会变革产生影响。
1. 观众/受众在大众传播学中，观众或受众是指接收和解读传媒信息的人群。
观众不仅仅是被动接受信息的对象，他们还是信息的主动选择者和解码者。
观众的背景、价值观和经验等因素会影响他们对信息的理解和解释。
2. 媒介媒介是指传播信息的各种载体，如电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
媒介的选择和运用对信息的传播效果有重要影响。
例如，在电视新闻中，图片和声音的结合可以加强信息的冲击力和记忆性。
3. 内容分析内容分析是一种研究方法，通过对传媒中的内容进行系统性的分类和编码，来分析其特征和趋势。
内容分析可以揭示传媒报道的偏见、态度以及呈现模式，帮助人们更好地了解各种信息的特点和影响。
4. 传播效果传播效果研究是大众传播学的重要分支，旨在探讨传媒信息对受众行为和态度的影响。
传播效果可以分为认知效果（受众对信息的注意和记忆）、态度效果（受众对信息所表达观点的认同或反对）和行为效果（受众在行动上的改变）等。
5. 社会化媒体社会化媒体是指一系列基于互联网的交流平台，如微博、微信、Facebook和Twitter等。
社会化媒体的兴起使公众可以更直接地参与信息的生产和传播，研究人员也关注这类媒体对社会互动模式和话语权的影响。
6. 媒介素养媒介素养是指个体或组织对媒介运作和使用的理解和能力。
具有良好的媒介素养意味着能够理解并适应不同传媒环境下的信息，并准确地使用媒介进行交流和参与。
7. 文化产业文化产业是指以文化和创意产品为基础，通过媒介形式销售，从中获取经济收益的产业。
电影、音乐、出版物等都属于文化产业的范畴。
研究文化产业可以帮助我们了解媒介和创意产品如何满足公众的需求，并推动经济发展。
《大众传播学》第八讲 受众分析
4、社会参与论
■由美国学者巴伦于1967年在《报纸的参与 权利》一文中指出，为了维护受众的表达自 由，保障受众参与和使用传播媒介的权利， 宪法第一修正案必合国的《多种声音，一个世界》报告 （1980年）指出，“不要都把读者、听众和 观众当作消息情报的被动接受者，大众媒介 的负责人应该鼓励他们的读者、听众和观众 在信息传播中发挥更加积极的作用，办法是 拨出更多的报纸篇幅和更多的广播时间，供 公众或有组织的社会集团的个别成员发表意 见和看法。”
2、大众社会理论 ■大众社会理论一个主要问题是它的精英史观，
把精英看作历史的主导者，而大众是软弱无 力，一盘散沙式的存在，只能被动地接受权 力精英的操纵。
3、靶子论
■用大众社会理论的观点看大众传播的受众，
受众无疑就是大众本身，受众具备着大众的 一切特点，因此，受众在本质上是一种被动 的存在。大众传播最初正是指对“乌合之众” 的传播。在本世纪初的大众传播观念中，受 众无非都是“乌合之众”。
受众
(三) 受众中心论
20世纪70年代以来，受众研究继续深入， 使用与满足论、信息论寻求论等理论认为受 众是传播活动的中心环节，他们主动追求特 定目标，寻求信息，从而形成“受众中心 论”。
1、使用与满足论
■ 在美国经验主义传播学历史上，“使用与满 足说”得到确认的时间大约是在20世纪70年 代，但从这一方法所涉及的思想来说，早在 20世纪40年代就开始了。
■ 个人差异论还发现，人们在接受信息时（即 传播内容）存在选择性注意、选择性理解和 选择性记忆。
■ 个人差异论对之前的“靶子论”提出了置疑， 是使枪弹论趋于破产的理论。
2、社会类别论
■ 由美国学者约翰赖利与马蒂尔达怀特赖利 提出。社会类别论是个人差异论的扩展。个人 差异论强调的是不同的个人对相同的信息的不 同反应；社会类别论强调的是不同的群体对相 同信息的不同反映。
受众与大众社会理论
大众传播的受众•受众概述•受众的类型和特征•受众研究的主要成果•受众调查传播过程中的受众受众指的是信息传播的接收者，包括报刊和书籍的读者、广播的听众、电影电视的观众、网民。
受众从宏观上来看是一个巨大的集合体，从微观上来看有体现为具有丰富的社会多样性的人。
在传播过程中，受众既是传播的对象，出发点，也是传播的目标，归宿点。
大众传播和人际传播中的受众，有很大的差异传者和受众是一对多的关系，传者占主导地位，信息反馈是间接的，延时的，分散和隐匿生的。
传者和受众通常是一对一的关系信息传播呈双向互动状态，信息反馈是直接的，及时的集中的和明显的。
大众社会理论•大众社会理论是19世纪以来兴起的，该理论认为，工业化、城市化和现代化造成人们之间传统的联系被打破，传统规范和价值观式微，随着劳动分工和社会差异的增大，人与人之间的距离也在扩大，社会被原子化，个体之间彼此相互隔绝，只有通过正式的司法、契约和大众传播相互联系。
•美国学者康豪瑟提出的“大众社会理论”，认为一个正常的社会结构应该是三层结构：政治精英、中层组织、民众。
中层组织的功能保护民众免受政治精英的操控；防止政治精英的决策直接为大众压力所左右；对精英政治进行组织化和民主化控制；提供交往和讨论的平台从而使平民众对现实的感知更为真切；中层组织的多样性导致利益和认同感的多样化，从而降低民众被动员到大规模集行动中去的可能。
受众观的历史变迁从社会学的角度出发，可将大众传播看成一种重要的社会过程，受众作为构成社会大众的的主体，其信息接受行为自然具有不可忽视的社会意义。
从经济学的角度，可将大众传媒介组织视为一类经营性团体，受众的信息接受活动由此被当做一种市场消费行为，受众则成为一种市场营销的对象。
从现代政治学的角度出发，受众无疑使市民社会的主体，应当享有各种各样的权利，通过大众媒介接受信息就构成受众的一种基本权利，受众则成为权利的主体。
由此，对受众的认识，经历了一个从“大众”到“市场消费者”再到“权利主体”的变化过程。
传播学概论知识点总结
传播学是一门研究人类传播行为、过程和影响的社会科学。
以下是传播学概论课程中的一些重要知识点总结：1. 传播的定义：传播是指人类运用符号进行信息交流、传递和分享的过程。
传播可以是面对面的交流，也可以是通过各种媒介进行的非面对面交流。
2. 传播的基本模式：传播的基本模式包括拉斯韦尔模式（5W模式）、施拉姆模式、奥斯古德-施拉姆模式、韦斯特利-麦克莱恩模式等。
这些模式描述了传播行为的基本过程和要素，对于理解传播现象具有重要的意义。
3. 传播的类型：传播可以包括多种类型，如人际传播、组织传播、大众传播、网络传播等。
每种类型的传播都有其特点和功能，对于理解人类社会的交流和信息流动具有重要的意义。
4. 传播媒介：传播媒介是指传递信息的工具和渠道，包括印刷媒介、电子媒介、数字媒介等。
每种媒介都有其特点和优缺点，对于传播的效果和影响具有重要的影响。
5. 受众：受众是指接受传播信息的人群，包括大众受众、分众受众等。
受众是传播行为的重要参与者，对于传播效果和影响具有重要的影响。
6. 传播效果：传播效果是指传播行为对受众产生的影响和结果，包括认知效果、行为效果、态度效果等。
传播效果是传播学研究的重要领域，对于理解和改善传播行为具有重要的意义。
7. 全球化与跨文化传播：全球化是当今世界的一个重要趋势，而跨文化传播是全球化背景下的一种重要现象。
跨文化传播涉及到不同文化背景之间的信息交流和互动，对于理解和应对全球化时代的挑战具有重要的意义。
总之，传播学概论课程中的知识点涵盖了传播的定义、类型、媒介、受众、效果以及全球化与跨文化传播等方面。
掌握这些知识点有助于学生全面了解传播现象的本质和规律，提高对现代社会的信息流动和交流的理解和应对能力。
除了以上提到的知识点，传播学概论还包括以下内容：1. 传播学的研究方法：传播学研究需要运用适当的研究方法来收集和分析数据，以验证研究假设和理论。
传播学的研究方法包括定量研究方法和定性研究方法，每种方法都有其优缺点和适用范围。
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受众群众公众大众的概念分析受众指的是信息传播的接收者，包括报刊和书籍的读者、广播的听众、电影电视的观众、网民。
受众从宏观上来看是一个巨大的集合体，从微观上来看体现为具有丰富的社会多样性的人。
受众即受传者，也称为信宿。
受传者不单指是某个个体，也可以是某个群体或某个社会组织。
受众得到信息后会根据自身的理解，产生相应的反应。
群众指“人民大众”或“居民的大多数”，即与“人民”一词同义。
群众是政治范畴内的概念。
公众是指与公共关系主体——社会组织发生相互联系、作用，其成员面临共同问题、共同利益和共同要求的社会群体。
大众的范围要更广泛些,大众要包括公众和受众。
大众是偏向于传播的概念。
相对而言大众与群众的概念相近，都是指大多数人，大众的使用更加平民化更随性，而群众更符合政治需要更严谨。
受众指的是接受一定信息获得一定信息交换的人，没有具体数量限制，也没有个体差异的不同，仅仅在于信息的接受。
而公众则是有相同点，或是有相同的利益纠葛，有共同目的共同要求的社会群体。