民营医院经营管理(详细完整版)
民营医院的经营管理到底管理什么
民营医院的经营管理到底管理什么一、加强医疗质量与安全的管理首先,要对全院所有的员工进行医疗安全的教育,把医疗安全做为人命关天的头等大事来高度重视。
各科室、部门应按照本岗位的职责要求、工作制度、操作规定及流程等规范运作执行,不得违规上岗操作运行。
临床医生要规范处方、病历等医疗文书的书写,在整个诊疗过程中注意用药、治疗、手术的安全性,决不能违背医疗原则(如不顾禁忌症、不做药敏皮试等)。
其次,要确保治疗效果,保证做到诊断准确、用药准确、治疗准确。
每个患者的整个诊疗过程都应跟踪关注,及时了解病人的情况反映,发现问题及时解决纠正。
各个科室要定期组织本部门员工进行业务学习,加强掌握基础理论知识,提高实际操作能力,做到有问能答, 拿得起放得下,熟悉本岗位的所有工作程序,熟练掌握本岗位的各种业务技能(如静脉穿刺一针见血、治疗操作一步到位等)。
只有业务熟悉,技能熟练,做到精益求精,才能保障医疗质量的提升。
大家都要发扬上进心, 互相学习,老员工对新员工传帮带,新员工虚心向老员工请教,争取人人都做业务能手。
业务不熟练会给病人增加麻烦痛苦,造成病人中途流失,影响了医院的业绩和形象。
有些产生的医疗纠纷,原因都是与医疗质量相关的,可以说是在诊疗过程中的不规范或过失引起的,给医院增加了很多麻烦,影响全院的口碑信誉,产生很大的负面作用,造成了直接或间接的经济损失(赔偿、后续多天病人量下滑)。
要时刻强调,不管是临床门诊医生、手术医生、或医技人员、治疗人员、护理人员及其他部门员工,都必须高度重视医疗质量与安全,思想上不可麻痹大意或有侥幸心理,行为上不能粗枝大叶、毛毛糙糙。
每个患者的所有诊疗过程、各个环节都要按照岗位职责要求、工作制度、操作规定及流程等相关章程规范进行,不得违规运作。
不要以为病人来院治疗,签个手术同意书或治疗同意书即可万事大吉了,产生的后果与医院无关。
这个认识是错误的,最后出了问题出了事,病人还是要找医院的,手术(或治疗)同意书推卸不了医院的责任,该赔钱的还得赔。
民营医院经营责任制度范本
民营医院经营责任制度范本第一章总则第一条为了规范民营医院经营行为，保障医院健康、持续发展，根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》和有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称民营医院，是指按照《医疗机构管理条例》规定，经卫生行政部门批准设立，以营利为目的，为社会提供医疗服务的非公立医疗机构。
第三条民营医院应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，建立健全经营责任制度，明确各级管理人员和员工的经营责任，确保医疗服务质量安全，提高患者满意度。
第二章组织架构第四条民营医院应设立董事会（或股东会），负责医院的决策、监督和经营管理。
董事会（或股东会）应由具有医疗、管理等方面专业知识的人员组成。
第五条民营医院应设立经营管理团队，负责医院的日常经营管理和执行董事会（或股东会）的决策。
经营管理团队由院长、副院长、财务负责人等组成。
第六条民营医院应设立医疗质量安全管理团队，负责医疗质量安全和医疗服务标准的制定、实施和监督。
医疗质量安全管理团队由医疗质量安全管理人员、临床科室负责人等组成。
第三章经营责任第七条董事会（或股东会）的责任：（一）制定医院的发展战略和长期发展规划；（二）审批医院的年度经营计划和预算；（三）监督医院经营管理团队的执行情况；（四）决定医院的高级管理人员任免；（五）监督医院财务状况和资金运作；（六）决定医院的对外投资和合作项目；（七）处理医院的重大突发事件。
第八条经营管理团队的责任：（一）组织实施董事会（或股东会）的决策；（二）制定医院的年度经营计划和预算，并组织实施；（三）确保医院医疗服务质量安全，提高患者满意度；（四）建立健全医院的人力资源、财务、物资、信息等管理制度；（五）监督医院的经营状况，确保医院的盈利能力；（六）处理医院的日常经营事务。
第九条医疗质量安全管理团队的责任：（一）制定医院的医疗质量安全管理制度和医疗服务标准；（二）组织实施医疗质量安全管理制度和医疗服务标准；（三）监督医院的医疗质量安全，处理医疗质量安全事件；（四）定期对医疗质量安全进行评估和改进。
民营医院管理办法【精选文档】
民营医院管理办法【精选文档】民营医院管理办法第一章总则第一条为规范我市民营医院经营活动，加强内部管理，保证民营医院健康发展，更好地为人民健康服务，根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》等法律法规，结合我市实际，特制订本办法。
第二条本办法所称民营医院系指以非公有资金为投入主体并实行自主经营、自负盈亏、独立核算、独立承担民事责任的医院。
第三条民营医院应认真执行党和国家的卫生工作方针、政策，严格遵守国家有关法律、法规、技术规范及劳动、人事部门的有关规定，以救死扶伤、为广大人民群众提供优质的医疗服务为宗旨，积极履行法定义务，自觉承担社会责任，主动接受有关部门的指导与监督。
第四条市各相关部门、各镇人民政府应依法加强对民营医院的管理，共同做好对民营医院的服务、技术指导及监管工作，为民营医院的经营、管理、发展提供条件和服务。
第五条民营医院加入卫生协会，接受其指导与服务，依照行业规范，实行行业自律。
第二章登记管理第六条民营医院分为营利性与非营利性两类。
经卫生行政部门批准新办的，原则上定为营利性医院;由原公立医院改制产生的，产权所有者可自主选择医院为营利性或非营利性。
第七条民营医院必须依法进行各项执业登记。
在取得卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》后，非营利性民营医院向民政部门申请办理民办非企业单位法人登记;营利性民营医院分别向民政、工商、税务部门申请法人和税务登记。
第八条未经批准，民营医院不得擅自转让产权或变更医院名称、法定代表人等。
第三章基本功能和任务第九条民营医院应在卫生行政部门核准的范围内，开展诊疗活动和社区服务。
(一)医疗服务以提供基本医疗服务为主，负责一定区域内常见病、多发病的诊治，急症、危重病人的抢救及转诊工作。
基本要求是:1、急诊:对社区内急诊病例24小时应诊，对循环、呼吸、肾功能衰竭等急危重病人做出初步维持生命体征的抢救处理，并组织好转诊;2、内、儿科:能正确处理常见病、多发病，并能对疑难病症进行恰当处理与转诊;掌握处理传染病、地方病的防治技术;3、外科、妇产科:能完成外科的清创、缝合、止血、包扎、骨折外固定等处理;能开展常见下腹部手术及生理产科、部分常见病理产科手术;掌握计划生育四项手术技术;4、中医科:能辨证施治内外妇儿科的常见病以及针灸等适宜技术的服务;5、护理:熟悉常见病、多发病的护理理论和护理常规技术操作;掌握常用的急救技术和急救药品的使用:6、医技科:积极开展新技术、新项目，满足临床工作需要。
民营医院经营管理方案
民营医院经营管理方案民营医院经营管理方案1. 引言民营医院是指由民营企业、私营企业或个人投资兴办的医疗机构，以盈利为目的运营。
由于其灵活性和市场竞争力，民营医院在满足人们医疗需求方面发挥着日益重要的作用。
为了使民营医院在市场竞争中脱颖而出，良好的经营管理方案是至关重要的。
本文将探讨民营医院经营管理的关键方面，并提供一些建议。
2. 人力资源管理在民营医院的经营管理中，人力资源是重中之重。
以下是几个关键的人力资源管理方面：2.1 招聘和培训招聘和培训对于民营医院的成功运营至关重要。
合适的医生和护士队伍能够提供高水平的医疗服务，增强医院的声誉。
招聘过程应严格筛选，并确保新员工符合相关资质和经验要求。
培训计划的设计应以提高员工技能和知识为目标，并根据员工岗位的不同制定相应的培训课程。
2.2 绩效评估和激励机制为了提高员工绩效和激励员工的工作表现，民营医院应建立有效的绩效评估和激励机制。
绩效评估应定期进行，以确保员工的工作质量和效率。
激励机制可以通过提供良好的薪酬福利、晋升机会和培训发展等方式来激励员工的工作动力。
3. 财务管理良好的财务管理对于民营医院的经营管理至关重要。
以下是几个关键的财务管理方面：3.1 预算和成本控制制定详细的预算计划，并对医院的各项费用进行合理的控制是关键。
预算计划应包括医疗设备、人员薪资、药品采购和其他运营费用等方面。
控制成本的具体措施可以包括采购策略的优化、合理用药、严格执行费用审批制度等。
3.2 财务分析和报告定期进行财务分析和报告，有助于了解医院的盈利能力和财务状况。
财务报告应准确、清晰地反映医院的财务状况，以便管理层做出明智的决策。
合规性和透明度对于吸引潜在投资者和建立良好的业务声誉也是至关重要的。
4. 医疗服务质量管理民营医院应致力于提供高质量的医疗服务，以满足患者的需求并取得竞争优势。
以下是几个关键的医疗服务质量管理方面：4.1 临床路径管理临床路径管理是指从患者就诊到康复出院的整个过程中，按照既定的路径和标准进行诊疗管理。
民营医院经营管理方案
3.加强市场调研，制定针对性市场营销策略；
4.依法合规开展宣传推广活动，提升医院品牌知名度。
七、财务管理
1.建立健全财务管理制度，确保财务合法合规；
2.加强成本控制，提高资金使用效率；
3.依法纳税，保障医院合法权益；
4.定期进行财务分析，为经营决策提供数据支持。
3.提高医院经济效益，实现社会与经济效益的统一；
4.提升医院品牌形象，增强市场竞争力。
三、组织架构与职责
1.医院董事会：负责制定医院发展战略、审批重大决策、监督经营管理；
2.医院管理层：负责日常经营管理，向董事会汇报工作；
-院长：负责医院全面工作，确保医疗服务质量；
-副院长：分管医疗、护理、财务、后勤等具体工作；
3.加强安全保卫工作，确保医院安全稳定；
4.落实环保政策，保护环境。
九、合规与风险防控
1.严格遵守国家法律法规，确保医院各项业务合法合规；
2.加强内部审计，防范经营风险；
3.建立合规管理体系，提高医院合规意识；
4.加强与政府、行业协会等外部单位的沟通与合作，维护医院合法权益。
十、总结
本方案旨在为民营医院提供一套合法合规的经营管理框架，以实现医疗服务质量提升、医院可持续发展等目标。医院需在实际运营过程中，根据自身实际情况调整和优化方案，确保医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.优化医疗资源配置，提高医疗服务效率；
3.提升医院品牌形象，增强市场竞争力；
4.实现医院经济效益与社会效益的统一。
三、组织架构
1.医院董事会：负责制定医院发展战略、审批重大决策等；
2.医院管理层：负责日常经营管理，向董事会汇报工作；
民营中医医院经营管理制度
第一章总则第一条为规范民营中医医院经营行为，提高医疗服务质量，保障患者权益，促进医院健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本医院所有医护人员、行政管理人员及后勤保障人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 以患者为中心，提供优质医疗服务；2. 依法经营，规范管理；3. 强化质量意识，保障医疗安全；4. 提高效率，降低成本；5. 持续改进，追求卓越。
第二章组织架构与职责第四条本医院设立董事会、院长办公室、医务部、护理部、财务部、人力资源部、总务部等职能部门。
第五条董事会负责制定医院发展战略、经营方针，监督医院各项决策的实施。
第六条院长办公室负责医院日常行政管理，协调各部门工作，确保医院正常运行。
第七条医务部负责医疗质量管理、医疗安全、医疗技术培训等工作。
第八条护理部负责护理质量管理、护理技术培训、护理科研等工作。
第九条财务部负责医院财务收支管理、成本核算、预算编制等工作。
第十条人力资源部负责医护人员招聘、培训、考核、薪酬福利管理等工作。
第十一条总务部负责医院后勤保障、设备维护、环境卫生等工作。
第三章医疗服务与质量管理第十二条医院应严格按照国家相关法律法规和行业规范，开展中医诊疗服务。
第十三条医院应加强中医特色优势病种诊疗方案和临床路径管理，提高中药饮片使用率，规范院内制剂使用。
第十四条医院应建立健全医疗质量管理制度，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度。
第十五条医院应加强医务人员业务知识培训和医德医风教育，强化“三基三严”训练，提高应急能力。
第十六条医院应加强中医基础理论、技术培训和“西学中”培训，开展“三经传承”，要求继续教育学分人人达标。
第十七条医院应定期组织质量检查，形成《质量简报》，进行全院通报，持续改进医疗质量。
第四章财务与人力资源管理第十八条医院应建立健全财务管理制度，规范财务收支，确保资金安全。
第十九条医院应制定合理的薪酬福利制度，保障员工合法权益，提高员工积极性。
第二十条医院应加强人力资源管理，优化人员结构，提高人员素质。
民营医院经营管理策略
民营医院经营管理方略一、一家医院要生存、要发展、要壮大都离不开经济效益, 而经营管理目就是以较少成本和较少投入尽量地获取最大经济利益, 而经济利益产生不是依赖某一种人、某一种部门、某一种科室而产生, 而是依托大家共同参与、互相协助、辛勤快动和共同努力才能得以实现；在当今医疗市场剧烈殘酷竞争中, 谁赢得了人才、技术、市场、服务, 谁就可以赢得一切, 谁就可以拥有一切, 谁就可以产足于同行前沿, 谁就可以产足于不败之地, 那么, 就必须针对内部和外部条件原因做详细全面调研, 分析和排除某些不利于医院发展多种阻碍原因, 并逐渐加以完善, 组织讨论、制定目, 到达共识、督促贯彻。
1、分析市场、调整环节、组织实行:2、要理解客户来源: 内容包括是当地客户还是外来客户, 是长期居住客户还是临时客户, 是医保客户还是非医保客户, 客户收入是高收入还是低收入, 客户消费能力和心理需求等原因, 根据不一样群体消费需求, 制定不一样经营管理原则；规定临床各科医师及时精确地将有关信息反馈到经营管理部门, 经营部门根据反馈信息不停加以完善, 使其形成程序化管理。
3、要理解周围医院运作模式: 内容包括收费原则、广告投入、广告内容、优惠项目、医疗流程、医疗设备、技术条件、人员编制、人员资历、重点科目等, 将上述资料进行归纳、分析、总结, 然后, 结合本院实际状况, 制定出合用于本院医疗长期发展品牌战略。
二、内部设备与技术条件: 通过外部资料分析, 制定出哪些项目需要借鉴, 哪些原则需要调整, 哪些设备需要更新, 哪些技术需要引进, 哪些人员需要招聘, 哪些人员需要淘汰, 哪些科目需要树立品牌, 哪些经营指标需要下到达科室, 哪些经济指标需要下到达个人, 实行科室和个人业绩考核管理, 真正做到以医疗技术服务来吸引病人, 来满足病人, 而不是以来一种宰一种方式来获取经济效益。
三、经树立技术含金量品牌科目：根据“高、新、难”临床医疗技术规定和某地段疾病发生、发展规律, 来建造品牌科室, 制定与社会相适应“高、新、难”医疗收费原则, 以医疗服务技术和良好口碑来满足于病人需求；也就是“他无我有, 他有我精、他精我强”战略品牌地位, 不停发明更高经济效益, 只有这样才能立足于同行前沿, 才能立足于不败之地。
民营医院经营管理
医院服务
树立服务理念、增强服务意思 加强职业道德、强化行风建设 改善服务态度、转变服务作风 优化服务流程、强调服务环节 尊重患者权益、和谐医患关系 收费价格合理、满足患者需求
一、经营管理概念
(经济运营)
价格 成本
医疗 药品
运算 分析
经济 效益
二、医院经营管理原则
社会效益、最高准则 服务质量、核心原则 合理收费、病人减负 增收节支、促进发展 尊重规律、事实求是
医院经营管理
经营宗旨:
质量第一 效益统一 全员经营 内涵发展
经营目标:
发展目标 服务目标 经济目标 市场目标
医院经营管理
医院经营管理应达到
遵循科学规律 符合卫生政策 不断进行调整 达到效益最佳 提高职工待遇 促进医院发展
前段改革现状
卫生政改府调革控与不经利、营医管疗进理入市场
投入严重不足、患者费用增加 公费医疗失控、合作医疗解体 影响政府威信、群众苦不堪言
下一步改革方向
•
贯彻卫生方针、调整办
院方向
•
加大投资力度、加强宏
业务费:(水电暖、交通、印刷、科研、培训
房屋维修、设备维修、排污、报刊)
药品、费卫材费、工资、福利费、房屋 设备折旧、低值易耗及一次性用品等费
略
４．成本的分配
a．按定额比例分配
共同耗用成本在服务项目之间分配
b．按服务工时、工资分配
服务项目用的工时或工资成本 在共同服务项目间的分配
c．按工作量比例分配
日均门急诊人次 病床使用率 平均住院日 每床日收入 门诊人次收入 病床周转次数 每床占固定资产 百元资产创收 百员卫材创收 药品加成率 预算补贴率 经费自给率 增收节支率 人均节余 人均创收 人均工作量 周转金周转次数 出入院诊断符合率 手术前后诊断符合率 住院病理诊断符合率 治愈好转率 入院三日确诊率 危重病人抢救成功率 死亡率
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民营医院经营管理
一、经营战略：
1．制定明确的经营战略，包括市场定位、发展目标和竞争策略等。
2．进行市场调研和竞争对手分析，确定医院的核心优势和差异化竞争点。
二、组织架构：
3．设立科学合理的组织架构，包括临床部门、后勤部门和管理部门等。
4．定义各个部门的职责和权限，建立有效的沟通和协调机制。
三、人力资源管理：
5．招聘和培养高素质的医疗和管理人才，确保医院的专业水平和运营效率。
6．建立员工激励和绩效考核机制，提高员工的责任心和积极性。
四、质量管理：
7．建立健全的质量管理体系，包括临床操作流程、医疗设备的维护和医疗事故处理等。
8．定期进行内部和外部的质量评估和监测，提高医院的服务质量和安全性。
五、财务管理：
9．制定科学合理的财务管理政策，包括预算编制、成本控制和收支管理等。
10．定期进行财务分析和报告，确保医院的财务状况良好并实现可持续发展。
六、市场营销：
11．开展市场推广活动，包括线上线下宣传和广告投放等，提高医院的知名度和影响力。
12．提供优质的医疗服务和良好的就诊体验，争取患者的口碑宣传和回头率。
七、设备设施管理：
13．更新和维护医疗设备，确保其安全和有效性。
14．管理医疗设施的使用情况，确保充分利用和合理配置资源。
八、信息化建设：
15．推进医院信息化建设，包括电子病历、医院管理系统和远程
医疗等。
16．提高信息共享和流程协同，提高工作效率和服务质量。
九、合规和风险管理：
17．遵守相关法律法规和行业规范，保证医院的合规运营。
18．建立健全的风险管理机制，包括风险评估、应急预案和事故处理等。
需要根据具体情况和医院经营特点进行调整和补充，并遵循当地的法律法规。
在实施经营管理策略之前，建议进行必要的调研和咨询，确保医院具备良好的竞争优势和可持续发展能力。