汽车维修管理中存在的问题及对策

汽车维修管理中存在的问题及对策
汽车维修管理中存在的问题及对策

汽车维修管理中存在的问题及对策摘要:本文主要分析当前我国汽车维修管理中存在维修技术力量薄弱、安全管理存在隐患和汽车维修服务质量规范体系尚不完善的问题,并提出了改革专业院校的办学模式,注重实践能力的培养和强化安全管理以及建立完善汽修质量管理体系的对策建议。

关键词:汽车;维修管理;问题;对策

中图分类号:u472.3 文献标识码:a 文章编号:1006-3315(2012)07-171-001

随着我国经济的较快发展,国民经济以及消费水平不断提高,汽车保有量大幅度增加,给汽车维修行业带来较好的发展机遇,但由于这个行业市场自我约束、自我调整和市场管理等方面还存在一些深层次的问题,因此,本文分析了当前国内汽车维修市场发展的现状及存在的主要问题,提出了解决对策,旨在对加快我国汽车维修市场健康发展提供参考借鉴作用。

一、我国现阶段汽车维修管理中存在的问题

1.维修技术力量薄弱

目前我国的汽车维修企业数量较多,各个企业的维修技术人员素质参差不齐,加之部分汽车维修企业不重视人才的培养,汽车维修技术人员的培训工作跟不上现代汽车诊断技术的发展,造成汽车维修技术人员技术水平有限,对现代汽车故障诊断设备的使用不熟练,不能充分发挥故障诊断设备应有的作用,导致不能及时解决维修中的疑难问题.

企业培训中存在的问题

企业培训中存在的问题 下面是应届毕业生人力资源网为大家整理的《企业培训中存在的问题》文章,仅供参考。 1.培训需求不明确 对许多的管理层来说,培训工作“既重要又茫然”,根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性。很多企业只是当公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作,仅仅满足短期需求和眼前利益。 对于培训需求的制定,一些公司完全由员工本人提出培训的要求,公司的人事部门简单予以同意或反对;一些公司人事部门不进行需求分析,只凭经验和模仿他人而机械地制定本公司的培训计划,或者按照前一年的计划来制定,不根据实际情况制定今年的计划;有的公司对培训需求的界定甚至只根据老总的一句话。总之,公司没有将本公司发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。 培训前不进行细致深入的需求分析,对课程及设施不进行合理的设计,以至于培训需求不明确、某些企业的培训变成一种救火式、应急式、毫无规矩、偶然的工作。 2.培训设置不合理 我国企业的培训目前仍处于初级阶段,无论在培训老师、课程设置还是培训方法上都存在不足。 授课教师一部分是在企业中成长起来,有足够的实践经验,但是在理论和教学方法上却火候不足;一部分是大专院校的老师,拥有足够的理论知识却缺少实践。 在培训方法上,企业大多运用传统的模式授课,“老师讲,学员听,考试测”,从而产生枯燥、效果不好的弊病,使员工失去对培训的兴趣。 当前的教育培训都是以学习和掌握既有的知识和技能为中心,不能开发学员的创新能力,而培训的深层次作用恰在于开发学员的创新能力。国外探索出的讨论式、学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训等方法值得我们借鉴。

企业员工培训存在的问题及对策

【摘要】企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争更多地体现在员工整体素质的竞争上,培训作为提高员工素质的重要手段日益受到重视。而员工培训的管理与创新是企业培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。培训是提高企业员工综合素质的有效途径之一。培训是造就人才资源之泉,只有有了高素质的人,才能创造出奇迹。然而从企业培训的现状来看,多数企业的培训工作没能实现预期的功能与目标。目前,企业培训中主要存在的问题有:对员工培训没有正确的认识观念;对员工培训缺乏实施模式;培方法单一乏味以及员工自身的问题等。文章分析了当前企业培训中存在的问题及其产生的原因,并提出了提高培训效果的相关建议。 【关键词】企业培训,培训效果,成果转化

目录 一、当前企业培训存在的问题与分析 (1) (一)对员工培训没有正确的认识观念 (1) 1.领导认识偏差 (1) 2.培训方法单一乏味 (2) 3.培训目标不明确,培训需求不明晰 (2) 4.对员工培训缺乏实施模式 (3) 5.缺乏必要的培训评估机制,人力资源部的工作效率无人考核 (4) (二)员工自身问题 (4) 1.员工参与不积极 (4) 2.培训成果转化难 (5) 二、提高培训效果的建议 (5) (一)重新认识培训,纠正认识偏差 (5) (二)改革技术和方法,完善培训效果评估制度,需求分析 (5) (三)制定系统的培训计划和评价 (5) (四)创造有利于培训成果转化的工作环境 (5) (五)准确把握培训对象的需求 (6) 三、结论 (6) 参考文献 (7)

企业员工培训存在的问题及对策 知识经济时代是竞争的时代。企业要想在未来市场竞争中立于不败之地,必须塑造自身的核心竞争能力,而企业培训恰恰是提供知识和信息,提高员工素质,增强企业核心竞争力的重要方式之一。目前,多数企业已经意识到企业培训职能的重要性,并不惜重金加强企业培训职能,以期优化员工知识结构、锻造有价值的核心员工、提高企业的管理水平与竞争能力。但是,就目前企业培训的现状来看,很多企业尽管培训投入较多,但员工却不能将培训中所学内容有效地应用于工作之中,企业培训也没有实现培训的初衷。因此,分析当前企业培训的问题所在,探讨提高企业培训效果的措施,对提升企业的核心竞争力具有重要的意义。 一、当前企业培训存在的问题与分析 (一)对员工培训没有正确的认识观念 通常人们一提起员工培训首先想到的是学知识、纠正有缺点的行为。这种认识其实是对员工培训的片面解释,是对培训本意的一种主观扭曲。其实,培训是有时间限定的,且其具有阶段性的特点,受时间的约束,根本不能适应企业长期的、持续的经营活动。因此,“员工培训”应当是“员工培训开发”而非通常理解的“学习知识,纠正行为”的短期“培训”。若企业想长盛不衰,兴旺发达,在培训时就必须对员工进行持续的培训开发,激发出员工的主观能动性和内在的巨大潜能,提高员工自身的综合素质,为企业长久的发展提供永久的动力,最终实现企业绩效的提高和战略目标的达成。所以,对“培训”本意认识上的巨大偏差,使得我们企业绐终走不出培训的怪圈,绐终不能通过培训的途径提升企业的绩效。对培训的片面认识,无形中已制约了企业向前发展的步伐,在国际市场上,我国企业步履蹒跚,举步维艰。反观欧美企业,无论在哪里,都象群雄逐鹿,带有横扫千军之势。所以,培训不能再是学习知识和完善行为,而一定要开发潜力,激发自信。只有这样,企业的培训才能走上高绩效的轨道,实现一个又一个的战略宏图。片面的培训缺乏员工的参与意识,而正确的培训开发能使员工产生自我主体认识,强化自我开发的主动性,让受训人看到自己的进步和前景。这样,培训开发才能事半功倍地提高员工的忠诚度和业务技能,实现培训的预期目的。所以企业必须正确认识培训的本意。 1.领导认识偏差 领导对培训职能的认识存在偏差。由于许多企业不经需求调查盲目开展培训,培训职能并没有发挥其应有的作用,从而在企业界中形成了“培训无用论”、“培训浪费论”等错误认识。这些企业管理者承认培训可以提升员工素质,但是他们认为企业培训活动的经济效益不足以弥补其成本费用,甚至很多时候是为别人做嫁衣裳,因此这些管理者不期望通过培训解决企业的问题,拒绝投资于企业培训活动。 (1)先是企业领导对职业培训的认识有偏差 在我国成功进入WTO以前,企业为了增强实力,也都有职业培训活动,但大多是以新员工的工种基础知识为重点,目的是让他们尽快熟悉所要从事的工种。我国加入WTO 以后,这种看法仍然未改变,培训活动的内容仍然如故。很明显,这种看法和做法未能使职业培训的实际作用真正体现出来。 广州某电子仪器厂,就曾对新进厂的员工进行了为时一天的培训,第二天,新员工就进入了预定岗位,但大多数人的工作绩效是不理想的。因为,当时的厂部及劳资科的主管既未对新员工进行素质摸底(现在的测评),也未能就具体技能与其他配套技能的联系在培训中展现出来,使培训的效果未能达到预定的要求。

汽车维修管理系统

汽车维修管理系统 一.汽车维修管理系统的开发背景和目的: 随着汽车迅速进入千家万户,我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期,汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡,形成了利润丰厚的汽车后市场。 目前,全国汽车维修行业有一二类企业30多万家,从业人员近300万人,每年都在以10%左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展,4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长,形成了一个门类齐全、品种多样,分布广泛,服务方便,能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。 中国汽车市场发展潜力巨大,特别是私人汽车消费,在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市的发展,中国的汽保行业在未来的5-10年中有着无限广阔的发展空间。 随着信息技术的不断革新和渗透,各行各业都在探索拥抱信息技术的合作方式,汽修行业也不例外。 信息化的汽车维修管理系统能够实现在数秒钟内从上万份客户档案中找出你所需要的某个车的报修历史记录,能从上万个零配件中找出某个零配件的库存情况及存放地点,能实现微信预约修车,方便快捷。 软件实现了整个汽车维修过程的信息全自动化管理,对汽修业务管理、配件采购销售管理、配件库存管理、精品管理、财务管理等都有一套科学的管理方法。 它加强了汽车维修企业管理者与企业管理部门之间的数据传递和信息交流,

维修企业效率和工作质量,实现汽车维修厂的信息公开共享。 随着智百盛汽车维修管理软件的不断的的完善,必将更好地服务于汽车维修企业,进一步推动汽车维修行业健康有序的向前发展。 二.汽车维修管理系统的发展历程: 四川百盛德科技有限公司经过13年的市场需求调研以及数百家行业客户的反馈意见,并参考了大量汽车维修服务行业的业务流程及先进管理经验而研发形成了现在的汽车维修管理系统。主要针对汽车修理企业、汽车配件销售企业、汽车3S店、汽车4S店以及汽车保养维护店的维修业务、配件销售业务流程研发而成。 三.汽车维修管理系统的主要功能: 1.微信预约:智汽车维修管理系统与微信公众平台结合,实现微信预约、SOS 一键救援、微信支付等,管理者还可随时手机查询库存及公司经营状况,优化客户体验同时实现线上营销。

当前企业培训中存在的问题及解决对策

151 2007年?第3期下 学 术 ? 理 论 现代企业教育 MODERN ENTERPRISE EDUCATION现代企业教育 当前企业培训中存在的问题及解决对策 成 梅 (兰州铁路局职工培训站 730050) 摘 要:在培训教育日益专业化的今天,我国企业的培训工作依然存在诸多问题。其原因有对培训工作的科学化、规范化认识不足,试图以培训代替其他管理工作等思想因素。本文仅从企业培训工作出发,归纳其存在的问题,并提出解决的对策措施。关键词:企业培训 问题 对策培训是21世纪最有发展前景的行业之一,世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加,培训教育日益法制化与制度化,培训职能日益专业化。然而,大量的培训工作并未取得预期的效果,无论哪个行业、哪个组织的培训工作都存在一些问题。有效的解决对策是培训重新定向、注重培训需求分析、注重培训课程开发、加强对培训过程的监督与培训效果的评估、培训与其他激励措施的结合。 一、企业培训工作中存在的主要问题 1、从业人员素质参差不齐。培训行业从业人员出现高、低层次严重分离的现象。不可否认,企业培训行业内有很多优秀的高素质讲师,可是大部分的市场人员、操作人员普遍素质不高,对管理、对培训并不了解,只是一味地向客户推销讲师、课程、价格如何优秀、实用和优惠。从业人员素质不高已严重影响培训行业的发展。 2、培训运作模式单调。培训界有一个耐人寻味的现象:培训公司在开展现代化的经营管理培训,而自身的经营却非常原始简单;给别人讲销售,自己的课程销售就不理想;教别人怎么管理公司,自己的公司都管不好。大部分培训公司没有战略规划和系统的营销方式,还停留在推销的方式,没有用营销的方式做市场。培训业的赢利模式也非常有限,市场主要就是公开课和企业内训两种方式。 3、培训机构缺乏长远战略和品牌意识。 目前我国有长远发展眼光的培训公司不多,突出表现在对人才的培养重视不够。培训公司请得起大牌的讲师,却请不起优秀的经营管理人才。这是培训公司发展不快的最大瓶颈和尴尬之一。培训公司常常告诉其他企业要重视人才队伍建设,而常常忽视了自己的人才。很多培训公司自己员工的培训基本没有开展。在品牌建设方面,也缺少长远意识。很多培训公司只是着力打造讲师的品牌而忽视公司的品牌,致使培训公司的品牌集中度很低,市场上难得有几家品牌培训公司。 4、培训机构规模较小,缺乏强势资本介入。强势资本的介入可以快速地催熟一个行业,提高行业准入门槛,规范和促进行业的发展。但很多培训公司都是白手起家,或者投入很少的资本就可营业。一般只是十几万的规模,做得比较好的也就两三百万,真正经营在1000万以上规模的公司在全国范围内很少。培训公司大规模的发展,引进人才,研发课题、市场扩张,都需要资本的推动。如果单纯靠原始资本的积累,则需要一个非常缓慢的过程。即使有再好的课程、再好的营销,没有资本的推动,培训公司的竞争力就不会高。 5、监管缺位,没有行业标准。到目前为止,还没有专门针对培训行业的法律法规,没有法律法规大家就不知道操作的底限在哪里。所以未来的培训行业必须有健全的法律法规体系,由政府来主导,媒体来监督,企业来参与;有一个权威的行业组织协调运作,对培训消费者负责,对媒体和政府有交代,对企业的发展 起催化剂的作用。 6、相互孤立,培训与企业管理脱节。企业的培训效果不理想,培训行业整体受到企业的质疑。一个根本的原因就是将培训和企业管理相互孤立。这不能简单地认为是企业的管理意识有问题,关键还是培训行业的问题。一项培训如果要看到有效的培训效果,在培训的内容上应该有观念、方法、流程三个核心内容;在培训的管理上应该有培训、执行、辅导和监督四个核心内容,只有将这七方面完美结合起来,培训效果才会大幅度提高,它对企业的价值就会真正体现出来。 7、只培训少数成员。这里有两个误区 :其一是有的领导认为培训管理人员应该重点培训那些经过挑选,有发展潜力的人员。每次不管培训什么内容都让他们参加,从而忽视了所有管理人员的培训;其二是认为单位的现时工作最主要。因此,只让那些没什么事的工作人员参加培训,于是培训就集中在某些人身上,造成了“闲人培训,忙人没时间培训,急需人员不培训”的结果。 不同的行业在培训工作中存在着不同的问题;同一行业中的各个企业存在的问题也不尽相同。还有培训方法单一,培训过程不连续等诸多问题就不一一列举。 二、提高培训效果的主要对策 培训效果的好坏直接影响到人力资源的有效开发与合理流动。如果企业培训效果好,一方面可以提高员工素质,最大程度地发挥其潜能,做到人尽其才,人事相宜;另一方面可以增强企业凝聚力,提高经营效益,实现组织目标。相反,即浪费财力又流失人才。如何提高企业的培训效果呢?现提出以下几点建议: 1、培训重新定向。培训工作首先要获得培训经理或人事经理、甚至是公司总裁的帮助和指导,必要时他们也要参加有关培训的报告会,并根据公司战略目标做出指示或建议,同时健全与完善培训管理制度。其次,培训组织者应当总结以往的经验和教训,做好今后培训工作的计划、组织与实施。培训计划应当具有超前性和预见性,而不是“救火式”的培训。因此,培训计划及方案设计的周密程度关系到每项培训的效果。 2、注重培训需求分析。培训需求分析是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础。据2005年网上统计,企业在培训前不进行培训需求分析的比例高达63.64%,企业规模越小其比例越高。由此可见,培训需求分析应当得到足够重视。通过培训需求分析,可以确定绩效与预期绩效之间的差距,找出影响因素,然后对症下药。 3、注重培训课程开发。 培训课程首先要确定类别与目标,设计要注意几点: (1)针对不同的培训对象来设计课程;(2)培训课程内容丰富,符合学习者的兴趣; (3)没有一种课程可以终身受用。培训课程的内容必须不断更新,并选择与之相匹配的讲师, 4、选择有效的培训方法。 培训方法是影响培训效果的关键因素,培训方法要根据工作任务和岗位特征来选择,并与培训目

对我国汽车维修行业现状及改进对策的思考

对我国汽车维修行业现状及改进对策的思考 【摘要】汽车是在各种各样条件下行驶的因此就不可避免地要产生巢些故障所以加强对汽车维修行业的管理保障汽车能够安全可靠的运行提高运输车辆完好率延长车辆使用寿命充分发挥车辆效能。促进良性循环是大有必要的。但是。由于近几年汽车维修行业发展过快厂点过多维修市场竞争激烈加上行业管理工作薄弱使汽车维修行业出现一些不容忽视的问题。【关键词】汽车维修管理 随着中国汽车市场如火如荼的发展中国汽车业将走人结构调整时期汽车产业将实现产业整合和置新布局。像中国的家电产业一样。中国汽车业在完成这轮整合后整个产业将平稳发展价格和利润率都将保持稳定汽车产业价值链的分布将逐渐转向产品质量和售后服务上。随着私家车迅速进入千家万户中国汽修业也进入了发展的黄金时期汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中形成了利润丰厚的汽车后市场仅汽车保修设备行业目前的年销售额就已经超过了亿元人民币。 因此中国汽车后市场的前景备受瞩目从而将引爆汽保市场的强大市场潜力。但是有前景却并不意味着一路坦途汽修市场经历过轰轰烈烈的草创时期后。在发展的现阶段却要经受新一轮的考验。 一、汽车维修行业的现状及存在的主要问题 1、行业标准有待完善 行业标准不完善开业技术条件国标与市场发展不相适应。规定的氽业经营类别一、二、三类与市场形成的新的经营模式很少协调如快修连锁经营、汽车养护等从而阻碍这些新型维修模式的发展间时围标规定设备配置与大都市汽车维修需求不相适应。部分设备利用卒低而检测诊断设备等跟不上现代化汽车高性能技术的发展 2、汽车配件市场无序经营现象严重 目前的中国汽车配件市场无序经营现象十分严重从生产领域来说整车牛产企业认可的配件、配套零郎件生产企业剩余产能生产的配件、仿制配件、假胃伪劣配件等一间流人市场从进口渠道来说。正规渠道进口的经国外汽车生产厂家认可的配件、正规渠道进口的未经国外汽车生产厂家认可的配件、非正规渠道进口的经同外汽车生产厂家认可的配件非正规渠道进口的未经国外汽车生产厂家认可的配件等均打着“原厂正宗”的旗号涌进国内的汽车配件市场从经营业户来说有人合法经营但也有部分经营业户使尽手段。胡搅蛮缠坑蒙拐骗令车主防不胜防。 3、维修行业和汽车管理部门监管力度不够 目前在对个体汽车检修业户管理上还处于各自为政的无组织状态。没有统一领导汽车维修行业协会和汽车管理部对这些个体汽车检修业户的监管力度明显不够主要表现在以下几个方面个体汽车维修厂设备不齐技术落后难以形成一定维修规模无法保证当地车辆技术状况良好造成不必要的浪费个体维修厂技术人员的水平较差缺乏正规培训而且设备陈旧。资金短缺修理工艺停留在手工作业的水平上根本无法保证汽车维修质量小修厂收费标准极不统一乱收费现象时有发生个体维修小厂检测设备不全或者根本没有检测设备。 4、汽车维修从业人员整体素质偏低 与发达同家相比我国的汽车后市场服务体系仍然处于初级阶段。汽车维修全行业整体表现为劳动生产率低管理水平低、服务质量低、事故率高、维修成本高。最近一次全国性调研结果表明汽车维修行业从业人员的整体状况不容乐观从业人员法律意识、技术素质不高已成为制约汽车维修业持续发展的主要瓶颈目前很多国内汽车维修食业的人力资源已无法满足现代汽车维修的需要。 二、汽车维修行业的发展对策 (1)不断完善汽车维修行业主管部门的管理机制

教育培训工作存在的问题

教育培训工作存在的问 题

一、当前教育培训工作存在的问题近年来,各级地税机关加大了教育培训和在岗学习力度,干部队伍整体素质不断提高,地税形象进一步改善,地税工作越来越得到了社会的认可。但随着经济社会的跨越发展、税收任务的快速加重、信息化技术的日新月异、法制制度的逐步健全,地税干部队伍整体素质不能满足税收工作要求的问题十分突出,教育培训工作仍显不足。(一)少数领导对教育培训认识不足一部分领导干部的思想中,学习教育培训工作依然是“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”,对教育培训工作的先导性、基础性、全局性的认识不足,有的单位对教育培训工作重视不够,人力和财力投入不多,不能保证教育培训活动的质量和效果。(二)人员素质参差不齐以吐鲁番地区地税系统为例,从文化层次看,8 0、90年代参加工作的干部,多数是高中、中专毕业直接招干的干部。从人员年龄结构看,年龄在40岁及以下的94人,占40.7%,40岁以上的137,占59.3%,年龄呈现中老年化。由于大部分干部最初参加工作时,仅仅通过短期培训后就直接到工作岗位,没有经过系统的专业化创新培训,面对新形势难以接受新的税收知识,不能较好的运用信息化技术,仍沉湎于老的税收征管手段和方法,在新的征管模式面前显得有点束手无策。(三)部分干部学习主动性不强部分干部对工作除了被动应付外,对新形势

下税收工作的巨大变化没有深入的思考和探究,工作上进心和进取精神不足,不能潜心学习和刻苦钻研业务。有的在工作学习上得过且过,甚至错误的认为不学习,工作一样干,工资一样拿,工作的紧迫感、危机感不强,没有真正认识到学习的重要性,更没有树立起主动学习、终身学习的理念。(四)教育培训师资力量不足当前,我们的兼职教师队伍虽有丰富的实践经验,但多数是理论水平和教学经验不足,聘用的教师理论水平和教学水平较高,但缺乏丰富的实践经验,兼职教师力量不足,严重影响了在岗培训工作的顺利开展。(五)教育培训机制不健全督查考评机制落实不到位。不少单位对培训结果通常发个通报了事,没有深入分析产生问题的原因,更不能提出好的整改措施。奖惩应用机制不健全。当前,我们对教育培训工作奖励得不够,处罚得更少,且奖励方式单一,很难起到激励先进,鞭策后进的目的,不能充分调动干部自觉学习的积极性。二、对提高干部教育培训实效的思考上述问题成为制约地税事业发展的瓶颈,许多干部理论知识跟不上事业发展、业务技能达不到岗位需求、自身素质不适应工作。在这种情况下,要想使税收工作实现有效突破,必须靠教育培训提升队伍素质,增添发展动力。(一)加强领导,确保教育培训的经常性要把教育培训作为战略性、基础性工程列入重要日程,与税收其他工

当前企业员工培训存在的问题分析

当前企业员工培训存在的问题分析 目前,我国许多企业已经意识到培训对企业发展的重要性,纷纷加大对员工培训的力度,并取得了一些成就。但现状却是国内企业的培训体系状况与企业面临的发展需求及竞争不符合,培训只注重形式,培训实践效果差,理论与实际相脱节等现象,造成企业人力、物力、财力等资源的浪费。许多企业的培训,只是简单按照培训流程来安排及搭建培训理论体系,便于培训体系建立的操作,而不能体现培训与企业发展及人员发展的关联性。 一、当前企业员工培训存在问题 (一)企业管理者对培训目的不明确,执行力度不够 培训的首要目的是满足企业长期战略发展的需要,但是有些企业管理者并不清楚公司人力资源的瓶颈所在,不但没有将实施的培训工作与员工的职业生涯规划结合起来,而且更没有将培训工作与企业发展战略规划相结合,这样就造成了培训工作仅仅满足了企业的眼前利益和企业的短期需求。有些企业甚至于将培训视为一种盲目的应急式、救火式工作,在很大程度上造成了培训的短期行为,失去了培训的真正目的和意义,不但不能起到激励员工的作用,而且更不能将培训内容融入到企业文化当中。当然,这在很大程度上也造成了培训人力、物力的浪费,企业不但没能培训出优秀的管理、技术储备人才,而且也损失了资金,最终也没能达到培训的预期效果。更糟糕的是,由于这种观念的引导,管理层和决策层领导的培训是最容易被忽视的。 (二)员工参加培训积极性低致使培训效果大打折扣 企业人力资源管理培训是必要和必需的,在当今竞争激烈的市场经济环境下,培训更是企业增加活力,培养和储备高素质、高技能、高科技人才,拥有市场核心竞争力的重要且行之有效的手段之一,但是,如果一个企业的员工对培训的态度淡漠,参加培训的积极性不高,甚至是排斥,那么其培训的效果便会大打折扣,企业则会是直接损失者,花钱却收效甚微,也有可能会出现负面效应,使员工更加漠视培训,亦有可能使员工对企业的忠诚度降低,影响企业的稳定和发展,长此下去便形成了恶性循环。当今的社会条件下,一些企业也面临着员工整体素质不高的境况,在企业文化不健全的情况下不可能会存在培训文化浓厚的氛围,所以员工不会真正形成终身和动态的受教育理念,安于现状者居多,更谈不上为了实现自我价值而积极主动参加企业培训的情况,在加上企业传统的培训模式,内容单调,不但影响了实际效率,更没办法调动员工的积极性。可见,培训的成功与否与员工参加培训的积极性和主动程度息息相关。只有在员工参加培训的积极性和主动性高的条件下,培训才能真正成为员工职业生涯规划发展中的自身需求,才能成为企业持续发展的内在需要和动力,才能为企业创造效益。

对汽车维修管理的思考华东科技.doc

对汽车维修管理的思考,华东科技, 《华东科技》 【摘要】汽车维修对确保汽车安全行驶和延长其使用寿命具有决定性的作用,因此对汽车维修管理应给予足够的重视。本文对汽车维修现状及加强汽车维修管理的对策进行了探讨。 【关键词】汽车;维修;管理;对策 前言 汽车的性能指标是确保汽车发挥正常使用效果的关键,汽车维修管理却是保证汽车安全行驶及使用寿命的基础。只有对汽车进行科学的维修管理,使其保持最佳运行状态,才能为其安全、可靠行驶提供保障。但是随着汽车技术的高速发展,对汽车维修管理也提出了更高的要求,为使汽车维修工作真正为汽车使用打下坚实的基础,应采取有效的对策加强汽车维修管理。 1汽车维修现状分析 由于受我国目前经济发展形势的限制,汽车维修行业还存在一定的问题,从而对汽车维修管理产生了一些不良的影响。具体表现在以下几个方面,第一,行业标准有待完善。行业标准不完善,开业技术条件与市场发展不相适应,从而阻碍了这些新型

维修模式的发展。第二,汽车配件市场无序经营现象严重。目前的中国汽车配件市场无序经营现象十分严重,从生产领域来说,整车生产企业认可的配件、配套零部件生产企业剩余产能生产的配件、仿制配件、假冒伪劣配件等一同流入市场。第三,维修行业和汽车管理部门监管力度不够。在对个体汽车检修业户管理上还处于各自为政的无组织状态,没有统一领导,汽车维修行业协会和汽车管理部门对这些个体汽车检修业户的监管力度明显不够。主要表现在个体汽车维修厂设备不齐,技术落后,难以形成一定维修规模,无法保证当地车辆技术状况良好,造成不必要的浪费;个体维修厂技术人员的水平较差,缺乏正规培训,而且设备陈旧,资金短缺,修理工艺停留在手工作业的水平上,根本无法保证汽车维修质量;小修厂收费标准极不统一,乱收费现象时有发生;个体维修小厂,检测设备不全或者根本没有检测设备。第四,汽车维修从业人员整体素质偏低。与发达国家相比,我国的汽车后市场服务体系仍然处于初级阶段。汽车维修全行业整体表现为劳动生产率低、管理水平低、服务质量低、事故率高、维修成本高。第五,汽车维修方式改革中存在一些问题。未能摆脱原维修方式的周期结构制约现在,仍有不少维修企业不是以检测诊断为依据,参照机械运行记录,综合评定之后来确定修理方案,而是以简单的经验判断替代状态监测,仍然是按汽车运行时间分期进行项目检修,致使修理项目与汽车实际故障状况不相符。第六,汽车诊断技术发展存在的主要问题。随着汽车技术含量的不断增长,汽车故障诊断技术和维修技术也得到了迅猛的发展,多种多样的维修技术极大地方便了维修技术人员的工作,使得维修的及时性、准确性大大提高。然而,现阶段有些汽车维修企业的故障诊断技术,检测手段和保养、修复技术却远远不能满足实际

干部教育培训工作中存在的问题及解决方法

干部教育培训工作中存在的问题及解决方法胡锦涛总书记曾指出,新世纪、新形势和新任务,对干部队伍的理论素养、知识水平、业务本领和领导能力提出了新的更高要求,加强干部的学习比以往任何时候都更为重要和迫切。干部教育培训工作是推动干部学习的一条重要途径,也是建设高素质干部队伍的一个重要环节。近年来,我们大力实施人才兴税战略,不断加大干部教育培训力度,使税务干部的综合业务素质有了大幅度提升。同时,在干部教育培训中也存在一些不容忽视的问题。 一、目前干部教育培训工作中存在的主要问题 近几年来,按照上级部门干部教育培训工作的有关要求,我们结合工作实际,以创建学习型税务机关为契机,有效开发人力资源,积极组织开展了大规模培训干部工作,有效地提高了税务干部的业务素质和技能,为国税事业的发展提供了有力的智力支持。但是,当前我们的教育培训工作现状与新的形势任务要求相比,还存在着不少的问题,归纳起来主要有以 下几个方面: 一是思想认识不足。不少干部认识不到教育培训是干部管理的基础工作和提升素质能力的重要途径,对加强教育培训工作的紧迫性认识不足,缺乏长期学习、终生学习的理念和主动性。有的干部认为教育培训“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”;有的认为现代社会信息网络广泛普及,获取知识的渠道日益增多,没有必要进行专门培训;有的认为学习是年轻人的事,年纪大点儿的就可以不学等等。这些问题的存在严重地影响着干部教育培训工作的开展。而实践证明,参学主体的积极性是保证完成培训任务和提高培训质量的重要保证,如果参训人员没有一种积极主动的心理状态或精神面貌去投入,必将直接影响到干部教育培 训的效果。 二是培训内容安排不合理。近年来,虽然我们每年都要根据年初工作要点的要求,制定相应的培训计划,但培训内容多侧重于理论性和知识性,这与广大干部希望得到的以实用性、

新员工培训存在的问题与对策

【摘要】及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。但有一部分企业在新员工入职培训实践中,存在培训缺乏系统性、规范性、培训内容简单及培训效果缺乏反馈和评估等误区。现代企业可通过树立以战略为导向的培训理念、加强新员工入职培训过程管理、确定针对性的新员工入职培训内容、选择灵活多样的新员工培训形式和建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系等措施来提高培训的效果。 【关键词】新员工入职培训误区策略 新员工入职培训是企业为新进员工所专门设计并实施的培训,它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。日本松下电器公司的“入社教育”,联想集团的“入模子培训”,无不体现了对新员工入职培训的重视。研究新员工入职培训的误区及改进策略,有着重要的实践意义。 一、新员工入职培训中存在的误区 德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示在我国12个行业的百家企业中,有32%的企业根本不提供任何员工培训,有15%的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工培训的满意度调查中,员工对入职培训的不满意高达67%。另据有统计表明,国内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培训,往往把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”。很多企业在新员工入职培训中存在一些误区。 1.新员工入职培训缺乏系统性和规范性 主要表现为:(1)很多企业在培训的时间安排上,随意性很大。如由于企业营业的需要,有些企业以工作忙,人手不足为借口,马上分配新招到的员工到相关部门开始工作,而不顾及对新员工的培训,只等有时间了再派新员工参加培训。这种无序的培训给培训部门带来了不必要的协调工作量,增加了培训的次数与时间成本,并且新员工没参加培训既增加了企业用人的风险性,又不利于新员工角色的迅速转换;(2)企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平,企业都应有自己的培训资料,对新员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核,只有这样才能使培训工作有持续性,并且能避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费把新员工培训变成新员工欢迎典礼。许多企业在培训形式上,主要是领导发言、代表致辞、体检聚餐。 2.新员工入职培训内容简单 很多企业把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”,认为新员工培训只要了解一些企业基本情况则可,所谓的培训也就是安排一天或两天时间,在内容安排上主要是参观企业、讲解员工手册与企业的一些基本规章制度等培

汽车维修管理制度汇编

汽车维修管理制度汇编 一、质量管理制度 二、安全生产管理制度 三、车辆维修档案管理制度 四、人员培训制度 五、设备管理及维护制度 六、配件管理制度 七、设备安全操作规程 八、安全应急预案 九、隐患排查治理制度

一、质量管理制度 为提高车辆的维修质量,加强全公司职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,制定如下制度。 1、质量管理机构 本公司成立质量管理领导小组,由分管经理负责,具体质量管理工作由生产技术部门负责。 2、质量机构职责 全面负责全公司质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对全厂维修车辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。 (1)建立健全内容质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。(2)收集保管汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。

二、安全生产管理制度 1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规,制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程,并定期检查制度的落实情况。 2、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构,生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员,负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。 3、定期进行安全生产教育和安全知识培训,教育职工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和安全操作规程,不得违章作业。 4、维修车辆前,应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作,非工作人员不准进入车下,举车时不准检修举升设备。 5、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行,并在规定的路段上进行。 6、有毒、易燃、易爆物品和化学物品,粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施,压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。 7、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作,并制定相关措施,配备消防器材。配电设施线路确保完好,性能可靠,使用移动电具应有安全防护措施。 8、发生事故要及时向上级主管部门汇报,保护好现场,查明原因妥善处理。

企业培训存在的问题及对策

我国企业培训存在的问题及对策 一、企业培训的理论基础 企业培训及其研究的理论基础主要有人力资本理论、人性假设理论和有关的学习心理学理论。人力资本理论与内部劳动市场理论认为,企业的培训需求受生产方式、产量、产品结构以及职工结构的影响,而最终要受市场规模、市场细分化、技术进步等因素的影响。一个企业是否需要培训以及培训什么,就在于分析企业面临的市场规模如何、市场的细分化程度和技术发展水平怎样;在于思考本企业采用的生产方式及职工的人力资本含量状况。这一理论成为企业培训投资收益分析的基础。 由于对人性的看法有经济人、社会人、自我实现人和复杂人等四种不同的假说,每一种假说又从各自不同的角度阐释人的内在需要或特性,提出相异的管理行为框架,因此企业培训的理念、内容和方式也相应地受到这一理论的重大影响。经济人假设带来对员工岗位技能培训的重视,它起始于科学管理理论时代,希望通过员工操作技能的培训促进生产率的提高;社会人假设的提出使人们认识到管理者本人培训的重要,由于“霍桑实验”发现员工只有在上级满足了他的社会需要和其他需要时才会对管理作出响应,管理者开始明白自己需要转变观念,不能把员工仅看作是追逐经济的动物。管理者的管理风格、管理技巧通过培训可以得到改善和提高,如敏感性训练就是塑造管理者体察他人情绪,进行有效沟通的方式。目前盛行的发展性培训、潜能开发培训则大多依据于自我实现人的假设,该理论认为人有不断追求自我价值实现的欲望,永不满足于现状,只有当人的潜能充分发挥出来时,才会感到最大满足。企业培训内容一方面在面上扩展,一方面也在向纵深发展,从原先显形能力的提高训练转向隐性能力的挖掘,注重增强企业竞争优势的人力资源建设。复杂人假设渗透着权变思想,看到了人的复杂性和环境的作用力,使得职业生涯培训成为组织留用人才的重要战术。也成为目前理论研究的一个热点。 企业培训实质上是一种成人的学习活动,是企业对人力资本的投资活动。而学习一词在现代心理学上被界定为因经验而使行为或潜在行为发生持久改变的历程,它表现为行为后结果的强化(强化学习论)、对社会情景中榜样人物的观察与模仿(社会学习论)或对刺激信息关系的理解和运用,即学习主体在原有认知结构基础上去同化或顺应新的信息(认知学习论),企业培训基本上以这三种学习论为指导。有研究发现成人学习活动中的认知因素更加明显,具有以下一些特点:1.成人需要知道他们为什么要学习,如学习是为了组织和自身的提高、增加就业资本、晋升、加薪或保留“饭碗”等;2.成人有进行自我指导的需求;3.成人可为学习带来更多工作方面的经验;4.成人是带着一定的问题去学习的;5.成人受到内部和外部的激励而学习。成人学习理论显示出企业培训对象不同于正式学历教育中的学生,也表明企业培训具有自己独立的市场和教学规律。由于学校教育强调学科知识的学术性、系统性、结构性,目的是使受教育者获得有关人类文明成果及其创造的素养教育,而企业培训突出内容对组织发展和个人职业发展的实用性,它的操作性知识要多于观念性知识,因而提出企业培训应强调经验和应用,主张以问题为中心,采取以亲验式、协作式学习为主,代偿式学习为辅的培训方式,培训的有效性如何,其中一方面就是考察是否选取了正确的理论作指导。 二、目前我国企业培训存在的问题

浅谈关于对汽车的保养和维护的思考

浅谈关于对汽车的保养和维护的思考 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 汽车作为一种重要的交通工具,在人们的日常生活和工作中发挥着越来越重要的作用。汽车的保养与维护作为一个热门职业,越来越受到人们的关注。加强对汽车的保养与维护,对于汽车的安全行驶至关重要,必须对此予以高度重视。以下从汽车保养与维护存在的问题着手,在此基础上提出几点保养、维护措施。 1汽车保养与维护存在的问题 在国外的汽车服务行业中,汽车保养服务与汽车维护行业是两个分别独立的行业。但从我国的汽车服务行业来看,汽车保养附属于汽车维护,汽车保养与维护行业在管理方面还不够规范。这就需要将汽车保养服务从汽车维护中划分出来,实行专项管理,从而使我国的汽车保养与维护服务走向专业化发展之路。针对汽车保养与维护之间的关系,是否将两者进行分离,还需要从市场的实际需求出发,不断进行改进和平衡。从当前我国汽车保养与维护的现状来看,两者始终处于一种若即若离的状态,还缺乏健全的管理制

度对这两者的关系加以确定。 2加强汽车保养与维护的几点措施 汽车的保养与维护对汽车的安全运行有着至关重要的作用,必须采取行之有效的措施,将汽车的保养与维护工作落实到位,使其走上健康、稳定、持续发展之路。在此,提出以下几点建议: 加强对汽车的检测诊断 检测诊断是汽车保养与维护的重要前提。汽车的检测诊断是在对汽车的具体状况不清楚、不了解的情况下,对汽车的技术状况作出判断,并查出故障部位以及故障原因。通过对汽车的检测诊断可以对汽车的技术状况作出客观正确的评价,并能测定有关汽车技术状况的一系列特征参数。 汽车的保养、维护和分级作业 (1)日常保养和维护。汽车作为一种消耗品,需要进行日常养护,才能有良好的运行状态,才能确保汽车的安全可靠运行。日常养护以清洁和安全检视为主,一般由驾驶员负责此工作。对驾驶员来说,日常维护是确保汽车正常运行而必须进行的一项经常性工作。 (2)一级维护。一级保养通常在汽车每行驶1500~2000km时,对汽车的安全部件进行一次全面检视。一级养护以清洁、润滑、紧固为为,主要对制动、操纵

教育培训工作存在的问题

一、当前教育培训工作存在的问题近年来,各级地税机 关加大了教育培训和在岗学习力度,干部队伍整体素质不断 提高,地税形象进一步改善,地税工作越来越得到了社会的 认可。但随着经济社会的跨越发展、税收任务的快速加重、 信息化技术的日新月异、法制制度的逐步健全,地税干部队 伍整体素质不能满足税收工作要求的问题十分突出,教育培 训工作仍显不足。(一)少数领导对教育培训认识不足 一部分领导干部的思想中,学习教育培训工作依然是“说起来 重要,干起来次要,忙起来不要”,对教育培训工作的先导性、基础性、全局性的认识不足,有的单位对教育培训工作重视不够,人力和财力投入不多,不能保证教育培训活动的质量 和效果。(二)人员素质参差不齐以吐鲁番地区地税系统为例,从文化层次看,80 、90 年代参加工作的干部,多数是高中、 中专毕业直接招干的干部。从人员年龄结构看, 年龄在 40 岁及以下的94 人,占 40.7% ,40 岁以上的137 , 占59.3% ,年龄呈现中老年化。由于大部分干部最初参加工 作时,仅仅通过短期培训后就直接到工作岗位,没有经过系 统的专业化创新培训,面对新形势难以接受新的税收知识, 不能较好的运用信息化技术,仍沉湎于老的税收征管手段和 方法,在新的征管模式面前显得有点束手无策。(三)部分 干部学习主动性不强部分干部对工作除了被动应付外, 对新形势下税收工作的巨大变化没有深入的思考和探究,工

作上进心和进取精神不足,不能潜心学习和刻苦钻研业务。 有的在工作学习上得过且过,甚至错误的认为不学习,工作 一样干,工资一样拿,工作的紧迫感、危机感不强,没有真 正认识到学习的重要性,更没有树立起主动学习、终身学习 的理念。(四)教育培训师资力量不足当前,我们的兼职教师队伍虽有丰富的实践经验,但多数是理论水平和教学 经验不足,聘用的教师理论水平和教学水平较高,但缺乏丰 富的实践经验,兼职教师力量不足,严重影响了在岗培训工 作的顺利开展。(五)教育培训机制不健全督查考评机制落实不到位。不少单位对培训结果通常发个通报了事,没 有深入分析产生问题的原因,更不能提出好的整改措施。奖 惩应用机制不健全。当前,我们对教育培训工作奖励得不够, 处罚得更少,且奖励方式单一,很难起到激励先进,鞭策后 进的目的,不能充分调动干部自觉学习的积极性。二、对提 高干部教育培训实效的思考上述问题成为制约地税事 业发展的瓶颈,许多干部理论知识跟不上事业发展、业务技 能达不到岗位需求、自身素质不适应工作。在这种情况下, 要想使税收工作实现有效突破,必须靠教育培训提升队伍素 质,增添发展动力。(一)加强领导,确保教育培训的经常 性要把教育培训作为战略性、基础性工程列入重要日 程,与税收其他工作同步考虑,切实加强领导,“一把手”要亲自抓,班子要经常议,主管领导要负好责。树立“人才培养,

当前企业员工培训存在的问题分析完整版

当前企业员工培训存在 的问题分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

当前企业员工培训存在的问题分析 目前,我国许多企业已经意识到培训对企业发展的重要性,纷纷加大对员工培训的力度,并取得了一些成就。但现状却是国内企业的培训体系状况与企业面临的发展需求及竞争不符合,培训只注重形式,培训实践效果差,理论与实际相脱节等现象,造成企业人力、物力、财力等资源的浪费。许多企业的培训,只是简单按照培训流程来安排及搭建培训理论体系,便于培训体系建立的操作,而不能体现培训与企业发展及人员发展的关联性。 一、当前企业员工培训存在问题 (一)企业管理者对培训目的不明确,执行力度不够 培训的首要目的是满足企业长期战略发展的需要,但是有些企业管理者并不清楚公司人力资源的瓶颈所在,不但没有将实施的培训工作与员工的职业生涯规划结合起来,而且更没有将培训工作与企业发展战略规划相结合,这样就造成了培训工作仅仅满足了企业的眼前利益和企业的短期需求。有些企业甚至于将培训视为一种盲目的应急式、救火式工作,在很大程度上造成了培训的短期行为,失去了培训的真正目的和意义,不但不能起到激励员工的作用,而且更不能将培训内容融入到企业文化当中。当然,这在很大程度上也造成了培训人力、物力的浪费,企业不但没能培训出优秀的管理、技术储备人才,而且也损失了资金,最终也没能达到培训的预期效果。更糟糕的是,由于这种观念的引导,管理

层和决策层领导的培训是最容易被忽视的。 (二)员工参加培训积极性低致使培训效果大打折扣 企业人力资源管理培训是必要和必需的,在当今竞争激烈的市场经济环境下,培训更是企业增加活力,培养和储备高素质、高技能、高科技人才,拥有市场核心竞争力的重要且行之有效的手段之一,但是,如果一个企业的员工对培训的态度淡漠,参加培训的积极性不高,甚至是排斥,那么其培训的效果便会大打折扣,企业则会是直接损失者,花钱却收效甚微,也有可能会出现负面效应,使员工更加漠视培训,亦有可能使员工对企业的忠诚度降低,影响企业的稳定和发展,长此下去便形成了恶性循环。当今的社会条件下,一些企业也面临着员工整体素质不高的境况,在企业文化不健全的情况下不可能会存在培训文化浓厚的氛围,所以员工不会真正形成终身和动态的受教育理念,安于现状者居多,更谈不上为了实现自我价值而积极主动参加企业培训的情况,在加上企业传统的培训模式,内容单调,不但影响了实际效率,更没办法调动员工的积极性。可见,培训的成功与否与员工参加培训的积极性和主动程度息息相关。只有在员工参加培训的积极性和主动性高的条件下,培训才能真正成为员工职业生涯规划发展中的自身需求,才能成为企业持续发展的内在需要和动力,才能为企业创造效益。 (三)培训内容和方法单一,缺乏新意 培训的基本要求是“学以致用”,要求培训的内容具有很强的实用性和针对性,但是我国企业对培训内容的选择却不是很清晰,大多存在跟随社会热点的倾向,其缺乏实用性

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