管理学 组织变革与组织文化同步练习题范文
项目八 组织变革与组织文化同步练习题 一．单项选择题 1．对（ ）变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。 A.人员 B.目标 C.结构 D.技术与任务 2．组织在解冻期间的中心任务是（ ） A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制 B.改变员工原有的观念和态度 C.使新的组织状态保持相对的稳定 D.变革驱动力和约束力的平衡 3．（ ）是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。 A.变革 B.竞争 C.利益 D.文化价值 4．被称为“软文化”的是（ ） A.侠义的文化 B.物质文化 C.精神文化 D.组织文化 5．组织文化的核心和主体是（ ） A.物质层 B.制度层 C.道德规范 D.精神层 6．组织文化中，最直观也是最易感知的部分是（ ） A.制度层 B.物质层 C.精神层 D.价值观念 7．（ ）是一个组织的精神支柱。是组织文化的核心。 A.组织的价值观 B.伦理规范 C.组织精神 D.组织素养 8．在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价? （ ） A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同 B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率 C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位 D.这些司机事实上已经形成了一个组织，他们为实现共同目标而组合成了有机的整体 9．某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。同学们询问原因时，小王总是解释说："现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。"根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断? （ ） A.公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力 B.公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范 C.无法做出判断 D.公司会面临人才危机 10．下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权？（ ） A.决策信息的广泛性 B.培养后备管理人员 C.企业规模的扩大 D.组织命令的统一性 11．在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列（ ） A.交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾 B.交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突 C.交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦 D.交往双方因不同而引起的冲突 12．面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并：（ ） A.进行组织变革 B.保护组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变化 13．在一个单位中，由领导倡导成立的球迷协会属于（ ） A.正式组织 B.非正式组织 C.公共组织 D.B和C都对 欧阳菲教案纸 项目八 组织变革与组织文化同步练习题 第 3 页 共 11 页 工商管理系：欧阳菲 14．一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，并在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业（ ） A.管理人员的素质较高 B.高层主管比较开明 C.组织集权程度较高 D.组织分权程度较高 15．对于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，你认为哪种观点是不正确的？（ ） A.企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性 B.企业文化应该包括物质文化和精神文化两个层次 C.企业文化对企业职工的行为具有软约束性 D.如果没有积极的指导和创造，企业就不可能形成企业文化 16．在以下哪几种情况下，冲突相对容易产生？（ ） （1）群体规模大、专业程度强；（2）群体成员平均任职时间较长；（3）负责活动的责任人定位不清；（4）组织内群体的目标分歧不大；（5）严密监控式的领导风格。 A.（1）、（2）、（3） B.（2）、（4）、（5） C.（1）、（3）、（5） D.（2）、（3）、（5） 17．冲突行为是公开的试图实现冲突双方各自的愿望，而所有的冲突都处于一个动态的相互作用过程的连续体的某一个位置上，如果按照冲突逐渐升级的趋势，针对冲突强度的连续体的以下阶段；（1）公开的质问或怀疑；（2）摧毁对方的公开努力；（3）武断的语言攻击；（4）轻度的意见分歧或误解；（5）挑衅性的人身攻击；（6）威胁和最后通牒。请问以下哪种排序最准确？（ B ） A.（1）、（2）、（3）、（4）、（5）、（6） B.（4）、（1）、（3）、（2）、（5）、（6） C.（1）、（4）、（3）、（2）、（5）、（6） D.（3）、（4）、（1）、（2）、（5）、（6） 18．群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为，一般认为，若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时，应当采取的最合适的解决冲突的方法是；（ ） A.妥协型，要求冲突双方各自检讨自己，各做一定的让步 B.体谅型，忍让为怀，息事宁人，单方面做出让步 C.回避型，淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾 D.合作型，满足双方利益，强调建设型和双赢的处理方法 19．下列关于非正式组织不正确的说法是（ ）。 A．非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准； B．正式组织与非正式组织是交叉混合的 C．非正式组织的危害要大于积极作用 D．非正式组织会发展组织的惰性 20．下列关于委员会的说法中不正确的是（ ）。 A．委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性 B．委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层 C．委员会容易导致时间上的延误 D．日常事务管理不宜采用委员会的管理方式。 21．下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式（ ）。 A．确定长期投资于哪一种股票 B．决定一个重要副手的工作安排 C．选择某种新产品的上市时间 D．签署一项产品销售合同 22．如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（ ）。 A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体 C．只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D．正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导 23．解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（ ）。 A．赋予直线管理人员参谋职权 B．让直线人员更多地依靠参谋人员的知识 C．允许直线人员压制参谋人员 D．把直线与参谋的活动结合起来 24．企业管理者对待非正式组织的态度应该是（ ）。 A．设法消除 B．严加管理 C．善加引导 D．积极鼓励 25．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（ ）。 A．参谋人员 B．直线人员 C．咨询人员 D．一线员工 26．在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系（ ）。 A．领导与被领导 B．一般协作同事 C．负直接责任与协助服务 D．命令与服从 27．车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？（ ）。 A．批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球 B．严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚 欧阳菲教案纸 项目八 组织变革与组织文化同步练习题 第 5 页 共 11 页 工商管理系：欧阳菲 C．在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动 D．对上述情况不闻不问，任其自由发展 28．一般说来，非正式组织最不可能满足下列那种需要（ ）。 A．生理的需要 B．归属的需要 C．自尊的需要 D．自我实现的需要 29．下列关于直线和参谋说法正确的是（ ）。 A.必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用 B.向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥 C.设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的。 D.参谋的作用发挥失当，应该予以取消 30．企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法（ ）。 A．正确，因为人都是社会人 B．不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展 C．不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织 D．正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉 31．假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（ ）。 A．任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B．不客气地打断其讲话，让别人发言 C．有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D．允许其畅所欲言以表示广开言路 32．某汽车公司总裁准备开发一个新的产品，为此而召集他的参谋人员开会研究，各个参谋人员的意见并不统一，于是，他们非常激烈地进行了辩论，总裁认真听取了所有参谋人员的意见后，感到自己是正确的，最后，总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对，决定开发新的产品，以下关于这件事的评论中，你认为最合理的是 Ａ．总裁太固执己见，独断专行 Ｂ．总裁是在仔细听取了其他参谋人员的看法，并经过深思熟虑后，认定自己的方案是最满意的，才做出决定
人力资源管理概论关于组织文化和组织结构的案例题
人力资源管理概论关于组织文化和组织结构的案例题
下面是一个关于组织文化和结构的案例题：
某公司实行平等、开明的管理模式，员工之间互相信任，企业文化重视员工的个人成长和发展。
然而，公司的组织结构过于扁平化，员工找不到有效的领导力和职业发展机会，导致员工绩效不稳定和流失率高。
公司领导决定改变组织结构，引入更多的管理层级，但是担心这样做会破坏企业文化和员工信任。
请针对这个情况，回答以下问题：
1. 您认为针对这个情况，公司是否需要改变组织结构，为什么？
2. 如果公司选择改变组织结构，应该如何平衡组织结构和企业文化之间的关系？
3. 请列举一些可能的解决方案，并分析其优劣势。
管理学第十一章组织变革与组织文化
三、 组织变革中的压力及其管理
1.压力的概念
所谓压力是在动态的环境条件下，个人面 对种种机遇、规定以 及追求的不确定性所造成的一种心理负担。
压力既可以带来正面激励效果也可以造成负面影响。 组织变革的目的是把压力转化为动力，激发员工的内在潜能 压力与目标的追求、规定相关联。目标的不确定性与重要性统 一起来，压力才能转化组织中的各个部门、岗位 的工作任务，如工作的职责、范围、内容进行调整、 组合；
（4）组织结构变革
结构变革是对组织的构成要素、整体布局和运作方式所 作的较大调整。
结构所涉及的内容主要有：部门的设置、职权的划分、工 作机制调整、集权程度、职务安排、控制幅度、管理的层 级。
• 复件 微软公司的组织变革.docx
• 思考：
1．微软公司现在面临的是怎样的环境？ 内部环境、外部环境
2. 微软公司进行组织机构变革的措施是 什么?
1．微软公司现在面临的是怎样的环境？ 内部环境： 5个管理层； 文案主义； 盖茨和鲍梅尔都卷入到每个大大小小的决策中，决策迟缓； 官僚化倾向； 失去了几个重要的人才。 外部环境： 美国司法部对这个软件巨人的不利裁决， 美国在线公司和时代华纳合并，形成了竞争强敌。
第一，客观分析变革的推力和阻力的强弱
勒温：力场分析
组织现状
环境的新威胁
职位变动所 导致的不适
组织目标的调整 股东施加的利润压力
新工作方式的 潜在风险
非正式群体的抗拒
推力
阻力
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动力
组织现状
阻力
采取措施， 增强支持性 因素，推动 变革。
动力大于阻力，变革向前发展 动力等于阻力，变革难以推进 动力小于阻力，变革受阻
人是组织最重要的资源，当人力资源成为制约组织成效 发挥的主要因素时，管理者应考虑人员变革的措施。
专升本《管理学》知识梳理与习题( 组 织)
第四章组织一、学习要求1．正确理解组织的概念和涵义，深刻理解组织职能在管理活动中的地位和意义2．全面认识组织的各种结构形式3．系统认识组织结构设计的原则、程序，组织运行应处理的关系4．认识组织文化对组织建设、发展、创新的一影响5．了解组织变革得影响因素和方法，对于管理者是非常重要和必要的二、学习内容要点组织，作为为名词，是指一群人的集合，是为实现一定的目标，利用所掌握的资源，通过一定的权责结构，而形成的两个或两个以上的人的集合；作为动词，是指一项管理活动过程，即组织职能。
它是指在一定环境中，为了有效地实现实体组织的目标，合理确定组织成员的职责、权力、目标，协调各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程。
根据组织的目标不同，可以将组织分为：互益组织；工商组织；服务组织；公益组织。
按照满足心理需求程度，可以将组织分为正式组织；非正式组织。
根据运用权力和权威的程度来：功利型组织；强制型组织；规范型组织。
根据参与组织活动的程度来分：疏远型组织；精打细算型组织；道德涵养型组织。
组织的作用一般概括为以下两个方面：人力聚集作用；人力放大作用。
组织采用的组织结构主要表现为以下几种：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、模拟分散制、矩阵制和网络型组织结构。
直线制组织形式是最古老的组织形式，又称为“军队式组织”，优点为：结构简单，管理费用低；指挥命令关系清晰、统一，决策迅速，指挥灵活；责任明确，反应灵活，效率高；纪律和秩序的维护较为容易。
缺点为：最根本的：缺少专业化分工；权力过于集中，领导负担较重，管理工作往往简单和粗放；要求各级领导精明能干，具有多种管理专业知识和业务技能知识；组织中只注意上情下达和下情上达，成员之间和组织单位之间的横向联系差；原胜任的管理者一旦离职，他的经验、能力无法立即传给继任者，再找到一个全能型又熟悉该组织情况的管理者，让其立即着手工作也面临困难。
这种类型的组织适用于规模较小、任务比较单一，人员较少的组织。
管理学(第10章)组织变革
变革阻力的克服
1、教育和沟通 2、参与 3、促进与支持 4、谈判 5、操纵和收买 6、强制
31
用以减少阻力的六种管理策略
教育与沟通 ·与员工们沟通，帮助他们了解变革的 缘由 ·通过个别会谈、备忘录、小组讨论或 报告会等教育员工 ·这种策略适合在变革阻力来源于不良 沟通或误解时使用 ·要求劳资双方相互信任和相互信赖 参与 ·吸收持反对意见者参与决策 ·假定参与者能以其专长为决策作出有 益的贡献 ·参与能降低阻力、取得支持，同时提 高变革决策的质量 促进与支持 ·提供一系列支持性措施，如员工心理 咨询和治疗、新技能 培训以及短期的付薪休假等
一组对于美国企业如何看待未来的研究显 示：
20世纪70年 20世纪90年
代
代
企业不需要改 变
60%
1%
企业可以进行 阶段性改变
35%
24%
企业需要持续 不断改变
5%
75%
企业的改革以加速度进行
从粗放向集约发展
变
革
速 度
不断变革
慢速变革
70
变革加快
巨大变革
80
90
2000
年代
在这样的环境中，组织如何才能走 出生命周期的瓶颈，避免被淘汰，并取 得长远的生存与发展呢？
管理学原理练习题库(含答案)
管理学原理练习题库（含答案）一、单选题（共35题，每题1分，共35分）1.组织文化的反功能不包括( )A、变革的障碍B、导向的障碍C、多样化的障碍D、并购的障碍正确答案：B2.泰勒认为,当时企业劳动效率低的原因是( )。
A、劳动使用不当B、工人不愿意干更不愿多干C、管理问题D、以上都是正确答案：D3.中国古代的人之初,性本善是对下列哪一个问题的探讨?A、X、Y理论B、复杂人理论C、Z理论D、超Y理论正确答案：A4.根据费德勒的权变领导理论,在环境较差的情况,采用( )的方式比较有效。
A、高LPC型B、专权型C、低LPC型D、民主型正确答案：C5.明茨伯格认为,组织管理( )A、基本问题是分工和协调B、协调机制常见机制有6种C、分工就是把组织目标分派给成员D、以上都是正确答案：D6.管理者首先要解决的问题是( )A、资源投入项目选择B、目标实现过程及时跟踪检查C、组织架构、岗位设计和人员招聘D、督促和影响员工发挥积极作用正确答案：A7.企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。
A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案：D8.了解组织文化本质的途径不包括( )A、理解组织中的工作惯例与规范B、理解组织的边界C、鉴别组织的价值观、行为哲学、使命和宗旨。
D、策略合理型组织文化正确答案：D9.下述关于计划工作的认识中,哪种观点是不正确的( )。
A、计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定B、计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能C、计划是预测与构想,即预先进行的行动安排D、计划职能是参谋部门的特有使命正确答案：D10.( )可以衡量企业短期偿债能力。
A、存货周转率B、流动比率C、资产负债比率D、速动比率正确答案：B11.着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定是( )。
《管理学》课后习题及答案
管理学课后习题及答案习题一：管理学的概念和作用1. 什么是管理学？管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。
它涵盖了组织的各个方面，包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。
管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律，并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。
2. 管理学的作用是什么？管理学在组织中起着重要的作用。
它可以帮助管理者提高管理能力，做出明智的决策，并有效地运营组织。
•提供管理原则和理论：管理学提供了一系列管理原则和理论，帮助管理者了解组织运作的基本规律，指导管理实践。
•优化组织绩效：管理学通过研究和分析组织管理的各个方面，帮助管理者识别问题并制定解决方案，提高组织的绩效。
•发展管理技能：管理学教育管理者掌握管理技能和工具，包括沟通技巧、领导能力、决策能力等，提升管理效能。
•促进组织创新：管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略，促进组织的创新和发展。
习题二：组织管理1. 什么是组织结构？组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。
它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。
常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。
2. 如何选择适合的组织结构？选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。
一般来说，可以从以下几个方面考虑：•组织规模：组织规模较小的可以选择较简单的结构，组织规模较大的可以选择较复杂的结构。
•组织目标：组织追求不同的目标，可以选择适合的结构支持目标的实现。
•组织环境：组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求，需要考虑环境因素。
3. 什么是组织文化？组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。
组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。
4. 如何塑造和传递组织文化？塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。
以下是一些常用的方法：•制定明确的组织价值观和行为规范，作为组织文化的基础。
•倡导和实践组织文化，管理者要以身作则。
2020年管理学原理第四章 组织文化课后练习
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《管理学原理》
第四章组织文化课后练习
一、多项选择题共 4 题
1、组织文化的观点有（）。
A . 两元说
B . 精神文化说
C . 同心圆说
D . 七S框架说
E . 五因素说
参考答案ABCDE
2、组织文化的内容有（）。
A . 管理理念
B . 组织结构
C . 思维方式
D . 行为规范
E . 规章制度
参考答案ACDE
3、下列各项中属于表层企业文化的有（）。
A . 职工风貌
B . 产品形象
C . 规章制度
D . 行为准则
E . 厂容
参考答案ABE
4、组织文化的作用有（）。
A . 公关功能
B . 约束教育作用
C . 振奋作用
D . 导向作用
E . 团结作用
参考答案ABCDE
二、简答题共 1 题
1、组织文化具有哪些功能？
参考答案组织文化的功能有以下几点（1）整合功能；（2）适应功能；（3）导向功能；（4）发展功能；（5）持续功能。
管理学中的组织变革与变革管理
管理学中的组织变革与变革管理组织变革与变革管理组织变革是指组织在适应外部环境变化、实现组织目标与核心竞争力的过程中，对内部结构、文化、流程等方面进行的系统性调整和重塑。
变革管理则是指在组织变革过程中，采取相应的方法和策略来引导和控制变革，以达到预期的目标。
在管理学中，研究组织变革与变革管理对于组织的持续发展具有重要意义。
一、组织变革的背景和原因组织变革的背景是外部环境的不断变化。
随着市场竞争的加剧、技术进步的推动以及消费者需求的变化，组织需要不断适应和调整。
同时，内部问题和挑战也是组织变革的原因之一，比如组织结构僵化、流程不畅、人员不适配等。
组织变革的目的是为了提高组织的竞争力和适应能力。
二、组织变革的流程和方法1. 确定变革的目标和范围：在开始变革前，组织需要明确变革的目标和所涉及的范围，以便于制定相应的策略和方案。
2. 分析和评估现状：通过对组织内部和外部环境的调研和分析，了解组织的现状和存在的问题，为变革提供依据。
3. 制定变革策略和方案：根据对现状的分析，制定相应的变革策略和方案，包括组织结构重新设计、流程优化、文化转型等。
4. 实施变革并监督执行：将变革方案落实到实际操作中，对变革过程进行监督和评估，及时调整和优化变革的步骤和方法。
5. 变革后的评估和调整：在变革实施结束后，评估变革的效果和影响，并根据评估结果进行相应的调整和改进。
三、变革管理的重要性和挑战变革管理在组织变革过程中起着重要的作用。
首先，变革管理可以提高变革的成功率，减少变革的风险。
其次，变革管理可以帮助组织更好地调动和管理人员的积极性和合作性，实现变革的顺利进行。
然而，变革管理也面临着一些挑战，如组织成员对变革的抵触心理、变革过程中的不确定性和阻力等，这些都需要变革管理者具备一定的能力和经验。
四、成功的变革管理案例1. IBM的转型：IBM在20世纪80年代面临巨大的市场竞争压力，通过组织重构、全面创新和文化转型等方式进行了成功的变革管理，从而实现了转型和复苏。
组织文化试题及答案
组织文化试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织流程答案：C2. 下列哪项不是组织文化的组成部分？A. 仪式B. 故事C. 规章制度D. 符号答案：C3. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人B. 地理位置C. 行业特点D. 所有以上答案：D4. 组织文化对员工行为的影响主要表现在：A. 激励B. 约束C. 引导D. 所有以上答案：D5. 下列哪项不是组织文化的显性特征？A. 组织标识B. 组织口号C. 员工行为D. 组织价值观答案：D6. 组织文化变革的目的是：A. 提高员工满意度B. 提高组织效率C. 适应外部环境变化D. 所有以上答案：D7. 组织文化诊断的方法不包括：A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 试错法答案：D8. 组织文化与组织战略的关系是：A. 相互独立B. 相互促进C. 相互制约D. 相互排斥答案：B9. 组织文化对组织绩效的影响主要体现在：A. 员工满意度B. 员工忠诚度C. 组织凝聚力D. 所有以上答案：D10. 组织文化建设的首要任务是：A. 制定规章制度B. 明确组织使命C. 确定组织价值观D. 建立组织结构答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 组织文化的类型包括：A. 家族型B. 创新型C. 市场型D. 官僚型答案：A, B, C, D2. 组织文化的功能包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D3. 组织文化变革的阻力可能来自：A. 员工的抵触B. 管理层的保守C. 外部环境的不确定性D. 组织资源的有限性答案：A, B4. 组织文化与组织战略的关系体现在：A. 组织文化支持战略实施B. 组织战略影响文化建设C. 组织文化与战略相互独立D. 组织文化与战略相互影响答案：A, B, D5. 组织文化建设的步骤包括：A. 明确组织使命B. 确定组织价值观C. 制定规章制度D. 进行文化培训答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述组织文化对员工行为的影响。
组织变革与组织文化历年真题
组织变革与组织文化历年真题考试点津：本章每年出题基本在10分以下，整体来看并不是重点章节，但是也不能忽视，因为在2004,2008年本章出题分值也曾达到20分左右。
知识点主要集中在组织文化内容和结构，以及组织变革和组织冲突处理等方面。
历年真题：2001年一、单选15．组织文化的核心和灵魂是（ C ）A 组织结构B 行为准则C C 组织价值观D 组织形象单选1分，共1分2002年一、单选16.组织文化的核心是（C ）A.组织形象的设计B.组织制度的完善C.组织的价值观D.管理机制单选2分，共2分2003年三、判断7.适当的组织冲突是组织进步的表现。
（√ ）判断2分，共2分2004年三、判断7．组织变革就是指组织的结构随着环境的变化而变化。
（X ）六、案例分析题（18分）东方公司是一家新兴企业，六年以前以房地产业务起家，公司初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在已有1300余人，5.8亿元资产，业务拓展以房地产开发为主,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多元化经营格局。
随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。
如总公司下设五个分公司和一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。
另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。
管理层次也不断增加，总公司有三层，各分公司又均有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。
职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应地设立了人力资源部门，管理混乱。
事实证明，多元化经营的复杂业务格局，原有的直线职能制已不适应公司的发展了。
此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后，都有自己的账户，总公司可控制的资金越来越少。
因此，有必要在财务上实行集权。
但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。
因此，东方公司的领导层面临考验。
请根据案例所给的内容，回答下列问题：1．通过案例，你认为东方公司面临的主要问题是什么？1、通过案例分析，东方公司所面临的主要问题是随着公司规模的扩大等因素，所引起的直线职能制的组织结构不适应于目前的公司的发展。