新员工入职管理制度规章制度

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新员工入职管理制度

新员工入职管理制度

新员工入职管理制度总则第一条为了进一步规范新员工入职管理,让新员工尽快熟悉公司环境,熟悉岗位工作要求,尽快适用公司企业文化,尽快融入公司,真正做到招的来、留的住、用的好,特制订本办法。

第二条本办法适用于公司所有新员工的入职管理。

入职前第三条应聘人员通过宣布程序后,有人事部通知其入职。

1、通知入职前,需要对敏感的职位进行背景调查,确认没有问题后方可通知。

2、与新员工确认报到时间,并通知新员工来公司报道需要注意事项及所需资料、体检以及其他须知。

3、人事部向面试合格者发送《录用通知书》,并抄送人事负责人,部门主管及总经理。

第四条员工入职1、人事部人员填写《员工薪资申请单》分别由员工确认签字,部门负责人及总经理申批后,发送给薪资负责人并抄送人事负责人及总经理2、办理入职手续,并检查员工提供的各种证件是否合格(包含体检报告)。

3、员工手册,规则制度的等文件的阅读发放并签字。

4、人事部员工帮新员工申请考勤办公相关软件等(云之家,企业微信等)5、将新员工移交给用人部门。

6、整理员工档案,并更新新员工花名册(包含企微人员日报表)。

入职后第五条新员工报道1、新员工试用期长2-6个月,试用期内员工离职,需提前3天系统申请离职。

2、新员工入职当天由用人部门负责安置员工座位,介绍并帮助员工熟悉工作环境等。

3、用人部门对新员工进行入职安全教育培训和指导等;第六条整理员工档案,并更新员工花名册(包含企微人员日报)第七条1个月之内通知员工签订《劳动合同》第八条入职培训1、新员工入职后,人事部定期组织新员工入职培训。

培训内容包括:员工手册、企业文化、企业管理制度等。

2、职能专业技术培训等。

第九条转正评估1、新员工试用结束前,人事部根据部门的意见,对员工做出是否可以转正或者继续试用或辞退的决定。

2、对于符合岗位要求的试用期行员工,人事部安排《试用期人员转正表》给员工,员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直接经理对其进行评估。

直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

新员工入职管理制度

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新员工入职管理制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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新员工入职规章制度(精选5篇)

新员工入职规章制度(精选5篇)

新员工入职规章制度(精选5篇)1.新员工入职规章制度第1篇1、热爱本职工作,注重职业道德,自觉维护餐厅的声誉,爱护酒店公共财产,必须服从厨师长的工作分配。

2、按时上下班,不迟到、不早退、不离岗、不串岗,正常上班时间上午9点,下午4:30分,迟到5分钟之内罚5元,5分钟后每分钟罚2元,半小后根据情况待遇高低处罚。

3、工作服穿戴整齐(工衣、工帽)保持干净、整洁,如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款(厨师长另外),工作服特脏不讲究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罚10元。

4、一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发现每次给予10元的罚款。

5、厨房重地严禁抽烟,如发现一次每次罚5元,不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等(厨师长除外)。

6、所有必须节约用水、用电、油、燃料等,注意消防安全,特别是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关,所有厨房燃料关好阀门,各种菜式收捡好方可下班,如发现菜品误捡,油阀没关等现象,值班人员和主配一起处罚每人次罚20元(主配罚10元),严重影响工作正常操作的加倍处罚。

7、不准吵闹、打架、拉帮结派,影响厨房整体的团结友好,不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产,如发现每人次罚20-200元(严重者交给公安部门处理)。

8、各种成品或上桌的菜品除了打荷员和厨师长品尝外,其它的厨房人员不得随便品尝,如发现一次给予20元的罚款。

9、厨房工作人员充分做好餐前准备,保证出品质量,提高上菜速度,如出现菜品令客人不满意打下来,厨房追究当事人责任,按菜谱成本价买单。

10、煮饭勤杂工煮饭时要认真仔细淘洗干净,不能出现生饭的现象,避免饭里有砂、石头、谷子、老鼠屎等杂物,如有客人投诉,按情况是否严重给予5-50元的罚款。

11、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净,按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜,如有各种蔬菜上桌被客人打下来,说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物,洗菜员按菜谱成本价买单。

12、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的'餐具,如不报加倍处罚。

新入职的员工管理规定(3篇)

新入职的员工管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强公司对新入职员工的规范化管理,提高员工的整体素质,促进公司业务发展,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有新入职员工,包括但不限于全职、兼职、实习生等。

第三条新入职员工管理规定遵循以下原则:1. 依法合规:遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 公平公正:对所有新入职员工一视同仁,公平对待;3. 教育培训:注重员工的教育和培训,提高员工素质;4. 保障权益:保障员工的合法权益,维护公司利益。

第二章入职流程第四条新入职员工应按照以下流程办理入职手续:1. 签订劳动合同:新入职员工与公司签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务;2. 完成入职培训:新入职员工参加公司组织的入职培训,了解公司文化、规章制度、业务流程等;3. 领取工作证:新入职员工领取公司工作证,作为工作身份的证明;4. 办理社保手续:新入职员工按照国家规定,办理社会保险手续;5. 领取办公用品:新入职员工领取工作所需的办公用品。

第五条入职培训内容:1. 公司简介:介绍公司的发展历程、组织架构、企业文化等;2. 业务知识:讲解公司主营业务、产品知识、市场情况等;3. 制度规范:解读公司各项规章制度,如考勤、薪酬、晋升等;4. 安全教育:普及安全知识,提高员工安全意识;5. 道德规范:培养员工职业道德,树立良好的职业形象。

第三章工作职责与要求第六条新入职员工应明确自己的工作职责,按照岗位要求认真履行职责。

第七条工作要求:1. 服从分配:接受公司的工作安排,遵守工作纪律;2. 严谨认真:对待工作认真负责,确保工作质量;3. 团队协作:积极参与团队工作,与同事协作共事;4. 终身学习:不断提升自身业务能力和综合素质;5. 诚实守信:遵守职业道德,诚实守信,保守公司秘密。

第四章考勤与休假第八条新入职员工应遵守公司考勤制度,按时上下班。

第九条考勤要求:1. 严格执行考勤制度,不得迟到、早退、旷工;2. 因特殊情况需请假,应提前向主管申请,经批准后方可请假;3. 请假期间应履行请假手续,不得擅自离岗。

员工如入职规章制度

员工如入职规章制度

员工如入职规章制度第一章总则第一条为规范员工入职流程,加强新员工的培训和管理,提高员工的工作效率和积极性,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于全公司所有新员工,包括全职员工、兼职员工和实习生。

第三条全公司所有员工必须严格遵守本规章制度,违反规定将受到相应的处罚。

第四条新员工入职前,必须仔细阅读并签署《员工入职须知》,并接受公司的培训。

第五条公司将为新员工提供必要的培训和指导,帮助新员工尽快融入公司的工作环境。

第六条公司将为新员工提供必要的福利待遇和职业培训,鼓励员工不断提升自我,达到自身的职业发展目标。

第七条公司将根据员工的表现情况进行适时的晋升和调整,鼓励员工发挥自己的潜力,为公司的发展做出贡献。

第二章入职流程第八条入职流程包括招聘、入职培训、转正和晋升。

第九条招聘过程必须经过严格的筛选和面试,以确保公司能够招聘到合适的人才。

第十条入职培训包括公司的文化、制度、工作流程等方面的培训。

第十一条转正需要根据个人的表现情况进行评估,符合条件的员工可被转为正式员工。

第十二条晋升需要根据个人的表现和公司的需求进行评估,选择合适的员工进行晋升。

第三章员工权利和义务第十三条员工有权享有公司规定的各项福利待遇。

第十四条员工有义务遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排。

第十五条员工有义务保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。

第十六条员工有义务维护公司的形象和利益,不得做出损害公司利益的行为。

第四章处罚和奖励第十七条对于违反公司规定的员工,将给予相应的处罚,包括警告、罚款、调岗、停职等。

第十八条对于表现出色的员工,将给予相应的奖励,包括晋升、奖金、表彰等。

第十九条处罚和奖励必须经过公司的审批和确认,确保公平、公正。

第五章附则第二十条本规章制度的解释权归公司所有。

第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。

以上是员工入职规章制度的详细内容,希望所有员工严格遵守,共同努力,为公司的发展做出贡献。

公司入职人员管理规定(3篇)

公司入职人员管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强公司人力资源管理,规范入职人员的管理工作,提高员工素质,促进公司健康发展,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有入职人员,包括正式员工、临时员工、实习生等。

第三条公司入职人员管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保员工权益,提高工作效率。

第二章入职程序第四条入职申请1. 凡有意向加入公司的人员,需填写《入职申请表》。

2. 申请表需真实、完整地填写个人信息,并附相关证件。

第五条审核与录用1. 人力资源部对申请表及相关证件进行审核。

2. 审核合格者,人力资源部将通知参加面试。

3. 面试合格者,经公司领导批准,予以录用。

第六条入职手续1. 新员工接到录用通知后,应在规定时间内到人力资源部办理入职手续。

2. 办理入职手续时,需提交以下材料:(1)身份证原件及复印件;(2)户口本原件及复印件;(3)学历证书原件及复印件;(4)其他相关证件原件及复印件;(5)近期免冠彩色照片若干张。

第七条入职培训1. 新员工入职后,需参加公司组织的入职培训。

2. 培训内容包括公司文化、规章制度、岗位职责、业务知识等。

3. 培训结束后,进行考核,合格者方可正式上岗。

第三章岗位职责与权限第八条岗位职责1. 新员工应按照岗位职责要求,认真履行工作职责。

2. 岗位职责包括但不限于:完成上级领导交办的任务,遵守公司规章制度,维护公司形象等。

第九条岗位权限1. 新员工在履行岗位职责过程中,有权要求上级领导提供必要的支持与协助。

2. 新员工有权对工作中的不合理现象提出意见和建议。

第四章培养与晋升第十条培养计划1. 公司将为新员工制定详细的培养计划,包括专业技能培训、综合素质提升等。

2. 新员工应根据培养计划,积极参加各类培训活动。

第十一条晋升机制1. 公司实行岗位晋升制度,员工根据工作表现和业绩,可晋升至更高一级岗位。

2. 晋升条件包括但不限于:工作年限、业绩考核、综合素质等。

第五章工作时间与休息第十二条工作时间1. 公司实行标准工作时间制度,每周工作五天,每天工作八小时。

公司员入职管理制度

公司员入职管理制度

公司员入职管理制度一、制度目的本制度旨在明确新员工的入职流程,确保新员工能够快速了解公司文化、组织结构、岗位职责以及工作流程,从而尽快适应工作环境,提高工作效率。

二、适用范围本制度适用于所有新入职的员工,包括全职、兼职及实习生。

三、入职流程1. 面试通过后,人力资源部将向候选人发送正式的录用通知书,并附上详细的入职指南。

2. 新员工应在入职前完成相关的健康检查,并将体检报告提交给人力资源部。

3. 入职第一天,新员工需前往人力资源部办理入职手续,包括但不限于签署劳动合同、保密协议等。

4. 人力资源部将为新员工安排入职培训,内容包括公司概况、企业文化、内部规章制度等。

5. 新员工在完成入职培训后,将被引导至所在部门,并由部门负责人或指定的导师进行岗位介绍和工作指导。

四、试用期管理1. 新员工自入职之日起进入试用期,试用期长度根据岗位性质和合同规定而定。

2. 在试用期间,新员工的工作表现将接受评估,以确定是否符合岗位要求。

3. 试用期结束前,人力资源部将组织相关部门对新员工进行综合评价,以决定是否转为正式员工。

五、培训与发展1. 公司将为新员工提供必要的职业技能培训,以帮助其更好地适应岗位需求。

2. 新员工应积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升个人能力。

六、福利待遇1. 新员工自入职之日起享有公司规定的福利待遇,具体包括社会保险、住房公积金、带薪休假等。

2. 公司将根据新员工的岗位和工作表现,提供相应的薪酬和奖励。

七、其他事项1. 新员工应遵守公司的所有规章制度,维护公司的形象和利益。

2. 如有任何疑问或困难,新员工可随时向人力资源部或直接上级寻求帮助。

总结:。

新员工入职前期管理制度

新员工入职前期管理制度

第一章总则第一条为确保新员工顺利融入公司,提高工作效率,加强公司人力资源管理,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有新入职员工,包括全职、兼职、实习等。

第三条新员工入职前期管理包括入职培训、试用期考核、入职手续办理等环节。

第二章入职培训第四条新员工入职后,公司应组织为期一周的入职培训,内容包括公司文化、规章制度、岗位职责、业务知识等。

第五条入职培训由人力资源部负责组织实施,各部门配合。

第六条培训结束后,新员工需参加考核,考核合格者方可进入试用期。

第三章试用期考核第七条新员工入职后,公司将安排为期三个月的试用期。

第八条试用期考核由人力资源部负责,各部门配合。

第九条试用期考核内容包括:1. 工作态度:是否积极主动,是否遵守公司规章制度;2. 工作能力:是否具备岗位所需的专业技能;3. 团队协作:是否具备良好的团队合作精神;4. 绩效表现:完成工作任务的效率和质量。

第十条试用期考核结果分为合格和不合格两种,考核不合格者,公司有权解除劳动合同。

第四章入职手续办理第十一条新员工入职后,需按照以下流程办理入职手续:1. 填写入职登记表;2. 提交相关证件和资料;3. 签订劳动合同;4. 办理社保、公积金等手续;5. 领取工作证和办公用品。

第十二条人力资源部负责办理新员工入职手续,各部门配合。

第五章保障与支持第十三条公司为新员工提供必要的办公设备和培训资源,确保新员工能够顺利开展工作。

第十四条公司关心新员工的生活,为新员工提供必要的帮助和指导。

第十五条公司定期举办新员工座谈会,了解新员工的需求和意见,及时解决新员工在工作中遇到的问题。

第六章附则第十六条本制度由人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

第七章纪律与处罚第十八条新员工如有违反公司规章制度的行为,将根据情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处罚。

第十九条试用期考核不合格的新员工,公司有权解除劳动合同,并按合同约定支付经济补偿。

第二十条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行修订。

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新员工入职管理制度规章制度在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是由作者给大家带来的新员工入职管理制度规章制度7篇,让我们一起来看看!新员工入职管理制度规章制度篇1一、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全车。

并应遵守本公司的其他相关规章制度。

二、司机必须自带手机,公司每月给予司机手机补贴30元任何时候,司机必须随身携带手机,确保信息及时传递违者罚30元,(与公司业务有关的话费超出部分实报实销)。

三、驾驶员在行车过程中,如有违章行为,所有处罚由司机本人承担。

四、驾驶员上车前,收车后,对本车进行安检,卫生检查,以便出现问题及时处理。

五、每周一安检一次(车容、车胎气压、电瓶连接线、机油、刹车油等各部件),如一项不合格罚款20元。

六,有事提前一天请假,迟到一次罚50元,旷工罚200元。

七,在运输过程中,驾驶员一定要将货物,捆扎牢固,如有丢失、损坏、由驾驶员本人承担。

八,驾驶员严禁酒后开车,违者罚款400元。

九,司机必须工作一年,押金一千元。

十,严禁超速行驶(70迈)违者罚200元。

十一,对固定物产生的事故,责任由司机自己负责。

十二,司机必须做到实事求是的汇报结帐及开支问题,如有漏报,瞒报给予1000元罚款。

新员工入职管理制度规章制度篇2总经理职责总经理在市公安局分管局长领导下主持公司全面工作,对公司的发展方向、重大决策、社会效益、经济效益以及职工管理、队伍建设等工作负有领导责任。

1、贯彻、执行党的路线、方针、政策,遵守国家的法律、法规,执行人民警察的条令、条例和规章制度。

2、对公司发展方向、目标规划、重大事项决策及经营管理的工作负有领导责任和决策权。

3、坚持社会效益、经济效益并重的原则,保证公司在法律允许的范围内开展经营活动,并根据实际情况,适时做出决策。

4、对公司建设、职工管理教育、队伍建设等负有领导责任。

5、严格行政管理,加强机关建设,使部门协调一致,提高办公效率。

6、建立健全党、团组织,关心、支持党群工作。

7、定期向市局领导汇报公司经营状况,自觉接受市局党委领导和治安支队业务管理和监督。

8、领导公司完成市局赋予的其它任务。

副总经理职责1、协助总经理实现公司工作目标,积极做好分管工作。

总经理不在时,受托代行总经理职责。

2、研究制订公司发展规划和实施方案,当好总经理的助手。

3、协调好公司上下级关系,充分调动全体员工的积极性和创造性,努力完成公司各项工作任务。

4、协调好与用人单位的关系,千方百计为客户提供优质服务。

5、协助总经理抓好保安队伍建设和安全管理工作,督促检查各项工作落实情况,及时解决和处理工作中出现的问题。

在总经理的领导下开展工作,协助总经理处理日常行政工作。

1、协助经理组织召开公司大会、总经理办公会等,并负责督促、检查会议内容的执行情况。

2、负责并组织公司工作计划、总结和各种请示、汇报材料的拟写工作。

3、根据总经理指示,负责办理与各职能部门有关的协调工作。

4、接待来宾、来访工作,负责各种信息的反馈工作。

5、负责组织公司考勤工作。

6、负责公司办公用品,生活物资的计划、采购、供应和保管工作。

7、负责公司保安员劳保用品的采购、发放工作。

8、负责公司保安装备的采购、发放、保管工作。

9、负责公司职工劳资管理和福利待遇的发放工作。

10、负责公司机动车辆的调度、维修、保养、安全管理工作。

11、负责维护公司的正常的办公秩序、环境卫生、做到定期检查。

12、完成公司领导交办的其它工作。

在总经理和分管经理领导下开展工作,全面负责全市保安队伍日常管理工作。

1、负责制定保安队伍建设发展规划,制定年度目标,指导计划和日常管理制度,并对落实,执行情况进行监督、检查、协调、组织实施。

2、负责保安队伍的政治思想教育和业务知识学习,加强规范化、制度化、正规化建设,努力提高队伍素质。

3、负责有计划地组织实施对保安员进行训练、考核、定级、调配使用等工作。

4、负责基层组织管理、骨干配备、审批、任免等工作。

5、负责保安员劳动合同的签定、续签、解除以及保安员的辞退工作。

6、负责履行与客户签定的合同条款,组织调配人员,下达任务,提出要求,不断监督检查,圆满完成公司和客户交给的各项任务。

7、负责保安队伍的纪律作风教育整顿、“四项达标”等工作的组织实施。

8、负责保安文件资料存档和保安员档案管理工作。

9、负责保安部各类会议会务准备、会议记录、材料汇总等工作。

10、完成领导交办的其它各项工作。

在总经理和分管经理领导下开展工作,主要负责公司与用人部门合同签订及保安服务费回收工作,协调公司与用人部门的关系。

1、负责起草、签定保安服务公司合同书,协调合同履行过程中的纠纷,甲乙方违约索赔,协议的续订和终止等工作。

2、负责收取客户服务费及其它有关费用。

3、负责协调客户与保安队伍的关系,适时听取客户对保安服务的意见及合理化建议。

4、搞好合同存档工作,防止合同霉变、虫柱和丢失。

5、完成领导交办的其它各项工作。

新员工入职管理制度规章制度篇31、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐,脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁,不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象,是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元5、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

7、闲聊接打私人电话1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项2)不准在忙时接打私人电话8、员工的整体素质1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼2)在为顾客服务时要使用礼貌用语3)在遇到难缠的顾客时要有耐心4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客9、对货品的熟悉程度1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格2)熟悉产品的位置、归类10、店铺的整体陈列1)根据服装的色系及其款式进行陈列2)根据不同的风格进行陈列11、团队合作意识1)小组之间的相互合作2)组与组之间的相互帮助12、新近员工制度1)老员工要带新员工熟悉环境、货品2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。

3、员工应时刻保持积极向上的工作态度,发扬团队精神,积极参加店里组织的一切活动。

4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作,保存好所有的顾客资料,必须做好顾客服务及售后服务工作。

5、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。

7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。

8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。

9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。

11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。

12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。

13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。

14、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。

15、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。

16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整洁合身,时尚,每日更新。

17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。

18、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。

不交手机者,违者扣罚。

19、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。

20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。

21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。

22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

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