五星级酒店机电设计步骤分解

五星级酒店机电设计步骤分解
五星级酒店机电设计步骤分解

五星级酒店机电设计步骤分解

说明:

本文,结合铂诺客团队曾经参与的数十项各类型国际五星级酒店的机电顾问咨询,将分步详细总结在酒店项目最重要的初始方案阶段所需要考虑的重点以及方法。

第一步:了解酒店的品牌及其性格

第二步:了解酒店功能分布及特点

第三步:了解酒店机电标准的内容

第四步:市政条件的调研都需要考虑哪些内容

第五步:酒店机电空间的考虑

第六步:掌握酒店核心机房系统的要点

第七步:酒店各个区域系统设计中值得注意的问题

第八步:酒店计量设计的原则

第一步:了解酒店的品牌及其性格

做好机电专业本身设计的前提条件,是要求机电设计师首先跳出机电专业自身,务必先来了解建筑体的特性。尤其针对五星级酒店,我们必须先来了解酒店的品牌及其性格。往往国际五星级酒店,在其集团旗下均有若干品牌。不同的品牌代表了不同的经营理念以及文化定位,由此而产生的服务方式、运营方式以及面对的客户群等均会存在或多或少的差异。并且,往往这些酒店,均有各自相对严格的客房以及功能区的配比指标,人员密度指标等。比如同是商务型酒店,德国玛丽蒂姆(Maritim)酒店以接待大型会议为特色,则要求会议区的面积配比较大,瞬时人员集中度较高,在机电的负荷计算上则会有特殊的考虑;同是度假酒店,悦榕庄(Banyan Tree)强调浪漫与私密,则其独立

的别墅要求选用更为独立可靠的系统,以尽量减少合用的管道系统而产生对其他房间的干扰。所以,优秀的机电顾问均需对此有所了解,在选配系统时才能符合特定品牌之需求。

在此举例,供大家参考:

希尔顿旗下包含:华尔道夫(Waldorf),康莱德(ConRads),希尔顿(Hilton),逸林(Double Tree),花园酒店(Garden Inn)等;

洲际旗下包含:洲际(InterContinental),皇冠假日(Crown Plaza),假日酒店(Holiday Inn)等;

喜达屋(Starwood)旗下包含瑞吉(St. Regis)、豪华精选(The Luxury Collection)、W酒店(W Hotels)、艾美(Le Meridien)、威斯汀(Westin)、喜来登(Sheraton)等;

凯悦(Hyatt)旗下包含:柏悦(Park Hyatt)、安达仕(Andaz)、君悦(Grand Hyatt)、凯悦(Hyatt Regency)、凯悦嘉轩(Hyatt Place)以及凯悦嘉寓(HyattHouse)等;万豪旗下(Marriott),包含万豪(Marriott Hotels & Resorts),J.W万豪(JW Marriott Hotels & Resorts),万丽(Renaissance Hotels & Resorts),万怡(Courtyard),丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)等;

关于各个酒店管理集团的旗下品牌以及其特点,酒店官网一般都有所介绍,建议研读。第二步:了解酒店功能分布及特点

了解这一点非常重要。比如前些日子,笔者受邀对成都某一五星级酒店进行评估。该酒店为国内某知名设计院完成设计,结构主体已经施工完毕。对于空调设计,其在客房层采用水平送新风的系统,即每层均设置新风机房。这样的设计将产生三个问题:其一,

新风机房相邻房间受噪声影响而导致经营时价格会降低;其二,新风管道水平布置在客房层走廊内将大大压低走廊净高导致客人的压迫感;其三,也是最避讳的事情,酒店工程部的维修人员会经常出现在客房走廊内,打断了客人的私密性。

这里以城市型酒店为例,简单总结酒店各个功能区的运营特点及其要求。

对于客房区,一般包括总统套、行政楼层(或行政酒廊)、标准客房层。客房房型包含大床房、双床房、行政套房、一拖二套房、子母套房、总统套房等等。客房层一般设置服务间,内有布草井,有些酒店楼层服务间还需配置简单的备餐功能。

客房区的机电系统设计原则,我们总结为:其一,最大化的保证在必须对机电系统进行维护时,将对客人的打扰降到最低;其二,最大化的保证客人对供电、供水、供空调的舒适差异性的需求。上述两点原则的绝对性,随着酒店星级的提高而提高。这两项原则,决定了客房层机电系统机房及管井的位置选取、管道阀门的设置、检修口的设置、水管道管路敷设走向等多方面的设计要点。比如,我们要求竖向喷淋管道在各楼层的水平分支管道上所安装的阀门,必须设计在核心筒的管道井内。如果设置在走廊天花上,一旦需要检修,会造成工程部人员占用走廊空间而打扰客人。

对于公共区,一般包括大堂、大堂吧、全日餐厅、特色餐厅、中餐厅、西餐厅、宴会厅、会议区、康体健身及游泳池、SPA等区域。每个区域均有其各自的功能及运营特点。比如宴会厅,经常会等分划出三个区域,以便分别或整体使用。同时,宴会厅的三个区域入口处一般会设置小型的茶水配餐间。宴会厅外为宴会前厅,一般在茶歇时备有茶点轻餐。了解这些,机电系统的设计上需要考虑为宴会厅设置三套独立的空调系统。而宴会厅前厅绝不是按简单的走廊考虑人员密度,会议间歇可能至少有80%的参会人员集中在宴会前厅停留20~30分钟的时间。再比如,由于宴会厅三个区域可能分别使用,在分

割上自然形成了三个防烟分区。往往设计中采用一路排烟管道跨接横穿三个防火分区的方法,会导致串声问题。

另外,需要注意的问题是餐厅厨房。各类型餐厅一般均有独立厨房,有些餐厅合用厨房。一方面,在运营上要区分后勤区的粗加工中央厨房与公共区的各个餐厅厨房关系;另一方面,还要区分后厨及明厨的关系,这些涉及到空调通风系统的气流组织设计问题。公共区的机电系统设计原则,我们总结为:其一,最大化的保障各个区域的可独立运行;其二,最大化地避免将为某一区域服务的管路系统,敷设在另外的功能区域内。

对于后勤区,一般包括卸货平台、粗加工、员工厨房、员工餐厅;员工更衣、员工淋浴、洗衣房及收发;员工入口、员工制服、员工办公区;工程部区域;核心机房区域等。而粗加工区域,又包含了干湿垃圾房、裱花房、蛋糕房、红酒库、调料库、面点间、各类型冷库设施等等。后勤区域,在运营上会尽量考虑流线的独立而避免交叉。比如在货物流线上,避免净污交叉;从人流上,避免餐饮部的正常配送,同客房部的衣物配送、工程部的设备维护巡检流线等交叉。作为机电工程师在了解这些流线布置的基础上,以及了解这些功能房间的具体用途,才能合理的考虑机电用房的安排,管路系统及气流组织的考虑等事项。

对于酒店三大功能区,客房区、公共区以及后勤区功能分布及运营特点,可以参考大量相关的建筑设计类文献进行学习。由于本文重点在于机电系统的设计,故不再详述。第三步:了解酒店机电标准的内容

国际五星级酒店管理公司,大多都有自己的机电设计标准以适应其品牌特性。对于初次参与酒店项目的设计师,一定要熟读标准,因为酒店设计标准的表述和关注的内容,往往均从运营的角度提出机电设计的要求,在这一点上,和大家已熟记于心的国家规范标

准是不同的。举一个例子,一些酒店标准明确提出在酒店主入口落客区附近,在考虑小市政设计时避免设置外线检查井,尤其是污水井、雨水井等。其考虑的重点是避免工程部人员进行正常检修及维护时对客人的落客产生干扰。再比如,对于客房层闭路监控的摄像头,在考虑符合国家规范的基础上,酒店设计标准还经常提出在布置上需考虑对客人隐私的保障以及避免产生不适的感觉。

从原则上,我们总结大多酒店机电标准,均需遵从安全性、可靠性以及可持续性的原则。安全性,不仅仅是对系统安全性运行的要求,还包括了可以安全施工、安全维护的内涵,从而达到对整个楼宇、客人以及酒店员工的保护。可靠性,主要考虑在可接受的不可预见的风险出现时,机电系统仍能在一定规定范围内运行的可靠性,以确保酒店的正常营业。在此举例,比如2008年南方雪灾,造成大面积区域性供电线路损坏,而一些高可靠性的国际五星级酒店仍具备一定规模的接待能力,这就是可靠性备灾性的体现。从可持续性上来说,主要需要考虑酒店机电系统的技术先进性。大多知名酒店都为百年老店,随着技术的发展,在不影响营业的情况下,机电系统很容易进行一定程度的可持续扩展。

从整体构成上,各酒店管理公司的机电标准大致相同。这里面强调一下,酒店机电标准,绝不仅仅是设计标准,它一般包括了对顾问选用的标准、设计参数及系统选用的标准、设备材料选取的标准,以及对机电系统施工验收的标准。有些酒店标准,还包含了对一些文档模板使用的标准性规定,以精准规定作为执行方所必需填报的内容。

从内容上,在机电系统详细的标准定义上,一般涉及到以下几个方面:

1. 整体机电空间布局的要求。机电空间主要包含了机电用房、管道井等。比如大多酒店标准,明确提出空调机组不允许吊装,必须设置在空调机房内;比如对于大型制冷机组等设备,其机房的布局需要避免设置在有明确噪声要求的周边或上下。笔者曾经对天

津某五星级酒店进行问题诊断,其制冷站设置在酒店地下一层,上部即为大堂,导致大堂区域存在一定程度的噪声影响;

2. 对于核心系统,包括制冷站、锅炉房、生活给水设施、变压器等,均有备用率的要求。在分析备用率采用时,需要详细考虑项目大市政环境、运营特点、能源供给状态等,详细进行分析;

3. 对于各个功能区的机电特性要求。包括各个区域的温度、湿度、空气换气次数、新风量指标、允许采用的空气系统形式、供水温度、噪声要求等等;

4. 对于各个功能区的机电点位,尤其是强电及弱电点位,一般会有明确要求。比如在前台接待设置的强电插座数量及位置、网络接入口数量及位置、监控摄像头数量及位置及其覆盖角度等;再比如对于不同类型客房的卧室及卫生间内的插座、网络、开关等等。所有这些,均是以围绕酒店经营状态下的运营要求及客人适用要求而考虑的标准,往往是酒店标准中的重中之重。

5. 专项工程的要求。如电梯配置标准、专项的安防及楼宇控制弱标准、专项的绿色节能要求、专项的计量要求等。比如洲际,有专门的绿色节能标准Green Standard,详细地对酒店必须和建议采取的节能方式进行了要求。

6. 标准图纸。一些酒店标准会附有标准的系统节点示意图,以便提出更为清晰的要求。

熟读酒店标准,是机电工程师开展酒店工程之前必须的功课。

第四步:市政条件的调研都需要考虑哪些内容

在了解了酒店的品牌、酒店各个功能区的运营特点以及酒店标准之后,真正的设计工作才算开始。我们直接面临的是市政条件的调研工作。从经验总结上,我们建议从以下几个方面进行项目条件或者市政条件的调研:

第一方面,获取关于项目当地的经济发展状态、生活习惯以及特殊的政策规定等。这里的内容包罗万象,包括当地机电设备材料的生产状态、商务活动或旅游度假的周期性规律及特点、当地的交通状态及燃料供应状态、甚至于当地机电施工管理人员的技能水平等。比如了解到旅游度假的淡季及旺季时间段的分配,包括商务活动一般的习惯周期、婚礼的习俗等,对于负荷计算的判断均有所帮助。再比如了解当地机电人员的技能水平,涉及到如何考虑真正简单可行的机电自控运行策略等问题。

第二方面,需要获取相关主要能源及自然资源的资料。这里主要包含城市的电力资源、热力资源、太阳能、地热资源、风能资源、工业余热资源等条件。尤其对于太阳能,更需结合当地气象数据、日照天数等统一考虑,包括了解当地太阳能源的利用政策等。对于水资源极度匮乏的区域,就要根据情况更多的考虑节水措施,包括雨水回收利用等问题。

第三方面,最主要的是气候条件的调研。不同地区,其常年的冬夏季节温度、海拔等数据条件,均对机电系统在考虑保温防冻设计、空调水管两管制或四管制系统、全新风系统、免费冷系统、热泵系统等的选择上产生重要作用。

第五方面,需要详细调研项目周边的大市政条件,主要包括电力设施、生活给水及雨污水市政条件、热力管道条件等多项内容,包括其区位、接口、容量以及其可靠性等。这一方面内容,直接决定了主系统在考虑机组配置的容量、台数以及备用率的选取。

一些酒店管理公司标准非常细致,如钓鱼台酒店管理公司的标准,已经对上述的项目调研内容进行了标准化,以方便设计师进行逐项调研;同时,标准化的表格,也有利于项目各方获得统一的文档平台。

第五步:酒店机电空间的考虑

机电空间,指的是所有需要占用建筑面积的机电用房、管道井、电梯井道等等。在分类上,可以大体分为:

中央机房。包括制冷站、锅炉房、换热站、冷热生活给水机房、中水处理机房、变配电室、柴油发电机房、消防水池及泵房、消防控制中心及各类弱电机房等;

次要机房。包括空调机房、风机房、隔油间、电梯机房、气体灭火气瓶间、游泳池设备机房等等;

管道竖井、管道夹层、设备层等;

运行和维护机电设备所必需的通道、值班室以及控制室等;

在考虑机电空间的整体规划上,很多酒店由于前期设计考虑不全而带来诸多问题。从整个工程管理的角度,由于机电空间涉及到占用建筑面积,故而如考虑不周,会带来对建筑平面及结构的影响,且如结构已开展施工甚至封顶,则会产生项目的硬伤。在机电空间的考虑上,以下经验及需要注意的问题,供大家分享。

物业划分的问题:

所有机电用房,务必位于酒店的物理管理区域之内。尤其对于城市综合体项目,往往项目庞大,可能涉及到酒店、办公、购物中心等多种业态。大多情况,建议设计师在前期方案阶段,首先需要同业主沟通以明确各个业态的物理界面,即未来酒店管理公司所管理的物业范围,包括停车位等,以避免为酒店服务的机房位于其他管理管理业态内。这

么考虑的原则,是以运营为出发点,尽量减少及避免未来酒店运营的工程部团队在维护设备时需穿越至其他物业团队的区域。

同理,设计师亦要避免其他物业的机电用房,位于酒店的物业管理区域之内。

诚然,上述要求结合一些项目的实际情况可能并不易实现,所以一些酒店公司标准也提出了在不可避免的情况下,必须设置避免他人进入的安全措施,以及有酒店工程人员可以随时方便进出的通道。这也侧面反映出关于机电用房必须设置于酒店管理的物理范围之内的运营考虑。

核心机房的布置考虑及设备运输:

核心机房的地位,相当于整个酒店的能源中心。一般来讲,这些机房均会设置在地下层的后勤区域。在整体布局上,一方面,要统一考虑后勤区流线问题。从经验上,可考虑在有条件且符合设计规范时,尽量使这些制冷、供热、供水以及供电的中央机房尽量集中且靠近工程部办公室。这样,有利于工程部人员用最短的路线实现日常维护管理,并最大化地确保和其他的物流、餐饮等流线产生交叉。这就需要机电各个专业紧密配合综合考虑布局,并与建筑师沟通。很多项目经常出现后勤区流线混乱的问题,从机电角度的原因,就是各个专业不沟通,仅从各自专业的角度单一考虑我们常规所说的“中央机房位于负荷中心”的原则。

另外,这些中央机房内部均为较大型设备,如制冷机组、柴油发电机组以及锅炉房等。机房集中,有利于统一考虑设备运输问题。在考虑设备运输时,既要考虑一次运输,又要考虑未来运营期间设备更换的二次运输。由此,吊装口的设置位置以及运输路线的分析,是酒店前期方案设计就要详细考虑的内容。一般我们建议两条原则:其一尽量采用垂直吊装,避免过长的水平运输路线;其二,宜将吊装孔设置在室外。笔者在参与对一些酒店项目进行评估时,曾有设计师将吊装孔设置在酒店大堂内临外窗处,是绝不允许

的;还曾有设计将吊装孔设置在室外,但吊装孔上部即为在二层连接相邻两座楼梯的连廊,其高度正好制约在施工时起重机吊臂的伸展,而造成设计的吊装孔根本无法发挥作用。

噪声及景观问题:

这是一类非常容易被忽视的问题。机电设备产生的噪声无法从根本上消除,如果在布局上将将机电用房设置在人员密集、人员办公等场所的相邻或上、下层,极有可能在未来对运营产生不利影响。同时,还有一些机房,由于通风、泄爆的考虑等,而在机房的位置选择上必然导致通风口及泄爆口位于酒店首层正入口或客人经常抵达的景观绿化带区域。这些问题,均应是设计师力求避免的问题。

机房的面积确定:

所有机电用房的面积,除遵从国家设计规范葳,均以确定型号的设备可方便、安全的运行、维护、检修以及更换为原则。是否方便检修人员有足够的空间安全地通过,是否方便设备拆卸时所必需使用的大型工具、是否有设备拆除更换时的临时的堆放场所等,均应是设计师在考虑机房面积时考量的尺度。尤其对于一些大口径管道,安装的阀门手柄首轮的尺寸都会占用很大的空间,如果设计师不考虑这些细节,一个阀门就足以堵塞住整个维护通道。

机房的排水:

需要强调的一点,凡是涉及到水管道的机房,包括设备转换层等,均需考虑有效的排水设施,做好防水工程。国内设计师习惯仅留地漏排水,而国际品牌的五星级酒店对这一点要求很高。一般在设计上需避免无组织排水,而必须采用排水沟排水的方式。这样,在运营时,一方面有利于机房的卫生性、维护便利性;另外一方面,最大化的避免无组织排水潜在的对下层的渗水影响。在工程实践中,我们遇到很多这样的案例,酒店在开

五星级酒店配置标准

五星级酒店客房配置要求 标准房:饭店自然间面积不小于36平方米,以大于42平方米为优。 要求:地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧(包括小冰箱)保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘 卫生间:使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶 客房家具配置:软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱 灯光:床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足 弱点:写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖 豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于 1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间 其他功能型配置如标准房 商务楼层的商务套房设计要求设施配置 商务套房,全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房 小套间:一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间,可以设置成一个工作间或备餐间,附带共享起居和卧室区域,或者带有独立卧室 二间套:两个自然结构分隔空间,至少要有一个分割间可以专门用作主卧室,并且另一个分割间作为休息娱乐区域,他们可以与一个双床客房联通。 三间套:总共由三个自然结构分隔间组成,一个分隔间专门作为大房卧室区,另外两个空间作为休闲,吃饭及娱乐区域,有联通门连接至一间双床客房。 要求在豪华间的基础上增加以下配置 写字台配电脑,电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头,同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置 特别商务套系统设置要求设施配置 设一间标准房为配套随员房,除客房门色调外,沿用标准层设计由5至6个自然间组成,至少主人房,夫人房,会客室,餐厅,书房各一间,卫生间三间,其中:一个自然间作为主卧室,带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜,2至3个自然间作为起居室,安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧,次卧配套专用卫生间,并设联通门连接至标准房或两间豪华间 客房配置要求 卫生间浴室配置要求 卫浴设置:普通客房至少三件套(坐便器,淋浴,洗脸盆及台面),豪华客房及行政客房至少四件套(坐便器,浴缸,淋浴,洗脸盆及台面) 浴室配件:看图

五星级酒店的机电深化设计

五星级酒店的机电深化设计 前言随着国生活水平的水涨船高,酒店服务业的水平也越来越高,五星级酒店甚至白金级的五星级酒店在国如雨后春笋般涌现。但其需要的相关开发、管理、设计、施工、物管等人才未能相对应的增加,且是严重匮乏。很多酒店在前期设计阶段(土建设计阶段)仅仅考虑了一般性的功能,设计成果仅能通过相关的职能部门审查,离高端酒店的需求还相去甚远。通常情况是在土建封顶后,业主才确定酒店的品牌,引进酒店管理公司。在这一个时期,机电深化设计就显得尤其重要。机电深化设计的质量完全决定了酒店运营后是否能正常使用、是否节能、是否容易维护,甚至直接影响客户直接体验的感受。 而对机电深化而言,高水平的机电深化团队、合理的工作流程,会很大程度的决定机电深化工作成果的好坏。本文通过具体案例,简单介绍五星级酒店的机电深化工作的主要步骤及工作容。 工程实例:温德姆酒店 该项目地上建筑面积约41062平方米,地下建筑面积约18943平方米,总面积约60005平方米,酒店建筑最高为18.0米。主楼一层为大堂、宴会厅、会议厅、游泳池等,二层为中餐、会议西餐厅等,地下室为SPA 、会议等区域和设备用房、洗衣房、职工食堂等用房。客房为两栋独立的五层建筑,客房与酒店主楼通过连廊与主楼连通,设365间客房。 机电深化步骤及容: 第一步:土建条件评估 高得在接手项目时,土建已经基本封顶,装饰设计刚刚开始。本项目土建阶段已经有机电图纸,现场的孔洞预留也是按原图纸进行。监于土建条件已经形成,为了避免返工及重复建

设,设备系统的优化必须建立在现状土建条件的基础上,不是必须的情况,尽量利用现有土建条件。 在经过仔细审阅图纸后,项目组的成员赴现场进行了实地勘察,对土建条件进行了解及评估,本案例的土建条件经过评估后,基本能满足高标准五星级酒店的机电系统要求,只需要做局部的修改调整。在笔者参与过的酒店项目中,不少项目的土建条件存在硬伤,要求降低要求设计,要么就对建筑结构进行重大调整。如某品牌酒店,就因为标准层层高问题,在其主体建筑建设到6层后,重新修改塔楼的层高,因规划限制,最终减少楼层,提升建筑层高,结构专业为此需要重新计算并调整原设计文件。所以机电顾问公司如能在方案阶段就介入项目,就可以避免类似的重大变更。土建条件的主要勘察容如下: 1.地下室设备房如生活及消防水泵房、消防水池、热水机房、锅炉房、空调机房、变配电房、弱电机房等机房的面积、净高、进出管预留孔位置及标高等; 2.地下室主要机房门口的走廊或主要的管线走廊的宽度及净高; 3.地下室转换梁或大梁的位置及标高; 4.大堂的层高及挑空的位置; 5.首层进排风口百叶的位置; 6.裙楼的层高及结构大梁的位置,特别是宴会厅等大空间; 7.主管井的位置、净空; 8.标准层的层高、走道宽度、结构梁的情况;客房管井的净空; 9.外立面可开启百叶的位置; 10.屋面水池的位置、面积及屋面其他机房如电梯机房、电视机房的情况; 11.总图市政接口的方向、位置及相关参数。 阶段成果:《土建条件勘察及评估报告》

某五星级大酒店标准简介分析

我国五星级大酒店标准简介及上海地区五星级大酒店建设成本分析 一、我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下: (一)酒店总体基本要求 1 、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2 、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4 、有中央空调系统。 5 、有背景音响系统。 6 、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二)酒店接待大厅基本要求 1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2 、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。

3 、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。 4 、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5 、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6 、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7 、至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用 3 种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三)客房基本要求 1 、至少有 40 间(套)可供出租的客房, 70% 客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于 20 平方米,至少有 5 个开间的豪华套房,有残疾人客房。 2 、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。 3 、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施, 110/220V 电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳, 2 4 小时供应冷热水。

五星级酒店设计与评定标准

五星级酒店设计标准 一、饭店布局合理: 1、功能划分合理; 2、设施使用方便、安全。 二、外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。 三、饭店公共信息图形符号符合LB/T 001。 四、有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。 五、有与宾馆星级相适应的计算机管理系统。 六、有背景音乐系统。 七、前厅(共21项): 1、面积宽敞,与接待能力相适应; 2、气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足; 3、有与饭店规模、星级相适应的总服务台; 4、总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24小时有工作人员在岗; 5、提供留言服务; 6、提供一次性总帐单结帐服务(商品除外); 7、提供信用卡服务; 8、18小时提供外币兑换服务; 9、总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊; 10、可18小时直接接受国和国际客房预订,并能代订国其他饭店客房; 11、有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私; 12、设门卫应接员,18小时迎送客人; 13、设专职行员,有专用行车,24小时提供行服务。有小件行存放处; 14、设值班经理,24小时接待客人; 15、设大堂经理,18小时在前厅服务; 16、在非经营区设客人休息场所; 17、提供店寻人服务 18、提供代客预订和安排出租汽车服务; 19、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务; 20、至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示; 21、总机话务员至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供服务。 八、客房(共23项 1、至少有40间(套)可供出租的客房; 2、70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米; 3、装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、

我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析5110490150

我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析 5110490150 我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析 一、我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下: (一)酒店总体基本要求 1 、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2 、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4 、有中央空调系统。 5 、有背景音响系统。 6 、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二)酒店接待大厅基本要求 1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2 、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。 3 、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。 4 、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,

全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5 、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6 、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7 、至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用 3 种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三)客房基本要求 1 、至少有 40 间(套)可供出租的客房, 70% 客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于 20 平方米,至少有 5 个开间的豪华套房,有残疾人客房。 2 、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。 3 、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施, 110/220V 电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳, 24 小时供应冷热水。 4 、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于 16 个,自办节目至少有 2 个频道。 5 、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务, 24 小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧, 24 小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。 6 、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。

星级酒店客房配置要求

星级酒店客房配置要求公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

五星级酒店客房配置要求 一、标准房:饭店自然间面积不小于36平方米,以大于42平方米为优。 要求:地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧(包括小冰箱)保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘 卫生间:使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶 客房家具配置:软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱 灯光:床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足 弱点:写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖 24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖 豪华楼层设计 除了基本配置外要注意 大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于1.35m 36寸平板电视机 烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间

其他功能型配置如标准房 商务楼层的商务套房设计要求 设施配置 商务套房,全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房 小套间:一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间,可以设置成一个工作间或备餐间,附带共享起居和卧室区域,或者带有独立卧室 二间套:两个自然结构分隔空间,至少要有一个分割间可以专门用作主卧室,并且另一个分割间作为休息娱乐区域,他们可以与一个双床客房联通。 三间套:总共由三个自然结构分隔间组成,一个分隔间专门作为大房卧室区,另外两个空间作为休闲,吃饭及娱乐区域,有联通门连接至一间双床客房。 要求在豪华间的基础上增加以下配置 写字台配电脑,电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头,同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视 灯光和弱电同标准房配置 特别商务套系统设置要求 设施配置 设一间标准房为配套随员房,除客房门色调外,沿用标准层设计 由5至6个自然间组成,至少主人房,夫人房,会客室,餐厅,书房各一间,卫生间三间,其中:一个自然间作为主卧室,带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜, 2至3个自然间作为起居室,安排休闲吃饭娱乐区域

五星级酒店设计要求

五星级酒店设计概要 著名的现代建筑先驱勒·柯布西耶曾经说:“房屋是居住的机器。”尽管这句产生于特定时代的设计宣言现在看来有些偏颇,但是把一座现代化的酒店比喻为一部高速运行的机器还是比较贴切的。近日笔者相继调研了北京、上海、深圳等三地的8 家5 星级酒店,本文是在此次调研的基础上就酒店设计应注意的一些事宜做概念性的整理。 一、酒店概述: 酒店设计应以“交通组织”为切入点,包括人流、物流和车流,既有内部员工的,也有外部客人的。功能不同的交通组织方式又将酒店分为既独立又相互联系的两部分:酒店的公共部分(简称“前馆”)往往是一座酒店形象、品质的表征,也占酒店投资金额的主要部分,因此常常被建筑师和投资方所重视,成为设计重点;而酒店的服务管理部分(简称“后馆”)的组织主要脱胎于酒店的经营管理模式。由于专业的限制,这一部分往往不被建筑师和投资方所重视。其实,后馆部分是确保一座酒店高速运营的根本保障,也是善待员工的人性化管理思想的最好体现。按国家旅游局的星级评定标准,后馆部分的设施状况和管理水平越来越影响到五星级酒店的评定结果。酒店设计归根到底是以酒店的经营和营利最大化为目的,因此可以说公共空间的舒适性和易识别性,管理组织的便捷性和有序性是酒店经营的目标和保障。 二、前馆部分: 这部分的设计必须使客人产生一种体贴入微,家的感觉。便捷易找的功能服务分区,周到热诚的服务态度;以及由亲切的装饰触感、宜人的环境色彩和照明、舒适的温湿度、体贴的家俱设置等,它们共同营造的安逸祥和的氛围是至关重要的成功因素。 1、大堂设计 酒店大堂应该比其他地方更能给人第一(通常也是最难忘的)印象和最终(决定他离开后是否再回头)印象,可以说大堂决定了一个酒店的基调、品味和定位。主题酒店、城市商务酒店、会议酒店、度假酒店、温泉酒店、赌场酒店(限西方国家)都是各不相同的,应该让客人一进入大堂就能感受到酒店的客源定位和产品特色,不仅仅只是考虑豪华与否。室内设计方面要能使进入大堂的客人感受到如家般的舒适感和安全感。流线设计方面要做到能够使客人很方便的看到总服务台和电梯厅。大堂需要一定的面积,其尺度主要取决于酒店的客房数和其它相关公共空间组织,并不是越大越好。北京的龙城皇冠假日酒店和深圳的威尼斯酒店同属“皇冠”系列品牌。这两家酒店的大堂功能相对独立,尺度也不大。采用这种设计方法时要在大堂近旁安排独立的休息厅。由于大堂和休息厅均采用小空间,因此层高不需做得很高。设计风格婉约清新,颇具度假气氛。现代大型商务酒店的大堂通常采用将门厅、休息厅及公共交通空间相结合的设计方式。这种方法在面积分配上很灵活。能够使这三个非盈利部分的面积比例有适当的弹性,同时有利于营造宏大的空间。采用这种设计手法的酒店有:北京的世纪金源大酒店、东方君悦大酒店、上海的四季大酒店等。这种酒店布局通常采用沿横向展开布置休息厅和交通空间,

服务礼仪标准(五星级酒店标准)

服务礼仪标准 (五星级酒店标准) 1.目的 为进一步提高公司的服务标准,打造华侨城物业的高端品牌效应,要求每位服务人员必须注意自己的形象举止,要拥有仪容端庄、仪表得体、举止文雅、语言文明的服务礼仪。公司结合公司的实际情况,参考国际礼仪惯例、我国服务礼仪惯例和民族风俗习惯制定了本标准。 2.适用范围 本标准适用于公司所属项目管理部所有员工。 3.职责 3.1 项目管理部经理督促本部门所辖员工按照本标准执行; 3.2 综合管理部负责检查本标准的执行情况。 4.管理内容 4.1 仪容 4.1.1 员工在岗时应精神饱满,表情自然,面带微笑。 4.1.2 说话时应语气平和,语调亲切,不可过分夸张。 4.1.3 眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳。 4.1.4 遇事从容大方、不卑不亢。 4.1.5 与客人交谈时,目光应自然平视,不应上下打量客人。 4.2 仪表 4.2.1 服饰 4.2.1.1 公司全体员工按规定统一着制服,并穿戴整齐。 4.2.1.2 制服应得体挺括,不应有皱折、破损、污渍,领子、袖口、裤脚要保持清洁,不应挽袖子或裤腿。 4.2.1.3 男士着单排扣西服时,两粒扣子扣上面的第一粒,三粒扣子扣上面的两粒,女士着西装时,应全扣上。 4.2.1.4 工号牌要佩戴在上衣的左胸上方,工号牌水平,不得歪斜。4.2.1.5 制服扣子应齐全、无松动。 4.2.1.6 不应在服装上佩戴与规定不符的饰品,如胸花、钥匙链、小装饰物等。 4.2.1.7 除制服配套用腰带外,一律系黑色腰带。 4.2.1.8 男员工着深色袜子、女员工着肉色丝袜,袜子不应有破洞或抽丝,应每天换洗。

4.2.1.9 鞋子应保持干净、不变形、无破损,不得有污点、灰尘;皮鞋每天要擦拭,保持光泽度,鞋带要系好,不可拖拉于地面。 4.2.1.10 非工作需要不得将制服穿出公司区域外。 4.2.2 发式 应保持头发的清洁、整齐,不得有头垢、头屑,发干应光滑柔软,要有光泽。色泽统一,发干和发尾没有出现两截颜色,不得将头发染成自然色黑色以外的颜色。要稳重大方,忌个性张扬。部门内员工的发型要相对统一。 4.2.2.1 男员工发式标准 分缝要齐,不得留大鬓角、前发不盖额、侧发不盖耳、后发不盖领。4.2.2.2 女员工发式标准 (1)长发应盘起,发髻不宜过高或过低,以不过衣领为标准。 (2)短发不能过领,虚发应用发胶类化妆品定型。 (3)额前头发不可挡住视线,不得留有额前的虚发(刘海)。 (4)头上不得佩戴规定以外的装饰品。 4.2.3 修饰 在工作岗位上的员工应注意修饰,正确得当的修饰能给人以愉悦,得到客人的认同,提升饭店的层次与形象,提高员工的气质与修养。 4.2.3.1 面部 (1)员工应保持面容的整洁,上岗前应做好面容检查。 (2)男员工应养成每天刮胡子的习惯,不得留有胡须。 (3)鼻毛、耳毛要经常修剪不得外露。 (4)要保持口腔和牙齿的清洁与卫生,不应吃容易造成异味的食物(比如:大蒜、大葱、洋葱、臭豆腐等食品)。 4.2.3.2 手部 (1)经常保持手部干净卫生,常洗手,特别是指甲缝一定要清理干净,不 得有残留物。 (2)男女员工均不得留长指甲,指甲应经常修剪,经常修剪指甲,指甲长 度以不超过1 毫米为标准,不得在岗上或客人面前修剪指甲。 (3)女员工如用指甲油,应选用与肤色统一或透明的指甲油。不应使用其 它颜色,或在指甲上描纹图案。 4.2.3.3 首饰 (1)男女员工均不佩戴耳环、鼻环、手镯、手链、脚链、别针等饰物。 (2)女员工可戴简洁一点的耳针一对(直径不应超过2 毫米)。 (3)已婚男女员工可佩戴一枚结婚戒指(戒面不应超过5 毫米,饰物高不

五星级酒店设计风格

中式风格 中式风格:中国传统崇尚庄重和优雅,传统木构架构筑室内天棚、屏风、隔扇等装饰,多采用对称的空间构图方式,笔彩庄重而简练,空间气氛宁静雅致而简朴,取而代之的是亲近自然,朴实,亲切,简单却内藏丰富意涵。注重细节才能突出效果,在住宅的细节装饰方面,具备现代眼光的重视装饰风格非常讲究。尤其是在现代结构的住宅中,往往可以达到移步换景的装饰效果。这种装饰手法,给空间带来了丰富的视觉效果,像屏风,帷幔,翘头案等这些家具,局部装饰,展现出了中国传统艺术的永恒美感。新中式风格在设计上继承了唐代、明清时期家居理念的精华,将其中的经典元素提炼并加以丰富,给传统室内设计注入了新的气息。没有刻板却不失庄重,注重品质但免去了不必要的苛刻,这些构成了中式风格的独特魅力,特别是中式风格改变了传统家具“好看不好用,舒心不舒身”的弊端,加之在不同户型的居室中布置更加灵活等特点,被越来越多的人所接受。现代多以中式设计和西式陈设为主。木质材料居多,颜色多以仿花梨木和紫檀色为主。空间之间的关系与欧式风格差别较大,更讲究空间的借鉴和渗透。 现代简约风格 现代简约风格:简洁和实用是现代简约风格的基本特点,简约风格已经大行其道几年了,仍然保持很猛的势头,这是因为人们装修时总希望在经济、实用、舒适的同时,体现一定的文化品味,而简约风格不仅注重居室的实用性,而且还体现出了工业化社会生活的精致与个性,符合现代人的生活品位。 简洁并不是简单,简洁是优良品质经不断组合并筛选出来的精华,是将物体形态的通俗表象,提升凝练为一种高度浓缩、高度概括的抽象形式。简练出的新概念,摒弃传统的陈俗与浮华,它多半运用新材料、新技术、新手法,与人们的新思想、新观念相统一,达到天人合一,以人为本的境界。简洁,是一种自然规律,是文化提炼,是大家手笔。“既雕既琢,复归于朴。”“艺术创作宜简不宜繁,宜藏不宜露。”这些都是对简洁最精辟的阐述。 简洁并不是缺乏设计要素,它是一种更高层次的创作境界。在室内设计方面,不是要放弃原有建筑空间的规矩和朴实,去对建筑载体进行任意装饰。而是在设计上更加强调功能,强调结构和形式的完整,更追求材料、技术、空间的表现深度与精确。用简洁的手法进行室内创造,它更需要设计师具有较高的设计素养与实践经验。需要设计师深入生活、反复思考、仔细推敲、精心提炼,运用最少的设计语言,表达出最深的设计内含。删繁就简,以色彩的高度凝练和造型的极度简洁,在满足功能需要的前提下,将空间、人及物进行合理精致的组合,用最洗练的笔触,描绘出最丰富动人的空间效果,这是设计艺术的最高境界。 简洁就是线条简练、造型整洁,同时也是浪漫的怀旧气息与前卫风格的完美结合。试想,清雅、自然的设计作品通过几个块面的穿插组合,几个点线就与其概括了一切复杂的形式,一气呵成,生动简明。将实用而又时尚的简约风格与独立、自我的个性融合在一起,让洋溢着温馨的生动和流淌着美丽的质感借着装饰材料的衬托演绎着各自的风韵。这样,我们才能在简明轻快的现代生活环境中彰显出时尚个性,才能品味出优雅的生活。 充分运用空间的层次光影,运用空间的交错组织,将空间与形式有机地结合,才能表现出空间的构想与魅力,才能创造出新意念。 简洁构成的审美性,因人而异,人们的年龄、见识、素养、生活背景的不同,产生的品味要求也就不同。设计师有责任把人们引进一个简洁、含蓄充满个性的非常世界,有义务提升人们的审美意识,缓和着审美观念的冲击,缩小着彼此审美层次的差距。 社会发展时代进步,新思维、新结构,新材料的出现必定会产生与此相适应的装饰新概念、新形式、新空间。简洁这一现代又唯美的形式已经深入影响到建筑产品、工业产品、生活产品等诸多领域,它已悄然让人们的生活方式和思想理念产生质的变化。它是我们这一时代的必然产物,是设计风格的必然倾向。这些将给足设计师们更大的想象空间,简洁现代的设计风格必然会一枝独秀,引领着我国装饰行业的潮流,成为21世纪人们生活追求的时尚。 欧式风格 欧式风格:典雅的古代风格、纤致的中世纪风格、富丽的文艺复兴风格、浪漫的巴洛克、洛可可风格,一直到庞贝式、帝政式的新古典风格,在各个时期都有各种精彩的体现,是欧式风格不可或缺的重要表现形式。

五星级酒店配置标准

五星级酒店配置标准文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

五星级酒店客房配置要求 标准房:饭店自然间面积不小于36平方米,以大于42平方米为优。 要求:地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧(包括小冰箱)保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘 卫生间:使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶 客房家具配置:软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱 灯光:床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足 弱点:写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖 24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖 豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅 深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间 其他功能型配置如标准房 商务楼层的商务套房设计要求设施配置 商务套房,全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房

小套间:一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间,可以设置成一个工作间或备餐间,附带共享起居和卧室区域,或者带有独立卧室 二间套:两个自然结构分隔空间,至少要有一个分割间可以专门用作主卧室,并且另一个分割间作为休息娱乐区域,他们可以与一个双床客房联通。 三间套:总共由三个自然结构分隔间组成,一个分隔间专门作为大房卧室区,另外两个空间作为休闲,吃饭及娱乐区域,有联通门连接至一间双床客房。 要求在豪华间的基础上增加以下配置 写字台配电脑,电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头,同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置 特别商务套系统设置要求设施配置 设一间标准房为配套随员房,除客房门色调外,沿用标准层设计由5至6个自然间组成,至少主人房,夫人房,会客室,餐厅,书房各一间,卫生间三间,其中:一个自然间作为主卧室,带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜, 2至3个自然间作为起居室,安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧,次卧配套专用卫生间,并设联通门连接至标准房或两间豪华间 客房配置要求 卫生间浴室配置要求 卫浴设置:普通客房至少三件套(坐便器,淋浴,洗脸盆及台面),豪华客房及行政客房至少四件套(坐便器,浴缸,淋浴,洗脸盆及台面) 浴室配件:看图

五星级酒店机电设计施工细节100条

五星级酒店设计、施工细节100条 一、通风空调 1、电动二通阀要区分是暖通用的还是空调用的 暖通上用的要求低很多,其执行机构要求其动作灵敏度不一定很高,现在市场上大多用的是热阀通过脉冲宽度调节开度,既通过热包来工作,空调上的阀最好用机械式的220V电磁阀,这种工作性能好,灵敏度好、反应快。市场上品牌有:西门子、江森、霍尼威尔等 2、风机盘管进水管应装“Y”型过滤器 因为空调水管绝大多数应加药冲洗镀膜,在冲洗镀膜时会产生很多的如铁锈、麻丝、生料带等,部分因水冲不走留在盘管内,影响冷热交换效益,有些施工单位在冲洗时怕多次拆洗,故意将过滤网丢掉,失去了过滤器本来作用。 3、风机盘管冷凝水管应有一定的坡度%) 4、风机盘管附近应留至少大小是400*400的检修口 5、风机盘管回风口上应装过滤网 6、风机盘管接管上的阀门用DN20便可 7、冷凝水管主管入集水井前应装防臭气串通的存水弯 8、在装饰没有完成时,最好不要运行风机盘管,以免灰尘进入风机内,造成低频噪音 9、采购风机盘管要注意余压值,对标准客房10P左右,公共区余压值应当经过计算得来 10、对于噪音要求高的区域,在送回风管上应加装消音器,有条件的地方加装风口静压箱

11、回风口应装带门角可拆式的,需带过滤网,因为空气中有尘埃,回风过滤网需拆洗 12、空调水在设计时应采用4管制,同程式 13、为了管理方便,可分4-6个供应水系统,公共部门有风机盘管系统一般不采用同程式,但应在此区加设动态平衡阀(或比例积分阀)14、客房空调水立管应在转换层加设阀门,以方便就近事故排水与检修排水,立管最少一般不小于DN50,因为在冲洗镀膜时靠近下面会汇积很多杂质,管径太小,不利排污 15、在集分水器进出水管安装阀门处,最好装一长度为20-30CM左右的短管,以方便阀门检修拆装。 16、在空调冷热水管上安装压力表与表盘式温度计时,应注意保温与外保护的厚度,开口支管底坐的长度应超出外保护3-5CM左右 17、空调冷热水一般小于或等于DN50采用热镀锌焊接钢管丝口连接,大于DN50采用无缝钢管焊接,镀锌钢管与无缝钢管连接处一般不考虑材料质的区别直接焊接,若较为严格的工程,可考虑用非镀锌焊接钢管一头与无缝钢管焊接,另一头采用丝扣与镀锌管接的方式,(当然也可以采用法兰来连接二种不同材质,只是又增加了法兰及施工难度,这各方式不般一采用) 18、空调冷热水为闭式系统,系统管路中会因为气体从水中分离出来,占据部分空间,而影响效果,所以,通常在冷冻站设有真空脱气机 19、空调水管道为非镀锌钢管,因此,管道容易生锈,从而影响设备

五星级酒店的标准

五星级酒店的标准 国际上也把饭店分为五个等级:最高等级的为豪华(Luxury Hotels) ,第二等级为高级(First Class Hotels) ,第三等级的为中等价位(Middle-Price Hotels) ,第四等级的为经济型(Economy Hotels) ,第五等级的为预算型(Budgeted Hotels) 。 附:五星酒店酒店标准 一、我国五星酒店大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星酒店,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星酒店旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下:(一)酒店总体基本要求 1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星酒店酒店相适应的计算机管理系统。

(二)酒店接待大厅基本要求 1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星酒店相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。 4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三)客房基本要求 1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。 2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,

四星级酒店配置标准

2配置标准 硬件地上建筑面积:约2.5-3万m2 酒店约250-300套客房(酒店客房面积按90-100平方米/间计算,包含客房面积及所有的酒店配套服务设施等共建部分的面积) 平面布局及功能应满足酒店管理公司的“四星”标准要求 一、酒店总体设计要求 建议四星级酒店设置在主干道上作为酒店主要出入口。 酒店应功能划分合理,有背景音乐系统。 总统套房应设置在噪音影响较小的层数,并建议有独立的室外休息平台。 建筑设计应利于销售及后期物业管理的经济性要求,并便于后期维护; 施工材料选用节能、隔音材料,并达到防火等级要求。 满足环保、节能要求。设计标准以国家最新节能标准设计。 充分采用节能材料,降低使用能耗。

尽量使用本土材料,有效控制成本。 二、与商业、写字楼关系要求 在保证建筑外形、空间感与商业、写字楼和谐的条件下,应具有相对独立性; 建筑外观具有公建特征,应重点考虑节能环保需要; 建筑主入口的选择、交通系统、设备系统应具有相对独立性,尽可能降低对商业的干扰,建议主出入口设置于主干道上。 三、建筑首层 大堂应气派豪华、风格独特、装饰典雅、光线充足,人流的平面及竖向交通通畅舒适 大堂面积应在500平米以上,宽敞大气,与接待能力相适应大堂建议挑空处理 有与酒店规模、相适应的总服务台;并在入口、服务梯附近设置行李房; 在非经营区设客人休息场所 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务 大堂设有酒店和客人同时开启的贵重物品保险箱,保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私 设置宴会展示。

四、客房及标准层 客房面积34-37平方米 标准层平面设计尽量规整简洁。 客房包括标准间、套房,套房比例为总房量的5%,10%的客房为连通房,还应设残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。 按300个房间计算: 房间类型房间数量所占比例面积(㎡) 标准大床房150 50% 35 标准双房房135 45% 35 残疾人房间2 0.67% 35 行政套房11 3.67% 45 豪华套房2 0.67% 105 层使用率不小于85% (层套内建筑面积/层建筑面积); 客房包括四个主要区域:入口区域、睡眠学习区域、浴室湿区域浴室干区域、壁橱/换衣区域(布局和平面将会按照整体开 间的大小和形状结构而改变。) 套房也必须最低限度的具有以上4个区域,并根据整体大小,考虑以下布置:客人化妆室、独立的用餐区域、独立的厨房/餐 具/食品室;独立的生活区域、独立的学习区域

五星级大酒店建安成本分析1

五星级大酒店建安成本分析 一、我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、 四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划 分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体 的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的 维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。 五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下: (一) 酒店总体基本要求 1. 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2. 酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3. 酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001 标准。 4. 有中央空调系统。 5. 有背景音响系统。 6. 有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二) 酒店接待大厅基本要求 1. 接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2. 有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文 标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24 小时有工作人员 在岗。 3. 提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小 时提供外币兑换服务。 4. 总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市 交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各 种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5. 可8 小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时 开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂 经理。 6. 在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车 服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7. 至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能 用 3 种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务 用文字至少用中英文同时表示。 (三) 客房基本要求 1. 至少有40 间(套)可供出租的客房,70% 客房的面积(不含 卫生间和走廊)不少于20 平方米,至少有 5 个开间的豪华 套房,有残疾人客房。 2. 客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几, 座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高 级配套家具。 3. 卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风 设施,110/220V 电源插座,电话副机,吹风机和体重称。

五星级酒店客房基本设施

室内基本设施包括 酒店房间硬件设施: 进口名牌床具,高度为62cm,柔软舒适; 优质羽绒被(内含80%鹅绒)、高质全棉床单及被套,各种功能性枕头,使客人舒适入眠; 超大落地玻璃窗,营造一个视野宽阔、浪漫的氛围; 英国Ving-Card名牌门锁,使用方便; 各房间均配有超大等离子电视机; 部分房间内配有电脑、组合音响,可播放DVD; 浴室内配有超大型号的浴巾,柔软舒适,全套的浴室用品配置,独特配有漱口水及盐球。 酒店软件设施: 客房“一键通”电话无需内线电话薄,只需提起电话即可在房间内享受到酒店各项服务; 房间内“MINI”吧为客人提供饮料酒水及小吃,标准房型(8瓶汽水+1包零食)、经济房型(10瓶汽水+2种零食)、行政客房(19瓶汽水+2种零食); 免费享受1-2份西式自助早餐; 当日本地报纸或英文报纸; 入住当日欢迎饮品和欢迎水果; 房间内饮用纯净水两支; 免费享用健身房及游泳池; 商务中心所有消费(凭房卡)7折优惠(长途电话、传真、票务除外); 免费使用房间内宽带上网 经济套房 ?沙发床临近咖啡桌和窗户 ?·免费迷你吧 ?·32英寸液晶电视 ?·DVD影碟机 ?·音响组合、MP3 接口

?·双洗脸盆 ?·独立的热带雨林淋浴和盥洗室 ?·Nespresso全自动咖啡机 ?·多功能桌(写字桌/餐桌) ?·个人专属保险箱 ?·1.8 x 2米床 豪华套房 ?客房内提供两台国际直拨长途电话 ?32英寸液晶卫星电视 ?大理石镶嵌的浴室宽敞舒适,带有独立淋浴房和浴缸 ?房间面积为?㎡。 ?主卧配备独立起居室与盥洗室 ?·客厅配备40 寸液晶电视Bose 家庭影院AV 系统 ?·卧室配备32 寸液晶电视 ?·卧室配备独立DVD 播放器 ?·音响组合、MP3 接口 ?·餐桌 ?·步入式衣橱 ?·临窗超大工作桌 ?·免费迷你吧 ?·双洗脸盆 ?·浴缸紧临玻璃窗,并配备嵌入式15 寸液晶电视 ?·独立的热带雨林淋浴和盥洗室 ?·Nespresso全自动咖啡机 ?·个人专属保险箱 ?·1.8 x 2米床

五星级酒店的机电深化设计方案

前言随着国内生活水平的水涨船高,酒店服务业的水平也越来越高,五星级酒店甚至白金级的五星级酒店在国内如雨后春笋般涌现。但其需要的相关开发、管理、设计、施工、物管等人才未能相对应的增加,且是严重匮乏。很多酒店在前期设计阶段(土建设计阶段)仅仅考虑了一般性的功能,设计成果仅能通过相关的职能部门审查,离高端酒店的需求还相去甚远。通常情况是在土建封顶后,业主才确定酒店的品牌,引进酒店管理公司。在这一个时期,机电深化设计就显得尤其重要。机电深化设计的质量完全决定了酒店运营后是否能正常使用、是否节能、是否容易维护,甚至直接影响客户直接体验的感受。 而对机电深化而言,高水平的机电深化团队、合理的工作流程,会很大程度的决定机电深化工作成果的好坏。本文通过具体案例,简单介绍五星级酒店的机电深化工作的主要步骤及工作内容。 工程实例:徐州温德姆酒店该项目地上建筑面积约41062平方米,地下建筑面积约18943平方米,总面积约60005平方米,酒店建筑最高为18.0米。主楼一层为大堂、宴会厅、会议厅、游泳池等,二层为中餐、会议西餐厅等,地下室为SPA、会议等区域和设备用房、洗衣房、职工食堂等用房。客房为两栋独立的五层建筑,客房与酒店主楼通过连廊与主楼连通,设365间客房。 机电深化步骤及内容:第一步:土建条件评估高得在接手项目时,土建已经基本封顶,装饰设计刚刚开始。本项目土建阶段已经有机电图纸,现场的孔洞预留也是按原设计院图纸进行。监于土建条件已经形成,为了避免返工及重复建设,设备系统的优化必须建立在现状土建条件的基础上,不是必须的情况,尽量利用现有土建条件。 在经过仔细审阅图纸后,项目组的成员赴现场进行了实地勘察,对土建条件进行了解及

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