iso14000标准培训教材
ISO14000培训教材
二、什么是ISO14000？I S O14000系列标准是一系列的它包括环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期评价等，国际环境领域内的许多焦点问题。
国际标准化组织，（I S O）给I S O14000系列标准预留了100个标准号，编号为一、ISO14000系列标准产生背景二十世纪中叶1987年1992年 1993年6月三、ISO14000系列标准介绍四、ISO14001-环境管理体系规范及使用指南环境管理模式五、ISO14001标准特点1、强调法律法规的符合性；2、强调污染预防；3、强调持续改进；4、强调系统化、文件化和程序化；5、自愿性；6、可认证性。
六、企业实施ISO14001标准的意义1、实施标准有利于消除贸易壁垒；2、实施标准有利于企业守法达标；3、实施标准有利于企业推行清洁生产；4、实施标准有助于提高企业环境管理水平；5、实施标准有利于提高员工的环境意识；6、实施标准有助于提供企业信誉，增强市场竞争；7、实施标准可减少环境风险，改善企业的公共关系、安定社会。
七、ISO14001与ISO9001的联系1、区别A.产生的背景差异;B.服务的对象不同;C.技术要求背景不同;D.政府的作用不同。
2、相似点/联系A.共同的管理思想:系统化、文件化、程序化；B.共同的运行模式：PDCA模式；C.都是组织全面管理的一部份，可有机融合；D.都是龙头标准，为体系管理提供框架：ISO9004和ISO14004分别提出具体要求和所达到的目标。
附：ISO14001与ISO9001（94版，2000版）对照表。
表1、ISO14001与ISO9001的对应情况注：1）ISO9001第4.4.4条规定的“法律要求”；2）ISO9001第4.1.1条规定的“目标”；3）与质量受益者（顾客）的信息交流。
表2、ISO9001与ISO14001的对应情况注：1）ISO9001第4.4.4条规定的“法律要求”；2）ISO9001第4.1.1条规定的“目标”；3）与质量受益者（顾客）的信息交流。
ISO9000、ISO14000培训教材
成员国和技术委员会进行交流，于其它国际组 织进行合作。
品质发展过程的演变
熟练工人
领班
QC
QA
TQM
ISO
6 SIGMA
有效 控制
预防 为主
持续 改进
做正确的事 事
做有效益的
ISO9000标准的发展
1987年公布， 1994年改版，
2000年改版。
ISO9000族的核心标准
纠正措施：为消除已发现的不合格或其 它不期望情况原因所采取的措施
预防措施：为消除潜在的不合格或其它 不期望情况的原因所采取的措施
重要术语解释
返工：为使不合格产品符合要 求所采取的措施
返修：为使不合格产品满足预 期用途而对其所采取的措施。
质量管理体系文件架构—— 金字塔形
第一层 第二层 第三层 第四层
MAN
MACHINE
MASTERIAL METHOD
MEASURUE ENVIRONMENT
人，机，料，法，测， 环。
7.5.1.2 作业指导书
组织必须为所有负责影响产品质量的过程操作的人 员，提供文件化的作业指导书。这些指导书必须在 工作现场易于得到。 这些指导书必须来源于适当的文件，如质量计划、 控制计划及产品实现过程。
ISO9000管理的特点
程序化 文件化 标准化
ISO9001：2000标准要求的结构
4---质量管理的体系总要求 5---管理职责 6---资源管理 7---产品（服务）实现 8---测量、分析与改进
ISO9001：2000的结构组成说明
1. 系统文件怎样安排和控制 2. 高层领导的应如何承诺与参与 3. 那些资源需要提供与管理 4. 怎样实现产品（包括服务怎样进行测量、分析
IS014001系列标准培训教材
ISO14000系列标准培训教材一.ISO14000系列标准产生和发展1.人类面临的环境问题1)环境的基本内涵“环保法”第一条明确规定:本法所称环境,是指影响人类生存发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体,包括大气,水,海洋,土地,矿藏,森林,草原,野生生物,自然遗迹,人文遗迹,自然保护区,风景保护区,城市和乡村等.2).环境问题分类A.原生环境又称为第一类环境主要是指由自然力引发的环境问题,如地震,火山喷发,干旱,洪涝灾害,台风,山体滑坡等.B.次生环境又称为第二类环境,是指由于人类生产和生活活动所引起的环境问题包括资源破坏,生态恶化,人口失衡,建设失衡和环境污染.3).十大公害事件:20世纪30年代至80年代在国外曾经出现了十大公害事件,反映了工业化过程中不同阶段的污染特征和发展趋势. (如切尔诺贝得核电站泄漏事件等).4).全球性环境问题进入到20世纪80年代以来,人类认识到全球环境问题的日趋严重,不仅影响到人类的发展甚至威胁到人类的生存. (如全球变暖,臭氧层破坏,水资源危机,酸雨,森林面积减少,海洋污染,水土流失,水土沙漠化,耕地面积减少,草原日趋退化,生物多样丧失,城市综合污染,危险废弃物,环境转移).2.人类对环境问题认识1992年6月联合国在巴西的里约热内卢召开了有103位国家元首和180多个国家代表参加的20世纪地球盛会的环境与发展大会,会上明确提出了可持续发展战略,即:保护环境,科学合理使用资源,实现人类与自然协调和可持续发展即满足当代人的需要,又不危害后代人的需要.3.ISO14000系列标准制定的基础.1992年3月英国标准化协会的BS7750《环境管理体系规范》是一个环境管理体系的文件，它为一个组织如何确保贯彻选择的改革和目标提供了细则，同时为ＥＭＳ提供了指南．1993年6月ISO正式成立环境委员会,研究制定ISO14000系列标准.二.ISO14000标准的构成及特点1.ISO14000标准的构成1).ISO14001-ISO14009 环境管理体系简写:EMS2).ISO14010-ISO14019 环境审核简写:EA3).ISO14020-ISO14029 环境标志简写:EL4).ISO14030-ISO14100 环境标志简写:EPE-EAPS2.标准分类(主要的)ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》,规定了对用于认证审核和进行自我申明的环境管理体系的要求.3. ISO14001系列标准特点:1)以市场驱动为前提;(却于商业竞争,组织形象和提高自身管理水平等需要,对环境保护友好态度)2).广泛适用于各类组织并强调自愿的原则;3)注意体系的科学性.完整性和灵活性;4)强调污染预防,法律法规的符合性以及持续改进;5)与其他管理体系的兼容性.4.贯彻ISO14001标准的现实意义1).获取国际贸易的“绿色通行证”2).树立优秀组织形象,赢得客户信赖,满足相关方的需求和期望.3).提高组织内部的管理水平, 向管理要效益;4).改进产品性能,改革工艺设备,生产“绿色产品”,实现污染预防和节能降耗;5),提高全员的环境意识,强调遵纪守法的主动性和自觉性;6),减少环境风险,避免因环境问题所造成的经济损失,实现组织的永续经营;7),用标准化手段规范组织的环境管理工作.三.GB\T24001-2004\ ISO14001 2004《环境管理体系要求及使用指南》1.范围1)本标准规定了对环境管理体系的要求,使一个组织能够根据法律法规和它应遵守的其他要求,以及关于重要环境因素的信息,制定和实施环境方针和目标.2)强调了标准使用要求.2.规范性引用文件—无.保留是为了与1996版保持一致.3.术语和定义从3.1审核员—3.20记录共20条,详见标准1-3页4,环境管理体系4.1总要求:组织应根据标准的要求成立,实施,保持和持续改进EMS,确定如何实现这些要求,并形成文件.4.2环境方针最高管理者确定,并在界定的EMS范围内,共有(a-g)七点要求4.3,策划4.3.1环境因素建立程序识别环境因素(开发,新等)4.3.2法律法规和其他要求建立程序,识别有关法律,法规及其相应条款,在建立EMS时,对这些法律法规加以考虑.4.3.3 目标,指标和方案1)在组织及职能内部,建立,实施保持形成方案的目标和指标, 应可测量, 应符合环境方针,如污染预防等.2)结合重要环境因素,应考虑可选的技术方案,财务运行和经营要求, 以及相关方的观点.(职能职责,方法和时间)4.4实施和运行4.4.1资源,作用职责和权限1)管理者确保为EMS建立,实施保持提供必要的资源(如人力,专项技能,基础设施,技术和财力)2)为有效开展工作,应对作用,职责和权限明确规定,形成文件传达.3)任命管理者代表(建立EMS,报告及建议)4.4.2能力,培训和意识1)确定岗位任职条件,对能力提出要求,2)通过教育,培训或经历达到要求,并保存相关纪录.3)建立程序,使工作人员意识到4点要求4.4.3信息交流—形成程序内外部信息交流形成文件予以实施.4.4.4文件—同ISO9001文件要求一样,环境方针,目标,指标,范围描述,相互作用,记录,策划运行文件等.4.4.5文件控制—建立程序,从(a—g)共7种要求.4.4.6运行控制—建立程序1)控制导致偏离环境方针,目标和指标的情况2)在程序中规定运行的准则;3)重要环境因素要求应通报供方及合同方;4.4.7应急准备和响应—建立程序用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故,并规定相应的措施;预防或减少随之产生的有害环境影响.4.5检查4.5.1监视和测量—建立程序1)对可能具有环境影响的运行的关键特性进行例行监视和测量,如环境,运行控制,目标和指标符合情况的信息形成文件.2)监视和测量设备经过校准或验证,维护,相关记录.4.5.2合规性评价—建立程序1)定期评价对适用法律法规的遵守情况;保存记录;2)应评价对其他要求遵守的情况.(如产品标准等),保存记录. 4.5.3不符合,纠正和预防措施—建立程序1)处理实际或潜在的不符合,采取纠正和预防措施2)所采取措施与问题和环境影响的严重程度相符,就确保EMS 文件进行必要的更改.4.5.4记录控制—建立程序记录发放,保护,检查,留存,处置,清理,标识,可追溯性,4.5.5内部审核—建立程序定期,时间,目的,要求,准则,范围,通过审核判断EMS符合性等4.6管理评审—定期,确保三性,寻求改进机会,保持记录,1)输入要求2)输出为持续改进的承诺作出的,与环境方针,目标,指标以及其他EMS要素的修改有关的决策和行动.。
ISO14001培训教材-中文(1)
不同点：
内容
ISO9000
ISO14000
服务对象 客户
相关方（客户、员工、政府、投资者等）
要求内容
产品的质量，满足客户、 市场的需求
控制环境因素，预防和减少环境影响，遵守 本地环境法律法规要求
政府作用 完全市场行为
环保部门干预
ISO14001培训教材
1.5 中国环保法规、制度和标准 环境保护法
● 主要环境保护法律法规78个 ● 参加的国际环境公约28个 环境保护制度 1989年第三次全国环境保护会议提出了环境保护八项管理制度： ● 环境影响评价制度；√ ● “三同时”制度；（《中华人民共和国环境保护法》规定，建设项目的污染防治设施的建设必须与
环境管理——生命周期评估——目标和范围的界定及清单分析
ISO14001培训教材
编号 ISO 14042:2000 ISO 14043:2000 ISO/DIS 14044 ISO/TR 14047:2003 ISO/TR 14049:2000 ISO 14050:2002 ISO/AWI 14050 ISO/TR 14061:1998 ISO/TR 14062:2002 ISO/DIS 14063 ISO 19011:2002
● ISO14001是核心标准，也是唯一可用于第三方认证的标准，已经在全球获得了普遍的认同 。
ISO14001培训教材
1.2.3 标准分类 按标准性质分三类：
第一类：基础标准—术语标准。 第二类：基本标准—环境管理体系、规范、原理、应用指南。 第三类：支持技术类标准（工具），包括：
①环境审核； ②环境标志； ③环境行为评价； ④生命周期评估。 按标准功能分两类： 第一类：评价组织 ①环境管理体系； ②环境行为评价； ③环境审核。 第二类：评价产品 ①生命周期评估； ②环境标志； ③产品标准中的环境指标。
新版ISO14000环境管理体系内审员培训教材
ISO1004：2004新标准证书的转换工作，转换的方式可以 是结合监督审核、或结合三年证书到期复评、或申请专 项审核等三种方式的一种。选择监督审核或专项审核方 式的，新标准证书有效期将延续原证书的有效期，选择 复评审核的，新标准认证证书的有效期为3年。
1987年，委员会通过了《我们共同的未来》的报告， 并提出了“可持续发展”的思想； 1987年《关于消耗自氧层物质的蒙特利尔议定书》； 1992年联合国环境与发展大会，提出了“可持续 发展”为人类发展的总目标一系列行动计划。
10
可持续发展
既满足当代人需求又不危及后代人满 足其需求能力的发展
自然资源与生态环境的可持续发展 经济的可持续发展 社会的可持续发展
21
ISO14000标准结构—按功能
评价组织 ISO14000
评价产品
环境管理体系 环境表现评价 环境审核 生命周期评价 环境标志 产品标准中的环境因素
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环境管理体系标准
GB/T24001-2004 idt ISO14001 环境管理体系 规范及使用指南 GB/T24004-2004 idt ISO14004 环境管理体系 原则、体系和支持技术指南
35
质量和环境管理体系的整合
ISO9001
ISO14001
质量方针 质量目标 内部沟通 资源管理 产品实现 监视与测量
职责
培训 文件管理 内部审核 不合格 纠正与预防 管理评审
记录
环境方针 环境目标与指标 环境管理方案 信息交流 应急响应 法律与法规 环境初始评审 监视与测量
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系统整合的优点
角色权责明确划分 单一系统较易被员工接受 使用共通程序，简化作业 共用系统资源，提高效率 整合验证，节省认证时间与经费
ISO14001培训课件教材
现状
过程 (Process)
ISO 14000简介与导入要领
八、现有环境管理标准
一、国际性标准 ISO 14000（依英国BS 7750标准为基 础制定）
二、团体标准 欧体EMAS(Eco-Management and Audit Scheme)
三、国家标准 ●英国 BS 7750 ●加拿大 1750 ●法国 X30-200 ●西班牙 UNE 77-801-93 ●爱尔兰 IS 310
第三阶段 ◎立即改善项目之完成（可透过环境稽核）。 ◎确认公司目前之环境成效（量化环境绩效）， EMS工作定位及长期持续改善策略。 ◎目标、政策、组织之定位及管理系统之完成。
ISO 14000简介与导入要领
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二十二、ISO 14000管理系统建立之程序
四、国家法规 ●空气污染防治法 ●噪音管制法 ●水污染防治法 ●废弃物清理法 ●毒性化学物质管理法
ISO 14000简介与导入要领
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九、ISO国际标准化组织
ISO（International Organization for Standardization)创立于 1946年，总部设于瑞士日内瓦，系由各国标准团体所组成的世 界性联盟，各国均以最具代表性之标准制定组织为加盟代表。
自然环境
世代绵延
环
理人 境
管
人类生存
人类发展
ISO 14000简介与导入要领
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六、全面环境质量经营
(Total Quality Environmental Management)
绿色消费 绿色消费
绿色企业 绿色产品
绿色理念
保
环
护
境
环
管
境