物业公司管理层竞聘报告

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物业主管竞聘报告

物业主管竞聘报告

物业主管竞聘报告一、个人简介尊敬的各位评委,我是XXX,很荣幸能够参加本次物业主管的竞聘。

我拥有XX年的物业管理工作经验,并在多个项目中担任主管职位,积累了丰富的管理经验和技能。

我熟悉物业管理的各项工作内容,对于维护和管理好一个项目具备了充分的能力和信心。

二、管理理念与方法1. 管理理念我认为良好的物业管理应注重服务、安全和效益三个方面的平衡。

服务是物业存在的根本目的,要倾听业主的需求,提供周到的服务,与居民建立良好的沟通渠道,做到问题及时解决。

安全是物业管理的核心,要制定完善的安全管理制度,加强安全巡查和隐患排查,确保居民的生命财产安全。

而效益则是物业管理的重要目标,通过优化管理流程、控制成本,提高项目的运营效益。

2. 管理方法我注重团队建设,通过团队的协作和合作,实现项目的高效运营。

我善于分析问题,能够快速找到问题的症结所在,并提出相应的解决方案。

在管理过程中,我注重细节,严格执行管理制度,确保各项工作按照规定的流程和标准进行。

另外,我也注重学习和创新,关注物业管理领域的最新动态和技术,不断提升自己的管理水平和专业能力。

三、参与过的项目1. 项目A:担任物业主管一职,负责小区内的物业管理工作,包括安保、保洁、维修等工作。

通过与业主的积极沟通,改进了小区的管理制度和服务流程,得到了业主的一致好评。

在任职期间,小区的财务状况也得到了显著改善。

2. 项目B:作为主管,负责一个商业综合体物业的管理工作。

在任职期间,我通过优化管理流程,协调各个岗位之间的工作,提升了服务质量和客户满意度。

项目的运营状况也得到了明显的提升,收入逐年增长。

3. 项目C:参与了一个大型住宅项目的物业管理工作。

负责制定并执行项目的运营计划,组织开展居民活动,营造良好的社区氛围。

通过严格控制成本,提高效益,取得了良好的经济效果。

四、特色管理经验1. 强化服务意识:将服务放在首位,始终以业主的需求为导向,提供高效贴心的服务。

通过建立专业化的服务团队,坚持提供全天候服务,解决居民的困扰与疑虑。

物业主管竞聘演讲稿

物业主管竞聘演讲稿

物业主管竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我叫_____,目前在咱们物业公司担任_____职位。

今天,我怀揣着对工作的热爱和对未来的期待,满怀信心地站在这里,参与物业主管的竞聘。

首先,我想说一说我对物业工作的理解。

物业,不仅仅是简单的房屋管理和维修,它更是一个为业主创造舒适、安全、和谐生活环境的服务行业。

我们每天面对的是业主们各种各样的需求和问题,这就需要我们有足够的耐心、细心和责任心,去倾听、去解决、去完善。

在我从事物业工作的这段时间里,我深深地体会到了这份工作的重要性和挑战性。

我们需要时刻保持警惕,确保小区的安全;我们需要精心维护小区的环境,让业主们一回到家就能感受到整洁和温馨;我们需要及时处理业主的投诉和建议,让他们感受到我们的真诚和用心。

接下来,我想和大家分享一下我在工作中的一些经历和收获。

记得有一次,小区的电梯突然出现故障,几位业主被困在了里面。

接到通知后,我第一时间赶到了现场,一边安抚业主的情绪,一边联系维修人员。

在等待维修人员到来的过程中,我一直与被困的业主保持通话,让他们知道我们正在全力解决问题。

最终,维修人员及时赶到,成功解救了被困的业主。

通过这次事件,我明白了在紧急情况下,保持冷静和迅速采取行动的重要性。

还有一次,一位业主因为房屋漏水的问题找到了我们。

我和维修师傅一起到业主家中查看情况,发现是楼上的管道出现了破裂。

为了尽快解决问题,我积极与楼上的业主沟通协调,安排维修时间。

在维修过程中,我一直跟进进度,确保维修质量。

最终,问题得到了圆满解决,业主对我们的服务也非常满意。

这次经历让我懂得了,与业主保持良好的沟通和协调,是解决问题的关键。

那么,如果我有幸竞聘成功,成为物业主管,我将从以下几个方面开展工作:第一,加强团队建设。

一个优秀的团队是做好物业工作的基础。

我会定期组织培训和学习活动,提高团队成员的业务水平和服务意识。

同时,我也会关注团队成员的工作和生活情况,帮助他们解决遇到的困难,让大家能够全身心地投入到工作中。

物业管理人员竞聘演讲稿

物业管理人员竞聘演讲稿

大家好!我是一名普通的物业管理员,今天我站在这里,怀着无比激动的心情,向大家竞聘物业管理岗位。

在此,我要感谢公司给予我这个展示自己的机会,感谢领导和同事们的关心与支持。

下面,请允许我以“用心服务,共创美好家园”为主题,向大家汇报我的竞聘演讲。

一、个人简介我叫XXX,今年XX岁,毕业于XX大学物业管理专业。

自从毕业后,我一直从事物业管理相关工作,积累了丰富的实践经验。

在过去的工作中,我始终本着“以人为本,服务至上”的原则,用心服务每一位业主,得到了业主们的一致好评。

二、竞聘原因1. 对物业管理事业的热爱。

我认为,物业管理是服务行业的重要组成部分,它关系到业主的生活品质和社区和谐。

我热爱物业管理事业,愿意为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。

2. 丰富的实践经验。

在过去的XX年里,我先后在XX公司、XX物业公司担任过物业管理员、项目经理等职务,积累了丰富的实践经验。

我深知物业管理工作的艰辛与挑战,但我坚信,只要我们用心去做,就一定能够克服困难,实现共同的目标。

3. 良好的团队协作能力。

在物业管理工作中,团队协作至关重要。

我具备良好的沟通协调能力,能够与同事们共同面对挑战,共同解决问题。

三、竞聘优势1. 专业知识扎实。

我毕业于物业管理专业,具备扎实的理论基础和实践经验。

在今后的工作中,我将不断学习,提高自己的专业素养,为业主提供更优质的服务。

2. 严谨的工作态度。

我始终以严谨的态度对待每一项工作,确保工作质量。

我相信,只有严谨的工作态度,才能赢得业主的信任。

3. 丰富的管理经验。

在担任项目经理期间,我成功带领团队完成了XX项目,积累了丰富的管理经验。

我相信,这些经验将有助于我在新的岗位上取得更好的成绩。

4. 爱岗敬业。

我热爱物业管理事业,愿意为业主提供优质服务。

在今后的工作中,我将充分发挥自己的优势,为公司和业主创造更多价值。

四、工作计划1. 加强团队建设。

团队是公司发展的基石,我将带领团队不断提升自身素质,提高工作效率,为业主提供更优质的服务。

物业管理竞聘自荐信范文

物业管理竞聘自荐信范文

物业管理竞聘自荐信范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业管理主管竞聘演讲稿

物业管理主管竞聘演讲稿

物业管理主管竞聘演讲稿引言概述:恭敬的评委、各位领导、亲爱的同事们,大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向大家展示我作为物业管理主管的能力和经验。

我相信,我具备丰富的物业管理经验、出色的领导能力以及卓越的团队合作精神,能够胜任这个职位。

接下来,我将从五个方面为大家详细阐述我的优势。

一、专业知识与经验1.1 深入了解物业管理行业:我对物业管理行业有着丰富的了解,掌握了物业管理的基本知识、法规政策以及行业发展趋势。

我关注并学习国内外物业管理的最新理论和实践,不断提升自己的专业素质。

1.2 熟悉物业管理流程:我在过去的工作中积累了丰富的物业管理经验,熟悉物业管理的各个环节和流程,包括维修保养、安全管理、设备管理等。

我能够运用专业知识和经验,高效地组织和管理物业工作。

1.3 解决问题的能力:在物业管理工作中,问题是难免的。

我具备快速分析问题、寻觅解决方案的能力。

我能够运用自己的专业知识和经验,处理各种突发事件,确保物业运营的顺利进行。

二、领导能力与管理经验2.1 团队管理能力:我曾经担任物业管理部门的主管,带领团队完成为了一系列的重要项目。

我善于激发团队的工作热情,合理分配工作任务,确保工作的高效进行。

我注重团队的沟通与协作,能够有效地解决团队内部的矛盾和问题。

2.2 制定管理策略:我能够根据物业管理的实际情况,制定科学合理的管理策略和工作计划。

我注重目标的明确和细化,能够带领团队迅速响应市场需求,提高物业管理的质量和效益。

2.3 培养人材:我注重团队成员的培养和提升,通过定期的培训和交流,提高团队成员的专业素质和工作能力。

我鼓励团队成员发挥自己的特长和创造力,共同推动物业管理工作的发展。

三、客户服务与沟通能力3.1 重视客户需求:我始终把客户需求放在首位,注重与业主、租户的沟通和交流。

我能够倾听客户的意见和建议,及时解决他们的问题,提高客户满意度。

3.2 危机处理能力:在物业管理工作中,危机处理是非常重要的。

物业管理竞聘个人自述

物业管理竞聘个人自述

物业管理竞聘个人自述一、个人背景我叫张明,持有物业管理专业的学士学位。

我对物业管理行业充满热情,并有过多年的实际工作经验。

我的职业道德高尚,对工作充满责任感。

在过去的工作中,我积累了丰富的物业管理经验和技巧,并能熟练运用各种管理工具和软件。

二、技能与能力1. 卓越的沟通能力作为一名物业管理人员,良好的沟通能力至关重要。

我具备出色的口头和书面沟通能力,能够清晰地表达自己的观点,并且亲和力强,能够与不同背景和需求的人建立良好的合作关系。

我在处理与业主和其他利益相关方之间的沟通和协调方面表现出色。

2. 强大的组织能力我擅长组织和协调各种任务和活动。

在我的上一份工作中,我负责安排和管理物业维护人员的日常工作,确保所有任务按时完成。

我能够合理分配资源,优先处理紧急情况,并监督工作进度,确保项目的顺利进行。

3. 解决问题的能力作为一名物业管理人员,遇到问题是家常便饭。

我具备良好的分析和解决问题的能力,能够快速识别问题的根源,并采取相应的措施解决问题。

在过去的工作中,我经常遇到各种技术故障和紧急情况,但我总是能够冷静应对,采取正确的行动解决问题。

4. 团队合作能力物业管理涉及许多不同的部门和利益相关者。

作为一名物业管理人员,我非常重视团队合作的重要性。

我能够与不同的团队成员合作,在压力下保持冷静,并确保所有人都能够充分发挥自己的才能。

我相信良好的团队合作将为物业管理带来更好的结果。

三、工作经历1. ABC物业管理公司(2016年-至今)在ABC物业管理公司,我担任物业管理主管一职。

在这个职位上,我负责管理和监督整个物业团队的运营。

我的职责涵盖了日常的维护和维修工作、预算管理以及与业主和其他利益相关方的沟通与协调。

在这个职位上,我取得了一系列的成绩。

我成功地改进了维护和维修流程,提高了工作效率,并降低了维护成本。

我与业主建立了良好的合作关系,通过定期的沟通和反馈收集业主的意见和建议,并及时解决问题。

2. XYZ物业管理公司(2012年-2016年)在XYZ物业管理公司,我开始我的物业管理职业生涯。

物业公司经理竞聘演讲(精选3篇)

物业公司经理竞聘演讲(精选3篇)物业公司经理竞聘演讲篇1尊敬的各位评委:大家好!这次集团公司全面改制,对各个岗位负责人进行公开招聘的方式,为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会,也为我提供了一次向各位前辈、老师学习的机会。

这对于增强我集团的发展后劲,提高工作效率和经济效益,具有重要意义,我非常拥护,并积极参与竞争。

下面,我简单的向各位领导汇报我的竞聘情况.我叫~~~,今年38周岁,中共党员,助理政工师。

1984年参军入伍,现就职于安徽省庐江县新华书店,任办公室主任。

我于1994年通过全国成人高考毕业于安徽经济管理干部学院财政经融专业,大专学历,20__年参加地方党校法律专业学习,取得本科学历。

今天之所以走到讲台上参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代中青年,一名有志于为物业事业的改革与发展建功立业的新华人,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同事们的挑选。

“天生我材必有用”。

我不敢声称自己有多高的才能,权衡分析了一下自己,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下一些优势:第一、具有较高的政治修养和道德情操军人出身的我自参加工作以来,始终以一名共产党员的要求严格要求自己,在思想政治上,始终与组织保持一致,十分注意加强自我修养,注重自我道德建设。

在工作实践中,始终把“求实、诚信、开拓、创新”作为自己的座右铭,把敬业爱岗,勤政廉洁、无私奉献作为我毕生的追求,养成了以公司的效益好坏而喜忧,以公司事业的辉煌而欢乐的职业性格。

真实的感情和扎实的工作得到了公司的领导和同事们的充分肯定。

第二、具有较高的文化素养和扎实的专业知识为提高自身的综合素质,我除了在安徽经济管理干部学院学习财政经融专业和参加地方党校法律专业学习外,还自学了行政管理、法律、财务、物业管理等多个领域的知识,掌握了企业经营管理和人力资源管理,对当前物业管理有了较为深入的认识。

物业管理竞聘演讲稿范文(精选6篇)

物业管理竞聘演讲稿范文(精选6篇)物业管理竞聘演讲稿范文(精选6篇)演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。

现如今,演讲稿使用的情况越来越多,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编整理的物业管理竞聘演讲稿范文(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业管理竞聘演讲稿1我竞聘的岗位是xxx事业部副经理一职。

首先我要感谢公司领导多年来对我的培养和关心,是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展示自我的机会。

今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,争当一名合格的事业部副经理。

我是2000年7月应聘到xxx物业公司,在这5年时间里,我从最初的一名保安员到后来担任保安中队长、装修管理员、维修维护巡视员、xxx驻洪江市行政中心物业主管、xxx管理处代理主任等职务。

我竞聘xxx主任的优势有以下几点:1、我热爱物业管理这项工作,用不怕苦、不怕累的敬业精神渗透到工作中去;2、我是从最基层一步一步干起的,熟悉物业操作程序,几年来积累了较丰富的经验;3、2005年在xxx管理处兼职一年的代理主任,熟悉整个管理处的全盘工作,能够合理的安排管理处工作;4、服从上级领导安排的各项工作,积极有效的认真完成,5、和公司员工象亲兄弟、姐妹一样相处的很融恰;6、和金华家园业主委员会、顺天花园业主委员会、怀化三中校级领导成员建立了良好的关系;xxx事业部管辖范围有xxx、银河电脑城、怀化市三中、金华家园、顺天花园五个点,存在点多范围广的特点,有居住物业、商业物业、学校物业,物业类型较多,其中三个点是对外物业,对管理要求一定要全面,协调各方面的关系至关重要。

如果我竞聘上xxx副经理,对今后的工作将采取以下措施:1、根据各点的情况、合理安排各项工作、做好常规性服务。

2、建立业主诉求信息平台,使各点信息反馈及时,服务及时到位。

3、采取各种方式降低管理成本、确保收支平衡。

延伸副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。

物业管理楼长竞聘演讲稿

大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里参加物业管理楼长的竞聘演讲。

首先,请允许我向在座的评委和同事们表示诚挚的感谢和崇高的敬意!我叫(姓名),自(入职时间)以来,一直担任(原职位)工作。

在过去的(工作时间)里,我始终秉持着“服务至上、客户第一”的理念,全心全意为业主提供优质的服务。

今天,我站在这里,不仅仅是为了竞聘物业管理楼长这个职位,更是为了表达我对物业管理工作的热爱和执着追求。

一、竞聘楼长的决心1. 对物业管理工作的热爱物业管理是一项关乎业主生活质量、社区和谐稳定的重要工作。

自从接触到物业管理这个行业,我就深深地爱上了它。

我相信,只有热爱自己的工作,才能把工作做好。

因此,我决心投身于物业管理事业,为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。

2. 为业主服务的信念物业管理工作的核心是为业主服务。

我认为,作为一名物业管理楼长,必须时刻牢记服务宗旨,始终把业主的需求放在首位。

在今后的工作中,我将全力以赴,为业主提供优质、高效的服务,让业主感受到家的温馨。

3. 提升物业管理水平的愿望物业管理行业在我国正处于快速发展阶段,市场竞争日益激烈。

为了提升物业管理水平,提高业主满意度,我决心竞聘物业管理楼长,以身作则,带领团队不断学习、创新,为我国物业管理事业贡献力量。

二、竞聘楼长的优势1. 工作经验丰富在过去的(工作时间)里,我积累了丰富的物业管理经验。

熟悉物业管理流程、规章制度、法律法规,能够熟练运用各类办公软件,具备较强的组织协调能力和沟通能力。

2. 团队管理能力我具备较强的团队管理能力,善于发现团队成员的优势,激发他们的潜能。

在以往的工作中,我成功带领团队完成了多项工作任务,得到了业主和同事的一致好评。

3. 学习能力物业管理行业不断更新发展,我始终保持学习的态度,关注行业动态,不断提升自己的业务水平。

我相信,只有不断学习,才能适应时代的发展,为业主提供更好的服务。

4. 亲和力我性格开朗、热情,善于与人沟通,具备较强的亲和力。

物业管理竞聘报告

物业管理竞聘报告尊敬的领导、各位评委:大家好!我叫XXX,今天很荣幸能在这里参加物业管理岗位竞聘演讲,表达我对物业管理竞聘岗位的认识和自身对该岗位的热爱之情!我认为,作为一名参加工作不久的大学生,虽然没有过任何的管理经验,但是我有满腔的热情,有良好的职业道德,有较强专业理论知识,有团结同志、认真、负责的工作作风,我自信能够胜任物业管理岗位。

我的工作经历很短,参加工作也仅仅一年半时间,但是我在工作中,始终努力地学习物业管理方面的专业知识和相关业务知识,刻苦钻研。

我是一名大学生,我深深地知道,物业管理是一个综合性的、专业性很强的工作,它集管理、经营、服务于一体,并具有较强的经济性,我认为参加此次物业管理岗位竞聘很适合我个人的发展,我有信心将该岗位做好!如果我有幸被聘任的话,我将从以下几个方面开展工作:一、全面了解和掌握物业管理方面的法规、服务标准、收费标准、业主相关权利义务、业主委员会的职责等基本知识,并树立“业主至上、服务第一”的宗旨,为小区业主提供优质高效的全方位服务。

二、维护业主的合法权益,特别是要确保广大业主的根本利益。

我将通过及时向业主提供详实的物业信息,提高物业管理的透明度;通过协调业委会与物业公司之间的关系;通过加强物业管理企业员工的教育培训;通过建立完善的奖惩激励机制;通过提高物业管理企业服务价格等措施,来增加业主对物业管理的满意度,提高业主对物业管理的诚信认可程度。

三、不断开拓创新,完善和改进物业管理水平,促进管理效率的提高。

具体表现在:一是通过建立和完善规章制度来促进管理水平的提高;二是通过招聘专业人才来充实我们的专业技术和服务水平;三是通过加强内部管理来提高服务质量;四是积极开展多种经营收入活动来弥补物业管理成本上涨所带来的开支。

四、加强自身建设。

一是要加强学习,不断提高自己的专业知识和业务能力;二是要以身作则,发挥模范作用;三是提高工作能力要讲究工作方法和工作效率。

五、积极开展调查研究,不断解决工作中存在的困难和问题。

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物业公司管理层竞聘报告
物业公司管理层竞聘报告
尊敬的公司领导:
您好,我叫xxx,今年32岁,大专经济管理专业,**年进入公司后一直从事物业管理工作,经历从物业前期介入,多层的移交到小高层的移交、物业部运作的整个过程。

同时参加全国物业管理员的考试,在不断的学习中,根据我对物业管理工作的深刻理解,参照**花园物业管理工作的现状,我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。

党的十六大提出了”与时俱进,开拓创新”。

创新已经成为社会进步的一种动力。

早在年初,公司领导针对物业管理工作就提出了”全新,全意,全程”的服务宗旨。

全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式,这正体现了公司领导的远见卓识。

**花园是预销售方式,业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部,在如此重要敏感的阶段,物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。

业主选择了文博花园体现了对XX公司产品的信任,如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚,物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做,目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。

只有采用了先进的思想,科学的办法,物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。

这就是创新的必要性。

物业部工作的创新主要体现在观念创新,服务创新,管理创新等几个方面,他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。

首先是观念创新。

思想的改变是一切行为改变的前提。

所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。

拿过去的老观念和老经验的思维定式,条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难,无论是业主还是相关部门均不太满意,在一定程度上影响了公司的美誉度。

物业部要走出困境就必须解放思想,去不断适应社会进步和市场规律,要眼光向外,积极学习接受先进的思想和办法,不断总结和研究,宣传自己的优势,批评和改正自己的错误,以人为本,不断创新,使物业部的工作得到提高。

其次是服务创新。

通过了观念的创新,体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。

物业管理是以人为本,为人服务的行业,服务水平就是产品的质量。

物业部的服务工作也是整个XX公司开发产品质量的一部分。

**花园整体定位为中央高尚文化学习型社区,如何在公司领导的指导下,不断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求,改变目前低层次的服务水平。

就要不断的创新,以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。

与业主之间建立”互相沟通,互相理解,互相尊重”的长期协调关系。

及时了解业主的需求,充分挖掘现有资源的潜力,为文博广大业主这些固定的服务对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的服务内容,”全新,全意,全程”体现”安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。

具体的服务改进方案有以下设想。

物业部的服务可以分为三个层次,第一层为核心服务,也就是常规性服务,包含有房屋及设施维修,治安,装修管理,环境绿化保洁,车辆管理等等方面,是物业部的日常工作。

在此层推行岗位首席负责制,由首席负责人负责到底,用客户满意率来进行考核。

例如在维修上,由水电技术人员首席负责按照维修标准流程,接到报修后小修不超一天及时完成,由业主签字认可满意及时并反馈到办公室,据此对维修及时率和维修满意率进行考核。

在装修管理上要本着为业主服务的思想,组织专家对装修方案提出合理化建议,提醒业主注意事项,由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程,避免业主上当受骗。

其余几项也是如此。

此层次服务要以业主的全面满意为标准,在实施中要文明礼貌,特别注意细微末节,例如在进
入业主屋内维修时,要求维修人员自备脚套和抹布,维修后及时把现场清扫干净,让业主在方方面面感受到物业部的人文关怀。

第二层为有形增值服务,是为业主提供尽可能多的生活便利。

代为出租看管空房,代聘家教保姆,代办家政清洁服务,代洗车看管,护理家庭绿化的花草树木等等,目前物业部没有搞但有这方面人员优势,此类服务若搞好不仅填补空白,能使公司形象提升,还会增加一定的收入,但必须做好市场调查。

例如开展家庭绿化代管,物业部有专业绿化和操作人员,几乎不用投资,在管理好公共区域绿化的同时,还能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服务,如果通过对业主的调查有这些需要就可以开展。

这样多种多样的个性服务不断开展,充分为业主提供生活便利。

第三层为精神文化服务,就是通过与业主在文化方面的交流建立感情,物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联系。

例如在节假日开展乒乓球比赛,合唱,以家庭为单位的艺术竞赛,组织业主自娱自乐,鼓励积极参与。

使业主感受文博花园社区高尚的文化氛围,感受到如住**花园的幸福。

既培养XX公司的忠诚客户,又提高物业品牌为营销作一定铺垫。

以上服务创新还仅仅是一些设想,尚有很多不成熟之处,还望得到领导指正。

当然在实施前还会列出详尽计划,进行可行性研究,成本概算,收益分析。

最后是管理创新。

管理创新是观念创新实现服务创新的保证。

只有运用新的管理思想
制度措施方式操作流程,改变现在家长式的管理方式方法,不断创新,使目前的人员更加合理积极的运转,创造新的生产力,取得更高的劳动效率。

灌输先进的工作理念,建立公平的竞争机制,使员工建立”以公司为荣,以服务为乐”的工作态度,建立科学合理完善的规章制度,建立岗位责任制,参照ISO9000系列认证标准建立工作标准流程,在具体的方面细分,对每个员工的工作都能进行考核。

建立并切实执行员工培训和激励机制。

使物业部员工从内心对公司忠诚,才能使他们在工作中不断努力,一点一滴的树立起物业部的良好形象,产生强大的凝聚力和向心力,达到吸引人才,用好人才,提高人才,提高部门整体水平的目的,同时也为公司高尚的企业文化建立贡献一份力。

物业部需要一个勇于正视现实,承认差距,积极学习,敢于迎接挑战,能够快速接受新事物新思想具有创新意识的年轻人。

在物业管理的全程服务,房屋管理,设备管理,安全管理,环境绿化保洁管理和人员管理均有深刻体会的开拓者,在公司领导的指导下,从根本上适应”中央高尚文化学习型社区”的要求。

感谢您的阅读!。

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