09会计中小企业管理新版后的课件(单凤儒：管理学基础第三版)第六章领导职能(下)-精品文档
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《管理学基础》单凤儒第六版 第三章机构与人员课件
越努力越幸运
一、组织横向结构设计
组织结构设计 部门划分的涵义与原则 部门划分方法 部门职责委派
越努力越幸运
部门划分的涵义与原则
部门划分是指把工作和人员组织成若干管理的单 元，并组建相应的机构或单位。不同的管理或业 务部门，是使整个管理系统有机地运转起来的细 胞与基础。 部门划分的原则。(1)有效实现组织目标原则。即 部门划分必须以有利于组织目标实现作为出发点 和归宿。(2)专业化原则。即按专业化分工，将相 似职能、产品、业务汇到一个部门中。(3)满足社 会心理需要原则。划分部门也不宜过度专业化， 而应按照现代工作设计的原理，使员工的工作实 现扩大化、丰富化，尽可能使其满意于自己的工 作。
模块3 机构与人员
走进管理 管理职责与实务 学习目标 研修与训练 重点内容网络图
越努力越幸运
管理职责与实务
1.科学地划分部门或工作组织，合理进行人员分工； 2.严格执行企业的制度，并结合实际订立必要的本部 门工作制度或规范； 3.在领导授权下，招聘或挑选优秀的员工到本部门工 作； 4.通过各种可能的方式培训员工，把促进部下的愉快 工作与全面发展作为管理者重要职责； 5.对员工进行全面考核； 6.按照贡献发放奖金，在授权的部门内改革奖酬办法。
越努力越幸运
二、组织纵向结构设计
管理幅度与管理层次 管理幅度。管理幅度亦称管理跨度，是指一名管理者直接 管理的下级人员的数量。管理幅度的大小，实际上反映着 上级管理者直接控制和协调的业务活动量的多少。 管理层次。管理层次亦称组织层次，是指社会组织内部从 最高一级管理组织到最低一级管理组织共有多少个组织等 级。管理层次实质上反映的是组织内部纵向分工关系，各 个层次将担负不同的管理职能。因此，伴随层次分工，必 然产生层次之间的联系与协调问题。 管理幅度与管理层次的关系。管理幅度与管理层次互相制 约，之间存在着反比例的数量关系。 管理幅度与层次设计
一、组织横向结构设计
组织结构设计 部门划分的涵义与原则 部门划分方法 部门职责委派
越努力越幸运
部门划分的涵义与原则
部门划分是指把工作和人员组织成若干管理的单 元，并组建相应的机构或单位。不同的管理或业 务部门，是使整个管理系统有机地运转起来的细 胞与基础。 部门划分的原则。(1)有效实现组织目标原则。即 部门划分必须以有利于组织目标实现作为出发点 和归宿。(2)专业化原则。即按专业化分工，将相 似职能、产品、业务汇到一个部门中。(3)满足社 会心理需要原则。划分部门也不宜过度专业化， 而应按照现代工作设计的原理，使员工的工作实 现扩大化、丰富化，尽可能使其满意于自己的工 作。
模块3 机构与人员
走进管理 管理职责与实务 学习目标 研修与训练 重点内容网络图
越努力越幸运
管理职责与实务
1.科学地划分部门或工作组织，合理进行人员分工； 2.严格执行企业的制度，并结合实际订立必要的本部 门工作制度或规范； 3.在领导授权下，招聘或挑选优秀的员工到本部门工 作； 4.通过各种可能的方式培训员工，把促进部下的愉快 工作与全面发展作为管理者重要职责； 5.对员工进行全面考核； 6.按照贡献发放奖金，在授权的部门内改革奖酬办法。
越努力越幸运
二、组织纵向结构设计
管理幅度与管理层次 管理幅度。管理幅度亦称管理跨度，是指一名管理者直接 管理的下级人员的数量。管理幅度的大小，实际上反映着 上级管理者直接控制和协调的业务活动量的多少。 管理层次。管理层次亦称组织层次，是指社会组织内部从 最高一级管理组织到最低一级管理组织共有多少个组织等 级。管理层次实质上反映的是组织内部纵向分工关系，各 个层次将担负不同的管理职能。因此，伴随层次分工，必 然产生层次之间的联系与协调问题。 管理幅度与管理层次的关系。管理幅度与管理层次互相制 约，之间存在着反比例的数量关系。 管理幅度与层次设计
管理学基础单凤儒第六第四章指挥与激励2讲课文档
即有效地领导是领导者自身、被领导者与领导过程所处的环 境的函数。
主要成果。
第二十一页，共64页。
主要成果
⑴这一理论最早是由坦南鲍姆与施密特于1958年提
出的。他们认为，领导者的力量、被领导者的力量和
环境的力量共同决定领导行为的有效性。⑵菲德勒模
式。他认为，对领导工作影响最大的因素是：领导者 的职位与其实际拥有的权力、工作任务结构的明确程 度、领导者与被领导者的关系。
⑸逐级授权与越级授权。这是就授权双方的关系而言的。来自 顶头上司的授权就属于逐级授权，而来自更高层次的领导者的 授权就是越级授权。
第二十八页，共64页。
4.授权步骤
简单授权没有必要划分步骤，而较为规范的授权 可以划分为以下几个步骤：
⑴下达任务。 ⑵授予权力。 ⑶监控与考核。在授权过程中，即下级运用权力
第二十三页，共64页。
满提 足高 需绩 要效
当代对领导方式研究的新成果
领袖魅力型领导。 是一种靠领导者个人魅力团结带领组织成员去实
现目标的领导方式。
变革型领导。 这是一种敢于突破传统，坚持创新，善于鼓动
的领导方式。 后英雄时代领导。
后英雄时代领导是指通过不断拓展组织成员的能 力，树立群体成员的英雄意识，使有效领导渗透于 整个组织的一种领导方式。
推进工作的过程中，要以适当的方式与手段，进 行必要的监督与控制，以保证权力的正确运用与 组织目标的实现。
第二十九页，共64页。
单元二 指挥能力
初露锋芒 知识研修 技能训练
学生讲坛
知识测试
第三十页，共64页。
初露锋芒 管理情景
周末收到一个重要客户的电话 某公司的总经理蒋明浩,在周末收到一个重要客户的电话。客户
第二十四页，共64页。
主要成果。
第二十一页，共64页。
主要成果
⑴这一理论最早是由坦南鲍姆与施密特于1958年提
出的。他们认为，领导者的力量、被领导者的力量和
环境的力量共同决定领导行为的有效性。⑵菲德勒模
式。他认为，对领导工作影响最大的因素是：领导者 的职位与其实际拥有的权力、工作任务结构的明确程 度、领导者与被领导者的关系。
⑸逐级授权与越级授权。这是就授权双方的关系而言的。来自 顶头上司的授权就属于逐级授权，而来自更高层次的领导者的 授权就是越级授权。
第二十八页，共64页。
4.授权步骤
简单授权没有必要划分步骤，而较为规范的授权 可以划分为以下几个步骤：
⑴下达任务。 ⑵授予权力。 ⑶监控与考核。在授权过程中，即下级运用权力
第二十三页，共64页。
满提 足高 需绩 要效
当代对领导方式研究的新成果
领袖魅力型领导。 是一种靠领导者个人魅力团结带领组织成员去实
现目标的领导方式。
变革型领导。 这是一种敢于突破传统，坚持创新，善于鼓动
的领导方式。 后英雄时代领导。
后英雄时代领导是指通过不断拓展组织成员的能 力，树立群体成员的英雄意识，使有效领导渗透于 整个组织的一种领导方式。
推进工作的过程中，要以适当的方式与手段，进 行必要的监督与控制，以保证权力的正确运用与 组织目标的实现。
第二十九页，共64页。
单元二 指挥能力
初露锋芒 知识研修 技能训练
学生讲坛
知识测试
第三十页，共64页。
初露锋芒 管理情景
周末收到一个重要客户的电话 某公司的总经理蒋明浩,在周末收到一个重要客户的电话。客户
第二十四页，共64页。
中小企业战略管理第六章 PPT课件
成本导向定价法
❖1. 总成本加成定价法。公式为：
Ｐ＝Ｃ（１＋Ｒ）
❖2. 目标收益定价法，即指根据估计 的销售额和销售量来制定价格的一 种方法。
❖3.边际成本定价法 ❖4.盈亏平衡定价法
)
(
盈亏平衡分析图 y
销 售 额 1000 800 600 400
亏损区
200
0 10 20 30 40 50 60
顾客差别定价
差别定价
产品形式差别定价 产品部位差别定价
销售时间差别定价
（二）各种定价方法的运用
❖成本导向定价法是一种卖方定价导 向，忽视了市场需求、竞争和价格 水平的变化
❖竞争导向定价法是以竞争者的价格 为导向的
Marketing Concept）
❖时间：20世纪70年代。
❖背景与条件：社会问题突出；消费 者权益运动的蓬勃兴起。
❖核心思想：企业营销=顾客需求+社 会利益+盈利目标。
❖营销顺序：市场及社会利益需求→ 企业→产品→市场。
❖SMC是MC的补充和修正。
三、市场营销策略组合1-3
A
B
产品策略 Product strategy
❖有利于提升中小企业的核心竞争力
4.中小企业品牌战略的构建
重视品 牌创立
丰富品 牌文化
扩展品 牌延伸
防范品 牌风险
（三）中小企业产品包装策略
❖1.中小企业产品包装的两种错误倾
向
错误
倾向
产品缺乏包 装，包装简 陋
产品过度包装 ，只追求精美 的包装形式， 忽视产品的质 量
（三）中小企业产品包装策略
第六章 中小企业营销战略
内容
1
企业市场营销体系
《管理学基础》单凤儒(第三版)_教学课件--目标制定与计划制定
学生讲坛
⑴以你熟悉的一个单位或部门 为例，说明其目标体系； ⑵分析并指出计划书基本框架 模式与计划书的专案（问题） 框架模式在内容与应用范围上 的区别
知 识
知识测试
测
试
知识测试的重点内容为： ⒈目标与目标体系； 2.制定目标的原则、依据、程序； 3.企业基本计划类型； 4.计划书内容的基本结构； 5.编制计划的要领。
目标体系
⑴组织体系纵向上的目标结构 ⑶目标多元化与目标次序 ⑵组织体系横向上的目标结构
思考与质 疑
你认为什么目标都必须既有目标项目又有 目标标准吗？ 试为你所在班级提出一个简要的目标体系。
目标制定
制定目标的原则 制定目标的依据 制定目标的程序
获得员工对目标的认同
二、计划编制
计划的种类 计划书内容的基本结构 编制计划的要领
弹性与筹过程 中预先保留相应的余地与运作空间，使活动 方案具有较大的弹性，增强计划的灵活、适 应程度
预案。对管理方案实施中遭遇意外或突发事 故，要事先做好充分准备，并拟订突发事故 或意外出现时的基本对策或防范、处理措施。 有时要准备几套备用方案。
单元四 编制计划能力
二、管理方案的科学运筹
科学安排计划要素 合理配置资源 巧妙运筹时空与活动 弹性与应变
科学安排计划要素
目标与环境的互动
对策与措施的创新性与可行性 标准、时限、责任者与奖惩
合理配置资源
按目标、任务分配资源 正确处理重点与一般的关系 资源使用的有效性与经济性
巧妙运筹时空与活动
活动运筹 程序运筹 空间运筹
这是指为解决特定问题或开展某项工作而 拟定专案计划所采用的模式。其主要内容 结构为：⑴对所要解决的问题或专项任务 进行分析与界定；⑵分析主客观环境，把 握有利与不利条件；⑶寻求与确定解决问 题或完成任务的路径与行动目标；⑶制定 解决问题或完成任务的方案与措施。
管理学基础
其实，世上最温暖的语言，“ 不是我爱你，而是在一起。” 所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以诚相待，彼此尊重 ，相互包容，相互懂得，才能走的更远。 相遇是缘，相守是爱。缘是多么的妙不可言，而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时，错过一世！ 择一人深爱，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牵，一路笑对风雨。在平凡的世界，不求爱的轰轰烈烈；不求誓 言多么美丽；唯愿简单的相处，真心地付出，平淡地相守，才不负最美的人生；不负善良的自己。 人海茫茫，不求人人都能刻骨铭心，但求对人对己问心无愧，无怨无悔足矣。大千世界，与万千人中遇见，只是相识的 开始，只有彼此真心付出，以心交心，以情换情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。 然而，生活不仅是诗和远方，更要面对现实。如果曾经的拥有，不能天长地久，那么就要学会华丽地转身，学会忘记。 忘记该忘记的人，忘记该忘记的事儿，忘记苦乐年华的悲喜交集。 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。对于离开的人，不必折磨自己脆弱的生命，虚度了美好的朝夕；不必让心灵痛苦不堪， 弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪，告诉自己，日子还得继续，谁都不是谁的唯一，相信最美的风景一直在路上。 人生，就是一场修行。你路过我，我忘记你；你有情，他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人，然而事与愿违时， 你越渴望的东西，也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望，就会像肥皂泡一样破灭，只能在错误的时间遇到错的人 。 岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏 识，还是成长岁月无法躲避的经历……愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。 其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上，他们都会丰富你的生命，使 你的生命更充实，更真实；丰盈你的内心，使你的内心更慈悲，更善良。所以生活的美好，缘于一颗善良的心，愿我们都能 善待自己和他人。 一路走来，愿相亲相爱的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不离不弃，相惜相守，共度人生的每 一个朝夕……直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的宝，感恩一路有你！
Re_09会计中小企业管理新版后的各章选择题(单凤儒：管理学基础第三版)1
第一章管理系统一、单项选择题１、管理是（）的产物A 社会大生产B共同劳动C劳动分工 D 生产力发展到一定阶段２、管理在（）条件下得到强化和发展。
A 社会大生产B共同劳动C生产力发展到一定阶段 D 劳动分工３、认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）A 核心环节B对人的管理C作业过程 D 本质４、认为管理就是决策，是强调管理的（）A 本质B对人的管理C作业过程 D 核心环节５、认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（）A 核心环节B对人的管理C作业过程 D 本质６、认为管理就是领导，是强调管理的（）的作用。
A管理职能B管理责任C管理者个人D管理权限７、认为管理就是协调活动，是强调管理的（）A 核心环节B对人的管理C作业环节D本质８、管理的目的是（）A 有效实现目标B提高经济效益C提高劳动效率 D 协调人际关系９、管理是科学，是强调管理的（）A 社会属性B自然属性C核心内容 D 客观规律性１０、管理是艺术，是强调管理（）A 自然属性B社会属性C灵活性与创造性 D 客观规律性１１、管理者的首要职能是（）A 计划职能B组织职能C领导职能 D 控制职能１２、管理过程中最经常、最关键的职能是（）A 计划职能B组织职能C领导职能 D 控制职能１３、从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
A信息管理B管人C时间管理D财务管理１４、直线管理者的主要职能是（）A决策和指挥B参谋C 咨询D指导１５、参谋人员的主要职能是（）A执行和监督B决策和指挥C咨询、建议和指导D监督和控制１６、对于一线管理者来说，（）更为重要A 创新技能B概念技能C人际技能D技术技能17、基层管理者更重视（）A 控制职能B 领导职能C组织职能D计划职能18、就管理的突出特征而言（）A实践重于理论，科学多于艺术； B 理论重于实践，艺术多于科学；C理论重于实践，科学多于艺术；D实践重于理论，艺术多于科学。
19、管理能力是一种在实践中习得的（）A 技术技能B 动作技能C 核心技能D 心智技能20、高层管理者更重视（）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能21、对于高层管理者来说，（）更为重要A 创新技能B技术技能C人际技能D概念技能22、现代管理者素质的核心是（）A 创新B计划能力C协调D指挥23、存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为（）A管理要素 B 管理对象C管理客体D管理环境24、管理系统的结构及其运行机理称为（）A管理体制B管理机制C管理客体D管理主体25、（）是决定管理功效的核心问题。
《管理学基础》单凤儒(第三版)教学领导职能(上)详解PPT84页
《管理学基础》单凤儒(第三版)教学 领导职能(上)详解
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
教学课件：《管理学基础》单凤儒
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下一页16
教师评论
• 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大 到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于 科学的管理，在于正确的战略。
• 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表 明，有90%破产企业是由于管理不善所致。
• 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不 善所致。
课程建设总纲
创新教学理念
管理技能为主 线的124教学 内容体系
多媒体教学为主线的 一体化教学条件体系
模拟实践教学为主线的 教学方法体系
技能考核为主线的开放式全 程化考核体系
基层 管理岗位 技能与素质
下一页 4
你们的学习目标
基层管理岗位
管理系统基础
计划与决 策能力
组织与人 事能力
综
合
先进管理思想
管
下一页58
新闻记者出身的佐佐木明
佐佐木明在观察到社会的潜在市 场后，立即着手“学习机”的设计与 制造。经过一年半的刻苦钻研，克服 了技术和经费上的困难，终于研制成 了“学习机”，头脑公司也从此享有 声誉，获得了巨大的发展。
返回59
讲授与训练
一、管理者 二、管理者的素质
返回 60
一、管理者
1．管理者的概念 2．管理者的类型
（2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。
（3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。
返回63
按管理者层次分类
高层 管理者
中层管理者
第一线管理者 （督导人员）
负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向
执行企业组织政策， 指挥一线管理人员 或操作人员工作
一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员
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教师评论
• 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大 到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于 科学的管理，在于正确的战略。
• 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表 明，有90%破产企业是由于管理不善所致。
• 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不 善所致。
课程建设总纲
创新教学理念
管理技能为主 线的124教学 内容体系
多媒体教学为主线的 一体化教学条件体系
模拟实践教学为主线的 教学方法体系
技能考核为主线的开放式全 程化考核体系
基层 管理岗位 技能与素质
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你们的学习目标
基层管理岗位
管理系统基础
计划与决 策能力
组织与人 事能力
综
合
先进管理思想
管
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新闻记者出身的佐佐木明
佐佐木明在观察到社会的潜在市 场后，立即着手“学习机”的设计与 制造。经过一年半的刻苦钻研，克服 了技术和经费上的困难，终于研制成 了“学习机”，头脑公司也从此享有 声誉，获得了巨大的发展。
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讲授与训练
一、管理者 二、管理者的素质
返回 60
一、管理者
1．管理者的概念 2．管理者的类型
（2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。
（3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。
返回63
按管理者层次分类
高层 管理者
中层管理者
第一线管理者 （督导人员）
负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向
执行企业组织政策， 指挥一线管理人员 或操作人员工作
一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员