策划设计部整体工作流程规范
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策划设计部整体工作流程规范
一、部门架构
严格注意事项:
1.各组组长,从2008年6月16日开始,每天下班前半个小时,必须将今天的工作内
容整理完毕(整理可以是文档、进度表或事务系统日志),并且必须向部门经理汇报今天工作内容的进展(包括明天的工作汇报和安排),包括问题的反馈及建议.
2.各组组员,需要大力配合组长的工作安排和计划,且自己自身必须要有良好的时间规划,
按照当前任务的优先级别,自行或与组长讨论任务的处理,每天下班前半个小时,也必须主动地将今天工作的内容汇报给组长(包括明天的工作汇报和安排)。
3.如碰到组长无法解决,或不能作出决定的,可以直接找部门经理或要求组长跟进。如果
在工作过程中,与组员或跨部门处理问题时,发生口角或其他问题时,不要正面冲突,应该第一时间找组长或相关部门负责人,协调解决,如果其他部门负责人不愿意配合,或问题不能得到很好的解决的,应立即转交到部门经理,出面协调解决问题。
4.组长必须做好每个组员每天,每周,每月的工作评估,主要考核包括:1)工作态度、
热情、沟通、理解、积极心及做事的方式,2)工作的责任心,3)工作效率和效益,4)个人规划及计划。
5.组长需要积极的推动工作的进展,主动的跟进各任务环节的进度,协助组员并提供全方
位的支持,带动组员主动讨论任务需要的各方资源,内容及时间规划。
6.组长必须每天跟进自己组的工作内容,有没有按时按质量完成,且必须积极推动各模块
的负责人员,必须按照事务系统所提出的时间完成任务,提醒或督促,可以以邮件或事务系统中消息的通知,通知模块负责人及时处理,对不配合,或由于某些原因所导致任务未能按时完成的,必须记录、存档并向部门经理负责人报告事件。
二、部门日常工作流程
址:
否,返回
重新修复
oscar.tan@41go..
2.如组员或组长没能按时提交周报者,则直接追究其责任,组员绩效分扣:3%,
组长扣5%。
3.周报必须描述本周当前工作内容,各组长应在每周一前对各组的组员分配并指
定必须要完成的任务,如果碰到临时任务,则组员或组长应主动保持联系,讨论工作的内容分配,如果在情况允许的情况下,应使用:Project计划自己或所属组的各项任务的指标内容、时间及负责人。
4.周报必须要清楚地描述各项任务的明细,不管任务的大小和分类,只要涉及工
作内容的,都必须填写,对于关键和核心部门应尽可能的详细叙述。
5.如果由于特别情况,诸如请假、停电、外出等,而当天没有任何工作计划的,
也必须在工作内容中描述其原因,要尽可能的详细。
6.如果在执行任务或跟进任务时,碰到其它部门的工作人员,不配合、态度恶劣、
工作延迟而导致自己的工作计划和内容受阻的,也必须描述其原因,请在备注一栏中,详细描述其过程及内容,如不填写则视为当前负责人的责任。
请自行复制上面的表格,单独一个文件,自行填写每周的工作内容报告,面向个人的文档文件名格式为:谭炳炎工作周报(20080616),组长打包文件的格式为:策划组工作周报
四、测试组每天工作计划
为了加强并配合网站整体运营工作,对网站的整体性能、安全及能够正常运行,故此特别需求测试组,每天必须测试并评估以下栏目的内容是否正常:
面向试衣网
1.网站注册系统,包括注册是否成功、激活是否成功、完善资料是否成功、收发
邮件是否成功。
2.网站个人、企业管理后台是否登陆成功。
3.
网站试穿系统是否能够试穿,包括其他功能是否能应用。
4.企业管理后台(内网或外网测试服务器)是否能发布商品、管理商品等相应操
作项
5.网站前台购物系统,测试立即支付、放入购物车,走支付宝流程等是否成功。
6.网站前台高级搜索与各频道的搜索系统是否搜索的项匹配一致等。
7.网站首页、其他各频道,检查打开的速度、图片的显示是否正常等。
面向3D商城
1.进入3D商城、商店(可以随机抽取5间进入)、商品详情页、IM聊天系统等,
检查性能,是否可用、可进入的测试,包括数据的显示及其商品视觉效果。
2.测试登陆、退出、注册、隐身(4个模块)是否正常。
3.测试商品详情页的立即支付、放入购物车、浏览历史及试穿系统,使用及操作
是否正常,包括数据。
备注
●此项为每天日常必须的测试工作,共分两个时间段,每天早上10点前,每天晚上
5点前,测试工作必须严谨,且必须记录在内,如果发现问题的,可以先汇总(紧急内容可以优先处理,或立即汇报并申请调整),然后提交一份正式的WORD文档到部门经理处,由部门经理在事务系统中,分配到相应的部门负责人。
●测试过程中,如果碰到需求和策划的疑问,测试组可自行申请调配资源,直接与策
划组组长联系,互相配合完成日常测试工作。
●日常测试工作,也可以编写到周报中,成为工作内容的一部份,如果在测试过程中,
有调用其它组的组员,共同完成某任务的,其它组员也必须在周报中报告。
五、程序发布及上传,测试及策划组的跟踪计划
为了正视网站已经步入运营阶段,因此网络部门如果需要上传并发布程序至外网的,测
试及策划组必须依照以下流程跟进。
维护流程
◆程序上传并发布到正式服务器时,需提交一份概述已经修复的BUG或功能模块
的介绍说明书。测试组组长拿到此说明书时,务必将其录入到事务系统,并邀
请相关的策划组人员,共同参与测试和验收计划。
◆程序上传并发布到正式服务器时,必须在内网或外网的测试服务器中,测试并
运行通过后,才可以往正式服务器投放,严格按照此流程,并且测试服务器通
过,且已发布到正式服务器后,测试组必须要同时跟进,把正式服务器更新的
内容,同时也必须再次测试,至此才能正式关闭并完成此次程序更新的任务。
◆如果碰到特殊或紧急的情况,需要紧急发布到正式服务器,那么可以省略内网
服务器的测试,但测试组必须也要将此更新录入事务系统,并且邀请策划组,
同步跟进,对正式服务器所更新的内容全方位的测试和验收,完成此操作后,
才可以关闭事务。
备注
◆如果由于网络部门没有按照上述流程执行日常的维护工作,而导致严重问题发
生时,测试组可按照实际情况汇报至部门经理处,由部门经理记录并汇报到最
高领导层,要求对其相关部门负责人及成员处罚。
◆如果由于测试组及策划组没有及时的跟进程序的维护和测试工作,而导致连贯
性的问题出现时,可以以书面的形式报告,提交问题的反馈,经分析和处理后,
会对相应的组员,及连带责任的组长,一并处罚。
◆如果碰到其它部门在更新和维护程序时,不配合,或不按照流程处理的,各组
长可以立即反馈至部门经理处,由部门经理出面协调,组长或组员可以拒绝验
收,只要问题反馈及时,如果问题不反馈,或者反馈不及时,或未发现的,则
视同相应组的责任,对此类问题,所有组及相关部门,一并处罚。
六、关于事务系统
公司技术类相关部门,自2006年6月17日起,正式启用TestDirector 事务跟踪系统,所有的任务分配和跟踪计划,将在此系统中指派,各部门各组各成员,请时刻保持此系统是被打开的,便于能及时收到最新的信息和任务的指派。
注意事项
1.上班期间应确保事务跟踪系统是处于打开,并且能正常接收最新信息和任务的
状态。
2.任务的传递,是逐级传递到对应的负责人,当完成一个任务时,必须迅速关闭
事务,并逐级回传到提出者处进行验收工作,切勿耽误整个任务的计划和实践
表。
3.事务系统是指派其当前所发生或准备需要处理的工作内容,如果自身有更多的
工作计划且涉及到跨系统的,请自行使用其他辅助性的软件配合使用。诸如:
Project、Visio、Word、Excel、Rose等。
4.事务系统中的工作内容,绝大部分是每周工作周报中所提及的,组员可以在此
系统中查询你的任务状态,并及时汇报和填写到周报中,组长也可以在此系统
中,针对各组员完成任务的内容,状态,时间,及进度等进行总体评价,组长
的评价将被纳入到员工绩效考核机制。
请各位策划设计部成员必须熟知整体的部门工作流程,对于每个人的任务必须认真负责到底,当天任务必须当天完成,不能拖延时间,对于每位成员的表现和工作进度,
将被纳入到绩效考核机制,大家必须全力配合及遵守流程规则。
七、部门会议及请假约束
周一会议大纲(早11点正)
1.新旧任务的工作安排与分配计划。
2.总结上周提交的周报内容进行讲解与分析。
3.其他特殊内容安排或调整
周五会议大纲(晚6点正)
1.工作总结
2.意见及问题反馈
3.其他特殊内容安排或调整
备注
?在非特殊或紧急的情况下,拒绝周一或周五期间无故请假,或旷工,对此类事件
严惩不贷。当月绩效扣除40%
?在紧急或特殊的病或事假中,员工未能提前请假的,必须电话致电部门经理,说
明请假的原因,拒绝短信留言请假,且没有正当和合适理由的,一律不批准,并
且如果是病假的,务必出示有关病情的票据或者有关证明,如果未能做到上述几
点,且自行请假者,则视同矿工一天,绩效扣除30%处理。
?严禁直接向员工代传递请假信息,除以下情况例外:部门经理休假、请假、公干
或外出,未能及时通知的,可以由组长代为记录。非此类情况下而强行请假者,
则视同旷工,扣除30%绩效。
?员工如果有紧急事故,需请假大于两天以上的,必须提前与部门经理书面请假,
如果未能出示相关证明,也未能提前请假(大于两天的,不接受电话请假)的,
则直接视同旷工,扣除绩效考核50% 。
?员工请假除填写请假单,另必须当面解释或出示相关事或病假的证明,交待清楚
请假的理由和原因,无任何相关证明、充分理由且故意欺骗上级的,当月绩效扣
除50% 。
八、关于任务委派的声明
A.任何工作内容,只要涉及到需求、策划、制作及测试的,必须汇总到事务系统,由
部门经理统一安排及委派,拒绝任何组或成员,在未通知部门经理或组长时,自行
接收任务,如果由于未按照部门流程执行任务,而导致整体计划打乱或者关联性的
任务无法进行的,将严厉处罚相关工作人员。(除:部门经理休假、公干、外出或
病假期间,可由组长,先用书面的形式登记,并由组长安排工作及任务。)
B.如果任何部门或者最高领导层,需要调整或快速处理部分问题的,任务接收者,必
须第一时间与部门经理,协调任务的处理,并同步将临时或紧急的任务录入到事务
系统,跟进事件的完成进度,但不能在未知会或未登记的情况下私自处理问题,对
此类事件的,也将严厉处罚。(除:部门经理休假、公干、外出或病假期间,可由
组长,先用书面的形式登记,并由组长安排工作及任务。)
C.
九、主要工作内容
1.整理并分析需求→策划需求文案→录入并委派负责人→跟踪项目的实施→测试并
验收产品。
2.友好地协调其他部门的工作,通知其任务的进度,督促其任务需要完成的质量,控
制产品交付时的时间及质量。
3.及时的发现问题,反馈问题,负责日常必须的测试维护工作。
?声明:
?请策划设计部全体工作人员务必按照此文档所述的工作流程,执行日常的工作任务,组长必须带头组织、计划并管理好自己组的相关工作。
?策划设计部乃公司核心的监督部门,也是最后把关确保项目及产品顺利运营的最后一关,因此希望各工作人员,尽忠职守,严格把关,认真负责地监督并完
成各环节工作。
?规范工作流程,目的是提高整体的工作效率,将一切所要处理的工作,演变成可控制,可计划,可调整,可管理的部分。在管理过程中严格执行和实施,奖
励和处罚一并进行,绝不能够徇私舞弊,无情亦有情,部门的管理工作,应该
在原则下进行,请各位工作人员,务必理解及支持部门和公司的建设制度。
?在此必须补充一句,部门或公司,严禁有个人主义,个人的决定不能够作为执行任务的标准,面对重大问题或者无法解决问题的时候,请找相应负责人协调
沟通解决,不能够正面发生任何不必要的冲突,也不能起哄,对此类事件部门
或公司将严厉处罚。
我们希望透过严格和有序的工作流程,带动大家完成各自的工作,对此我们可能会碰到更多的困难和考验,希望各位能够认真自己工作岗位的职责,以及理解和支持部门的建设,为公司提高最大的效率和效益,与此同时,希望在正规化部门工作流程时,能让各位体验和学习各方面的知识。
以上内容,可能有补充或者需要调整的部分,但在未调整前,该工作流程,将作为策划设计部执行和履行工作职责的最新标准,自2008-6-17号正式生效。
所属部门:策划设计部
部门经理:谭炳炎
编写日期:2008-6-16
设计部工作流程
设计部 工作流程
编制时间:2014年2月28日 前言 (1) 设计部工作流程图 (1) 一、方案图设计阶段: (2) (一)、确定设计人员: (2) (二)、前期准备阶段: (2) (三)、方案设计计划: (3) (四)、材料确定: (4) (五)、方案图设计: (4) (六)、方案图评审: (5) (七)、方案图确认: (6) 二、施工图深化阶段: (7)
(一)、前期准备阶段: (7) (二)、施工图深化计划: (7) (三)、施工图设计: (8) (四)、施工图评审: (11) (五)、施工图确认及送审: (12) 三、现场施工阶段: (13) (一)、施工图图纸会审: (13) (二)、施工图技术交底: (13) (三)、现场施工放线配合: (14) (四)、提料单编制与发放: (15) (五)、设计变更及增项: (16) 四、竣工图整理阶段: (18) (一)、前期准备阶段: (18) (二)、竣工图计划: (18) (三)、竣工图绘制: (19) (四)、竣工图确认报验: (19) 五、设计部文件管理: (21) (一)、文件管理的目的: (21) (二)、文件管理的职责: (21) (三)、文件管理的分类: (21) (四)、文件发放借阅管理: (23)
设计部工作流程更规范设计师工作的条理性、为了提升设计部的整体工作效率、以及增强与公司其它部门之间的好的规划和完善设计部的管理体制,协调配合工作,特制定本工作流程。设计部工作流程图
1 一、方案图设计阶段:(一)、确定设计人员:、部门负责人在接到公司总经理的工程设计指令后,尽快根据1工程的规模、内容、难易度、设计周期等条件合理安排负责该项目的主设计师和辅助设计师。、主设计师负有安排、调度等管理权力并对方案图的可行性、2辅助设计师须服从主设计师的安排并认真完成完整性负责,合理性、确保方部门负责人对整体设计方案进行掌控,主设计师分配的工作,案图 设计按期并优质的完成。、如为委托公司外部人员独立设计或有外协 人员辅助设计的,3并对外由部门负责人和主设计师负责组织及协调整体方案设计工作,部人员设计方案的质量、内容负责。(二)、 前期准备阶段:、设计小组在部门负责人的组织下,尽快了解业主的 想法和要1 求,掌握设计院的整体设计意图。、设计小组尽快熟悉工程相关各项资料,包括建筑图、结构图、2效果图、招标文件、设计任务书、设计周期等,了解方案设计所包含由部门资料不全或有疑问的需尽快向部门负责人提出,的工程项目。负责人与业主或设计院 沟通解决。、主设计师负责整理方案讨论会议阶段需要确定的各项设 计内3 容和项目重点、难点问题,并报给部门负责人审阅。、部门负责人组织公司内部讨论会,邀请包括总经理、工程副4预算部长等领导和相关人员参会,讨论并初步确定主总、生产副总、了解公司领导对设计方案的意设计师所提出的各项内容的设计思路,
企划部工作流程及细则
企划部工作流程及细则 流程分类 1、提交策划报告工作流程 2、平面设计宣传品制作工作流程 3、重大活动、庆典策划工作流程 4、宣传报道工作流程 5、销售工作流程 6、企划部部长及各专员岗位职责 1 1、提交策划报告工作流程 按照公司部署部长接收任务并分别下达指令 文案策划专员收集文形象策划专员提供图片、 字资料音像资料及平面设计案 文案策划专员起草策划报告 部长负责审查、修改或者重新 起草策划报告 部长负责召集企划部全体专员 讨论报告内容达成共识后上报 部长负责将策划案报告上级分 管副总并负责解释报告内容 如报告退回重新启动工作流程 注:策划报告是思维智慧的结晶。要求文笔流畅、数据准确、主题明确、逻辑缜密、推理有据、结论新颖~为决策层提供参考依据。
2 2、平面设计宣传品制作工作流程 部长接受上级下达的设计任务 形象设计专员负责平面设计出样品 样品上报部长审核提出修改意见 修改完成定稿后由部长上报分管副总审核 分管副总审批后将电子版样品交由采购部制作 采购部制出成品后由形象设计专员检查是否符合设计标准 形象设计专员确认合格后签字交由使用单位 注:平面设计是公司整体形象设计的重要组成部分~立意要新、版面要丰富多彩、有动感、能吸引眼球。 3 3、重大活动庆典策划工作流程 部长按照公司整体部署提前启动策划流程 广告宣传专员负责联系演出单位或庆典形象设计专员负责整体形象设计包括会场 内外布置并制作出平面设计图公司收集策划及报价方案 部长根据平面设计方案及演出单位策划报价方案整理汇总 后起草整个活动策划方案并附带应急预案 部长将活动策划方案及演出庆典公司报价方案(至少两家) 上报主管本次活动领导 活动策划案及演出庆典公司报价方案批准后负责和对方签 订演出服务合同并负责实施 活动现场由部长负责和演出庆典公司对接并负责活动当天
设计研发部岗位职责及工作流程.doc
设计研发部岗位职责及工作流程1 设计研发部工作流程 1、目的: 为保证设计研发部各岗位严格遵循要求规范操作,确保员工具备相关岗位要求的能力和管理、监控能力,满足各项目需求,确保项目设计工作正常有效地进行和受控。 2、范围: 适用于设计研发部员工的设计管理工作的实施和控制。 3、设计研发部主要职责: 1)在整个项目进展过程中负责就所有涉及技术及规范的事务向项目管理部提出建议,并给予积极支持与帮助。 2)在项目设计过程中,组织各设计阶段审图工作以及各专项图审工作,确保设计之可行性及实用性,并符合有关法规的要求。负责跟踪设计单位对审图意见的落实情况,尽可能保证施工图纸的完善以减少工程施工过程中可能发生的设计变更及修改。 3)与前期部、造价部、相关政府部门以及专家紧密配合开展相关工作。4)负责合理先进的建筑设计方案的开发、先进建筑技术及材料的应用等,收集与汇总技术资料; 5)本着设计经济性原则针对设计图纸组织论证并提出设计优化意见,向设计单位提出建议,最大限度节省工程造价,同时避免设计过于保守或不合理,造成浪费;根据造价部门提出的标
准、投资额推行限额设计,对设计方案及费用进行审查; 6)协助编制公司内部标准程序文本以提高各项目质量水平,及时通报项目管理中涉及共性的技术经验以提高整体技术管理水平; 7)负责对景观设计、室内设计、标志设计以及其他二次深化的审核;8)负责对各项目施工过程中出现的难以解决的技术问题的协调处理。9)负责对项目进展中重大设计变更从专业及经济角度进行审核。 10)负责对各项目单位工程设计资料的规范化管理。 11)、其他相关事宜。 设计研发部领导对部门员工需履行的职责(不限于上述)总体负责。 4、设计研发部岗位责任 1)建筑、结构工程师岗位职责: 1、产品研发: 1.1协助制定并完善建筑、结构方面的技术标准化的研究。 1.2探讨研究房地产建筑、结构方面最新产品和技术标准,把握最新市场信息。 2、技术管理 2.1协调建筑、规划等设计合作单位合约的会签并监督其履
产品设计部工作流程规范
产品设计部门工作规范及流程 一.产品部角色及责任 产品总监:负责产品部门业务,推进项目落地,配合公司战略,协调解决产品业务难题。 产品经理:负责做出产品规划和项目开发计划,提出产品建议书和项目建议书,对规划产品的需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控,保证产品满足市场需要,获得良好的收益。 产品助理:作为产品经理的协助人员,在产品经理的工作智能之内,进行产品相关的市场调研、产品策划、部门沟通等相关工作。 UI设计师:负责界面的设计、编辑、美化等工作,提高用户体验。 二.部门职责 1.产品规划 产品部负责汇总公司高层及各个部门的需求及数据,结合产品、人群、业务特点,输出相应的产品策划文档。 2.产品研发管理(项目管理) 产品转开发后,产品经理需对其负责的产品(项目)负责,推动和跟进设计、开发、测试、运维、发布、运营等部门的工作,并统筹各个部门不同阶段介入配合,使得各个环节无缝对接。 3. 产品功能特性培训 产品部(产品经理)应按版本迭代对相关部门开展产品培训,培训内容需包括产品特性、产品新特性、产品使用方法等。
4. 日常运营督导 通过用户体验、数据反向推动运营部门的运营策略,如商店更新机制、推荐机制等。 三.工作规范 1.自律与自觉 上班时间禁止做与工作无关的事情,接外包干私活是公司红线!接到工作任务应快速响应,高质量推进和完成任务。工作空档期应利用工作时间进行技能学习,部门主管有义务安排可验收的学习任务。 2. 会议制度 发起会议前要求产品经理先梳理清楚问题或需求,产品经理与开发部或设计部会议交流的应该是提出产品要求,或讲解要求,而非在会议上一起发散性探讨需求。非需求评审会,要求在30 分钟内结束会议,无结论的会议更应提前结束,因此,要求产品经理提前将会议议题提前发给与会人,以便与会人做相应准备。 3. 工作汇报 产品汇报制度:周报、月报 汇报重点:部门流程建议、学习计划及总结、个人心得总结 项目汇报制度:周报、月报 汇报重点:项目进度、存在的问题、解决方案 4.其他 请按公司相关规章制度严格要求自己。
设计部工作流程图
设计部工作流程 1.确定设计部该项目负责人(确定设计和程序负责人,设计师为第一负责 人); 2.第一负责人负责确认方案,分配项目进度。 需要确认内容: A).拓扑图(栏目架构+功能需求) B).整体风格、色彩倾向 C).资料(网站名称、logo、栏目内容等) 明确项目进度: A).设计阶段 B).实施阶段(第一负责人确认完成全部功能需求) C).内部测试+资料添加+项目部署 D).项目经理确认+客户确认 3.设计师出设计稿;设计确认(设计师、项目经理、客户); 出设计稿-自检-部门经理确认-项目经理确认-客户确认; 4.项目实施;程序自检-部门经理确认-项目经理确认-客户确认;源码备 份; 5.内部测试+资料添加+项目部署; 6.交付后台管理权限,操作说明文档,操作培训,光盘; 7.跟踪检查、维护;
附件01:设计部工作记录表 附件02:设计部内部网站验收标准及关注重点 设计部工作记录表 编号:2011--
注:此表由项目全部参与角色共同填写,旨在提高项目完成质量与效率;项目第一负责人保存此表。 设计部内部网站验收标准及关注重点 网站设计 1.关注网站的策划组织及方案合理性 从网站策划的角度审查方案对于客户需求的合理性及技术可行性,最大程度的避免一错俱错及返工修改现象。 2.设计阶段的客户沟通 项目设计人员应积极和客户或项目经理沟通,准确摸清客户需求,最大限度的高效达成客户设计需求。 3.网站结构设计 频道与栏目的内容或功能定位清晰; 频道与栏目的设置能突出重点; 频道与栏目分级合理,有明确的划分标准;
频道与栏目名称设定准确、直观,直接清楚地表达频道或栏目的定位及承担的功能; 网站内部不同频道、栏目及不同层级的网页之间的联通方式和程度,与网站的实用性和易用性具有紧密的联系; 在各页面固定位置设置风格统一的导航栏; 各层级及同级间的网页导航便捷; 导航文字准确、直观、易识别。 4.网站表现风格及静态实现 不同行业不同地域不同项目网站表现形式应有自身特色,在网站设计上体现行业特点、符合客户整体VI形象、突出表现客户在同行业的核心竞争力、突出表现客户的核心业务,尽量从易用性和人性化的角度出发设计网站和相关服务; 有统一的色彩风格和主色调、能体现自身特色; 各层级页面均包含设计上协调一致的网站标志(LOGO)图案及文字; 网页设计稿各个模块行距、列距应尽量统一; 网页字体应使用标准字体,字号不可畸大畸小,可向用户提供字号选择功能; 网页整齐,不变形,不出现表格错位、文字错行、文字行距不统一的情况; 网页切图文件尺寸不宜过大;如无必要使用切图,效果尽量实用css表现;
企划部门的主要业务及其流程
综合类 企划部门的主要业务及其流程 1、企划部职责与权限: 企划剖企业策划业务的归口部门,是企业的决策参谋机构,其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性成长。 一是编制企业策划工作的年度计划并实施; 二是进行策划并编制企划案; 三是编制可行性研究报告; 四是编制项目实施计划; 五是发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见; 六是培育和发展企业创新机机制。 七是负责企业专家系统的建立、维护和使用。 2、企业企划部业务流程: 完成企业业务的流程基本上遵循着“整理、判断、创新、策划、决策、实施”的十二字方针展开,描述如下: 一是策划课题的提出; 二是创意与企业案; 三是第一轮决策; 四是可行性研究; 五是第二轮决策。 A、决策层应对可行性研究报告做了做二轮决策, B、会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等内容作出原则性说明。
六是实施计划; 七是动态控制。 A、在计划实施过程中,企业部应发挥指导、协调、检查、纠正的作用,并按规定行使职权。 B、实施计划如需重大修改时,应重新执行两轮决策程序,并及时通过有关部门。 C、企业部对计划实施情况进行记录度保存记录。 3、企业企划部业务内流程(岗位业务关系): 整理――判断――创新是企划部内容业务流程的主要特点 房地产类 营销策划部 岗位名称营销策划部经理 所在部门营销策划部岗位定员1 直接上级市场总监所辖人员 2 直接下级策划主管、销售主管 本职:负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作;负责优化与推进房地产业务流程;负责策划部的日常工作管理。 职责与工作任务: 职责一职责表述:参与公司项目的规划设计和方案设计 工作任务参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会,评选最优方案 参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作
设计部岗位职责
设计部岗位职责 设计部岗位职责一、设计部的内部框架: 设计总监 美术指导 设计员 主创设计师 主创设计师 主创设计师 二、设计部各岗位职责: 设计总监岗位职责: 、人员招聘工作: 及时补充设计部人力资源,人才储备。以及内部岗位调整。拟招聘人事要求,给与公司人事部发布,做好人员面试各项工作准备。拟定面试内容和上机操作内容。 、新人员培训工作: 新员工熟悉公司各个项目,熟悉设计部工作流程 、设计部管理工作: 做好每一周设计部工作计划和总结,协调设计工作安排。 对部门相关广告美术用品进行管理和控制(购买设计素材及设计鉴)。美术指导岗位职责: 平面设计,创意指导工作
、负责视觉表现作品的提案工作。 监督和指导正稿的制作。 主创设计师岗位职责: 、收集和整理相关广告资料 、负责整个项目的整体视觉创意平面设计包装(项目形象系统vi,vi 基础设计项目,vi应用系统设计项目) 、印前制作稿,提出印刷工艺要求。 、创作作品完稿,并就其创意一切详细描述和确定。 、对项目广告推广提出建议。 设计员岗位职责: 、协助主创设计为主要工作, 、收集和整理相关广告资料 、联系印刷,制作等事项 三、设计部设计工作流程 设计部参与提案流程: ㈠初步与客户沟通了解客户意图 ㈡开方案讨论会(创意会、提案会)探讨内容:项目的风格,项目的logo,项目的vi系统。 ㈢一阶段设计(初步完成-稿logo,可以初步内定一稿,制作项目vi 部分应用系统) ㈣初步完成(项目组开会,讨论提案内容,作进一步的修改) ㈤二阶段设计(根据项目组讨论进行部分修改)
㈥三阶段验稿 ㈦提交给与客户,参与说稿 必要的提案工具:ppt,投影 一:切勿在一开始就将稿件曝光给客户看; 二:把创作的思路整理成文字,作成ppt文件,先讲前面的设计策略,设计原则; 三:讲完策略,再给客户展示设计稿件,尽可能也将设计稿件模拟出实物,让客户轻松理解.而不要费力想象(此步骤还是ppt投影)四:讲完整个ppt,再将打印精美和粘贴精致的稿件呈给客户 设计部设计流程: 检查下单内容 设计部一律以项目组单为设计前提。(口头单不收,特殊除外)检查下单内容(设计时间、设计内容、尺寸等), 项目组下单 (项目组负责人下单到设计部,下单方式两种,书面下单、电子文档下单,下单内容包括:下单时间、提交时间、内容要求、尺寸等)进行设计 (安排该项目主创设计师进行沟通设计,设计总监或美术指导提一些创意和视觉想法。) 设计修改与验收 (主创设计师设计完成,提交设计总监或美术指导进行验收修改)策划文案部提交文案
产品部工作规范及流程图
产品部工作规及工作流程 一、 产品团队组成 二、 产品周期流程 三、 产品设计流程 3.1 产品立项 产品小组开会讨论产品立项: 3.1.1 讨论产品需求并分析产品主要功能点。 3.1.2 讨论并拟定产品交互体验与产品视觉体验。 3.1.3 工作周期计划。 3.2 产品设计 使用Axure RP 对产品实现高保真的原型设计。 产品界面、功能不出现遗漏。 产品 立项 原型设计 原型确认 UI 设计 UI 确认 前端开发 前端确认 设计 周期 开发周期 测试周期 PRD 编写 产品经理 前端开发 UI 设计 测试 产品上线 阶段跟踪
原型交互体验应满足贴近真实产品90%的效果。 3.3 产品原型确认 3.3.1产品原型是否满足需求功能。 3.3.2产品原型交互体验评测。 3.3.3产品原型交互体验改进措施。 3.3.4讨论对产品UI设计。 3.4 产品UI设计与确认 3.4.1UI与产品原型是否相符 3.4.2视觉效果是否满意 3.5 产品前端设计与确认 3.5.1前端与原型保持一致性。。 3.5.2前端与UI保持一致性。 3.5.3前端不足改进措施。 3.6 产品PRD编写 通过产品原型图例对产品进行功能性描述。 四、产品开发进度跟踪流程 4.1产品开发沟通会议 4.1.1讲演产品:使用产品原型与PRD文档对产品进行讲演。 4.1.2需求沟通:对需求进行讨论。 4.2提交资料准备开发 产品部与技术部开完产品开发沟通会后,将前端文件(HTML),原型(Axure RP),开发需求文档(PRD)等文件提交到技术部。 4.3产品开发追踪 五、产品测试流程(参照产品测试规) 5.1产品测试 根据产品PRD文档与产品测试用例对产品进行功能点测试。 使用压力测试、兼容性测试等手段对产品进行性能测试。 5.2产品验收 产品通过功能测试及性能测试,测试人员给出总结报告,对该产品能否
企划部工作流程及每日流程
企划工作流程 1其他部门对企划工作流程 需求方填《工作联系单》填写清楚任务要求 交与总经理签字 行政数据备案 企划接收《工作联系单》,并签字 与需求方进行沟通,了解具体要求 企划按照要求完成任务,确定初稿,修改,完善,确定 对接需求方,交接完成任务 行政存档 2、企划工作流程之:制定相关活动方案 抓住重点小区、重点时间段进行营销活动 策划起草策划方案 与市场部、设计部就方案进行讨论 进一步修改完善方案 总经理审核 确定方案 筹备执行 3、企划工作流程之:设计相关物品制作工作 需求部门申请(包括企划本身)填《工作联系单》,写清楚任务要求及用途交与总经理审核批准 把《工作联系单》发给行政备案存档 企划接收《工作联系单》,并签字与需求方进行沟通,了解具体要求
根据要求进行设计,确定初稿,修改,完善,确定 定稿并与需求方或者总经理进行沟通 联系制作商进行加工制作,确定数量、形式、款项等信息 与财务进行对接,告诉其制作项目相关信息,进行登记备份 物品制作完成,企划进行确认签收。 通知需求方或者总经理物品制作完成 财务进行登记结账 3、企划工作流程之:主要工作及日常工作 等等0 2、 活动的整体策划,方案拟定,包括优惠方案、活动流程、人员安排、宣传画面等的拟 3、 定期的对竞争者调研(要求对周边的同行业公司进行调研了解他们最新动向) 。 4、 资料档案的建立和管理。包括历次活动方案、设计师效果图、材料商联系方式、公司 企业文化、活动照片、宣传广告、视频等等的管理维护。 5、 完成公司交代的突发任务。 6、 对公司进行推广宣传。(网站推广、微信推广、论坛推广、 QQ 推广、商家门店推广等 等) 09 : 20回顾前一天的工作内容,检查完成情况; 11 : 30按工作安排进行工作(如有空闲整理上一周工作资料,学习并收集 08: 30— 09: 05— 09: 15- 09: 20- 09: 30- 1、公司宣传品的设计,包括喷绘广告、 X 展架、写真宣传、室内外展牌、商场广告展示 09 : 00开晨会; 09 : 15办公室的清洁; 09 : 30计划当天工
深化设计部工作流程
深化设计部工作流程 一、含方案设计的项目: 现场测量及拍照→协助方案设计部进行原始平面绘制→协助方案部进行平面规划及布置(根据情况需要)→为方案设计提供深化技术支持→协同方案部进行方案会审(公司内部)→协同方案部及业务部进行方案汇报的技术部分汇报工作(对外汇报)→方案确认后的方案交底(公司内部)→整理方案交底记录(双方确认)→拟定工作进度计划→施工图深化工作的展开(具体流程另详)→施工图提交→工程设计交底→施工过程跟踪、配合→设计变更文件的整理与提交(方案变更转交方案设计部)→竣工图整理与绘制(根据合同,视情况而定) 二、施工图深化设计的项目: 熟悉甲方提供的方案资料→整理方案交底清单→方案交底→整理方案交底记录→拟定工作进度计划→施工图深化工作的展开(具体流程另详)→施工图提交→施工过程跟踪、配合 三、施工图深化设计部工作流程 方案交底→整理方案交底记录(双方确认)→图纸目录→拟定工作进度计划(明确完成时间)→明确到各人(组)分工→图框→总平面图部分(总平面、总天花、地铺等,提交总天花给空调、暖通等专业以备综合天花的整理)→提交主管(组长)审核→按楼层(区域)的分部空间图纸绘制(流程包括:分部平面图、天花造型、灯具定位、地铺、各立面及剖面、节点、大样等)→提交主管(组长)审核→封面、设计说明、材料做法表、门表等说明文件的整理→提交主管(组长)审核→整理电子存档文件备份至“00”号机(纸质文件整理排序装订成册) 四、新员工的入职培训工作 提供施工图深化设计部的标准制图文件(电子版及纸版)→新员工熟悉标准制图文件→主管(组长)对新员工的培训工作→新员工掌握制图规范并在纸版文件签字→实操试用
设计部工作流程
设计部工作流程 填写工作单—确认项目执行—参加客户总监组织的企划会议(了解客户背景、要求等) —确认设计时间及作品完稿顺序和完稿时间—设计师项目前期过滤,确认设计方向—提交设计总监确认—上机操作—完稿—完稿—按项目要求提案。 设计落单表 (本表设计部暂存,于每月底交主管审阅并签名后送资料室存档。) 加班通知单 设计总监具体工作流程: 全面负责组织项目设计—把握设计方向—提升设计品质—控制设计时间 设计总监具体工作要求和权利: 一、具有领导力和执行力,包括部门或项目的管理、策划、创意、设计、时间与成本控制等多个创作环节的协调和督导、执行,能迅速理解客户作业的背景、要求,掌握好作业的尺度。
二、具有团队组织能力,能有效调动团队资源,合理安排工作进程,有能力处理所有设计人员的行政、创意方向及指挥。 三、具有较高的专业素养和工作经验,能有效指导项目方向,作业品质的严格把关,时间严格按创作单控制,满足客户的首要需求。 四、设计总监应负责全部设计管理事宜,并有权指派部门人员执行下列事项: 1、办公环境之整洁,图书管理,客户资料之归档。 2、登记工作备忘表,分配工作(若发现有困难,立即呈报总经理。) 3、检查工作进度,以便商榷交稿时间,若日期已改,工作仍有延误或不能达成任务时。应签报失职人员及原因,若不签报,由由设计总监负责。 凡工作有时间限制,到期成品品质粗劣,无法让客户接受,或根本不合客观标准,每天下班前组织工作例会。 4、按月呈报每月工作,工作进度表及部门人员绩效考核表。 五、了解成本控制。 六、了解品质需求。 七、必须拥有组织、计划以及在特定预算内,按部就班,有效地执行计划的能力。 设计总监的工作任务 一、做好自己本份的设计任务。 二、根据项目工作目标,制定相关工作计划。 三、本部门工作考核、员工作业、办公区管理。 四、业务数据及报表的统计与分析。 五、对本部门设计工作中出现的问题进行及时的分析和调整,提出明确的修改措施。 六、部门人员的配置与调动的申请与建议。 七、对部门人员的培训,总结设计经验,提升设计品质和工作指导。 八、对所负责的项目进行组织、策划、设计和跟踪。 九、对客户需求进行审核,过滤和跟踪。 十、负责监控项目最后归档管理工作。 十一、组织季度优秀作品评审。 十二、定期提交部门工作计划、目标、建议、设备配置与更新建议。 设计部日常管理细则 第一条不按时考勤、虚假考勤,不按时填工作日志者,每次处罚50元。 第二条上班及会议迟到、早退者,按考勤制度处理。 第三条文件管理 1、统一客户文件资料,备份于同一文件夹下; 2、所属客户资料经整理后建立固定的单独文件夹备份,项目完成,由设计师整理,按需要 备份于服务器或刻盘。 3、当设计项目完成后,将最后转曲的CDR文件及相关的原图片及修改图片备份到服务器 或刻盘,所备份的产品图片必须是修整好的最后版本,其余有价值的文件可留本机,但需统一放置; 4、长期客户的备份文件应按不同年份存放,存首文件夹注明年份. 5、当项目完成后,必须用文件袋将客户部转交的项目资料全部交回,并在文件袋上注明项目 名称.。
设计部工作流程及管理制度
设计部工作流程及管理制度 固定安排: 一.每周五下午5:00组织召开本部门例会: 传达公司精神;总结一周工作;安排、布置工作任务;调整下属工作状态;部门日常工作:维持本部门工作秩序。 管理设计任务:跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 协助设计师与客户签订装修合同。 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 二.为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率,特制定如下规定: 客户资源的登记、派单:客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记,然后由设计师上报总监,总监进行统一管理,并派单给设计师。 凡是上门客户,由前台人员接待洽谈,了解情况后前台反映给设计总监,设计总监安排设计师服务,登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单,并每次将情况都填写《跟单记录表》,直到客户已签合同或
另找他人装修为止。凡是业务员的客户,必须及时跟单追踪,并提供基本的资料(如业主姓氏、 楼盘名称、面积、户型图等) 派单原则:效率优先,兼顾公平,目的:提高谈单成功率,体现公司专业化服务,调整设计师的工作状态和意愿。让客户不至于盲目选择设计师,既避免设计师无效工作,也减少客户资源的流失。对客户资源进行汇总,做好客户资源的收集、管理、规划、分析等工作,使客户资源管理更加系统化。分析客户特点和定位,深入分析和挖掘,派适合设计师不同信息来源,如报纸、网站、杂志或其他朋友介绍、户外广告等等。不同风格需求,如现代简约、新中式、古典、田园风格等等居室类型,如平层、复式、别墅等等不同性格特点,如对价格敏感的、高傲,不屑一顾的、强辩形的、专业形的等等。 跟单:设计师接单后,应及时出图、报价、约客户沟通,并及时、准确的记录《跟单记录表》,以便反馈给设计总监。跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪,及时了解客户的动态,以提高签单率。业务员、设计师应保持及时沟通,使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。凡是公司单源, 设计师等不得私自认定为无效客户,必须经确认上报部门认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司
企业研究策划部工作流程(doc 33页)
企业研究策划部工作流程(doc 33页)
研究策划部工作流程 目录: A:研究策划部主要任务 B:岗位设置和职责 C:工作流程 D、研究报告质量控制 E、会议制度 F、外部专家系统 G、研究员绩效考核: A:研究策划部主要任务 一、组织对投资策略、宏观经济、行业、投资品种等进行分析研究; 二、为投资组合的风险控制、Benchmark的提出建立科学的数理分析模型; 三、配合客户部的市场营销,进行新投资品种开发; B:岗位设置和职责 从资产管理业务的目前情况来看,研究策划部的岗位设置由研究部主管与行业及公司研究员组成,策略研究与宏观研究主要依靠外部研究机构,而金融工程研究的工作目前基本没有开展,但从未来的发展来看,策略研
究员、宏观经济研究员、金融工程研究员的岗位设立,对建立起一个完备和科学的投资体系很有必要,建议岗位设置如下: 一、研究部策划部主管 1、组织拟定部门管理工作、工作程序、方法; 2、组织拟定部门工作计划、审核部门员工的工作计划; 3、对研究工作中的问题进行协调、监察、反馈、调整、评估; 4、组织向各级投资决策委员会提交资产配置的研究报告; 5、对研究员的工作进行绩效考核; 6、组织研究部与基金、交易、客户等其他部门的沟通、协调,对其他部门的业务提供支持和评估; 7、组织研究部与外部研究机构及其他对外交流; 8、遇重大突发性事件时,及时组织研究讨论,为投资决策提供依据,控制风险。 二、策略研究员 1、根据不同的宏观经济态势及不同的证券市场发展阶段,结合公司实际情况,在对市场面和基本面结合分析的前题下,提出相应的投资策略,主要包括: (1)通过分析上一年和本年证券市场各方面的情况,在年初对当年行情特点和走市提出分析报告;
设计部工作流程
设计部工作流程
流程 名称 任务 概要
单位
设计部工作流程
投标设计任务外派流程
总经理
总工
编号 执行部门 设计部
LC-流程-D-S-01
协作部门
经营部
外包单位
审批
设计任务 外派审批 表(OA)
制作投标 方案(附 方案概 算)
项目跟进
项目立项 →申请→ 公司审批 →通过
审批通过后,设 计任务委托到 外包单位
签订《委托 设计协议 书》
审核
工
作
根据招投
程
标文件核
序
审核
对设计图
根据委托
纸
协议内容
设计投标
方案
公司内部
完善方案
各部门意 见汇总
审批
审核
正稿 专项资金申请表
签收资料
相关 制度
设计部员工设计规范
设计部工作流程
流程 名称 任务 概要
单位
设计部工作流程
施工图设计流程
总工
设计部负责人
编号
执行部门
设计部
预算部
LC-流程-D-S-02
协助部门
工程部
项目部
审批
审核
根据项目部的 申请要求绘制 施工图纸
工作联系 函(OA) 发送到设 计部
由总工牵头组 织图纸会审
参加图纸 会审
开始
施工项目 立项后项 目经理提 出绘制施 工图的申 请
参加图纸 会审
工
审批
作
程
序
审核
根据会审意见 修改图纸
图纸会审纪要、图 纸会签表(纸质)
移交施工图 纸
项目实施过程 中的跟踪服务 图纸细化; 方案变更; 新增方案;
收发文登记表
签收图纸
策划部工作职能及沟通流程(终审稿)
策划部工作职能及沟通 流程 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
策划部工作职能及沟通流程 策划部工作职能与沟通流程 第一部分策划部工作职能 一.策划部工作职责 1.负责项目的定位与策划报告的撰写; 2.负责产品推广与执行; 3.负责产品创意与推广策略的制定; 4.根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理;5.制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案; 6.根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 7.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作; 8.负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度; 9.负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作; 10.负责与广告公司的沟通工作,直接对广告公司负责; 11.策划部直接对总经理负责。 二.团队组建与人员架构 公司副总兼策划总监1名 职责: A. 全面负责、组织开展策划部的各项工作;
B. 全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作; C. 全面负责项目的推广定位和主题创意; D. 全面组织宣传推广计划,掌控实施过程; E. 全面负责整个团队的业绩考核工作; F. 负责重要的接待和外联,塑造企业良好的内外部形象; G. 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员; H. 加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合; I. 定期提报季度,年度项目综合分析及工作总结。 策划经理1名 职责: A. 协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹; B. 负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作; C. 负责重要项目提案的撰写和提报; D. 针对策划工作与公司其他部门沟通; E. 围绕方案撰写组织项目的市场调研; F. 负责策划部的市场研究和指导工作; G. 指导策划人员整体水平的提高,并培训策划人员; H. 协助策划总监,倡导策划部团结协作,团结进取的良好氛围。 策划文案1名 职责:
设计部工作流程(总).
设计部工作流程 前期项目争取阶段(市场部负责完成):提出公司优势及对项目的设计方向,赢得客户认可正式工作第一阶段(概念设计):提出设计概念及规划概念; 正式工作第二阶段(方案设计):根据甲方意见及需求,结合项目情况进行针对设计,确定工程内容; 正式工作第三阶段(深化设计):确定工程量; 正式工作第四阶段(施工图设计):完成施工图及竣工图 ——项目争取阶段(市场部负责完成): 工作任务: 通过初期洽商赢得客户认可 1.1现场调研,了解项目的详细状况及相关需求,拍摄关键点位照片 1.2提交公司资料并列举公司相关业绩,根据项目情况及需求提出工作方向 1.3 与客户洽商,索取基本设计资料,尽量取得cad图 1.4 与公司总经理或设计总监对项目基本情况进行会商,确定设计方针,填写设计任务书 ——项目正式运作阶段: 第一阶段:概念性方案设计 1.工作任务: 1.1 参考项目现状资料,确定项目性质及需求,做为设计依据 1.2 动线分析,确定各层各区域动线原则 1.3 根据设计任务书,确定方案内容 1.4 制作方案 1.5 粗略统计初步工程量 2.工作流程: 2.1设计部经理安排任务到设计师,并对完成时间提出要求; 2.2 整理全部已有资料给设计师; 2.3 确认设计项目内容; 2.4 检查整理甲方提供的cad图,图中相关问题及时向甲方反馈; 2.5 开展概念性方案设计工作 2.6 完成汇报方案文件(ppt或者pdf) 2.7 设计经理或设计总监进行审核,进行必要修改 2.8 完成后提交给市场负责人,填写设计移交书 3.阶段性工作进度 3.1基础资料准备阶段 3.1.1图纸及文本 1)地面停车场平面图CAD 2)地下停车场平面图CAD 3)项目介绍资料 3.1.2客户意向
企划部工作流程
企划部工作流程 项目前期准备阶段: 1.了解客户需求 2.确认工作目标 3.就工作目标、内容和范围达成共识 项目正式开始阶段: 1.成立项目小组,并对项目小组成员进行培训 2.收集相关信息与资料 3.对客户需求进行系统分析研究,确定企划方案大纲 4.与客户讨论企划方案大纲,并提出改进方案 5.确认客户对改进的企划方案已充分了解和认同 6.项目小组成员分工合作,共同完成企划方案中各自部分的工作实施改进方案阶段: 1.协助客户制定方案实施计划 2.指导方案实施 营销企划计划纲要 第一部分主要问题综述 战略性营销企划计划 1.客户经营的是什么 综览
2.客户销售什么 3.谁是客户的目标市场 4.客户明年的营售目标是什么;客户的销售与利润目标是什么5.什么因素可能妨碍客户达到这些目标 6.客户的营销预算是什么 产品与服务 7.客户的产品与服务的好处是什么 8.客户的产品和服务的独有销售特色是什么 9.对客户的经常开支和利润影响最好与最坏的产品或服务是哪种用户与潜在用户 10.谁是客户的当前用户 11.用户的购买习惯是什么样的 12.用户为什么买客户的商品和服务 13.谁是客户的最佳用户和潜在用户 14.客户的市场份额是多少 客户的市场份额在增大、缩小还是稳定 市场本身在增大、缩小还是稳定;它是否正在按其它方式改变 竞争分析 15.客户的竞争对手是谁
16.客户的竞争对手哪方面比客户作得好 17.客户在哪些方面比它的竞争对手干得好 18.客户处在什么竞争地位 定价、定位和销售策略 19.客户怎样定价格 20.地点对客户有什么影响 21.客户的销售策略是什么 优势与弱点 22.客户的经营优势是什么 23.客户的经营弱点是什么 广告与促销 24.客户的广告与促销预算是什么样的 25.客户的促销和广告目标是什么 26.怎样促进客户的经营 战略营销企划 27.至今客户发现了什么营销问题 28.客户计划怎样解决这些问题 29.前面所述的目标是否还适用。假如不适用了,客户的新目标是什么
设计部流程及岗位操作规范
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设计部工作流程及岗位职责
一、设计部工作流程
1、品牌类设计流程
1) 品牌设计概述 2) 品牌设计工作流程
2、展示类设计流程
1) 展示设计概述 2) 展示设计工作流程
3、印品类设计流程
1) 印品设计概述 2) 印品设计工作流程
4、广告类设计流程
1) 广告设计概述 2)广告设计工作流程
5、设计师岗位职责
附 1:华闻创意印刷合同书 附2:华闻创意设计工作流程单
二、品牌类设计流程
(一)品牌设计概述 品牌设计是基于正确的企业定位基础之上所做的视觉沟通方面的工作,踏
实协助一个企业发展的形象实体,能够帮助企业正确把握品牌方向,塑造品牌性 格,凸显品牌视觉形象,从而使人们能快速。正确的对品牌产生有效深刻的记忆.
通俗具体的讲,品牌设计包含了企业或品牌的命名、标志设计、平面设计、 包装设计、展示设计、广告设计及推广、文化理念的提炼等等一系列的区别于 其他品牌形象的个性塑造过程。 (二)品牌设计工作流程
1。初步沟通阶段:了解目标品牌,询问目标意向,提出策划建议,初 步定位品牌设计,初步报价。
2.签订设计合同:确定具体的设计内容及项目。 3.调研分析阶段:
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-(1) 分析品牌现状,分析品牌现状的优劣势,确定品牌发展定位。 (2) 搜集同类品牌产品,分析同类品牌设计的优缺点,明确竞争对手. (3) 分析直接客户(合同甲方)直接诉求,考虑其性格、喜好、忌讳等
因素,作为设计过程中的参考因素。 (4) 分析间接客户(品牌最终客户),消费群体定位分析,市场发展机会
和潜在市场。 4。设计初稿阶段: (1) 创意点:成立项目设计小组,分析品牌内在价值,从其内在价值中探
寻与众不同之处作为品牌设计的创意点。 (2) 初稿成型:运用各种设计表现手法,将创意点落实为设计图形. (3) 初稿定稿:小组成员将初稿汇集,开会讨论设计方案,并进行微调, 确定初稿,提交客户. 5.与客户二次沟通阶段: (1)给客户讲解设计创意思想,倾听客户回馈建议. (2)根据客户回馈意见进行第二次修改,直到修改完善. 6。设计定稿阶段: (1)修改完善后尺规作图,设计最终成品文件。 (2)校验核对设计内容,尤其是文字、数字等细节内容。 7.后期归档阶段:整理文件,刻制光盘两份(客户一份,自留档案一份)。
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设计研发部岗位职责及工作流程
设计研发部工作流程 1、目的: 为保证设计研发部各岗位严格遵循要求规范操作,确保员工具备相关岗位要求的能力和管理、监控能力,满足各项目需求,确保项目设计工作正常有效地进行和受控。 2、范围: 适用于设计研发部员工的设计管理工作的实施和控制。 3、设计研发部主要职责: 1)在整个项目进展过程中负责就所有涉及技术及规范的事务向项目管理部提出建议,并给予积极支持与帮助。 2)在项目设计过程中,组织各设计阶段审图工作以及各专项图审工作,确保设计之可行性及实用性,并符合有关法规的要求。负责跟踪设计单位对审图意见的落实情况,尽可能保证施工图纸的完善以减少工程施工过程中可能发生的设计变更及修改。 3)与前期部、造价部、相关政府部门以及专家紧密配合开展相关工作。4)负责合理先进的建筑设计方案的开发、先进建筑技术及材料的应用等,收集与汇总技术资料; 5)本着设计经济性原则针对设计图纸组织论证并提出设计优化意见,向设计单位提出建议,最大限度节省工程造价,同时避免设计过于保守或不合理,造成浪费;根据造价部门提出的标准、投资额推行限额设计,对设计方案及费用进行审查; 6)协助编制公司内部标准程序文本以提高各项目质量水平,及时通报项目管理中涉及共性的技术经验以提高整体技术管理水平;
7)负责对景观设计、室内设计、标志设计以及其他二次深化的审核;8)负责对各项目施工过程中出现的难以解决的技术问题的协调处理。9)负责对项目进展中重大设计变更从专业及经济角度进行审核。 10)负责对各项目单位工程设计资料的规范化管理。 11)、其他相关事宜。 设计研发部领导对部门员工需履行的职责(不限于上述)总体负责。 4、设计研发部岗位责任 1)建筑、结构工程师岗位职责: 1、产品研发: 1.1协助制定并完善建筑、结构方面的技术标准化的研究。 1.2探讨研究房地产建筑、结构方面最新产品和技术标准,把握最新市场信息。 2、技术管理 2.1协调建筑、规划等设计合作单位合约的会签并监督其履约。 2.2全程跟踪、协调设计阶段建筑、结构方面的技术问题。 2.3组织建筑、结构方面设计图纸的审查工作以及交底工作。 2.4负责设计图纸的收发工作。 2.5跟踪把握面积指标的预测、实测结果。 2.6施工全过程中建筑、结构设计变更协调。 2.7协调机电、景观、精装工程师的工作。 2.8按照项目总体计划监督项目单位制定合理的设计周期及执行情况。2.9协助施工中建筑、结构问题,保证设计师与现场的沟通,确保施工质量。
设计部工作流程总
设计部工作流程总
设计部工作流程 前期项目争取阶段(市场部负责完成):提出公司优势及对项目的设计方向,赢得客户认可 正式工作第一阶段(概念设计):提出设计概念及规划概念; 正式工作第二阶段(方案设计):根据甲方意见及需求,结合项目情况进行针对设计,确定工程内容; 正式工作第三阶段(深化设计):确定工程量; 正式工作第四阶段(施工图设计):完成施工图及竣工图 ——项目争取阶段(市场部负责完成): 工作任务: 经过初期洽商赢得客户认可 1.1现场调研,了解项目的详细状况及相关需求,拍摄关键点 位照片 1.2提交公司资料并列举公司相关业绩,根据项目情况及需求 提出工作方向 1.3 与客户洽商,索取基本设计资料,尽量取得cad图 1.4 与公司总经理或设计总监对项目基本情况进行会商,确定设计方针,填写设计任务书 ——项目正式运作阶段: 第一阶段:概念性方案设计
1.工作任务: 1.1 参考项目现状资料,确定项目性质及需求,做为设计依据1.2 动线分析,确定各层各区域动线原则 1.3 根据设计任务书,确定方案内容 1.4 制作方案 1.5 粗略统计初步工程量 2.工作流程: 2.1设计部经理安排任务到设计师,并对完成时间提出要求; 2.2 整理全部已有资料给设计师; 2.3 确认设计项目内容; 2.4 检查整理甲方提供的cad图,图中相关问题及时向甲方反馈; 2.5 开展概念性方案设计工作 2.6 完成汇报方案文件(ppt或者pdf) 2.7 设计经理或设计总监进行审核,进行必要修改 2.8 完成后提交给市场负责人,填写设计移交书 3.阶段性工作进度 3.1基础资料准备阶段 3.1.1图纸及文本 1)地面停车场平面图CAD 2)地下停车场平面图CAD 3)项目介绍资料