人力资源部岗位任务绩效考核指标库
人力资源部各岗位考核指标
人力资源部各岗位考核指标人力资源部是企业中非常重要的一个部门，负责招聘、培训、绩效管理等等一系列与员工相关的工作。
为了确保人力资源部的工作高效且能够实现企业的战略目标，需要有一套科学有效的考核指标来衡量不同岗位的工作绩效。
下面将从不同岗位的角度，分别提出相应的考核指标。
1.招聘专员招聘专员负责企业的招聘及人才储备工作，其绩效体现在招聘效果和招聘成本上。
具体考核指标包括：-招聘效果：招聘数量、质量和时效性。
-招聘成本：招聘费用占比、招聘渠道多样性、人员流失率等。
-候选人满意度：考核候选人在招聘过程中的满意度。
2.员工培训专员员工培训专员负责企业员工的培训与发展工作，其绩效主要体现在员工培训成果和绩效提升上。
具体考核指标包括：-培训效果：培训课程的参与率、培训满意度、培训成绩提升情况等。
-培训成本：培训费用控制、培训资源合理利用等。
-绩效提升：员工培训后的工作绩效提升情况。
3.薪酬福利专员薪酬福利专员负责企业的薪酬体系和福利政策制定与执行，其绩效体现在薪酬合理性和员工满意度上。
具体考核指标包括：-薪酬合理性：岗位薪酬水平与市场平均水平的比较、薪酬差异和激励措施的合理性等。
-福利政策：福利项目的完善性和员工满意度等。
-薪酬与绩效关联度：薪酬与员工工作绩效的相关性。
4.绩效考核专员绩效考核专员负责企业的绩效管理制度和考核流程，其绩效体现在绩效考核的公平性与准确性上。
-考核公平性：考评指标公正合理、考核流程透明公开、考评结果客观可靠等。
-考核准确性：考核结果与员工绩效实际情况符合度、员工对考核结果的认可程度等。
-绩效改进：绩效考核后的员工绩效提升情况以及员工对改进措施的满意度。
综上所述，人力资源部各岗位的考核指标主要涵盖招聘效果、招聘成本、员工培训效果、培训成本、薪酬合理性、福利政策、薪酬与绩效关联度、考核公平性、考核准确性、绩效改进等方面。
不同岗位的考核指标有所差异，但都要与企业的战略目标相契合，以保证人力资源部能够有效支持企业的持续发展。
人力资源部平衡计分卡指标库
人力资源部平衡计分卡指标库人力资源部平衡计分卡（HR Balanced Scorecard）是一种绩效管理工具，用于衡量和监控人力资源部门的绩效和贡献。
它通过结合财务和非财务指标，从多个维度来评估人力资源部门的工作，以确保其能够为组织的战略目标做出有效贡献。
下面是一个可能的人力资源部平衡计分卡指标库：1.人力资源计划指标-招聘效率：招聘时间、费用和成功率的比例。
-流失率：员工离职率的百分比。
-员工满意度：通过员工调查测量，评估员工对工作和组织的满意程度。
-培训投入：用于员工培训和发展的预算和资源。
2.绩效管理指标-目标完成率：员工的工作目标完成情况，是否按时、合格完成。
-绩效评估准确性：绩效评估和考核与员工实际表现之间的一致性。
-奖励授予比例：获得奖励的员工占总员工数的比例。
3.培训和发展指标-培训覆盖率：参与培训计划的员工占总员工数的比例。
-培训成本效益：培训投入与员工绩效提升之间的关系。
-领导力发展：评估和跟踪员工的领导力发展计划和进展。
4.薪酬和福利指标-薪酬竞争力：薪酬待遇与同行业同岗位的市场平均水平的比较。
-薪酬激励效果：薪酬与员工绩效之间的关联性。
-福利满意度：员工对提供的福利和福利计划的满意度。
5.组织发展指标-员工参与度：员工对组织决策和变革的参与度。
-组织文化：评估组织的文化、价值观和员工体验。
-变革管理：评估和跟踪组织变革的规划和实施。
以上只是一些可能的指标，实际的人力资源部平衡计分卡指标库应根据组织的战略目标和需求进行定制。
通过使用人力资源部平衡计分卡，组织可以更好地了解人力资源部门的绩效状况，并对其进行有效管理和改进，以支持组织的整体战略目标的实现。
人力资源部各岗位绩效考核指标库(超详细!)
/ ≥70% ≥80% ≤15%
≥98%
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
3
留人计 关键岗位人 划 员的流失率
定量
关键岗位离职人数与关键岗 位总人数之间的比率
关键性职位指5职级 以上人员
月度
以每月1号前确定的
4
培训计划按 期完成率
定量
按期完成的培训次数与计划 培训总次数的比率
培训计划为准，月中 不允许调整，计划外
月度
HR部 培训
培训不计算内
定量
年度培训总课时与公司年底 的总人数之间的比率
按每堂课的实际听课 人数计算总课时
年度
2、 考 核 指 标 由 直 属 上 级 与 下 属 沟 通 确 定
部各岗位考核指标库
计算公式/主要内容
考核结果准确的数量/考核 结果总数量*100%
关键岗位按期到岗人数/关 键岗位需求总人数*100%
关键岗位离职人数/关键岗 位总人数*100%
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
3
人员招 一线员工到 聘 岗及时率
一线员工按期到岗人数与一 定量 线员工需求总人数之间的比
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
人事
4
管理 课长
留人计 关键岗位人 划 员的流失率
企业人力资源与公共事务部KPI绩效考核指标库全集(多岗位模板)
人力资源与公共事务部KPI指标库目录一、部门绩效考核指标 (1)二、部门绩效考核评估标准 (2)三、岗位绩效考核指标 (3)3.01 部门经理 (3)3.02 人力资源主管 (3)3.03 招聘管理员 (4)3.04 培训管理员 (4)3.05 薪酬管理员 (5)3.06 绩效管理员 (6)3.07 企管办主管 (6)3.08 企划宣传员 (7)3.09企业管理员 (8)3.10 电子监控员 (8)3.11 总经理秘书 (9)3.12 信息中心主管 (10)3.13 信息管理员 (10)3.14 总机话务员 (11)3.15 档案管理员 (11)3.16 总务主管 (12)3.17 总务管理员 (13)3.18 办公室楼服务员 (13)3.19 公寓管理员 (14)3.20 招待室服务员 (14)3.21 行政总厨 (15)3.22 库管员 (16)3.23 总务会计 (16)3.24 车辆环卫主管 (18)3.25 驾驶员 (19)3.26 安全办主管 (19)3.27 消防管理员 (21)3.28 治安管理员 (22)四、岗位绩效考核评估标准 (24)4.01 部门经理 (24)4.02 人力资源主管 (25)4.03 招聘管理员 (26)4.04 培训管理员 (27)4.05 薪酬管理员 (28)4.06 绩效管理员 (29)4.07 企管办主管 (30)4.08 企划宣传员 (32)4.09 企业管理员 (33)4.10 电子监控员 (34)4.11 总经理秘书 (36)4.12 信息中心主管 (37)4.13 信息管理员 (38)4.14 总机话务员 (39)4.15 档案管理员 (40)4.16 总务主管 (41)4.17 总务管理员 (42)4.18 办公楼服务员 (43)4.19 公寓管理员 (44)4.20 招待室服务员 (45)4.21 行政总厨 (47)4.22 库管员 (48)4.23 总务会计 (49)4.24 车辆环卫主管 (50)4.25 驾驶员 (51)4.26 安全办主管 (52)4.27 消防管理员 (53)4.28 治安管理员 (54)一、部门绩效考核指标二、部门绩效考核评估标准2三、岗位绩效考核指标3.01 部门经理3.02 人力资源主管3.03 招聘管理员3.04 培训管理员3.05 薪酬管理员3.06 绩效管理员3.07 企管办主管3.08 企划宣传员3.09企业管理员3.10 电子监控员3.11 总经理秘书3.12 信息中心主管3.13 信息管理员3.14 总机话务员3.15 档案管理员3.16 总务主管3.17 总务管理员3.18 办公室楼服务员3.19 公寓管理员3.20 招待室服务员3.21 行政总厨3.22 库管员3.23 总务会计3.24 车辆环卫主管3.25 驾驶员3.26 安全办主管3.27 消防管理员3.28 治安管理员四、岗位绩效考核评估标准4.01 部门经理244.02 人力资源主管254.03 招聘管理员264.04 培训管理员274.05 薪酬管理员4.06 绩效管理员4.07 企管办主管4.08 企划宣传员4.09 企业管理员4.10 电子监控员4.11 总经理秘书4.12 信息中心主管4.13 信息管理员4.14 总机话务员4.15 档案管理员4.16 总务主管4.17 总务管理员4.18 办公楼服务员4.19 公寓管理员4.20 招待室服务员4.21 行政总厨。
人力资源部KPI指标库
人力资源部KPI指标库人力资源部的KPI（Key Performance Indicator）指标库是评估部门绩效和提升人力资源管理质量的重要工具。
KPI指标库包含了一系列能够量化和衡量人力资源部工作表现的指标，可以帮助人力资源部门定期评估自身的绩效，并提出改进措施。
以下是一些可能包含在人力资源部KPI指标库中的关键指标：1.员工满意度调查结果：通过定期的员工满意度调查，收集员工对人力资源部门提供的各项服务的评价和反馈，并将结果纳入指标库进行分析。
高满意度指标表明人力资源部门成功地满足了员工的期望和需求。
2.岗位招聘成本和周转率：衡量人力资源部门在招聘和选择新员工时的效率和成本控制能力。
较低的招聘成本和较低的员工周转率指标表明人力资源部门能够有效地招聘和留住优质员工，从而减少培训成本和员工离职引起的业务中断。
3.培训和发展指标：包括培训投入、培训效果和员工发展计划执行情况等方面的指标。
人力资源部门应该关注员工培训的投入与产出比例，培训计划的执行情况以及培训后员工的绩效改善等指标。
4.绩效考核指标：评估人力资源部门绩效考核系统的公正性、准确性和有效性。
包括绩效目标的达成率、员工满意度对绩效考核的影响等指标。
5.薪酬福利指标：包括薪酬水平的竞争力、薪酬差异的公平性、福利满意度等指标。
薪酬和福利是吸引和留住优秀员工的重要因素，人力资源部门应该关注这些指标。
6.人员流动率：衡量员工流动和离职率。
较低的员工流动率通常意味着员工对组织和工作环境的满意度较高，人力资源部门可能通过改进员工关系、薪酬福利和发展机会等方面工作，抑制员工流动。
7.组织内员工反馈率：评估人力资源部门的沟通和信息反馈效果。
较高的员工反馈率表明人力资源部门成功地建立了与员工的有效沟通渠道，并针对员工的反馈做出了相应的改进。
8.员工健康与安全问题：包括事故率、工伤率、健康问题反馈等指标。
人力资源部门应该确保工作环境的安全性和员工的身体健康，减少工作中的伤害和健康问题。
人力资源部部长绩效考核指标
人力资源部部长绩效考核指标人力资源部部长是企业管理团队中的重要职位之一，他们负责招聘、培训、绩效管理、员工福利等人力资源相关工作。
为了保证人力资源部工作的高效运转和实现企业目标，需要建立科学合理的绩效考核指标。
下面将从三个方面分别阐述人力资源部部长的绩效考核指标。
一、人才招聘和培养能力1.招聘效果：考核部长在招聘过程中能否吸引到符合岗位要求的高素质人才，绩效好坏可以通过录用成功率、入职后表现等指标来评估。
2.培养计划：考核部长在制定和执行员工培养计划的能力，包括培训内容和方法的合理性及培训效果的评估。
3.员工流失率：考核部长的员工流失率，高流失率可能反映出其对员工发展机会和福利待遇的不合理安排。
二、绩效管理能力绩效管理是人力资源部部长的重要职责之一，他们需要制定和执行绩效评估制度，以及对员工的激励与奖惩措施。
以下是相关的绩效考核指标：1.绩效考评制度：考核部长是否制定了合理的绩效考评制度，以及该制度是否能够科学客观地评估员工的表现。
2.目标完成率：考核部长是否带领团队制定明确的目标，并能够推动团队成员高效完成任务。
3.员工激励措施：考核部长在绩效管理中能否采取恰当的激励措施，如晋升、加薪、奖金等，以激发员工的积极性。
三、业务能力1.人力资源战略：考核部长是否能根据企业的发展需求制定符合战略方向的人力资源规划和政策。
2.职能部门支持：考核部长在与其他职能部门的合作和协调中，能否提供及时有效的人力资源支持和解决方案。
3.规章制度管理：考核部长能否有效管理人力资源部的规章制度，保证员工遵守相关规定。
综上所述，人力资源部部长的绩效考核指标应包括人才招聘和培养能力、绩效管理能力以及业务能力等方面。
只有通过科学合理的绩效考核，才能激发人力资源部部长的积极性和创造力，提高人力资源工作的效率和质量。
人力资源部经理岗位绩效考核指标
类别
KPI
KPI解释
权重
计算公式
信息来源
考核目的
运营
类
净利润完成情况
公司的实际净利润和目标值相比较
[（N2-N1）/N1]*100%
N2=实际净利润；N1=目标净利润
财务数据
部门目标与公司目标一致
下属工作总体情况
下属工作情况
Σ下属KPI工作项目成绩*权重
考核表
能够很好组织下属完成工作目标
n1预算费用n2n1100n2岗位空缺人数超过一定时间n1总岗位人数员工参加培训的实际情况晋升评审组织情况指标解释n2n1100n2实际参加培训的员工数n1规定应参加培训的总人数员工晋升评审活动是否按时完成gs权重接受随机调研的员工对晋升评审满意度评分的算术平均值目标效果满意度调查表考核人保证晋升评审组织效果考核目的员工培训档案确保员工参加适当的培训岗位空缺情况统计表保证充分的合格的人员供给信息来源财务数据考核表投诉表统计人员流失统计表财务数据考核目的部门目标与公司目标一致能够很好组织下属完成工作目标保证员工的投诉争议得到及时处理保证有较好人力资源政策能留住人控制所管部门的费用提高效率降低成本员工培训参加率部门计划完成情况计划是否按时完成计划执行的效果保质保量主管副总保证部门计划制定的严肃性执行的高效有序性确保提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案符合公司发展规划保证人才发展战略和总体战略的匹配提供高质量的人才保证公司发展保证考核的组织实施保证公司正常经营提出的组织结构改进方提出组织结构改进方案案和岗位职责设计方案和岗位职责设计方案的对公司发展规划支持力有效性度提交的人才发展战略规制定的人力资源发展战划对公司总体战略支持略规划的质量情况人力资源政策是否能够人力资源政策制定的合起到吸引人留住人理性激励人发展人的作用考核组织的有序性协同性考核组织是否及时有序同其它部门的协作以及对业务的支持与服务权责利清晰激励效果好主管副总配合公司发展战略主管副总能为公司提供高质量人才组织及时有序协作良好支持得力主管副总主管副总主管副总
岗位绩效考核指标表
岗位绩效查核指标表表一：人力资源部部长重点工作指标（ KPI）构成表：序号详细工作KPI （重点工作指查核周KPI 说明权重计算方式信息根源查核目的标）期出现一次差错减由公司财务部、人力资源部经保证公司准时正确1薪资管理薪资差错次数季度职工薪资发放的犯错次数20％少 5分，出现 3次理供给帐目表单发放为 0 分职工福利职工福利保险差错职工福利保险办理的实时性差错次数每增添由公司财务部、人力资源部经保证职工福利工作2季度20％一次减少5分， 3保险管理次数及犯错率理供给帐目表单展开顺利次差错为0 分劳动合同劳动合同签订、改正、续订差错次数每增添人力资源部经理采集到的差保证公司后勤管理3劳动合同的实时性季度和停止的实时性；职工入、15％一次减少5分， 3管理错次数为准工作顺利进行辞职手续办理的实时性。
次差错为0 分人员档案人员档案管理的出差错次数每增添保证人员基本资料4季度人员档案管理的完好性10％一次减少5分， 3按期抽查档案管理的完好性管理错率完好次差错为0 分职工招聘各部门满在规定的时间内招聘到知足各部门填写招聘满意度检查招聘适合的职工以5招聘管理季度各部门要求的职工（时间、30％满意度百分比知足公司的发展需意度表职工数、职工质量）要6人员状况人员基本状况剖析季度人员基本状况统计、剖析、15％依照报告质量评统计剖析报告辅助部门经理对人剖析管理报告建议报告的合理性分员状况剖析总分统计表二：人力资源部人力资源专员重点工作指标（ KPI）构成表：序号详细工作KPI （重点工作指查核周KPI 说明权重计算方式信息根源查核目的标）期明确成立人力资源部各样1制度管理人力资源制度成立季度政策，包含培训、查核、5％已书面化的制度、流程/ 需各样人力资源管理制度不停完美公司的各与规范效率招聘等，依据公司发展不要书面化的制度、流程比率报告种管理制度同阶段不停调整2岗位管理职位说明书改正的季度以部门经理部署的时限为5％已改正的职位说明书 / 需要职位说明书职位说明书改正实时性准改正的职位说明书比率3培训管理培训计划季度培训计划拟订的质量10％部门经理评分培训计划方案增强对公司培训的检查、研究人力资源部经理采集资增强公司的培训管4培训管理培训实行季度培训计划的达成率10％部门经理评分理，提高职工的综料合素质5培训管理培训内外面资源建季度职工对培训的满意度10％培训人员满意度检查培训人员满意度检查表提高培训质量立6绩效管理绩效查核成立季度绩效查核系统成立的质量15％各部门经理综合评分各部门经理对绩效查核健全公司绩效查核系统满意度检查表管理7绩效管理绩效查核实行季度绩效查核实行的质量15％各部门经理综合评分各部门经理对绩效查核绩效查核的追踪、实行满意度检查表改良、管理对绩效查核的结果进行评绩效查核剖析评估报绩效查核是过程，8绩效管理绩效查核评估季度各部门经理综合评分告、各部门经理对绩效不是结果，经过评15％估、改良质量、效率查核评估满意度检查表估改良公司管理联合绩效管理不停9薪酬管理薪酬制度、系统的年度薪酬制度、系统成立的质各部门经理评分薪酬系统满意度检查表完美公司的薪酬体成立、不停完美15％系，增强公司薪资量系统的内外竞争力总分统计：表三：人力资源部经理重点工作指标（ KPI）构成表：序号详细工作KPI （重点工作指查核周KPI 说明权重计算方式信息根源查核目的标）期业绩指标部门季度计划拟订负责拟订整个部门的工作计划，安上司主管根保证人力资源部各项工作计据计划的质部门拟订的季度或1部门计划的质量、及实行完季排跟进各岗位的工作计划，并依照10％划拟订的收效，提高部门经理量评分、达成年度计划成率落实依照计划推行工作的计划能力和执行力。
人力资源部部门助理绩效考核指标
人力资源部部门助理绩效考核指标一、工作态度与精神1.责任心：积极承担工作任务，认真负责，尽职尽责。
2.工作积极度：工作主动，积极主动地参与工作，不仅完成个人任务，还能主动协助他人完成任务。
3.专业知识：对人力资源管理相关知识掌握扎实，能够独立完成所负责的工作。
4.反应速度：对于各类工作任务能够及时响应，并能够迅速做出决策和处理。
二、工作能力1.组织协调能力：能够有效组织安排别人的工作，确保任务按时完成。
2.沟通能力：能够与不同的人沟通，包括上级、同事和员工，能够清晰地表达自己的意见和看法。
3.分析解决问题能力：面对工作中的问题能够深入分析并提出解决方案。
4.细心耐心：在工作中能够细致入微地处理问题，对待每个细节都有耐心。
三、工作效率1.工作量：完成的工作量要达到或超过部门规定的标准。
2.工作效果：工作的成果要符合预期，达到或超过部门的要求。
3.工作进度掌握：能够合理安排工作时间，能够根据工作的优先级合理安排工作进度。
四、团队合作1.协作能力：积极与团队成员合作，能够很好地融入团队的工作氛围。
2.交流合作：积极与团队成员分享工作中的经验，善于倾听他人的建议和意见。
3.分工配合：能够与团队成员协商，合理分配工作任务，确保团队整体工作的顺利进行。
五、自我发展1.学习能力：对新知识和新技能有持续的学习兴趣，能够持续提升自己的专业能力和素质。
2.自我评估能力：对自己的工作进行客观评估，清楚了解自己的优点和不足，并积极改进自己的工作不足之处。
3.职业道德：严格遵守职业道德，保护员工权益和公司利益。
六、创新能力1.创新意识：能够积极主动地提出创新建议，对工作流程进行优化和改进。
2.创新能力：能够创造性地解决工作中的问题，提出切实可行的创新解决方案。
人力资源部各岗位绩效考核指标库
人力资源部各岗位绩效考核指标库
一、招聘岗位
1.招聘效果：招聘人数、招聘周期、招聘成本控制情况。
2.招聘渠道优化：优化招聘渠道，提高招聘效果，降低招聘成本。
3.整体招聘策略：制定并执行合适的招聘策略，确保招聘需求的及时
满足。
二、培训岗位
1.培训效果评估：通过培训后的绩效提升情况、员工满意度等衡量培
训效果。
2.培训计划完成情况：按照年度培训计划，完成培训项目的策划、组
织和实施。
3.培训资源管理：合理利用和管理培训资源，确保培训的质量和效果。
三、员工关系岗位
1.综合评价：处理员工关系问题的有效性和及时性。
2.投诉处理：处理员工投诉的及时性和准确性。
3.流失率控制：通过建立有效的员工关系，降低员工的流失率。
四、绩效管理岗位
1.绩效目标制定：完成公司绩效管理目标的设定，并与员工达成共识。
2.绩效评估：按照绩效评估制度，对员工绩效进行评估。
3.绩效数据分析：对绩效数据进行分析，提供决策支持和改善方案。
五、薪酬福利岗位
1.薪酬策略：制定与市场相符合的薪酬策略，保持内部公平与外部竞争力。
2.薪酬调查：定期进行薪酬调查，保持对市场薪酬的了解和参考。
3.福利管理：制定并管理福利制度，提供合理的福利待遇。
以上仅为人力资源部各岗位绩效考核指标库的一个示例，实际指标库应根据企业的特点和需求进行具体设计和制定。
同时，在制定指标库时，还应考虑指标间的相互关系和权重分配，以及指标的具体量化方法，以确保绩效考核的公正性和可操作性。
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垞城电力有限责任公司任务绩效考核指标库
（人力资源部）
二零零四年五月
目录
人力资源部经理岗位任务绩效考核指标 (1)
绩效考核主管岗位任务绩效考核指标 (3)
薪酬社保主管岗位任务绩效考核指标 (4)
教育培训主管岗位任务绩效考核指标 (5)
人事主管岗位任务绩效考核指标 (6)
人力资源部经理岗位任务绩效考核指标
绩效考核主管岗位任务绩效考核指标
薪酬社保主管岗位任务绩效考核指标
教育培训主管岗位任务绩效考核指标
人事主管岗位任务绩效考核指标。