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第十章 领导
民主型领导——指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决 策，要求上下融洽，合作一致地工作。特点：
所有的政策是在领导者的鼓励和引导下由群体讨论决定的。 分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣，对下属的工作也不安排 得那么具体，下属有较大的工作自由、较多的选择性和灵活性。 主要以非正式的权力和权威，而不是靠职位权力和命令使人服从， 谈话时多使用商量、建议和请求的口气。 领导者积极参与团体活动，与下属无任何心理上的距离。
职位权力。指组织赋予领导者正式地位所拥有的权力。职权是否明 确、充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，直接影响 到领导的有效性。 任务结构。指下属所从事的工作或任务的明确性。 上下级关系。指领导者得到被领导者拥护和支持的程度，即领导者 是否受下属的喜爱、尊敬和信任，是否能吸引并使下属愿意追随他。
第二节 领导特质理论
一、领导理论的演进历程：
领导特质理论： 领导行为理论： 权变领导理论：
领导理论
基本观点
研究基本出发 点
研究结果
领导特质 理论
领导行为 理论 领导权变 理论
领导的有效性取决 于领导者个人特性
领导的有效性取决 于领导行为和风格 领导的有效性取决 于领导者、被领导 者和环境的影响
a.
第四节 领导权变理论
权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领
导方式，领导的行为若想有效，就必须随着被领
导者的特点和环境的变化而变化。
可以用公式来表示这一观点：
s = f（L ，F ，E ）
s代表领导方式，L代表领导者的特征，F代表
追随者的特征，E代表环境,即领导方式是领导者 特征、追随者特征和环境的函数。 领导者特征主要是指领导者的个人品质、价值 观和工作经历。 追随者特征指追随者的个人品质、工作能力、 价值观等。 环境主要是指工作特征、组织特征、社会状况、文 化影响、心理因素等。
二、行政领导者的素质结构
斤鲜牛奶陆续返厂，临近厂门口时，被当地村干部设路障拦 住，索要过路钱。厂有关领导迅速赶到现场，向村干部陈说 利害，言明未经消毒处理的鲜牛奶在高温下只能保鲜6个小时， 从农民家中收购到现在，已经过了三四个小时，如再拖延就 会变质。但任你磨破嘴皮，村干部一口咬定没钱不准牛奶车 通过。迫不得已，11时20分，厂领导用电话向县政府告急。 这期间，两名县级领导和随员都在现场附近，并闻知此事。 中午13时30分，县政府办公室主任以没有小车，来不了为由， 回电话要求镇领导到现场解决。15时过后，镇政府关于通车 问题的谈判会开始时，5车牛奶已变质发臭；另有 5000公斤 鲜奶也因无车去拉，坏在当地农民的手中。食品厂的职工再 也无法克制了，他们把臭牛奶倒在了县政府大院。记者采访 时，记录了县长这样一句话：‚你们把这么多白花花的牛奶 倒在了县政府大院，我是喝不完的呀 ! ”
案例：“一块精美的招牌 ”
1.“制帽商约翰· 汤普逊，制帽售帽，现金交易‛
2. “约翰· 汤普逊，制帽售帽，现金交易‛
3. “约翰· 汤普逊，售帽，现金交易‛
4. “约翰· 汤普逊，售帽‛
5. “约翰· 汤普逊‛
案例：变质牛奶倾倒县政府大院
某日上午10时许，S省H县某食品厂的5辆汽车载着 12800 公
3. 要有廉洁奉公的政治道德修养
树立正确的权力观、人生观、价值观 保持清醒的头脑 严格要求自己，以身作则 为政清廉，自觉地接受群众的监督
㈡ 知识素质
合理优化的知识结构 马克思主义基本理论、一般基础科学文化
知识、社会主义市场经济理论知识、现代 科学技术知识和法律知识
从事本职工作所必需的业务知识和现代领
要有廉洁奉公的政治道德修养?树立正确的权力观人生观价值观?保持清醒的头脑?严格要求自己以身作则?为政清廉自觉地接受群众的监督知识素质?合理优化的知识结构?马克思主义基本理论一般基础科学文化知识社会主义市场经济理论知识现代科学技术知识和法律知识?从事本职工作所必需的业务知识和现代领导与管理知识管理素质?管理素质表现为行政领导者的能力素质
领导理论、方式与效果
里克特（R. Likert）的领导系统模 式
（1）专制集权式领导作风。 （2）仁慈集权式领导作风。 （3）协商民主式作风。 （4）参与民主式领导作风。
俄亥俄州立大学的双维领导 论
• 创立结构：指把重点直接放在完成组织绩效上的领导行为 ，如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任务委派得 职责分明，规章、计划、岗位责任都制定得一清二楚，并 使用职权与奖惩进行监控，以保证绩效目标的实现。这是 重视任务的领导行为。
成为历史上最年轻的名人。
吴清源崇尚调和、和谐
• 他认为围棋是一种艺术，又是一种生命的 哲学。对弈的最终目的，是从中领略圆满 调和的“道”，追求棋艺和人生的共同完美 。吴清源认为，20世纪打了两次世界大战 ，21世纪要以和为贵。中国的《易经》讲 究阴阳调和，围棋也不能脱离这个道路。 上个世纪的围棋以争胜为主，21世纪的围 棋的核心是调和、均衡、和谐。
，首局败北后，林海峰失去了自信，他去找师父吴
清源请教。吴清源对他说：“你现在最需要的是要有
一颗平常心。老天对你已经很厚了，23岁就挑战名
人，这已经是多少人梦寐以求也达不到的成就了，
你还有什么放不开的呢？”言毕，吴清源题写一幅“
平常心”送给弟子，林海峰因此大悟。随后连胜3局
，坂田扳回一局后，林海峰再胜一局，挑战成功，
学习目标
• 通过本次讲座, 您将能够： u 学习领导理论 u 了解新型领导角色转变的必要 u 了解领导力塑造与提升的通道 u 学习领导力的四种表现行为 u 学习领导力必备的五大技术 u 学习领导力实施的八个步骤 u 学习领导决策的程序.技术与方法
领导特质理论
最古老的领导理论观点。
关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。
这实质上是对管理者素质进行的早期研究。
（1）传统的特质理论"伟人说"理论：领导特质是天生的。
拉尔夫·斯托格迪尔提出了27个反复出现的领导特性：有良心、可靠、勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进取、直率、自律、有理想、良好的人际关系、风度优雅、自信愉快、身体健壮、智力过人、有组织力、有判断力。
吉普（1969）研究认为，天才的领导者应该是：善良、外表英俊潇洒;智力过人;具有自信心;心理健康;有支配他人的倾向;外向而敏感。
（2）现代的特质理论现代心理学家认为领导是一种动态的过程，领导者的特性和品质是在实践中形成的，可通过训练和培养来造就。
美国管理大师德鲁克认为，一个有效的领导者，必须具备以下五项主要学习习惯：①善于利用时间;②注重贡献，确定自己的努力方向;③善于发现和用人之所长;④分清主次，集中精力;⑤作有效的决策。
现代特质理论认为成功领导者应具备个人素质为：一是智力因素，如观察力、注意力、想象力、思维能力等，二是非智力因素，如事业心、道德感、意志品质。
（3）当代胜任特质理论该理论不仅认为领导者的特性可以通过训练和特性来造就，更强调那些深层次的动机、自我角色认知等特征，及任何可以区分优秀与一般领导者的个人特征;同时胜任特征理论不强调通用的纯粹的领导特质，而是结合了具体工作情境、具体职业提出了不同的领导者胜任特征模型。
斯班塞的六大类领导特征：1、成就特征;2、助人/服务特征;3、影响特征;4、管理特征;5、认知特征;6、个人特征。
（4）对领导特质理论的评价①对有效领导者所应具备特质的内容及相对重要性的认识很不一致甚至相互冲突；②认为领导者是先天的,这有片面性；③忽视了被领导者及其他情境因素对领导效能的影响。
组织行为学第七章
1.9型方式：表示领导者对人极为关心，但却忽略工作的效果，因而 被称为“乡村俱乐部型管理”。
5.5型方式：表示既对工作关心，也对人关心，两者兼而顾之。但是 这种领导者往往缺乏进取心，乐意维持现状，因而被称为“中庸 型的管理”。
合作精神、决策能力、组织能力、精于授 权、善于应变、勇于创新、勇于负责、敢担风 险、尊重他人、品德高尚。
一、领导特质理论
• 而日本的企业界普遍认可的有效的领导观，主 要有两大方面，
• 第一是品德方面：使命感、责任感、信任感、 积极性、忠诚老实、进取心、忍耐性、公平、 热情、勇敢。
• 第二是能力方面：思维决策能力、规划能力、 判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、 理解人的能力、解决问题能力、培养下属能力、 激发积极性的能力。
利克特通过对数百个组织机构的研究，将领导方 式归纳为四种基本类型：
第七章 领导理论与领导行为
第一节 领导及其影响力
一、领导的基本概念
一般认为领导是一个影响过程，包括影 响他人行为的一切活动。换句话说，领导者施 加不同形式的影响，从微妙说服到更加独断， 确保权力的运用，确保追随者动机与角色清晰 以达成特定的目标。也即，领导实质上是一个 领导者或领导者群体有意识地去使追随者做其 想要他们做的事。
9.9型方式：表示对工作和人都极为关心。这种领导者能使组织目标 与个人的需求最有效地结合起来，既高度重视组织的各项工作， 又能通过激励、沟通等手段，使群体在相互信任、尊重的基础上 合作，下属人员共同参与管理，从而获得较高的工作绩效，因而 这种领导方式被称为“团队型管理”
第六章 领导
你如何看待X理论和Y理论？
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三、人性假设理论
6.超Y理论
美国管理心理学家约翰·莫尔斯J.J.Morse和杰伊·洛希J.W.Lorscn (1970)
(1)人们带着许多不同的需要和动机加入组织，但最主要的是实现其胜任 感； (2)由于人们的胜任感有不同的满足方法，所以对管理要求也不同，有人 适用X理论管理方式，有人适用Y理论管理方式； (3)组织结构、管理层次、职工培训、工作分配、工资报酬和控制水平等 都要随着工作性质、工作目标及人员素质等因素而定，才能提高绩效； (4)一个目标达成时，就会产生新的更高的目标，然后进行新的组合，以 提高工作效率。
主要研究的是领导的特性与品质上 其中经典的有： 其中经典的有： 1、斯托格迪尔的领导个人因素论； 、斯托格迪尔的领导个人因素论； 2、鲍莫尔的领导品质论； 、鲍莫尔的领导品质论； 3、吉赛利的领导品质论； 、吉赛利的领导品质论； 4、皮奥特维斯基和罗克的领导品质论； 、皮奥特维斯基和罗克的领导品质论； 5、德鲁克的研究结果； 、德鲁克的研究结果；
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1.斯托格迪尔（Stogdill）的领导个人因素论
精力、外貌、身高、年龄、体重； ①五种身体特征：精力、外貌、身高、年龄、体重； 社会经济地位、学历； ②两种社会特征：社会经济地位、学历； 果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强； ③四种智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强； 适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、 ④十六种个性特征：适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、 机警、支配力、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、 机警、支配力、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、作风民 不随波逐流、智慧； 主、不随波逐流、智慧； 责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、 ⑤六种与工作有关的特征：责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、 对人的关心； 对人的关心； 能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、 ⑥九种社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、诚 权力的需要、与人共事的技巧。 实、权力的需要、与人共事的技巧。
管理学09领导
•参与型：鼓励下属参与决策。当任务相当复杂，需要组织成员 间高度的相互协作时，或下属拥有完成任务的足够能力并希望 得到尊重和自我控制时
•成就导向型：设置富有挑战性的目标，鼓励下属完成任务。只 要下属实现目标，他们有权自主决定怎么做。
并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策
6、工作相关知识 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知
识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并
能理解这种决策的意义
一个有效的领导者应具备怎样的素质？
•个性品格 敬业 奉献
•相关知识
•相关能力:完成任务的能力（影响力、主动性、灵活性、创 新能力）、人际交往能力（团队精神、人际意识、解决冲突 的能力、沟通能力）、管理能力（激励他人、授权他人、培 养他人）、领导艺术能力（远见卓识、战略思维能力、开拓 进取的能力）
2020/7/25
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领导者与管理者的差异
管理者 行政管理 模仿 维护 注重制度与结构 依赖控制 目光如豆 问怎样及何时 着眼于盈亏 接受现状 惟命是从 把事情做对
领导者 革故鼎新 独创 发展 注重人 唤起信任 目光如炬 问什么和为什么 着眼于远大前程 对现状挑战 独立自主 做正确的事情
来源：Bennis.Warren,Managing the Dream:Leadership in the 21st Century”
第三步：厚而无形，黑而无色
2020/7/25
摘自《厚黑学》
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三、领导者的识才用才艺术
1、对人才重要性的认识 国以人兴，政以才治
为政之道，要在得人
晏子（春秋时期著名政治家）曰：国有三不祥：
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三、学习和研究领导科学的意义
1、学习与研究领导科学，是社会历 史发展的必然要求。
2、学习与研究领导科学，是社会主 义现代化建设的需要。
3、学习与研究领导科学，是建设一 支现代化的领导队伍的需要。
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四、学习和研究领导科学的方法
（一）领导科学研究的方法论基础
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2、在具体的领导思想与实践方面， 主要有以下贡献：
首先是决策与执行分工的思想, 其次是群众路线的领导方法, 最后是注重领导作风与素质的思想。
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第二节 西方领导理论
1、领导理论是西方的产物。 2、把领导活动纳入到科学的研究程式中， 试图通过一些实证式的研究和逻辑化的 推理，得出一些普遍性的结论，是西方 领导理论的一个重要特色。
3、儒家的道德规范在于“忠”“恕”之 道。
4、儒家领导思想，主要包括实行“德治” 和“仁政”，树立“以民为本”的观念。
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（三）法家领导思想
“法治”是法家领导思想的核心， 法家的主要思想，表现在以下几个方 面：
1、强调法律的作用
2、认为人人都有“好利恶害”或者 “趋利避害”的本性
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第二章 领导思想与理论
第一节 中国传统领导思想溯源
中国传统领导思想虽然经常吸收 外来文化的优势，但始终保持着自己 的独立性，是一个独立发展的体系。 按流派可细分为道家领导思想、儒家 领导思想、法家领导思想、兵家领导 思想、墨家领导思想等。
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2021/1/5
第十一章 领导概论
第二节 理想的领导者与领导集体
一、领导者素质及条件
传统的特性理论（伟人说）
• 认为领导者的品质是天生的，与后天的培养、训练和实践无关。 现代特性理论 • 认为领导者的品质和特征是在后天的实践环境中逐步培养、锻炼 出来的。
• 杨澜访谈录--对话李东生
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好的领导者应具备哪些品质（领导特质理论）
知识结构
• 知识结构是指领导班子中不同成员的知识水平构成。 领导班子成员都应具有较高的知识水平。没有较高的 文化知识素养，就胜任不了管理现代化企业的要求。 随着我过社会经济的发展，职工的文化水准在不断提 高，各类组织的各级领导都在向知识型转变。
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能力结构 • 能力是一个内容十分广泛的概念，它包括决策能力、判 断能力、分析能力、指挥能力、组织能力、协调能力， 等等。每个人的能力是不相同的。因此，企业领导班子 中应包括不同能力类型的人物，只有这样，才能形成最 优的能力结构，在企业管理中充分发挥作用。 专业结构 • 专业结构是指在领导班子中各位成员的配备应由各种专 门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总体上强 化这个班子的专业力量，在现代化企业里，科学技术渗 透一切领域，科学技术是提高生产经营成果的主要手段。 因此，领导干部的专业化，是搞好现代企业生产经营的 客观要求。
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• 业务技能
• 1、较强的分析、判断和概括能力。 2、决策能力。 3、组织、指挥和控制的能力。 4、沟通、协调企业内外各种关系的能力。 5、不断探索和创新的能力。 6、知人善任的能力。
• 身体素质
• 领导者负责指挥、协调组织活动的进行，是一项不仅需要 足够心智、而且消耗大量体力的工作，因此，必须有强健 的身体，充沛的精力。
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第五章领导素质
第五章领导素质一、教学目的与要求重点掌握：领导者素质的含义与特点；领导者素质的基本内容；领导集体素质结构科学化的意义及其实现的途径。
一般掌握：了解领导者素质在组织和事业中的重要意义；了解提高领导者素质的基本方法。
侧重培养的能力与素质：通过学习，使学生明确领导者能否担负起领导职责、发挥其应有的作用，在外部环境既定的前提下，关键在于领导者自身的素质。
从而有针对性地提升自己的能力和素质。
教学方法：1、问题导入；2、理论讲授；3、案例分析本章对学生的要求：领导素质问题是领导科学所要认真研究的一个重大问题。
通过本章的学习，了解领导者素质在组织和事业中的重要意义，掌握领导者素质的含义与特点，领导者素质的基本内容，领导集体素质结构科学化的意义及其实现的基本途径。
二、本章教学时间安排：共3课时第一节领导者素质的含义、特点及重要性在领导活动中，由于领导者具有举足轻重的地位和作用，所以领导者自身素质问题就是一个需要加以认真研究的重大问题。
一、领导者素质的含义1、素质的含义“素质”一词最早见于生理学，指的是人的神经系统和感觉器官的先天的特点。
随着社会的发展，素质这一概念也就被其它学科广泛采用。
目前，素质一词用来泛指事物本来具有的内在特征。
人的素质，常常是指人的天资、气质等先天禀赋。
2、领导者素质的含义领导素质，实际上是指领导者的个人素质。
领导素质或领导者素质，是指领导者在个人生理基础上，通过学习和锻炼逐渐形成的在其领导工作中经常起作用的各种内在要素。
显然，领导者素质包括个人先天禀赋和后天学习、实践两个方面的要素。
良好的生理素质，是领导者素质形成和发展的客观物质基础；一定社会条件下的后天实践，是领导者素质形成和发展的必要条件。
与先天禀赋相比，后天的学习和锻炼，对领导者良好素质的形成具有特别重要的意义。
领导者素质的高低，主要是通过其组织协调、科学决策、政治判断能力和道德影响力等多方面来体现的。
领导者素质有广义和狭义之分。