目标管理方法是什么于20世纪50年代

目标管理方法是什么于20世纪50年代
目标管理方法是什么于20世纪50年代

目标管理方法是( )于20世纪50年代,应用系统论,控制论,信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。

A.菲德勒

B.西蒙

C.伍德沃德

D.德鲁克

正确答案

D

答案解析

[解析] 管理大师彼得?德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,这是一种应用系统理论,控制论,信息论和人际关系理论而提出的一种管理方法,它提供了一种将组织的整体目标转换为组织单位和每个成员目标的有效的方式。目标管理是对管理全过程全面进行管理的现代管理方法,它可以把各种管理要素有机地协调起来。充分调动各部门各方面的积极性,提高工作效率。目标管理区别于传统管理方法的特点和优点有:一是成果导向:二是分权和自我控制有机结合;三是激励参与式的管理;四是有利于明确责任和落实责任;五是有利于实现成果评估客观化。目标管理的操作程序一般可分为目标设定、目标实施、成果评估和实施奖惩四个阶段。

补充资料

通过设定和分解目标,执行目标以及检查,奖励和惩罚手段,通过对员工的自我管理来实现企业的经营目的,是一种管理方法。

它是由美国管理科学家Drucker在1950年代提出的,被称为“管理中的管理”。一方面,它强调目标的完成和工作成果的实现。另一方面,它重视人的作用,强调员工独立参与目标的制定,实施,控制,检查和评估。

概念介绍

在经典管理理论中,MBO的定义是MBO是目标导向,以人为本和结果导向的

现代管理方法可实现最佳性能。目标管理也称为“结果管理”,通常称为责任制。它是指一种管理方法,它在企业中各个员工的积极参与下从上到下确定工作目标,在工作中实施“自我控制”,并确保从下到上实现目标。

美国管理大师彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)在1954年著名的工作管理实践中首先提出了“目标管理”的概念,然后提出了“目标管理和自我控制”的思想。德鲁克认为,目标不仅在于工作,而且目标也可以决定每个人的工作。

因此,“企业的任务和任务必须转化为目标”。如果某个区域没有目标,则将忽略该领域的工作。因此,管理者应通过目标管理下属。当组织的最高管理层确定组织目标时,必须将它们有效地分解为各个部门和个人的子目标。管理者应根据子目标的完成情况对下属进行评估,评估,奖励和惩罚。

提出MBO后,它在美国迅速传播。第二次世界大战后,西方经济从复苏转向快速发展。企业迫切需要采用新方法来调动员工的积极性,以提高他们的竞争力。目标管理的出现可以说是时代的出现,因此得到了广泛的应用,并很快被日本和西欧国家的企业所采用,并在世界管理领域得到了广泛的应用。

目标管理制度与流程

目标管理制度与流程 目录 目标…………………………………………………………………流程图………………………………………………………………目标管理规程……………………………………………………… 1、目标的制定…………………………………………………….. 2、目标执行……………………………………………………….. 3、目标完成情况评估…………………………………………….. 4、评估结果的兑现……………………………………………….. 5、对目标监督人的监督…………………………………………..附件1、季度目标书……………………………………………….附件2、目标完成报告…………………………………………….附件3、绩效观察期管理办法……………………………………..

目标 1、明确工作目标,提高工作效率。 2、对员工工作进行及时考核,以改进员工的工作绩效,提高员工工作技能。 3、促进上下级之间的沟通,使上级经理及时了解下属的工作状况,下属员工及时发解经理对自己工作的评价。 4、为员工的工作调整提供依据。 5、为员工的待遇调整提供依据。 流程图

目标管理规程 一、目标的制定 (一)公司年度总目标、部门目标及分解 1、每财年董事会同总经理制定本年度目标。总经理对公司总目标负责。 2、总经理将年度目标分解到各部门,并同各部门负责人共同制定部门年度目标。部门负责人对本部门目标负责。 3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位。每个员工对其岗位目标负责。 (二)个人岗位目标制定的原则及要点 1、目标应尽可能具体,结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量等),综合目标可用阶段或期限表示。 2、任务量适度,即经过努力能够达成。 3、同一岗位、不同的人有可比性,体现公平。 4、挑战性,目标需要努力才能达成。 5、必须促进工作的改善。 6、目标监督人目标必须在执行人目标之前制定,上下目标保持一致性,避免目标重复或断层。 7、属于目标执行人日常工作的常规项目不应作目标项目。 (三)个人岗位目标制定的步骤 1、目标监督人向目标执行人说明自己本季度的目标。 2、目标监督人请目标执行人设立自己的重点目标。 3、与目标执行人谈话,决定其目标,并按附件1《季度目标书》格式填写,本目标书由员工个人保存,评估结束后交由人力资源部保存。 4、目标监督人根据季度工作计划,于每季度第五个工作日结束前以书面的形式向目标执行人下达“季度目标书”。 (四)目标内容 每一目标应有以下几方面的内容: 数量目标:目标所包含的工作量必须可评估且经过努力能够完成。 质量目标:对于服务性部门,其服务对象满意是总体质量要求,每一具体目

目标管理、绩效考核方案

关于2013年公司实施《目标管理》的指导意见(节选) 三、目标管理体系 “目标管理”的实质就是“设定目标、实施计划、评估成果”的全过程;“设定目标”(包含制定措施和计划)是目标管理的起点;“实施计划”(包含上级的监督和协调)是目标管理的过程;“评估成果”(及时绩效考核和奖惩)是目标管理的终点。即目标管理体系包含三个方面(也是三个阶段)的内容:目标管理、过程管理和结果管理,三者相辅相成,互相联系,形成目标管理体系。为此,实行目标管理必须从“目标管理——制定目标、措施和计划;过程管理——实施计划、监督和协调;结果管理——绩效考核、及时奖惩”等三个方面谋划。 第一、目标管理——明确关键目标和制定合理计划 目标是企业或部门年度/季度/月度所期望的经营管理的成果。目标管理能不能产生理想的效果,首先取决于目标的设定,科学合理的目标是目标管理的前提和基础,是企业或部门工作的奋斗方向,也是对全体员工进行各个阶段考核的主要内容。 (一)目标设定内容: 1、关键业绩目标:包括企业(部门)的经营目标、财务目标或部门或员工主要业务工作的目标。 2、关键管理目标:包括企业(部门)为实现业绩目标而在组织领导、文化建设(制度)、人力资源发展等管理工作方面需要达成的目标。 3、编制要求 1)明确性:必须是公司/部门/岗位关键工作的目标;目标简明扼要,不要抽象的、概括性的描述 2)可衡量性:即目标指标要量化,必须有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据(可以从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面量化);杜绝使用形容词或描述性的语言。 3)可实现性:目标标准不要过高或过低,必须是跳起来“摘桃”的目标 4)相关联性:目标内容的设定要与公司的生产经营方向、重点工作以及主要职责相关联5)时限性:即制定的目标要有时间要求,必须有起点、终点或时间段 6)可评价性:在制定目标时应考虑到评价目标实现情况好坏的标准,不能模糊,便于后期绩效。 (二)编制计划的要求 1、编制工作计划必须有“四大要素” 1)工作内容:做什么?--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的工作目标、任务和应达到要求。 2)工作方法:怎么做?---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。(详见下文:制定“措施”的要求)3)工作分工:谁来做?这是指执行计划的工作责任人和时间安排。每项任务和工作都是 有阶段性的。因此,在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关部门和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。

管理方法和技巧

管理方法和技巧 形成自己的管理风格的第一步是看一看自己在管理团队中的位置。作为管理员,你被赋予一定的管理职责,同时,也被授予相应的管理权限。这些就是你参与管理、个人发展和在管理队伍中受到限制的领域。尽管这是对管理队伍一个简单化的总的看法,但它确实会帮助你理清思路。作为一名管理人员,第一个需要强调的概念就是员工激励。如何激励你的每一个部下,是你作为管理者的面临的一个挑战。它能够让你使员工处于最理想的状态去做好一项工作。理解每位员工的需求和目标是管理者的一项艰巨的任务,但却是值得去完成的。你的管理人员要努力达到的另一个目标是实现团队中员工个性的和谐性。给予员工足够的培训也会使服务人员的工作容易得多,如果能够做好培训的计划、执行和跟踪,员工在工作中出错的机会就会被减少到最低。 主要的管理方式表现如下: 一、要因才用才。 A, “人尽其才,物尽其用”。这句话给经营管理者一个忠告,也就是说,人才只有被利用,充分发挥其作用,才能显示出其应有价值,企业的经营管理者对属下必须了如指掌,做到因才用才,让关键人物担当关键职务。让有意愿的人有机会,让有能力的人有舞台,这样才能人力资源最大化,得到事半功倍的效果。怎样才能用好属下呢?一是用当其时,发挥属下作用的最佳时机。俗话说:“有多大的能力干多大的活”管理员要准确把握属下发挥才能的最佳时机,切勿论资排队,要在属下最有希望发挥作用时,对其重用和提升,恰如其分地“压担子、给位子”,就是对其人才价值的最好认可和肯定,这必然会极大地激发他们的工作热情,创造出最大的工作业绩。否则该用不用或过期再用,不是“人走才空”,就是守着一个“人才躯壳”,没有任何价值失去意义了。

目标与管理

第五章目标与管理 教学目的与要求 教学重点 教学难点 教学方法 教学时间安排 第一节目标的含义 1.目标根据组织的使命而提出的在一定时期内组织所要达到的预期成果。 2.目标是使命的具体化。100

3.目标的特征 ⑴明确具体; ⑵可以度量; ⑶可以实现; ⑷目标之间相互关联; ⑸时间限定。这种概括被称为目标的特征。100 4.对目标的进一步认识 ⑴目标可以分为突破性目标和控制性目标。前者是使生产或经营达到前所未有的水平,后者则是指使生产或经营维持在现有水平; ⑵目标是分层次、分等级的。组织目标可以简化为三个层次:环境层(社会加于组织的目标),组织层(作为一个系统的整体目标),个人层(组织成员的目标); ⑶目标的网络化。组织目标是相互联系、促进的; ⑷目标的多样性。工商企业通常在8个方面设立目标,即市场地位、创新和技术进步、生产率、物质和财力资源、利润率、管理人员的绩效和发展、员工的工作质量和劳动态度、社会责任; ⑸目标的时间性。目标包括短期目标和长期目标; ⑹目标的可考核性。目标包括定量目标和定性目标。100-104 1.目标的作用 ⑴目标的作用首先在于为管理工作指明方向; ⑵激励作用,体现在两个方面,即①个人只有明确了目标才能调动潜力,创造最佳成绩,②个人只有达到了目标,才会产生成就感和满意感; ⑶凝聚作用,组织目标充分体现组织成员的共同利益,并与组织成员的个人目标最大程度地保持和谐一致时,就能极大激发组织成员的工作热情、献身精神和创造力; ⑷目标是考核管理人员和员工绩效的客观标准。105-106

第二节目标管理 1.目标管理 一种让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行自我控制并努力完成工作目标的管理制度或方法。107 目标管理在20世纪50年代后期出现于美国,是在泰罗的科学管理和行为科学理论基础上形成的一套管理制度。1954年德鲁克在《管理的实践》中首次提出“目标管理和自我控制”主张。我国从1978年在推行全面质量管理的同时在一些大企业中实行这一制度。107 2.目标管理的特点 ⑴目标管理是参与管理的一种形式。目标管理强调上级与下级一起共同确定目标; ⑵强调自我控制。目标管理旨在通过参与目标设定调动员工的责任心,完成目标主要靠执行者的自主管理; ⑶促使权力下放。目标管理力求在有效控制的同时促使权力下放,使组织气氛更有生机; ⑷注重成果第一的方针。摒弃根据对员工的印象等评价员工的方法,按照员工实际贡献的大小如实评价。108

重大危险源控制目标和管理方案

重大危险源控制目标和管理方案 一、主要编制依据 1、《建设工程安全生产管理条例》2《中华人民共和国建筑法》 3、《建筑施工安全检查标准》JGJ 59—99 4、《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》JGJ 130—2001 5、《建筑工程预防坍塌事故若干规定》 6、《建筑工程预防高处坠落事故若干规定》 7、《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ 80--91 8、《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ 46—2005 9、《建筑机械使用安全技术规程》JGJ 33--2001 10、《塔式起重机安全规程》GB5144—94 11、《起重机械安全规程》GB6067—85 12、《施工升降机安全规则》GB10055—96 13、《建筑施工门式钢管脚手架安全技术规范》JGJ128—2000 14、《安全帽》GB2811—89 15、《安全带》GB6095—85 16、《安全网》GB5725—97 17、《安全标志》GB2894—96 18、《中华人民共和国劳动法》 19、适用的法律法规和其他要求 二.控制目标 一、危险源辨识 (1)、重大的危险源定义:是指长期或临时地生产、搬运、使用或储存危险物品,且危险物品的数量等于或者临界量的单元(包括场地或设施)。建筑企业的重大危险源简言之,就是企业在施工过程中各类容易构成事故的不安全因素和隐患。 (2)、危险源辨识的范围:施工现场危险源识别的范围,可根据现行的国家标准、行业规范、操作规程、产品使用说明书上的技术要求及以前一些事故案例,结合施工现场的分部分项工程的施工工艺、方法,进行识别,危险源的识别要根据各个工程自身的情况和特点,全面的深入、细化,危险源识别越全面,风险控制就越可靠。(3)、危险源辨识的方法:采用询问、交谈、讨论;现场观察、了解;查阅事故案例、职业病的纪录;对施工工艺流程及过程的分析;采用安全检查表对安全问题进行过滤,由经验丰富的安全专家和管理人员进行评议。下面就以落地式外脚手架工程为例进行危险源辨识。见表5 二、风险评价(1)、风险评价考虑的因素:事故、事件出现的可能性、危险性;法律、法规和标准的规定。(2)风险评价的方法:作业条件危险性评价方法,定量计算每一种危险源所带来的风险。D=LEC式中,D--- 风险值;L--- 事故的可能性大小;E--- 暴露于危险环境的频繁程度;C--- 发生事故产生的后果。L、E、C各值得取法,D 值取相应的危险源程度划分,见表1、表2、表3、表4。 发生事故的可能性(L)表1

机床厂目标管理案例70549

机床厂目标管理案例 70549

机床厂目标管理案例 一、目标制订阶段 该厂通过对国内外市场机床需求的调查,结合长远规划的要求,并根据企业的具体生产能力,提出了“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”,就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力;“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。在此基础上,该厂把总方针具体化、数量化,初步制订出总目标方案,并发动全厂员工反复讨论、不断补充,送职工代表大会研究通过,正式制定出全厂年的总目标。 目标确定了以后,接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。(1)部门内部小组(个人)目标管理,其形式和要求与部门目标制订相类似,拟定目标也采用目标卡片,由部门自行负责实施和考核。要求各个小组(个人)努力完成各自目标值,保证部门目标的如期完成。 二、目标实施阶段 该厂在目标实施过程中,主要抓了以下三项工作。 1、自我检查、自我控制和自我管理。 目标卡片经主管副厂长批准后,一份存企业管理委员会,一份由制订单位自存。由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标,所以在目标实施过程中,人们会自觉地、努力地实现这些目标,并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。这种“自我管理”,能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情,充分挖掘自己的潜力,因此,完全改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况,并由上级不断检查、监督的传统管理办法。 2、加强经济考核。 虽然该厂目标管理的循环周期为一年,但为了进一步落实经济责任制,即时纠正目标实施过程中与原目标之间的偏差,该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次、评定一次的束缚,坚持每一季度考核一次和年终总评定。这种加强经济考核的做法,进一步调动了广大职工的积极性,有力地促进了经济责任制的落实。

个人目标管理的SMART方案

个人目标管理的SMART 方案 一理念与概念 目标管理是将工作变被动为主动、变盲目为有方向,变空耗为效率的有效管理手段。广泛应用于个人与管理绩效管理。实施目标管理的根本目标是提高组织效率,实现组织目标,推动个人与组织成长。 目标管理由管理学大师Peter Drucker 提出,首先出现于他的著作《管理实践》(The Practice of Management )一书中,该书于1954年出版。 根据Drucker 的说法,管理人员一定要避免“活动陷阱”(Activity Trap ),不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。战略管理不能仅由几个高管来执行,所有管理人员都应该参与进来,这将更有利于战略的执行。企业要设计有一个完整的绩效系统,它将帮助企业实现高效运作。目标管理视为Value Based Management (价值管理)的前身。 SMART 原则( S=Specific 、M=Measurable 、A=Achievable 、 R=Relevant 、T=Time-based ) SMART 原则一 S (Specific )——明确性

所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。 示例:目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到1.5%或者1%。提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是客户意识的一个方面。 实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。 SMART原则二(Measurable)——衡量性 衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。 如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。 实施要求:目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。 对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行 如果仍不能衡量,还可以将完成目标的工作进行流程化,通过流程化使目标可衡量。 SMART原则三(Attainable)——可实现性 目标是要可以让执行人实现、达到的。 实施要求:目标设置要坚持执行者参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。 SMART原则四(Relevant)——相关性 目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。子目标的设定,不能跑题。比如语言专业的学生让他学好物理。 SMART原则五(Time-based)——时限性 目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有办法考核,或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同,上司着急,但下面不知道。到头来上司可以暴跳如雷,而下属觉得委

目标计划管理完成技巧

目标计划管理-------如何实现目标计划 优秀的管理者,要善于发现问题,准确地分析问题,完美地解决问题,作好目标于计划管理,提高工作效率。 大家经常在和同事朋友打招呼问候的时候总会说到“最近很忙”,“都快忙死了”、“我都很长时间没有休假”,但是回过头来想想自己到底忙了些什么呢?又有多少收获呢?很多时候是一片茫然,对这样的问题答案不是清晰。随着我们的企业发展,工作量逐渐增大,我们又该怎么面对我们的工作、生活以及学习呢?如何合理运用我们的工作时间,提高工作效率,从而实现工作计划及人生目标。 一、时间测试 大家都想自己赚很多的钱,想自己的银行卡上存足够多的钱。如果有这么一家银行,如果也有这么一个帐户,那就是这个银行每天都会给您的帐户打款86400元,您高不高兴?答案肯定是高兴。但是这笔钱您又该怎么去花费呢?是度假、买车、买房子、用于学习、过奢华的生活?还是把它积蓄起来呢?但是不辛的是,如果这笔钱您不在当天就消费掉的话,第二天帐户就会被清零。我们不得不认真考虑考虑了。是呀,我们每天的这86400元也就正是我们每天的86400秒,24个小时,我们又应该怎么样去消费呢?“工作上班8个小时,有时会加班2-3个小时,睡觉8个小时,那么我们还有4-6小时的充电及休息时间。”这是很多人的时间安排,已经是一种生活习惯定式了。这样问题就出现了,那就是我们始终在用时间来安排我们的工作,我们缺乏一个科学的目标时间管理。下面我们先明白什么是时间管理。 我们在店铺的陈列挂板管理中经常问道这样几个问题:“请问我们的这个专柜一天能产生多少效益?”“您把货放在这个专柜有什么好处?”“您的展位占到 了30%,然而您的利润有达到30%吗?”“我们可不可以提升收益?”“我们可不可以改变?”。我们在做时间管理的时候有没有问过一些相似这样的问题呢?比如:“您的今天上午有什么安排?”“您这样安排的目的是什么?”“这样安排你将会有多少收益呢?”“您的安排是否合理呢?”“不合理的话,我们是否可以改变呢?”等等。这就是时间管理。

目标与计划管理

目标与计划管理 未了解目的港口的人无法一帆风顺 一.目标管理 目标管理是根据公司的战略规划,组织目标运用系统化的管理方式,把各项管理事务展开为:有主次、可控的和高效的管理活动,激励员工,共同参与,以实现组织和个人目标,努力工作的过程。 1,目标管理的意义 借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标管理有助于把握企业的命运,保持长期和短期利益之间的平衡 2,目标的内容 共同价值,态度承诺,各付其责,注重绩效,不断发展。 3,目标管理的特点 ?注重系统方法 长目标与短目标;大目标与小目标相互支持。目标→行动→结果→新的目标。 ?强调员工参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础。 1)部下既了解组织的目标,又参与制定目标。 2)可使主管集中于关键领域。 ?强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作。 小目标需服从大目标。 ?强调结果

对管理者考核的是其结果(成果),而不是“活动”本身。要不断将目标对准结果,通过及时检查反馈来达到这一点。结果往往是由“用户”所决定的。 ?强调目标的激励作用 成功,就是对目标的实现,有了目标,才有成功。 中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合,人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台。 *目标的高低表明对自己的期望 *对自己的期望是绩效的上限 *目标能帮助你走出心理上的舒适区 *不断扩展本人目标--自我激励 *你认为他的目标是什么? 4.工作目标的类型 ?达成型工作目标 重点分析在什么条件下才能达成目标。 ?解决问题型工作目标 重点是找出问题的真正原因-5WHY。 ?例行型工作目标 重点:设定有效的规程、规范、标准。 5,目标的SMART要素 ?Specific明确具体的 ?Measurable可衡量的 ?Action-oriented可接受的 ?Realistic现实可行的 ?Time-related有时间限制的 6,设立目标的七个步奏 第一步,正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达 第二步,制订符合SMART原则的目标

目标管理案例及分析

目标管理案例及分析 目标管理通过一种专门设计的过程是目标具有可操作性,这一过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位,组织的整体目标转换为每一级组织单位的具体目标,即从整体组织目标到经营单位的目标,再到部门目标,最后到个人目标。由于有较低层单位的管理者参与设定他们的目标,因此,目标管理的目标转化过程既是“自上而下的”,又是“自下而上的”。最终结果是一个目标的层级结构。目标管理的实施过程大致可分为制定目标、目标实施和成果评定三个阶段。 案例: XX公司(具体案例附于分析之后) 分析: 通过XX公司在执行目标管理一年来所取得的成就中,我们可以看出目标管理作为一种极富活力的管理制度对于企业进步所做出的巨大贡献。 首先,目标管理使XX公司上上下下所有员工都能够准确理解公司高层所指定的公司发展总体目标,并且能够在实际工作中真正地通过自己的努力有效地帮助公司完成既定的目标,从而保证了XX公司能够在正确的轨道上平稳有序地前进下去。此外,目标的分解也使每一名员工经过了更加科学的分工,极大地激发了每一名员工的潜能和

积极性,可以在自己的工作岗位上发挥最大的效能。同时,目标管理也是员工之间分工更加明确,工作起来减少冲突,提高效率。 其次,XX公司在目标管理中赋予了员工更多的权利和更大的自由空间,极大地激发了员工的主观能动性,增强了员工的主人翁意识,使员工能够自发地参与到为公司的长远发展献计献策中来,充分发挥自己所具备的实际经验的优势,在公司的第一线做出更大的贡献。正是这种让目标执行者“自主管理”的措施,使公司更加具有活力,更加具有创造力。可以想象,如果XX公司仍然采取完全由上机向下级发布命令的方式来管理公司事务,那么公司很可能会陷入员工的热情和能动性不断降低的不利境地中。 当然,XX的目标管理措施在一些方面也存在着一些值得商榷之处以及一些管理漏洞。 首先,公司高层对员工相对宽松的管理尺度能否对员工有足够的约束力值得怀疑。在采取了目标管理之后,XX公司采用了目标执行者自主管理的方式,并以此取代了传统的上下级的发布命令和接受命令的管理模式。诚然,新的管理模式有助于激发公司的活力,然而这时建立在每一名员工都能够自觉地完成本职工作的基本假设和前提之上的。一旦某些员工因为疏于管理而对工作采取敷衍了事的态度,这无疑是对公司能否正常运转的严峻考验。 其次,目标管理所要求的制定一系列具有层级结构的目标很可能会带来一笔很可观的额外成本。在制定具体目标时,公司必然要进行

目标管理实施方案

目标管理实施方案 一、指导思想: 根据《县教育局关于中小学校实施精细化管理工作意见的通知》精神,以先进的管理理念在学校管理中实施细致、高效、人文化的管理,调动全体教职工爱岗敬业的工作积极性;形成爱校如家的主人翁意识;培养爱生如子的人民教师;在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性,落实“为学生的终身发展奠基”的办学理念。以高度的历史责任感和使命感推动学校新课程改革和养成教育工作不断求真创新,营建和谐健康的育人环境,当人民满意的教师,办人民满意的学校。 二、工作目标: 让广大教职工认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进,同时在广大师生中形成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛,感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求,又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀,从而激发广大师生积极主动配合学校管理,支持学校工作,关心学校发展,由“精细化”带来“高效化”的变化,全面完成教育局下达给学校的各类工作目标,推进学校养成教育工作再上台阶,进一步深化素质教育的改革,实现“管理出效益、管理出质量”的终极目标。 三、具体内容: 1、学校行政管理:

对学校发展要出台五年规划和学期计划,从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的要求,做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微,把可能出现的情况及处理办法都考虑进去,经过一定程序的论证、审议之后再予以实施,尽可能减少具体工作中不必要的失误和损失;学校行政人员平时工作要深入一线,坚持“一日三巡”,走到师生中去,在检查、督促的同时掌握第一手素材,为工作的决策提供依据,实现学校的有序运转,同时自己在群众中要起到模范带头作用,要求教职工做到的自己一定率先做到,要多关心群众生活,做教职工的知心朋友,体现管理的人文化。 2、教育教学管理: (1)、学校以“养成教育”为核心来制订教育教学工作的学期计划和五年规划,使养成教育工作贯穿于学校工作始终。 (2)、在养成教育实施过程中要始终坚持务实的作风,在教育目标的制定上通过班级目标的确定来定位学校养成教育目标,着重从学生良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、品德习惯的培养入手来提高学生综合素质;在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨,探索养成教育之路;继续推进创建“书香校园”读书活动的深入开展,在全体师生中形成读精品、颂经典的读书热潮,大兴读书学习之风,增强校园书香人文气息,展现自身独特的校园文化;在养成

目标方法管理课程大纲

目标方法管理课程大纲集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

目标制定与计划管理 (1天6小时) 【课程背景】: 目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一,只要涉及到管理,几乎离不开目标管理,德鲁克:“并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确 定每个人的工作。”企业的使命和任务,必须转化为目标.因此管理者应该通过 制定目标对下线进行管理,当高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有 效分解,转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级 进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管 理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。 然而,能真正行之有效进行目标管理的企业非常少,问题主要表现在以下方面: 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我们在工作中经常无所事事? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情 况?…… 当你持续被上述现象困扰时,请考虑,您的目标与计划管理能力是否不足?任何一个职场人士都需要达成自己的绩效,从而保障组织目标的实现。而 在这个过程中,目标管理与计划管理显得犹为重要,因为它是一切行动的方向 与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士,你的目标管理能力与计 划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力。

【课程对象】:企业中高层管理者、储备干部及需要提升相应能力的职场人士。【课程形式】:现场讲授、互动讨论、角色演练案例分析等多元化教学方式。【课程时长】:完整版2天、6小时/天;标准版1天、6小时/天。 【课程大纲】 一、目标的制定 1.目标有何作用? 2.目标从哪里来? 3.制定目标的流程 4.如何制定高明的目标:SMART原则 5.目标的分解 6.目标对话与目标管控 7.注意防范目标管理的缺陷 二、计划的制定 1.计划制定五步法 明确目标 掌握事实 根据事实系统思考 制定计划 计划的决定 2.完整计划所应包含的八大模块 3.制定计划的关键 4.如何保证计划的有效执行 三、从目标到计划 1.计划存在的必然性 2.计划的种类 3.计划制定的流程 4.计划中5W2H 5.计划的组成部分与关键点 6.如何保证计划的有效执行 7.计划的关键点控制与PDCA循环 四、追踪控制三部曲 1.观察、测试 2.比较、检讨、评估

(目标管理)患者安全目标实施方案

(目标管理)患者安全目标 实施方案

武穴市第壹人民医院 患者安全目标实施方案 为认真落实卫生部患者安全十大目标,保障患者安全,提高医疗质量,根据医院临床工作实际,开展落实《患者安全目标》活动,经研究决定特制定本实施方案: 壹、指导思想 通过落实《患者安全十大目标》活动,提高我院医务人员的安全意识,健全规章制度和措施,进壹步落实医患交流和查对制度,改进医院管理模式,提高医疗服务质量。 二、工作目标 严格贯彻落实卫生部患者安全十大目标,提高医疗质量,有效防范风险,消除医疗护理隐患,更好地保障患者和医务人员健康安全。成立实施安全管理工作领导小组,成员组成如下: 组长:郑建健 副组长:田琼书、叶阳春、居益清、陈友明、郭健英 成员:陈锦克、李年容、孙中华、项芳、潘志文、张国芬、桂亚雄、方小琴、柯贤胜、张红、朱志成、朱时燕、项少英、陈菊芬、伍少卿、项小霞、陈平、曾彩虹、陈万春、陈木荣、余凌云、蔡美容、柳常玉、兰宝容 三、具体目标 (壹)、严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性;

(二)、保证用药的安全; (三)、建立和完善于特殊下医务人员之间的有效交流,做到正确执行嘱; (四)、建立临床实验室“危机值”方案制度; (五)、严格防止手术患者、部位及术式错误的发生; (六)、清洁的医疗,符合医院感染控制的基本要求; (七)、防范和减少患者跌倒事件的发生; (八)、防范和减少患者压疮的发生; (九)、鼓励主动方案医疗安全(不良)事件; (十)、鼓励患者参和医疗安全; 四、主要措施 目标壹:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1.于标本采集、给药或输血前等给类诊疗活动前,必须严格执行查对制度,应至少同时使用 2 种患者身份识别方法,如姓名、床号等(禁止仅以房间或床号作为识别的唯壹依据)。 2.实施任何介入或有创诊疗活动前,实施者应亲自和患者(或家属)交流,作为最后确认的手段,以确保对正确的患者实施正确的操作。 3.关键流程:急诊和病房、手术室、ICU 之间流程;手术(麻醉)室和病房、ICU 之间;产房和病房之间流程中患者识别措施。

浅谈团队管理与目标管理

团队活动目标管理浅谈(课程设计与授课技巧课后作业) 讲 师 手 册 南京分公司

包加顺 课程目标: 通过两个小时的学习,使营业团队的主管明确团队活动目标管理的概念与重要性及目前工作中的不足;能够清晰描述团队目标得以实现的四个条件;了解激发团队行动力的理论依据和若干方法,并能够结合所在营业单位的现状从中选出适合本团队的四种方法加以运用;力争团队绩效三个月内提高20%。 授课对象: 业务主任、营业部经理 授课人数:30人 授课方法:大班、讲授、研讨发表 授课时间:三小时 学员手册:授课投影片摘要记录手册 随堂讲义: 1、团队活动目标现状分析表 2、行动计划表 讲师资料: 1、讲师手册(含讲师教案部分) 2、投影片

投影片: 1、营销活动目标管理浅谈 2、评分表 3、思考一 4、思考二 5、表格说明 6、表格说明 7、目标管理 8、团队目标得以实现的条件 9、激发团队行动力的途径 10、激发团队行动力的途径 11、12、13、14、激发团队行动力的方法 15、16、17、一个具体的实例 18、结论 课前作业: 学员准备所辖团队上月总业绩与单位成员业绩统计 课程时间表————团队活动目标管理浅谈 8:30——8:45 1、1 课程介绍和总述 8:45——9:20 1、2 现状分析、目标管理的概念与 重要性 9:20——9:30 休息

9:30——10:50 1、3 团队目标得以实现的条件、激 发团队行动力的方法、具体实 例介绍 10:50——12:00 1、4 研讨、课程回顾、结束语、 课程大纲: 1、课程介绍 2、现状分析、目标管理的概念及重要性 3、团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、 具体实例介绍 4、研讨 “团队活动目标管理浅谈”课程摘要 1、1 课程介绍和总述 简要介绍课程目标、教材 1、2现状分析、目标管理的概念和重要性 讲师通过对工作中发现的两个问题的思考和分析, 引出各层级人员对团队目标关心程度评分表,进而 阐明目标管理的概念及重要性,通过讲授和启发, 让学员理解和掌握目标管理的真正意义。 1、3团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具

目标管理责任制实施方案办公室.doc

北安市第一人民医院 科室目标管理责任制实施方案(试行) 第一章总则 第一条:为进一步深化医院改革,贯彻全国和省卫生工作会议精神,不断发挥医院服务功能,提高医院的服务质量,增强医院的社会效益、技术效益和经济效益,积极调动职工的工作积极性。使医院各项工作任务都有新的发展,更好地为广大人民健康服务,特制定本方案。 第二条以省卫生厅医院管理年评价细则为指南,加强医院管理,加强医疗安全、医院服务和医院绩效,提高医疗、护理质量。开展医院目标管理责任制,保证医院的计划顺利完成。 第三条目标管理责任制是医院管理的主要内容之一,因此我们要完善管理体制,建立符合现代医院实际的管理方式,确保完成医院的考核指标。在医疗活动过程中要注重提高医疗质量,做到因病施治,避免开大方,做不必要检查。在医院管理上要艰苦创业、勤俭持家,做到奖勤罚懒,调动全院职工的工作热情和积极性。在分配原则上,充分体现多劳多得、不劳不得的分配原则,正确处理好国家集体职工和患者的利益。 第二章管理形式考核单位考核形式 第四条医院目标管理责任制,在院党总支院委会的统一领导下进行,医院根据科室的实际情况,确定临床科室、医技科室、行勤科室为考核单位,实行科室目标管理责任制考核。 第五条每一科室要建立以科室主要领导为首的目标管理责任制小组,负责对医护人员的质量管理和任务管理。 第六条全院实行医院管理即:行政、医疗、医技、护理工

作质量管理和绩效工作管理为千分制考核。行勤工作目标管理实行百分制考核。 第七条医院核算科,负责全院的目标管理责任制考核的汇总,每个考核组将在每月25日后上交考核情况,并向院长办公会提交考核结果,决定奖金分配的额度。 第八条医院办公室等有关科室负责行政管理的考核细则的制定和修改。医务科等有关科室负责医疗、医技质量考核细则的制定和修改;护理部等有关科室负责护理质量考核细则的制定和修改;行勤部负责制定行勤人员目标管理考核细则和修改。 第三章考核分分配、工资、奖金发放方法 第九条考核分分配: 一、医院管理(500分) 1、行政管理100分: (1)院办考核20分; (2)医德医风考核10分; (3)卫生科考核20分; (4)器械科考核10分; (5)保卫科考核10分; (6)后勤科考核10分; (7)物价科考核10分; (8)网络中心考核10分; 2、医疗、医技工作质量考核200分。 3、护理工作质量考核200分。 二、绩效工作管理(500分) 第十条全院正式在岗职工的工资由全额工资和奖金两部分组成。 1、全额工资:即现行的全部工资; 2、奖罚:经过各考核组按评分情况进行奖罚;

企业目标管理与绩效考核实战技巧公开课

企业目标管理与绩效考核 实战技巧公开课 Prepared on 21 November 2021

企业目标管理与绩效考核实战技巧 【时间地点】 2014年12月06-07日深圳 2014年12月19-20日上海 2014年12月26-27日北京 2015年1月10-11日东莞 【培训讲师】丁坚 【参加对象】企业总经理、各部门中高层、人力资源经理/主管、绩效经理/主管等 【费用】¥3600元/人 5800元/2人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点、税费等)【温馨提示】本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! 【课程网址】 【授课方式】 启发式教学—充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性; 案例式教学—讲解式案例和讨论式案例相结合,强调分享研究; 互动式参与—融知识于学员体验中,行为再复制以强化实践应用; 强化文化式—从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识; 情境教学式—角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。 【授课风格】 激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞;数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证,确保您能够立即学以致用! ●课程背景: 为什么有好的策略,却总执行不到位 为什么企业制度越来越多,效果却不明显 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向 为什么一个问题刚解决,类似的问题却反复出现、越来越多 为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑 人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可 部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义 员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱 --->>>>其实:绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为!它能让整个企业这头大象开始起舞!真正的绩效考核能够让企业活力无限,让员工士气高涨!问题就在于:您的企业只是考核评分,还是通过绩效进行管理改进如何通过绩效考核鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智,将是企业各级管理者和人力资源管理人士面临严峻挑战。 ●课程收益: 认识目标管理与绩效考核的重要性、并深刻理解绩效管理的正确思维; 学习绩效考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法; 学习360考核、飞行检查、KPI、MBO、平衡计分卡的使用技巧; 重点学习绩效目标卡的量化技术七步法、并避免运作中的误区; 学习企业推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策; 重点学习绩效面谈与员工辅导技巧,进行情景模拟; 全面掌握企业HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地技巧等。 ●【授_课_专_家_介_绍】 资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家---丁坚博士 (Kevin Ding) 北京师范大学工商管理博士,南京大学工商管理硕士MBA。

目标管理案例分析

目标管理案例分析 目标管理是美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽略。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 一、目标管理的原则 1、企业的目的和任务必须转化为现实操作目标,并且要由单一目标评价变为多目标评价。 2、必须为企业各级各类人员和部门规定目标。如果一项工作没有特定的目标,这项工作就无法开展。 3、目标管理的对象既要包括管理者又要包括普通员工,全体人员都要被“目标”所管理。 4、实现目标与考核标准一体化,即按实现目标的程度实施考核,由此决定升降奖惩与工资的高低。 5、任何分目标,都不能离开企业的总目标自行其是。 6、强调发挥各类人员的创造性和积极性。 二、目标管理的优点 1、目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、任务明确,目标管理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理。 2、目标管理有助于改进组织机构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清等缺陷。 3、目标管理启发了自觉性,调动了员工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制、自我调节,将个人利益与组织利益紧密联系起来,因而提高了士气。 4、目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。 三、目标管理的基本程序 目标管理的具体做法分三个阶段:第一阶段为目标的设置,第二阶段为实现目标过程的管理,第三阶段为测定与评价所取得的成果。 1、目标的设置 这是目标管理最重要的阶段,可细分为以下步骤: (1)高层管理预定目标。 (2)重新审议组织结构和职责分工。 (3)确定下级的目标。 (4)上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事项达成协议。 2、实现目标过程的管理

创优目标管理方案

一、工程概况: 本工程由苏州工业园区教育发展投资有限公司投资兴建的苏州独墅湖高等教育区公寓B区五栋高层建安工程,位于苏州独墅湖高等教育区内,由深圳市南山建筑设计有限公司设计。该工程由五栋高层建筑和地下车库组成,其中1栋为十四层框剪结构,建筑面积为12651 m2,总高度为45.85m,2栋为十五层框剪结构,建筑面积为12945 m2,总高度为48.25m,A栋为地下局部一层,地上十四层框剪结构,建筑面积为9228 m2,总高度为45.85m,B栋为十四层框剪结构,建筑面积为12406 m2,总高度为45.85m,E栋为局部地下一层,地上十五层框剪结构,建筑面积为12863 m2,总高度为48.25m,地下车库为地下一层框架剪力墙结构,建筑面积为2812 m2,层高为4.1m,单体建筑物均呈“一”字型,整个建筑群呈“L”型,总建筑面积为62905m2。 结构抗震设防为六度,框架抗震等级为三级,短肢剪力墙抗震等级为三级,结构的安全等级为Ⅱ级,设计使用年限为50年,建筑的抗震设防类别为标准设防类别,基础的设计等级为甲级,建筑场地为Ⅲ类,桩基的安全等级为Ⅱ级,裂缝控制等级为三级,结构构件的耐火等级为Ⅱ级,地下室的防水等级为Ⅱ级,地下室混凝土结构的环境类别为二(b),上部混凝土的环境类别为一类。 地下室砌体结构为砼加气块砌筑,上部砌体外墙为KM1多孔砖用M5.0混合砂浆砌筑,内墙为砼加气块用M5.0混合砂浆砌筑。本工程基础垫层采用C15素砼,地下室墙板顶板为C35P6抗渗砼、四层以下框架柱、梁板为C35,5层-10层框架柱、梁板为C30,10层-15层框架柱、梁板为C25。 二、创建目标的制定: 针对本工程的特点及业主的要求,项目部的综合创优能力,经公司研究决定本工程的质量管理目标为: 1.确保苏州市优工程。 2.创建苏州市文明工地。 三、健全创优目标管理组织机构: (一)创优目标组织机构: 根据创市优目标管理计划要求,结合本工程的实际情况,公司决定本工程由公司副总经理为总负责,实施总体监督。成立以项目经理施其虎为创优目标管理小组组长,技术负责人、施工员为副组长、技术员、质检员、包括材料员在内的各级管理人员为组员的创优目标管理小组,构成了整个创优目标管理网络,见附表:

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