商铺销售基础知识培训.
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商铺销售专题培训
第一部分 商铺基础知识培训
一、商铺的概念
二、商铺的分类
三、商铺投资价值
目
四、商铺价值收益影响因素
五、商铺收益原理分析
录
六、商铺的投资特点
七、商铺投资形式
八、商铺投资比较
九、商铺投资方式
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
十、商铺投资与住宅投资的对比分析
十一、产权式商铺的概念
第二部分 商铺销售知识培训
都市型"商铺--绩优股；社区型"商铺--潜力股；便利型"商铺--冷门小盘股；专业街市商铺--高科技 股；其他商铺-“一般股票”从上述分析可以看出，商铺的价值随着所在地区商业环境的优化，其 价值会得到极大地提升，可以从”一般股票”转变成”绩优股”。只是依赖于开发商、运营商对项 目准确的开发判断，另外也需要时间。有眼光的商铺投资者往往善于把握这种价值提升，赚取投资 收益。
根据以上对商铺历史的回顾，我们可以对"商铺"做以下定义，即商铺是经营者为顾客提供商品交易、服务 及/或感受体验的场所。和过去商铺的定义相比有相同的地方，即商铺首先是商品交易的场所；区别之处是现 代商铺的概念不仅包含了交易功能，而且包含了服务功能和感受体验的功能。
从商铺的概念我们可以发现，商铺已经经历了很大的发展，已经从最初的经营物品商品，增加到经营服务 商品、体验商品的层面。很显然，以上不同经营商品的形态将直接影响商铺的位置、交通条件、定位、大小、 空间、结构、装修方法、风格、商品类型、配套条件等。在此，对商铺的概念做足够的分析，有利于商铺投资 者在投资过程中做初步的判断。
4、按用途分类 零售业、餐饮业、旅游业、体育、娱乐业、服务业、金融业 5、按面积规格分类 小型商铺：店铺面积在100平方米以下 中型商铺：店铺面积在100—1000 平方米 大型商铺：店铺面积在1000 平方米以上
6、按占有形式分类 自用商铺：指商铺产权人自行使用自己名下的商铺 租赁商铺：产权人将一定时间内的商铺使用权与承租人交易，取得或分时段取得现金收益； 对承租人而言，承租人用现金或分时段的租金付出取得一定时间内的商铺使用权利。 转租商铺：商铺最终使用人并非与商铺权利人直接建立租赁关系，而是通过转租人取得使用商铺的权
利，商铺最终使用人与转租人发生权利、义务关系。
7、按权利主体（或按所有制形式）分类 国有商铺：商铺权利的主体资本或主要资本来自于国家，即国家拥有的商铺。 集体所有的商铺：商铺权利的主体资本或主要资本来自于集体，即集体拥有的商铺。 私人所有的商铺：商铺权利的主体资本或主要资本来自于私人，即私人拥有的商铺。 经济成分复合体所拥有的商铺：商铺权利的主体资本或主要资本来自于各种不同经济成分组成的经济
实体，即多种经济成分混合体所拥有的商铺。
三、商铺投资价值
投资是投资人为了获得预期的效益，投入一定量的货币资金而不断转化为资产的全部活动。 投资的目的在于取得投资回报。 投资的理想状态是风险小、收益高，而商铺(购置)投资就是具备了这个特征。 1、商铺是一种以房地产形式存在的物化资本 房地产的价值主要在于土地价值，土地的永存和不会损失的属性，使得商铺的房地产价值具有稳定性。 2、商铺具有保值和升值的功能 商铺因土地资源的稀缺性，尤其是适合商业的土地的紧缺,市场总是处于有限供应的状态， 从而使商铺具有保值和升值的功能。 3、商铺具有良好通用性。 商铺在直接投资时，能生成新的价值——商业利润 商铺在间接投资的租赁经营时，能够获得租金收益, 商铺具有良好通用性。
1、按照开发形式进行分类 商业街商铺 ；市场类商铺；社区商铺；住宅底层商铺 ；百货商场及购物中心商铺；商务楼、写字 楼商铺；交通设施商铺； 以上是按照商铺的开发形式对商铺进行的划分。该种分类方式便于投资者对商铺项目的类型从开 发形式的角度进行理解，便于对不同开发形式的商铺建立基于开发观念的理解。
2、按照投资价值分类 商铺作为房地产中新兴的典型投资形式，其投资收益能力以及其投资价值对于商铺投资者来讲， 无疑属于最关心的问题。所投资的商铺如果投资价值不高，对于商铺投资者来讲，至少意味着短期 的失败。鉴于商铺投资价值的重要性，下面按照商铺的投资价值对商铺进行分类，便于投资者从投 资收益的角度去判断投资方向，以及投资目标。
一、商铺销售须知 二、客户类型分析 三、客户特征分析 四、如何理解投资回报 五、投资模式与政策概述 六、投资回报分析 七、如何引导投资客户购买商铺 八、计算商铺投资收益率的方法
第一部分 商铺基础知识培训
一、商铺的概念
商铺由“市”演变而来，《说文》释“市”曰：集中交易之场所，也就是今日之商铺。唐宋是中国封建社 会鼎盛时期。唐都城长安是当时东西文化、商贸交流的中心，长安东西两市，商贾云集，店肆无数，商业十分 繁荣。北宋商铺和市场是分开的，首都东京（开封）是当时最大的商业中心城市。据历史记载：（东京）东大 街至新宋门，鱼市、肉市、漆器、金银铺最为集中，西大街至新郑门有鲜果市场、珠宝玉器行，皇城东华门外， 无所不有。《清明上河图》曾翔实地记录了古代商铺、商业街市的景况。
3、按照商铺的位置形式分类 按照商铺的位置形式可以将商铺分为铺面房和铺位。下面就其概念及区别进行介绍。 铺面房，是指临街有门面，可开设商店的房屋，俗称店铺或街铺。 铺位（产权式），一般只是指大型综合百货百货商场、大卖场、专业特色街、购物中心等整体商 用物业中的某一独立单元或某些独立的售货亭、角等，俗称店中店。由于物业本身属性的不同，必 然导致其差异性的存在。
二、商铺的分类
从商铺的概念可以看出，其范围极为宽泛，不对它进行有效分类是无法深入进行相关研究， 更不要说对商铺投资进行专业的剖析。
商铺的形式多种多样，在各种商业区、各种住宅区、各种专业市场，以及大型购物中心等商业 房地产里面，随处可见商铺，商业设施就是由大大小小的商铺组成。
尽管都是商铺，但很显然，不同地方、不同类型的商铺，其商业环境、运营特点、投资特点都 会显著不同。在此对商铺进行必要分类，有助于大家对商铺的个性化了解，以及便于后面对其进行 研究
4、商铺具有很强的变现能力 由于商铺的总量供应不够，市场需求量大，使商铺具有很强的变现能力。 5、商铺还具有很强的融资功能 商铺因其房地产属性的固定性、稀缺性以及保值升值的功能，是银行欢迎的抵押品。 理由是：商铺是不动产，借款人无法转移财产实物，且保管方便。 商铺具有良好的保值性，贷款人不用担心资不抵债。对借款人而言，在使用商铺实物的同时，还可以 用权证作抵押从而获得融资。 因为商铺具备了上述投资价值，拥有旺铺已成为许多投资人梦寐以求的向往。
商铺消防安全知识宣传大全
商铺消防安全知识宣传大全商铺消防安全知识宣传大全第一章：消防基础知识1.消防概述：消防是指预防和控制火灾，减少火灾造成的人员伤亡和财产损失的一种综合性措施和技术手段。
消防工作旨在保障公共安全，维护社会稳定。
2.火灾的成因：火灾的成因可以分为自然因素和人为因素。
自然因素包括雷击、自然灾害等；人为因素包括电气设备故障、煤气泄漏等。
3.火灾的传播方式：火灾的传播方式有火焰传播和烟气传播两种。
火焰传播是指火焰从一个物体传到另一个物体；烟气传播是指火灾的烟气通过通风系统、楼梯间等传播。
4.火灾的危害：火灾会造成人员伤亡、财产损失甚至社会不稳定。
火灾中的烟雾和有毒气体对人体健康也有很大威胁，可能导致窒息、中毒甚至死亡。
5.消防安全管理：商铺应根据相关法律法规建立消防管理制度，落实责任，制定消防安全管理计划、组织消防演练等，确保消防安全工作的落实和有效性。
第二章：商铺消防设施知识1.消防设施的分类：消防设施包括消防器材和消防设备两大类。
消防器材包括灭火器、灭火器箱、消防水带等；消防设备包括自动喷水灭火系统、自动疏散系统等。
2.灭火器的选择与使用：商铺应根据实际情况选择适合的灭火器，并定期检查灭火器的有效性。
使用灭火器时，要按照正确的方法操作，保证为最佳的灭火效果。
3.自动喷水灭火系统的运作原理：自动喷水灭火系统是一种常见的自动灭火设备，通过感应烟雾或热量，自动启动喷头，喷水进行灭火，及时控制火势。
4.疏散通道与应急照明：商铺应设置明确的疏散通道，保证人员疏散的顺利进行。
同时应安装应急照明设备，确保在断电情况下也能够提供足够的照明。
5.排烟通风系统的作用与设计：排烟通风系统可以排除火灾产生的烟雾和有毒气体，减少人员中毒的风险。
商铺应根据实际情况设计适合的排烟通风系统，确保安全。
第三章：商铺火灾防控知识1.火灾防控的基本原则：火灾防控的基本原则是预防第一，控制第二。
商铺应从源头上预防火灾的发生，防止火灾蔓延，并制定好灾后应急控制措施。
商铺的基础知识
商铺的基础知识1、商铺投资的主体商铺投资的主体指投资商铺的是个人还是机构。
在此对商铺投资的主体加以区分，完全在于商铺投资的特殊性：并非所有商铺都适合任何类型的投资者，可能有些商铺适合个人投资，但有些商铺适合机构投资。
显然，个人商铺投资者和机构商铺投资者的区别并不仅仅在于资金规模上，而是由于商铺隶属项目的类型、规模、定位等所引发的深层区别。
在后面章节将就各类商铺的投资主体适应性做分析、介绍。
2、商铺投资的形式商铺投资的形式主要分为购买和租赁两种。
购买和租赁也同时是其他各种房地产通常的投资形式，有极大的相似性。
但仔细对商铺投资研究可以发现，其中包含很多个性化的内容。
（1）、商铺购买▲ 商铺上市初始交易购买商铺上市初始交易购买，即商铺投资者从商铺的开发商手里购买的、尚未投入运营或尽管已经投入运营，但产权依然在开发商手里的商铺购买形式。
商铺上市初始交易购买方式发生在商铺投资者和开发商之间，显然商铺投资者在投资过程中面对的大多是擅长房地产市场运做的开发商，商铺投资者能否透过开发商对该商业房地产项目的包装，对该商业房地产项目的价值做出准确的判断，目前似乎是一件并不容易的事情。
商铺投资者在此过程中的辨别能力、专业能力将决定其投资成败及投资收益的高低。
众所周知，目前北京、上海等大城市商铺销售价格持续盘升，而且不少势力雄厚的商铺投资者出手极为阔绰，那么这些城市商铺的价格到底是否合理，自然成为商铺投资者关注的内容。
本书的核心内容就是告诉读者、商铺投资者如何正确、科学进行商铺投资。
商铺上市初始交易购买的方式所需要投入的资金多，尽管投资者可以采取银行按揭的方式，但40%的首付款也不是一笔小数目。
我们之所以将这种商铺购买形式称之为"上市初始交易购买"，是因为这类商铺购买方式就仿佛股票市场中在一级市场发行的股票在二级市场上市交易一样，市场监管越严格，市盈率控制越低，商铺投资者越有可能拿到接近商铺本身价值的商铺；如果商铺投资者属于战略投资机构，通过私幕参股的方式成为该商业房地产项目的投资商之一，那么它就可以得到类似于"原始股"的"原始商铺"；如果该战略投资机构是通过类似于股票一级市场认购的方式去买商铺，那么因为购买的面积可能比较大，所以可以享受比较大的价格优惠；商铺投资者通过市场交易的方式，购买商铺，善于市场运做的开发商完全有可能以较高的"市盈率"将商铺卖给商铺投资者……上述之"原始商铺"和"一级商铺"与股票市场的原始股、一级市场申购的股票相比喻，可能有不尽合理的地方，但商铺上市初始交易购买和股票原始认购及一级认购有一个共同的特点，就是投资者必须对开发商、项目的具体状况等或上市公司进行深入的研究和了解，避免最终投资失败。
1+x网店运营基础模拟题(附答案)
1+x网店运营基础模拟题（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、作为一个训练有素的网店客服人员，要做到响应速度快，客户首次到访的客户响应时间不能超过( )，回答客户问题如回答太长需分次回答。
A、15秒B、5秒C、1分钟D、5分钟正确答案：A2、Feedback分为3个等级，中评需要( )星。
A、3星B、1-2星C、4-5星D、3-5星正确答案：A3、根据业务范围不同，B2B电子商务平台可划分为综合性B2B和垂直型B2B，以下属于垂直型B2B平台的是( )。
A、慧聪网B、阿里巴巴C、中国化工网D、环球资源网正确答案：C4、关于PC端店铺内页，下列说法错误的是( )。
A、店招、导航和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏B、店铺推荐、店铺新品和热销商品构成首页的第二、三屏C、分类导航区构成内页的其余部分D、店招、分类导航区和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏正确答案：D5、在亚马逊平台中，可供买家选择的物流模式有FBA和( )。
A、无忧物流B、代理发货C、海外仓发货D、以上都对正确答案：C6、为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需( )，建立( )，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置( )。
A、收集问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复B、归类同类问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复C、归类同类问题、回复规则、自动回复及快捷回复D、归类同类问题、每个店铺的话术库、离开时回复正确答案：B7、引流款即吸引流量的流量款商品，其特点是( )。
A、占商品结构中最高份额、商品转化好B、价格低、附带活动、转化率高C、流量来源最大的、高品质、高调性D、主推的、转化率高、毛利率趋近于中间水平正确答案：D8、天猫店铺中以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺是( )。
A、专营店B、企业店C、旗舰店D、专卖店正确答案：C9、目前亚马逊平台的活动主要分为2大类，日常活动和( )。
房产中介基础知识培训
客户主要来源
通过公司内部已经成交过的租赁合同，租赁合同上面有租客的电话，我 们可以通过这种方式询问租客住在小区的情况，如询问租客是否需要换 房，是否需要买房，这样我们不止可以做到回访，还有可能会找出几个 实在的租房或买房的客户。因为出租的房子有些被出售了，租客会需要 重新找房子租，或者房子小了，需要换大房子。也有些租客自己有打算 买房了。
银行放款
客户主要来源
上门客：
网络客：
通过用网络平台，如58同城， 58同城上面有个房产板块， 上面有个房屋求租，你可以 经常在上面浏览下，上面会 有些租客在上面发布自己求 租的信息。
通过加小区的业主群来获得客 源，有部分客户需要买房子， 会先去通过小区的业主了解小 区各方面的信息。另外，也有 些小区业主会需要换大房子， 或者小区业主的朋友需要买房 租房。
特殊情况下，须有租赁双方商议并达成一致
房地产相关的法律、法规
1. 中华人民共和国城市房地产管理办法：
1. 房地产开发 ② 房地产交易（房地产转让、抵押、房屋租赁）
2. 中介服务机构
2. 城市私有房屋管理条例
3. 城市商品房预售管理办法
业务知识——二手房业务
01 二手房的概念——二手房是指由北京市国
二级市场：开发商获得土地后，投入一定 的奖金建设，通过有偿或赠与将产权转买 给需求者（新建商品房的买卖市场）；
房产分类
01
居住住宅 ——平房、普
通楼房住宅、高档住宅、
别墅
02
商业楼宇 ——写字楼、
商铺（旅馆、餐饮、娱
乐）
03
工业和仓储用房
04
其他：
05
(教育、医疗、科研、交
通、 业务员对客户要求进行沟通 签订定金合同 买方：向银行申请贷款 产证出来
商业地产基础知识(精华版)
商业地产基础知识(精华版)商业地产全程策划案纲要商业地产基础知识商业地产是一个具有地产、商业与投资三重特性的综合性行业，它兼有地产，商业，投资三方面的特性，既区别于单纯的投资和商业，又有别于传统意义上的房地产行业。
1、商业建筑规划知识商业空间规划设计：提供商业物业规划、业态定位规划、垂直功能布局规划、平面功能布局规划、人流、车流、货流动线规划、商业配套设施规划、商业店铺切割、商业物业的水、暖、电气、消防及设备的规划建议、一次装修规划建议、二次装修设计等规划服务。
交通规划：购物中心交通规划分为两部分，一部分是周围道路把交通引入购物中心，另一部分是购物中心自身用地范围内的交通组织和规划，以及建筑内部的人流组织。
步行人流：购物中心的步行人流分为两种：一种是从停车场到购物中心的运动；另一种是从购物中心到购物中心的运动。
汽车交通：车流包括购物车流、货运车流和公共交通车流。
交通组织的原则是分流，让购物交通和后勤货运交通各行其道。
水平交通：是指同一水平面或楼层内的通道。
垂直交通：是指不同标高空间或楼层的垂直接洽如楼梯、电梯和自动扶梯。
商品展示空间：从常规的柜架到地台、墙面及空中挂件，展示的商品从只能观赏到可触摸、可试听、可试用，创造出视觉焦点。
开间：又称面宽，指一间商铺内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离，即商铺的横向长度。
进深：是指一间商铺从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。
即商铺的纵向长度。
2、商业营销知识零售：是一种生意业务形式，可定义为将商品或劳务直接出卖给最终消费者的贩卖举动，也是向消费者提供贩卖商品的一种商业举动环境，使消费者从零售商店里获得消费品及其与消费品有关的无形服务的满足，它直接干系到居民的生活质量和生活方式，是社会资源分配的一个重要阶段--也是最后阶段。
批发：也是一种生意业务形式，零售的对称，是专门从事大宗商品生意业务的商业举动。
商业批发是生产与零售之间的中央环节。
通过商业批发举动，使社会产物从生产领域进入流通领域，起到组织和调动地域之间商品流通的作用。
商铺消防安全培训的内容有哪些
商铺消防安全培训的内容有哪些在如今的商业环境中，商铺的消防安全至关重要。
无论是小型的零售店，还是大型的商场，一旦发生火灾，不仅会造成财产损失，还可能威胁到人员的生命安全。
因此，对商铺员工进行消防安全培训是必不可少的。
那么，商铺消防安全培训通常都包含哪些内容呢？一、火灾基础知识首先，要让员工了解火灾的基本概念。
包括火灾的定义、成因（如电气故障、明火使用不当、吸烟、易燃物堆积等）、分类（A 类火灾：固体物质火灾；B 类火灾：液体或可熔化的固体物质火灾；C 类火灾：气体火灾；D 类火灾：金属火灾；E 类火灾：带电火灾；F 类火灾：烹饪器具内的烹饪物火灾）以及火灾的发展阶段（初起阶段、发展阶段、猛烈阶段和衰减阶段）。
只有清楚地了解这些基础知识，员工才能在面对火灾时做出正确的判断和反应。
二、消防法律法规员工需要知晓与消防安全相关的法律法规，明确自身在消防安全方面的责任和义务。
例如，《中华人民共和国消防法》中对单位和个人在消防安全方面的规定，包括遵守消防法规、爱护消防设施、发现火灾及时报警等。
了解这些法律法规，不仅能够增强员工的法律意识，还能促使他们更加重视消防安全工作。
三、商铺常见消防设施和器材1、灭火器介绍不同类型的灭火器（如干粉灭火器、二氧化碳灭火器、泡沫灭火器等）及其适用范围。
让员工掌握如何正确选择和使用灭火器，包括灭火器的操作步骤（提、拔、握、压）、注意事项（如站在上风方向、保持适当距离等）以及检查和维护方法（查看压力是否正常、零部件是否完好等）。
2、消火栓讲解消火栓的组成部分（消火栓箱、消火栓阀、水枪、水带等）和使用方法。
员工应学会连接水带和水枪、打开消火栓阀门进行灭火，并了解消火栓的日常检查和维护要点。
3、自动喷水灭火系统介绍自动喷水灭火系统的工作原理和作用。
让员工知道在火灾发生时，该系统会自动喷水灭火，以及如何确保系统的正常运行和不被遮挡。
4、疏散指示标志和应急照明解释疏散指示标志和应急照明的作用和设置要求。
房地产经纪人基础知识培训
领取房产租赁证、交纳税费
协商租赁条件
3、业务操作流程图
4、出租房及承租方需提供的资料
添加标题
出租方：
添加标题
身份证（原件）、暂住证
添加标题
身份证、房产证（原件）
添加标题
承租方：
202X
5、税费
第一个月的租金
六、选择二手房的十大理由
一、交易简单，不容易出纠纷。 买房前到房产部门检验卖家的土地和房屋所有权证书，不会上当受骗。 二、房屋质量一目了然。 二手房都是经过了好几年的使用期，房子潜在的问题都已经暴露出来，很容易看出来，如：漏水，地面塌陷什么的。也可以通过探访卖家的街坊邻居，了解房子质量状况。 另外，八九十年代的房子虽然户型设计不太好，但质量通常还不错。 三、房子几乎没有污染源。 新房最大的问题之一就是污染超标，如：甲醛，苯什么的，二手房经过几年的使用，有害物质基本挥发的差不多了，健康有保障。 四、房子周边的配套设施健全，衣食住行很方便。 二手房通常都有很健全的配套设施，如：菜市场，医院，学校，公交车什么的，日常生活很方便。 五、你可以选择和什么样的人做邻居。 买新房时，你根本不知道自己的邻居会是什么样的人。但是，买二手房时，你却可以先考察考察周边都住些什么人，有利于给孩子选择一个健康的环境。
一、基本知识
中介是一种居间的服务活动。
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03
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房地产经纪是指房地产交易当事人有偿提供中介、代理、咨询服务等营业活动。
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中介经纪
一、基本知识 经纪概念及特点
房地产经纪人：是指在房地产经纪活动中以收取佣金为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、经纪或代理服务的中间人。
经纪人(参与中介进行经纪活动的当事人，我们称之为经纪人)：指在经纪活动中以收取佣金为目的为促成他人交易而从事居间经纪或代理(详细参见第六条)服务的中间人。
商铺物业基础知识
商铺物业基础知识一．商铺物业分类1．按产权年限分类（1）70年产权位于住宅裙楼旳商业，与住宅产权年限同样。
在同样旳地段，产权越长，投资价值越高。
（2）40年产权为纯商业物业。
纯商业物业地块出让价格一般都比住宅物业地块价格高，一般位于一种区域旳繁华商业地段或政府规划中旳将来重点商业圈。
2．按商铺在经营上旳独立性分类（1）室内虚拟商铺：（2）室内独立商铺：（3）沿街独立商铺：3．按所经营业态在物流供应链中旳位置分类（1）专业市场：B2B模式，指以批发为主旳商品交易市场，进驻商家重要为生产厂商、各级代理商，商品销售对象重要为次级代理商、终端经销商。
例如深圳华强北赛格电子广场、东门旳白马服装市场、草埔农产品批发市场，虎门富民服装广场、黄河时装城。
合和地产筹划代理旳嫔纷世界美妆城也属于专业市场（美容美发化妆用品专业市场）。
（2）零售市场：B2C模式，进驻商家重要为各级代理商和终端经销商，商品销售对象重要为终端消费者。
涉及百货商场、超市、主题商场、折扣店、品牌专卖店、便利店等等。
例如万佳百货、沃尔玛超市、紫荆城、女人世界、千色店、7-11便利店、百果园鲜果超市，等等。
（3）服务市场：B2C模式，涉及餐饮、娱乐、休闲、金融、证券、票务等等。
固然，上述分类尚不能概括完整旳商业形式。
随着商业经营模式旳不断创新，某些新型商业模式开始兼具多种市场类型旳特性，例如世界第一大建材超市B&Q（百安居）采用现代零售商业经营模式，很难用“专业市场”或“零售市场”来界定。
二．商铺物业建筑基础知识1．开间与进深：开间与进深旳比例在1：3以内最为合适，开间越宽，商铺价值相对就越高。
2．柱距：在框架构造建筑中，支撑整个建筑旳钢筋水泥柱与柱之间旳距离为柱距。
柱距越宽，越有助于商品旳布置和人流旳交通组织，固然，柱距越大，建筑成本越高。
一般来说，一般商业柱距在8米-10米之间，但某些仓储式超市和建材超市需要12米-15米旳超宽柱距。
商业基础知识培训
衰落阶段
1980年后
法国
1852－188028年
日本1Leabharlann 04－192218中国1894－194955年
中国与西方 距美、法50年距日
国家的差别
本30年
1880－191434年 1923－193714
1950－199545年 距美、法、日60年
1914－195036年 1950年后
1938－197335
十四、 ShoppingMall发展条件
亚洲及国内含香港、新加坡等： 主要判断元素：人均GDP、城市家庭汽车拥有量、公共交通条件、人口密度、 消费总量
•都市型大型商业地产发展条件 城市人均GDP水平达到2500美元
•郊区型大型商业地产发展条件 城市人均GDP水平达到4000美元、公路发展极为充分、城市家庭汽车拥有率 达15－20％
其它 180－250家
十三、商业地产的发展态势七
商业低进入壁垒的后果
在中国进入市场的壁垒过低使行业中的企业规模向两极发展大企业盲目扩张和小 企业无节制发展导致低市场集中度和过度竞争
大企业盲目扩张
市场集中度低
进入市场壁垒低
企业小型化
产品差别程度低
市场过度竞争
十四、商业地产市场发展条件一
总结目前商业物业市场的现状不难看出：开发商和投资者对于商业物业的开发和 投资均表现出极大的热情许多开发商在项目前期就聘请专业公司从建筑结构、主题 定位、消费人群定位、行业组合、店铺划分等方面进行详细策划面对越发挑剔的投 资者专业化分工必然引入商业地产竞争之中
七、专卖店、便利店、连锁店、百货店
专卖店 exclusive shop: 专门经营或授权经营制造商品牌和中间商品牌的零售业态
商业地产基础知识培训(完整版)
商业地产基础知识培训目录第一章房地产基础知识培训 (4)一、房地产的概念 (4)二、商业地产的类型. (6)三、房地产专业名词. (8)四、建筑识图. (18)第二章商业地产市场调研 (26)第三章目标商业基础知识培训. (27)一、发展商背景介绍. (27)二、项目地理位置及分析 (30)三、项目总体规划 (31)四、商业部分基本资料 (32)五、项目商业部分的定位 (34)六、商业部分功能分布 (36)第四章商业项目销售的业务流程与销售策略 (44)一、寻找客户. (44)二、现场接待客户 (46)三、谈判 (48)四、客户追踪. (50)五、签约 (52)六、售后服务. (53)第五章相关商业合同文本讲解. (54)第六章销售人员的礼仪和形象. (55)第七章电话礼仪及技巧. (56)第八章商业地产销售技巧 (57)一、分析客户类型及对策 (57)二、逼定的技巧. (62)三、说服客户的技巧. (64)四、如何塑造成功的销售员. (70)五、如何处理客户异议 (75)六、房地产销售常见问题及解决方法. (80)第九章个人素质和能力培养 (86)第十章员工架构、守则及职责. (87)说明第一章商业地产基础知识培训第二章商业地产市场调研第三章目标商业基础知识培训第四章项目的商业销售流程与策略第五章相关商业合同文本讲解第六章销售人员的礼仪和形象第七章电话礼仪及技巧第八章商业地产销售技巧第九章个人素质和能力培养第十章员工架构、守则及职责第一章房地产基础知识培训一、房地产的概念1、房地产的含义房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。
又称不动产，是房产与地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括：1）土地2）建筑物及地上附着物3）房地产物权注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、典当权等。
2、房产、地产两者间的关系及差异房产指各种明确了权属关系的房屋及与之相连的构筑物或建筑物；地产指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。