眼科门诊患者的心理分析及护理对策

2 0 1 5 年 6月 B 第 2卷 第 1 7 期
J un. B 201 5 v0I . 2N o.1 7
l 缶 床医药文献杂志
J o ur na l o f Cl i n i c a l Me d i c a l 3 5 5 3
眼 科 门诊 患者 的心 理 分 析 及 护 理 对 策
的就 诊心理反 应特点 。 把患者 分为幼 儿、中青年 与老年三 组 ,不 同组 的反应特 点及对应 的
1 . 1 患 儿 年 龄较 小
儿童 患病 时 ,在 忍 受病 痛 方 面 比 较脆 弱 , 在通 常情 况 下
会表现 出各种无助的哭泣。而那些年龄较大的忠儿 ,开始有一 定的认知能力,模仿力强,比较喜欢听到那些肯定 的言语 ,不 过在耐受能力方面却表现 出不强的一面,在面对病痛等方面,
常 常会 不 安 ,对 一 些劝 说 直接 置 之不 理 ,大 哭 大 叫 ,不配 合 治 疗 工 作 。 那 些 学 龄期 的 患儿 ,对 生 病 有 一 定 的认 知 ,在 面 对
治疗时,常常表现 出坚强的一面,由于担心生病会影响学习, 因此 内心痛苦,在 内心里想要获得 良好的治理 以便能早 日恢复 健康,但是 内心还是会充满恐惧感。另~方面 ,由于家属过于 担心 ,在 内心里也会出现急躁不安的情绪,面对这种情况,护 理人员应该表示理解,在护理 的过程 中注重对患儿 的护理 ,对 家属的焦虑心情也适当梳理,耐心劝解 ,让家属知道,只有稳 3 讨 论 定情绪才有利于患儿的治疗。 1 . 2挑选医 生,以求高 明 门诊 是 医 院 的窗 口 , 因此 ,对 门诊 护 理 人 员 的要 求 也 相 初 次患病 的患者,一般对 自己的病情都不太 了解 ,因此 应较高 ,除 了要具备专业 的护理能力之外 ,还要具备管理能 到医院就诊之后就期望能获得经验较为丰富的医护人员负责治 力 以便 指 导 患者 按 顺 序 就 行 就 医 ,维 护 秩 序 ,为 患 者 赢 取 到
疗 , 以为 遇 到这 些 医 生 , 自己 的病就 能马 上恢 复 。而 那 些来 医 院复 诊 的患 者 则不 同, 因为这 类 患 者对 自 己的病情 比较 了解 , 他 们 经常 做 的 则是 通 过各 种 手段 收集 与 自 己病 情 相关 的 信 息 , 以便用来验证医生的治理方案是否合理。 1 . 3 期 望 药 到病 除 的 心理 与年轻 患者 不 同,老 年慢性 病患 者总 是希望 能在 最快 时 间 内治好 自己 的病 ,恨 不得第 1 天住 院,第2 天 就能 治好 回 家 。 几 乎 所 有 患 者 都 希 望 自己 的主 治 医 生 艺 术 精 湛 , 能 马上 治好 自己 的病 。 及 时 的治 疗 时 间 ,减 少 患 者 的焦 躁 不 安 之 感 ,用 优 势 服 务 温 暖 患者 的内心 ,做好这些工作就能容 易获得患者 的信任感 。 眼睛对于每一个人来说都非常重要 ,由于眼睛暴露在人体 的 外面 ,因此相对 比较容 易受伤 ,加上眼睛 的结构 比较脆弱 , 如果发生伤害行为 ,那么就会 出现功能受损严重等 问题 ,甚 至失 明,这对患者 的打击很大 。针对这种特殊 的心理状态 , 医护人 员应该做好 良性信 息的干预工作 ,增加患者 的信心 , 体 现 临 床 护 理 的价 值 与意 义 。作 为 眼科 门诊 护 士 ,应 该 具 备 扎 实 的基 础 和 熟 练 的护 理 技 术 ,并 通 过 优 质 的服 务 ,尽 可 能 降低患者的安全隐患,减少并发症和防止 医疗纠纷 的发生 。
刘立 波
( 吉林省松原市 中心医院眼科 门诊 ,吉林 松 原
1 3 8 0 0 0 )
【 摘 要 】 目的 通 过 深 入 了解 临床 眼科 门诊 患者 的 心 理 特 点 , 并在 这 基 础 上 积 极 采取 相 对 应 的心 理 护 理 措 施 。方法 先是对 我院的眼科 门诊 患者最常 出现 的心理 问题进行 分析 ,然后再制 定相对应 的心理护理 方法 进行护理 。结果 眼科 门诊的护理人 员应根据不 同的患者给 予有针对性的心理疏导及护理 。结论 结合眼科 门诊 的特 点,制 定眼科护理 与不 同患者 沟通 的制度和要 点 ,最大限度 地降低 患者 的安 全隐患 ,减少并发症和
防止 医疗 纠 纷 的 发 生 。
【 关键词 】眼科 ;门诊 ;心理护 理 【 中图分类号 】R 4 7 3 . 7 7 【 文献标识码 】B
心 理 护 理 是 指 护 理 全 过 程 中 ,护 士 通 过 各 种 方 式 和 途 径 , 积 极 地 影 响 患 者 的 心 理 状 态 , 帮 助 患 者 在 其 自 身 条 件 下获得最适 宜的身心状态 的一种 护理方式…。遇 到前来治疗 患者 较多 的情况 下 ,门诊护 士应 该学会 发挥组 织能力 ,促 使整 个就 诊 的秩 序不 发生混 乱 ,尽可 能的争取 到治疗 的时 间 ,对于 那些病 情 比较急及 重的 ,尽量 先安排 进行 治疗 。 在与 患者 沟通 的过程 中 ,选 择采 取健康 教育 的方式 ,让 患 者 能主 动做 到积 极配 合治 疗[ 2 】 。不 同年龄 段的 患者有 不 同
【 文章编 号】I S S N. 2 0 9 5 — 8 2 4 2 . 2 0 1 5 . 1 7 . 3 5 5 3 . 0 1
相 对 愉 快 的 心理 。 2 . 2 提 高 护 士 组 织 协 调 能 力
通常情况下 ,在候诊室和诊室 中,经常聚集着眼科患者
及 其 家属 ,他们 大 声聊 天 ,活 动 频繁 ,大声 喧 哗对 医治 人 员 的 工作有非常大的影响,不利于医生进行高效 的治疗工作 ,这时 就需要由护理人员 出面 ,对这些行为进行梳理引导 ,让大家保 持一个比较 良性的状态之中。在安排患者接受治疗时,除了根 据挂号顺序之外,护理人员还可 以根据病情危重的具体情况进 行安排。维护秩序 ,拒绝出现在急诊室大声喧哗的现象发生。 如果在患者 中有病情比较特殊 的,则要积极协助进行安排 。此 外 ,护 理人 员 还要 经 常对 诊 室进 行 巡查 ,以便 及 时协 助 医生 的 治疗各种。在眼科急诊室里,有前来复诊的患者,护理人员就 可 以进 行协 助 的一 些 工作 。而这 些 协助 工作 ,在减 低 医生 工 作 压 力 的 同时 ,还 能 节 省 医 治 时 间 。总 之 ,在 急 诊 室 的 护 理 工 作,涉及面非常广 ,对整个医治工作也非常重要。 2 . 3 增 强 服 务 意 识 ,多 予 人 文 关 怀 对 于患者来 说 ,他们 在 内心里非 常渴望 健康 ,期望 能 获得健 康方 面 的教 育 ,这些 需求甚 至不分年 龄 ,只是不 同 的年龄 段有 不 同的诉求 点 。因此 ,在医 院时 ,患者不仅 有 接 受 治疗 服 务 的 需要 ,还 有 想获 得 关 爱及 治 疗疾 病 等 方 面 的知识宣 传服务 需要 。因此 ,护 理人 员可 以针 对这种 情 况准 备一 些护理 小册子 ,在 分发小 册子 的时候 ,要保 持热 情 , 要 给 患 者 传 递 积 极 的 信 号 ,多 一 个 指 导 , 都 会 使 患 者 感到温馨 ,减少患者在候诊时 的焦虑不安 。
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眼科老年患者的心理问题及护理对策

眼科老年患者的心理问题及护理对策
我科采用的是 P & C—A亚低温治疗仪 , 控 预防患者窒息的发生 , 加强气 管切开 、 口腔 的护理 防止 呼吸道 感染 , 防止褥疮 的 发 制温度( 肛温 ) 于3 4— 3 5 ℃, 冬 眠治疗采 用氯丙嗪 1 0 0 7 m g+ 异丙 嗪 5 0 7 m g +度冷 生 、 定 时给患者翻身 , 翻身时要密切观察生命体 征以防止患 者循环 衰竭及 呼吸心跳 丁5 0 m g +生理盐水注射液稀释至 5 0 m l 微量注射泵以 5 m l / h静脉 泵人 , 输 液速度用 骤停 的发生 。在亚低温冬眠治疗过程 中定期 给患者四肢按 摩以 防止深静 脉血栓 及 输液泵严格控制 , 以患者不 出现寒 战为准 , 一般 为 3~ 7天 , 最长 不超过 I O天 , 病人 肺 栓 塞 的 发 生 。 渡过危险期后 即可停止 , 因为时间越长, 并发症越多 。 3 . 7 复温护理 3 护理体会 本科采用 自然复温法 , 先停 止亚低 温治疗仪 , 让患者体温 自然恢复 , 再 逐渐减少 最后停用 。复温 时间一般 ≥1 2 h , 否则可能逆转亚低温 的神经保 护 3 . 1 将病人置 于一个安静 、 空气新鲜病房 , 有条件 置于单 间里 , 室温应 控制在 冬眠合剂的人量 , 2 0~ 2 5℃之 间, 以免因为室温过高而影响病人体 温的下降 和稳定。同时应 定时进 效果 3 ] 。以平均 4 / h 升高 1 ℃ 为宜 , 最后恢 复 至 3 7 ℃ 左 右。若体 温不 能 自行恢 行室 内空气消毒 , 净化室内空气 , 以减少感染发生率 复, 可采用加盖被子 、 温水袋等方法协助复温 , 本组病例 无上述 反应发生。 3 2 正确使 用亚低温治疗 仪 4 讨论 掌握亚低温治疗仪 的结构 、 性能 、 操作方法 。人院时或 术后 即给予输液 泵持续 亚低温治疗在 临床上叉称冬眠疗法或人工冬眠 , 它是利用对 中枢神经系统具 有 静滴冬眠药物 , 使患者进人冬眠状态 , 冬眠 的标准为 : 患者安静 、 抽搐停止 、 反射减弱 抑制作用 的镇静药物 , 使病人进入睡眠状态 , 在配合物理降温 , 使病人体温处于一 种 或消失 、 体温 3 5~ 3 6 ℃、 呼吸平稳 2 0~ 2 4次/ 分、 心 音有力 、 心率 <1 0 0次/ 分、 血压 可控性 的低温状态 。临床证 明亚低温治疗对 心肺复苏后 的脑 复苏 、 中毒性 脑病 、 颅 > 9 0 / 3 0 7 m m H g 、 尿量 > 3 0 7 m l Mh 。患者 达到冬眠标 准后用 P & C—A亚低 温治疗 脑损 伤及颅脑手术后脑功能 的恢 复具有重要 的作用 。一般来说 , 对有亚低温治疗 指 仪进行物理 降温。肛温传感 器探 头加肛套 后置于肛 门内 3~ 5 7 a m左右 , 设置温度 征 的病人 , 应尽早 、 尽快实施亚低 温治疗 , 使病人进 入冬眠状 态 , 只有这样 才能有 效 在3 3~ 3 5 " C。冰毯上放一次性垫单 , 在用于上肢 的冰毯治疗 时做好心前 区的保护 , 降低机体各重要器 官( 尤其是脑 ) 结构、 功能上 的损害程度 。因此 : 建议对适应 症患 冰帽 内衬垫治疗 巾紧贴头 部, 注 意保护 耳廓 、 枕部 、 头 顶部避 免冻 伤。降温 速度 以 者早期 、 正确的使用亚低温冬眠治疗 , 严格 的掌握亚低 温冬眠 治疗适应 症 、 方法 、 时 ( 1 . 0 ~1 . 5 ) ℃/ h 为宜 , 持续 物理降温 3~ 7 / 天, 最 长不超过 1 0 / 天。并做好 亚低温 间以及在治疗 中防止并发症 的发生 , 以提高患者的生存率 , 提高患者生存质量 。 治疗仪 的使用护理 。 ��

门诊病人的心理特征及护理

门诊病人的心理特征及护理

门诊病人的心理特征及护理 现代的医学模式已从简单的生物医学模式转变为生物-心理-社会-医学模式。大量的临床实践证实:情绪变化与疾病的发展、转归有着密切的相关性。因此,了解病人心理特征,加强对病人的心理护理,充分调动患者的主观能动性,消除不良情绪,对提高诊疗效果、减少病人痛苦、防止疾病发展,促进患者康复是十分重要和必要的。门诊病人尚未完全进入“病人”角色,往往存在“急躁、焦虑、恐惧和抑郁”等不良情绪。故对门诊病人的护理是一个重要的课题,下面谈谈本人从事门诊护理工作的体会。

1 门诊病人的心理特征 1.1 门诊病人普遍存在着“早就诊,早确诊,早治疗”的迫切心理:他们通常需要及时的获得病情信息,因此对医护人员的态度十分敏感。医生和护士的精神面貌、言谈举止、情绪变化等对患者及家属可产生直接的影响。初次就诊的门诊病患者会有一定的陌生复杂心理,病人来到医院对陌生的就诊环境常感到困惑和茫然,迫切希望护理人员能适时引导。来院就诊者希望对自己所患病痛得到合理的诊治。需要更多了解所患病症前因后果,治疗的确切效果和不良反应。

1.2 门诊病患者焦虑、恐惧心理格外突出,表现为紧张烦躁、抑郁不安、容易激惹,有些甚至兼有明显的神经官能症的临床表现。患者因病常处在情绪易激惹状态,常因小事与人争执。 除了就诊时的焦虑心理还往往表现为抗拒与依赖赖的用药心理。由于受到“病弱需进补”理论的影响,病患常常要求医生开些含有人参等补气养血成分的药物,对患者中最多见的这种盲目求补的依赖用药心理,医护人员要指出其危害性,必要时可做适宜的行为阻断。

1.3 大多数门诊就诊病人刚进入“病人”角色,行为退化、感情幼稚、依赖心理强、自我控制力下降,表现为恐惧、紧张、焦虑、抑郁等,希望得到医生重视,得到医术高明的医生诊治,尽早期确诊断,了解到最佳治疗方案,并有迫切体验到治疗效果的心理。

2 门诊病人心理护理措施 门诊护士需要积极主动的观察病情,寻查病因,实施治疗,了解思想,接受建议,征询需求。然而,门诊病人来自不同的社会环境,从事不同的职业,有着各自的习惯和爱好,心理需求则不尽相同,对病人的外部心理观察是我们门诊心理护理的重要环节。为进一步探讨门诊病人的心理,做好有针对性的护理,应制定下列措施:

浅谈门诊患者的心理问题分析及护理干预

浅谈门诊患者的心理问题分析及护理干预

浅谈门诊患者的心理问题分析及护理干预【摘要】通过对门诊患者普遍存在的孤独急躁心理、紧张焦虑心理、疑虑矛盾心理进行逐一分析,提出在诊疗环境、就医流程、职业素养、人文关怀、沟通技巧、健康教育等方面进行护理干预,指导护士要运用心理学知识,细致观察患者的心理需求,针对不同的心理问题,实施不同的心理护理,达到通过人性化服务缓解“就医恐惧症”,通过良好的护患关系减少各种纠纷,通过科学、规范的就诊流程保证患者顺利就医的目的。

【关键词】门诊患者心理护理门诊是医院的窗口,患者流动量大,来往人员复杂,是人们在健康受到威胁后求助于医疗机构的第一站,也是患者心理问题暴露最多的就诊阶段[1]。

在门诊工作中,我们常遇到患者因各种因素而引发的恐惧、紧张、舒适改变等心理反应,甚至发生意外。

因此,重视门诊就诊患者的心理问题,及早进行相应护理干预,对减轻患者痛苦、预防就诊意外、提高门诊护理质量尤为重要。

1 门诊患者心理问题分析1.1 孤独急躁心理门诊就诊患者因病因、病种各有差异,患者的职业、年龄、文化习俗、对医疗的希望和需求各不相同,但无一例外,患者患病后因对病情、诊断、治疗等均不确定,加之病痛折磨,家属惶恐,因此感觉无助、孤独,就诊时普遍存在着“早就诊,早治疗”的迫切心理。

外地、边远地区来看病的患者不想在医院滞留很长时间,急切希望得到医务人员的关注,及时获得病情信息,希望尽早明确诊断,并得到最佳治疗方案,迫切希望早看完早离开。

因此,患者对就医过程的期望有“一短一细一快”,即候诊时间短、问诊检查细、诊断治疗快。

1.2 紧张焦虑心理由于患者在患病期间受疾病的折磨,就医时诊断尚未明确,此时患者表现为焦虑、紧张、烦躁、担心、绝望的情绪,各种化验或仪器检查,以及患者和家属对疾病知识了解少,都会加重患者紧张恐惧感。

患者就医,一般都经过挂号、候诊、诊断、检查、交费、取药、治疗等过程,在诊疗过程中,由于患者对疾病分科、诊疗流程不熟悉,常常要往返多个窗口和诊室,加之害怕病情加重,求治心切,往往表现出焦躁情绪。

以人民为中心眼科存在的问题及整改措施

以人民为中心眼科存在的问题及整改措施

以人民为中心眼科存在的问题及整改措施眼科患者是一个特殊的群体,眼的结构精细,轻微的损伤即能引起视力障碍,并由此导致生活自理困难和精神负担。

眼科病种多,用药种类及给药途径较多,护理技术复杂,因此我们护理过程中要求更细心,利用以人为本的原侧,更好地为病人服务。

1眼科病症的种类如:青光眼,近视眼、白内障、斜视、沙眼等,或由外伤,外振动面导致眼球损伤,视网膜脱落等,眼科疾病的种类繁多,治疗复杂,从而也引起护理工作繁重的复杂性,应引起护士的高度重视。

2护理工作中存在的问题分析2,1护理技术不过硬:眼科是一门专科性很强的学科,具有科学性,技术性,整个操作都要求轻,稳,准。

工作中表现在对眼部结构不了解,业务不熟悉,操作不然练,动作粗暴,如点眼药水时方法不当给患者带来痛苦,眼药水也未达到效果,或不能熟练掌握进针深度,如球结膜下注射可致眼球穿破伤等。

22患者因视力障碍导致生活自理困难,出现打翻药杯,跌伤,附床,迷路,误食等护理安全隐患,患者擅自离开医院面院外不可预知的危险等未引起重视。

2.3健康宣传不到位。

护士对专科解剖,生理,药理等基础知识欠缺,不能有效地进行健康教育,职业倦怠,工作量大使得对术前术后指导流于形式。

2,4护士责任心不强,要求患者自点眼药水或不严格按医(时间及次数点眼药水,不为患者先清洗耳恭听眼部脏物就直接点眼药水,打错针,发错药,出现限部上药错误,如左眼点成右眼,缩壁点成菜瞳,特殊用药后未告知患者卧位而影响到对侧眼睛等。

25未严格执行三查七对制度:最常见的是临床护士在用药期间,未执行“三查”、“七对”制度,而造成差错的发生。

如在为病人发口服药时,未核查病人的腕带与床头卡、服药卡是否相符,只叫床号,不叫姓名,就把药发给了病人,结果造成病人吃错药的现象,这种现象较为常见:也有个别护士在为病人输液时,既不城床号,亦不叫姓名,凭着自己的感觉就给病人输液,造成相邻病床之间交叉输错液体现象:还有某些护士在为病人点眼药水时,不仔细核查左右眼,导致点错眼的现象。

门诊就诊患者心理情绪分析及护理措施

门诊就诊患者心理情绪分析及护理措施

门诊就诊患者心理情绪分析及护理措施【摘要】目的探讨门诊患者产生心理情绪的原因及护理措施。

方法根据门诊患者心理情绪的特点及原因进行分析并制定出护理措施。

结果实施相应的心理护理后患者能保持良好的情绪,并能树立起战胜疾病的信心。

结论门诊护理人员了解患者产生心理情绪的原因,以便医院能更好的开展“以患者为中心”的优质服务。

【关键词】门诊;心理;分析;护理近年来随着“以患者为中心,实施人性化服务”工作的开展,门诊作为医院的窗口部门,担负着非常重要的任务。

患者来院就医从分诊、挂号、候诊、就诊、到检查治疗直至最后取药离开医院。

整个过程复杂,候诊时间长,加之疾病的痛苦,容易使患者产生紧张、焦虑的情绪。

只有认真分析患者的心理,采取针对性的护理措施,才能使患者保持良好的心态就医。

1产生不良心理情绪的原因分析1.1环境生疏首次来医院就诊的患者,对医院环境不熟悉,就诊程序不了解而感到孤独[1]、害怕、不安,非常希望得到医护人员热情主动的帮助。

1.2候诊时间长,就诊时间短由于门诊患者多,医生工作量大,许多医院出现“等待三小时,诊治三分钟”的现象,常常是患者还没有讲完,医生把处方和检查单早已开好。

这样就容易造成医患之间的矛盾,增加患者焦虑烦躁和不冷静的情绪。

1.3紧张、焦虑、烦躁心理由于患者急于就诊,常常在候诊时表现坐卧不安,围在诊室门口,不断询问就诊的号码,害怕有人插队。

还有一些患者就诊时,心情十分紧张,向医生诉说病情不知从何说起,话语杂乱无章,没有头绪,有时对医生的问话也会显得答非所问。

1.4经济状况因为每个患者的经济收入、消费观念、文化素质存在着差异,所以对医生诊疗水平、服务质量要求各不相同。

有些经济收入高的患者,希望用高级的仪器做全面的检查,开最贵的药,误认为便宜药不管用。

如不按患者的要求,患者就会不理解,对医生的诊疗不满意。

而遇到经济比较拮据的患者,就诊时害怕医生乱开各种检查及药物,高额的费用使自己无法承受。

1.5缺乏安全感年轻女患者在查体时,害怕男医生诊察和其他患者围观。

门诊患者的心理分析及护理

门诊患者的心理分析及护理

门诊患者的心理分析及护理门诊是患者就诊的第一场所,是患者接触医疗诊治的第一站,患者到医院进行诊治,从挂号、候诊到医师诊查、实施治疗直至最后取药离开医院,在整个医疗过程中,由于过程复杂、环境生疏,加上疾病的痛苦,常常使得患者存在不同程度的异常心理变化。

这些异常的心理变化如果能够加以调整、指导能够使得患者顺利完成整个诊治过程,因此对门诊患者心理特征加以重视,加强心理护理工作,可以间接的提高疾病的诊治效果,对保障门诊患者的就医安全及效果起到良好的促进作用[1]。

本文就我院近年来门诊收治患者的心理特征进行相关分析,同时提出针对性的心理护理对策,报告如下:1 资料与方法1.1 一般资料选取我院门诊2008年3月-2010年4月收治的患者1120例作为研究对象,其中男680例,女440例;年龄16~85岁,平均43.8岁;文化程度包括小学文化182例,初中文化269例,高中文化402例,大学及以上文化267例。

1.2 方法制定《门诊患者心理调查表》,内容包括心理特征、程度、心理变化、心理需求等,要求门诊候诊患者自愿填写,保证填写内容的真实性,将患者的心理特征及心理需求进行内容归类,加以分析。

2 结果本组患者中1120例患者具有明显的异常心理特征,占89.6%;异常心理特征主要包括陌生恐惧感、紧张焦虑感、祈求依赖感、烦躁疑虑感、悲观失望感5种类型,女性523例,占46.7%;男性597例,占53.3%;其中以陌生恐惧感最为常见,其次为紧张焦虑感、祈求依赖感等。

见表1表1 本组患者不同心理特征分布(n)3 护理对策3.1 主动热情接待患者门诊接诊是患者就医的第一站,同时也是最初接触医院的第一站。

由于患者存在不同程度的身体疾病,心理上会存在与之相应的异常表现,存有不同程度的精神压力。

患者尤其是初次来医院看病的患者对医院的环境十分陌生,往往找不到诊室、医师,不知道去什么地方化验、取药等,表现出心烦意乱、手足无措等恐慌心理。

眼科手术受术者的心理护理

眼科手术受术者的心理护理前言眼科手术是一种常规的医疗手术,可帮助人们改善视力和减轻视力障碍。

然而,不论是什么类型的手术,都需要受术者的理解和合作。

对于许多人来说,眼科手术可能是他们的第一次手术经历,因此在准备和进行手术时,心理护理非常重要。

眼科手术前在眼科手术进行之前,医师会和患者进行详细的咨询谈话,解释手术过程、风险和预期结果,并回答患者可能有的问题和疑虑。

这种面对面的沟通可以使患者更好地理解手术的意义和过程,并有助于减轻他们的恐惧和焦虑。

为了减轻患者的心理压力,医护人员可以给他们提供建议:•在手术前一周避免服用某些药物•避免喝含有咖啡因的食物和饮料•避免在手术前一天饮食过量,以免造成肠胃不适•睡眠充分,以保持身体良好的状态患者在手术前的准备工作,除了身体上的准备外,还需要进行心理调适,让自己保持平静和放松。

可以通过如下几点来缓解紧张:•患者可以通过呼吸练习来放松身体,以缓解紧张情绪•患者可以听一些愉快音乐,放松身心,让自己更加放松•让医生和护士知道自己的担心和疑虑,以便他们能够在手术前给予适当的支持和安慰眼科手术中当患者进入手术室时,可能还会有一些畏惧和紧张情绪。

但是,医师和护士会告知他们手术的步骤和时间安排,以便患者有足够的时间适应。

在手术过程中,患者需要配合医生的指示,放松身体,保持注意力。

医生会给予一定的麻醉剂,以帮助患者放松身体,避免疼痛和不适,进一步减轻紧张和焦虑情绪。

当手术完成后,医护人员会给患者佩戴眼罩,让他们保持静置,以避免触摸手术后的眼部,以免照成感染或其他相关的风险。

眼科手术后患者的眼部可能会比较敏感和易于疼痛,但在此期间,医护人员会密切跟踪患者的病情,并及时解答他们的问题和疑虑。

在这个过程中,患者需要遵循以下提示:•睡眠前穿戴眼罩•避免接触污染源,手术后的眼睛容易患上感染•避免剧烈运动和重体力劳动,以避免眼睛受到损伤•遵循医生的用药方案,避免自行调整药量和用药时间在术后,医护人员可以在适当的情况下给患者建议和指导,以保证手术效果以及患者的健康状况。

门诊患者心理分析及护理措施

门诊患者心理分析及护理措施随着医疗机构改革的不断深化,生物医学模式逐渐地向生物-心理-社会医学模式转变。

近年来医院积极开展”以患者为中心”的优质服务,门诊作为医院的窗口部门,担负着非常重要的任务。

随着服务对象的日趋扩大,患者对门诊工作的服务要求也越来越高,要满足不同层次、不同疾病患者的要求,医护人员必须注重自身素质的提高,不断更新服务理念。

门诊患者在整个医疗过程中,由于程序复杂、候诊时间长,加之疾病的痛苦,极易产生紧张、焦虑的情绪,门诊医护人员应掌握患者不同的心理状态,采取有针对性的护理措施,才能使患者保持良好的心态就医,使得门诊工作顺利开展。

标签:门诊;心理;分析;护理随着人们生活水平的日益提高,人们对健康保健的需求也不断上升,其希望获得高水准医疗服务的意识也在不断加强。

门诊作为医院面向社会的第一窗口,门诊工作不仅可以直接反映全院的医疗质量,同时又能体现医务人员的职业道德和行业风气。

随着社会的不断进步以及医疗机构改革的不断深化,生物医学模式也逐渐地向生物-心理-社会医学的模式转变,在新形势下,要求门诊实行人性化管理,坚持”以人为本”,”以患者为中心”的服务理念,不断提升服务质量,提高患者满意度。

我院是一所综合性的三级甲等医院,门诊患者流量大、人群广,来自不同阶层、不同地域,性格、文化程度差异较大。

患者来院就诊从分诊、挂号、候诊、就诊、到检查治疗直至最后取药离开医院。

在整个医疗过程中,由于程序复杂、候诊时间长、环境生疏,加之疾病的痛苦,容易使患者产生紧张、焦虑的情绪。

有研究表明[1]门诊患者中焦虑、抑郁及害怕的发生率达到了26.0%和26.60% ,明显高于普通人群。

因此,门诊医护人员掌握不同患者的心理状态,理解患者就诊心情,尊重患者的需要,采取有针对性的护理措施,才能使患者保持良好的心态就医,保证门诊工作的顺利开展。

首先,门诊患者普遍存在着以下心理特点:陌生、恐惧,焦虑、烦躁,对医生心存疑虑,挑选知名医生,希望药到病除[2]。

对眼科患者心理护理的探讨


时给予体态语 言 ,使产妇在 急诊情况 下能 以最佳 状态接受 手
术。
期保 健宣传 , 提倡 自然分 娩 , 减少手术对 产妇所造 成的一些 负 术前 应备齐所有抢救 器材和药 品,
性心理 。
参考文献 [] 黄醒 华.剖宫产 的现 状与 展望 【.中国实用 妇科 与产 பைடு நூலகம்杂 志 , 1 J J

产妇有 消除焦虑 的作用 。护士可利用术前准备的一些 时间, 教 会急诊产妇如何进行深呼吸等一些放松的 自我调节 。 术中护士
在可 能的情况下多 与产 妇进 行语言交流 , 也可运用 体态语 言给 产妇一种无声 的安慰, 让产妇 消除 紧张恐惧的心理状 态。 325 加强 院前保健 的宣传 .. 近年来, 由于多种原 因, 明 无
在我 院 眼科 住 院 的 5 0例患 者 , 2 男 0例 , 3 女 0例 , 龄 年
2 6岁 ~ 2岁 , 均 年 龄 (62 ±1 2 岁 。 7 平 4 .1 . ) 0
2 护 理 方 法
轻 了患 者 的 压 力 , 解 了 紧 张 情 绪 , 高 了患 者 对 护 士 的 信 任 缓 提
2 O ,6 5 :5 — 6 . 0 0 1 ( )2 9 2 1
3 . 加强产时护理 .2 2
配同型血 , 检查吸引器。随时观察产妇病情变化, 使抢救人力及
设 备 均处 于功 能 完 好 状 态 , 证 母 婴 平 安 … 保 。 3 . 个体化心理护理 .3 2 医 务人 员单 纯 宣 教 作 用 有 限 , 有
221 协 助 、 励 患 者 建 立 良好 的 心 态 , 让 患 者 了 解 到 .. 鼓 要
不 良心理因素对病情恢 复的影 响 , 患者能够 自我调节 , 使 控制 情绪 , 始终保持 心情愉 快 , 生活无忧 无虑 , 心胸开 阔以及性格开

浅谈心理护理在眼科护理中的作用

浅谈心理护理在眼科护理中的作用眼科护理是一门关于眼部疾病预防与治疗的学科,是医学中一个十分重要的分支。

眼科护理不仅仅是关注患者眼部疾病的治疗,还要关注在患者治疗过程中所遇到的心理问题。

在现代医学中,心理护理扮演着至关重要的角色,促进了患者的康复过程。

那么,在眼科护理中,心理护理的作用又是什么呢?本文将对此进行探讨。

一、心理护理的定义心理护理是一种针对患者的心理需求和问题提供的护理服务。

心理护理是一种专业的心理学服务,旨在通过各种有效手段,如倾听、支持、教育和干预等,帮助患者达到精神和情感上的平衡和舒适。

二、眼科护理中的应用1、眼科手术前的心理咨询眼科手术是种不可逆的治疗方法,它可能会对患者的生活产生很大的影响,包括对患者的心理影响。

在眼科手术前,视力不清晰的患者可能都非常害怕,担心手术风险,对手术过程和后遗症都有很多的疑问和不安。

因此,眼科护理需要与患者进行心理咨询,了解他们的担忧,并给予相应的解释和支持,减轻其痛苦和恐惧感。

2、眼科手术后的心理支持眼科手术后患者畏惧治疗失败和手术后的并发症,他们对视力的神经负担和压力感会非常大,此时要给他们足够的耐心和鼓励,帮助他们度过这个难关。

在手术后,护士应该响应患者的需求,向他们提供认知和情感上的支持,帮助他们留下足够的时间恢复视力。

3、术后的教育常见的眼科手术后教育内容包括:如何防止感染,如何正确地使用眼药水,一些日常照料的常识等。

但是,对于从手术中恢复的患者来说,这样的教育不能单纯的停留在操作方法上。

要使患者对治疗的效果有更好的体会,需要让患者知道医生的专业知识。

4、监控他们的心态在术后几周内,患者会经历多种身心痛苦,护士需要通过观察患者的表情、行为和精神状态来掌握患者的情况,及早发现患者出现的身心问题,及时采取措施。

三、结论正如以上所述,心理护理在眼科护理中扮演着十分重要的角色。

医护人员应该关注患者的心理效应,提供相应的心理支持和咨询。

从手术前到手术后的恢复期,这对眼科患者是尤为重要的。

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