请让孩子输在起跑线上阅读答案
请让孩子输在起跑线上郑渊洁①近年在教育领域对家长误导最严重的一句话是“别让孩子输在起跑线上”。
一些家长担心孩子输在起跑线上，通过各种培训班给孩子超前大满灌与其年龄不同步的知识，揠苗助长。
②若将人生形容为一场竞赛，“起跑线”的比喻是恰当的。
但不能“输在起跑线”上只适合短程竞赛；如果是马拉松那样的长跑，就不必担忧输在起跑线上。
人生的跑道都是很长的，每个人的人生都是一场马拉松赛，而马拉松竞赛的特点是——谁笑到最后谁才笑得最好。
③长跑的要诀是保存实力，这和孩子学习知识的道理一样。
当孩子没有一定的阅历时，给其灌输与年龄不符的知识，孩子对知识的感悟不会深刻，不但没有共鸣感，甚至会厌恶。
5岁的孩子对于《静夜思》只能是机械背诵，远在异国他乡的20岁青年读到《静夜思》则可能百感交集。
④20多年前，若干善记多少汉字会背多少诗文的神童家喻户晓，如今，这些昔日的神童几乎全军覆没，没有一个成为栋梁之才。
将人比喻成汽车，人的磨合期就是童年。
在童年，不能满负荷运转，要适度磨合。
如此，孩子到了成年，才能快马加鞭，后劲十足。
⑤爱因斯坦说：“想象力比知识重要。
”有想象力的人才能进行创造性劳动。
人在获得知识的过程中，想象力会消失。
在学龄前，想象力独占鳌头，脑子被想象力占据；上学后，大多数人的想象力将被知识驱逐出境。
在孩子童年时，让其晚接触知识，有利于想象力在孩子的大脑里安营扎寨，将来再学习知识也并不为迟。
待孩子成为想象力与知识并存的人，您离成功人士的爹娘也就不远了。
⑥请让孩子输在起跑线上！输在起跑线上，才能赢得人生。
欲将取之必先与之，是大智慧。
21．从全文看，作者说“输在起跑线上，才能赢得人生”的理由是什么？（2分）答：_______ 22．本文的中心论点是：（2分）23．“金溪平民方仲永，未曾见笔墨纸砚，5岁便能出口成章，人人惊叹称其神童。
其父遂带其四处拜访显贵，不让方仲永学习，到成年时，仲永资质平平，和普通人一样了。
”此则材料是否适合做本文的论据材料？请简要分析。
（3分）答：答案：㈢阅读《请让孩子输在起跑线上》，完成第21—23题。
（共7分）20．答案：人生之路漫长，保存实力，成年后才能有后劲；儿童期晚接触知识有助于贮存想象力，拥有想象力才能进行创造活动。
评分：本题2分。
21．答案：避免超前学习，让儿童自然成长，这样的孩子才能健康发展，最终成才。
评分：本题2分。
意思对即可，答“输在起跑线上，才能赢的人生”给1分。
22．答案示例：①不适合。
②作者批判的是对儿童灌输知识过早、过量的行为和观点，③方仲永是神童，而他的天赋异禀和最终不能成才都不是家人灌输知识造成的，不能证明避免超前学习，让孩子自然成长、健康发展的观点。
评分：本题3分。
每个要点1分。
150.(部编版)2019年春七年级语文下册期中测评含答案
七年级第二学期期中语文测试题(时间:120分钟满分:100分)一、积累与运用(22分)1.下列各组词语中加点字的注音完全正确的一项是( )(2分)A.奠．基(diàn)愧怍．(zuò)宰．割(zǎi)瓶颈．(jìng)B.涉．猎(shè)惦．记(diàn)取缔．(tì)污秽．(huì)C.歼．灭(jiān)丰饶．(yáo)书斋．(zhāi)酣．然(hān)D.憎．恶(zēng)诘．问(jié)震悚．(sǒng)憧．憬(chōnɡ)2.下列各组词语中没有错别字的一项是( )(2分)A.嗥鸣谎谬门槛精疲力竭B.元勋粗拙辔头大庭广众C.惧惮选聘攀谈转弯摸角D.谣言田垄班斓莫名其妙3.下列句子中没有语病的一项是( )(2分)A.能否刻苦钻研是提高学习成绩的关键。
B.增加质量是语文教学改革的当务之急。
C.我们没有理由不珍惜今天的幸福生活。
D.当外国友人来杭州时,受到了杭州人民的热烈欢迎。
4.下列句子中的标点符号使用正确的一项是( )(2分)A.三月初,微风还带着寒意。
西湖边的垂柳却迎风招展,满枝嫩叶、翩翩起舞,仿佛在迎候来自各方的早春游人。
B.“长妈妈生得那么胖,一定很怕热罢?晚上的睡相,怕不见得很好罢?……”母亲曾经这样地问过她。
C.红船从嘉兴南湖出发已经航行了九十多年。
其间,有时“春和景明,波澜不惊”;有时“阴风怒号,浊浪排空”,但始终坚定不移,顺乎潮流。
D.老舍创造性地运用北京市民的口语,“把平凡的话调动得生动有力。
”5.依次填入下面一段文字横线处的语句,衔接最恰当的一项是( )(2分)在中国人眼里,人生有四件大事——衣、食、住、行。
把衣放在首位,为什么?。
,,,。
①古人常言“修身”“齐家”“治国”“平天下”②而它的起点“修身”当然不能缺少对身体的包装行为③即必须首先从外表上塑造出具有儒家风范的形象④因为在礼仪之邦,衣是脸面、包装,是身份的体现⑤这是士人儒生的人生信念与行为准则A.①②⑤④③B.③⑤④①②C.④①⑤②③D.④①③②⑤6.默写。
语文A版2022年语文小升初专题复习：13语言表达（II）卷
语文A版2022年语文小升初专题复习：13语言表达（II）卷姓名:________ 班级:________ 成绩:________小朋友，带上你一段时间的学习成果，一起来做个自我检测吧，相信你一定是最棒的！一、语言表达 (共30题；共177分)1. （5分）美术课上，丽丽发现自己的彩笔没有带，她想借同桌红红的笔。
她会怎么和红红说？红红会怎么回答呢？想一想，再写下来。
（提示：用上“请”“谢谢”等礼貌用语）丽丽：红红：丽丽：红红：丽丽：2. （5分）你最爱看的电视节目就要开始了，但爸爸正在看足球比赛。
你该怎样和爸爸商量呢？把你们的对话写一写。
我：爸爸：什么事呢？你说吧！我：爸爸：那好，你先看吧！明天我再看重播。
我：3. （5分）按要求完成句子练习。
（1）照样子，写句子。
①每一片法国梧桐树的落叶，都像一个金色的小巴掌。
，像。
②它把黄色给了银杏树，黄黄的叶子像一把把小扇子，扇哪扇哪，扇走了夏天的炎热。
它把紫色给了葡萄，。
③秋天的雨，带给大地的是一曲丰收的歌。
秋天的雨，带给。
④手推车一边这么想着，一边费力地跑来跑去。
一边，一边。
（2）鸟儿就唱起去年唱过的歌，给灯火听。
（仿写拟人句）（3）我茫茫然地望着凝神静气的像树一般兀立的父亲。
（仿写比喻句）（4）不一样的树叶，有不一样的声音；不一样的季节，有不一样的音乐。
（用划线的词语写句子）不一样，有不一样；不一样，有不一样。
（5）他跑得像兔子一样快。
（仿写句子）（6）用修改符号，在原句上修改病句。
①校园里开满了白的、红的、黄的等五颜六色的花。
②我站在操场上，仔细地看着练习身体的同学们。
4. （5分） (2020四上·陵县期末) 按要求完成句子（1）当四周都很安静的时候，蟋蟀就在这平台上弹琴。
用加点词造句：。
（2）不管条件多么艰难，大家依然努力攻克难关。
修改病句：（3）春风吹遍了大地。
把句子写具体：（4）我们应该报答父母的养育之恩。
改为反问句：5. （5分）假如你来参与治理黄河，你有什么好办法呢？把你的设想写下来吧。
高考材料作文“快与慢”导写及佳作范文
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高考材料作文“快与慢”导写及佳作范文【金题预测】阅读下面材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。
材料一“别让孩子输在起跑线上”这句话在早教界流传甚广，于是一些家长担心孩子输在起跑线上，便通过各种培训班给孩子超前灌输与其年龄不同步的知识。
20多年前，某大学的少年班家喻户晓，如今，这些昔日的神童几乎全军覆没，没有一个成为栋梁之才。
材料二德国汉学家顾彬在谈到中国当代文学创作时说：“中国当代作家最大的问题之一，我觉得是不知疲倦，写完了一本以后马上写第二本，每年都能出新作，莫言43天就能写成一本好几百页的小说。
而德国小说家四五年才写一本，托马斯·曼这样的作家，要写一本800页的小说至少需要800天，再修修改改，3年才能完成。
”材料三国外高铁速度从时速80公里增加到240公里大约花了40年，而中国高铁只用5年时间，便将行车速度从100多公里直接提升到200公里以上。
7·23动车事故发生后，著·名评论员童大焕发表了一篇题为《中国你慢些走，等一等你的灵魂》的文章，其中有一段话引起了人们的共鸣：“中国哟，请你慢些走，停下你飞奔的脚步，等一等你的人民，等一等你的灵魂，等一等你的道德，等一等你的良知……”要求选准角度，明确立意，自选文体，自拟标题，不要脱离材料内容及含意的范围作文，不要套作，不得抄袭。
【写作导引】本题可用异中求同的方法来审题立意，三则材料涉及的领域分别是教育、文学、经济，虽说涉及的领域不一样，但都探讨了一个共同的问题，就是如何看待生活中的“快”。
同时也暗含了一个疑问，“慢”难道就不好吗？因此本题的核心问题是在引导考生如何看待“快与慢”的辩证关系，并呼唤社会在适当的时候“等一等”！快和慢，是两种不同的处事方式，“快刀斩乱麻”是“雷厉风行”，“慢条斯理”是“沉着冷静”。
《采用合理的论证方法》课件 统编版高中语文选择性必修上册
郑渊洁 ①近年在教育领域对家长误导最严重的一句话是“别让孩子输在起 跑线上”。一些家长由于担心自己的孩子输在起跑线上，通过各种培训 班给孩子超前大满灌与其年龄不同步的知识，揠苗助长。 ②倘若将人生形容为一场竞赛，“起跑线”的比喻是恰当的。但是， “输在起跑线上”只适合短程竞赛，例如百米赛。如果是马拉松那样的 长跑，就不存在输在起跑线上的担忧。相反，马拉松比赛赢在起跑线上 的运动员，往往由于没有保存体力，致使起了个大早，赶了晚集。
(2)反证法：就是先假设与某个论点相矛盾的观点成立，然后推出明显的 错误或矛盾，从而间接地证明最初的论点。教材中用了一位学生论证 《祝福》时代背景的例子：
故事一定发生在辛亥革命之后，如果不是发生在辛亥革命之后，就 不可能有“旧历”的说法，可是课文头一句就说“旧历的年底毕竟最像年 底”。
(3)归谬法：从某一观点推出明显的错误或矛盾，从而证明这一观点本身 的错误，常用于驳论。 下面的驳论就是用了归谬法：
(二)关注论证的隐含前提 在一个论证中，说出来的论据只是一部分，那些没有说出来的论据
就是隐含前提。而且在论据或隐含前提的背后，还有一些支持这些论据 或隐含前提的没有说出来的假设，这些假设称作隐含假设。
教材引用的《银色马》中福尔摩斯的那段话，显然，狗毫不吠叫不 足以推出牵走马的人是这条狗非常熟悉的人，他们之间还少了一个充分 条件命题——不熟悉的人牵走马，狗会吠叫。“草料棚的人没有被惊动” 也不足以推出“狗没有吠叫”，它们之间还少了一个“狗吠叫会惊醒草 料棚的人”。
这两个论据对于推出论点必不可少，但又因为种种原因论证者没有 将它们表述出来，因此可以称之为隐含前提。加上了这两个隐含前提， 整个论证的推理结构就完整了。就这样，通过分析推理结构，我们发现 了论证的隐含前提。
别让孩子输在起跑线上作文800
篇一:《别让孩子的自信输在起跑线上》别让孩子的自信输在起跑线上我小时候亲眼得见猫怕鸡的有趣事情，当年邻居家抱养一只三个月的小猫，同时他家的老母鸡孵出一窝小鸡。
为了让小猫大了也不祸害小鸡，邻居故意在小猫脸上抹上小米粥，引着老母鸡带着它的小鸡前来啄食，追的小猫满院子抱头猫窜。
等小猫长大后，见到小鸡仍是退避三舍，因为它从小就认定小鸡比自己厉害！在我国现行的教育体制下，从幼儿园到中小学，女孩子无论是在老师眼里还是考试成绩都高男孩子一头，看到许多男孩子厌烦学校和考试就让我想起那只小猫屈辱的童年！我听说“别让孩子输在起跑线上”这句话是在我儿已经考到景山学校数学实验班了。
和班上多数市里的学生比，无论在学习还是才艺方面，他似乎是满盘皆输。
但为什么弱小的他从不认为矮人一头呢？我儿三年级前在郊区上的是一所以国际象棋为特色的普通小学，这所小学的学生在小升初进入市里好中学的唯一途径就是在国际象棋比赛中杀出一条血路出人头地。
全校学生放学由外请教练开班讲授国际象棋教程，我儿听课很明白，可是每次和同学对弈都被杀得人仰马翻。
我在旁观战才发现他不适应对手胡吃乱碰，即便是明白国际象棋靠棋子兑换分值占优就能取胜，可他总是在开局顾虑重重，无法在生死博弈中找到自信。
我因此认为儿子不是对攻性格而是完美性格，也就不再强求他上这个学校唯一的课外兴趣班了。
在他上二年级时，他叔叔淘汰的“奔二”电脑让他发现了新大陆，尤其是跟他表哥学会玩儿游戏。
鼠标玩儿坏了，我故意不给他修，他让爷爷在报摊买了一本《电脑爱好者》，生生记住各项命令只靠键盘玩儿电脑！通过这本书他还给老师解决电脑的小问题，老师高兴地给他买了一套《电脑爱好者》合订本上、下册。
由此将儿子带入除了游戏之外更深奥的计算机世界。
当时他妈妈总爱拿同学的孩子英语多么好、同事的孩子如何多才多艺和儿子比，儿子总是两眼一瞪说：“来和我比比电脑！”在学校他也因为电脑知识超群找回在国际象棋失去的自信。
上四年级时，我们搬家到亚运村附近，转学到朝阳区的一所普通小学，小学以美术为特色，我儿的画因为总是轻描淡写缺乏色彩而表现平平。
2023-2024学年天津市滨海新区高一(上)期末语文试卷
2023-2024学年天津市滨海新区高一（上）期末语文试卷一、（12分）1．（9分）阅读下面的文字，完成下面小题。
君子曰：“学不可以已。
”已，停止。
每个家庭都把孩子的教育看得极重，怕孩子输在起跑线上，全身心地_______于孩子成长上。
我们_______不问这些煞费苦心的家长战果如何，但每每总是有这样的声音：什么时候放假啊？学习太累了，多数老师和家长总会以“学习是种快乐，不要当作负担”进行劝勉鼓励。
但是，是枯燥乏味，并且会给孩子留下很多痛苦的记忆。
所以，才能使其持之以恒地学习下去。
匠人们得以宣扬的“工匠精神”大体上就是“学不已”。
他们虽然从事着看似平凡、普通，甚至被认为是低贱的的工作，但就是那份执着造成了他们的非凡。
一个匠人若认为自己的技艺已经_______，那么他必定会成为可怜的井中蛙，曾经的谦逊好学变为现在的狂妄自大学不可以已。
未来的学习不可停止，当下的学习亦不可以停止。
若停下，则连贯不存，我们看到太多的同学于初一高一认真学习，于初二高二懒散懈怠，等到初三高三时，面对中考高考的压力和曾经的美好愿景才想要_______，脚又退了回去。
于今再看“学不可以已”，若你还愿做一个“君子”——在社会上受人尊重而又泰然安之，更不能停止学习。
青春一逝而不返，人生不停而珍贵。
（1）依次填入文中横线上的词语，全都恰当的一项是A．致力尚且登堂入室再接再厉B．效力姑且登堂入室重整旗鼓C．效力尚且登峰造极再接再厉D．致力姑且登峰造极重整旗鼓（2）文中画波浪线的句子有语病，下列修改最恰当的一项是A．他们从事着看似平凡、普通，甚至被认为是低贱的的工作，但就是那份执着造成了他们的非凡。
B．虽然他们从事着看似平凡、普通，甚至被认为是低贱的的工作，但就是那份执着成就了他们的非凡。
C．虽然他们从事着看似平凡、普通，甚至被认为是低贱的的工作，但就是那份执着造成了他们的非凡。
D．他们虽然从事着看似平凡、普通，甚至被认为是低贱的的工作，但就是那份执着成就了他们的非凡。
北京省考行测历年真题
北京省考行测历年真题（满分100分时间120分钟）第一部分常识判断1.下列不属于计划特点的是（）。
A.指导性B.实践性C.科学性D.预见性【答案】：B2.甲乙丙三人开发某岛市场的观点如下：甲：居民不穿鞋，此岛无市场，我即返回。
乙：居民不穿鞋，此岛是大市场，能否常驻开发？丙：居民不穿鞋，原因是脚疾，此岛是大市场，预期每年可卖2万双，开发需投1.5万美元，收益率约15%。
这种观念是（）A.社会营销观念B.推销观念C.大市场营销观念D.生产观念【答案】：C3.《党章》规定,对于严重触犯刑律的党员，必须（）。
A.开除公职B.开除党籍C.撤销党内职务D.留党察看【答案】：B4.在社会主义社会，旧的分工还没有消失，劳动还存在着重大差别，劳动还是谋生的手段，这是实行按劳分配的（）。
A.主要影响B.主要原因1/ 12C.直接结果D.直接原因【答案】：D5.商品的使用价值和价值的关系是（）。
A.没有价值的东西就没有使用价值B.没有使用价值的东西就不会有价值C.有使用价值的东西就有价值D.有价值的东西不一定有使用价值【答案】：B6.基尼系数是衡量一个国家：（）A.收入分配公平程度B.城乡发展差距C.居民穷富程度D.经济发展水平【答案】：A7.某省政府办公厅2017年所发的、编排序号为2的公文，其发文字号正确的写法是（）。
A.X厅发（2017）2号B.X政办发〔2017〕2号C.X政发（2017）2号D.X政办发（2017）第2号【答案】：B8.坐地日行八万里，巡天遥看一千河的诗句蕴含的哲学原理是A.物质运动的客观性和时空的主观性的统一。
B.物质运动的无限性和时空的有限性的统一。
C.物质运动的绝对与静止的相对性的统一。
D.物质运动的多样性和静止的单一性的统一。
【答案】：C9.法家是中国历史上提倡以法制为核心思想的重要学派，以富国强兵为己任，法家不是纯粹的理论家，而是积极入世的行动派。
它的思想也是着眼于法律的实际效用。
《冠军,曾“输在起跑线上”》阅读答案(三)
《冠军，曾“输在起跑线上”》阅读答案《冠军，曾“输在起跑线上”》阅读答案冠军，曾“输在起跑线上”①在日本大阪世界田径锦标赛男子110米栏决赛中，“飞人”刘翔以12秒95夺冠。
这是他夺得的第一枚世锦赛金牌，也是中国代表团田径世锦赛历史上的第一枚男子金牌。
比赛记录表明：刘翔的起跑反应时间是0．161秒，列8名选手中第五位。
其实，在以往的许多国际赛事中，刘翔的起跑反应都慢于别人，可以说，有好几次，刘翔都是“输在起跑线上，却赢在终点”的世界冠军。
②现实生活中，“输在起跑线上”的情况要比体育比赛复杂得多。
对个人来说，有的输在家庭贫困上，有的输在身体残疾上，有的输在“少壮不努力”上；对企业来说，有的输在资金短缺上，有的输在技术老化上，有的输在人才匮乏上；对地方来说，有的输在自然资源稀缺上，有的输在生态环境恶劣上，有的输在经济基础薄弱上。
尽管原因各有不同，但都可以算是“输在起跑线上”。
③起跑慢，刘翔依然赢了冠军。
可见，输在起跑线上并不可怕，决定一个人、一家企业、一个地方最终成败的，往往不是起跑线上的谁先谁后。
重要的是，输，不能输掉希望、输掉信念、输掉干劲，不能因输一时而输一生、输过去而输将来、输局部而输全局。
对起跑线上的输，只要不悲观失望、自暴自弃，不自惭形秽、怨天尤人，而奋起直追，一样能够变“起跑线上的输”为“终点上的赢”。
④江苏女孩吴晶从小双目失明。
站在这样的“人生起跑线”上，她乐观开朗、不言放弃，不仅成了杰出的残疾运动员，还是一名品学兼优的大学生。
美国的斯坦福大学、耶鲁大学、哈佛大学都同意接收她入学。
像吴晶这样“人生起跑线”很差，但一样“跑”出精彩人生的，古今中外大有人在。
现实中，还有一些人，像青岛的许振超、上海的徐虎，他们学历低，“起跑线”落后别人一大截，但他们干一行爱一行精一行，一个由吊车司机成长为桥吊专家，一个由水电修理工变成了企业物业总监。
另外，像江苏的华西村、浙江的滕头村，创业发展之初，在“起跑线上”也大不如人，如今却都成了闻名中外、富甲一方的社会主义新农村的典型。
人教部编版九年级语文上册《敬业与乐业》——辨析论证方法及其作用(解析版)
06、敬业与乐业——群文阅读辨析论证方法及其作用本文在论述“‘敬业乐业'四个字,是人类生活的不二法门”这一中心论点时,运用了多种论证方法进行了论证。
如文中第⑦段列举佝偻丈人承绸的故事,说明了用心专一就可以达到目的的道理,证明了“敬业”的重要性。
论据具体有力。
【考点解读】论证方法就是用论据证明论点这一过程所采用的方式。
主要包括举例论证、道理论证、比喻论证和对比论证等。
论证方法及其作用是议论文阅读的一个重要知识点,也是中考阅读的一个高频考点。
常见的考查方式有：1.第××段运用了哪种论证方法?有什么作用?2.文章主要运用了什么论证方法?试举例分析。
【技法点拨】解题步骤有三步:1.通过读相关内容判断所用的论证方法﹔2.分析论证的具体内容﹔3.联系上下文或论点,分析该论证方法的作用。
常见的论证方法及答题格式：1.举例论证:通过举具体的事例加以论证,从而使论证更具体、更有说服力。
答题格式:使用了举例论证的论证方法,举……(概括事例)证明了……(如果有分论点,则写出它证明的分论点﹐否则写中心论点),从而使论证更具体、更有说服力。
2.道理论证:通过引用名人名言或名人的观点来证明论点,使论证更概括、更深入人。
答题格式：使用了道理论证的论证方法,论证了……的观点,从而使论证更概括、更深入。
3.比喻论证:通过比喻进行证明,使论证生动形象、浅显易懂。
答题格式:使用了比喻论证的论证方法,将……比作……,证明了……的观点,从而把抽象深奥的道理阐述得生动形象、浅显易懂。
4.对比论证:从正反两个方面去阐述道理或列举论据。
答题格式：使用了对比论证的论证方法,将……和……加以比较,突出强调了……的观点。
【真题演练】（一）从小学生“读书等身”说开去①只要每天坚持读书，就能做到“读书等身”。
②江苏昆山玉峰实验学校改进教育方式，十几年来，开展每日午读、亲子读书会、阅读等活动，让孩子们爱上了阅读。
小学6年的时间，一个孩子竟能读1700本课外书。
客房案例分析（答案）
客房案例分析（答案）第三题：服务案例阅读分析（20分）１.叫醒服务程序（5分）在某酒店1306房，住客与酒店发生了这样一件事：2009年8月9日零晨2:16左右，客人致电房务中心，要设置叫醒服务，客人说：“我要明天11：10的叫醒”，服务员一看退房日期是2009年8月10日，于是服务中心文员特别重复问了一句：“是明天吗？”客人答复“是”。
但8月9日14：30左右，客人到酒店前台大闹，称他要的是11：10的叫醒，且他称在讲完后还补充了一句明天11：10的叫醒。
现在赶不上飞机了,今天公司在上海召开一个重要会议,现在完了。
一个看似他妻子的女人气冲冲地说：“我们昨晚住在这里，我要到明天才退房去了，你们这样子，还要不要我在这里住啊！”根据以上案例，请分析房务中心文员在程序上出了哪些错？答：１.第一种情况：没有核对具体日期：“今天是8月9日，您是需要在明天也就是8月10日11：10的叫醒吗？”必须按日期报给客人核对。
客人实际上需要的是8月10日11：10的叫醒。
（3分）２.第二种情况：就算设置了8月10日11：10的叫醒，如果客人没醒，必须叫楼层起敲门叫醒。
（2.分）２.接听电话及电话记录分析（5分）某个星期六的晚上，新来的值班文员非常郁闷，一连接了40多个电话，都是反映找不到咖啡糖包、针线包、鞋擦、没有电源插控、不知道迷你吧价钱等问题，但这些客房里都有的呀，文员回答了几十个电话后有些不耐烦了，突然，她想到问题是出在楼层服务，于是，她查看了迷你吧销售记录，发现销量还没有她以前服务酒店的迷你吧销量的三分之一，她很完整地电话记录，然后呈报给上级，并分析了问题的存在，上司很快采纳了她的意见。
从此，反映类似的电话没有了，一个月后，她发现迷你吧的酒水饮料销量提升了一倍多。
问题：合格房务中心文员，能从客人的电话反映情况中，找酒店服务存在的问题，并记录上报改正。
作为同等职位的你，请问，你发现了该酒店客房服务存在哪些什么不足的地方？答：1.小件物品摆放不明显（2分），2.电源插控被家私档住了，改为明显一点（1分）。