智慧民政救助信息服务解决方案

社会智慧民政救助作为社会安全网的一个重要组成部分，保障着弱势群体的基本需要。然而，它正面临新的挑战与机遇。以移动互联网、云计算、大数据为标志的新一代信息技术不断取得突破和应用创新，催生新型业态的快速发展，中国正在进入的“互联网+”时代给人们的生产与生活方式带来了深刻变革。

社会民政救助所面对的环境正在发生巨大的改变，无论是环境改变向社会救助渗透，还是政府这一主体的主动融合，都在促使社会救助发生着一系列渐变。社会救助实现标准化：1.对外服务标准化：对纳入“一门式”服务的事项进行服务标准化梳理，编制统一、简明、通俗易懂的《办事指南》，并及时向社会公开。2.对内审批裁量准则的标准化：按照省、市统一要求和标准，结合实际，对每个事项的申请材料、审查、裁量实施标准化动作，建立标准化审批表，并对外公开。3.审批流程的标准化：对应每个事项制定一个审批流程内部运行控制图，一般包括申请和受理、承办、审核、批准、办结五个环节，特殊事项另行规定。

医疗救助“一站式”系统：系统引入先进、成熟的软件技术和设计理念，利用现代化互联网络技术手段，以信息交换和信息共享为基础，把各类相对独立的民政业务，通过统一的技术平台整合在一起，建立了一种新的管理模式和服务平台，实现基础数据集中化、业务处理网络化、统计决策科学化、流程管理智能化和为民服务信息化，充分发挥了医疗救助制度对困难群众的医疗保障作用，帮助救助对象及时、便捷地获得医疗救助，简化了医疗救助程

序，扩大医疗救助可及性，达到“出现一个救助一个、救助一个解决一个”的目的，为提高民政救助管理工作的服务质量和管理水平展开新的篇章。

系统功能：医疗救助“一站式”系统（包含一站式救助、医后救助、业务配置、救助档案）；信息交换、统计分析、应用支撑平台。

一站式救助：住院登记、住院登记、住院医中救助、门诊医疗救助、门诊购药救助、大病医中救助、出院结算、重特大疾病救助、单病种救助等。

医后救助：住院医后救助、门诊医后救助、大病医后救助、临时救助、二次救助、临时医疗救助、资助参合参保、门诊购药救助等。

档案管理：申请登记及审批、档案迁移、档案导入导出、注销

业务配置：救助标准、住院方案、重大疾病方案、账套管理、门诊方案、其他方案

统计报表：医疗救助统计、救助对象分类统计、门诊救助汇总、综合统计

系统配置：行政区划、组织机构、系统字典管理、公式管理、疾病库管理、缓存管理

权限配置：用户管理、角色管理、模块管理、页面配置

社会救助公共服务门户：社会救助公共服务门户提供了新的受理入口，可以从外网直接操作各类救助业务的申请，查询申请进度。解决了困难群众根据方便完成救助受理的申请的难题，不再只依赖于到救助网点窗口排队受理提交审核资料的难题，极大的方便了困难群众。网站申请后数据自动对接业务系统，进行救助业务的业务流程的流转，大大的提高了办事效率。同时也解决了，业务系统由于缺少内网线路无法办理业务的难题。

因此，南京真格邦软件有限公司为了保证在新的形势下社会救助依然能够有效运行，需要对“互联网+社会救助”进行深入的研究，分析社会民政救助发生的一系列变化，以期对弱势群体提供微薄之力。