我国公共关系发展史
中国公关公司的发展现状和问题
公关的起源和发展公共关系产生于20世纪初的美国，1904年美国《纽约时报》记者艾维·李在纽约创立了世界上第一家“宣传顾问事务所”，以此作为现代公共关系诞生的标志。
公共关系一经出现，他的实用性和有效性在美国受到极大的重视。
大约二十世纪三十年代开始，公共关系传入西欧国家，最初进入英国，其后在其他英语国家流行开来，但二战前还是局限于英语国家，二战后，公共关系才开始迅速扩展到世界各地，当然主要是一些发达国家运用越来越普遍，影响力也越来越大。
20世纪初，随着我国的改革开放，公共关系作为一种新的管理方式和经营理念开始传入我国，逐渐由南向北由东到西蔓延开来，也即由经济较发达的沿海地区，传向落后的内陆地区。
一开始主要运用于企业等营利性组织，后来扩展到其他领域，如政府部门。
事业单位。
社会团体及社会性个人等，都在开展公共关系活动。
1987年8月中国公共关系协会成立。
1991年4月成立了中国国际公共关系协会，宗旨是让世界了解中国，让中国走向世界。
它在我国公共关系的理论研究和实践探索，以及促进中国公共关系普及与发展，加强国内外公关界的相互交流与协作方面，发挥很重要的作用。
目前，据估计，我国有公关公司上千个，受过正规培训的公关人员达两三万人，加上受过公关普及教育的人数，约有四五十万之众。
另外，我国公共关系教育也日趋系统化、正规化，截止1999年底，据不完全统计，全国大专院校中，开设公共关系课程的已有一千余所，开设公共关系本科及专科专业的也有三十余所。
这种系统的专业教育和理论学习，是培养中高级公关人才的重要途径。
还有许多公共关系方面的著述在不断涌现。
总之，公共关系传入我国的短短二十年时间里，公关实务和公关教育取得了突飞猛进的发展，理论上也有了很大的成就。
但是，从目前来看我国的公共关系还存在着许多问题。
因为公共关系传入我国的时间短，起点低，对公共关系存在着认识上的误区，运用上有失偏颇，主要表现在以下几个方面：2003年初，中国国际公共关系协会发布了国内公关公司调查报告，从这份比较具有代表性的报告中，结合对国内公关行业的一些了解，本篇文章试图就中国公关公司在持续性发展中存在的问题进行简单的分析，并尝试性地提出了一些对策。
现代公共关系的起源与发展PPT(34张)
公共关系学 山东理工大学高厚礼
2019/5/21
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从公共关系学的角度看，新文化运动也包 含有政治公共关系性质的活动 。
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马克思主义在中国的传播
新文化运动具有明确的思想传播对象，即广大 知识分子，尤其是广大青年。这场运动培养造 就了一大批具有先进思想觉悟的青年，为马克 思主义在中国的传播打下了良好的思想基础。
但主要偏重于政治、道德范畴，对经济各方面涉 及很少；在意识层面较发达、完备，在具体操作 层次上缺少规范化的技术和方法。
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强调原则的坚定性和策略的 灵活性的统一
注重掌握信息，分析趋势，预测未来。
《孙子兵法》：“知己知彼，百战不殆”， 其含义是只有充分了解对方和自己，才能 立于不败之地。
这就形成了美国近代史上著名的“扒粪运 动”，揭开了美国公共关系历史的初页。
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杜邦的“公关经”
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现代公共关系的诞生与成熟
公共关系学 山东理工大学高厚礼
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鲁迅极善于演讲
公共关系
绪论：公关现代人必须的素养案例1：公关经理高莉莉就任上海金沙江大酒店公关部经理时，酒店还默默无闻。
1995年秋，高小姐从她的记者朋友处得知，著名的日本影星中野良子将偕她的新婚丈夫来北京、上海访问。
她马上意识到这是酒店开展公共关系活动借以提高知名度的好机会。
于是，她立即采取了一系列措施：争取到接待的机会，带领员工进行策划和准备。
案例1：公关经理高莉莉就任上海金沙江大酒店公关部经理时，酒店还默默无闻。
1995年秋，高小姐从她的记者朋友处得知，著名的日本影星中野良子将偕她的新婚丈夫来北京、上海访问。
她马上意识到这是酒店开展公共关系活动借以提高知名度的好机会。
于是，她立即采取了一系列措施：争取到接待的机会，带领员工进行策划和准备。
客人晚上到了酒店后，等待他们的是一个气氛热烈的迎亲场面。
在一片热烈的鞭炮声中，中野良子被记者和员工簇拥进了“洞房”，两旁的对联写着“富士山头紫燕双飞白头偕老，黄浦江畔鸾凤和鸣永结同心。
”闹洞房的仪式欢快热烈。
当晚，在场的记者纷纷报道了这则新闻，上海金沙江酒店也一夜成名。
案例2：商场联合拒销“长虹”，“长虹”如何化险为夷？1998年2月，春节的喜庆气氛还没有消失，四川长虹彩电在济南商场栽了跟斗：被七家商场联合“拒售”。
据报载：长虹老总在事发前后立即率领一班人马前往济南与七大商家进行斡旋，双方均表示“有话好好说”争取及早平息风波，取得圆满解决。
我们可以看出案例1讲述企业如何通过制造新闻树立企业的形象和扩大企业的知名度；案例2讲述企业如何化解危机方面的内容，两个案例均是公共关系学的研究范畴。
在现代社会中，没有公共关系意识的社会组织，不可能成为优秀的组织，没有公共意识的个人，不能适应现代社会的发展。
随着社会主义市场经济的发展，公共关系学已经被越来越多的社会组织所接纳。
我们这门课程就是讲述如何树立组织形象、如何处理企业危机等方面的问题。
公共关系三大应用领域: 1、政府公关;2、企业公关;3、公关企业公共关系学学习的目的、内容、方法1、学习目的掌握公共关系学的基本理论和知识，并能熟练运用。
第二章 公共关系的起源与发展
斯蒂芬斯·塔拜尔、
麦克卢尔
“便士报”、巴纳 姆
1903年，美国著名记者艾维 李在美国开办了一家正式的 艾维·李 艾维 公共关系事务所，标示着现代公共关系职业的问世。 艾维· 艾维·李在公共关系领域的贡献： 他主张的公开、客观、说真话的原则已经成为现代公 共关系的基本工作原则。 他是第一个大规模使用免费散发宣传品的人。 是第一个认识到新闻宣传如果没有得到良好的企业行 为支持就存在缺陷。 将公共关系的工作范围“ 将公共关系的工作范围“从纯粹的代理转变到了担任 我们为之工作的企业的智囊团” 我们为之工作的企业的智囊团”。
在公共关系实践的众多开拓者中， 奇站在其顶峰。 在公共关系实践的众多开拓者中，阿瑟 偑奇站在其顶峰。
·
－－斯各特 卡特里普 －－斯各特·卡特里普 2、阿瑟·偑奇： 根据阿瑟·偑奇学会的文献，偑奇提出并实践了公共关系的六项原 则： 告知真相。 用行动来证明。 倾听顾客的话。 为明天管理。 犹如整个公司须臾离不开它似的来实施公共关系。 保持平静、耐心和良好的幽默感。
技术条件：个体传播→ 技术条件：个体传播→大众传播
三、公共关系发展的新趋势
国际公共关系发展的新趋势 Sam Waltz指出，公共关系的发展趋势为： Waltz指出，公共关系的发展趋势为： 沟通模式及其要素、功能和地位的变化。 道德约束增强。 更加广泛、深入地应用各门社会科学。 战略公共关系管理的重要性日益突出。
第二章 公关的产生和发展
这些重视宣传、重视民众的思想， 都是我国古代原始公共关系观念与活动 的反映。
二、外国早期的公关思想和活动
例1：考古学家发现，远在公元前1800年 伊拉克的一种农业公告，很有点像现代 社会农业组织公共关系部的宣传资料。
例2：古印度，国王的特使到百姓中散布 有利于政府的言论，鼓励百姓支持国王。 例3：古罗马，独裁统治者“凯撒”，通
• 艾唯· 李从实践上促进了公关走向职业化。 • 伯纳斯则是促进了公关系统化、科学化。 他把的一生都献给了公共关系事业。 使公共关系成为一门独立的学科，而他因 为为现代公共关系的发展做出了一系列重 要的贡献，被称为真正的 “公共关系学之父”。
四.卡特利普和森特——“双向对称” 公 关模式
第二次世界大战后，公共关系的实践和 理论的发展都进入了一个全新的阶段 。 1952年，美国的卡特利普和森特出版了 公关专著《有效公共关系》，提出了
第二节 现代公关的产生和发展
（职业化、学科化阶段） 公关起源于１９世纪末、２０世纪初的 美国。其发展大致经历了四个明显的阶段：
1.巴纳姆时期——“公众受愚弄”时代 2.艾维· 李时期——“说真话”时代 3.爱德华· 伯内斯时期——“投公众所好” 4.卡特利普和森特——“双向对称” 公关模式
一、巴纳姆时期——“公众受愚弄”时 代
“双向对称”的公共关系模式。
《有效公共关系》认为公关的最终目 标是在组织和公众之间建立和谐良好的关 系，要实现这一目标，就必须把公众的想 法和信息反馈给组织（即“双向传播沟通” 的方式）。 这一模式的提出，使公关跳出新闻的 范畴，成为现代公关的重要标志。 该书问世后不断再版，成为畅销书， 被誉为“公共关系圣经”。 至此，公共关系正式进入学科化阶段。
为各君主树立形象，协调各诸侯国之间的 关系，这种游说和宣传、劝说和沟通工作，
纵观历史——精选推荐
纵观历史，早在古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古罗马，统治者就用武力和舆论手段来控制社会，处理与民众的关系。
这些帝王、政府都曾动用大量的金钱和人力去营造雕像、寺院、陵墓，写赞美诗等，用精湛的艺术手法描述他们的英雄业绩，树立统治者的声誉，宣扬自己的伟大和神圣的身份，也传播生产知识。
他们具有强烈的“公关意识”。
公共关系主要讲述社会与其公众之间客观存在的关系, 专门为协调这些关系而进行的活动很工作,由此而形成的一种现代社会意识中国是文明古国，“公共关系”的思想与活动可以追溯到有文字记载的远古时代。
统治者的“公共关系”活动在商代就已产生，部族首领已认识到民意和利用民意的重要性。
在盘庚迁都的故事中，盘庚在三次演说词中都提出“朕及笃敬，恭承民命”，证明他已懂得顺民意、得民心，办事要向民众说明原因，用意才能实现。
中国古代在收集民意、利用民意的技术方面也有相当大的发展。
大禹为治水曾“合诸侯于涂山”，协商后终于得到大家的支持，才得以指挥千军万马完成了治水的壮举。
周朝时，宫廷已有“采诗”制度，目的之一就是以此来体察民情民意。
《左传》中的“子产不毁乡校”，体现了舆论监督和知识分子与政权间的双向沟通。
秦国的商鞅利用“徙木赏金”的“人为事件”来取信于民，表明变法改革的决心，在民众中树立了可信赖的形象。
中国古代的说服传播技术、技巧已相当发达，已成为制造舆论和协调各种社会关系的重要手段。
例如：苏秦周游列国宣传“合纵”之说，维持了十几年的和平，成为“三寸不烂之舌，胜于百万雄兵”的典型案例。
历代农民起义领袖们也都十分注重利用各种传播手段来制造舆论，赢得民众的支持。
从陈胜、吴广到李自成、洪秀全都各有经典做法。
在中国古代的一些经济活动中，人们都自觉或不自觉地运用各种传播手段和沟通技巧来宣传自己，树立自己良好的声誉和形象。
张骞通西域、郑和下西洋在世界公共关系史上都占有十分重要的地位。
古代中外公共关系存在着盲目性，经验性。
和低层次性的缺点，主要传播手段是人际传播，其层次和范围小。
公共关系的历史和发展
结论
这一事件反映了当时已经具有了现代公关活动的萌芽，但指 导思想上是反公众的。
编造奇谈怪论
萌芽时期 公共关系 的特点
片面追求知名度
愚弄公众，利用公众 凡宣传皆好事
（三）公共关系的职业化阶段
这一时期也叫“艾维· 李时期” 1904年创办了第一家公共关系公司
艾维· 李宣言：向公众说真话 艾维· 李被称为“公共关系之父”
• 他的原理很简单：瘦身观念已经越来越流行，而香烟既 能够满足饥饿感，又没有脂肪，特别适合向大众，尤其 是向女性来推销。 • 通过医生的证词来警告大众甜食会侵蚀牙齿，并且劝告 大家“正确的餐后食品，应该是水果、咖啡和一根香烟”。 随着反甜食运动的逐渐兴盛，室内吸烟者大增。 • 在 1929 年初，希尔召见伯奈斯并且询问：“我们如何 让女人在街上也能抽烟？她们现在在室内开始吸烟了， 但是天啊，如果她们有一半的时间是在户外，而我们又 能够让她们在户外抽烟的话，我们的女性市场几乎就可 以加倍了。” • 伯奈斯明了他们这回的对手，是长期以来让女性无法在 公开场所吸烟的社会禁忌。他决定号召一个由知名女性 组成的游行，让她们来点亮“自由的火炬 ” 。
第二章 公共关系的历史和发展
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公共关系的历史和发展
公共关系的起源 和发展
公共关系兴起和发展的 一般社会历史条件
第一节 公共关系的起源和发展
公共关系的自发阶段
公共关系的萌芽阶段 公共关系的职业化阶段
一、 现代公共 关系的起源
公共关系的科学化阶段
公共关系的普及发展阶段
（一）公共关系的自发阶段
（二）公共关系的萌芽阶段
标志：美国的“报刊宣传运动” 这一时期也叫“巴纳姆时期”
反映了当时出现的一些公关活动的形式 指导思想上是反公众的
公共关系的产生与发展
二、单向吹嘘式的公共关系
单向吹嘘式的公共关系是“职业公共 关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代 表。
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三、单向传播式的公共关系
单向传播式的公共关系是职业公共关
系开创的时期，其主导思想是：组织对公
众必须坦率和公开。艾维.李是这一时期
的代表人物。
艾维·李的公共关系思想是：“公众 必
须迅速被告知”——对公众要“讲真话”。
第二节 现代公共关系的产生与发展
一、现代公共关系产生的条件 二、单向吹嘘式的公共关系 三、单向传播式的公共关系 四、双向沟通式的公共关系 五、双向对称性的公共关系
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一、现代公共关系产生的条件
（一）公共关系产生的经济条件 公共关系产生的经济条件主要表现为社会生产分
工的细化、商品经济的高度发展，特别是买方市场的 形成，见图2－1。
第二章 公共关系的产生与发展
学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 知识结构图
了解公共关系是怎样产生和发展起来的， 公共关系的产生和发展分为几个时期及 有何异同；
了解为什么要搞公关，并以史为镜明确 应当怎么搞公关；
理解公共关系产生的条件和历史必然性、 规律性，公共关系在中国产生的必然性；
掌握公关发展的脉络。
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三、公共关系在中国
（一）公共关系在我国兴起的历史必然性
实行改革开放 政策的需要
发展社会主义市 场经济的需要
公共关系在我国兴起的历史必然性
建设社会主义精 神文明的需要
进行国际交流 与合作的需要
（二）公共关系在中国发展的历程
中国公关的引进与发展
公关教育为中国培养了 大批公关人才
公关理论研究推动了 公关实践的深入开展
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我国公共关系发展史
公共关系是指组织与公众之间的相互关系，涉及到政府、企业、非营利组织等各个领域。
公共关系的健康发展对于社会稳定和各方利益的平衡至关重要。
中国作为一个历史悠久的国家，在公共关系发展方面也有着自己的特点和经验。
本文将以我国公共关系发展史为题，探讨我国公共关系发展的演变和特点。
一、封建社会时期的公共关系
在封建社会时期，中国的公共关系主要是以皇权和地方势力为核心的。
皇权通过官僚体系来管理国家事务，与地方势力通过封建体制相互依存。
公共关系的形成是由政府和地方势力之间的互动所决定的。
政府通过官员来管理地方事务，而地方势力通过上交贡品和服从政府来获取正当地位和利益。
公共关系的核心是皇权和地方势力之间的互动和权力的平衡。
二、近代社会的公共关系
近代社会的公共关系发生了重大的变化。
中国面临外来侵略和内部动荡的局面，传统的封建体制已经无法适应社会的发展需求。
中国的公共关系开始向现代化的方向转变。
在这一时期，政府与民众之间的关系逐渐得到了重视。
政府开始采取改革措施，以提高人民的生活水平和维护社会稳定。
同时，公民社会的兴起也为公共关系的发展提供了新的动力。
各种社会团体和组织开始涌现，政府与社会
之间的相互影响逐渐增强。
公共关系的核心是政府与民众之间的互动和合作。
三、新中国成立后的公共关系
新中国成立后，公共关系进入了一个新的阶段。
中国的政府和社会各界面临着巨大的挑战和机遇。
政府开始实施一系列的政策和措施，以推动国家的发展和改善人民的生活水平。
同时，社会各界也积极参与国家建设和社会事务。
公共关系的核心是政府、企业、非营利组织和公众之间的互动和合作。
政府通过各种渠道与公众进行沟通，了解民意和需求，并通过政策的制定和实施来满足公众的需求。
公众也通过各种途径来表达自己的意见和诉求，参与社会事务的决策和管理。
四、改革开放以来的公共关系
改革开放以来，中国的公共关系取得了长足的发展。
中国经济的快速发展为公共关系的发展提供了良好的条件和机遇。
政府开始积极改革和创新，以适应社会的发展需求。
公共关系的核心是政府、企业、非营利组织和公众之间的互动和合作。
政府通过各种渠道与公众进行沟通，了解民意和需求，并通过政策的制定和实施来满足公众的需求。
公众也通过各种途径来表达自己的意见和诉求，参与社会事务的决策和管理。
公共关系的发展对于社会的稳定和可持续发展具有重要意义。
总结起来，我国公共关系发展经历了封建社会、近代社会、新中国成立后和改革开放以来四个阶段。
公共关系的核心是政府、企业、非营利组织和公众之间的互动和合作。
公共关系的发展对于社会的稳定和可持续发展具有重要意义。
在未来，我国公共关系的发展将面临更多的挑战和机遇，需要政府、企业、非营利组织和公众共同努力，以实现共赢和可持续发展的目标。