银行推进经营管理经验交流
2024年银行支行先进经验交流学习发言
2024年银行支行先进经验交流学习发言尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是某支行的一名员工，今天我将分享我们支行在近期的先进经验和交流学习成果。
首先，我想感谢支行领导给予我们这个机会，让我们有机会在这里展示我们的成果和经验。
在过去的一年中，我们支行积极探索创新，全力提高服务质量，实现了一系列的突破和进步。
首先，我们注重客户需求，通过精细化管理，为客户提供个性化的金融服务。
我们通过调查研究和深度分析，了解客户的需求和偏好，并根据不同客户的特点制定相应的服务方案。
我们还通过与客户进行交流，了解他们的意见和建议，不断优化服务流程和方式。
其次，我们重视科技创新，通过引入新技术和系统，提高工作效率和客户满意度。
我们支行引入了智能化的柜面终端和移动支付系统，实现了客户便利快捷的金融服务体验。
我们还建立了自动化的风险管理系统，提高了风险识别和防范能力。
通过这些创新举措，我们支行实现了服务效率和质量的双提升。
再次，我们注重员工培训和发展，提高团队协作和专业素质。
我们支行建立了完善的培训体系，不断加强员工的业务知识和专业技能培养。
我们组织了丰富多样的培训活动和学习交流会，让员工有机会学习新知识、分享经验，提高个人能力和团队合作能力。
我们还鼓励员工参加各类金融论坛和行业研讨会，拓宽视野，与同行业交流经验。
最后，我们注重社会责任，积极参与公益事业，为社区做出贡献。
我们支行积极响应政府号召，参与扶贫助困、环境保护等公益活动。
我们组织员工参与志愿者活动，关心环卫工人、孤寡老人等弱势群体，用实际行动传递温暖和关爱。
通过这些活动，我们不仅增强了员工的凝聚力和团队精神，也促进了社区的和谐发展。
通过我们支行在这些方面取得的成绩，我想分享几点经验和教训。
首先，敬业精神是做好工作的基础。
只有投入足够的时间和精力，才能真正为客户提供优质的服务。
我们可以有创新的理念和高端的技术，但没有敬业精神，这些都是没有用的。
所以，我希望我们每个人都能保持敬业的心态，为客户提供更好的服务。
银行先进经验做法交流发言稿(最新分享)
银行先进经验做法交流发言稿（最新分享）尊敬的各位领导、各位同事：大家好！根据会议相关安排，我代表**支行在这里做一个简单的发言，和大家一起共同交流学习。
截止**年底，**支行各项存款余额比年初净增**元，占全年任务的*%；贷款余额净增**元，完成全年任务的**%，其中微贷余额净增**元，占当月任务的**；电银质效全面提升；风险防控，表内不良贷款余额、贷款欠息额均控制在任务目标内，银行经营发展总体稳中向好。
采取措施和做法是：一、统一思想，聚合力。
俗话说：思想是行动的指南。
一是为抓好业务、增强职工的责任感和使命感，坚持秉承“打仗”的思维，做业务要像打仗一样，闲的时候要挖战壕，打的时候要能拼命。
在日常工作中，支行领导干部以身作则，言必行，行必果，当好排头兵；二是组织全员由客户经理对**贷，**贷及房易融简易型标准化产品进行再次学习，让每名员工了解信贷操作基本流程，熟悉业务和服务知识，切实做好营销服务各项工作。
二、对准目标，找差距。
一是对准市场目标。
聚焦支行在当地市场份额，就存款规模而言，目前我行距其他先进行还有差距，。
但优质服务是我们的亮点，比如我行客户****，抱怨拿回单不方便，我们安排专人送到公司，新对接的****，不会使用网上对账，我们上门指导使用，对营销的贷款客户，做到上门面签，从贷款的申请到发放只让客户跑一次腿。
对于柜面服务，如有员工与客户发生争执的情况，对员工实行零容忍。
二是对准任务目标。
通过每天晨会，个人汇报完成任务情况，让全员知晓任务差距，主动营销。
三是对准考核目标。
对照考核打分表，逐个落实措施，加分项尽量做到最好，小分项不放过。
例如*信用卡逾期，逾期天数达*天，我行从月头开始做上门催收，最终现金清收。
三、合理分工，抓落实。
根据支行经营需要，我行明确了岗位分工，落实责任主体，加强员工的参与度。
一是由综合柜员主要负责街道商户走访及电银产品维护，每周三天综合柜员由主管会计带队对街道商户走访，专人登记统计，每月换人负责电银产品维护，让每一名员工参与其中，加强责任心；二是由客户经理主要负责乡村走访及有需求客户的再对接，同时对辖内**个村实地进行走访对接，获取基层村镇第一手客户资源；三是安排专人对辖内商户名单进行了初步电话筛查，针对有贷款需求及经营困难的客户，再上门对接，营销客户的同时，取得客户的认可。
优秀分行经验交流材料范文
优秀分行经验交流材料范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX银行XX分行的一名员工，很荣幸能在此与各位分享我们分行的优秀经验，希望能为大家提供一些启发和参考。
一、突出服务质量在现代金融竞争日趋激烈的环境中，提升服务质量是保持客户粘性的关键。
我们分行注重在以下几个方面突出服务质量：1. 客户关怀：我们以客户为中心，尽力提供更个性化、更便捷的服务。
每位员工都秉持着“待客如友”的理念，并定期通过电话、短信等方式关怀客户，了解他们的需求并提供解决方案。
2. 快速办理：我们分行通过优化柜台流程和引入自助服务设备，大大缩短了办理时间。
同时，我们也进行了员工培训，提高了他们的工作效率和专业水平，以确保客户的办理时间最大程度缩短。
二、精细管理精细管理是提高分行运营效率的关键，我们分行在以下几个方面进行了精细管理：1. 绩效管理：我们分行建立了科学的绩效考核体系，将绩效目标与员工个人发展目标相结合，同时注重激励机制的落实，激发员工的积极性和创造力。
2. 流程优化：我们通过引入先进的管理工具和方法，对各项业务流程进行了全面优化，并通过培训和沟通，确保员工能够熟练掌握新的操作方法和流程，提高工作效率。
三、团队合作团队合作是我们分行成功的基石，我们在以下几个方面注重团队合作：1. 沟通交流：我们鼓励团队成员积极参与组织的各类会议和培训，提高他们的沟通与交流能力，将团队的智慧和经验进行分享，形成良好的知识共享氛围。
2. 培养合作意识：我们注重培养员工的合作意识，通过团队建设活动、业务协同推动等方式，增强员工的团队凝聚力和协作能力。
以上就是我们分行的一些优秀经验，希望能够为大家提供一些借鉴和启发。
我们相信，只有通过优质的服务、精细的管理和团队的合作，我们才能够在激烈的市场竞争中取得更好的成绩。
感谢各位的聆听！。
银行贷后管理工作经验交流材料（大全五篇）
银行贷后管理工作经验交流材料（大全五篇）第一篇：银行贷后管理工作经验交流材料银行贷后管理工作经验交流材料为了有效推进总、分行贷后管理一系列制度、办法的落实，从根本上改变长期以来形成的“重放轻管”、“重放轻收”的现状，扎实有效的推进贷后精细化管理，按照上级行部署，我行抓基础促规范，积极稳妥地推进了贷后精细化管理，研究制定了具体的贷后管理细化、量化及检查处罚标准，使贷后管理检查有依据，处罚有标准，并得到了省市分行的认可，实现了信贷管理由事后的被动反映向事前的主动控制转变，夯实了信贷管理基础。
我们的主要做法是：1.以目标管理为手段，将信贷客户“三大区间管理”作为信贷战略性基础工作常抓不懈。
一是按照客户类别制订管户策略，配置客户经理和风险经理，落实管户责任。
在经营责任认定的基础上，行长与所有客户经理和风险经理责任人逐人签订《罗山农行管户目标责任书》，明确管户职责，明示失职追究；二是细化经营目标，签订目标责任书。
逐笔核定本息收回计划后，对每位客户经理实事求是地核定经营目标，并与每位管户经理签订《罗山农行经营目标责任书》，作为业绩考核的基本目标计划；三是建立贷后管理台帐。
按户登记，主要内容包括信用状况、帐户监管、贷后检查、风险分类，风险预警、管户情况以及存在的问题等；四是建立管户经理业绩考核台帐，定期进行业绩考核。
按目标责任书所列内容，将存款、清收本息、营销业务等全部纳入考核，实行月考核、季兑现，并与季度员工综合考评挂钩。
五是每月对信贷部、客户部下发本月信贷工作重点，“两部”根据信贷工作重点对各基层单位及时进行安排部署，并常抓不懈，真正做到信贷工作有目标才有计划，有计划才有措施，有措施才有结果。
2．以经营责任认定为重点，实行分层次管理。
一是对全行所有法人客户贷款和自然人客户贷款逐笔进行了经营责任认定，对客户经营状况，贷款运行质量，存在的风险和问题逐户进行了界定；二是实行分层次管理。
行级干部管大户，客户部门管中户，营业单位管小户的管理方式；正常和基本正常类贷款由客户部牵头管理，不良贷款由资产经营部牵头负责管理。
银行的经验分享心得体会15篇
银行的经验分享心得体会15篇银行的经验分享心得体会1转瞬间，一年又将过去了，在新的一年快要到来的时候，我把自己在xx年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。
一、业务工作方面：我主要从事储蓄前台工作，今年由于新系统上线，我们都经过了一段时间的培训，虽然晚上较长时间的培训，但未必影响平日里的工作，而且在分行的考核中，成绩一直排在前列，对新系统的掌握也比较熟悉。
在平时的业务技能培训中，始终能保持较高的热情，扎实的掌握了各项基本功，更好的利用到工作中去，更好的为客户服好务。
在优质服务方面：作为前台操作人员，我们是直接面对客户的，我们的形象就代表的农行的形象，只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益，因此在实际工作中我坚持使用普通话，规范化服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时。
准确。
快捷的为客户办理各项业务。
并且积极参加行里的各项活动，积极学习业务有关的各种知识，比如近段时间基金比较热，前来询问基金的客户较多，我对基金的各方面知识都进行了比较广泛的学习，使得客户也觉得比较满意。
不过在将来的工作中，随着银行业务的广泛展开，将会有各种各样更多的业务品种展现在广大客户的面前，我将继续努力学习好各种业务，为更多的客户更好的服务。
二、在安全和风险防范方面：我们的企业是经营货币的特殊行业。
我们的工作是直接和现金打交道。
因而不可避免的存在风险，所以为了保障银行资金的安全运营。
我们要树立安全防范意识。
这方面我们领导也十分重视，经常组织我们学习安全及风险防范的文件，时时刻刻给我门敲响警钟，提醒我们在给客户最大方便的同时，也一定不要忘了坚持规范操作制度，已防不安全事故的发生。
xx年经过大家的共同努力，我们顺利完成了支行下达的各项指标和任务，全年无重大差错事故发生，为20xx年的工作画上了一个圆满的句号。
在过去一年的工作中我们取得了成绩，但是还存在很多不是之处。
有时工作中还是有些差错发生，服务质量，业务技能还有待加强，提高。
银行内控合规经验交流材料
银行分支行内控合规经验交流材料为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进我行案防工作有效开展，促进我行各项经营活动安全稳健运行，根据《中国银监会办公厅关于印发〈“银行业内控和案防制度执行年”活动指导方案〉的通知》、《XX银行关于下发“内控和案防制度执行年”活动实施方案的通知》要求, 结合支行实际，从准确把握活动的指导思想和目标要求入手，强化组织领导，制定实施方案，加强工作落实，推动案防工作及党风廉政建设不断取得新成效。
现将我行案防工作情况汇报如下：一、加强组织领导，强化组织保障为了切实推动案防工作，我行按照上级行的要求，我行成立了“内控和案防制度执行年”活动领导小组，行长为组长，各部门负责人为成员，并明确了各成员的具体工作职责，风险部拟定了执行年活动的实施方案，细化了各阶段的工作任务、开展方法和工作目标，增强工作针对性，不断加强内控管理，促进内控制度不断完善，优化全行工作作风，增强有效发展意识，进一步提高自我约束、自我监督、自我管理、自我完善能力，有效预防各类案件发生，促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展防控、工作打下基础。
二、坚持制度先行，健全案件防控管理体系首先，我行在分行相关规章制度基础上，结合支行实际，制度相应规定办法，如《XX银行XX支行办公行为规范》、《XX银行XX支行安全保卫实施细则》等较为全面的制度体系。
认真学习XX分行最新修改的《XX银行XX分行公司客户信用到期管理实施细则》、《XX银行XX分行法律审查工作实施细则》、《XX银行XX分行会计责任追究实施细则》、《XX 银行XX分行违规行为处理细则》等一系列加强案防工作的制度办法，细化明确案防职责与纪律要求，有效解决案防工作“为谁做、为何做、如何做”等方面的问题，并大力推动内控制度清理工作常态化。
其次，健全案件防控体系。
进一步深化“全面、全员、全程”内控管理体系建设，搭建由经营部门、条线管理部门与风险管理部共同组成三级风险管理体系，通过联系会议加强协同，推动风险关口前移，及时解决业务发展与风险管理之间的问题，推动案防工作有序顺利进行。
银行交流学习心得体会
银行交流学习心得体会银行交流学习心得体会（精选6篇）银行交流学习心得体会篇1最近我们银行出现了一些问题，虽然问题出现在个别人身上，但必须引起我们大家的高度重视。
这些问题的出现，着重说明了我们银行员工内控管理不严密，合规意识不规范，这有思想上的问题，也有工作上的问题，但根本是平时对学习不重视，遵守制度不严格。
我是银行一名会计，要从出现的问题中吸取教训，要做到加强内控，深化合规，防范风险，需要抓好两方面工作：一是我们银行每一位员工要提高警惕，树立金融风险意识，真正做到“金融必须安全，安全为了金融”，忠实履行自己的工作岗位职责，从自己的身边做起，从日常操作的小事做起，防微杜渐，铭记“千里之堤，溃于蚁穴”的古训，实现“内控防风险，合规保平安”的目标。
二是我们银行要树立现代银行经营理念，建立现代银行经营机制，规范现代银行管理方式，把加强内控，深化合规工作作为当前一项重要工作，提上议事日程，采取有力措施，杜绝一切金融风险，确保银行资产安全，实现健康持续发展。
为吸取教训，防止此类问题的再次发生，我们银行每个员工必须做到以下五点，确保加强内控，深化合规，防范风险，促进我们银行健康持续发展。
一是加强金融风险意识。
每个员工要努力学习，掌握金融风险发生的原因与规律，把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中，在任何岗位，任何工作中，思想上崩紧安全一根弦，时刻不忘金融风险。
二要加强自身建设。
每个员工要认真学习，加强思想道德教育，要洁身自好，正确对待名利和金钱......银行交流学习心得体会篇2阿基米德说过：“给我一个支点，我就能翘起整个地球!”我也找到了这个支点，很荣幸，能够在工商银行宣武支行机关人力资源部完成我后半年的实习。
在这里我很感谢宣武支行给我提供了对我来说最好的实习机会。
我所实习的岗位是机关人力资源部科员，这半年中，在机关人力资源部领导的言传身教下，在人力资源部各位前辈同事的耳濡目染下，从一名几乎什么都不懂的门外汉变成了如今自认为能肩负使命的责任人。
2024年银行支行先进经验交流学习发言
2024年银行支行先进经验交流学习发言尊敬的领导、各位同事：大家好！我今天非常荣幸能够在此分享我在____年银行支行先进经验交流学习中所获得的成果和体会。
首先，我想感谢领导对我的关心和支持，也感谢各位同事的合作和配合，没有你们的支持与帮助，我无法取得这些成果。
在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇。
在这个快速变化的时代，我们银行支行面临着越来越多的竞争和挑战，但同时也有着许多发展的机遇。
为了更好地应对这些挑战和抓住机遇，我积极参与了许多先进经验交流学习活动，并从中不断学习成长。
一、反哺总行战略，积极推进数字化转型面对互联网金融的冲击，我们银行支行必须积极主动地调整战略，加快数字化转型。
在先进经验交流学习中，我学到了许多创新的理念和方法，如使用大数据和人工智能技术进行精准营销和风险管理、推出智能机器人提供在线客服等。
通过这些经验的学习和借鉴，我们支行成功地开展了一系列数字化转型项目，并取得了显著的成效。
例如，我们推出了一款优质的手机银行应用，方便客户随时随地进行银行业务操作，提高了客户满意度和银行运营效率。
二、加强风险防控，提升服务质量在先进经验交流学习中，我深入学习了风险防控和服务质量管理方面的先进经验和方法。
通过实践和总结，我认识到风险防控是我们银行支行的重要任务之一，只有通过严密的风控措施，才能保护我们的客户利益和银行安全。
另外，提升服务质量也是我们银行支行的核心竞争力之一，我们必须不断提升服务专业水平，建立和完善客户反馈机制，及时处理客户投诉和问题，提高客户满意度。
在这方面，我积极参与了一系列培训和学习，提升了自己的风控和服务能力，并在实践中取得了一定的成果。
三、强化团队合作，提高工作效率团队合作是银行支行成功运营的关键要素之一。
在先进经验交流学习中，我学到了许多团队合作的先进理念和方法，如信息共享、协同工作和相互支持等。
通过与其他支行的同事交流和合作，我深刻认识到团队合作能够提高工作效率、加强团队凝聚力和执行力。
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银行推进经营管理经验交流
一、形势所需，文化制胜上述问题如果不能尽快得到有效解决，我行
就无法在新世纪里实现新的突破。
为此，行党委意识到企业文化是一种以
人为中心，以文化导向为手段，以经营管理活动为载体，以激发员工工作
积极性、主动性、创造性和提高经营效益为目的的人本文化和管理文化，
是企业的灵魂和持久发展的动力，是解决当前面临问题的最有效途径。
但
是对企业文化的作用，全行的认识并不统一，甚至有部分中层干部和支行
行长认为商业银行以数字论英雄，对企业文化的作用持怀疑态度，在工作
中存在企业文化表面化、文娱化等倾向。
为了纠正这种现象，我们采取多
种途径多种形式进行全行发动，营造氛围，如召开全市企业文化研讨会，
市分行全体班子成员、各支行行长全部到会，收到的研讨文章50多篇；
邀请中国企业文化研究会专家进行企业文化专题讲座，近千人接受了企业
文化建设的启蒙学习；在信息管理网页和内部信息上开展理念大讨论等等。
通过开展全行性的大学习、大调查、大研究、大讨论，全行上下形成
了关于加强企业文化建设的几点共识：首先，企业文化是实践“三个代表”的重要内容之一，是社会主义先进文化的重要组成部分。
其次，企业文化
是人本文化，通过企业文化建设可以营造农行良好的文化氛围，形成共同
的价值取向，能够使员工把个人目标同化于企业目标之中，不断增强队伍
的凝聚力。
第三，现代企业的竞争是人的竞争，是文化力的竞争，培育凸
显农行特色的企业文化，树立农行的良好形象，可以打造市分行的核心竞
争力。
第四，企业管理已经从经验管理、科学管理发展到更高层次的文化
管理，有了强大的先进企业文化的支撑，全行才能百折不挠，众志成城，
开拓创新，迸发出巨大的创造活力。
二、认真组织，稳步推进
从20某某年上半年开始，我行加大了企业文化建设的力度，进行了
富有成效的探索，主要做了以下几项工作：
2、制定规划，稳步推进。
为有效地推进企业文化建设，我行进行了
认真的调查研究，广泛听取各方面的意见，制定了《某某市分行20某某-20某某年企业文化建设实施规划》，明确了企业文化建设的指导思想、
目标、原则以及企业文化建设的主要措施和思路。
为确保企业文化建设稳
步推进，及时下发了《某某市分行20某某年企业文化建设实施计划》，
布
通过一年多的积极探索，我行企业文化建设的框架初步确立，企业文
化的氛围基本形成，企业文化的功能开始显现，企业文化建设取得了初步
的成效。
1、促进了观念转变。
一是提高了对企业文化的认识。
通过一年多的
工作，各级领导对加强企业文化建设的重要性有了较深的理解，开始认识
到“小企业靠权力，大企业靠文化”、“企业是树，文化是根”，“企业
文化是企业的灵魂和持久发展的动力”。
二是逐步树立了先进理念。
通过
层层发动，措施推动，全行员工逐步树立起了“大发展小困难、小发展大
困难、不发展最困难”的发展理念、“成功一定有办法”的成功理念、
“每天进步一点点”的工作理念、“质量就是生命”的质量理念、“安全
就是效益”的安全理念、“科技支撑、领先一步”的科技理念等先进理念。
三是队伍的凝聚力进一步增强。
企业文化的导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能开始对员工产生潜移默化的影响，使之逐步形成了积极向上、勇于进取的心态，正视困难、追求成功的信心，朝气蓬勃、努力拼搏
的精神，增强了员工的凝聚力、向心力。
2、促进了服务提升。
随着“服务超越需求”的服务理念、“与客户共创价值”的经营宗旨等深入人心，服务文化已逐步内化为员工的心理需求，员工把主动服务、用心服务、创新服务、亲情服务融为一体，不断提升服务的品位。
通过规范化服务的深化，各支行实行了季度服务明星评比制度、晨会制度、季度业务比武制度、“零投诉”优质服务、“会员制和俱乐部制”营销方式。
员工利用知识优势、业务优势和信息优势，积极为客户提供上门服务、咨询服务和理财服务，有效提升了服务质量、服务效率和服务层次。
四、感受实践，体会深刻
在企业文化建设的实践过程中，我们深刻体会到：
1、领导重视是关键。
“企业文化就是领导者的文化”，领导是人本管理、人本文化的倡导者、组织者、推动者，要推行企业文化，领导首先要成为文化领导者。
我行的企业文化建设之所以得到较为顺利的进展，关键是领导的重视。
如行长是企业文化领导小组的组长，对企业文化进行专项考核奖励，将企业文化作为主要工作进行布置等等。
2、全员参与是基础。
员工是企业文化的参与者、贯彻者、承载者，也是企业文化的丰富者和发展者，只有发动全体员工积极参与，企业文化的各项内容才能得到较好的贯彻实施，人本管理才能真正得到体现。
我行在企业文化建设中十分重视员工的参与，积极引导员工自觉参加到企业文化的各项活动中来，促进了企业文化建设的氛围日益浓厚。
3、组织健全是保障。
企业文化建设既是一把手工程，也是全行性工程。
为了确保企业文化扎扎实实开展，还需要有健全的组织体系作保证，否则，企业文化建设就容易流于形式，缺乏持久性、连惯性。
我行在企业文化建设之初就成立了企业文化领导小组，由行长任组长，副行长任副组
长，各部室负责人为成员，同时下辖企业文化办，明确由党办主办、工会
协办。
同时，各支行也按要求成立了相应的组织，保证了企业文化的有序
开展。
4、理念先导是核心。
如果把形象文化、制度文化和理念文化三者看
成一个同心圆，那么理念文化是内在层，是企业文化的核心和灵魂。
成功
的企业也都十分注重“理念先导”。
如今环境在变、客户在变、对手在变，要求我们必须做到适时的思路转变、理念转变。