山东大学网络教育社会福利思想期末考试试题及参考答案
一、名词解释（25分）
1、帕累托最优
学生答案：
生产资源在各个部门之间的分配和使用已经达到这样一种状态，除了损害他人利
益外，生产资源的任何重新分配，已经不可能使一些人的境况变好而使另一些人的情况变坏，
即不会使任何一人移至更高的无差异曲线上
2、学派研究法
学生答案：
以某一思想流派为剖析的对象，就可以学派为线索，研究该学派产生、发展、分
化、整合的全过程，进行派别之间的比较，从而更深入地理解它，得出社会福利思想发展的规
律性
3、制度学派
学生答案：
（institutionalschool）是十九世纪末二十世纪初，诞生在美国的一个经济学
派别，重要代表人物有凡勃伦、康蒙斯、米切尔等。
4、基数效用论
学生答案：
在一个国家中，人与人之间的满足或效用是可以比较的，可以用数字表示出来；
也就是说，各个人的经济福利是可以计量的，这样一种用计量办法比较效用的方法，被称为基
数效用论
5、圣西门的实业制
学生答案：
圣西门所设想的未来理想社会制度，由实业家和学者，而不是由新旧贵族和军人
掌管社会经济、政治、文化和公益事业等方面权力的一种社会制度
二、简答题（80分）
6、根据斯密的理论，政府的应该有哪些主要的职能？
学生答案：
（1）保卫国家不致受到外来侵犯
（2）建立严正的司法机关，保护公民的权益
（3）举办和维护那些私营企业无利可图的公共福利事业和公共设施
7、社会福利思想和社会福利制度之间的联系与区别。
学生答案：
8、简要回答加尔布雷思在其“三部曲”（即《丰裕社会》、《新工业国》、《经
山东大学网络教育小学期测试参考答案
小学期测试参考答案（题目次序可能不一致，请看清题目和答案）一、单项选择题1、学生在校期间各门专业基础课、专业课平均成绩（）分以上（含），毕业生论文（毕业设计或综合考试）成绩优良，并通过学位英语考试者，可申请学士学位。
B．702、考试时翻看抄袭书本、笔记、资料、小抄或他人试卷者；接收纸条互相传递者；以某方式示意或核对答案者；不按规定关闭手机、机等通讯工具或利用通讯工具传递信息者，给予（）处分B、记过3、在实时课堂上，利用系统进行辅导学习时，如果在老师讲解过程中有问题需要交流，便可选择（）的方式B、使用页面右下角处的学习交流框4、下列哪种情况不能授予学士学位（）D、在校学习期间所有考试成绩未一次通过者，有补考课程5、网上非实时辅导是网络学习的重要环节。
学生在个人工作室，进入某一课程的学习界面后，即可实现与教师的非实时辅导答疑功能。
下列有关非实时辅导答疑的说法错误的是：C、非实时辅导只是学习的辅助，可做可不做。
6、学生在个人工作室，进入某一课程的学习界面后，可以看到非实时辅导的各项功能，应至少（）一次登录查看教师发布的辅导内容。
A、每周7、入学后国家统考科目是（）A、大学英语和计算机应用基础8、统考模拟练习系统的登录方式是什么？B、学号和教学平台登录密码（2010年5月份）9、学位英语考试报名一般在（）月份进行A、一月10、考试时翻看抄袭书本、笔记、资料、小抄或他人试卷者；接收纸条互相传递者；以某方式示意或核对答案者；不按规定关闭手机、机等通讯工具或利用通讯工具传递信息者，给予（）处分B、记过处分11、期末考试开始30分钟后，学生停止进入考场（听力考试一旦开始，学生即停止进入考场），开考（）分钟后，学生方可交卷离开考场。
B、3012、高起专、专升本各专业总学分不低于（）学分B、80学分13、学生必须修完教学计划规定的全部课程。
但对确已学过并达到教学计划要求的部分课程，可申请免修免试。
学生免修、免试课程不得超过教学计划规定课程的（）。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-家园社区合作共育模拟试卷A
一、名词解释
1、语言智能
2、合作行为
3、多元文化教育
4、社区资源
二、简答题
1、应如何帮助家长提高孩子的语言智能？
2、幼儿家庭生活方式主要包括哪几个方面？
3、对儿童进行多元文化教育，其价值主要体现在以下几个方面：
三、论述题
1、你认为教师在与家长合作共育的过程中扮演了哪些角色？应如何扮演好这些角色？
教师在与家长合作共育的过程中扮演了如下角色：
（1）教师是学前教育机构的迎宾者
（2）教师是儿童家庭隐私的保护者
（3）教师是儿童家长心声的倾听者
（4）教师是儿童家长意见的采纳者
（5）教师是儿童家长施教的合作者
（6）教师是儿童家庭教育的指导者
（7）教师是儿童家教指导的研究者
（8）教师是儿童家长参教的评价者
可根据自己的工作经验，重点谈一、二种角色的有效扮演。
2、幼儿园利用家庭、社区资源对儿童进行关爱父母教育的主要策略。
（1）参照榜样
1）关爱父母的儿童教师群体
2）关爱父母的儿童父母群体
3）关爱父母的儿童同伴群体（2）使用符号
1）帮助儿童了解父母的职业2）指导儿童表现父母的生活3）引导儿童理解父母的情感（3）设置场景
1）创设关爱的幼儿园场景2）创设关爱的家庭场景（4）摸拟表演
1）满足儿童游戏需要
2）提供儿童实践机会
3）接纳儿童性别差异
（5）重奖轻罚
1）多表扬儿童的进步
2）重感谢儿童的帮助
3）少批评儿童的过失。
59山东大学网络教育 公共管理学 期末考试试题及参考答案
公共管理学
一、名词解释（18分）
1、纯公共物品
正确答案：是指凡是能严格满足消费上的非排他性等特征的物品。
2、财政补助
正确答案：即为了支持某些与公共利益相关的项目及其群体，政府部门在财政上给予帮助，如对重大科研项目的拨款，最低生活保障政策的给付和对教育机构，在读学生，医疗机构等的补助。
3、公共行政
正确答公共行政是指政府特别是行政机关为公众提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律，关注的焦点是过程，程序以及将政策转变为实际的行案：动，并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。
二、简答题（30分）
4、请论述马克斯·韦伯有关权威类型”和“官僚制”的主要内容及影响
正确答案：一、权威类型传统权威、魅力型权威和法理型权威
二、官僚制
1.权限法定
2.等级制
3.非人格化
4.专业化
5.职业化
6.普适性
5、请简述公共部门绩效管理的困难
正确答案：公共目标的模糊性
目标难以量化（指标问题）片面的量化评估导致行为扭曲（如GDP素拜）
（评估主体问题）
6、请简述决策方法模型（至少三项）正确答案：
理性决策模型
有限理性决策模型
渐进决策模型。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-人力资源管理A-3
山东大学网络教育期末考试试题及答案-人力资源管理A-3山东大学继续（网络）教育一、单选题1.评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（）。
A.知识B.行为C.反应D.成效2.下列对角色扮演法的描述中不正确的是（）。
A.为了收到更好的培训效果，在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色B.多用于有效沟通和领导模式分析的训练中C.目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力D.要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥3.奖励成本上升应属于人力资源的（）。
A.获得成本B.使用成本C.开发成本D.保障成本4.下列特点企业，适宜采用计件工资的是（）。
A.劳动成果不易数量化B.自动化、机械化程度低C.产品数量取决于机械性能D.产品数量取决于机械性能5.下列各项属于非经济类报酬的是（）。
A.工资B.奖金C.员工获得的成就感D.津贴6.我国实行的是（）保险制度。
A.投保资助型B.强制储蓄型C.国家统筹型D.社会统筹和个人账户相结合型7.在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为（）。
A.趋中效应B.工作绩效评价标准不明确C.晕轮效应D.近因效应8.人力资源的智能不包括下面的哪一项（）A.知识B.智力C.工作D.技能9.信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。
A.明确性B.敏感性C.一致性D.准确性10.某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了，这是指人力资源的（）特性。
A.活动性B.时效性C.变化性和不稳定性D.能动性11.对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）。
A.纪实分析法B.问卷调查法C.观察法D.主管人员分析法二、简答题1.制定人力资源规划的程序是怎样的?2.人力资源需求的预测方法有哪些?3.人力资源管理的基本职能有哪些?三、论述题1.从哪些方面鉴别一个人力资源规划的有效性?2.人力资源规划的主要内容是什么?四、名词解释1.股票期权计划2.员工培训- 1 -。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-人员素质测评 A_2
- 1 -山东大学继续（网络）教育一、单选题1.（）是指根据某一绩效指标，将全体被评估人员的绩效从高到低依次排列。
A.强制分布法 B.排序法 C.配对比较法 D.特质法2.（）是对某一工作的物质特点和环境特点的具体说明。
A.信息表达B.工作描述C.信息获取D.工作规范3.（）可以帮助人们分析人事测评方法上的改进给组织带来的经济上的收益。
A.人员管理 B.面试 C.绩效反馈 D.效用分析4.Boehm 在1977年提出了两种不同的发展中心策略，其中（）的目标时对个体进行早期潜能识别以帮助其快速发展。
A.识别策略 B.诊断策略 C.创新策略 D.跟从策略5.所有测评方式中，信息量最多，利用率最高的是（）A.心理测验B.技能测试C.面试D.笔试6.“假如我现在告诉你因为某种原因，你可能难以被录用，你如何看待呢？”面试时这种提问方式属于（）。
A.假设式 B.开口式 C.压迫式 D.引导式7.测评人员，也称（），是测评工作的具体实施者。
A.被试 B.主试 C.专业人员D.技术人员8.加权分配是依据各个部分相对总体的（）不同，赋予科学研究的百分数。
A.重要性 B.可加性 C.时间D.范围二、多选题1.人事测评中因暗示引起的误差表现在哪些方面：A.人们对近期发生的事情印象比较深刻，而对远期发生的事情印象比较淡薄。
B.测评主试对被试的暗示C.测评主试在领导或权威人士的暗示下，很容易接受他们的看法D.由于测评主试对被试持有某种偏见，而此偏见影响了测评的结果2.“一流之人，能识一流之善；二流之人，能识二流之美”这句话如果用于面试，则下列选项解读错误的是A.面试是对面试考官素质依赖性较强的测评方式B.面试成功与否将取决于被试者是否与面试官有相同或类似的性格或爱好C.面试成功与否完全取决于面试考官的个人素质D.面试成功与否与被试的能力关系不大。
3.制定测评方案要考虑的内容有：A.确定主试学历B.设计审查人事测评项目的构成体系C.编制或修订人事测评参照标准D.选择测评人员4.人事测评指标就是人事测评中衡量和评价被试对象特性的维度，可以分为（）和（）。
66山东大学网络教育 管理沟通 期末考试试题及参考答案
案例分析（50分）1、王通的困惑1999年，拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务，应聘到深圳--外资企业作技术管理工作，他发现外资企业与国有企业的明显差异是，在国有企业，他可以经常见到厂级领导，厂级领导很多，因为经常在一起，大家都很熟，王通每周都要与他们一妍、两次碰头会，每次都要讨论厂里的许多问题，如怎样扭亏为盈、人事改革的难职工住宅是否应该免费供水等，尽管大家都拿不出什么令所有人满意的好办法，但气氛是和谐的，厂长总是给大家散烟，书记有时还给大家添茶水。
作为中层干部，王通也经常到车间、班组了解情况，工人们见了他，也笑眯眯的叫老王”然后一起抽烟、聊天，要是他下到车间，没人理他，他会觉得很没“面子。
空余时间，他有时和厂领导，有时和工人们一起打麻将、吃饭等，厂经常都开大会，传达上级精神和号召所有职工努力工作，有时要搞竞赛，过年过节要搞聚餐、联欢等，的许多人从父母开始就长期在一起工作，大家象朋友--样彼此之间无话不说，相互都知根知底。
厂的许多事情，一说起来，大家都知道，要是有点什么新闻，半天之内，全都知道了，沟通起来十分容易。
谁家有困难，比如送小孩上学要请个上班迟到假什么的，其它人都表示充分的理解，况且谁家会没有点难事呢？互相帮助是应该的。
矛盾还是有的，如机会不平等，分配不公等。
但让王通恼火的，也是大家平时最愤愤不平的是，人际关系如此“一团和气"的企业，经济效益老也上不去，眼看公司的亏损越来越大，企业的改革方案却迟迟不出台，工资发放比例越来越低。
面临孩子上大学的巨额费用，王通只好在内心明白自己是国家主人翁，放下了“企业主人翁”的架子，应聘去深圳外资企业弗里斯机器公司当了打工仔”，用同事们的话说，承受资本家的剥削"。
在弗里斯机器公司经过企业文化及-些公司技术规范培训后，王通成为该公司精加工车间技术主管，说是技术主管，其实车间的事全都是王通一一个人管。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-非营利组织管理卷B
《非营利组织管理》卷B一、名词解释1、市场失灵2、非营利组织财务的首要目标3、战略管理4、SWOT分析二、简答题1、国际上，对非营利组织的称谓有哪些？2、治理与统治的本质区别是什么？3、具有联合国咨商地位的国际NGO，有哪三类？4、简单分析NPO战略管理与其他组织的异同是什么？参考答案：1、国际上，对非营利组织的称谓有哪些？答案：“慈善组织”、“公民社会”、“志愿者组织”、“免税组织”、“非政府组织”。
2、治理与统治的本质区别是什么？答案：治理与统治的最基本的，甚至可以说是本质性的区别就是，治理虽然需要权威，但这个权威并非一定是政府机关；而统治的权威则必定是政府。
统治的主体一定是社会的公共机构，而治理的主体是多元的，既可以是公共机构，也可以是私人机构，还可以是公共机构和私人机构的合作。
3、具有联合国咨商地位的国际NGO，有哪三类？答案：（1）一般咨商地位；（2）专门咨商地位；（3）注册咨商地位。
4、简单分析NPO战略管理与其他组织的异同是什么？答案：（1）相似之处在于，三者的战略规划都是根据组织的环境来决定所欲完成的目标，明确发展方向，以及面临多变的环境如何达到目标。
（2）相异之处，在于三者核心使命不同，带来的内外驱动力也不同。
三、论述题1、我国非营利组织评估的重要指标有哪些方面？并分别陈述选取这些指标的原因？参考答案：1、我国非营利组织评估的重要指标有哪些方面？并分别陈述选取这些指标的原因？答题要点：一、分类：非营利组织的评估指标主要有4类：1、诚信评估的指标；2、使命与战略评估的指标；3、项目绩效评估；4、组织能力评估。
二、原因：1、非营利组织不以营利为目的，可以享受政府减免税的优惠，而且能够吸引个人、企业、基金会、政府的资助。
因此，必须遵守相应的行为规范和道德标准，才能取信于民，这就要求对非营利组织进行诚信评估。
诚信缺失是当前我国非营利部门存在的最严重的问题。
2、现代社会，人们意识到仅有诚信是不够的，更应当有效利用稀缺资源以实现组织所追求的目标。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-薪酬管理1
一、单选题1.在企业面临困难时，有可能会对企业的资金流量和运营成本构成威胁的是（）。
A.绩效加薪B.浮动薪酬C.特殊绩效认可计划D.一次性奖金2.雇主为已经完成的工作而支付的基本现金报酬属于（）。
A.基本薪酬B.绩效薪酬C.成就薪酬D.综合薪酬3.组织可以利用薪酬吸引更多的所需的人才，因为基本工资、福利和可变工资具有（）。
A.分选效应B.激励效应C.成本效应D.成长效应4.一个国家、地区或者行业的平均薪酬高低状况的薪酬水平分类是（）。
A.宏观薪酬水平B.微观薪酬水平C.企业薪酬水平D.个人薪酬水平5.赫茨伯格提出的理论是（）。
A.需求理论B.双因素理论C.期望理论D.强化理论6.业绩奖金不仅可以现金方式支付，还可以下列哪种方式支付（）。
A.股票期权B.股票增值权C.福利D.基本薪酬7.下列关于失业保险对象的资格确定的说法错误的是（）。
A.失业者必须处于劳动年龄阶段B.失业者必须满足一定的合格期条件C.失业者可以是由于本人原因而自愿失业的D.失业者必须具有劳动能力和就业愿望8.下面哪项不是风险薪酬设计应考虑的因素（）。
A.要体现风险薪酬的激励作用B.反应主要年度间经营绩效的变化C.考虑经营绩效上升难度D.法律最低工资标准9.用来确定公司的薪酬策略是领先型.跟随型.滞后型的薪酬策略是（）。
A.薪酬支付策略B.薪酬水平策略C.薪酬激励策略D.薪酬结构策略10.企业生命周期处于衰退阶段时，薪酬激励的重点应是（）。
A.创新人才B.研发部门人员C.成本控制人员D.生产经营管理人员11.认为薪酬水平取决于劳动边际生产力的理论是（）。
A.工资决定理论B.维持生存薪酬理论C.边际生产力劳动理论D.劳动力市场均衡理论12.计时制薪酬的适用范围不包括（）。
A.劳动成果无法直接.准确计量的工作B.劳动成果难以直接反映工作强度或工作态度的部门和员工C.分工细、劳动过程强度低、产品数量和质量与职工本人能力关联不大，而主要取决于集体协作的企业员工D.生产任务明确、产品数量和质量易于测量和统计的工种13.帮助组织整合资源，决定资源的投资方向与投资项目，达到引导组织期望行为与强化组织价值的薪酬管理决策是指（）。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-民法总论 A_2
- 1 -山东大学继续（网络）教育一、单选题1.事件与法律行为的划分标准是（）。
A.是否以人的主观意志为转移 B.是否能引起法律关系的产生、变更或消灭C.是否由法律规范予以调整D.是否与当事人的意志有关2.根据民事权利的效力范围，可以将民事权利分为（）。
A.财产权和人身权B.主权利和从权利C.绝对权和相对权D.原权利和救济权3.民法调整（）的人身关系和财产关系。
A.平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间B.法人之间C.公民和法人之间D.之间、法人之间、公民和法人之间4.下列民事法律关系中，可以以行为作为其客体的是（）。
A.物权B.债权C.人格权D.继承权5.下列权利中，其客体既可以是动产也以是权利的是（）A.所有权B.抵押权C.地役权D.留置权6.无行为能力人的法定代理人是（）。
A.父母 B.成年子女C.监护人D.其他近亲属7.张某是某市个体工商户，其妻和子女均无其他收入，依靠张某的经营收入生活。
张某的债务应该以谁的财产承担（） A.张某个人财产 B.全家的财产 C.张某和妻子的财产 D.经张某同意，可以全家财产承担二、多选题1.下列行为中，可适用代理的有（）。
A.代理合同订立 B.代理税款缴纳C.代理订立遗嘱D.代理专利申请2.下列机构为法人机关的是（）。
A.某公司的销售科 B.全民所有制企业的厂长C.某公司董事会D.某企业的工会3.乙到甲家玩，看到甲家有一幅山水画，甚为喜爱，甲知该画为伪作，故意称画乃某名画家遗迹。
乙遂以2万元的价格将其买下。
后经鉴定，此画并非名家遗迹，市值仅为1000元。
对此，下列说法中正确的有（）。
A.甲乙之间的行为为受欺诈的民事行为B.甲乙之间的行为为乘人之危的民事行为C.甲乙之间的行为为可撤销的民事行为D.甲乙之间的行为为无效的民事行为4.甲到西安旅游，在乙旅游商店见一兵马俑，讯问是否当地泥土烧制品，丙店员告知确为当地泥土烧制品，甲遂花费1000元价格购买之。
61山东大学网络教育公共政策期末考试试题及参考答案
61山东大学网络教育公共政策期末考试试题及参考答案一、名词解释（15分）1、公共政策:是公共权力机关经由政治过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案。
2、全体一致规则是指行政决策方案的通过需要参与行政决策的全体投票都对某项行政决策方案投赞成票。
3、互投赞成票:用来解释经济集团或者政治团体因为某种共同利益达成的一种博奕关系。
二、简答题（70分）4、简述全面理性模式的基本内容。
1、理性决策的含义。
全面理性模式：政策即社会效益的最大化。
2、理性决策模式的基本内容.3、实行必须具备的条件5、简述公共政策中成本一效益分析方法的主要内容。
学生答案：6、简述精英理论的基本内容1、社会分化成掌权的少数人和无权的多数人。
2、少数的统治者与杰出人物不是被统治的群众代表.3、非杰出人物向杰出人物的转化必然是一个缓慢而又持续的过程。
4、在社会制度的基本价值观和维护这一社会制度方面，杰出人物的看法是一致的。
5、公共政策所反映的不是大众的要求，而是反映了杰出人物的主要价值观。
6、活跃的杰出人物很少受群众的直接影响。
7、简述渐进主义理论的基本内容。
1、渐进决策的内涵2、现实依据3、核心思想4、渐进决策的特点8、简述利益集团理论的基本内容。
1、利益集团是政治生活中起主导作用的基本力量，集团利益导致集团行动，对公共政策的制定产生压力。
2、集团决策模型的主要内容：（1）在社会生活中，存在着各种有着自身利益的群体或团体。
（2）政府在政策制定过程中处于被动地位。
（3）政策制定过程的核心是各种政策利益期望的平衡。
9、简述邓恩对三类政策问题的划分。