敏捷制造生产方式下的企业成本管理环境分析

敏捷制造生产方式下的企业成本管理环境分析作者：胡国强康玲来源：《财会通讯》2008年第03期敏捷制造从适应市场激烈竞争、响应市场迅速变化的角度，创造性地构建了一种依靠现代通讯技术和信息技术的虚拟企业。

敏捷制造的特征及要素，构成了敏捷制造企业的基础结构，并使敏捷制造的战略目标得以实现，同时这些特征与要素也使得敏捷制造生产方式下的成本管理环境发生了巨大变化。

一、敏捷制造生产方式下成本管理的战略环境分析(一)SWO了分析首先是外部环境的机会和威胁分析。

敏捷制造生产方式下，企业外部可能面临的机会或威胁主要有：市场需求的多样化及多变性、动态联盟的灵活运作、企业间激烈竞争转变为有效协作、高速网络通信技术的充分发展、分布于世界各地的各种资源的充分利用、人力资源的充足供给等。

其次是内部环境的优势和劣势分析。

敏捷制造生产方式下，企业内部可能存在的优势或劣势主要包括：对市场环境的适应能力、对市场信息的灵敏程度、扁平结构的管理方式、网络化下信息传递成本、柔性化、无库存的生产组织方式、企业人员的创造力、核心技术的研发能力、营销网络的布局等各个方面。

(二)“五种力量”分析第一，现有企业间的竞争状况分析。

敏捷制造下，动态联盟使得企业与企业之间的竞争机制已经转化为“竞争、合作、协同”机制。

战略合作关系对快速响应市场需求起着重要作用。

借助于动态联盟实现的竞争优势取决于联盟中每个成员相互之间的互补性和核心优势的集成能力。

因此在敏捷制造下，企业间的竞争已不只是单个企业实力的竞争，而转变为动态联盟中主导企业(盟主)组织动态联盟能力的竞争，以及动态联盟与动态联盟之间的竞争。

第二，潜在进入者的威胁分析。

(1)行业总体角度。

敏捷制造下，企业的战略重点已由内部能力的充分发挥转化为外部优势的充分利用。

因此对于整个行业，潜在进入者并未给现有企业带来直接威胁，而是提供了更多可利用的外部资源。

(2)动态联盟角度。

与企业处于横向竞争关系的潜在进入者，在进入动态联盟时，对企业的威胁依然存在，两者基于同一核心优势而进入动态联盟的竞争将更为激烈。

第三，替代产品或服务的威胁分析。

敏捷制造下，企业的利润则取决于其确定顾客的个体需求或机会并将其转化为产品服务组合的速度。

营销概念也已发生了本质的变化，即在拥有一定顾客需求信息的基础上，确定一个产品服务组合体——方案产品，在虚拟制造技术(VM)的支持下，迅速地加以调整，以迎合顾客的需求，降低来自于替代产品或服务的威胁。

第四，供应商议价能力的分析。

在纵向合作的动态联盟中，企业与供应商是一种战略合作关系，双方运用“并行工程”，用最短的时间将新产品打人市场，而且在敏捷制造下，动态联盟的战略使得企业可以动态选择，择优录用供应商，所以敏捷制造下，供应商议价能力对于企业的威胁较小。

第五，顾客议价能力的分析。

在敏捷竞争中方案产品的价值是通过提高顾客自身利益的程度来确定的，与传统生产方式相比，产品价值和该产品的成本无直接关系，顾客从经济的角度看待产品价值，只要方案产品提供的价值大于自己所支付的价格成本，就不会去计较卖主的运营成本。

因此敏捷制造下，顾客议价能力的威胁也相对较小。

(三)价值链分析第一，进货后勤分析。

敏捷制造下，企业与供货商在动态联盟虚拟组织内成为利益共同体，并依赖信息技术的支持，共享企业的生产管理信息，保证及时、准确地交货。

成功地实现了客户需要什么就生产什么的订单驱动生产组织方式，极大地降低了整条供应链的库存量，从而降低自身的商品物资储存成本。

第二，生产运作分析。

柔性制造使企业能够实现快速生产新产品及各种各样的变型产品，达到产品成本和生产批量无关。

产品的设计过程、生产准备过程甚至加工过程可以跨地区、跨部门同步进行，由传统的串行反馈循环工作方式转变为并行制，不仅可缩短新产品的开发周期，还可以及早发现并修改设计方案存在的问题，从而有效降低生产成本，提高产品质量。

第三，出货后勤分析。

敏捷制造下，动态联盟可以将处于不同地理位置的若干配送、运输、仓储、流通加工企业通过互联网连接起来，通过盟主企业对其资源进行优化组合，为顾客提供配送服务。

由于各成员企业都具有较强的服务水平，以及组成虚拟企业后业务量上升带来的规模效应，能够有效降低客户成本，提高客户总价值。

第四，营销业务分析。

敏捷制造下，方案营销的营销模式取代了传统生产方式下的产品营销。

方案产品一般在两个方面带给顾客更高的价值：一是降低顾客的使用成本、库存成本以及其他的基础设施成本；二是增强顾客的市场渗透、扩大市场份额以及开拓新市场的能力。

第五，客户服务分析。

敏捷制造下，客户在价值链中的角色已经从被动和间接参与者变成了主动与直接参与者。

企业可以根据客户的要求组织相关的成员重新组合价值链，其中客户是价值链组成的原动力。

第六，采购业务分析。

企业与供应商之间是一种战略合作关系，双方运用“并行工程”，用最短的时间将新产品打人市场，以期共同获得最大的收益。

因此相对传统生产方式，敏捷制造企业的采购效率更高，且采购成本更低。

第七，技术开发分析。

计算机辅助设计(CAD)、快速成形和快速制模，在信息互联网支持下形成的快速虚拟制造系统，是敏捷制造的主体核心技术。

而柔性制造技术、并行工程的运用使敏捷制造在生产成本控制上与其他生产方式有了质的区别。

第八，人力资源分析。

敏捷制造提倡以人为中心进行管理，建立一种能充分调动员工积极性、保持员工创造性的环境，强调用分散决策代替集中控制，用对话沟通机制代替递阶控制机制。

人力不只是生产成本中的一部分，更重要的是人力已变成企业的二个重要资源。

第九，基础结构分析。

企业基础结构是指总体管理、计划、质量管理等活动。

敏捷制造下，采取扁平化的组织结构和自我管理型组织单元，使组织内部之间的信息交流迅捷，加快了组织内部的信息传递速度，提高管理效率。

(四)战略定位分析敏捷制造下，企业在战略定位方面的变化主要体现在企业的总体竞争战略、一般竞争战略、业务战略等三个方面：(1)企业的总体竞争战略分析。

敏捷企业在总体竞争战略上一般选择发展型竞争战略，而在集中化、一体化和多元化的发展型竞争战略中，敏捷制造企业又以集中化发展战略为主。

(2)企业一般竞争战略分析。

敏捷企业在一般竞争战略上，不再以竞争对手为标杆，而是以价值创新为基石，以成本领先或标新立异为市场竞争战略，不断提高“顾客满意度”和“市场响应速度”。

(3)企业业务战略分析。

敏捷制造下，企业业务战略一般选择兼顾“金牛”业务与“明星”业务，辅以“问号”业务的战略。

其中，“金牛”业务是企业现金流的主要提供者，同时对“明星”产品给予较高的投入，以在高速增长的市场中保持领先。

另外，敏捷企业应充分利用其内、外部有利条件，较快地实现“问号”业务向“明星”业务的转化。

二、敏捷制造生产方式下成本管理的战术环境分析(一)产品决策分析敏捷制造下，产品决策分析主要体现在：(1)产品品种决策分析，敏捷企业充分关注顾客的需求，以高度细分化、个性化的市场为目标市场，这种方式下，企业不再专注于单一品种的生产，而是要满足顾客多样化的需求；(2)产品产量决策分析，敏捷企业的生产直接由顾客需求驱动，所以，产品产量决策主要是尽量地满足客户需求；(3)产品质量决策分析，在敏捷制造下，通过并行工程(CE)和虚拟制造技术(VM)的应用，追求零缺陷和产品的一次成功率。

(二)产品设计分析产品设计是“决定产品质量的关键，直接影响产品的制造成本、生产周期、工艺准备、物资供应、生产组织等，在技术上决定着产品的前途和命运”。

在产品设计全过程中，特别是产品设计早期，有效利用合作企业的设计、制造资源是虚拟企业产品设计技术的关键。

灵活的动态联盟依托于以CAD/CAE/CAM/PDM集成为核心的数字化设计信息网络，采用仿真、建模、虚拟现实等集成的虚拟制造设计方法，使产品从概念形成、设计到制造全过程，都可以进行全方位的动态模拟，最终使新产品的开发一次获得成功。

(三)生产方式构成要素分析敏捷制造下，劳动者、劳动工具、劳动对象和信息呈现出以下特征：(1)敏捷型劳动者应具有高度灵活、训练有素、多面手技术操作能力和自我管理能力；(2)劳动工具的组成包括柔性制造系统、计算机集成制造系统、网络通讯设施；(3)劳动对象要求多型号、多品种，并且开始强调其服务性功能；(4)信息方面包括企业内管理信息系统MIS和企业外信息集成系统两部分。

(四)生产工艺流程分析敏捷制造生产方式下，基于动态制造资源的产品工艺流程规划系统主要由产品零件信息处理、工艺知识管理、基于知识的逻辑加工路线设计、工艺分工和系统集成接口五个功能模块组成。

(五)管理因素分析敏捷制造提倡以人为中心的管理，强调用分散决策代替集中控制，用对话沟通机制代替递阶控制机制。

其基础组织是“多学科群体”，是以任务为中心的一种动态、松散的组合，提倡“基于统观全局的管理”，充分做到权力下放，以此调动和发挥人的主动性和积极性。

三、敏捷制造生产方式下成本管理的信息环境分析敏捷制造下，企业成本管理处于一个可重构、可扩充、开放性、交互性的信息系统之中，其信息环境发生了巨大变化。

具体表现在：(一)成本信息管理主体敏捷制造信息系统中日益智能化的成本信息管理软件使单一企业以及整个动态联盟的成本分析、成本核算、采购支付等成本信息传递工作的主体逐渐由“人”向“人机共管”转变。

(二)成本信息构成内容柔性生产能力使生产过程从整个过程链中最慢的一环转变成为最快的一环。

首先，高度自动化的设备使得单个操作工人的监控范围扩大、单台设备的产出量增大，对普通机器操作工人的数量需求减少，传统意义上的直接人工费将大大降低。

其次，企业制造费用所占比例大幅上升，构成将更加多样化，产生了大量非产量驱动的制造费用，如准备、检验和调度、研究开发费用等。

(三)成本费用分配方法在传统生产方式下，产品消耗相似数量的辅助性服务，同时非产量驱动的成本相对较少，制造费用所占比重较低，所以一般按照生产工时或机器工时进行分配，即使在分配中出现一些误差，也不会使成本信息产生太大误差。

然而，敏捷化制造过程将导致制造费用性质、产品成本结构发生变化。

在敏捷企业里，为满足用户需求，产生了大量非产量驱动的制造费用，如准备费用、检验费用和调度费用，制造费用所占比例大幅上升，产品品种产生了多样性和复杂性，若继续沿用传统制造费用的分配方法，将不可避免地严重歪曲成本信息，所以，在敏捷制造生产方式下，产品应负担的制造费用应按作业基础进行分配，分配标准应是各产品类别、产品批别或产品线带来的作业量。

(四)成本信息管理流程敏捷制造生产方式下，信息系统的开放性、交互性、重构性、重组性是其主要特征，体现在企业成本信息管理中，使成本信息管理各种职位发生结构性转型，其管理流程也由单向性向网络化、多元化转变，敏捷企业要立足于市场、有效运用先进的信息技术来建立企业内部，尤其是企业之间成本信息的传输、共享机制，并在此基础上建立能够随时反映并控制生产与市场间动态联系的成本信息系统，由特定的成本管理人员、成本信息处理工具和成本信息处理软件包集成一个有机整体，以计算机技术作为成本信息处理手段，通过成本管理模型库、方法库和数据库的构建和应用，收集、加工、存贮和输出成本信息，有效地满足成本核算、成本决策和成本控制，为战略和战术成本管理提供信息支持。